水利工程施工技术管理分析论文

水利工程施工技术管理分析论文

水利工程施工技术管理分析论文1水利工程施工所存不足分析1.1管理体制缺失水利工程建设一般与当地政府具有密切联系，也是政府部门关注的要点，基于此制定了相应的管理制度，但是同样因为政绩问题，各项制度反而会对工程施工管理造成一定程度的制约，导致工程权责利划分不明确，影响工程施工效果。例如很多水利工程施工管理责任体制并未完善，限制了项目经理管理工作的开展，并降低了各管理人员职能的履行效果，最终使得项目管理实际情况与规划预定效果相差甚远。1.2参与人员能力有限一方面，管理人员。管理人员是整个工程施工的统筹因素，对各环节的施工行为进行控制，确保所有细节均控制在设计要求内，最大程度上降低各类因素对工程施工效果的影响。但是如果管理人员专业能力不足，不能及时发现施工过程中存在的问题，或者发现后不具备及时处理的能力，最终会导致工程施工出现问题。另一方面，施工人员。施工人员作为将工程项目实体化的`主要因素，如上文所述其专业能力如何在根本上决定了建设效果。如果想要提高施工技术的实施效果，必须要重视对施工人员的管理，制定专门的规章制度对其行为进行约束，使其能够充分认识到施工技术应用的重要性，提高自我认识，降低自身原因对施工质量造成的影响。1.3施工材料性能不符施工材料是影响工程施工质量的根本性因素，所选材料是否符合工程建设需求，将直接决定了工程施工效果。对于部分水利工程来说，设计规范时选择应用先进施工技术与工艺，但是对施工材料管理不当，所选材料性能与质量均不合格，这样也会影响施工技术最终的实施效果。因此在对施工技术进行管理时，同时也需要做好对施工材料的选择，保证所有材料符合工程施工要求，降低其对施工效果的影响。2水利工程施工技术管理优化措施分析2.1建立完善管理体系2.2加强参与人员培训一方面，在确定工程施工方案时，应建立专门的管理小组，并配置具有丰富实践经验的专业人员，对整个施工方案与建设要求进行熟悉，并以此为基础来编制相应的管理方案，对可能出现的施工问题进行预测，制定对应的应急预案，最大可能将施工过程控制在预测范围内，减少突发性事件对工程质量造成的影响。另一方面，对于施工人员来说，需要对其进行之前培训，使其熟练掌握工程施工方案，并了解所有施工技术与施工工艺实施要求，熟知各项专业施工规范，减少施工过程中不规范行为的发生。另外，还应对其进行不定期考核，尤其是对于特殊项目的施工人员，必须要保证其具有专业施工资质，能够应对各项施工紧急事件，减少施工问题的发生。2.3做好施工材料管理一方面，在施工材料采购阶段，要求采购人员了解工程施工要求，对当地材料市场各资源进行详细比对后，选择具有专业生产资质的厂商签订供货合同，确保所有材料均具有生产合格证以及相关部门质量验收证明。另一方面，在材料进场时需要进行全面验收，确保所有材料性能与质量符合工程建设需求，对不合格的材料要及时与供应商联系更换，以免对施工效果造成影响。3结束语以提高水利工程施工质量为目的，对存在的管理问题进行分析，确定各类问题发生的原因，并从多个角度出发，选择合适的措施进行优化，争取不断降低各因素对施工效果的影响，提高施工技术实施规范性，确保工程施工效果满足建设要求。

最新品牌危机管理分析

2016最新品牌危机管理分析近年来,随着品牌价值在企业中受到普遍重视,企业也将大量的资源投入到品牌经营中。然而现代社会变化加剧，给企业带来了很大的不确定性。随着不确定性的增加，危机将会随时出现。不管是什么样的企业，不管是多著名的品牌，也不管你有没有质量或服务问题，都有可能发生危机，都将冲击到企业的品牌。企业品牌遭遇危机日益成为一种普遍现象。因此,品牌危机管理已经日益成为企业品牌管理中不容忽视的重要一环。一、品牌危机管理的内涵及特征品牌危机是指由于企业外部环境的变化或企业品牌运营管理过程中的失误,而对企业品牌形象造成不良影响并在很短的时间内波及到社会公众,进而大幅度降低企业品牌价值,甚至危及企业生存的窘困状态。品牌危机管理是指企业针对可能发生的危机和己经发生的危机采取的管理行为，包括为了预防品牌危机的发生，或者在危机发生后能有效减轻危机所造成的损害，使品牌能尽早从危机中恢复过来，或者为了某种目的而让危机在有控制的情况下发生等情况。