给置业顾问的个忠告

给置业顾问的100个忠告1．对置业顾问问来说，销售售学知识无疑疑是必须掌握握的，没有学学问作为根基基的销售，只只能视为投机机，无法真正正体验销售的的妙趣。2．一次成功的的推销不是一一个偶然发生生的故事，它它是学习、计计划以及一个个置业顾问的的知识和技巧巧运用的结果果。3．推销完全是是常识的运用用，但只有将将这些为实践践所证实的观观念运用在""积极者"身上，才能能产生效果。4．在取得一鸣鸣惊人的成绩绩之前，必先先做好枯燥乏乏味的准备工工作。5．推销前的准准备、计划工工作，决不可可疏忽轻视，有有备而来才能能胜券在握。准准备好推销工工具、开场白白、该问的问问题、该说的的话、以及可可能的回答。6．事前的充分分准备与现场场的灵感所综综合出来的力力量，往往很很容易瓦解坚坚强对手而获获得成功。7．最优秀的置置业顾问是那那些态度最好好、商品知识识最丰富、服服务最周到的的置业顾问。8．对与公司产产品有关的资资料、说明书书、广告等，均均必须努力研研讨、熟记，同同时要收集竞竞争对手的广广告、宣传资资料、说明书书等，加以研研究、分析，以以便做到"知己知彼"，如此才能能真正知己知知彼．采取相相应对策。9．置业顾问必必须多读些有有关经济、销销售方面的书书籍、杂志，尤尤其必须每天天阅读报纸，了了解国家、社社会消息、新新闻大事，拜拜访客户时，这这往往是最好好的话题，且且不致孤陋寡寡闻、见识浅浅薄。10．获取订单单的道路是从从寻找客户开开始的，培养养客户比眼前前的销售量更更重要，如果果停止补充新新顾客，置业业顾问就不再再有成功之源源。11．对客户无无益的交易也也必然对置业业顾问有害，这这是最重要的的一条商业道道德准则。12．在拜访客客户时，置业业顾问应一当当信奉的准则则是"即使跌倒也也要抓一把沙沙"。意思是，置置业顾问不能能空手而归，即即使推销没有有成交，也要要让客户能为为你介绍一位位新客户。13．选择客户户。衡量客户户的购买意愿愿与能力，不不要将时间浪浪费在犹豫不不决的人身上上。14．强烈的第第一印象的重重要规则是帮帮助人们感到到自己的重要要。15．准时赴约约--迟到意味味着："我不尊重你你的时间"。迟到是没没有任何借口口的，假使无无法避免迟到到的发生，你你必须在约定定时间之前打打通电话过去去道歉，再继继续未完成的的推销工作。16．向可以做做出购买决策策的权力先生生推销。如果果你的销售对对象没有权力力说"买"的话，你是是不可能卖出出什么东西的的。17．每个置业业顾问都应当当认识到，只只有目不转睛睛地注视着你你的客户．销销售才能成功功。18．有计划且且自然地接近近客户．并使使客户觉得有有益处，而能能顺利进行商商洽，是置业业顾问必须事事前努力准备备的工作与策策略。19．置业顾问问不可能与他他拜访的每一一位客户达成成交易，他应应当努力去拜拜访更多的客客户来提高成成交的百分比比。20．要了解你你的客户，因因为他们决定定着你的业绩绩。21．在成为一一个优秀的置置业顾问之前前，你要成为为一个优秀的的调查员。你你必须去发现现、去追踪、去去调查，直到到摸准客户的的一切，使他他们成为你的的好明友为止止。22．相信你的的产品是置业业顾问的必要要条件：这份份信心会传给给你的客户，如如果你对自己己的商品没有有信心，你的的客户讨它自自然也不会有有信心。客户户与其说是因因为你说话的的逻辑水平高高而被说眼，倒倒不如说他是是被你深刻的的信心所说服服的。23．业绩好的的置业顾问经经得起失败，部部分原因是他他们对于自己己和所推销产产品有不折不不扣的信心。24．了解客户户并满足他们们的需要。不不了解客户的的需求，就好好象在黑暗中中走路，白费费力气又看不不到结果。25．对于置业业顾问而言，最最有价值的东东西莫过于时时间。了解和和选择客户，是是让置业顾问问把时间和力力量放在最有有购买可能的的客户身上，而而不是浪费在在不能购买你你的产品的人人身上。26．有三条增增加销售额的的法则：-是集中精力力于你的重要要客户，二是是更加集中，三三是更加更加加集中。27．客户没有有高低之分，却却有等级之分分。依客户等等级确定拜访访的次数、时时间，可以使使置业顾问的的时间发挥出出最大的效能能。28．接近客户户一定不可千千篇一律公式式化，必须事事先有充分准准备，针对各各类型的客户户，采取最适适合的接近方方式及开场白白。29．推销的机机会往往是---纵即逝，必必须迅速、准准确判断，细细心留意，以以免错失良机机，更应努力力创造机会。30．