电子商务概论课程教学大纲

电子商务概论课程教学大纲课程编号：01412030课程名称：电子商务概论E-Business学时：32 学分：2适用专业：广告学开课学期：2开课部门：新闻传播教研室先修课程：市场营销学计算机技术基础考核要求：使用教材及主要参考书：电子商务概论（第三版）李洪心著一、课程的性质和任务互联网媒体环境下，新型网络化、电子化商业活动已经越来越在企业经营活动中占据重要的地位。《电子商务》作为广告学本科专业的一门专业选修课，就是为了培养学生应对当前这一社会现实。本课程介绍了涉及电子商务各个方面的知识，包括电子商务的基本概念，网络技术基础和运作体系，电子商务安全，电子支付，网络营销，等。通过本门课的学习，学生应对电子商务有一个全面的理解，为后续学习打下基础。二、教学目的与要求通过本课程的学习，使学生能够了解我国电子商务领域的实践概况，掌握课程的基本知识点，并具备基本的电子商务活动策划和执行能力。三、学时分配章节课程内容学时1电子商务概述42电子商务技术基础63B2C、C2B和C2C的理论和实践84电子支付技术与实现45电子商务安全46网络营销47电子商务物流2四、教学中应注意的问题1.电子商务是现代营销和企业经营管理活动的一个组成部分，该课程的学习需要以市场营销学、企业管理学为知识背景；2.电子商务实务操作中涉及大量的计算机技术原理，比如电子支付的安全性问题，所以需要一定的计算机网络技术基础。3.本课程需要密切结合当前我国互联网经济的发展实践，需要及时更新案例信息，注重培养学生理论联系实际的能力。五、教学内容第一章：电子商务概述1．基本内容电子商务的发展历程：互联网的发展过程、国际电子商务的发展过程、中国电子商务的发展过程。电子商务概念：电子商务定义、电子商务系统、“电子”与“商务”的关系、电子商务主要特点、对社会产生的影响、应用中存在的问题。互联网应用现状：网民规模与结构特征、互联网基础资源、网民网络应用、梅特卡夫定律。电子商务应用模式：电子商务交易模式、影响电子商务成功的要素、企业迫切需要的电子商务类型、电子商务的盈利模式。2．教学基本要求理解电子商务的定义与内涵，掌握电子商务的特点与功能，熟悉电子商务的应用领域，掌握电子商务的分类方法，知道中国电子商务的发展现状，理解制约我国电子商务发展的问题，知道我国电子商务发展的战略对策。3．教学重点难点电子商务的发展历程、电子商务的定义、电子商务的分类方法。4．教学建议 以电子商务发展历史为脉络，引导学生从宏观上理解上述知识点。第二章：电子商务技术基础1．基本内容互联网基本概念：互联网的定义、互联网协议、万维网。互联网接入方式：普通电话拨号上网(PSTN接入)、一线通接入(ISDN接入)、ADSL接入、有线通、局域网接入、无线接入。IP地址：基本概念、网络分级、网络连通。域名：域名的概念、域名的分类、中文域名、无线网址、域名注册、域名解析、域名价值、域名策略。虚拟空间：自建机房、主机托管、主机租用、虚拟主机。2．教学基本要求理解计算机网络的概念和功能，掌握Intranet、Extranet、Internet技术，掌握IP地址及域名概念和分类，了解虚拟空间的建立过程与方法。3．教学重点难点互联网接入方式、域名分类、域名解析、虚拟空间的建立。4．教学建议 少细数技术细节，多讲解技术原理。第三章：B2C、C2B和C2C的理论和实践1．基本内容B2C、C2B和C2C的基本概念。B2C、C2B和C2C的特征、运营目标和运营要求。当前我国电子商务实践领域的实例分析。B2C、C2B和C2C的实战练习。2．教学基本要求理解B2C、C2B和C2C的应用背景和实战要求，掌握基本的营销操作技能。3．教学重点难点我国B2C的发展历史和现状；决定B2C、C2B和C2C营销成败的主要因素。4．教学建议 以业界B2C、C2B和C2C的电子商务实例为授课主要依据，不宜停留在理论讲解。第四章：电子支付技术与实现1．基本内容电子货币：电子货币的含义、储值卡、银行卡、信用卡。网络银行：网络银行的特征和业务、招商银行、其他银行的网上银行。第三方支付平台：第三方支付平台。2．教学基本要求了解电子货币的概念，了解网上银行的特征和业务，以及网上银行的使用方法，了解第三方支付平台的概念，及掌握第三方支付平台的使用。3．教学重点难点电子货币的含义、网络银行的特征及网上银行的使用方式，第三方支付平台。4．教学建议 以当前常见的电子支付方式为例介绍其原理，但同时要关注未来的发展动向。第五章：电子商务安全1．基本内容影响电子商务安全的要素：计算机病毒及其防范措施、软件防火墙的安装与配置、系统任务的管理、浏览器安全设置、系统备份与恢复。服务器安全管理：操作系统安全配置、访问控制、防火墙与入侵检测、数据库安全及服务器的物理安全。电子商务安全技术：加密技术、电子签名技术、CA认证与数字证书。SET和SSL协议。2．教学基本要求理解电子商务面临的安全问题，理解电子商务的安全需求，掌握网络安全技术，理解认证安全技术，掌握安全电子交易协议SET，理解公开密钥基础设施(PKI)。3．教学重点难点电子商务安全的概念、电子商务安全技术。4．教学建议 少细数技术细节，多讲解技术原理。第六章：网络营销1．基本内容搜索引擎：搜索引擎分类、知名的搜索引擎介绍、网站排名Alexa、关键词策略、登录搜索引擎。电子邮件营销：邮件营销方法、垃圾邮件、电子杂志。虚拟社区营销方法：基本概念、营销方法。网络广告：网络广告类型、提高网络广告效果的方法、网络广告的计费模式。病毒营销：基本概念、病毒性营销的特点、病毒性营销的界限和成本、常用方法。交换链接：基本概念、主要方法、注意事项、太极链交换链接平台介绍。2．教学基本要求了解搜索引擎的分类、掌握电子邮件营销、虚拟社区营销方法；了解网络广告的使用方法、病毒营销的常用方法；理解交换链接的方法。3．教学重点难点搜索引擎、电子邮件营销、虚拟社区营销方法、网络广告、病毒营销、交换链接。4．教学建议 对各种网络营销方式都要讲解到位，特别关注下近年来的新型网络营销方式和方法，以及代表性的案例。第七章：电子商务物流1．基本内容物流基本概念：与物流相关的四流、物流定义、物流基本职能、物流的分类。电子商务与物流的关系：电子商务与物流的关系。物流信息技术：物流信息技术、物流模式。物流配送：物流配送、物流解决方案。2．教学基本要求理解电子商务