品牌危机具有如下特征：突发性是品牌危机的首要特征。如强生公司的“泰莱诺尔”(Tylenol)胶囊在事前没有任何警告的情况下被人投毒，结果导致患者服用后死亡。其次，蔓延性。俗话说：“好事不出门，坏事传千里”。再次，危害性。2000年11月国家医药管理局的一个通知，使中美史克的康泰克，一夜之间销售额由6个亿减到了零。第四，被动性。由于品牌危机事发突然，企业往往仓促应战，带有较强的被动性。最后，机遇性，品牌危机之中也孕育着机遇。如强生公司通过有效化解Tylenol胶囊被氰化物污染的危机，不仅恢复了产品市场，而且明显提高了公司的声誉。二、我国品牌危机现状改革开放以来，我国品牌从无到有，从少到多，大致经历了以下四个发展阶段：第一阶段，品牌启蒙时期(20世纪80年代);第二阶段，品牌发展时期(20世纪90年代);第三阶段，品牌国际化酝酿时期(2000年左右);第四阶段，品牌国际化的.融入时期。如家电行业的海尔、长虹、春兰，不仅有效地挡住了国外品牌在中国市场的抢滩登陆，而且把自己的产品打入了国际市场，成为依靠品牌经营获取市场的典范。品牌经营的时代己经来临，然而，在品牌日趋成熟的今天品牌危机事件也在频繁发生。《中国名牌》杂志品牌检测中心发布的2007年中国市场十大品牌危机为：娃哈哈达能深度纠纷及广泛诉讼事件、藏秘排油引发明星代言信任危机事件、家乐福重庆店促销引发踩踏死伤事件、华为安排数千员工请辞产生负面影响、星巴克故宫店遭遇广泛网络质疑事件、摩托罗拉手机电池多起爆炸起火疑案、松下无锡电池公司多员工镉超标事件、西门子“商业贿赂门”波及中国事件、锅王胡师傅涉嫌虚假宣传引发退货潮、诺顿杀毒软件误杀中国用户系统事件。2006年中国品牌危机事件中有重大影响的多达60余件。2007年多达40余件。由此可见，中国市场已进入品牌危机高发期，加强品牌危机管理对我国企业健康发展显得尤为迫切和重要。三、加强品牌危机管理企业品牌危机管理，主要包括三个重要组成部分：一是品牌危机防御，，打好“防御战”;二是品牌危机应对，积极化解危机，打好危机“阻击战”;三是品牌危机恢复，即恢复正常的品牌经营活动并对品牌危机进行反思。1.品牌危机防御古人云:“凡事预则立，不预则废。”品牌危机的特点决定了现代企业要想在商场中有最高的胜算就必须具有居安思危、未雨绸缪的品牌危机意识。品牌危机管理的重点就在于预防危机,而不在于处理危机。品牌危机防御从以下两方面入手：(1)树立全员危机意识。当今社会,市场环境、竞争态势瞬息万变,在激烈的市场竞争中,一个企业如果在经营红火时缺乏忧患意识，在顺境时无身陷逆境的准备,那就意味着危机和困难即将出现。因此企业的决策者和全体员工要树立全员危机意识,“居安思危”，进行品牌危机教育,将危机消灭在萌芽状态。1984年联合碳化在印度的化学厂发生毒气外泄事件，由于发生的时间在半夜，附近居民在睡梦中来不及走避，造成两千余人死亡，二十余万人受伤的惨剧。事实上，在毒气外泄之前，该厂的技师就曾经针对厂内机械设备上的漏洞提出报告，可惜管理阶层忽略这些危机相关的信息，因而造成这起意外事故。(2)建立危机预警系统。其过程分五个步骤:首先，进行风险评估;其次，根据风险评估结果确立品牌危机监测的内容和指标,并确定品牌危机预警的临界点;第三，确定建立什么样的品牌危机预警系统,采用什么样的技术、程序、设备,需要准备哪些资源;第四，为危机预警系统的使用和维护配备人员,并制定相应的规章制度,确定使用和维护人员的权力和义务;最后，向需要接受品牌危机预警的人员说明品牌危机预警系统,使他们能理解危机预警警报,并在收集到警报时能做出正确的反应。企业最好最少一年有一次仿真训练,通过仿真训练可以让员工在面对危机时,有经验可循,做到临危不乱,从容应变。2.品牌危机应对(1)组建品牌危机管理指挥中心①指挥中心的成员结构一个合理的品牌危机管理指挥中心的成员结构应当包含以下几个方面的内容:第一，合理的专业知识结构。危机指挥中心需要解决各种问题，所以需要各种专业知识。这就要求在危机管理指挥中心中，不同的成员具有不同的专业知识，从而形成一个合理的群体专业知识结构。第二，合理的能力结构，包括适应能力、判断能力、分析能力、指挥能力、组织协调能力、创造能力等。