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文档简介
商务礼仪情景剧四人五分钟剧本商务礼仪,通常指的是礼仪在商务行业之内的详细运用,主要泛指商业社交行为间的一种商定成俗的礼仪;亦指商务人员在自己的工作岗位上所应该严格恪守的行为标准。今日为大家细心预备了商务礼仪情景剧四人五分钟剧本,盼望对大家有所帮忙!一,门口的引导礼仪二,楼梯的引导礼仪走在前面,客人在后面。三,电梯的引导礼仪"开钮,让客人先走出电梯。四,客厅里的引导礼仪客人走入客厅,接待工作人员用手指示,请客人坐下,客人坐下后,行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(普通逼近门的一方为下座)。五,走廊的引导礼仪接待工作人员在客人二三步之前,客人走在内侧。六,商务礼仪情景模拟实例3层,有电梯直达。你要求嘉宾下午4点到场。;()与自己穿着关键,如何告辞等礼仪。谈判在你所属公司的大厦举行,谈判及宴会支配在15层多功能厅,有电梯直达。请发挥一下自己的想象力,细述怎样对客户进行邀请,见面的时候如何用礼貌用语、如何握手、递名片以及引导客户达到指定地点、如何支配会议谈判座次;并描述公司组织西餐宴会的详情(桌次、座次、西餐就餐顺序、就餐礼仪)支配与自己穿着关键,如何告辞等礼仪。礼在公司所在大厦一楼大厅举行。请发挥一下自己的想象力,细述怎样对贵宾进行邀请,接待时如何用礼貌用语、如何握手、如何引导来宾达到指定地点、如何支配贵宾的列席,如何向在座的参与人员介绍贵宾,如何支配贵宾致词,并详述剪彩过程中应遵循的礼仪;剪彩仪式完结后,如和送别来宾等礼仪。(ktv)小
***ab品牌销售*********饰旁白剧本内容简介:本剧本共分三个场景。依次分离描述了迎接,午餐,谈判。商务礼仪情景商务礼仪情景剧本剧本共分为四幕:第一幕:机场接待第二幕:去饭店接a公司的人员第三幕:参观第四幕:电梯间角色饰演:a公司总经理:钟林选购经理:韦秋艳b公司总经理:张其广业务主管:赵丽利经理:陈雪贞秘书:周琦旁白(共7人)背景:a公司是一家知名的建造公司,b公司是一家钢铁生产商,a公司计划通过此次接洽参观活动,确定是否与b公司建设长久的合作关系。场景一:机场接待(b公司的人员着装整齐的站在机场的出站口,秘书手举着写有"欢送a公司的钟总经理等人'的牌预备迎接a公司的人员。钟总看到后,他们一行人径直走过来)张:您好,我是b公司的总经理,这是我的名片(此时张从上衣口袋取有名片,并用双手递交给钟)钟:(钟接过名片并放在名片夹里)张总您好,我是a公司的总经理,这是我的名片。(张接过名片)(双方收好名片,握手)张:钟总,这是我的秘书小赵赵:钟总,您好(握手)钟:您好。钟:这是我们公司的韦经理。韦:张总您好(握手)张:韦经理好。张:钟总,我们已经在柳州饭店预备好了晚宴。你们舟车劳顿的,用餐后,先好好歇息,明天我们再到公司参观。钟总:辛苦了,感谢啦。场景二:去饭店接a公司的人员赵:您好,请问是钟总吗?我是b公司张总的秘书小赵,我们的时间支配是九点三十分开场,如今我们派车去接您。钟:好的。(车子到了酒店)(接车时小赵为钟总和韦经理绅士的开后车门,小赵坐前排,由司机开车)赵:钟总,您好。我们可以走了吗?钟:好的,可以了。a)(上楼梯)。(总经理办公室,秘书敲门)张:请进。(钟等人进去后)张:钟总,昨晚歇息可好,款待不周,还请你们见谅。钟:呵呵,客气了,感谢你们的热烈款待。张:那我们去参观吧。请(手做引导势)场景三:参观张:钟总、韦经理。这是我们公司的陈经理。陈:钟总,您好(握手)陈:韦经理,您好(握手)张:这是我们公司的周主管。周:钟总,您好(握手)周:韦经理,您好(握手)张:钟总,请(作引导势,其余人随后)这是我们公司的生产车间,让周主管为您介绍一下。(手势暗示周主管)周:这是我们公司产品资料,请各位参考(给a公司的人员发了资料,a公司人员各自道谢)请大家随我来,我们公司产品主要以优质碳素构造钢、低合金钢、钢筋钢为主。(周主管以引导势作介绍)张:钟总,贵公司对于我公司还有其他状况要了解吗?钟:韦经理,您有什么问题吗?韦:我公司近期有扩充规模的打算,不知到时贵公司的供应量能否准时跟上呢?