工商企业管理调研报告

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工商企业管理专业人才培养目标定位及课程设置

调研报告

一、社会企业对工商管理专业人才的要求及需求

珠三角地区依旧是中国经济最有活力、也最具活力的地区，其发展也带动了

周边地区经济的快速增长。同时，这个地区与世界经济的融合速度也是最快的。

毫无疑问，这个地区经济发展的原动力就是各种类型的企业，而企业真正具有活

力的，则是这些企业的管理人员。

但随着经济发展水平持续快速的增长，这些企

业对高素质的管理人员的需求越来越紧迫。

特别是泛珠三角合作区域经济的建立

与发展，将会对工商企业管理人员的需求量将进一步增大。

随着经济一体化和中国参与WTO，对我国工商企业来说，是机遇与挑战并存。

要在猛烈的市场竞争中取胜，科学管理是其中最重要的一环，从某种意义上讲，

管理人员的素质和能力左右着企业的兴衰成败。

因此，各类企业都把聘请引进既

有先进管理理论，又有较强实践技能的应用型人才作为生存与发展的头等大事来

抓，目前及今后相当长的时间里，这类人才将供不应求。目前，我国工商企业管

理专业人才的需求量为650余万，自2023年以来，在国内大、中城市的人才市

场上，工商企业管理人才都成为企业争抢的焦点。国有、集体、民营、外资企业

都不同程度地对工商管理专业人才需求量增大，特别是广州、深圳、上海、和北

京等经济发达地区，工商企业管理专业的人才需求还会大幅度增加，随着我国经

济建设的不断发展，这种趋势会越来越明显，同时也对我们的专业教育提出了更

高的要求。

我国经济的高速增长对管理类人才的需求不断增大，在工商企业界的管理领

域有大量的就业岗位，但我们也看到，虽然企业对管理人员的需求量大，但现有

的人才结构上与现实需求有着较大的差距。

在工商企业管理岗位上的从业人员拥

有大学学历以上的仅占30%，高中及中专两者则占了40%。另外，在教育体系中，

忽视了对中层、基层管理人员的教育，导致缺乏的现状。同时，新的企业形式的出现和国外企业抢滩中国市场，给工商企业带来了新的思想、管理理念、管理方

式等。这就对管理人员的素质和能力提出了新的岗位要求。

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目前人才市场的一个明显特点就是管理人才需求急增。

从聘请企业需求状况

看，比较热门的专业是：国际贸易、市场营销、计算机、生产管理、企业管理、

技术开发、财务管理、建筑、证券、质控管理等。这种状况说明，从传统型管理

到现代型管理的转型过程中，市场竞争的优势已明显落在管理上。

同样的技术因

不同的管理，其结果截然不同。随着企业规模扩大，市场竞争加剧，直观的粗放

型的管理已无法维持企业的生存，因而急需引进“新鲜血液〞，为企业进一步发

展提供动力，这是人才市场中管理人才需求扩大的重要原因。

从广州人才市场供求信息显示，企业对管理人才的需求上升幅度较大，管理

类的聘请需求和相应的求职人数增长最为明显，供需两旺。

管理人才在各地人才

市场除被笼统地归为“管理〞外，大量地方对管理人才做了进一步细分。

据了解，

在各地人才市场排行榜名列前十名的管理人才类别有：企业管理、经济管理、中

高级管理、项目管理、行政管理、行政人事、生产管理、质检品管理、管理工程、

商业管理等十种，是各人才类别中细分最多的一种。这反映，随着各行业发展，

随着市场竞争加剧，企业为了提高经营管理水平，对经营管理的专业化要求不断

加强。

过去“万金油〞式的管理者正在被具有专业管理知识和技术管理行家所取

代，正如中国人民大学劳动人事学院教授彭剑锋所言：“管理者要从业余选手向

专业选手、职业选手转化，从业务高手向管理行家转化。

〞

二、本专业岗位需求状况分析

在知识经济和经济全球化背景下，市场竞争日益猛烈，企业急需进一步提高

管理水平以加强竞争力。参与WTO后，随着国际间经济交往日益频繁，企业对

了解国际经营规则、熟悉国际贸易相关法律知识的高素质复合型管理人才的需求

将会大量增加。

我国经济的快速发展对管理类人才的需求不断增加，在工商企业界有大量的管理领域有大量的就业岗位。

社会需要是专业发展的首要条件，也是专业结构调

整的杠杆，专业所培养的人才岗位需求状况直接影响专业的发展前景。

在我们的调查过程中，我们从两个方向分析了工商管理专业的岗位需求状况：人力资源管

理方向（行政助理、行政文秘、人事信息管理员、聘请专员、培训专员、绩效专

员、薪酬福利管理员）、企业管理方向（生产部长、计划统计员、生产调度员、

设备管理员、安全管理员、质量检验员等等）。

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结合我校所培养学生的层次，本专业学生毕业后就业岗位将主要分布在制造

