总监年度工作总结

2/2总监年度工作总结总监年度工作总结

（总结）是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料，它能帮我们理顺学问结构，突出重点，突破难点，让我们抽出时间写写总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是收集整理的总监年度工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所关怀。

总监年度工作总结1

一、20xx年度主要工作

1。带队伍

一个快速进展的企业此阶段需要做好三件事：定战略、组班子、带队伍。作为一名中层管理人员在执行公司战略的前提下，带好自己的队伍是工作之首，是突破“力气”瓶颈、使团队稳定持续地发挥作用的根本保证。为了达到预期，部门选择实行了变“参预者”为“责任人”，变“指挥”为“辅导、支持”等措施和方法，极大地提高了部门成员单兵作战力气和协同作战力气，工作效率和质量整体上得以提高。更主要的是，每个团队成员就像一颗颗火种，在人力资源工作推动前进的道路上，照亮了自己，也照耀着他人。

2。直接参预的工作

20xx年直接参预的工作（详见月度（工作汇报）表）归类总结，有以下几个方面：

（1）基础管理性工作。该类工作主要是考勤、绩效、工资等统计表的批阅、复核；部门对内、对外行文的批阅等。

（2）（工作方案）的制定及实施过程中的必要辅导。

（3）薪酬标准编制、绩效考核等项具体工作的实施或参预。

（4）项目性工作的筹划与参预。

3。领先提议、弘扬公司文化

领先提议、弘扬公司文化——看不见、摸不着，但却有着后效应及重大影响。

人资作为一个对内、对外的窗口，打交道的人较多，确定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，对此，我们倍感压力并特殊珍惜和重视。无论是聘请、与员工相互沟通沟通还是其它方面，有意无意地规范自己的行为，领先提议公司的理念。久而久之，在自我提升的基础上，也使大家感受到公司的魅力，向内向外传递了公司的良好信息。

二、一年的工作阅历、不足、体会

20xx年，人力资源部内部工作的运转较去年顺畅、规范很多，逐步从繁杂的事务性工作解脱出来，能够腾出精力做其它更重要的工作。

总体来讲，20xx年度的收获莫过中基层人员关注做事及以结果为导向的理念建立与运用——这对公司健康、持续地进展特殊重要。诚然，这绝非人资自身的业绩，而是与公司高层坚决不移的企业进展信念息息相关，但却是对人资工作强有力的支持与鼓舞。不过，时不待我——随着市场竞争力的提升和管理需求的增加，人力资源部的工作已经从部门扩展到企业的方方面面，也就是说哪里有人，哪里就有人资工作。

20xx年资工作将更为困难：一方面要深化并规范部门各项工作，二是要满足公司该进展阶段对人资的需求。做好这些，需从重点从以下几个方面做好预备：一是人资工作人员的专业水平及人员匹配；二是公司及各部门领导对人资工作的认知和重视程度；三是人资工作开展的方式方法。

三、对本部门人员设置、工作流程及管理模式和对公司管理的建设性（看法）

想法和建议日常与主管领导有过一些沟通，在部门总结中也会提到，在此就不多说了。只是，有几个工作习惯等，认为对工作效率、工作质量的提升比较有关怀，供参考：

1。日常文档管理

（1）留意行文或报表的排版。排版包括页边距、字号、行间距等——这往往在编写文档之处就要设定——开头设定标准，后边的自然都标准了（当然，依据状况最终可适当调整）。

（2）要擅长运用名目。名目起到提纲挈领的作用，通过其即可对整个文档有了或许了解，也便于归档。当然，名目可以与统计表、记录、考核的功能结合起来，这对内部管理特殊必要。

（3）文档名称标识清晰。见过好多人，找资料时自己甚至都头晕了，甚至改过没改过自己都不记得了——这与自身文档标识的习惯有关。建议其一是标注清晰，二是有序。例如：在编文档，可用“文件名+稿次”标注，定稿后，可将其之前几稿放入“作废参考”文件夹或直接删除，当然，也可用涂色来区分异动的内容等；日常管理类文档，文件夹可用“文件名+年度”区分等。

2。各项工作在实施之前先做好筹划

开展各项工作的精髓就是“PDCA”——这个“P”就是策划、方案，也就是说在做之前先要盘点盘点毕竟有哪些工作内容，谁做，怎么做，什么时候做，做到什么程度等，这些本身并没有什么难度，难的是建立工作思维习惯，否则，忙劳碌碌而不得要点或者事倍功半。

3。办公用品的选用

十一孔袋、夹以及手风琴票据夹对未归档前的工作资料、单据的整理特殊有关怀，成本也很低。

总监年度工作总结2

本年度我分管资产财务部，自己尽职尽责领导资产财务部全体人员一起努力工作，与其他部门相互协作顺当地完成了公司财务的主要工作，现总结如下。

一、加强政治理论学习、提高思想觉悟

工作上听从组织支配，重视政治理论学习和业务培训。全面贯彻科学的进展观，切实领会了并有所体会其科学内涵，主动运用其中的立场、观点和方法分析和解决工作中消逝的实际问题，不断改进自身的世界观、价值观和人生观。主动参预公司组织的“打造高绩效团队”和“赢在执行力”的培训，并在工作中努力实践，指导自己的言行，不断地熬炼和磨练自己。

