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文档简介

PCOPCO服务方案及报价一、防治区域:客户指定场所二、防治种类:“四害”及有害三、防治标准(国家考核标准)服务规范严格按照服务规程现场勘察、密度监测,根据具体情况制定防治方案并进行专业化、规范化的具体操作,使您以较少的付出,得到满意的虫害控制效果和超值服务。质量优良质控人员遵循“科学、严谨、快捷”的工作方针,严格按照技术规范、操作规程,对工程质量和服务质量进行监测、检查,确保防治服务质量达到标准。对于客户投诉,及时受理调查、回复和改进。服务完善将客户情况整理建档,进行有效管理;及时进行追踪和回访,收集客户的反馈建议,了解实际情况和相关需求,帮助或指导解决问题,及时根据实际情况调整防治消杀方案,使消杀服务工作达到满意效果。客户交流本着理论和实践相结合,积极与客户交流,不断的总结经验和广大客户提出的宝贵建议,使我们的工作不断完善、合作更加圆满!四害控制计划防治目标通过相互配合在1个月内将防治项目内的四害度降低到国家考核标准,并长期保持此防治成果到防治周期结束。通过调查、处理、监测及建议,免除拟进行防治的四害的危害。防治程序电话预约,我方工作人员将与贵方除虫工作主管确定服务时间,商定除虫工作开展相关事宜。进入服务场地,我方工作人员将会联络与协调除虫计划的主管者。在开展鼠、虫害防治服务的过程中,我方工作人员将根据防治现场虫害情况适时开展各类鼠害防治服务。每次服务后,我方工作人员将向贵方除虫工作主管汇报虫害防治工作进展情况,,并请贵方相关人员在我公司服务记录上签字确认,作为对我方提供的每次虫鼠防治报告进行监督管理的依据。客户服务部定期与贵方除虫工作主管联系,时刻掌握贵方的需要和建议,以便能更好更细地提供虫害防治跟进服务。三、防治原则1、全面调查,详细了解拟防制虫鼠害的种类、分布、密度、孳生场所规律及相关防御设施情况等资料,根据调查结果,采取科学有效的有害生物防制方法进行防制。2、因地制宜,因时制宜,因虫制宜,根据不同虫鼠害种类、不同防制场所、不同时间(季节)适时地开展有针对性的有害生物防制。3、注重人居环境质量和对环境的保护,以环境治理和环境改造为主要手段,结合物理防制、化学防制、生物防制等多种防制方法进行有害生物综合管理。4、所选用的药品均为具备“三证”的安全、环保、高效、低毒产品,确保对人及环境的保护。四、防制方法蝇类的防制(一)、药械选择l、S—生物丙烯菊酯、氯菊酯、顺式氯氰菊酯类喷洒用卫生杀虫剂。特点:广谱、高效、低毒,适用范围广,既能用于杀灭成蝇,又能用于杀灭蝇类。捕蝇笼、粘蝇带、粘蝇纸、苍蝇拍等物理灭蝇器械。特点:安全、环保、无污染、使用方便。滞留处理灭蝇用涂抹缓释剂。特点:针对性强,适合处理门(窗)框等苍蝇喜欢停留场所,灭效明显。外环境蝇密度测定用诱饵。特点:对苍蝇引诱力强,特别是对大头金蝇、丝光绿蝇效果明显。喷桶、超低容量喷雾器等施药器械和手套、口罩等常用耗材。、环境防治改造净化环境,消灭蚊蝇孳生地。滞留喷洒防治将滞留性药剂喷洒在墙壁和通道蚊蝇停落处,药剂以微胶囊形式滞留,蚊蝇碰到即中毒死亡。