第七课《友好交往礼为先》复习资料1

第七课《友善交往礼为先》复习资料学习的目标、懂得什么是礼貌，在人际交往中礼貌的作用；2、理解礼貌语尊敬之间的关系。3、认识对人有礼貌的主要表现、礼貌的意义；4、知道什么是礼仪，在人际交往中礼仪的作用；5、认识个人礼仪的主要要求；6、掌握生活中基本的交际礼仪；7、知道与不一样民族的人交往应当注意的事项。、什么是礼貌？礼貌是办理人与人之间关系的一种规范，是人们在平时交往中应当共同恪守的道德准则。2、礼貌的作用是什么？（1）礼貌是尊敬的详细表现。礼貌是办理人与人之间关系的一种规范，是人们在平时交往中应当共同恪守的道德准则。我们讲文明、有礼貌包含着对他人的尊敬、宽容、礼让、与人为善等优秀的质量，这不单是对他人人品的尊敬，也是对自己尊敬的一种表现；2）礼貌是文明的表现。礼貌知足的是自尊与他尊的需要，能否文明礼貌，表示一个人能否拥有道德涵养，影响到人际关系的质量和社会风气的利害，关系到国家和民族的尊严。有了礼貌，就有了与人交往的亲和力。3、为何说礼貌是尊敬的详细表现？（礼貌与尊敬的关系）由于，礼貌是行为规范，是道德准则，是友善交往的基础；礼貌反应我们自己的素质，展现我们的风范。我们讲文明、有礼貌，包含着对他人的尊敬、宽容、礼让、与人为善等优秀的质量。这些优秀质量是通往友善交往的道德桥梁。假如对人有礼貌，就会对人造成损害，阻碍我们与人交往。4、对人没礼貌的害处：1）不利于我们形成崇高的道德质量和建立崇高的理想情操。2）对人没礼貌，会对人造成损害，阻碍我们与人交往。3）对人没礼貌，会直接影响社会民风的改良，影响国家与民族的尊严。（4）假如对人不礼貌，就会对他人造成损害，影响正常交往；也会损害自己，贬斥自己的人品，损害自己的形象。5、对人有礼貌的表现：对人有礼貌，主要表此刻语言、态度和行为等方面，语言文明、态度亲和、举止正直是与人友善交往必备的修养。1）文明用语能使交往和睦，为人际关系添色。一声得体的“感谢”，能让人感觉暖意融融；（2）态度亲和，能使我们增加交往的魅力，也是文明礼貌的重要内容；（3）举止庄重，是我们要培育的优秀行为方式。它能反应我们高雅的气质，反应我们的道德修养和文明程度。6、礼貌用语的要求（表现）：①说话随和、不蛮横无理，不出言无状；②辞吐高雅，不说粗话脏话；③与人谈话时，要谦虚、尊敬对方，多用商量的口吻说话，不要咄咄逼人，也不要吹牛。7、服务员的浅笑服务给我们什么启迪？对人有礼貌表现之一就是态度亲和，浅笑表现了我们的真挚、心灵的美善、对人的尊敬，是态度亲和的详细表现，它能拉近相互心灵的距离，令人乐于靠近，还可以够化解矛盾。浅笑服务是社会文明进步的表现，能够令人际交往更和睦、更和睦。在平时交往中要一直坚持以礼待人。8、为何说举止庄重是我们进行社会交往的基本要求？举止庄重主要指哪三个方面？举止庄重，是我们要培育的优秀行为方式。它能反应我们高雅的气质，反应我们的道德修养和文明程度。文明礼貌要经过庄重的举止来表现，注意举止的规范是我们进行社会交往的基本要求。一是个人面貌能否洁净；二是服饰能否齐整大方；三是行为举止能否规范。9、为何说能否文明礼貌，决不不过个人私事？礼貌是文明的表现。在待人办事的过程中，每一个人都有以礼相待的需要，礼貌在知足人的这类需要的同时，更知足了人的自尊。所以，能否文明礼貌，决不不过个人私事，也不是不足轻重的小事，它表示一个人能否拥有道德涵养，影响到人际关系的质量和社会民风的利害，关系到国家和民族的尊严。我们有了礼貌，就有了与人交往的亲和力。0、为何说“礼貌是尊敬”？①礼貌是人差别于动物的重要标记之一；②对人礼貌是尊敬他人的详细表现；③礼貌待人也意味着宽容他人；④礼貌待人意味着与人友善相处；⑤对人礼貌是一个人道德修养的重要表现。