沟通、理解、信任-学生心理健康谈

沟通、理解、信任——学生心理健康谈第一页，共37页。沟通、理解、信任——学生心理健康谈第二页，共37页。一沟通与理解第三页，共37页。测测你的宽容度请对下列问题作出“是”或“否”的选择，每题答“是”记1分，答“否”记0分：第四页，共37页。1、有很多人总是故意跟我过不去。

2、碰到熟人，当我向他打招呼而他视若无睹时，最令我难堪。

3、我讨厌和整天沉默寡言的人一起生活、工作。

4、有的人哗众取宠，说些浅薄无聊的笑话，居然能博得很多人的喝彩。

5、生活中充满庸俗趣味的人比比皆是。

6、和目中无人的人一起共事真是一种痛苦。

7、有很多人自己不怎么样却总是喜欢嘲讽他人。

8、我不能理解为什么自以为是的人总能得到领导的重用。

9、有的人笨头笨脑，反应迟钝，真让人窝火。

10、我不能忍受上课时老师为迁就差生而把讲课的速度放慢。

第五页，共37页。11、有不少人明明方法不对，还非要别人按着他的意见行事。12、和事事争强好胜的人呆在一起使我感到紧张。13、我不喜欢独断专行的领导。14、有的人成天牢骚满腹，而我觉得这种处境全是他们自己造成的。15、和怨天尤人的人打交道使自己的生活也变得灰暗。16、有不少人总喜欢对别人的工作百般挑剔，而不顾及别人的情绪。17、当我辛辛苦苦做完一件工作却得不到别人的认可和赞赏时，我会大发雷霆。18、有些蛮横无礼的人常常事事畅通无阻，这真令我看不惯。第六页，共37页。测试结果各题得分相加，统计总分。

13--18分，说明你需要在生活中加强自己的灵活性，培养宽容精神；

7--12分，表明你具有常人的心态，尽管时时碰到难相处的人，有时也会被他们的态度所激怒，但总的来说尚能容忍；

0--6分，说明外界的纷繁复杂很难左右你平和的心态。第七页，共37页。第二部分情景分析：

情景1宿舍晚上十一点钟熄灯睡觉，可是连续几个晚上，已经十二点半了，宿舍还是闹哄哄的一片，几个同学在肆无忌惮的聊天，抽烟，几个同学在听歌，上网聊Q,讲电话，而你和另外几个同学则在床上翻来覆去睡不着、这时你该怎么办？第八页，共37页。情景2我是一个插班生，班里的同学三三两两都形成了既定的交往群体，我总觉得融入不了他们，总觉得和他们找不到共同的话题，总觉得很孤单、、、、、我们可以为他出点注意吗？第九页，共37页。情景3我是一个班干部，老师非常信任我，交代我做好班级工作，我也想尽心尽责地做好，可是总有些同学不理解我的工作，故意刁难我，而且在班里公开向我挑衅，职责我的不是，我真的很烦恼，我该怎么办？我的付出，得到的就是这样的讽刺吗？我们该怎么开导她呢？第十页，共37页。很多人在处理问题和与人交往的时候，总是立足于自我的立场，考虑更多的是什么的利益和需要，却总是很少关心他人的需要，更别说是从别人的立场来看问题了。这样这就造成了人际沟通中的理解发生障碍和阻塞。我们平常总说别人不理解自己，自己也不理解别人，主要就是由于我们没有站在对方的角度来看问题造成的。要做到换位思考，在考虑问题之前，我们先问自己下面几个问题——换位思考四步曲。第一步：如果我是他，我需要的是……第二步：如果我是他，我不希望……第三步：如果我是对方，我的做法是……第四步：我是在以对方期望的方式对他吗？第十一页，共37页。在人际交往中，能做到很好地理解他人，是为我们赢得良好人缘，营造和谐的人际关系的一个很重要的因素。而要做到理解他人，就要在日常生活中学会倾听，站在对方的角度想问题。这样，我们的人际交往就会向着一个良性的方向发展，互相很好地沟通。第十二页，共37页。当你与同学发生矛盾时，首先要做的是站在对方的位置，用对方当时的心理来思考一下这件事，是自己的过失还是对方的过失。只有这样我们才能体谅对方的心情，才不会在一顿大吵大闹中互相埋怨。心理换位第十三页，共37页。二信任第十四页，共37页。在你们的生活中,有没有得到别人的信任或不信任?第十五页，共37页。小明和小李是非常好的朋友，每天形影不离。一天小明有事，让小李替自己把作业交给老师，小李爽快地答应了。每次做作业老师都表扬小明，小李想我不给他交了，最后，老师批评了小明，并说小明太骄傲。小明感到很委屈，问小李怎么回事，而小李却说因为自己昨天打篮球给忘了。小明没有再说什么，从此以后有什么事情不再去找小李，两人的关系也越来越疏远？

