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文档简介
Word第第页金融专业的实习报告金融专业的实习报告1
依据学校毕业实习要求,本人于20xx年3月1日至20xx年4月25日期间在交通银行XX支行处进行了为期两个月的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的关心下,我熟识了银行金融机构的主要经济业务活动,了解交通银行的基本业务状况,理论水平的实际工作力量均得到了熬炼和提高。
一、实习目的
通过实习,把握银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,能加深对金融专业的熟悉,培育专业认同感,初步获得与本专业相关的实际学问和感性熟悉,为进一步的专业学问学习打下较好的实践学问基础。另外在实习期间,能加强与社会的联系与接触,培育自己的综合素养和力量,为今后走向社会提前打好基础。
二、实习单位简介
交通银行始建于1908年,是具有百年历史的民族金融品牌。1987年4月重新组建并对外营业,是中国第五大商业银行。20xx年6月23日,交通银行在香港胜利上市,成为境内第一家国际公众持股银行。多次被世界权威金融杂志评为“中国最正确银行”;连续多年被世界品牌试验室(WBL)评为“中国品牌年度大奖(No.1)”(银行类);依据英国《银行家》杂志20xx年公布的全球1000家银行排名,交通银行以193.36亿美元的一级资本位列第49位,排名逐年上升。交通银行在中国金融业的改革进展中实现了六个“第一”,即第一家资原来源和产权形式实行股份制;第一家按市场原则和本钱-效益原则设置机构;第一家打破金融行业业务范围垄断,将竞争机制引入金融领域;第一家引进资产负债比例管理,并以此规范业务运作,防范经营风险;第一家建立双向选择的新型银企关系;第一家可以从事银行、保险、证券业务的综合性商业银行。交通银行改革进展的实践,为中国股份制商业银行的进展开拓了道路,对金融改革起到了催化、推动和示范作用。
一、培训阶段
〔1〕通过培训了解单位基本状况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点平安保卫等。
〔2〕学习把握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本学问。
〔3〕学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信誉卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
〔3〕学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法确实定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。
〔4〕学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段
〔1〕跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件
〔2〕跟综合柜员学习银行基本业务操作
〔3〕跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问
三、实习内容
〔一〕跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件
在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融讨论等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增添其服务理念,以优质的服务让顾客满足。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
〔二〕跟综合柜员学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行学问的同时,我还主动向综合柜员学习银行基本业务操作。由于如今银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,查找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。
业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底转变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。
储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类。
此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否精确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
金融专业的实习报告2
今年大一的暑假过的非常的有意义!从七月五日开头到七月十八日这段时间我们学校的老师组织我们金融系大一的全体同学开展了丰富多彩的实习活动。把我们真正从纯理论学习领入了实践的殿堂。用理论联系实际,把理论付诸实践。对于高校,我们都曾有过那么剧烈的渴望,那么美妙的向往。作为一个大一新生刚刚迈入高校这座庄重的象牙塔里,对高校生活布满着生疏与奇怪 。我们想知道高校生活是什么样的?高校里学到的学问是什么?我们应当如何学习才能为以后的人生道路铺好坚实的基石?带着这些疑问单纯的我开头了我的高校生涯。
我们每个人都会有自己的抱负和理想!但是那是需要自己去拼搏、去奋斗。在开头大二对专业课的学习之前,老师先领我们到实地进行细致仔细的考察,还请了相关方面的专家来为我们做精彩的演讲,这些都是与金融这一专业的专业课程有着详细的联系的。金融简而言之就是资金的融通,这个社会的方方面面都离不开资金,因此金融涉及社会的各个领域。金融涵盖证券投资包括股票,期货,保险,基金,还有体系的中心银行业。在这十多天的日子里,老师领着我们亲自到两个地方进行实地考察有东北证券有限责任公司长春海口路营业部,那里是一个环境美丽,景色宜人的股票交易大厅。有着大型的股票大盘屏幕和舒适的座椅。我们还参观了安华农业股份有限公司的6楼大连农业期货经济有限公司长春营业部。它地方虽不大但足以便利客户进行期货交易,有营业部,市场部,交易部,财务部和客户室,我们参观了各个部门的办公室,还进了会议大厅听了精彩纷呈的报告,收获良多。此外我们还在学校通过老师的组织听了三场意义非凡,令人难忘的演讲。首先有来自于泰康人寿寿险营销资深督导张爱国先生,他为我们带来了寿险公司进展的背景和经营理念和将来进展前景;其次有来自于大连良运期货有限公司交易部的经理袁连民先生,他为我们带来了如何对期货交易进行分析的详尽方法,如何利用期货挣钱的详细方法手段;此外还有来自于中国光大银行长春分行业务部的经理刘辉先生,他推心置腹的告知我们如何迈向金融之路,告知我们作为一个高校生应当如何一步一步地走向胜利,令人鼓舞,深受启迪。以上三位都为我们做了精彩纷呈的演讲,他们充分的预备着实令人佩服,他们从百忙之中抽出时间来到我们大一同学中间为我们带来了他们对我们的忠心劝说和他们珍贵的从业阅历着实令人感动万分。使我们增加了对自己所学专业的熟悉。
学习学问是我们来的最大目的也是最重要的任务!学好你的专业学问,你的将来才有可能是美好美妙的,你以后的道路才可能是宽敞笔直的!全部美妙的东西在高校生活里都可能找的到!