陈:对于这个问题贵公司尽可放心,我们正在筹建一个新的生产高炉,资金已经到位,估计明年7月1日前投入生产。预计钢年生产量400万吨,想必能满足贵公司的要求。钟:贵公司的整体状况我们都很称心,详细地须要我们回去进一步协商一下。张:我们诚挚盼望能有时机与贵公司合作。参观这么久了,辛苦钟总了,先送您回酒店稍作歇息再谈,好吗?钟:好的,感谢。场景四:电梯间(陈经理先行一步前去开电梯,钟总与张总其次,余人随后)陈:请进!张:钟总,您请(做引导势)钟:感谢!(先进入电梯,韦经理随后,余人进入)旁白:十楼到!陈:十楼到了,请!(开电梯)
张:钟总,您先请(做引导势)钟:感谢!(先出电梯,韦经理其次,余人随后)旁白:a公司一行人经过考虑到b公司的礼仪接待及经营情况,终于确定与b公司签约。商务礼仪情景剧四人五分钟剧本对白:潘康敏陈观裕主方:水运091货代公司总经理:陈紫雁〔陈总〕水运091货代公司总经理助理:李少佳水运091货代公司财务经理:曾露露客方:通用食品集团总经理:冯冰棠〔冯总〕通用食品集团总经理助理:唐晓君通用食品集团工程经理:钟宁稍向下沉,人有向上的感觉。躯干挺直,挺胸,收腹,立腰。双臂自然下垂于身体两侧,中指贴拢裤缝,两手自然放松。双腿立直、并拢,脚跟相靠,两脚尖张开约60,身体重心落于两脚正中。第一场:机场接机时间:20XX6814时地点:广州白云机场内容:水运091货代公司人员在白云机场等待接机。通用食品集团相关人员从机场走出,091货代公司斜与陈总握手〕陈总,你好,我是通用食品集团的总经理冯冰糖。很欢喜认识你接过名片双手递陈紫雁握手〕冯冰棠:这是公司工程经理钟宁〔钟宁向前,陈紫雁同钟宁握手晓君〔唐晓君向前,陈紫雁同唐晓君握手陈紫雁带着相关人员向车子走去。旁白:在这一个情景我们主要跟大家演示的是接待礼仪,3秒,必需站立握手,以示对他人的敬重、礼貌。握手也考究肯定的顺序:普通考究尊者确应。假设一个人要与许多人握手,则有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。在我们的情景模拟中就是由主方即陈总先伸出手跟客方的冯总握手,以表示对客人的敬重。递名片的礼仪要留意当某人向你递送名片的时候你须要双手接过来,并且轻轻的或默读一次名片上的内容哪怕只看一遍名片上的名字也好,有的名片背面也有文字也须要看一次。最忌讳就是接到名片看也不看就丢到一边或放到裤袋里,这是很不礼貌的举止,更不应接到名片后放在手上玩弄名片,须要记住,接名片时双手不行很脏,不行用湿湿的双手去接。接名片的时候最好起立承受。介绍礼仪要留意在较为正式、郑重的场合,有两条通行的介绍规那么:其一是将年轻的人介绍给年长的人;其二是将先生介绍给女士。在介绍过程中先提某人的名字是对此人的一种敬意。在我们的情景模拟中首先由主方介绍主方代表团中职位较高的工程经理紧接着再介绍职位稍低的助理,最后再由客方介绍。第二场谈判礼仪地点:主方公司会议室时间:20XX年6月8日下午15时须要的道具:六张椅子,两张桌子,四个文件夹"'双方开场谈判。陈总:冯总,信任在这之前关于合约的事情,我方公司有关人员已向贵公司商谈起立,从椅子左侧走出,来到冯总左侧,翻开文件夹,把文件夹递交起稿给冯总过目〕,那请冯总过目合同。心的。陈总:冯总,这个工程主要是由我公司的曾经理负责的,那让曾经理来与你商谈。曾经理:冯总,我方公司与你是长久合作搭档,我们给的这个报价已经是较低价了。冯总:〔再次看了看合同〕但这个报价还是不抱负,那让我方公司的钟经理替我商谈。钟经理:首先,我们公司很欢喜能与贵公司成为长久合作搭档。其次,在我们商谈时。贵公司也允诺过赋予我方公司肯定的折扣。曾经理:我们考虑了与贵公司的合作关系,给出的报价已是优惠的了请冯总和钟经理过目航运界目前的同类报价。〔李助理起立,从椅子左侧走出,来到冯总左侧,翻开文件夹,把夹有报价单的两个文件夹分离拿给(:5)了比贵公司低的价格。但考虑到我们两方是合作搭档关系,我们还是盼望能与贵公司继续合作的。〔曾经理侧身倾向陈总,低声商谈曾经理:我方公司很盼望能继续与贵公司继续合作,经我方商谈,我们的报价在本来的根底上降低百分之五。您意下如何?'钟经理与冯总低声商谈后,说:"我方承受该报价。'旁白:在这一场谈判中谈判代表要有良好的综合素养,谈判前应收拾好自己的仪容仪表,衣着要干净正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必需打领带。女士衣着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。布置好谈判会场,采纳长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。我们在这一
