房地产代理公司管理架构

第一章营销管理架构销第一章营销管理架构销华团公司董事会经理副副总经理项目总监项目总监策划经理■ 策划人员策划人员策划人员销售管理中心片事业部总监第二章营销管理体系岗位职责及职业发展一、岗位设立的目的为了更好的适应公司的发展需要，根据业务模块的特点，实行矩阵式的管理架构。各及置业顾问构成(顾问项目不含置业顾问)；策划团队由策划经理、策划师构成；广告团队由文案、设计在公司层面设策划研究中心及销售管理中心、广告事业部，三个部门为专业支持平台，策划研究中心负责广告策划设计团队的专业培训、人员管理。二、岗位职责1.1、项目营销绩效的负责人，拟定项目的年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；1.2、根据发展规划合理进行人员预编、配备；1.3、关注项目人员心态变化，及时沟通处理；1.4、参与拓盘，并积极提供盘源信息；1.5、组织建立完整的客户档案，确保销售人员离职后客户资料不丢失；1.7、定期向直接上级述职；1.8、负责直属下级任用的提名；1.9、受理直属下级上报的建议、异议、投诉，按照程序处理；2.1、坚持“顾客至上科学管理”的宗旨，树立良好的企业与项目形象，创造良好的销售环境，充分调动每个员工的积极性，并保持团结协作，优质高效的工作氛围；2.2、主持项目销售日常工作，沟通上下级及公司其他部门间的关系；2.3、组织召开每日早晚工作例会，组织召开周月总结及计划会议；2.4、对公司策划部门提出的策划方案根据项目销售实况进行建议，并根据不同时点及任务定期向公司提出销售策略调整方案及销售计划；2.5、掌握市场动态，搜集市场信息，定期向公司提交市场动态报告；2.6、负责与开发商在销售环节上的对接，并与合作伙伴进行良好的沟通与配合；2.7、负责销售团队的工作管理、业务培训和考核；2.8、负责合同，客户档案管理，及时分类整理；2.9、做好售楼服务管理，树立良好企业及项目形象，提高企业及项目知名度；2.10、公司交办的其他相关事宜。3.1、协助策划总监或策划经理完成项目的策划文案和市场调研工作；；指导、协助销销售工作；3.10、公司交办的其他相关事宜。4.1、负责所在项目每天各类管理日志、来访、来电等统计资料的电子登记与核对，确保销控表的及时准确，并及时的输入电脑存档；4.2、负责审核每日签署的合同、认购书等文件，录入各项销售数据。处理售前、售后的合同、单据、4.3、根据公司规定做好项目人员入、离、调职管理与佣金核算；4.4、发展商交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；4.5、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司；负责会议的纪录，文稿的单据作废，也由销售秘书保管，交销售经理统一上缴。4.8、配合销售经理做好代理费的统计及销售提成的发放比例，并上报公司。4.10、完成公司交办的其他工作。5、置业顾问岗位职责户制定详实置业计划，并引导客户购置物业；5.2、与客户保持良好关系，为企业和项目树立良好形象；5.4、代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交经理审核后执行；5.5、努力做好售后服务工作，及时走访客户，与客户建立良好互动关系；,并根据市场信息及现场接待客户情况进行工作计划，提高工作的计划性和有效性；5.8、努力学习房地产相关知识，扩大知识面，提高社交能力，促进业务水平的提高；良好的团队氛围和企业文化氛围；5.10、积极服从并配合执行相关其他销售活动。策划研究中心、销售管理中心、广告事业部岗位职责另案制定。三、职业发展营销体系管理实行“定编、定岗、定责、定薪、定流程”的“五定”原则。根据人员的特点、爱好以及公司的发展需要对人员进行储备和培养。营销体系岗位分管理岗位和技术岗位。