高校生活!靠你自己去学习、熟悉、熬炼和感悟!
高校生活!靠你自己去把握身边的一切机会!
在这些天的实习中,令我最犯难忘的是关于期货学问的一场实地考察和两场讲座。通过这些详细的活动我受益匪浅。
金融专业的实习报告3
八月份在光大证券下属的银行网点进行了社会实践,主要了解银证通业务和股票市场的操作及开放式基金的认购。
在这次社会实践之前,参与了简洁业务培训,了解一些股票市场术语、银证通业务的大致状况和如何用软件进行投资分析。虽然经过培训之后对业务有所了解,但究竟还有很多疑问需要通过实践才能有更全面地了解。就比方银证通究竟是什么样的,为什么会产生?会带来哪些便利呢?我带着这些疑问开头了社会实践。
通过与大堂经理的谈天,了解到银证通业务就是通过个人活期账户可以在沪深两市直接买卖股票,使交易变得更便捷,平安。通过此项业务,证券机构与银行建立合作关系,扩大证券机构的业务掩盖面,把原有的潜在客户变为现实客户,在竞争激烈的金融领域占有一席之地。
一、我认为以下条件是促使银证通业务产生的主要缘由:
1、电子通讯技术的快速进展使之渗透到了金融领域并被广泛使用。
2、证券市场日渐规范,为其产生供应了良好的环境。
3、证券机构不满意于原有吸引客户的单一渠道。
4、居民手中的剩余货币增加,而要进入证券市场须从银行把钱取出,存入证券市场账户程序麻烦。
二、银证通业务的主要优点:
1、对刚进入证券市场的投资者而言,削减了现金从银行转入股票账户的风险,使原来的股票交易更加便捷。
2、提高了证券交易的平安性。
3、投资者在交易中要求变现的难度降低。
4、对于券商而言,争取到了尽可能多的客户资源。
5、为今后业务的进展供应了胜利的典范和平台,可以仿照银证通业务为客户供应其他优质服务。
在银证通业务的实际操作中,意识到了客户对于金融机构的重要性,客户就是金融机构的命脉,失去了客户金融机构就难以生存。金融机构在争取客户的没有硝烟的战场上各尽其能,举一例,就在排队等候上其服务就增加了好几项,供应饮料,糖果,报纸杂志及舒适的沙发,大堂内还播放悠扬的音乐,在这种环境下等候客户莫非还会埋怨等待时间长吗?