场谈判礼仪中最主要体现的就是一个位次礼仪、在谈判过程中的坐姿以及谈判过程中须要留意的一些问题。商务礼仪情景剧四人五分钟剧本背景介绍:来旺公司预备下周三与鼎盛公司洽谈合作的相关事宜。人员简介:来旺公司工程总经理:胡锦来旺公司工程总经理秘书:李光美鼎盛公司销售部总经理:侯伟鼎盛公司销售部总经理秘书:郝雄伟本剧共分四个场景。依次分离描述了第一场(电话礼仪)时间:上午九点地点:办公室场景道具:电话,笔记本,文件,笔,桌子,板凳胡总经理:李秘书,通知下周三鼎盛公司的客户来洽谈业务!李秘书:好的,我马上就去。李秘书打电话给鼎盛公司候经理李秘书:您好!请问是鼎盛公司吗?我是来旺公司胡总经理的秘书李光美。郝秘书:您好!是的,请问您找哪位?李秘书:我找你们公司侯经理,请帮我接转侯经理电话。郝秘书:好的,请稍等!郝秘书:侯总,来旺公司胡总经理的秘书电话找您!侯经理:好的。李秘书:您好,侯总!我是来旺公司胡总经理的秘书李光美。侯经理:您好!李秘书,有什么事吗?李秘书:候经理,是这样的,我们胡经抱负约您下周三来我们公司一趟,我们两个公司就合作的相关工程进行协商,请问下周三您有空吗?侯经理:请稍等,我看看行程支配。李秘书:好的。侯经理:下周三我不忙,那请替我转达胡经理,我会及时到的。李秘书:好的,侯经理。盼望我们与贵公司合作开心,再见!侯经理:合作开心!再见!(等鼎盛公司侯经理先挂断电话后,李秘书再挂电话)。第二场(会面礼仪)()))这是鼎盛公司侯经理,以及郝秘书。(胡经理先伸手,分离和鼎盛公司侯经理、郝秘书握手)侯经理:(双手递上名片)胡经理,您好,我是鼎盛公司的侯经理,这是我的名片,请多多指点胡经理:(双手接过名片,看了一下,当心的放在衣服内侧,并且从李秘书那里拿出两张名片,双手向侯经理递过名片)侯经理,这是我的名片。(侯经理双手接过名片)!()配两位到酒店入住,晚上为两位接风洗尘。明天上午我会派人接两位到我公司进行工程洽谈,不知道两位!胡经理:这是我们应当的,车已在外面迎候,那我们如今走吧。侯经理,郝秘书:好的,走吧!李秘书:(作出礼貌、友好姿态)请!第三场宴请礼仪背景介绍:来旺公司总经理胡锦宴请鼎盛公司经理侯伟及郝秘书。地点:某宾馆时间:中午12点车子开到某宾馆门前。胡总等一行四人进入宾馆胡总:来,请两位入座!胡总:欢送两位远道而来,小小宴请不成敬意,各位请纵情享用。侯总:胡总客气了,让您破费了。胡总:哪里!哪里!今日两位的到来,我们十分欢喜,我也知道,两位的到来不是为了我这顿粗茶淡饭,这笔业务对我们公司来说,格外的重要,你们是业内最有实力公司,终于能和贵公司合作,我们很欢喜,盼望我们合作开心!侯总:能与贵公司合作,我们也十分欢喜,盼望我们合作开心!如今我们只吃饭,不谈生意。(大家开场用餐,胡总举杯向侯总及郝秘书敬酒。)两个小时后。胡总:感谢两位赏光,合作的事明日我们去公司会议厅再详谈。侯总:好的。感谢胡总的盛情招待!胡总:两位这边请,我们明天见。第四场(谈判及签约礼仪)于是选中了鼎盛公司,并且双方商定于2021620日下午到来旺公司进行谈判。时间:2021年6月21日下午三点半地点:来旺公司会议室道具:谈判合同、笔记本、签字笔(2021年6月21日下午三点二十五,鼎盛公司总经理及郝秘书浮现在了来旺公司的大门口。)郝秘书:李秘书您好,我是鼎盛公司的郝秘书,我们已经到您的公司了,棘手您出来接一下我们,感谢。李秘书:好的,请稍等,我和胡总马上下来。(胡总和李秘书马上下楼到公司门口迎接侯总及郝秘书)胡总:侯总您好,欢送来到我们公司,会议厅在这边,两位请!(李秘书带着着一行人往会议室方向走去)胡经理:侯经理、郝秘书里面请!侯经理:请!一行人进入
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