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Don'tgetangryandtrytowin,don'tseethroughandmakebreakthroughs,don'tbejealousandappreciate,Don'tgetangryandtrytowin,don'tseethroughandmakebreakthroughs,don'tbejealousandappreciate,页眉可删)美国的薪酬管理制度don'tprocrastinate,bepositive,don'tbemovedbyaction.简单易用轻享办公(WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删)美国的薪酬管理制度零售企业利润的增加主要 于销售额的增加和成本零售企业利润的增加主要 于销售额的增加和成本积极性和成本又与报酬制度紧密相连。美国著名的零售企业有尔玛(Wd-Mart)为代表;二是单纯的销售佣金制度,以诺德斯特龙(Nodstrom)为代表;三是小时工资加销售佣金制度,以梅西百货(Macy)为代表。龙(Nodstrom)为代表;三是小时工资加销售佣金制度,以梅西百货(Macy)为代表。一、沃尔玛的固定工资加利润分享计划1962年美国沃尔玛公司创立于美国西部的一个小镇,1991成为美国第一大零售企业年以后连续名列世界5∞强第一的位置的位置年销售额达到2465亿美元沃尔玛公司有折扣商4694100重要的关系。沃尔玛的薪酬制度是:固定工资+利润分享计划+员工购股计划+损耗奖励计划+其他福利。员工购股计划+损耗奖励计划+其他福利。沃尔玛公司不把员工视为雇员,而是合伙人(Associate)。沃尔玛公司不把员工视为雇员,而是合伙人(Associate)。与决策之外,还推行一套独特的薪酬制度。足轻重的作用。足轻重的作用。1(则小时的所有员工,都有权分享公司的一部分利润。公司6后用于购买公司股票,由于公司股票价值随着业绩的成长而提后用于购买公司股票,由于公司股票价值随着业绩的成长而提197220199270.7151580%的员工都享有公司的股票,真正成为了公司的股东,其中有些成为百万和千万富翁。一同分享。1988100每人每年6000美元,连续资助4年。努力,因此会关心企业的发展,加倍努力地工作。不过,这种薪酬制度也有局限性,对于那些温饱问题没有解决的员工来讲,努力,因此会关心企业的发展,加倍努力地工作。不过,这种薪酬制度也有局限性,对于那些温饱问题没有解决的员工来讲,熟期的企业来讲,利润增加和股票价值的升值主要不取决于员工购股计划不会为员工带来多少利益。利润分享计划和员工购股计划最适合成长性、发展型零售企业采用。工购股计划不会为员工带来多少利益。利润分享计划和员工购股计划最适合成长性、发展型零售企业采用。二、诺德斯特龙的单一销售佣金制度诺德斯特龙(Nodstrom)是世界著名的百货商店,主要经营服装和鞋类商品。2∞2装和鞋类商品。2∞21756037客提供最满意的服务呢?其核心就是销售额提成或是佣金制度。为最尊贵的客人,一切行为的出发点就是保证他们满意。为最尊贵的客人,一切行为的出发点就是保证他们满意。额的比例提成制度,这是员工薪酬的全部,员工没有固定工资。额的比例提成制度,这是员工薪酬的全部,员工没有固定工资。员工不属于商品部,属于顾客,它可以引导顾客买鞋后去买服装,买服装后去买化妆品。对于不同商品,员工销售的提成比例不同,服装6.75%,男鞋825%,女鞋9-10%,童鞋13%。挂起钩来,他们每天根据自己的销售额就能知道自己当天的收410%。顾客推销他们并不需要的产品,使顾客产生反感;二是使员工之间产生恶性竞争,互相拉抢生意,破坏公司形象;三是使高峰的积极性。诺德斯特龙成功运用销售额提成制度,是因为它已之间产生恶性竞争,互相拉抢生意,破坏公司形象;三是使高峰的积极性。诺德斯特龙成功运用销售额提成制度,是因为它已很难避免。三、梅西百货的小时工资加销售佣金制度三、梅西百货的小时工资加销售佣金制度庭装饰品,它同诺德斯特龙一样,以优质的服务赢得美誉。其公庭装饰品,它同诺德斯特龙一样,以优质的服务赢得美誉。其公司规模虽然不是很大,但在美国和世界有很高的知名度。梅西百货的基本理念是:顾客是企业的利润源泉,员工是打开这一源泉的钥匙。商品部门不同,要求的顾客服务不同,因此应该有不同的薪酬制度来启动员工这把钥匙。开这一源泉的钥匙。商品部门不同,要求的顾客服务不同,因此应该有不同的薪酬制度来启动员工这把钥匙。家具、男士订做服装、鞋类一直实行销售额提成制度,因为这不大。不大。完全的固定工资制度和完全的销售额提成制度都有明显的于管理、支出透明、员工关系融洽,缺点是不利于员工积极性的发挥、干好干坏一个样。销售额提成制度,员工收入与销售额于管理、支出透明、员工关系融洽,缺点是不利于员工积极性的发挥、干好干坏一个样。销售额提成制度,员工收入与销售额缺点是不利于管理、员工收入高低不均、成本不稳定。梅西薪酬制度的'合理性,在于对不同商品部的员工实行不同的方法。对于日常生活用品的销售,由于销售的弹性不大,实行固定工对于日常生活用品的销售,由于销售的弹性不大,实行固定工E智和积极性得到充分地发挥,公司实现最大销售额。