但对于吸引客户这方面而言,很多金融机构是通过向内部职工分派任务,要求他们必需完成多少分额来拉客户的。这使我想起了九十年月初期各单位被要求买国债,各单位又要求职工买国债,这种落后的配给制还在被很多金融机构所采纳着,从一个侧面反映出金融机构的营销策略相当落后,争取客户的渠道狭窄以及金融产品不够成熟不够吸引投资者。当然就算金融机构做到了这些,我觉得要在如今的金融环境下吸引客户还是比较难的。缘由有三:
1、居民缺乏对金融基础学问的了解,投资意识不强,降低了对于金融产品的需求。
2、金融从业人员业务水平参差不齐,如有些基金管理人的道德素养与基金管理团队的研发力量差,使群众对于其信任度降低。
3、金融监管还不够健全,对于从业人员的约束不强。
因此要想在短期内转变这种状况,投资者、金融机构与监管机构必需同时有所改观,建立一个良好的投资环境,促使金融行业有长足的进展。
要推广银证通业务当然需要了解一些证券市场的基础学问,我在了解基础学问的同时把握了如何运用软件分析股市的走势,但在我看来软件不是万能的,要学会真正的投资还需把握宏观面上经济政策的分析力量,经济的总体走势和个别行业受宏观经济影响的预期;微观方面对公司财务报表的解读力量和公司将来前景的预期。
由于我的实习与证券相关,所以对股市最近的表现比较关怀,但同时发觉了一个比较惊奇的现象:中国经济在最近进展还是比较健康的,为什么股市近期的表现却如此的截然不同呢?下面是自己对这一问题在两个不同方面的阐述。
1、宏观经济政策的影响。
去年公布的GDP增长率为9.3%,今年年初的GDP增长率也相对较高,货币供应及固定资产投资增长率这些数据均说明假如想要经济连续良好的进展下去,必需进行宏观调控。但由于搜集统计数据占用了肯定的时间,数据得出的时间相对较晚,加上宏观经济政策的出台需要肯定的时间,因此在四月中旬才运用货币政策,调高法定存款预备金率。
而当时的状况是一些行业投资过热另一些相对比较健康,主要是钢铁,电解铝,能源等固定资产投入大的行业需要掌握。为了对各行业区分对待,不久又出台了由差异的贷款利率制度。由于经济的进展有肯定的惯性,政策出台又比较晚,因此掌握效果的显现需要相对长的时间。钢铁,能源等所对应的上市公司都是大盘股,在指数的计算中占的权重很大,所以指数下挫如此之久主要受宏观经济政策对这些行业影响时间较长有关。
2、投机盛行。
但看如今的股评,大多数都从投机的角度来分析,很少是从投资角度来分析。在比较债券市场与股票市场的活跃程度时,可以发觉股票市场更加活跃参加面更广,由于群众只看到股票市场的收益比债券市场的收益高,而忽视了收益与风险是成正比的,从这些现象就不难看出中国的股市投机现象严峻。投机为短期持有以赚取差价或大量持有一只股票以到达操纵股价的目的,而投资一般为长期持有预期业绩良好的股票。正如商品市场的投机活动只是使市场交易更加活跃,不会制造出真实的商品价值,投机活动过度很可能打乱原有的经济活动,破坏社会经济体系。金融市场上的投机活动的唯一好处就在于活跃市场,但其给整个市场带来的坏处远远大于其带来的好处。
〔1〕投资者在股票下跌时可能还会持有股票,他们以获得股利为目的,看好个股的长期盈利力量,投机者则一见行情不好,只会抛售股票,助长下跌。
〔2〕投机者不注意公司的盈利力量,机构投机者只要手中有足够的筹码便可通过拉高派货得到利润,而股市中有羊群效应,中小投机者一般都会跟风,所以业绩差的公司也有人追捧。这种投机活动破坏了金融市场中对企业优胜劣汰的机制,加大了市场风险,结果只能搬起石头砸自己的脚。在最近一轮的熊市中,机构和中小散户几乎都亏得很惨便是最真实的写照。
我认为造成投机盛行的缘由有,股民总体文化水平不高、对上市公司缺乏深化分析的力量、监管不严惩处力度不够等。在一个股民总体水平不高的状况下很难有一个健康的市场,由于在肯定程度上股民也是“监管者”,他们所作的投资决策是对上市公司的一种变相评价,但股民如今以投机代替投资的观念,扭曲了这种评价机制影响了股市的健康进展。要想转变这种状况,市场参加者首先要把投机的观念改为投资的观念,提高自身的文化水平,特殊是机构投资者还得从根本上提高道德素养。
以上就是我在社会实践中得到的学问和产生的想法,由于水平有限,点到为止。
金融专业的实习报告4
证券资讯公司竞争图存的方式正向着两个极端方向进展,一种是以低本钱支撑其低价竞争,抢占市场份额,以维持其生存,这类公司或非正式组织为数众多。二是以高投入、高品位树立市场形象,着眼将来,争抢核心市场,这类公司虽为数不多,但无疑将是将来证券资讯业的脊梁。
1、坚决的走证券资讯询问化的进展道路。单纯的简洁的f10资料为主的低端的资讯信息内容的竞争只会陷入资讯产业低水平价格战的泥潭中,要从产品的技术构成、新产品的开发、推广机制、产品的信息质量、营销策略及手段从根本上与竞争对手拉开档次,才能从低端市场的价格战的竞争中走出来,作到掌握市场走向和价格的目的。在公司内部必需建立一套完备的新产品设计、开发和推广的运行机制,保证高质量的新一代产品、连续产品、后续产品和可替代产品源源不断地、有序地投放市场,形成多套产品立体交叉竞争。唯有如此,才能从市场混战中走出来按自己的步伐进展自己。资讯询问化的进展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市场发起攻击的最重要的筹码。
