QC成果住宅楼工程提高填充墙砌体观感质量成果报告含图表

2011年度QC小组活动成果发布提高填充墙砌体观感质量小组名称：小组类型：改进型成果发布：二○一二年二月十五日江苏XX集团有限公司工程概况小组概况选题理由现状调查设定目标目标设定可行性分析原因分析要因确定制定对策对策实施效果检查巩固措施今后打算目录

本工程位于西安曲江池南路与寒窑路交叉口的东南角，东临南三环。工程由30#、31#、14#、17#、18#楼五座塔楼及相应地下车库组成，住宅建筑面积39214.43m2，地下车库建筑面积12382m2。其中14#、30#、31#楼地下1层、地上9层，为剪力墙结构复式精装房，户内房间布置较为复杂，因此填充墙工程量大，高跨墙多，墙体二次结构多，经现场统计单栋构造柱设置375根，门窗过梁657个，现浇窗台板319个。整个标段构造柱数量约为1500根，门窗过梁约为2500个，现浇窗台板约为1200个，墙体砌筑难度较大。万科房产作为我国房地产业的先锋有一套严格的质量检查制度，每季度都会由聘请的专业第三方质检机构对各个项目进行实测实量检查排名。填充墙检测的项数多，所占实测分数比例权重大，其观感质量直接影响到工程整体的质量。项目部针对填充墙质量的提高，开展了提高填充墙观感质量的QC课题。

一、工程概况QC小组概况一览表一二、小组概况小组名称西安万科曲江传奇项目部QC小组类型改进型成立时间2011年3月20日注册号JSHJ-XAQJ-2011-3注册登记时间2011.3课题提高填充墙体观感质量小组成员7人活动时间2011年3月20日—2011年10月25日活动次数12次制表：XX时间：2011年3月20日QC小组成员概况表二序号姓名性别年龄学历职务小组职务职责TQC教育时间1男58大专项目经理组长全面组织96小时2男30本科技术总工技术顾问技术策划120小时3男34大专项目副经理副组长全面实施96小时4男27大专施工员组员现场检查88小时5男37大专质量员组员质量检查72小时6男28大专安全员组员负责安全64小时7男29中专资料员组员资料整理64小时制表：XX时间：2011年3月20日三、选题理由提高填充墙砌体的观感质量，能有效降低其本身及后续工序的人员、材料、机械的消耗，从而达到节约成本和工期的目的。提高填充墙观感质量本工程为剪力墙结构，墙体多，二次结构数量大，其质量直接影响到工程整体的质量。实现项目质量目标，以保证公司质量目标的实现。向顾客提供优质产品，以质量求生存。目标：确保优质结构，力争“雁塔杯”在以往的施工中，对该项工作重视不足，未严格控制，对其质量通病未认真处理解决。此产品为万科公司精装交付最高标准A标，业主对墙体砌筑的每道工序质量均有严格的企业质量检查标准，必须严格控制，以满足业主质量要求。

万科房产公司《产品质量实测操作指引（A4版）》为其企业内部质量验收标准，其验收标准均高于国标。本工程填充墙施工均按照此质量标准进行检查验收，具体验收方法见下表。砌筑工程允许偏差和检验方法四、现状调查项目允许偏差检验方法墙体平整度[0,8]2米靠尺，楔形塞尺墙体垂直度[0,5]2米靠尺墙体方正度[0,10]卷尺、激光扫平仪外门窗洞口尺寸偏差[-5,10]激光测距仪重要预制或现浇构件外门预制块放置宽度同墙厚，长度≥200，高度≥100.目测，尺量外窗预制块放置砌体墙空调孔预制砼块安装，无倒坡。现浇构造柱砼一次浇筑至梁底，且密实现浇窗台板高度≥100，入墙≥200门窗洞口过量入墙≥200砌筑工序无断砖、通缝、瞎缝，各道工序间隔时间严格遵照工序间隔要求施工。目测、尺量、钢钉1、本检验标准摘自万科房产公司《产品质量实测操作指引（A4版）》。