2、对人有礼貌的详细做法：①当你面对他人责备时—不要委屈，要提示自己“闻过则喜”；②当你和同学有矛盾时——不要悲伤，要懂得矛盾无所不在；③当有人对你不满时——不要生气，要自勉“走自己的路，让他人去说吧”；④当你做错事时—不要愧疚，要记着“吃一堑，长一智”；⑤当你对他人表现不满时——不要愤慨，要知道“得饶人处且饶人”；⑥当你对新环境不适应时—不要忧虑，要相信“人最后能战胜环境”。3、平时礼貌用语的表达：平时礼貌用语大概分为会面语、感谢语、道歉语、辞别语。会面语：清晨或夜晚会面时，互问“您好”；首次会面认识，主方可用“您好”、“很快乐和您认识”，被介绍的一方可用“请多多关照”、“请多多赐教”。辞别语：分别时说“再会”、“欢迎您下次再来”，特定状况的辞别可用“祝您晚安”、“祝您健康”、“祝您一路顺风”。感谢语：获得他人的帮助时，说“感谢”、“让您操心了”、“多亏您的帮助”。道歉语：有求他人时说“麻烦您”、“屈驾”、“请帮助”、“委托了”；打搅他人时，说“对不起”、“请谅解”、“很对不起”等；接受对方致谢或道歉时，回答“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”，等等。祝愿语：祝您万事如意、心想事成、旗开得胜、新年快乐、诞辰快乐、合家欢喜、祝您身体健康，等等。4、礼仪是指各样礼仪和仪式，包含社会交往中自然形成的各样文明举止。礼仪的特定要求——就个人礼仪来说，要做到：举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势适当、表情自然、行为检点、仪表庄重、着装得体、讲究卫生等。站如松、坐如钟、行如风是最常用的三种符合礼仪的姿态。它能展现我们心里的自信，蓬勃的生机、振奋的精神，有助于强壮我们的身体，还可以给人以美的感觉。5、讲礼仪的重要性（作用）：（1）礼仪不不过是一种形式，并且是一个人、一个集体以致一个国家精神文明的象征。自觉做到讲礼仪，不不过关系到我们自己的形象，并且直接关系到四周的人，关系到我们的集体，甚至关系到我们民族和国家的形象。（2）按礼仪要求去做，有助于我们进一步提高道德水平易精神境地，回事我们变的优雅可亲，更简单被人采取。我们一定具备优秀的利益修养，使自己的言行举止切合礼仪的要求。6、交际礼仪波及交往的方方面面，每个方面都有详细要求。比如，握手、待客、接听电话等，都有相应的礼仪要求。握手：（1）与同学握手：假如两个人比较熟习且感情比较激动时，握手的力度能够大些，握手时间能够长些，并可双手加握。（2）与尊长握手：若对方是尊长或上司，则使劲应稍小，不然给人一种逼迫的感觉。与晚辈或下级握手可适当使劲。（3）与异性朋友握手：女方第一伸手。男女之间，当女方伸出手后，男方再伸手轻轻地握。假如女方不伸手，或无握手之意，男方可点头表示或鞠躬。不要冒然伸手，让女方有非握手不行之感。待客：待客的礼仪：当得悉客人要来访时，应将室内打扫洁净，整理齐整。客人来时，要实时开门表示欢迎；而后请客人就座，奉上茶水。对熟习的客人能够随意些，对首次登门的客人则尽可能除去其陌生感，使之快乐、自然。谈话时，能够找寻一些两方都熟习的和感兴趣的事作为话题。客人走开时，应有礼貌地送到室外，并打招呼“欢迎再来”。接听电话：（1）接电话的时候要学会说“您好”、“请问”、“请等一下”这样的礼貌用语。2）接电话时声音要放轻一些，不要在电话中高声嚷嚷。（3）接电话时要有问有答，回答下列问题时要大方，不可以够长时间不回应付方问题，也不要在不知怎样回答时，把电话一扔跑到别处去。（4）打电话时要先报上自己的名字，并说明要找的人。（5）不要一边吃东西一边接电话。（6）挂话筒时，要轻拿轻放，不可以够摔话筒，或重重地挂电话。（7）接打电话时，要学会说“再会”，而后再挂电话，不要尽管自己讲完就挂电话。（