二、严格要求自己，落实廉洁自律

我始终把廉洁自律训练、遵纪守法训练放在首位，做到自警、自省、独立，坚持从小事做起，从自己做起，防微杜渐，时刻提示自己，从严要求自己，在工作中坚持原则、廉洁奉公，提高拒腐防变力气，与时俱进地推动前进反腐斗争。

三、建立健全（制度），有效把握风险

建立健全公司及下属子公司的财务管理制度、企业财务标准、内部把握制度，严格执行制度，参预企业经营管理、制止铺张铺张、防范企业财务风险、揭露和抵制不正之风、爱惜公司合法权益。

四、加强财务人员管理，提高办事效率

依据公司加强财务管理的要求，对财务人员加强职业操守和业务学问的培训，以提高工作力气和业务水平。针对财务工作中发觉的问题，不断组织学习争辩，找到解决问题的（方法）。财务工作是具体的、繁琐的，对财务人员都要求有良好的职业道德，严格依据《会计法》及相关财经纪律及公司相关财务管理制度依法处理睬计事务。

对于财务工作要强化保密意识，加强廉洁自律，对工作坚持原则，但要留意服务态度及方式方法。现在财务部的人员均能做到加强服务，提高效率，在工程进度款的拨付过程中及日常业务核算，始终坚持急躁细致、一丝不苟，在款项未到时做好解释疏导工作。财务部的团队氛围较好，工作主动主动，饱含激情，任劳任怨，兢兢业业。

面对公司不断进展的需要，作为财务总监更要从规范运作，加强财务管理等方面，逐步把资产财务部打造成为学习型、服务型、创新型的团队，为公司新一轮的快速进展理好财，服好务，办好事。

总监年度工作总结3

转瞬一年过去了，回顾过去，展望将来，博寿堂中医院市场部伴随着医院的进展也在健壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结：

一、关于市场部所做的工作

1、部门及制度建设：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理1人，市场网络主管1人，健康专员2人，兼职业务专员4人，导诊4人；并形成了市场部的各项管理（规章制度）暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理方法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》，《专家讲座、义诊嘉奖方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施，对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用；

二、工作中存在的问题

1、关于部门及制度建设，市场部人员配备不全，目前缺策划主管和营销主管，网络推广主管随着邓煜暹的加入，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和策划主管始终在探寻中，现有合适人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下面应有2-3名得力专员，医院营销人才的探寻和培育是个大问题，如何探寻及培育以及找到后或培育好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。

2、关于在市场推广过程中和专家的默契协作，以及医疗项目的包装也是一大问题，就过去的一年市场部始终处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻熟识，站在市场的角度发觉各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势，希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的看法建议，只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。

三、20xx年市场部工作展望

总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其主动作用，随着20xx年的到来，市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20000人，市场部的人员配置应更加合理和完善，主动参预策划包装医疗项目（产品），并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。

总监年度工作总结4

在这一年的时间，对工作始终不敢怠慢，坚持当心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度与工作方式。在工作中不断的深入到到和学习，得出一些项目管理方面的思路。这些项目管理方面的思索，有的已经在实施和实践。但由于有些思索不成熟、不系统，也就没有准时向公司领导汇报沟通，现对其进行相对系统的整理，总结如下：

一、工期把握

承包单位事先对工程的工期估量不足。项目经理没有把心思放在项目管理上，没有把精力用来解决那些影响施工进度的因素上。反而是目光短浅的争一点小的利润，而与材料供应商、分包班组扯皮。

管理方面，一方面承包单位管理人员责任心和素养达不到应有要求，特别是项目经理缺乏项目管理阅历及管理手段。另一方面由于劳务层分包层次过多，工班分组过细，无法形成流水作业，导致项目经理在人员调配上存在困难，同时由于劳务层层分包，管理层次过多，上层管理人员尤其是项目经理的管理意图无法在班组得到准时有效的贯彻执行。另一方面现在的民工也是特殊地不好管理，时常由于一些小问题和管理人员对着干。以上所说的资金、承包单位项目管理、人员的素养是导致工期拖延的最主要缘由。

工程部尤其是部门经理对于总包单位工期的延误，虽然选择实行了一系列的主动措施，但是力度不够，把握方法和措施不准时。对于一些问题的处理尤其是承包单位人员的严峻缺乏和材料的不准时供应，缺乏足够有效的管理措施和应变措施，这也是导致工期拖延的一方面因素。这些需要我在今后的工作中努力学习工程管理学问，把握更多好的管理阅历和管理方法，进一步提高自己的管理水平，方能不辜负领导的重托，为公司的进展作出更大的贡献。

