大学生暑假实习报告2000字

大学生暑假实习报告2000字

暑假社会实践为了与自己所学学问联系，好运用自己所学到的学问，将自己所学学问运用到实践中，很开心。下面是为大家整理的大学生暑假实习报告2000字【两篇】，供大家参考。

大学生暑假实习报告2000字一

一、实习目的

之所以会想在这个暑假去参与社会实习，主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去，从而了解自己的长短，对于该接着发扬的东西，我要好好地保持，对于学习中还没有涉及到，而工作中有需求的东西，我将在以后的学习过程中，将它弥补起来，为我以后出身社会工作，打好坚实的根底。

另一方面，关注社会、了解社会、投身社会，是我们大学生对社会应有的看法。作为即将毕业的大学生，我们对社会的了解还太少，也不够深化。而作为一名学问分子，用自己所学的东西，踊跃回报社会，是我们义不容辞的责任。这点作为大学生的我们做的也不够。利用这次暑假时间的时机，我想让自己与社会接轨，挑战一下自己的性格弱点。

二、实习内容

社会实习在我的大学生活中可算是重要的一局部了。从大一起先，我就踊跃找寻各种时机熬炼自己。家教教师，效劳生，推销员等都尝试过，也在这些角色中我也学到许多学问。

劳碌的考试周过去了，我和我的同学一起，拉着行李箱，就起先启程了。拖着重重的行李，兜兜转转，我们最终来到了解放军通讯学院，找到了接待我们的教师。领队教师向我们诉说了关于工作的种种细微环节，特殊交代我们，要对自己接触的新生负责究竟，负责从打电话，接待新生参观，还有电话回访，而且必需要至少做满一个月，这让我们几个忽然觉得，这也是一份责任，心里不敢小视这份工作。

学校要求我们对招生学校有细致的了解，学校的办学历程，师资力气，每个专业的特点，专业以后的开展趋势，毕业以后的就业状况等，甚至是学校的住宿状况，生活水平，校内环境，这对我们的电话招生特别有用，否那么，我们的招生就会非常为难，拿起电话，你讲不知道你要说什么。例如，我曾经有一个学生，他对学校状况的询问精细到了一顿饭几荤几素多少钱，学校寝室有没有热水器，甚至是校内周边有什么好玩的地方都问了，假如我们之前没有做好充分的打算的话，将会被学生问得张口结舌。

除了对校内的了解，我们还要学会说话上的技巧，打电话不是当面沟通，对方无法看到我们的肢体语言，面部表情，只能凭借声音来判定我们是否值得信任，所以我们打电话的时候，必须要留意策略，要知道自己的优势是什么，劣势是什么，吸引人的地方是什么，怎样才能更好的劝服学生到该校来学校，这个学校比之其他学校有什么别出心裁的地方。

首先，拿起电话，你必须要自报家门，说明来意，不要在跟人家说了几分钟过后，别人还不知道你究竟是谁，是干什么的，这样，许多时候，你会被别人当做骗子的。在与学生说话的时候，要尽量的将学生的思路往自己的方向引领，假设是让学生把自己领向别的话题，那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面，有一个队员就遇到这样的状况，当他与开心的和对方聊着时下的流行服饰的时候，他就是失败的，挂了电话，他才发觉，自己根本没有介绍学校，还好经过一段时间的训练后，我们大家都渐渐上路了。在通话过程中，要尽量做到语言简洁明白，有重点，信息齐全，抓住重点，突出重点。

电话招生并不只是在通话过程中做功夫，通话过后的总结工作也是必不行少的一个重要环节。打完电话后，我们可以将电话单里的同学进展一个分类，分出主要目标和次要目标，这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细微环节上，我们还要留意对于一个同学，我们的通话到了什么程度，是他起先有意向了，还是想要看看学校了，还是就差最终一击了。切忌对于同一个人，每天屡次的电话，那就不是电话招生，而是骚扰了。

关于看法，在这个暑假，我真心体会到了，看法确定一切。作为一个招生话务员，你自己想要吸引别的学生来到学校就读学习，你的语言就是学校形象的一个缩影，假如你的语言让对方觉得看法不好，那么，连带着，他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生沟通的时候，我们必须要让学生感受到自己的热忱，用自己的热忱的看法去感染学生，让他觉得和你一起说话感觉很安适，没有压迫感，不会受到冷淡的待遇。但是，凡事都有个度，热忱过度了，人家就会对你产生反感了，让别人觉得你很虚伪，我坚信，只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。