类及其他各类企业，主要岗位有企业中低层生产、销售及行政和人力资源管理类

岗位；次要岗位有政府部门、事业单位的基层管理。

三、人才培养目标定位

通过调查社会企业对工商管理专业人才的要求及需求以及对本专业岗位需

求状况分析，本专业人才培养目标定位为：本专业致力于培养德、智、体、美全

面发展，把握工商企业管理专业的基本理论知识和基本技能，具有专业创新、创

业精神和良好的职业道德及较强的工商企业管理的职业能力，能从事工商企业内

部管理、外部协调、企业人力资源管理等项工作第一线的高素质、高技能的管理

技术应用型人才。

要求熟悉现代企业的生产及运营组织管理过程，把握企业市场

和销售管理技巧，了解企业质量管理工作，精通相关行政和事务管理，具备基本

经营管理能力和人力资源管理相应的能力，具有良好的管理沟通及语言口才表达

能力，具备常用行政文书的写作能力，具有较强的职业意识、良好职业道德，具

有良好的环境适应能力，自我学习和自我提高能力，独立工作能力强，工作认真，

责任心强，积极热心，能够承受工作压力等基本素质。

四、课程设置

本专业课程设置的依据主要是针对培养目标的岗位能力要求，依照工作项目

任务的分析确定课程的内容，下面主要对生产管理、行政人事与人力资源和销售

管理三类主要岗位进行岗位工作任务分析，最终形成课程与知识、能力、素质结

构。

工作项目工作任务职业能力

1-1-1明白企业产品生产工艺流程

1-1-2会编制年度、季度及月度生产计划和物料需

求计划

1-1计划与统计1-1-3会根据生产计划安排生产进度

1-1-4会根据生产计划编制生产作业计划

1．生产管1-1-5会对生产过程发生的各种基本数据进行统计

理和分析

1-2-1明白企业产品生产工艺流程及各种物料和设

备性能和用途

1-2生产调度1-2-2会编制加工或装配任务单

1-2-3会编制物料需求订单

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1-3-1会根据加工或装配任务单组织投料

1-3物料管理

1-3-2会根据物料需求订单对每次运输的物料进行

验收

1-4-1明白企业产品生产工艺流程

1-4质量检验

1-4-2明白产品质量的各种标准

1-4-3会产品检验的各种方法

1-4-4会编制有关产品质量检验的基本文件

1-5-1会编制企业安全生产规则

1-5-2明白监视安全生产执行的工作内容

1-5安全保护1-5-3会编制劳保用品的需求计划，并确保其供应

1-5-4明白企业产品生产工艺流程及各类生产设备

和物料

2．销售管2-1-1把握三种以上市场调查技术

理2-1客户开发与管理2-1-2具备商务谈判与推销的技能

2-1-3具备客户关系管理的方法与能力

2-2-1明白企业连锁经营业态的核心方法

2-2连锁零售管理

2-2-2会连锁零售店的进销存管理

2-2-3会连锁零售店的人员管理

2-2-4会连锁零售店的促销管理

3-1-1会操作计算机OFFICE办公软件，打字速度

达到60个单词每分钟

3-1-2会处理行政办公类一般性事务

3-1行政文秘3-1-3具备常用行政文书的写作能力

3-1-4具备文件资料的管理能力

3-1-5具备一定的社交能力、语言表达能力和沟通

协作能力

3-2-1会操作计算机OFFICE办公软件

3-2-2具备一定的社交能力、语言表达能力和沟通

3-2聘请

协作能力

3．企业行3-2-3会设计人员聘请方案

政与人力3-2-4会甄别、面试和安置人员

资源管理3-3-1会操作计算机OFFICE办公软件

3-3-2具备一定的社交能力和良好的语言表达能力

3-3培训

和沟通协作能力

3-3-3具备编制员工培训计划，新员工培训课程开

发与培训的能力

3-4-1会操作计算机OFFICE办公软件

3-4-2具备一定的社交能力、语言表达能力和沟通

协作能力3-4绩效考核

3-4-3会参与或独立编制企业绩效考核方案

3-4-4会参与或组织实施企业绩效考核方案

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3-5-1会操作计算机OFFICE办公软件

3-5-2具备一定的社交能力、语言表达能力和沟通

3-5薪酬福利管理

协作能力

3-5-3会参与或独立编制企业薪酬及福利方案

3-5-4会参与或组织实施企业薪酬及福利方案

五、实训场室状况

本专业至今无实训条件，这种状况已经不适应本专业的发展，无法满足学生

的实践教学要求，需进行相关的实训场室建设，具体建议如下：

1、建设校内实训室，供学生实地参观、操作各种设备

2、实行校企合作，建立校外实习基地。学生可以进行校外实地参观

六、师资队伍状况

本专业拥有一支结构合理的师资队伍。共有7名专业教师，其中高级职称3

人、