二、质量把握

在施工过程中，工程质量始终放在第一位的。工程实体质量及观感质量总体较好。但总体工程质量并未达到很理想。施工项目部缺乏管理，管理人员不到位，管理人员素养较低。承包人技术力气及资金力气都比较弱。工程部对监理及总包单位的把握措施及管理方法缺乏系统性。监理单位管理不到位，相应监理人员监理素养偏低。

三、造价把握

工程部有力气利用相关专业学问，尽可能削减图纸中不必要的成本投入。比如建筑施工图纸设计说明的很多做法存在成本较高，效果与其它替代方法相同的设计做法，工程部都主动向领导汇报，接受应用可降低成本的工艺及施工做法来降价建筑成本。对于施工过程中消逝的一些技术变更，我们对投资造价影响不大或者降低造价的准时进行变更，对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析，选择最经济的可行性变更方案。

工程签证方面，实行监理工程师、总监、主管工程师、工程部经理、公司总经理层层把关，对于不应当支付的签证坚决退回，对于的确发生并应当支付的签证进行严格的费用审核，杜绝此项费用的不合理支出。在工程审计中，严格依据（合同）、施工协议书、设计图纸、变更签证单等结算资料进行审计，绝不放过任何丝毫有损公司利益的问题。

四、现场平安文明施工

现场平安文明施工较差，项目部缺乏相应的管理。而后经建设主管部门及工程部制定相应的惩处措施，工地平安文明施工虽有所提高，基本达到要求，但仍不够理想。总的来说，对监理公司的管理是存在确定问题的，主要是缺乏强硬的手腕，没有严格依据合同要求监理公司相关人员到岗，导致监理人员总体素养偏低，最终我们工程部不得不花很多精力去关怀监理公司完成本应由监理完成的工作，这也相应的加大了工程部的劳动强度。

总监年度工作总结5

时间荏苒，20xx年很快就过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在这辞旧迎新之际，我们总结过去的20xx年，展望布满希望的20xx年。20xx年我在面对人员活动大、新人多、订单杂、品种多、批量小等重重困难的状况下，在公司领导的正确指导和大力支持下，在全体员工的共同努力下，主动开展工作，取得了确定的成果，但也存在着某些不足需要不断改善、不断提高。现将20xx年的工作状况向公司领导汇报如下：

一、20xx年绩效指标完成状况

1、月平均出货金额。在公司各部门的主动努力和大力协作下，在总员工人数没有增加的状况下，大力提高生产效率和产能，使月平均出货金额比去年提高55.4%，达到170.7万美金。

2、准时出货率。准时出货率达到98%以上，和去年相比有10%的提高。

3、库存金额把握。12月份库存金额为971万美金，实现了把握在1200万美金以内的目标。

4、平安生产。全年工厂没有发生任何重大平安事故，只有2次300元以内的略微平安事故。

5、客户投诉。全年也没有收到客户的重大投诉，较好地实现了全年的品质目标。

二、取得的成果及主要工作事项

1、制度建设

（1）对公司原有流程、制度进行修改、完善

先对公司原有的流程、制度进行自检，找出问题点，然后对流程、制度进行修改。如新规物料承认程序、品质特殊责任判定管理制度等。

（2）建立新的流程、制度

依据公司的进展需要，建立了新的流程、制度，完成30个左右。如KONNOC优秀员工、周质量标兵、重点把握工位评比管理制度、仓库抽盘小组管理方法、打样物料选购补充（规定）、财产盘点制度等。

（3）完善公司主管级以上人员绩效考核制度

和人力资源部一起，完善公司主管级以上人员绩效考核制度，明确绩效考核内容，加强考核结果应用。优化现有绩效考核指标，以提高大家的工作主动性。

（4）建立公司主管级以上人员责任承诺制度

和人力资源部一起，建立公司主管级以上人员责任承诺制度，以提高大家的责任心和工作主动性。

2、产品品质不断提升。

通过建立车间AUDIT制度等方式，不断改善产品中存在的问题，大大削减了我公司现在产品中的问题，如模具问题、性能问题、可制造性问题、零部件通用性问题，提高了直通率，同时没有消逝重大质量投诉大事，除ME20xx移动电源的插头用错外。

3、提高电子电器部生产效率

生产效率的提升主要从4M1E五个方面（即人、机、料、法、环）入手进行改善。人员方面提高员工的士气，降低员工的流失率。

（1）提高员工作业的娴熟度

新员工刚来时，必需将其支配在次要或易操作的岗位上，如要支配在重要岗位上（如执锡、测试、打螺钉、检验、装PCBA入壳等）必需经过培训且合格后方可上岗。这样才不会给新手造成工作上的压力，对品质和效率的影响也可降至最低。完成时间：新员工到岗时。