销销售体系策划体系置业顾问销售经理置业顾问见习销售经理助理策划师高级置业顾问销售经理销售主管高级销售经理高级策划师--策划经理2、职业发展公司对员工的职业发展的态度是“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”爱好及公司发展需要进行个人职业生涯的规划。，鼓励员工根据个人特点、划师，优秀的1.2、销售体系、策划体系人员还可交叉发展，优秀的销售人员可培养为销售经理划师，优秀的销售经理或策划经理可培养成为项目总监。第第三章薪酬与福利一、薪酬构成薪酬=基本工资+佣金提成+各类补贴薪酬=基本工资+奖金+各类补贴说明：项目团队包括项目总监、销售经理、销售主管、销售秘书、置业顾问、项目策划师等，职能团队指策划研究中心及销售管理中心、广告事业部三大职能部门员工。业业务提成未完成目标完成目标广告业务回款额的20%部门自基本工资补贴交通补贴通讯补贴100100M-4董事长董事总经理销售总监策划总监广告事业部总监广告事业部经理设计师资深设计师项目总监置业顾问高级置业顾问M-4/一冈位工资21驻外补贴0非内蒙本地常驻人员另外享基本工资总额所属工资级别***********一级二级销售主管见习销售经理销售经理助理策划师策划师高级策划师策划经理销售秘书三级一级二级一级二级三级*1238补贴0002、目标考核以月为单位，单月考核，单月兑现，不进行结转或累计。三、佣金制度1、佣金提成计算方式佣金提成=当月个人销售总金额X佣金计算系数2、佣金提成结算原则(1)一次性付款购房的，全款到帐后，该套住房的销售佣金提成予以结算；(2)按揭贷款购房的，签定按揭贷款合同弁贷款金到帐后，该套住房的销售佣金提成(3)分期付款购房的，首期款全款到帐后，该套住房的销售佣金提成予以结算；3、退、换房佣金结算原则(1)退房：退房情况发生时，该笔交易做无效处理，佣金提成不予结算；若佣金提成该笔佣金提成从下月佣金提成中扣除；(3)已发放佣金大于换房后的实际佣金，差额部分在下次结算中扣除；已发放佣金小已经发放，已发于换房后的实际44、佣金提成发放时间佣金提成发放时间按公司财务制度统一时间发放。5、佣金提成发放比例佣金提成发放比例为：次月发放上月个人销售提成的80%,公司暂留20%作为保证金。保证金作为用于退房、客户索赔、违反公司制度，给公司造成经济损失等事项的经济保证。(注：此退房是指当月出现退房情况，而当事销售人员在佣金发放前已经离职的。)6、佣金提成及暂留保证金发放原则 (1)营销经理、销售秘书、销售人员如中途正常离开公司，须提前30天向公司递交辞职报告，经批准并在办理好交接手续且无欠帐或违规处罚行为的，公司即按规定发放未结佣金提成(含保证金)。 (2)营销经理、销售秘书、销售人员若因触犯国家法律，将移交司法机关处理；若严重违反公司规章。 (3)营销经理、销售秘书、销售人员如中途不辞而别或未获批准辞职而离职的，则未领取的佣金提成 (含保证金)不再发放。 (4)营销经理、销售秘书、销售人员如因公司行为而被辞退的，在办理好交接手续且无欠帐或违规处罚行为的，公司即按规定发放未结佣金提成(含保证金)。 证金不累计至下一个项目。(6)公司员工本人及直系亲属实现的销售不予提成。 (7)公司指定客户实现的销售原则上不予提成。 (8)在交房前离职的营销经理、销售人员从公司暂扣20%的保证金中扣除10%作为交房保证金。 (9)若无违法以上原则保证金在项目整体交房后6个月发放。7、工资佣金发放 (一)每月工资佣金在次月15日发放。 (二)每月工资佣金由销售秘书在次月5日内制表报销售经理审核。 (三)销售经理在每月8日内将工资表、业绩表、考勤表审核后报财务部。 (四)每月工资以现金或银行转账发放。四、实行季度、月销售任务制公司根据各项目情况，制定项目销售进度，以确定季度、月度销售计划，季度销售计划分配给各项目营销经理，月度销售计划平均分配到每一个业务员(置业顾问)。非开盘月每月超额完成任务1-5套的销售人员，按照200元/套标准给予奖励，超额完成6套(含)按照300元/套标准给予奖励。连续两月未完成销售任务、排名末尾的销售人员给予辞退。