(药物:加强灭蝇净,残杀威,奋斗呐等)超低容量喷雾将药剂以超微粒状态喷洒,用量少见效快,无残留。防护措施安装风幕、门垂帘、纱窗、驱蚊涂料等进行蚊虫的防治。根据蚊蝇的生态习性,结合自然气候的一般规律,1-4月份气温比较低,蚊蝇的孳生、活动是低峰期,防治重点放在监测方面,蚊蝇孳生时采取措施。5-7月份,气温上升到25度以上时,雨水增多,蚊蝇进入高峰,加强蚊蝇的消杀治理,及时清除积水并采取有效的杀灭措施。、前期防制预期时间:自开始防制一个月时间以内。预期效果:将防制区域內苍蝇密度降低到国家核标准以内苍蝇密度较低的室内空间布放粘蝇纸,将数量不的成蝇予以杀灭。对于门(窗)框等苍蝇喜欢停留场所,采用具触杀、持效、缓释作用的涂抹剂进行滞留处理,杀灭在这些场所表面停留的苍蝇。。5、垃圾箱等苍蝇密度较高的室外场所,采用常量喷洒或超低容量喷洒方法对群的成蝇进行杀灭,以减小室内苍蝇防制压力。6、对于垃圾房、垃圾箱、绿化带等苍蝇孳生地附近的地面、墙面、植被等物表面,采用具有触杀、持效的卫生杀虫剂进行滞留喷洒处理,杀灭这些物体表面停留的苍蝇,特别是刚羽化为成虫的苍蝇。7、在干燥、方便投药的场所投放灭蝇颗粒剂,对成蝇(主要是小家蝇)进;毒性杀灭。指导做好苍蝇孳生地控制,如垃圾的应日产日清,垃圾的保管要袋装、加盖、密闭保存。对贵方安装纱门、纱窗、门帘、灭蝇灯、风幕机等防蝇设施提供技术支持,并对防蝇设施的正确使用和维护进行指导。(四)、防治措施现场(室内外)调查(1)孳生地的调查:蝇类的幼虫孳生地,活垃圾、餐厅和操间下脚料、废弃物等蝇类孳生繁殖地。(2)成蝇活动及栖息场所调查:蝇类是喜光性昆虫白天到处飞翔活动,夜间则停留栖息。可用粘蝇纸、粘蝇胶、粘蝇条测定不同场所成蝇的密度。蝇类幼虫孳生地处理主要采取以下环境治理措施:(1)清理、改善环境卫生,使环境中无自然孳生地的存在。(2)垃圾及废料及时清运,做到日产日清。(3)垃圾要密封管理,垃圾箱、桶要有盖并且日产日清,垃圾清运后地面要及时用水冲洗口(以上需要客户密切配合实施)不同场合的捕杀措施ll、厨房、大厅处理A、以物理防治与与化学防治相结合。B、比如使用电子灭蚊器械,捕蝇纸,粘蝇条等。C、使用化学方法灭蚊蝇,但使用的药物必须是高效低毒,对人畜安全无害,没有二次污染的卫生杀虫药品。(使用加强蝇必净、残杀威、奋斗呐等)2、管道井、地下室的防治A、滞留喷洒(采用持效长的杀虫药剂,喷洒墙面、周边环境等)所用药物同样是对人畜安全无害、没有二次污染的卫生杀虫药物。B、使用灭蝇纸、条等灭杀苍蝇。C、使用烟雾熏蒸方法防治蝇虫。D.使用大型热雾机向下水管道内,垃圾房内喷雾灭杀蝇虫,杀效果迅速、彻底。3、客房的处理A、滞留药物喷洒,超低容量喷雾方法灭杀苍蝇,主要使用加强蝇必净、凯素灵、除敌等拟除虫菊酯类药物灭杀蝇虫。B、使用电子驱赶器、灭蝇灯、布放粘蝇条等。4、其他内环境、公共通道等的处理A、使用加强灭蝇净、都灭滞留喷洒在墙壁,玻璃窗上达到灭蝇效果。采用蚊蝇厌恶的原料涂抹在蚊蝇停留的地方和通道上达到灭蝇目的。使用粘蝇条、粘蝇胶等物理器械灭杀蝇虫。