（2）严格把握加班，保证员工有足够的`休息时间

人的精力充分与否与睡眠好坏有特殊重要的关系（也会影响到一个人的心情），一个人应保证其一天至少有7小时的休息时间，（建议在正常状况下宿舍准时12点熄灯且保安须检查每个宿舍是否有人影响他人休息）作业时只有具有充分的精力和良好的心态才会缔造更高的效率。

完成时间：建议人事部从即日起依据《宿舍管理制度》由保安每日对各宿舍进行检查，由人事经理组织人员对宿舍员工的作息状况每月进行2次左右的抽查。在把握晚上及星期天加班时间，杜绝通宵加班在12月份前得到充分改善。

（3）对员工进行适当的激励

激励包括物质方面和精神方面的，表现好的须准时进行嘉奖，表现不好的须进行口头或物质上的惩处，不能让员工有一种做的好与不好一个样的想法，并每月一次心态方面的培训。

完成时间：每周进行质量标兵、重点把握工位的评比，每月进行优秀员工的评比，并赐予相应的物质和精神上的嘉奖和惩处，每月由人事部对员工进行一次心态方面的培训。

机器方面

加强设备、工具、仪器的保养与维护，提高其稼动率

（1）对波峰焊、回流焊、贴片机等设备，技术员和操作员必需随时关注其是否正常运行，当其消逝对效率和品质有重大影响的特殊时，必需立即处理。

（2）对烙铁、测试仪器、测试架须做好日常的保养，须时常检查其是否工作正常，不行粗暴操作，做到谁使用谁负责。

（3）购买100W大功率电烙铁用在五金、插头等焊接工序，以提高生产效率。

物料方面

保证物料的准时供应及来料的品质

（1）PMC、物料员必需依据生产方案保证所做机型的物料准时供应到位，以削减因此造成的待料等无效工时的铺张。

（2）提高来料质量，削减选择工时、提高直通率。现阶段对紧急上线的特采物料由IQC主持支配其它部门的作业员到电子电器部或在IQC处进行全检，以削减电子电器部的额外工作量。现阶段电子电器部特殊忙，而其它生产部门相对不忙。

方法方面依据“一个流”作业，保证整个电子电器部各拉的生产总平衡：

（1）坚持车间AUDIT制度，发觉问题点，并进行持续改善。

（2）对拉进步行绩效考核，提高拉长工作主动性。

（3）对产量进行目标管理，每天制定相应产量目标并让拉进步行确认，主管准时跟进完成状况。

（4）要求各拉长严格依据IE制定各生产线标准产能及相应拉速，进行下拉生产，以保证达到标准产能。

（5）提高员工的作业技能，削减作业不良；削减电镀等来料不良，提高直通率。

（6）通过完善生产方案、合理支配各线员工、利用IE技术，持续整个生产系统的平衡率和生产效率，削减在制品的积压，提高产量。

（7）加强订单清尾管理，削减在生产线的订单数量，削减管理难度，提高清尾速度。

（8）对拉长和作业员进行培训，提高员工的品质意识，提高员工的自检、互检意识，要求拉长和作业员精确把握作业标准和作业要求，培育多能工和多能拉长，提高拉长的管理水平。

（9）要求生产部对前三项不良提出改善对策进行改善。

（10）提高生产方案的均衡性，削减作业员工作时间太松太紧的状况，增加文化活动，提高分散力，以降低员工流失率。

（11）增加工单随工单，从贴片开头，一起跟到包装完成，以管控各工序的完成数量。

（12）拉长必需随时跟进生产线的生产，做到立即发觉问题就立即解决问题，将特殊消退在萌芽状态。

（13）对各瓶颈工序使用娴熟度特殊高、做事主动、品质意识强的优秀员工，并考虑能否使用工装、工具改善瓶颈工序。

（14）加强对拉长和员工在管理技能、工作技能、IE学问、电子基础学问、品质学问等方面的培训。

环境方面

（1）做好现场的7S工作

工作环境会影响到一个人的心情，而心情会影响到工作效率，只有保证工作的安静、井然有序才能保证员工作业的高效率。

（2）加强员工的组织纪律性

上班时间不允许员工干与工作无关的事（除开必要的喝水、上洗手间等），不允许交头接耳，不允许任凭走动，不允许东张西望，不允许坐姿东倒西歪，不允许打手机等，以保证工作的效率和品质。

3、持续降低生产成本

通过制定合理的生产方案和物料需求方案，加强物料把握，转变以前错误的领料方式，提高生产效率，持续降低生产成本，在工人人数没有增加的状况下，完成的出货金额和以前相比提高了55.4%，足以说明生产效率得到了很大提升，生产成本有了较大程度地下降。