另一点值得留意的是，说话的时候，机带有质疑的语言，话务员别别人误会是常有的事情，但是我们不能因为别人的质疑就去和人家理论，比方你凭什么说我们学校不好？你为什么不喜爱这个专业？你凭什么说招生的都是骗子？这样的语言，不但不能帮你赢得学生的信任，反而让学生家中对学校的偏见，更加不喜爱这个学校了。

最终一点，也是非常重要的一点，就是耐性和抗压实力。大家都知道，话务员这份工作是非常枯燥的，每天的工作就是打电话，和不同的人，却要说着一样的话。拿起电话，自报家门，然后说明目的，然后就起先向学生介绍学校的状况，劝服他来学校就读。做过话务员的同学都知道，话务员打过去的许多电话，通话都不超过一分钟就被坚决切掉。你甚至都没来得及说点什么，对方就挂掉电话了，遇到脾气坏点的，无论接电话的学生或者学生家长看法如何地恶劣，我们都要限制好自己的心情，不要义气用事，与对方发生冲突。对方的看法恶劣是对方的素养问题，没必要为不值得的人而生气，更别遗忘此刻自己的身份是代表中国电信，而非你自己。对你进展羞辱也是常有的。这个时候，你的耐性，你的抗压实力就派上了用场。

确实，每天早上起来，望见早晨的阳光，优势美妙的一天，而你却和都长在别人的粗暴打断中完毕通话，要不了几天，你就会崩溃。对着长长地电话单，一点打了那么多电话，能说的上话的却寥寥无几，没有足够的抗压实力，几乎就是一件不行能完成的事情。

三、实习结果

经过一个多月时间的招生话务员工作的实习，我虽然打了那么多的电话，却只招来了其中很小的一局部学生，但是，我觉得这也是一种收获，这是自己通过实实在在的努力得来的，我为自己的坚持感到骄傲。我甚至还和其中的一名学成结下了深厚的友情，此时此刻也在联系。

在这里工作，我也相识了许多挚友，都是和我年龄差不多的学生。我们虽然来自不同的学校，但我们有着一样的初衷，我们都想在这一次的暑期社会实习中让自己得到熬炼与成长，靠自己的努力赚取生活费，为家里减轻些许经济上的负担。同时我学到了许多课堂上根本学不到的东西，让我深深地体会到，人与人之间的沟通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是须要技巧的，须要长时间的熬炼，才能到达一个高度的。我坚信这世界上有嘴笨的人，但我不坚信这世界上有始终嘴笨的人。这次暑假让我给我接下来的学习生活定下了一个任重道远的目标，那就是好好学习语言艺术。

四、实习总结

在这炎热的暑假，我和我的队员们，带着初来乍到时的新奇与兴奋，带着初次受挫的不甘和委屈，带着越来越成熟的工作经历，最终完成了为期一个月的社会实习，我们收获了许多东西，也了解到了自己的缺乏之处，坚信这次的社会实习，会给我以后的学习生活带来很大的影响，我想在以后的学习成活中，有意识的学习与人沟通的技巧，坚信假如有下一次的话务员实习时机，我会做得更好。

大学生暑假实习报告2000字二

在大学里，我们学到的技能大多都理论学问，但我们却很少有时机将这些学问应用于实践中，更缺少到社会中历练的时机，而这次的企业情境实习真正的实现我们走向社会，参加实际工作的愿望，成为我们迈向将来的一个阶梯和平台。

实习期间，我们一起来到xx有限责任公司，进展这次的企业情境实习。xx有限责任公司是一家批发公司，由x名自然人共同出资组建的有限责任公司，是一家连锁医药经营企业，主营业务为医药及相关产品的营销。多年来公司始终秉承福利职工、开展企业的经营宗旨和战胜自我闯新路，团结奋斗攀顶峰的企业精神，同时公司始终坚持以市场为导向、以顾客为中心的经营思想，努力开展自己，以代理经销新特药产品为主的经营特色，销售收入和实现利税连年增长，位居全省同行业前列。