智和积极性得到充分地发挥,公司实现最大销售额。20968096于零售管理人员和鞋、家用电器、首饰、汽车等贵重商品的销售人员。于零售管理人员和鞋、家用电器、首饰、汽车等贵重商品的销售人员。其相适应。盲目照搬、片面模仿,不会取得理想的效果,必须结合企业实际情况进行固定工资、销售提成、奖金、福利及享受股票购买权等方面的合理组合。其相适应。盲目照搬、片面模仿,不会取得理想的效果,必须结合企业实际情况进行固定工资、销售提成、奖金、福利及享受股票购买权等方面的合理组合。美国的薪酬管理制度系为基础,具体制度、形式多样化,管理分散化,调控间接,市场机制作用强。系为基础,具体制度、形式多样化,管理分散化,调控间接,市场机制作用强。(一)工资决定机制(一)工资决定机制求关系形成劳动力价格,如技工、普通工人、司机、企业工程技求关系形成劳动力价格,如技工、普通工人、司机、企业工程技过大。第三,劳资双方进行工资谈判,最终确定双方都能接受并过大。第三,劳资双方进行工资谈判,最终确定双方都能接受并16%,未加入工84%体经过上述三个环节,企业的工资水平(企业工资总水平和各类体经过上述三个环节,企业的工资水平(企业工资总水平和各类雇员的工资水平)即得以确定。(二)工资调控机制美国企业的工资虽由企业自主决定,政府不直接进行干预,美国企业的工资虽由企业自主决定,政府不直接进行干预,下:1.管理机构美国联邦政府机构中设置了两个系统来处理工资调控和管理问题。美国联邦政府机构中设置了两个系统来处理工资调控和管理问题。450150资、特殊劳动条件下津贴等政策法规的研究、制定与贯彻实施;负责对联邦建筑承包商和联邦资助建筑项目以及其他公共建筑项目预先确定其工资率;负责对负债和破产企业雇员收入权利的项目预先确定其工资率;负责对负债和破产企业雇员收入权利的5人,设主席122项目中有关工资争议问题的仲裁处理事宜。项目中有关工资争议问题的仲裁处理事宜。二是国家劳动关系委员会,负责劳动关系争议仲裁处理事二是国家劳动关系委员会,负责劳动关系争议仲裁处理事宜其中包括工资争议仲裁处理这也是劳动关系中的一个热点重点。该委员会总部设在华盛顿,全国共分33个区,共有工作人员20 多人,每个区都设有区劳动关系委员会。该系统内设有劳动法庭,其层次由下而上为州劳动法庭、区劳动法庭、联邦劳动法庭。有劳动法庭,其层次由下而上为州劳动法庭、区劳动法庭、联邦劳动法庭。接调控中发挥着作用。2.调控手段2.调控手段物价数据等进行间接影响;三是税收。物价数据等进行间接影响;三是税收。邦工资与工时法》、《联邦工资扣减法》。(1)立法、执法。美国涉及工资的法律、法规主要有:《公邦工资与工时法》、《联邦工资扣减法》。(2)调查统计、提供数据。美国劳工部设有劳工统计局,该(2)调查统计、提供数据。美国劳工部设有劳工统计局,该5007321这些数据对于影响企业工资水平的确定及调整发挥着重要的作这些数据对于影响企业工资水平的确定及调整发挥着重要的作用。用。(3)征收个人所得税。美国就业者工资是由其工作单位直接很详细,其操作程序大体如下:首先算出一个毛收入;其次调整很详细,其操作程序大体如下:首先算出一个毛收入;其次调整毛收入,如缴纳养老保险费的钱不纳所得税等;第三,从调整后的毛收入中扣除一部分免税额度包“免税额“扣除额前者“免税额”现为每人(含赡养者)每年20 多美元,65岁以上老人的“免税额”还要高一些;后者“扣除额”大约每人每年上老人的“免税额”还要高一些;后者“扣除额”大约每人每年2880~5700医疗费等都可扣除;第四,调整后的年毛收入超过“免税额与扣医疗费等都可扣除;第四,调整后的年毛收入超过“免税额与扣152831%三个档次,实际计算时还要按婚姻状况分类。具体征税办法(三)企业内部工资制度及管理(三)企业内部工资制度及管理公司即采取HAY评与动态的工作评估结合起来,包括三个方面,即:(1)岗位所;(2)雇员本人所具备的解决问题的能力;(3具备的解决问题的能力;(3样,多的307~889/小时,最高2222/17/2830302142/8044/3.77倍。工资形式主要是计时工资,蓝领工人一般实行小时工资制,60%以上。企业的工资构成主要有三部分,即:(1)基本工资,占绝大企业的工资构成主要有三部分,即:(1)基本工资,占绝大部分;(2部分;(26;(3)福利性津贴,按《公平劳动标准法》的规定,包括加班工资、非工作时间报酬、雇主为职工缴纳的社会保险金及部分医疗费、保健费、抚恤金等。除此而外,不少企业保险金及部分医疗费、保健费、抚恤金等。除此而外,不少企业股金分红;管理人员及企业的其他有特殊贡献人员还可享有免费使用车、参加单位俱乐部等特殊待遇。企业雇员工资的调整一般每年一次,为此企业对雇员实行工是否晋升和晋升多少工资的依据。(四)工资关系(四)工资关系低。从企业内部看,管理人员明显高于工人,生产工人高于后勤ft飞机制造、军工、汽车、服务行业、服装制作、农业、饮食等。低。从企业内部看,管理人员明显高于工人,生产工人高于后勤5.23.542.52.5(五)工会的作用美国参加工会的人员不多,但工会在工资谈判中发挥的作用是很大的:一是工会可
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