4、提升PMC部工作绩效

从我进入公司以来，主要选择实行以下对策来提高PMC部门的整体工作绩效及运作水平：

（1）调整组织结构，选购与PMC分开为两个独立的部门，设立交管（跟单员）职位，由PMC主管兼任。

（2）对公司全部物料进行A、B、C分类，对A、B类物料进行重点管控。

（3）从ERP系统中导出07年1—8月份全部物料及成品的使用数据及出货数据，对公司电子物料及产品确定平安库存量、最高库存量、最低库存量。

（4）要求研发部、财务部准时维护BOM资料。发觉编码、BOM等错误，准时订正。

（5）对文控中心的受控资料按客户代码进行彻底整理，已经整理完毕，错误率大大削减，以削减下错单次数。

（6）派一名实习生作为PMC主管的助理（一年后可有机会成为PMC），关心处理相关事宜，另派1名实习生进行仓库物料的抽盘1个月以提高仓库数据的精确性。

（7）提前做好人员储备工作，顺当完成了3名新老PMC的交接工作，使PMC部在人员变动较大的状况下，保证了工作质量没有下降，反而有进一步地提升，保证了准时交货。

（8）要求全部MC人员都必需建立自己的物料电子账，并每天准时进行维护。

（9）要求MC人员建立外购物料运作反馈表制度，并且将近期急料信息供应给选购部，以准时处理急料。

（10）建立和完善选购周期、物料检验周期、新规部品确认周期、各产品的标准产能。

（11）要求PC建立完善生产方案，提高方案合理性、均衡性，建立更精确合理的日方案，转变了以前半个月太松而后半个月太忙的生产状况，使整个月的生产更加均衡合理。

（12）处理电池、PCB板、适配器等呆滞物料，降低库存100多万元。

（13）严格把握A类、B类物料及全部电子物料请购，转变以前错误的物料请购和领料方式，准时消耗已有库存物料，以降低公司库存金额。从我任职之后至少降低库存金额150—200万元。

（14）PMC人员培育。对PMC员工从学问、技能、态度三个方面进行培训、训练，训练正确的工作态度、理念和工作方法。现在PMC员工工作热忱都比以前有较大提高，培育了一名主管，3名新PMC工作更是特殊主动、努力。

5、物料管理

（1）提高物料的准时齐套率

通过制订合理的物料请购方案、重点跟进不易选购的及易延误交期的物料、准时推动相关部门改善物料准时供应问题等措施，外购物料的准时到货率均有较大的提高。

（2）推动提高仓库账卡物全都率。

通过建立仓库物料抽盘制度，PMC、财务部每天对仓库进行抽盘，并把每天、每周、每月的抽盘结果（通报）给仓库相关领导，以推动提高仓库账卡物全都率，经过1个月的时间，在仓库、PMC、财务部的共同努力下，从抽盘结果来看，仓库账卡物全都率从刚开头的75%左右提高到95%左右。

（3）降低存货资金占用金额。

在大家的努力下，存货资金占用金额从8月份1500多万元下降到今年的11月份的971万元左右，降低了35%左右。具体改善对策如下：

（a）制定呆滞物料处理方案，逐步处理呆滞物料。

（b）建立日抽盘制度，由财务、PMC、1名实习生组成日抽盘小组，发觉仓库问题点，准时改善，提高仓库盘点精确率。

（c）召集品质、PMC、生产等相关部门，花费1个多月时间集中精力处理电池、PCB板、适配器、包材等主要呆滞物料，降低库存100多万元。

（d）严格把握A类、B类物料及全部电子物料请购，削减不必要的物料请购，转变以前错误的物料请购和领料方式，准时消耗已有库存物料，以降低公司库存金额。如消耗A800、A850、2100等二次电池10万只左右，从我任职之后至少降低库存金额150—200万元。

（e）对公司全部物料进行A、B、C分类，对A、B类物料进行重点管控。

（f）从ERP系统中导出07年1—8月份全部物料及成品的使用数据及出货数据，对公司电子物料及产品确定平安库存量、最高库存量、最低库存量。

（g）通过制定合理的生产方案和物料需求方案，对重点物料的准时跟踪和把握，削减物料请购数量。

（4）重点关注订单变更、取消、退换货产品的处理。

6、完善基础管理工作

（1）建立了各产品的作业指导书、标准产能、装配流程图。

（2）建立了插件、注塑、喷油、五金等标准工时。

（3）整理和更新包装大全资料。

（4）准时改正ERP系统中的产品编码、BOM中消逝的错误。

（5）成立工程组，完善新规物料承认程序，提高新产品验证水平。

7、加强培训和训练工作

和人力资源部一起制定管理人员的培训方案并执行，提高全体人员的工作和学习力气。主要从理论学问、实际技能、工作态度三个方面进行培训，与发给大家相关的资料让大家自学相结合。同时提高大家的上进心，遇到具体问题时准时对下属进行训练。每月基本上完成1—2次培训，主要培训了沟通技巧、如何提高产能、如何降低成本、人际关系处理、怎样做好PMC工作、如何提高品质、IE学问等内容。