一个有效的危机管理指挥中心中，既要有善于筹划、决断和应变能力强的人，也要有深思熟虑、善于思考的人，善于组织协调、排忧解难、调解纠纷的人，才能做到优势互补，满足危机决策过程中的各种不同要求。②指挥中心的任务第一，要协调各方作战、控制事态：品牌危机发生后，只有在品牌危机管理指挥中心的统一领导下，各相关部门协同配合，从全局出发，优化整合企业所有的资源，发挥整体功效，才能及时形成和贯彻科学的决策，迅速解决问题。事件的突发性，要求处置工作必须突出一个“快”字。指挥中心应迅速控制事态，把危机控制在最小范围。要快速发现、快速报告，快速出动、快速到位，快速展开、快速介入，以便抓住先机，争取主动。第二，调查研究、注意把握主要矛盾：当危机得到初步控制以后，危机管理指挥中心应马上组织力量开展调查研究。对危机的调查，在内容上强调针对性和相关性，查明事件发生的时间、地点、背景、人员伤亡、财产损失、事态发展、控制措施、相关部门和人员的态度以及公众在危机中的反应，要与危机的参与者正面接触，尽量抓住危机的薄弱环节和暴露之处进行调查，以利于发现问题;在方法上强调灵活性和快速性。指挥中心应根据调查来的情况，找出危机发生的因果联系，把握违纪事件的主要矛盾，为确定危机的性质打下基础。第三，制定对策、贯彻实施：在通过调查研究，对危机的来龙去脉和性质予以确定之后，应迅速会同企业有关部门，进行分析讨论，制定相应的对策。制定对策须注意三个方面的问题:一是对策必须具有可行性;二是对策应充分考虑到可能出现的各种情况和问题，做多种准备，不能简单从事;三是重视专家的意见，以弥补企业领导层知识和经验的不足。总之，企业领导层在抓主要矛盾的同时，应注意总体配合，综合治理，以便尽快解决问题。经过前几个阶段的准备工作，在贯彻实施阶段，领导者应动员社会力量有序参与。(2)沟通管理①与企业内部员工的沟通品牌危机管理的内部信息沟通需要及时真实，要明确地将实际情况中可以公开的部分向员工迅速传达，尤其是那些危机中将涉及员工切身利益的信息。内部沟通，可以调动员工的使命感和责任感。如在PPA风波中，中美史克公司向员工传递了正确及时的信息，通报了企业举措和进展，企业的推心置腹、坦诚相见和诚挚果断打动了员工，在企业内部取得了积极公众，员工空前团结一致，员工与企业同患难共命运。内部沟通还可以避免谣言从内向外传播，有利于安定人心，保持员工工作的积极态度。②与企业外部的沟通品牌危机管理的外部沟通则更为复杂和难以控制，危机管理者必须认识到我们在公众面前怎样管理危机和在实际操作中怎样管理危机，对于有效处理危机是同样重要的。因此对外部的有效管理如同处理危机本身一样重要。毕竟，外界对危机的看法依赖于他们所收到的信息。危机发生后，外部沟通的对象主要是:受害者、新闻媒体、社会公众、经销商、政府机构。3.品牌危机恢复品牌危机恢复工作的全面展开应该从危机持续阶段开始。在品牌危机的持续阶段，危机己经基本上得到控制，危机已经不再继续造成明显的损害，此时品牌危机管理的重点应该转向危机恢复工作，使品牌尽早从危机中恢复过来，进入品牌发展的正常状态。该工作包括对内和对外两个部分。企业对内部的恢复和调整应教育员工，并修正、补充危机管理的内容。危机事件的正确处理能使企业绝处逢生,化险为夷,但危机中暴露出来的企业管理、公共状态、员工素质等方面的问题却不容忽视，企业应以此为典型、生动的教材，深入对员工进行公共关系教育和培训，使每一个员工都能从中找到存在的问题和差距，自觉地将自己的行为、形象与企业的命运、形象连在一起。危机过后应立即着手制定企业危机管理计划,必要时请专家和公共关系公司进行指导和帮助,这样才不至于再犯同样的错误。企业外部的恢复与重振工作，要根据不同对象、程度，进行具体分析。首先，实事求是地兑现企业在危机过程中对公众做出的承诺;其次，要继续传播企业信息,举办富有影响力的公关活动,提高企业美誉度,制造良好公关氛围。可以说,危机平复后的继续传播是品牌重获新生并有所提升的不可或缺的条件。综上所述,品牌的危机管理是一个复杂的系统工程,只有企业重视它,不断去探索品牌经营过程中危机处理的好办法和手段,企业对品牌危机处理的能力才能逐步增强。

管理咨询专题调研分析