外围环境蝇虫的处理主要以超低容量喷雾机、热雾机等大型器械将药物以超微粒状态喷洒灭杀蝇虫,其灭杀范围广,效果迅速、安全。使用药物主要有:奋斗呐,加强蝇必净、灭蝇净等。施药时间:蝇类发生高峰期,根据重点防治区域内的蝇类情况随时安排施药。因为蝇类趋光性很强,白天活跃,傍晚活动减弱,静止停留较多,此时喷药效果最好。(五)、巩固防制预期效果:将防制区域内苍蝇密度继续保持在国家考核标准以内。预期时间:前期防制阶段结束至整个防制周期结束。对粘蝇带、粘蝇纸、捕蝇笼诱饵等设施进行定期更换,以保证设施在苍蝇防制上的良好效果。对垃圾房、垃圾箱等苍蝇喜嗜的场所定期进行滞留处理,杀灭停留于物体表面的成蝇。对门(窗)框等苍蝇喜欢停留的物体表面定期进行滞留处理,杀灭其表面停留的苍蝇。定期进行苍蝇密度监测工作,根据密度测定结果,适时地、有针对性地采用化学、物理手段进行苍蝇防制工作。66、对贵方苍蝇防制场所内的腐败有机物进行检查,控制苍蝇孳生物质。7、指导贵方做好卫生保洼工作,避免不应产生的苍蝇孳生地的出现。8、对防制区蝇设施进行查漏补遗,协助域内的防贵方做好防蝇设施的完善、维护工作,对贵方防蝇设施使用、维护中存在的误区给出科学合理的建议。五鼠类防制(一)药械选择1、第二代抗凝血灭鼠剂。特点:安全、适口性好、对老鼠灭效高。2、灭鼠用蜡块。特点:防潮、防霉变,适用于潮湿场所灭鼠,使用方便。3、粘鼠胶、粘鼠板、室外塑料诱饵物、鼠盒等灭鼠常用耗材。(二)密度测定采用“粉迹法”测定室内场所的老鼠种类及密度。实施方法:根据在室内定点布放粉块破坏的情况,计算室内的鼠种及密度,掌握鼠密度变化情况。(三)前期防制1、预期效果:将防制区域内老鼠密度降低到国家考核标准以内。2、预期时间:自开始防制一个月时间。在达成合作协议后协助对已经发现的防鼠设施漏洞进行完善,并在周围外环境建立室外定点灭鼠毒饵站(每15米一只),室内区域(更衣室、办公室、后厨等)设置定点老鼠粘捕盒。室外毒饵站全面投放第二代抗凝血灭鼠毒饵,降低外环境老鼠密度。灭鼠毒饵被盗食后及时补充,及时更换。在下水道处放置灭鼠蜡块,灭下水道的老鼠。在内环境老鼠粘捕盒内放置粘鼠板,测定鼠密度,并对室内老鼠进行长期控制。捕获到老鼠的粘鼠板及时更换,没有捕获到老鼠的粘鼠板在灰尘影响下粘着力下降,避免影响效果,检查发现及时更换。防治措施防止老鼠进入,在主要防治场所外围四周,使用鼠饵布成防线,并定时检查鼠饵消耗情况,定期补足鼠饵。捕杀措施采用物理防治与化学防治相结从外到里形成防线,把老鼠密度降到最低。内环境鼠的防治1、后厨、餐厅处理在有水的地方,如排水管道、水池下面等处定点投放腊块。使用鼠饵诱捕等方法灭治老鼠。使用鼠板、胶灭鼠,老鼠活动较多的场及天花板上使用。在墙壁边角处、鼠的通道及鼠洞穴处定点投放鼠饵及鼠盒进行灭杀鼠害。2、包房、办公区的处理格进门处的外围布防防鼠区,把鼠海控制在外围环境,以便于灭杀老鼠。在墙壁边角处使用粘鼠板、胶,破坏鼠类通道达到灭鼠目的。使用鼠饵诱捕方法,把其顶点投放到鼠路、鼠穴处灭杀老鼠,定期检查鼠饵的消耗情况,及时补足鼠饵。使用鼠夹、粘鼠板、粘鼠胶等物理器械灭杀老鼠。