通过培训，提高了大家的综合素养、工作力气和学习力气，提高了工作绩效。

总监年度工作总结6

在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

建立一支生疏业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个XX，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对销售经理工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在销售经理工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力气提高到一个新的档次。

在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，毁约，车辆不在家的状况，使方案好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的铺张。

销售目标，今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据具体状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。

总监年度工作总结7

时间飞逝，我进公司已经一年了，这一年我在装饰公司工程部工作学习。我从一名高校生变成了资料员，从高校走进社会。在我工作的这段时间里靠着自己的努力和领导以及同事的训练慢慢成长，渐渐适应现在的工作节奏和强度。在这段时间里我深刻体会到一名资料眼的职责所在，同事也在工作中熟识到自己的不足。现在我将这段时间的工作做一下总结。

一、每一项工程都有各种资料，对于资料员，自己必需对每次收发的文件资料做好分类整理，这样在需要的时候能更好更快的找出所需的文件。文件整理是考验资料员力气的一个地方，不只是文件的探寻，更是对文件的管理。在一年的资料员工作中，我收获很多，不仅仅是资料学问的把握，还有施工现场学问的把握，同时对与各层次人员的相互沟通有了很大的提高，包括与同事、与分包的相处方式，以及与建设、监理单位之间的相互沟通，这一切的一切都让我受益匪浅。

二、签证是施工方除合同外的零星工程或临时设施增补项目，因此签证办理的时候要项目清晰、计算精确、单价合理、准时处理、避开重复以及现场确认，应做到不漏项，不出错。现场签证不行避开，它不仅在单位工程中影响工程成本，而且在工程造价管理中存在“三超”的隐患。因此，加强现场管理，堵塞“漏洞”，把现场签证费用缩小到最小限度。

三、竣工图代表着一个工程的收尾阶段，凡在施工中有设计变更的，但能将原施工图加以修改补充作为竣工图的，可在原施工图上注明修改部分，并附以设计变更（通知）单和施工说明，最终加盖竣工图章后，即为竣工图。竣工图不能使用圆珠笔或其他易于褪色的墨水绘制，必需要图面洁净、字迹清楚，确定要与实际状况相符，保证图纸质量，并做到规格统一。

四、当工程竣工后移交后，依据业主或商家反映的问题上门修理是工程的最终一项任务。20xx年中旬普君新城社区七23#24#26#27#楼相继完成移交，但接踵而来的是业主发来的待修遗留问题清单。其中方方面面的问题都有，比如墙身裂缝、瓷砖空鼓、木地板发黑、木门开裂等等。

截至20xx年11月25日，普君新城社区七23#24#26#27#楼从8月1号起共收1500份待修遗漏单，其中27#楼共有376份待修遗漏单，现从27#楼中抽取50份待修遗漏单进行抽样调查，共计309条问题进行分类别统计得出下图1.1。

由上面的数据可看出很多问题其实都是外在问题，都是在室内一会就能发觉的问题。这些问题的消逝很多都是我们自己施工方和责任班组的自检不全面，解决这种问题要在施工时就开头根绝，不能马虎了事，让责任班组在施工时就留意一下，在施工时出多一份力比完工后出多一份力要简洁。

当20xx年10月份的到来时，迎来的是17#18#楼的完工移交，同样的也是修理任务的开头。由于有了23#24#26#27#楼的阅历，17#18#楼的修理状况相对好一些，但也是好一些，由于才刚刚开头没多久，还不知道后续问题多不多。

五、我自己在工作中还存在一些问题。首先自身方面由于阅历不足在说话、做事方面优柔寡断，对问题考虑不够全面，没有清楚、详细的对大事进行分析就下结论，从而造成不必要的麻烦。在以后的工作中首先要明确自己的立场，理清思绪，探寻问题的重点一一解决。其次在相同的工作中因没自己的一套工作方式，任凭而为，导致能快更简洁的完成工作不能如愿。这给我的教训就是在工作中要有自己的一套工作方式，怎么做、怎么存、怎么用都很重要，要做到用上一次的工作阅历削减下一次的工作时间。

以上问题虽没有造成什么重大影响，但我自己觉得没有尽到现场资料员的职责，在以后工作中自己将努力做到更好。

六、参预工作一年来，知道了自己在工作中的不足，在以后的工作中要加以克服，同时还需多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，把握好专业学问，提高自己的工作力气，加强工作责任感，准时做好个人的各项工作。

在此感谢上级领导和同事的关怀及关怀。总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素养与专业水平，以适应时代和企业的进展，与公司共同进步、共同成长。

总监年度工作总结8

行政部公司的关键部门之一，对内管理水平要求不断提升，对外要应对劳动部门，安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针，目标开放工作，紧跟公司各项工作部署，现将20xx年的工作作如下简要总结：