管理咨询专题调研分析(1)建立明确的判断管理问题的标准没有标准就无法判断是否有问题。咨询人员判断管理问题的标准有三个层次：第一个层次是“做错了没有”，做错了应纠正，这属于纠偏型标准;第二个层次是“做优秀了没有”，应引入好的做法，这属于改进型标准;第三个层次是“满足企业要求了没有”，虽然做好但与企业的目标或要求相比还不够，需要用新思路、新理念进行创新，创造出前人没有的方法，这属于创新型标准。所以，采用不同的标准，判定的客户问题类型也不一样。在这三个标准中判断第一和第二个层次的标准是最基本的。(2)认真查清现状查清现状是调查清楚客户实际存在的客观事实，包括各种现象、员工的行为、各种记录和统计汇总以及管理制度等。(3)采用正确的分析方法做出独立判断分析过程是比较判断的过程。(4)查清问题对客户经营的影响(5).彻底查清问题产生的原因任何问题的产生总有原因，而且原因后面可能还有更深层次的原因。同样的问题出现在不同的客户单位，或出现在不同的时间，其原因可能是不一样的。?因此找出问题产生的原因必须采用具体问题具体分析的方法。找原因需要从直接原因“层层剥笋”，切勿“一步到位”。(6).找准问题及原因，明确解决问题的方向和重点把问题和原因查清楚了，就比较容易确定改善方案的方向和重点。常用分析方法对问题进行分析的方法很多。以下仅列举一些常用的方法。1.模型分析法模型分析法就是依据各种成熟的、经考试吧过实践验证的管理模型对问题进行分析的方法。2.对比分析法对比分析法是把待研究的事件和一个考试吧已知的基准进行比较得出判断结果的分析方法。3.因果分析法因果分析法中大网校是找出事物之间的因果联系的分析方法。4.相关分析法两个或多个事物之间有时会相互影响，呈现出中大网校某种共同的规律性变化，这时称它们之间有相关关系。5.趋势分析法趋势分析法是运用数理的工具和方法，把历史数据放人坐标图内，坐标横轴为时间，纵轴为数据值，根据数据的历史变化规律预测未来的趋势。对预备调查应认真做好如下准备工作：1.选派预备调查人员。管理咨询机构根据来访者提供的情况，选派1-3名咨询人员进行预备调查。2.预备调查人员的技术准备。3.和客户联系人约定预中大网校备调查要做的工作，特别要约好与客户单位领导或主管领导见面。4.做好交通和生活准备。诊断准备之咨询公司准备诊断准备诊断的准备工作是在咨询人员正式开展调研分析之前，由管理咨询机构和客户双方所做的组织上、思想上、技术上和物质条件上的准备工作，以便咨询活动顺利开展。咨询诊断前的准备工作涉及咨询公司和咨询客户两方面，准备的内容包括：项目组的组建、项目工作计划的制订、项目调查提纲的准备项目组内部启动会、资料收集、咨询组办公和生活条件准备、项目启动会。考试吧咨询公司准备1.项目组的组建(1)项目经理的确定。(2)项目总监的`确定。(3)项目组成员的挑选预备调查的基本过程1.和客户的领导或主管领导沟通这次见面既是礼节性的，又是极重要的面谈，涉及内容(1)咨询人员根据客户对管理咨询、本咨询机构的了解程度和常出现的疑虑，适当介绍一些管理咨询的做法、咨询机构的业绩和承诺，让客户对管理咨询和本咨询机构有一个好的印象。(2)咨询人员应尽可能多的从客户领导口中了解情况、对本次咨询的想法与要求、企业领导班子对本次咨询的意见。(3)根据面谈现场气氛，可以适当地交流一些客户感兴趣的其他问题，包括该咨询项目国内外其他公司的成熟作法。2.现场参观对于初次接触的客户，通过现场参观的方式建立对客户的感性认识，初步了解客户的生产过程、业务流程和员工精神状态，感受客户的管理水平是很有必要的。在征得客户同意的基础上，咨询机构应与客户共同确定参观的范围。3.收集必要的资料收集资料的目的：(1)对客户建立起框架性的认识。通过对客户业务、组织、人员等基本情况的了解，对客户建立一个初步的、全景式的认识。(2)了解客户的一般经营情况，对客户当前整体经营状况有一个基本的判断，例如是亏损还是盈利，未来发展前景如何。考试吧网(3)了解客户基本的战略思想与管理模式，判定存在的管理问题。针对初定的咨询内容，收集相关数据，以便判定问题是否存在，以及问题的重要性、紧迫性，未来咨询的成效性和难易度。4.询问调查(1)了解客户的组织机构、运营现状、员工感受、客户自身