把精力集集中在正确的的目标，正确确地使用时间间及正确的客客户，你将拥拥有推销的老老虎之眼。31．推销的黄黄金准则是""你喜欢别人人怎样对你，你你就怎样对待待别人"；推销的白白金准则是""按人们喜次次的方式待人人"。32．让客户谈谈论自己。让让一个人谈论论自己，可以以给你大好的的良机去挖掘掘共同点，建建立好感并增增加完成推销销的机会。33．推销必须须有耐心，不不断地拜访，以以免操之过急急，亦不可掉掉以轻心，必必须从容不迫迫，察颜观色色，并在适当当时机促成交交易。34．客户拒绝绝推销，切勿勿泄气，要进进一步努力说说服客户，并并设法找出客客户拒绝的原原因，再对症症下药。35．对客户周周围的人的好好奇询问，即即使绝不可能能购买，也要要热诚、耐心心地向他们说说明、介绍。须须知他们极有有可能直接或或间接地影响响客户的决定定。36．为帮助客客户而销售，而而不是为了提提成而销售。37．在这个世世界上，置业业顾问靠什么么去拨动客户户的心弦?有人以思维维敏捷、逻辑辑周密的雄辩辩使人相信：：有人以声情情并茂、慷既既激昂的陈词词去动人心扉扉。但是，这这些都是形式式问题。在任任何时间、任任何地点，去去说服任何人人，始终起作作用的因素只只有-个：那就是是真诚。38．不要"卖卖"而要"帮"。卖是把东东西塞给客户户，帮却是为为客户做事。39．客户用逻逻辑来思考问问题，但使他他们采取行动动的则是感情情。因此，置置业顾问必须须要按动客户户的心动钮。40．置业顾问问与客户之间间的关系决不不需要微积分分那样的公式式和理论，需需要的是今天天的新闻呀、天天气呀等话题题。因此，切切忌试图用单单纯的道理去去让顾客动心心。41．要打动顾顾客的心而不不是脑袋，因因为心离顾客客装钱包的口口袋最近了。42．对客户的的异议自己无无法回答时，绝绝不可敷衍、欺欺瞒或故意回回避。必须尽尽可能答复，若若不得要领，就就必须尽快请请示领导，给给客户最快捷捷、满意、正正确的答案。43．倾听购买买信号，如果果你很专心在在听的话，当当客户已决定定要购买时，通通常会给你暗暗示。倾听比比说话更重要要。44．推销的游游戏规则是：：以成交为目目的而开展的的一系列活动动。虽然成交交不等于一切切，但没有成成交就没有一一切。45．成交规则则第一条：要要求客户购买买。然而，771％的置业业顾问没有与与客户达成交交易的原因就就是，没有向向客户提出成成交要求。46．如果你没没有向客户提提出成交要求求，就好象你你瞄准了目标标却没有扣动动扳机。47．在你成交交的关头你具具有坚定的自自信，你就是是成功的化身身，就象一句句古老的格言言所讲："成功出自于于成功"。48．如果置业业顾问不能让让客户签订单单，产品知识识、销售技巧巧都毫无意义义。不成交，就就没有销售，就就这么简单。49．没有得到到订单并不是是一件丢脸的的事，但不清清楚为什么没没有得到订单单则是丢脸的的。50．成交建议议是向合适的的客户在合适适的时间提出出合适的解决决方案。51．成交时，要要说服客户现现在就采取行行动。拖延成成交就可能失失去成交机会会。一句推销销格言就是：：今天的订单单就在眼前，明明天的订单远远在天边。52．以信心十十足的态度去去克服成交障障碍。推销往往往是表现与与创造购买信信心的能力。假假如客户没有有购买信心，就就算再便宜也也无济于事，而而且低价格往往往会把客户户吓跑。53．如果未能能成交，置业业顾问要立即即与客户约好好下一个见面面日期-如果在你和和客户面对面面的时候，都都不能约好下下-次的时间，以以后要想与这这位客户见面面可就难上加加难了。你打打出去的每一一个电话，至至少要促成某某种形态的销销售。54．置业顾问问决不可因为为客户没有买买你的产品而而粗鲁地对待待他，那样，你你失去的不只只是一次销售售机会，而是是失去一位客客户。55．追踪、追追踪、再追踪踪，如果要完完成一件推销销需要与客户户接触5至10次，那你你不惜一切也也要熬到那第第10次。56．与他人((同事及客户户)融洽相处。推推销不是一场场独角戏，要要与同事同心心协力，与客客户成为伙伴伴。57．努力会带带来运气，仔仔细看看那些些运气很好的的人，那份好好运是他们经经过多年努力力才得来的，你你也能像他们们一样好过。58．不要把失失败归咎于他他人，承担责责任是完成事事情的支柱点点，努力工作作是成事的标标准，而完成成任务则是你你的回报(金钱不是回回报--金钱只是是圆满完成任任务的一个附附属品)。59．坚持到底底，你能不能能把"不"看成是一种种挑战，而非非拒绝?你愿不愿意在在完成推销所所需的5至10次拜访访中坚持到底底?