一、行政管理方面

1、依据各部门人员的实际需要，有针对性，合理地聘请员工，配备到各岗位，20xx年度总人数x人，离职x人，20xx年度聘请部人数x人。

2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。

3、规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐。

4、确定员工劳动合同签定人数达x%，工伤保险、社会保险办理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1、加强保安日常纪律管理，不定期组织全体保安学习消防学问并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。

2、对现场清洁卫生进行巡查。

3、加强食堂管理，尽量提高员工伙食质量，确保饮食卫生。

4、合理支配员工人住宿，巡查员工宿舍平安用电，卫生等状况。

三、20xx年工作尚存不足之处

1、作为公司的综合管理部门，在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对部门工作状况，人员纪律的检查力度还不够。

2、公司内部的监、管理（如环境、卫生等的检查）不力。

3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。

4、员工培训机制的待完善和加强。

5、对外接待力气有待提高。

6、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡。

四、20xx年工作重点将从以下几方面着手工作

1、连续完善公司制度特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度。

2、加强培训力度，完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争，目前公司各部人员的综合素养普遍有待提高，尤其是部门负责人，强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需依据实际状况制定培训方案，使培训工作能起到切实的效果。

3、关心各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，快速营造良好办公环境。

4、加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。

5、提升对外部门接待力气，避开公司蒙受损失。

6、组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太理想但我们会连续努力工作，加强学习，主动协作各部门工作，尽的努力使公司的整体形象，工作水平上升到一个新的台阶。

总监年度工作总结9

我在人事部担当总监工作也有一年了，我慢慢在部门的工作中逐步转入正轨，行政人事部是公司的关键部门之一，行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺当完成。现总结如下。

一、管理运作方面

逐步完善公司监督机制。员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个缘由，本年度加强了对员工的监督管理力度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。顺应市场的进展，依照公司要求，制定相应的管理制度。在日常工作中，准时和公司各个部门、门店亲热沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的看法。加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。

二、行政工作方面

对内做好办公用品的选购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地选购办公用品。办理好各门店的证照并如期进行年审工作。关心各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。办理好公司车辆如期进行正常年审工作。加强员工饭堂管理，加强员工饭堂餐具卫生管理等。

三、人事管理方面

规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。依据部门人员的实际需要，通过各种渠道，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员，加强对员工的人性化的管理，留住员工，留住人才，他们身肩重责。需依据实际状况制定培训方案，从真正意义上为他们带来关怀。另外完成新员工入店手册。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断进展，搞好公司管理制度无疑是其持续进展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化。

总监年度工作总结10

一、行政管理方面

1。依据各部门人员的实际需要，有针对性，合理地聘请员工，配备到各岗位，20xx年度总人数x人，离职x人，20xx年度聘请部人数x人。

2。较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。

3。规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐。

4。确定员工劳动合同签定人数达x%，工伤保险、社会保险办理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1。加强保安日常纪律管理，不定期组织全体保安学习消防学问并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。

2。对现场清洁卫生进行巡查。

3。加强食堂管理，尽量提高员工伙食质量，确保饮食卫生。

4。合理支配员工人住宿，巡查员工宿舍平安用电，卫生等状况。

三、20xx年工作尚存不足之处

1。作为公司的综合管理部门，在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对部门工作状况，人员纪律的检查力度还不够。

2。公司内部的监、管理（如环境、卫生等的检查）不力。

3。缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。

4。员工培训机制的待完善和加强。

5。对外接待力气有待提高。

6。人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡。

四、20xx年工作重点将从以下几方面着手工作

1。连续完善公司制度特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度。

2。加强培训力度，完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争，目前公司各部人员的综合素养普遍有待提高，尤其是部门负责人，强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需依据实际状况制定培训方案，使培训工作能起到切实的效果。

3。关心各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，快速营造良好办公环境。

4。加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。

5。提升对外部门接待力气，避开公司蒙受损失。

6。组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太理想但我们会连续努力工作，加强学习，主动协作各部门工作，尽的努力使公司的整体形象，工作水平上升到一个新的台阶。

总监年度工作总结11

致心爱的同事及xx的伙伴们：

首先我想代表xx对每位同事道上一些真诚的感谢话！每个公司的进展，永久离不开每位同事所做出的贡献，xx也是如此！最敬重的同事，感谢您一路同行！

20xx年过程中，xx设计公司的工作环境也发生了变更，这个变更让我们有更多信念和热忱去迎接新的设计生活，新的职业挑战，公司环境向相对更舒适方向转变也是从另外一方面表达了xx全部人的努力没有白费（当然，我们不会停止建设，我们将在不停的努力下，把公司建设成更设计、更漂亮、更舒适、更人性化、更品位的设计城堡......）。xx的明天会更好，我们每位同事的生活水平也将会更好，我们的欢快值也会更明显，前提是只要我们齐心协力全情投入。