3、下水管道的处理以鼠饵灭鼠为主,使用溴敌隆、大隆母液拌剂投放到鼠路、鼠穴灭杀老鼠,定期检查,及时补充鼠饵。使用涂抹鼠胶的办法灭鼠。4、公共通道及其他内环境的处理化学饵剂灭鼠,使用灭鼠饵剂投放在各房间鼠活动场所灭杀老鼠,所用药物安全,对人体无害。布放粘鼠板捕鼠,按时检查鼠害情况,并及时根据现场环境需要更改灭鼠方法,把老鼠控制在最低限度(可参考国家爱卫会规定的标准)。外围环境鼠害的处理主要以化学防治为主,定点、定时、定位投放毒鼠饵剂,布放鼠饵站,腊块等,把鼠密度控制到最低,长期保证灭鼠的效果。并把灭鼠防线向外扩展,扩大灭鼠范围。定期检查定期监测环境变化和老鼠进入的新途径,定期专人检查,长期治理措施。防鼠设施(需客户负责实施)在所有老鼠可能进入室内的通道处都应增加防鼠设施,如仓库门、下水道口、底层窗户和通气口、墙外落水管等应加铁丝网道门外包铁皮等,根据现场环境制定相应的防治措施。(五)巩固防制预期效果:将防制区域内鼠密度继续保持在国家考核标准以内。预期时间:前期防制结束至整个防制周期结束。定期对防制区域进行巡视,通过咨询、观察和鼠情监测,有针对性地对阳性部位采取化学或物理防制措施进行防制,确保巩固阶段对残余鼠或外侵鼠的有效杀灭。每次服务对室内老鼠粘捕盒和室外老鼠毒饵站进行检查维护,并及时更换补充毒饵,失效粘鼠板进行更换,确保设施对老鼠的长效控制作用。5、进一步完善防御设施:在进行老鼠防制工作的同时进一步检查防制场所防鼠设施状况,发现纰漏即给出完善建议,并协同贵方制作、安装与维护。(六)密度测定采用“鼠迹法”对贵方内各部位的鼠迹(鼠洞、鼠咬痕、鼠粪、鼠毛、鼠爪印等)进行检查,了解和掌握贵方所辖范围内老鼠侵害程度和侵害范围。采用“粉迹法”测定贵方室内各场所的老鼠活动范围以及老鼠密度。实施方法:在室内布放20cm*20cm厚约1mm的滑石粉块,晚布晨查,统计阳性粉块(有鼠类爬过痕迹的粉块)和有效粉块数量,计算室内的鼠密度。鼠密度(%)=阳性粉块数/有效粉块数*100%采用“粘捕法”测定贵方室内场所的鼠种结构及优势种类。实施方法:在室内布放34cm*22cm规格粘鼠板,晚布晨收,统计记录捕获鼠种及数量,计算室内的鼠种结构及优势种类。(七)巩固防制预期效果:将防制区域内鼠密度继续保持在国家考核标准以内。预期时间:前期防制结束至整个防制周期结束。在外环境绿化带中,设立毒饵屋,控制室外的老鼠密度。定期检查长效防鼠措施,对其进行维护,保持其防治有效性。5、定期对防制区域进行巡视,通过咨询、观察和鼠情监测,有针对性地对阳性部位采取化学与物理相结合的防治措施进行防治,确保巩固阶段对残余鼠及外侵鼠的有效杀灭。进一步完善防御设施:在进行老鼠杀灭工作的同时进一步检查防治场所防治设施状况,并协同贵方制作、安装与维护。密切关注鼠情动态,定期对防制区域进行1次全面鼠密度测定上作,详细掌握防制区域内的鼠情动态。六、使用药剂均已完成中华人民共和国注册七、工现场行为规范车辆按照服务单位的停放要求严格停放。在每次的服务前,工程人员与客户单位约定时间后,要按时到场不得迟到、缺席,特殊客户要预约联系。