2、各项检查实测方法：

（1）平整度测量示意

（2）垂直度测量示意

（3）方正度测量示意

（4）门窗洞口测量示意

万科实测实量操作标准(5)重要预制构件或现浇构件实测选择2套房，以户内每一面砌体墙作为一个实测区，一个实测区取5个实测点，分别检查门窗框预制块、空调孔预制块、现浇砼窗台板、洞口预制过梁、现浇构造柱5项内容，累计实测实量30个实测区，一个实测区只要有一个点不合格，则该实测区不合格。(6)砌筑工序实测选择2套房，以户内每一面砌体墙作为一个实测区，累计实测实量20个实测区。同一实测区，分别检查合格标准中的4个实测点是否符合合格标准。一个实测区只要有一个点不合格，则该实测区不合格。2011年4月20日，在墙体施工初期，小组成员依据万科《产品质量实测操作指引（A4版）》测量标准，对前期施工的30#楼1、2、3层和31#楼1、2、3层墙体分三个实测段进行统计调查，共抽查510个点，合格率为83.5%（详见表三）。合格点率统计表表三序号检查项目检测点数合格点数合格率（%）1墙体平整度1208283.52重要预制或现浇构件缺陷90853外墙门窗洞口尺寸偏差30274墙体垂直度偏差1201145墙体方正度偏差90606砌筑工序不合要求6058合计510426制表：XX时间：2011年4月20日2011年4月20日，QC小组成员对影响填充墙观感的各种质量缺陷进行分析统计。（详见表四）填充墙质量缺陷分析统计表表四序号项目频数（次）累计频数（次）频率（%）累计频率（%）1墙体平整度383845.245.22重要预制或现浇构件缺陷306835.780.93外墙门窗洞口尺寸偏差6747.188.04墙体垂直度偏差5796.094.05墙体方正度偏差3823.697.66砌筑工序不合要求2842.4100合计84制表：XX时间：2011年4月20日根据上述施工质质量缺陷分析统统计表，我们做做出以下排列图图：填充墙质量缺陷陷排列图制图：XX时间：2011年4月20日从上图可以看出出：平整度偏差大、、重要预制或现现浇构件缺陷是影响填充墙质质量观感的问题题症结通过QC活动，将填充墙墙砌体的质量观观感合格率由83.5%提高到92%以上，能够满足足万科集团季度度实测实量检查查要求，对我单单位的业务能力力水平能有质的的提高。五、设定目标设定目标柱状图图活动前业主质量要求目标值83.5%90%92%制图：XX时间：2011年4月22日六、目标设定可可行性分析1、本项目为西安分公司第一次和万科房产公司合作，希望和万科西安房产公司达成长期战略合作伙伴关系，公司领导对该项目予以高度重视，调集一切力量给予本项目可靠的技术和资源支持保障。实现目标是可行的可行性分析2、本QC小组技术力量强，QC活动经验丰富，能严格按照PDCA循环开展工作，有较强的攻关能力。3、本项目部严格执行ISO9000质量体系、ISO14000环境体系标准，质量管理严格，制度健全，在西安华城泊郡工程中争创过西安市优质结构“雁塔杯”，有一定的创优经验。此项目为我西安分公司第一次和万科房产公司合作，对该企业的内部质量检查标准不甚熟悉，尤其是施工操作人员对此标准需要一一交底培训，增加了实地操作施工的难度。有利因素不利因素根据现状调查情情况,我们QC小组成员多次展展开分析研究，，运用QC工具，对影响填填充墙砌体观感感质量的因素进进行分析，具体体分析见如下关关联图。七、原因分析制图：XX时间：2011年4月25日我们小组通过调调查分析及现场场测试、验证，，对以上12个末端原因进行行要因确认（表表五）。要因确认表表表五八、要因确定制表：XX时间：2011年4月25日根据要因分析我我们找出影响质质量的5大主要末端原因因：1、不执行操作方方法，质量意识识薄弱2、质量跟踪检查查落实不到位3、二次结构留置置不合适，马牙牙槎顶部浇筑有有接缝4、构造柱模板与与马牙槎混凝土土接触处不符合合要求5、砌块材料检查查验收不严针对上述5项要因，小组成成员根据5W1H的原则，研究对对策、制定目标标、采取措施、、专人负责，形形成了以下对策策表（见表六））。要因对策表表表六九、制定对策制表：XX时间：2011年4月30日实施对策一：强强化工人质量意意识1、组织管理人员员和施工人员进进行质量意识和和集体荣誉感教教育，重申本工工程的质量目标标，公司领导对对本工程的重视视程度，增强施施工人员的质量量意识，最终结结算与质量挂钩钩，明确责任到到人。2、推出“质量之之星”每周评比比活动，项目部部质量检查落实实到班组个人，，对施工人员进进行评比评分，，对每周评比中中先进的作业人人员，给予100—200元不等的现金奖奖励，并设置““质量之星”专专栏黑板报给予予公示，调动全全体施工人员的的积极性。评价一：通过过质量教育培培训及“质量量之星”活动动的开展，全全体施工人员员的积极性有有了很大的提提高，工人们们的质量意识识有了显著的的改善，现场场人人都是““质量之星””。十、对策实施施实施对策二：：召开项目部部质量专题会会议，严格每每道工序检查查和质检员的的巡查。