1.如果你是小李,你会这样做吗?2.通过这件事后，你认为小李还值得我们信任吗？第十六页，共37页。信任的含义所谓信任，就是相信而敢于托付，是对一个人品质和能力的肯定，也是一种重要的交往品德。

第十七页，共37页。他人的信任是对自己的认可，可以使我们得到一种心理的满足，得到精神上的愉悦。

信任是宝贵的人生财富，是对一个人品质和能力的肯定，能获得人生的依靠和发展的动力，使社会得以顺畅的运转。第十八页，共37页。信任的意义是什么？

1、信任他人可以获得安全感,得到他人信任可以得到心理的满足，

2、信任是人们感情的重要纽带，可以使交往更为顺畅。增进感情减少猜忌消除疑虑提高交往效率第十九页，共37页。

1.每位同学准备一张纸条,不署名写出自己能够获得别人信任的品质.2.收齐后打乱顺序,从新分发,每个人可以获得到其他同学写的纸条.3.了解其他同学值得信赖的品质,并对比自己,看看自己有哪些不足.活动平台第二十页，共37页。检验诚信《给你的诚信打分》

你可能从来都不相信诚信可以当饭吃，可是，也许有一天，你会以“你的诚信有问题”作为借口和你的朋友断1、与同学有约，你会（）A视情况而定，有时去早一点，有时去晚一点；B去早一点，让人等总觉得不太好；C如果是好朋友，晚去一会也没关系。2、放学后，你会尽快回家吗？（）A谢绝一切活动，匆匆忙忙回家；B先在外面玩一会，然后回家；C如果有意外的事情，赶快电话通知父母，免得让他们担心。第二十一页，共37页。3、朋友的东西忘了还，过了很久才想起来，你（）A选择合适的机会还给他；B干脆不还了，想必他也忘了；C赶快把东西还给他，同时表示歉意。4、在学校边上的文具店买文具时，差两块钱，店主让你下次买时还给他，你（）A一定记在心上，下次买文具时还上B先答应下来，但是决不会还给他C如果下次被他认出来，就还他，如果他忘了，就不还他。5、对于作业，你的态度（）A认真做好每天的作业，并力求创新B能完成，但要求是不被老师批评就行C能偷懒就偷懒，能抄到最好。6、同学请你帮忙，你（）A先答应下来，但随后就忘了B如果没有帮忙做好，心里歉疚不已C多一事不如少一事，告诉他，自己没有能力帮他。第二十二页，共37页。

注：得12分以上，诚信度为及格；得14分以上，诚信度为中等；得16分以上，诚信度为良好；得20分者，诚信度为优秀。题号选项12345678910A1212200022B2000121211C0121012100第二十三页，共37页。目前的烦恼请同学们将自己与同学交往的烦恼写在一张纸上，然后放到纸箱子中。第二十四页，共37页。生日卡共同解决现在请一位同学上来抽出一张纸，

让我们一起帮助他解决烦恼。第二十五页，共37页。参考方法与同学和好的策略选准时机，讲究效果a.在同学精神愉快时“出击”b.在同学有“喜事”时“出击”c.在同学愿和解时“出击”d.在双方情绪都明显缓解时“出击”注重礼节，考虑感受a.和风细雨，态度真诚b.主动认错，求得谅解c.语言简洁，力戒繁琐

d.细心观察，注意变化

针对个性，对症下药a.针对同学的兴趣，＂投其所好＂b.针对同学的气质，＂有的放矢＂第二十六页，共37页。与同学和好的方法选择和好的时机——a.在对方需要肯定与鼓励时；

b.在对方孤独时；

c.在集体活动时；

d.在对方能够“露脸”时。运用和好的方法——a.主动打个招呼；

b.有成绩多往对方让，有过失多往自身揽；

c.有分寸地在集体场合抬高对方；

d.当面沟通；

e.留张便条；

f.通过“第三者”；

g.主动邀请对方参加某项活动等。

第二十七页，共37页。参考方法与同学和好的方法一句“对不起”，足以见真诚；一声“请原谅”，不会掉身份；一封“谢罪信”，婉转表真意；一个“第三者”，铺就沟通桥；一场“欢乐会”，冲淡不愉快；一颗“赤诚心”，顽石变成金。温馨提示：时机、方法因人而异，可以从同学的发言中寻找适合自己的方法。第二十八页，共37页。送上几句话，珍惜你身边的朋友。第二十九页，共37页。为别人尽最大的力量，最后就是为自己尽最大的力量。——（英）罗斯金第三十页，共37页。得不到友谊的人将是终身可怜的孤独者。没