2、加强和国内做证券行情交易系统的厂商比方说乾隆高科,通达信等的技术上的合作,以行情交易系统和资讯平台和相结合的方式来进展资讯行业将来的资讯平台的搭建方向。建立全新的基于证券行业电子资讯架构和现代的资讯有效集成创新技术构建起来的的统一证券资讯平台的运作模式。要是自己的资讯信息内容供应的方式和模型能够紧跟住资讯行业的潮流,只有领潮流之先才可以完好的拥有对市场的话语权。资讯信息模块与证券交易模式的合理有机嫁接以及技术上驻留程序的改良更新是保持这种领潮流之先的技术上的关键。
3、加强全国统一规划的的市场营销策略,树立起自己的品牌营销略。营销策略的正确性和促销手段的完善是产品胜利的保证。产品再好,假如没有正确的营销战略、营销手段,没有精良的营销队伍去组织实施,就根本无从实现市场占有率第一的目标,更无从实现第一民族品牌和猎取最大创业利润的目标。产品品牌的树立,在质地优良的状况下,除借助宣扬工具外,最终还将依靠我们营销人员的自身高素养,丰富的学问和阅历,新奇的营销手段和技巧、良好的口才及应变力量,让消费者去感受我们的员工、感觉我们的产品、感觉我们的服务,的确让他们从中受益。
金融专业的实习报告5
一、实习目的
依据学校对本科生的毕业实习要求,我在信誉社进行了为期1个月的毕业实习。毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增添劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和管理学问,稳固所学理论,猎取本专业的实际学问,培育初步的实际工作力量和专业技能。详细要求如下:
培育从事信誉社前台工作的业务力量。了解并熟识储蓄前台人员的的日常业务和工作流程,学会进行工作。
理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去参加到详细的前台工作中。
培育艰苦创业精神和社会责任感,形成喜爱专业、喜爱劳动的良好品德。
预演和预备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备。
二、实习内容
4.1实习过程
7月1日,我开头了我的农村信誉社实习的过程。早上8点半,伴随着信誉社大门的打开,大厅不一会就人来人往。大家都劳碌着,我无所事事着。主任说这样吧,这个月的第一期黑板报就你负责。终于有事做了,说干就干。高中的时候担当过出黑板报,还好基础不至于太差。其实也没写几个字,关于“信誉社预防职务犯罪教育”的普法学问,却劳碌了大半天。不过效果还是不错的,有顾客谈起来,心中也是很兴奋的。下午,我在实习指导老师的指导下首先学习信誉社工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这好像给了我一个难题,原来自以为信誉社业务相当的简洁,却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞,真是很艳羡,而我只能从一张一张数起。还时不时的出错。对于珠算,刚开头我始终无法理解为什么不用计算器,这不是更便利吗?后来渐渐才了解,原来信誉社柜员常常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器便利,由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。经过一个星期的苦练,我虽然还不能娴熟操作信誉社的基本技能,但大致也把握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。而且很幸运的是,能得到信誉社同事们多年来的技巧心得,对我来说是莫大的关心。百张点钞24秒的大师姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在数字小键盘上也有长足的进步,速度中上后精确率也是百分百的。
于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。此外我还学习了营业终了时需要进行轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等。在信誉社实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。经过一段时间的强化学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开头学习信誉社的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算〔主要指票据业务〕主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否全都,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金〔出纳与收款人口头对账后〕。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
我这次实习所涉及的内容,主要是存款业务,主要包括储蓄存款业务、对公存款业务,对于贷款业务也有肯定的涉及。下面介绍一下我所从信誉社中所获得的资料。
4.2实习所涉及的储蓄业务
4.2.1活期储蓄存款
4.2.2整存整取定期储蓄存款
4.2.3零存整取定期储蓄存款
4.2.4存本取息定期储蓄存款
4.2.5整存零取定期储蓄存款
4.2.6定活两便储蓄存款
4.2.6单位活期存款
4.2.7单位定期存款
4.2.8单位通知存款
4.3实习所涉及的贷款业务
4.3.1信誉贷款
4.3.2担保贷款
4.4.2高校利用学校资金对同学办理的无息借款
4.4.3一般性商业助学贷款
五、总结
