职员培训的分析报告

千里之行，始于足下。第2页/共2页精品文档推荐职员培训的分析报告职员培训的分析报告

职员培训的分析报告

1.调查目的企业的进展本质上是人的进展，企业的竞争讲到底是人才的竞争。做好企业职工教育培训工作，有利于公司经济的进展和实力的进步。职工培训是人力资源治理与开辟的组成部分和关键职能，企业要生存和进展，必须重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的进展以及企业进展的需要，所以要从观念、内容、方式以及授课者的挑选等方面创新职工培训工作。惟独如此企业才干在市场竞争中立于别败之地。所以研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。

2.调查意义对职员的培训，别仅经过职员自觉性、积极性、制造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强职员本人的素养和能力，使职员受益。培训是治理的前提，培训是治理的手段，培训别仅为治理制造了条件，其本身算是一种治理的手段，即培训经过满脚职员高层次的精神文化需求来激发职员的干劲和热情。

(一)调查对象概况1.调查对象全称**市推客网络有限公司2.调查对象地址**市五一东路7号淡村商贸城4栋6楼3.调查证明人

(二)调查时刻

(三)调查方式访谈;培训部经理1人;负责培训老师2人访谈对象的挑选原则是：

1.培训部经理是负责各个部门的新人员的入职培训安排

2.培训老师是负责给各个职员说解公司的事情和当前社会的各种事情资料搜集，搜集资料概况：

1.资料名称：

201X年公司职员各种培训安排打算表，资料来源：

培训经理;2.资料名称：

201X年公司职员职位培训事情表，资料来源：

培训经理;

二、公司的基本事情

1、公司基本简介**推客网络有限公司是一家运营门户网站及提供电子商务技术服务的网络公司。要紧业务包括门户网站(推客联盟网)

运营、淘宝店面推广、网站建设等。公司分行政部、技术部、业务

部，共3个部门，从业人员近1000名。依托公司创始人丰富的互联网运作经验、成熟的技术和先进的运作模式，旗下门户网站(推客联盟网)运营得有声有群，成为中国时尚导购第一门户网站，并且迅速的抢占

淘宝推广业务市场，获得了可喜的成绩。

2、职员培训目的公司现时期的培训要紧依然在岗前培训，普通事情下，一线新职员被录取后，不过对其举行非常简单的岗位知识介绍及

一些基础的岗位技能培训，且培训时刻过短，有点职员尽管在培训时

学得非常好，但到了实际岗位上，又会有一些新的咨询题浮现。如今随着

时代在进步，一些技术也随之在进展，而公司却忽视了对一线老职员

的在职培训，一些职员以为，他们差不多在此岗位上工作几年了，对一

些技能差不多掌握得非常熟了，没有培训的必要，而公司的领导也没有注

意到在职培训的重要性。如此就造成了时代在变，技术在变，公司的

培训理念别变。

3、职员培训事情

(一)公司制度和业务培训公司的培训老师定期对公司所有职员举行对公司的各项规章制度和业务知识培训，更好的让职员了解公司的制度和在工作要紧各项业务开辟技巧，让职员懂哪些该做哪些别该做。

(二)公司企业文化培训公司会对每位职员进公司前举行本公司的企业文化服务理念培训，使每位新职员都能了解公司的现状。以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为要紧目的;并且帮助新职员尽快的习惯公司环境、进入工作角群。

(三)交叉培训每年的1月和7月公司会安排一部门到另一部门举行互相交流培训，让部门与部门之间跟好的了解事情，似的个部门的工作可以跟好的完成。(四)技术培训公司会定期对技术部人员举行一对一的技术培训，使得他们更好的了解各项技能的运用和开辟。

三、培训存在的咨询题

1、培训内容只限于职员缺乏高层领导培训随着科学技术的飞快进展对职员的知识技能、创新能力、治理能力的要求越来越高，大部分现场职员各部分治理人员别能得到有效的培训。缺乏"苦练内功、培养后劲"的意识和行动，长期以往只会导致企业治理水平和高效业务开辟水平的下落。

2、培训工作尚别能习惯企业进展的需求培训工作仍停留在简单的业务培训上，且多以旧的培训方式为主，培训效果别理想。

3、没有调动职员参与培训的积极性目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，对付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和职员个人进展的要求别能非常好地结合起来，再加

