thomas-恒安流程重组咨询全案477mb sop implementation

销售与运营预备会议议程–7月11日下午4:00-5:30306室S&OPpre-MeetingAgenda–Jul11th4:00-5:30pmRoom306Current3WsBottleneckoftheS&OpprocessImplementationDraftForecastingProjectteamCharterPromotionQtyLaunchQtymendingS+MCalendarProjectteamCharterProductPromotion目前的3W进展销售与运营流程执行工作的瓶颈问题起草计划项目小组的章程促销量铺市量建议销售和市场上市/促销准备工作项目小组产品促销预备会议团队已经准备好了从“基础建设阶段”进入“发现并解决问题阶段”完成各类典型的促销活动流程及相应的运营工作排期

各种标准格式，用于回顾促销活动和对销量、库存，采购计划，生产能力的影响

将预测模式和执行工作包分发给核心团队成员并批准开始实施向分公司介绍销售和运营流程，包括他们的具体角色和职责

将恒安的销售与运营手册格式经核心团队批准并着手开始进行汇编销售及运营流程–主要的执行工作TheS.&O.P.Process–KeyImplementationTasks沈德森–从下一次预备会议起，6月27日

预备会议小组–6月4日周四小组会议

沈德森/高伟力–6月4日周四的小组会议

高伟力–下一次销售与运营核心会议前7月23日周二

王向阳/沈德森–下一次分公司销售/总经理会议7月17日

沈德森–下一次销售与运营核心团队会议7月23日周二What什么WhoWhen

Pre-meetingteamtomovefrom“developingfoundations”to….“issuesidentification&resolution”PromotionActivityMaps&OperationalTimelinescompleted&agreedforeachPromotiontypeStandardformatsimplementedforreviewingPromotionActivity,&impactonSalesVolumes,Inventory,ProcurementPlans,Capacity

Forecastingstrawman&implementationwork-packagedistributedtoCoreteamforsign-off

Subsidiary’sintroducedtotheS&OPprocess,includingdetailsoftheirrole/responsibilityFormatofHenganS&OPManualagreedbyCoreteamandcompilationunderway销售及运营流程–主要的执行工作TheS.&O.P.Process–KeyImplementationTasks

RogerS.–startfromnextPre-meetingThurs.27thJune

Pre-meetingteam-byteammeetingThurs4thJulyRogerS./BillG.-atteammeetingThurs4thJulyBillG.-beforenextS&OPCoreTeamMeetingTuesJuly23rdWangXY/RogerS.-atnextGM’smeeting17thJulyWangXY/RogerS.-beforenextS&OPCoreTeamMeetingTuesJuly23rdWhat什么WhoWhen促销活动类型=改规格+广告ActivityPromotionType=Advertising+Spec.Marketing市场SalesDpt.HQ总部销售部Sales-Sub’s分公司销售Procurement采购Planning计划Production

生产质检Q.C.物流Logistics周-10-9-8-7-6-5 -4-3-2-1w-1月0adv.市场可行性报告并在SOP预备会议上演示分公司反馈OK?生产铺市量+库存成品检验备齐铺市量准备发运备齐相关材料样板“STRAWMAN”试机提供样品规格广告投放销售沟通/推广开始销售N.P.D新产品开始设计制作推广方案支持材料计划并采购销售手册销售手册：产品/上市量/发运日期/成本/POP等支持材料预定广告时段终端上架促销活动类型=改规格+广告ActivityPromotionType=Advertising+Spec.Marketing市场SalesDpt.HQ总部销售部Sales-Sub’s分公司销售Procurement采购Planning计划Production

