秘书应具备的素养

本文格式为Word版，下载可任意编辑——秘书应具备的素养秘书工作具有承上启下、协调服务，参谋助手等作用，这也要求秘书工在工作中要做个全才，而同时也对秘书的修养提出了较高的要求。下面就由职场范文网我详谈一下秘书所需要的素养。

首要素质就是保密

秘书人员接触大量的内部文件，加入重要会议多，在领导身边的机遇多，总而言之，接触机密多，而这些机密对企业的生死存亡影响很大。举个例子，秘书工作中不提防泄露了某个工程的报价并且被竞争对手知道了，那么这就造成了企业这单生意的损失，更别提哪些属于企业内部极端机密的事情了。所以秘书人员要严格执行国家有关保密规定，严守党和国家的机密，不利在任何场合向任何人炫耀和泄露，以免给党和国家造成损失。这不仅要秘书秘书当做法那么牢记，更重要的事需要秘书人员把它当做行为准那么，对最亲近的人也要守口如瓶，不能泄露丝毫。

协调工作的素养

这种素养对秘书工作能否良好执行具有很重要的作用。秘书工作联系左右，承上启下，沟通各方，使整个组织内部有序、高效、科学的开展各种业务。这就是秘书具有良好的协调性的概括表达。一方面秘书工作是被动的。秘书是上级向下级贯彻方针政策，实施进展步骤的概括办事部门。也是下级以及宏大职工向上级反映问题，汇报工作，呈请指示的中介机构。上对下的责难，下对上的不满，都搜集在秘书部门。还有些职能部门之间在分工合作或共同承办的事项中，也可能展现责任不明，权限不清，甚至彼此推委扯皮的处境。秘书工作就是要传达领导的指示、汇报基层的建议和观法，作好沟通协调，使不必要的冲突和因心绪而生成的隔膜裁减，使各方面工作正常运行。其被动性经常表现在"息讼止争'、"化解冲突'、"裁减内耗'等工作上。然而也应熟悉到，这只是秘书工作发挥协调作用的一个主要方面。秘书工作是主动的。秘书在上级的统一指导管理下，要着意理顺各方面的关系，更加是留神创造一个和谐、高兴的工作环境。造成单位内外融洽的人际关系，使单位内部团结，外部和气大家心劲一致，共同完成上级交给的工作而努力。这就要发挥秘书人员主动协调作用，在一般处境下，对上有敬有畏，上对下有赞有怨，这是正常的，一般不会采取直接对话，通常是通过秘书承上启下概括工作来传递彼此的感情。这就要求秘书能适选中择时机，向领导切实表达员工对他的崇敬、敬仰，同时恰当的反映员工的批评甚至牢骚。也应当把领导对下属的称赞和表演实时报告员工，领导梦想他在哪些方面努力，哪些方面他还可以做得更好。秘书在上下之间建立良好的关系。工作中展现困难，彼此就会有默契。即使工作中展现冲突，彼此之间也有信任。这就要求秘书能去协调，并能去协调好。只有当秘书具有这种素质时，企业才能良好的运行，这种素质下还包含了好多良好的根本的素养，譬如忠诚、良善、公私清晰等。

切实

秘书人员在转达上司或下属的意愿时理应切实的传达，不添油加醋，展现与事实不符的处境。这样可能对企业产生不良影响，更加是对企业的上下级关系以及企业的工作空气的影响尤其大。还有在记录会议重点时尤其讲究是否记录切实。秘书工作是否工作切实，还表达了他对工作是否负责。

急速

我觉得工作的急速性也是秘书的素质要求之一，也就是说工作要有效率。秘书人员确定要提防工作效率，在日常工作中，当场可以办理的事，就不要说"研究研究';当日可以处理完的，就不要推到明天;急办的事就要马不停蹄地去办。总之，要把公文处理的时间压缩到最低限度。"雷厉风行'理应是秘书人员的工作原那么和应有作风。试想一下，假设秘书人员工作不急速，那么公司的运行断定会展现问题。上司理应实时知道的信息没有实时知道，可能会导致企业机遇的流失，在竞争中处于劣势。

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