20xx，真诚的感谢全部同事支持、付出和信任，感谢全部选择xx设计公司合作往来的客户,感谢很多伴侣创业阶段中热心的关怀与支持，感谢家人。

作为xx设计公司创办人，设计总监，我期盼我们xx有更多的声音在互动，我期望能时常听到每位同事批判与赞美的声音。总结结尾之际，我将重复去年《致xx同事的一封信》中最终几段话。

在xx，我们对上班时间是相对人性化的，我们上班不打卡，也尽量避开加班。但希望您能每天早上9点前赶到公司，即使您迟到，公司也从来不会对您进行任何惩处，由于我们坚信，您不会总是迟到！假如您始终没能克制住自己，每天总是姗姗来迟，xx会请您享受更长期的假期！（建议每天早点起床，来公司的路上，提前几站下车，剩下的几站步行到公司，这样的运动积累，身体会更舒适健康）

在xx，我们允许请假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理支配好，保证设计质量的同时充分敬重客户的时间允许范围！否则，您将是缺少责任心！

在xx，工作属于生活，这一点，我们正努力的像google学习！

在xx，公司要进展，您的设计水平、职业素养假如总是不和谐，我也只能很圆满不能与您连续同事了，这个需要双方理解。（强调职业素养，公司一些机密文件请您学会理智对待，公司全部设计图库与客户项目设计提案等资料，请您私人想拷贝回去他用的时候学会换位思索，公司的不会由于你拷贝点资料走了而停止向前奔跑，您也无法由于拷贝这点资料就能如何作为，xx最核心价值的东西是方法论与团队协作职能互补，在这里和您说这些只是真实的希望您能养成一个好的职业品德，只有这样您的职业成长将更加顺当，路正长，无论你始终留下，还是将来走向其他更好的公司，还是独立去创业这些都是您进展的基石。）

假如您无法认同以上，说明我们本不是一路人，道不同时，将不相为谋！

最终，祝愿同事们身体健康，工作顺心！给力20xx！

总监年度工作总结12

我市场部主要是以电话业务为主、网络为关心开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来探寻意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行相互沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以关怀他们为主，本着“我们能做到的就确定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的状况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作连接的特殊好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，照旧能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。全部的方案都已经落实，严格依据方案之内的事情去做这是必定的。认为正确而不怀疑即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。

20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的关怀和包涵是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参预工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

总监年度工作总结13

1、抓住企业的关键人物，并不代表对其他人员可以置之不理，关系要作到上下贯穿。

把项目负责人作成伴侣，把一把手做成哥们儿抓关键人物主要为签单，与其他人员处好关系是为了后期能更好实施项目。但做关系确定要往上走，不能在没有（准备）权的人（如项目经理）身上铺张太多时间，一般来说访问企业三次仍未见到企业决策人，此单可以考虑放弃。

2、销售人员是否能见到企业老总，要看销售员是否有力气、资格和自信，这就需要销售员具备学问性、社会性、综合性和多面手的力气。

3、第一次见面很重要，销售人员要把客户送回家，尽量收集信息，谈客户最关怀的问题，销售人员第一次见客户，最好不要演示产品。其次次见面谈话可轻松，第三次访问还未见到老总，就算失败。

4、第一次见老总，最好不要超过5分钟，但要充分呈现个人魅力，假如对方没有让你坐，最好站着。假如企业信息中心的人堵着你不让你见老总，说明对信息中心的人关系没有搞定。

5、其次次见面要分析负责人的资料。

1）年龄：准备思维方式和做事态度。

2）性格：准备如何打交道。

3）企业待遇状况：准备消费观念。

4）婚姻状况：能了解家庭信息，拉近关系，如孩子大小，男孩还是女孩。

5）学习任务：准备心态。

6）工作任务、业余爱好、企业地位、社会关系：准备企业的心态。

6、虽说销售一般讲三分价格、七分技术、十二分的关系。

在准备企业的投资规模后，认为与我们的报价比较符合的状况下我们才考虑是否跟踪该客户，所以价格是第一关应当解决的问题。在确认了投资规模后，需要在技术上得到企业的基本认可，所谓技术是敲门砖就是这个道理，假如技术要求相差太远，也会比较麻烦，但在各家软件供应商的技术基本上能够满足企业要求的状况下，最关键的因素就取决于关系，哪家供应商和企业的决策人和有影响力的人物关系做的好，签单的成功率就高。中国企业就是这样，其实外国企业也不例外，前期关系的深入到到也有利于项目的后期实施和回款。但在私营企业对价格一般会比较敏感，假如与其他供应商报价相差太远，也会成为签单成功重要制约因素。

7、对正在选型的企业，要抓住对方的症结，即抓住自己的卖点，即不买我们的产品、你就会（省略号）。

8、个人包装：外包装（公司制度）、内包装（靠个人学习，提高个人素养，丰富学问结构）。

9、销售人员每天都要总结，才会不断提高。

10、销售人员的基本素养：敢斗，斗不死，但不