生产质检Q.C.物流Logistics周-10-9-8-7-6-5 -4-3-2-1w-1月0adv.FeasibleReportPresent&approvedbyNPDCSubfeedbackOK?LaunchquantityFnGdsinsptn.Readyforshpt.POSM&r.m.avbl.样板“STRAWMAN”Eqpt.trial/samplespec.Adv.launchSalescomm.&StartsellN.P.D新产品Developlaunchplan&POSMPlanningofPur.SalesManualSalesManual：Product/Launchquantity/shptdate/price/posmBookadv.OnshelfMarketing市场SalesDpt.HQ总部销售部Sales-Sub’s分公司销售Procurement采购Planning计划Production

生产质检Q.C.物流Logistics市场和销售总监批准.市场建议书包括3个月及12个月的预测并在销售运营预备会议上演示分公司反馈OK?生产铺市量+库存汇总需求成品检验备齐铺市量准备发运计划并采购生产计划样板“STRAWMAN”总部销售知会书通过设计制版打样包装设计促销活动类型=改包装ActivityPromotionType=PackagingChange周-10-9-8-7-6-5 -4-3-2-10+1+2Marketing市场SalesDpt.HQ总部销售部Sales-Sub’s分公司销售Procurement采购Planning计划Production

生产质检Q.C.物流Logistics周-10-9-8-7-6-5 -4-3-2-10+1+2PromoAppd.byS&M.Dir.Mktg.Proposalincl.3mth&12mthFcst.PresentedatS&OPPre-meetingSub.FeedbackOK?ProduceL.Qty+StockConsol.Reqmts.FinGdsInspctnL.Qtyavail.fortrsptPlan&PurchaseProd’nPlan样板“STRAWMAN”HQSalesAdviceArtworkAppd.ArtworkPrep’nArtworkDesignActivityPromotionType=PackagingChange瓶颈问题

BottleneckNoLaunchquantityfornewR.M./PlasticpackageorderNodefinedprocess/documentforpre-Launch/promotioncommunicatebtw.H.Q.&Sub.POSMnotreadyforcustomercallNoPlanning&ForecastingfromSalesForce新材料/包装袋采购时没有铺市量指导总部和分公司之间没有一个确定的流程/文件来进行上市/促销前准备销售支持材料没有准备好给销售人员进行客户拜访/拿订单销售团队没有计划和预测工作ForecastingPTusetheSales+Marketingcalendartoestablishnewproductsandpromotionactivity(thecalendarismaintainedbytheSales+MarketingCalendarPTü

ForPromotiontypeA–trade/consumerpromotion&packageupgrade(pcsperpack,artwork,Bonuspack,M-Pack,etc)计划预测项目小组通过销售和市场排期表制定新产品和促销等各项市场销售活动（排期表由销售和市场排期项目小组维护）ü

A类促销–渠道/终端促销及包装变动（每包片数，包装版式，促销装，组合装等），需要在促销开始日期前3-7周完成计划/预测工作？？ü

B类促销–产品线延伸及产品规格变动（形状、大小、功能、面层、材料清单等），需要在促销开始日前2-4个月完成计划/预测工作？？ü

全新产品，其中涉及购买新设备，采用新工艺,寻找新材料供应商等活动时。新产品项目小组的新产品开发流程中的小规模测试到大规模生产是中间的联系阶段，其中直到市场和销售确认上市日期为至交接完毕其中铺市量需在销售运营会议中确认？？forecastingshouldbedoneprior3-7weeksofsalespromotionstartdate??ü

ForPromotiontypeB-Productlineextension&productspec.changing(shape,size,feature,topsheet,BOMetc)forecastingshouldbedoneprior2-4monthsofstartdate??ü

Fortotalnewproduct,whichmayinvolvenewequipment,newprocedure,newsourceofmaterialDevelopment,etc.NewproductprojectteamwillhaveaNPDprocessandtheconnectionstepisfromPilotruntomassproductionandtransferredtoMarketingandSalesTeamasaconfirmedLaunchDateavailableAndtheforecastingofLaunchQuantityshouldbeconfirmedinS&OPmeeting??