如果你做得得到，那么你你便开始体会会到坚持的力力量了。60．用数字找找出你的成功功公式，判定定你完成一件件推销需要多多少个线索、多多少个电话、多多少名潜在客客户、多少次次会谈、多少少次产品介绍绍，以及多少少回追踪，然然后再依此公公式行事。61．热情面对对工作，让每每一次推销的的感觉都是：：这是最棒的的一次。62．留给客户户深刻的印象象，这印象包包括一种创新新的形象、一一种专业的形形象。当你走走后，客户是是怎么描述你你呢?你随时都在在给他人留下下印象，有时时候暗淡，有有时候鲜明；；有时候是好好的，有时未未必。你可以以选择你想留留给人的印象象，也必须对对自己所留下下的印象负责责。63．推销失败败的第一定律律是：与客户户争高低。64．最高明的的对应竞争者者的攻势，就就是风度、商商品、热诚服服务及敬业的的精神。最愚愚昧的应付竞竞争者的攻势势，就是说对对方的坏话。65．置业顾问问有时象演员员，但既已投投入推销行列列，就必须敬敬业、信心十十足，且肯定定自己的工作作是最有价值值和意义的。66．自得其乐乐，这是最重重要的一条，如如果你热爱你你所做的事，你你的成就会更更杰出。做你你喜欢做的事事，会把喜悦悦带给你周围围的人，快乐乐是有传染性性的。67．业绩是置置业顾问的生生命，但为达达成业绩，置置商业道德于于不顾、不择择手段，是错错误的。非荣荣誉的成功，会会为未来种下下失败的种子子。68．置业顾问问必须时刻注注意比较每年年每月的业绩绩波动，并进进行反省、检检讨，找出症症结所在：是是人为因素、还还是市场波动动?是竞争者的的策略因素，还还是公司政策策变化?等等，才能能实际掌握正正确状况，寻寻找对策，以以完成任务，创创造佳绩。69．销售前的的奉承不如销销售后的服务务，后者才会会永久地吸引引客户。70．如果你送送走一位快乐乐的客户，他他会到处替你你宣传，帮助助你招徕更多多的客户。71．你对老客客户在服务方方面的"怠慢"正是竞争对对手的可乘之之机。照此下下去，不用多多久，你就会会陷入危机。72．我们无法法计算有多少少客户是因为为一点点小的的过失而失去去的，忘记回回电话、约会会迟到、没有有说声谢谢、忘忘记履行对客客户的承诺等等等。这些小小事正是-个成功的置置业顾问与一一个失败的置置业顾问的差差别。73．给客户写写信是你与其其他置业顾问问不同或比他他们好的最佳佳机会之一。74．据调查，有有71％的客户户之所以从你你的手中购买买产品，是因因为他们喜欢欢你、信任你你、尊重你。因因此，推销首首先是推销你你自己。75．礼节、仪仪表、谈吐、举举止是人与人人相处的好坏坏印象的来源源，置业顾问问必须多在这这方面下功夫夫。76．服装不能能造就完人，但但是初次见面面给的人印象象，90％产生于于服装。77．第一次成成交是产品的的魅力，第二二次成交则是是服务的魅力力。78．信用是推推销的最大本本钱，人格是是推销最大的的资产，因此此置业顾问可可以运用各种种策略和手段段，但绝不可可以欺骗客户户。79．在客户畅畅谈时，销售售就会取得进进展。因此，客客户说话时付付，不要去打打断他，自己己说话时，要要允许客户打打断你。推销销是一种沉默默的艺术。80．就推销而而言，善听比比善说更重要要。81．推销中最最常见的错误误是置业顾问问话太多!许多置业顾顾问讲话如此此之多，以致致于他们不会会绐机会给那那些说"不"的客户一个个改变主意的的机会。82．在开口推推销前，先要要赢得客户的的好感。赢得得推销最好的的方法就是赢赢得客户的心心。人们向朋朋友购买的可可能性大，向向置业顾问购购买的可能性性小。83．如果你想想推销成功，那那就一定要按按下客户的心心动钮。84．据估计，有有50％的推销销之所以完成成，是由于交交情关系。这这就是说，由由于置业顾问问没有与客户户交朋友，你你就等于把550％的市场场拱手让人。交交情是超级推推销法宝。85．如果你完完成一笔推销销，你得到的的是佣金：如如果你交到朋朋友，你可以以赚到一笔财财富。86、忠诚于客客户比忠诚上上帝更重要。你你可可以欺骗骗上帝一百次次，但你绝对对不可以欺骗骗客户一次。87．记住：客客户总是喜欢欢那些令人喜喜欢的人，尊尊重那些值得得尊重的人。88．在销售活活动中，人品品和产品同等等重要。优质质的产品只有有在具备优秀秀人品的置业业顾问手中，才才能赢得长远远的市场。89．置业顾问问赞美客户的的话应当像铃铃铛一样摇得得叮当响。90．你会以过过分热情而失失去某一笔交交易，但会因因热情不够而而失去一百次次交易。热情