我们了解了公司的根本状况后，我们在x教师的带着下进展为期三天的培训，在培训期间，x教师首先教给我们很多中药学问及其技能，我们不仅了解了中药剂型的不同剂型，还学会了中药剂型的五种分类方法，前四种分别是按物态、制法、分散系统和给药途径和方法的不同来分类的，但它们各有各自的缺乏之处，因此最常用的是第五种分类方法。然后，教师又想我们讲了有关如何进展药品分类管理的学问，同时让我们进展简洁的演练，力求我们每一个都能很好的驾驭药品的分类管理。在学习中，我们了解了进展药品分类管理一些学问，明确了企业进展药品分类管理的要求及如何管理，并知道了药品分类管理不是想象的那么简单，企业在对药品进展分类管理之前，还要熟识国家非处方药书目，明确本店实际经营的非处方药品种，了解本店非处方书目。然后才能进展分类管理。

通过x教师的具体介绍，我们还明确了什么是药品分类管理、药品分类管理的目的及意义：

药品分类管理是国际通行的管理方法。它是依据药品的平安性、有效性原那么，依其品种、规格、适应症、剂量及给药途径等的不同，将药品分为处方药和非处方药并作出相应的管理规定。其目的是加强处方药的监管，标准非处方药的监管，变更现有的药品自由销售状况，保障人民用药平安有效。而实行处方药与非处方药分类管理的核心目的是有效地加强对处方药的监视管理，防止消费者因自我行为不当导致滥用药物和危及安康。另一方面，同时，通过标准对非处方药的管理，引导消费者科学、合理地进展自我保剑其意义包括以下三方面：

〔1〕有利于保障人民用药平安有效。

〔2〕有利于医药卫生事业安康开展，推动医药卫生制度改革，增加人们自我保舰自我药疗意识，为医药行业调整产品构造，促进医药工业开展供应良好机遇。

〔3〕有利于逐步与国际上通行的药品管理模式接轨，有利于国际间合理用药的学术沟通，提高用药水平。

培训的最终一天，x教师让我们学习了如何合理布局摆放药品，使我们相识到，药品的摆放也是要讲求标准的，并要遵循标准、便利、美观的原那么。

培训之后，我们正式的投入到实习工作中，我们帮企业进展药品的录入，同时对录入完成的药品进展审核，我们也参加到企业的配送流程中，协助企业完成配送工作，该企业采纳先进的配送流程，各个阶段都采纳先进的科学技术，我们都很开心自己能够参加到其中，并努力完成好自己的工作，实习期间，孟教师还让我们为企业编写了质量管理守那么，我们主要从管理职责、人员与培训、设施与设备、进货、验收与检验、储存与养护、出库与运输和销售与售后效劳八个方面进展编写，同时得到了教师及领导的好评，然后又为一家炸药企业编写了质量管理守那么，它不同于医药企业，因此我们主要从总经理职责、副总经理职责、质量平安部职责、办公室质量职责等多个方面进展编制。编写质量管理守那么使我们将自己学的质量管理学问真正的应用到实际的工作中，使自己所学的学问第一次得到真正的应用，成为我们一次珍贵的实践财产。

在这次的企业情景实习中，我受益匪浅，不仅学到了很多书本上学不到的学问，还通过实习工作，将自己所学的理论学问真正的运用到实际中去，检验自己的学习成果。

首先，我相识到企业须要管理者，管理者具有专业的管理技能，能够协助企业更好的运行。在实习中，我从孟教师的身上看到了一名优秀管理者应有的素养，她在做任何工作时，都先细心的做好打算，然后组织我们进展工作，力求完备的完成领导安排的各项工作。因此，我们将来也要在工作中发挥好自己的专业技能，努力使自己所学的专业学问与实际工作相结合，使企业的运行更顺当，促进企业又好有快的开展。

其次，我切实的体会到，科技是第一生产力，公司的进步不仅须要管理人才，更须要先进的技术，让管理人员协调与限制时，能够使工作更有效的进展。假如没有先进的技术，企业就会处于停顿状态，甚至会落后于其他企业，被同行所击败，因此，作为一名管理者，要不断的领导员工进展科技创新，不断引进新的技术，使企业不断的进步，赶超同行业的其他企业。

最终，我明确了公司部门的划分，主要设有：管理部、人力资源部、财务部、质量保障部、市场部、效劳部等部门，而且各部门职能的划分也非常的明确，提高了公司的标准化，有效的促进企业的效率，使企业获得进一步的开展，作为管理者，要对企业的内部构造有一个合理的划分，同时要使各部门的管理职能在相互连接的根底上，又要有明确的划分，促使企业各好的开展。

在实习中，我学习也到了很多的有关医药方面的学问，包括中药的剂型和分类方法、药品的分类管理及合理摆放药品，这些学问开阔了自己的眼界，不再把一切事物只局限于自己的专业中，使自己