上市推广方案概要

LaunchPlanCheckingList上市推广重要举措上市背景分析SWOT分析上市策略目标消费群产品策略产品特点包装特点规格价格策略/体系渠道策略LaunchmilestoneMarketbackgroundSWOTanalysisLaunchStrategyTargetaudienceProductstrategyProductfeaturePackageSpec.PricesystemChannelstrategy目标销售量/额铺货量推广量滚动3个月预测上市时间促销跨度时间目标广告策略成功的标准奖励提成方法TargetSalesQuantityLaunchqty.PromotionperiodQty.Rolling3monthforcastingLaunchDatePromotiondurationperiodDeliverablesAdv.StrategyCriteriaofSuccessWayofIncentives上市推广方案概要

LaunchPlanCheckingList促销计划书

PromotionPlanCheckingList促销产品：新产品产品系列延伸产品改良替代修剪的单品目标竞品促销跨度时间促销销量目标/预测（另详见销售预测报表）铺市量促销期销售量销售可能受严重影响的其它单品PromotionProductNewProductProductlineextentionProductchangeSubstituteofpruningproductTargetcompetitorPromotionDurationPromotiontargetQty./Forecasting(seeattch.Form)LaunchQtySalesVol.forpro.periodTheotherpossibleaffectedSKU促销计划书

PromotionPlanCheckingList促销目的提高销售额新的利润增长点校正以前的活动打击竞争对手其它促销场地/地点1.计划地区还是全国？？？2.落实情况详见3W表格PromotionDeliverablesIncreaserevenueNewprofitopportunityCorrectingprioractionBeatcompetitorothersPromotionRegion/LocationPlanningRegion&National？？？ImplementationStatusSeeAttached3Ws促销方式：渠道促销零售店直销助销材料配合媒体广告？配合其它产品？？是否需要培训？？？助销材料准备单片赠品贴品宣传单海报产品展示板/单卖赠促销板/单其它PromotionSkillsTradeStoresPOSMMediaAdv.??Otherskusforpro.M-packNeedoftraining??POSMpreparationSinglepcspackTakeawayPrintmaterialPostProductpresentboard/sheetPromotionboard/postOthers促销计划书

PromotionPlanCheckingList费用预算（详见销售促销活动成本明细表）场地费人员工资助销材料费用服装、胸徽费用广告费用（说明投入理由）其它促销赠送方法陈列标准排位陈列堆头陈列端架陈列助销材料陈列人员安排（另详见3W工作表格）PromotionBudget（seeattch.Form)SiteexpenseLaborexpenseDressing&badgeexp.Adv.Exp.OthersPromotiondiscountShelfpresentationstandardShelfdisplayAisledisplayEndcapLiteraturedisplayImplantationWorkpackage促销计划书

PromotionPlanCheckingListTypeI>ForcastingData

TypeII>CommunicationData&Information

TypeI

a>Rolling12MonthsMarketingCalendarReleased(Marketing)

b>3MonthsSalesPromotionCalendarReleased(Marketing)

c>PreviousMonthsSales/InventoryDataavailable(FinanceDpt.)

d>NextMonthSalesForecast(RegionSaleManager)

e>Rolling3monthsSalesForecast(RegionSales)

f>NextMonthProductionPlan

g>3MonthsProductionPlan

h>NextMonthProcurementPlan

i>3MonthsProcrementPlan

第一类预测数据第二类沟通数据预测与反馈数据滚动12个月市场排期3个月的销售促销计划行动前一个月的销售/库存数据下个月的销售预测滚动3个月的销售预测下个月的生产计划滚动3个月的生产计划下个月的采购计划滚动3个月的采购计划3Ws–各有关部门

EachRelatedFunction3Ws–Sales&Marketing

销售、市场、？？Promotionprocessmap(4type??)+H.A.S&OPGlossaryMarketingproposalforLaunchchecklist(product/package/promotion

duration/price/H.Q.forecast/salesTarget/adv.scheduleetc.Salespre-promotionfeedbackchecklis