在进入客户单位后,我们会联络参与协调除虫计划的主管者。同时我方工程人员必须以客户单位的一名普通员工的身份,严格遵守客户单位的一切规章制度。要维护客户的形象,不得做有损于客户单位的事。我工程服务人员在服务单位必须着装统一,工作服、手提袋必须干净整洁,佩带公司工作证牌。不得在服务单位追逐、打闹。6、工作前服从带队人员的统一作业安排,严禁擅做主张、不统一作业。作业过程中严禁吸烟、吃零食,工作前严禁饮酒。不得在服务现场表现出漫不经心,双手插在裤袋内,或做与颈的事,态度要谦虚礼貌。积极主动与客户单位的工作人员交流沟通,准确的掌握虫情云实客户单位的反馈意见,自己不能完成的工作要及时反馈到公司,确保信息通畅。不在客户单位吃喝讨要。不得以任何理由推诿客户的正当要求,客户提出的正当服务意见,落实。尊重客户单位的管理人员与工作人员,不得与客户单位的工作人员发生任何冲突与不快。同事之间在客户单位要维护公司的形象,不得在客户单位赌气、争吵打架。未经客户允许,不得擅功用客户的物品、资料(进入客户办公区域要轻敲门、打招呼,得到许可方可进入)。当有上级管理人员在与客户进行交流沟通时,下级人员不得抢话、插话,要求汇报工作时再汇报。不在客户单位讲粗话、脏话。遵守技术要求,结合客户单位的实际情况适时开展各项工作。在客户单位工作完成后,要及时清洗器械,清点数量,填写工程服务单,清洗器械时注意残余药品的管理,以免对客户单位的环境带来污染。不得将一切无关的人员带到公司服务现场。在服务单位手电筒、量杯、喷桶等器械药品必须齐全。爱护个人卫生,手套、,防护口罩等防护措施必须齐全,方可上岗。以上内容我公司必须在贵公司遵守,确保贵公司生产安全、管理规范。我公司在人员方面,确保高素质、虫害管理技术强的人员为贵公司进行服务,以达到和贵公司管理相符合。八、工作业技术规范(一)安全要求所有工程人员作业过程中必须穿工作衣,进行杀虫剂喷洒时要戴好口罩。在工作期间,工程人员严禁吸烟、进食。工程结束后,应对全部药品、器械、器皿、包装用品等及时清理装用品、空瓶等,统一处理。使用烟剂进行作业时,需提前与客户做好沟通工作,防止烟雾渗透或烟雾报警。在客户单位作业前,需认真了解与听取客户单位的安全要求制度,使我们的工作在客户的标准要求以下。6、关于客户的配合工作要及时的合理,当面向客户提出或反馈到公司,公司书面向客户传递,以确保工程的顺利开展。(二)药械使用l、为减少单一用药为虫害带来的阬性,杀虫剂用药原则要遵守复配用药、交替用药。灭鼠毒饵使用要确保到位率、覆盖率、保留率,补药时要多吃多补、少吃、少补。药剂配置须准确,杀虫剂必须使用量杯量取、稀释,灭鼠毒饵的配制需用天平称量。鼠类防治方法室内外灭鼠毒饵的投放,必须投放在规定的诱饵屋内,服务现场的灭鼠毒饵必须在定期的服务工作中进行全面检查更换。定期采用跟踪粉进行鼠类活动踪迹的跟踪监测。将工作中发现的卫生整改建议及时的向客户反馈。昆虫防治方法蟑螂防制使用胶饵、颗粒剂进行杀灭。对隐蔽部位的虫害使用化

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