严格过程控制制，使填充墙墙砌体施工质质量始终处于于受控状态，，加强分项工工程过程检验验，实行分级级检查，上道道工序完成进进入下道工序序前必须进行行检验，否则则不得继续施施工，确保每每道工序都经经过检验，扫扫除盲点。作作为一项制度度在施工过程程中严格执行行，每天作业业完成后由质质检员梅建龙龙和施工员王王同兵负责检检查，由项目目技术负责人人杨扬复查，，项目副经理理沈志国督查查，严格质量量考核和奖惩惩制度。质量检查人员员在现场检查查填充墙砌筑筑施工质量评价二：由于于强化质量检检查力度，定定人定点检验验和复查，确确保每道工序序都在受控范范围，主控项项目和一般项项目完全符合合验收规范标标准，评价优优良。实施对策三：：针对二次结结构施工进行行专项技术交交底，细部做做法编制专项项措施。1、针对万科实实测实量重要要预制及现浇浇构件检查验验收标准进行行专项技术交交底，明确构构造柱、门窗窗过梁、窗台台板、门窗边边预制砖等施施工留设细节节要点，并做做好施工过程程控制，质检检人员巡查指指导，跟踪检检查。技术负责人在在现场对工人人进行技术交交底万科实测实量量重要预制或或现浇构件质质量检测标准准2、针对二次结结构中构造柱柱顶部浇筑不不能一次到位位，有明显接接缝的问题，，项目部技术术人员对此制制定了专项方方案，确定在在构造柱顶部部支设设置喇喇叭口，这样样既方便了混混凝土浇筑，，又使得混凝凝土能够一次次浇筑成型，，待拆模后用用剁斧剔除多多余混凝土，，最后用砂浆浆找平，在实实地施工中取取得了显著的的效果，提高高了构造柱的的观感质量。。构造柱模板支支设示意图现场构造柱顶顶部模板支设设评价三：通过过技术交底以以及施工工艺艺的改进，工工人对二次结结构的施工质质量控制要求求有了进一步的认认识，二次结结构的质量观观感有了很大大提高。实施对策四：：制定相应专专项方案措施施。支设构造柱前前，用墨斗对对马牙槎部位位按构造柱的的尺寸弹好墨墨线，然后根根据墨线铺钉钉吹塑纸板。。以此保证构构造柱的断面面尺寸符合要要求、构造柱柱出墙厚度一一致及马牙槎槎的顺直。操操作过程如下下图：构造柱马牙槎槎弹线现场操操作构造柱马牙槎槎铺钉吹塑纸纸板现场操作作评价四：通过过对施工工艺艺改进，马牙牙槎与墙体接接茬部位观感感质量有了显显著提高。实施对策五：：对砌块原材材料进场严格格检查控制质质量。1、混凝土加气气块产品龄期期不得小于28d，用于本工程程的混凝土加加气块必须要要产品出厂合合格证，进入入现场按规范范要求取样检检验，抽样采采用随机取样样方法进行。。2、混凝土加气气块进场堆置置高度不宜超超过1.6m，堆垛之间应应保持适当的的通道，现场场装卸砌块时时，严禁倾卸卸丢掷，砌块块堆场必须平平整，排水畅畅通，采取防防雨覆盖措施施，保持砌块块干燥和通风风流畅。3、加强混凝土土砌块外观、、几何尺寸的的检查与验收收，砌块几何何尺寸偏差过过大，有竖向向裂缝、断裂裂、外表面明明显受潮的砌砌块一律不得得进场使用。。现场砌块堆放放评价五：对砌砌块质量严格格把关，严禁禁不合格的砌砌块流入施工工现场，确保保了工程所用用砌块产品质量符符合标准。只只有对砌块质质量在源头上上实行监控，，才能保证砌砌体质量。1．活动效果：：通过本次QC小组活动，有有效提高了填填充墙砌体施施工质量、观观感效果，2011年5月20日通过抽查510个点，平均合合格率达93.7%，实现了活动动目标，见表表七。合格点率统计计表表表七十一、效果检检查序号检查项目检测点数合格点数合格率（%）1墙体平整度12011293.72重要预制或现浇构件缺陷90863外墙门窗洞口尺寸偏差30284墙体垂直度偏差1201135墙体方正度偏差90826砌筑工序不合要求6057合计510478制表：XX时间：2011年5月20日活动前后填充充墙砌体质量量观感合格率率比较：活动后填充墙墙砌体质量观观感效果：活动前目标值活动后83.5%92%93.7%制图：XX时间：2011年5月20日填充墙气体观观感质量图片片2、经济效益：：本QC小组活动达到到提高填充墙砌体施施工质量观感感控制标准要要求。（1）由于加强对对砌块材料检检查验收，严严把砌块进场质量量关；（2）严格执行施施工操作工艺艺；（3）强化节点部部位构造处理理；（4）强化质量检检查力度。由于提高了墙墙体和二次结结构的施工质质量，从而减少了打打磨、找补的的费用，既节节约了人工又节约了材材料，而且大大大减少了抹抹灰层的厚度，砌体工工程人工费和和材料费均取取得明显效益。经项目目部成本测算算：人工费节节约25000元，材料费节节约41000元，经公司财财务部门核实：共节约费费用66000元。经济效益证明明3、社会效益：：填充墙砌体体质量观感的的提高为工程程争创“市市文明工程””、“雁塔塔杯”奠定了了基础，得到到了业主和设设计人员的好好评，为公司司赢得了赞誉誉。尤其是取取得了西安万万科凯洲置业业有限公司的的认可，合作作前景看好。。4、通过这次QC活动，小组成成员依靠集体体努力实现了了活动目标，，增强了团队队凝聚力，