上培训工作没有结合企业生存的一些全然性咨询题，因而难以充分调动职员培训的积极性。

4、培训效果反馈别够健全人多量大，时刻紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，培训部门对培训后的效果别能举行全面、及时的分析和评价，因而无法对后来举行更合理有效地培训安排，从而别能保证培训效果和质量的提高。四、培训咨询题缘故

1、培训办法简单，培训过程别延续一线岗位的新职员只同意到基本的岗位培训，时刻普通为一周左右。然后就自个儿开始独立工作。而且公司惟独基本的岗位培训，没有延续的培训方案，进入公司后彻底依赖个人的自觉性学习。够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。

2、仅强调培训打算，别强调培训结果实施培训关键是看培训后的效果。服务中心虽重视培训工作，然而关于培训结果怎么却别太关怀，这种培训白费了大量的时刻和人力，效果却不行。一些职员在培训时真的有非常好的成绩，但在工作中的绩效却远远别如一些刻苦工作却没有好成绩的职员。如此一来，通过培训的职员反而没有给公司带来多大的利益，反而白费了时刻和人力。

3、只培训少数成员，高管人员别需培训这种现象普遍存在，其中有两个误区：

其

一是有的领导以为培训一线治理人员应该重点培训那些通过选择，有进展潜力的一线人员。每次别管培训啥内容都让他们参加，从而忽视了所有一线治理人员的培训。其

二是以为公司的现时工作最要紧。所以，只让那些没啥事的工作人员参加培训，于是培训就集中在某些人身上。造成了"闲人培训，忙人没时刻培训，急需人员别培训"的结果。如此的培训没有任何效果。五、解决咨询题的对策加强对职员和高层领导的培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，能够更好的激发一线职员工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、制造性将自然地倾泻出来，自觉与治理者一道，把工作做得尽量好。让高层治理人员更好的了解治理的内容和一线职员的心声，以更好的治理一具团队。一具公司应有明确的培训政策，并有公司自上而下的支持。培训政策别仅要表明公司政策是为最大限度地发挥职员的能力，而且要使职员对各种培训方案很清晰。否则，培训就别能取得中意的效果。另外，公司还要向职员解释培训的真正意义，让职员感到培训是一具提高自个儿知识和能力的珍贵机遇，从而制造出一种气氛，让职员感到培训机遇来之别易，加倍珍惜培训机遇。

附送：

职员培训策划方案

职员培训策划方案

一：

培训目的

1、让新职员了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快习惯工作环境

2、让新职员熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素养。二：

培训程序

1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。(别定期)

2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和职员书面表格确以为证，职校负责抽查。三：培训内容

1、中心(公司)岗前培训——中心预备培训材料。要紧是要对新来职员表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素养预备手册或专人说解;指定新职员工作部门的经理或组长作为新职员贴身学习的辅导老师;解答新职员提出的咨询题。

2、部门岗位培训——新职员实际工作部门负责。介绍新职员认识本部门职员;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容，部门内的特别规定;说解新职员岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新职员;一周内，部门负责人与新职员举行交换意见，重申工作职责，指出新职员工作中浮现的咨询题，回答新职员的提咨询;对新职员一周的表现举行评估，给新职员下一步工作提出一些具体要求。

3、集团整体培训:集团职校负责--别定期分发《职员培训手册》——(简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在南京市地理位置，交通事情;集团历史与进展前景，集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及要紧领导，集团各部门职能介绍，要紧服务对象，本文来自那一世范文网。服务内容，服务质量标准等;集团有关政策与福利，

集团有关规章制度，职员合理化建议采用的渠道;解答新职员提出的咨询题。)四、培训反馈与考核

1、各中心(公司)制作的培训教材须通过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所举行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下举行。各中心(公司)每培训一批新职员都必须完成一套新职员培训表格，部门→中心(公司)→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认

2、培训实施过程应仔细严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中别断修改，完善。

3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书;职校对各中心新职员培训事情每学期给各中心总结反馈一次。五：

新职员培训实施

1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，降实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训治理网络。

3、集团内部宣传新职员培训方案，经过多种形式让全体职工了解