这次实习,除了让我对农村信誉社的基本业务有了肯定了解,并且能进行基本操作外,自己在其他方面的收获颇大。此次毕业实习是我步入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先感谢信誉社给我这个机会让我来到这个集体,在联社为期一个多月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从同学步入职场的重要的过渡,对我来说有很大关心,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的稳固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台存贷款业务,但是,这有利我更深层次地理解金融业务的流程,使我在金融单位的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿;假如业务不精通,损失的不仅是你更是顾客们的珍贵时间
其次,我觉得工作后任何人都必需要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养,做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会,比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己熟悉的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐烦的解释为什么必需得这么做。如今银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要,这点我有亲身感受。人总免不了丢三落四,身份证没带又赶时间,由于没能办理而愤愤不平,粗言秽语的会一大堆。难免会点燃无名之火,硬碰硬究竟谁怕谁?人之所以为人,是由于心中有准则能约束自己。职业准则不允许你这样,也不能够如此。之前在柜台实习时,也发觉有许多详情需要留意,比方:对待客户的看法,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和询问必需要耐烦的解答。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法,这样才能在自己的岗位上有所进展。
最终,在信誉社里每一位员工都是我的老师。我虚心学习阅历,将所学的学问与实践结合起来,多思索,多总结,多请教,充分发挥自己的工作主动性。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得是最重要的,主要看的是个人的业务力量和交际力量。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的呈现个人。以实际说话,或许你能说出许多新兴词汇,可是顾客不懂,那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多月,但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的信誉社的老师们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对信誉社务的熟识程度,这对我的实习经受来说是非常重要的。
因此,我体会到,将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,使一个专科生具备较强的处理实务的力量与比较系统的专业学问,才是我们实习的真正目的。
金融专业的实习报告6
一、前言
XX年11月份,我有幸到xx证券公司,从而开头了我两个月左右的实习生活,在这一段时间里,我近距离接触了xx证券xxxx营业部,在了解xx证券进展历程、公司文化的同时,更多的知道了营业部各部门的职能,其日常的'业务流程,以及营业部的特色服务,同时深化学习了中国证券市场行业的相关学问,并且在与客户沟通中熬炼了自己的沟通、沟通和处理问题的力量。
二、实习内容
我被支配在营销部工作,主要跟xx学习。我从以下几个方面介绍我的实习工。
首先是每天9:00上班,早到的话可以在公司的大厅阅读证券报刊、杂志。了解国家的宏观经济政策,财经要闻,以及证券市场最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市场热点和读一些股评。
接下来就是开头一天的基本工作
整理客户资料,客户资料包括开户申请书,开户合同书,银证对应申请书,客户资料变更表。及客户身份证,银行卡,股东代码卡等复印件,所作的相关工作大致包括以下三个方面:
1、理清相关的客户资料,并准时核对当天业务所产生的各项单据,确保完好精确,没有遗漏。假如有什么缺失,肯定要准时赐予订正。有什么出入大的问题要上报反映。很长一段时间弄得我们都对单据特殊敏感,总怕有什么闪失。
2、把理清整理过的客户资料按挨次装入客户的档案袋。然后归到档案的柜子里。
3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件,开户文本一同扫描到各个业务科目名目下,然后统一发到总部。
整理客户资料在实习中占了肯定重量工作,这是一个简洁但是相当繁琐的过程,需要细心和耐烦;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够便利快速查找,所以工作人员对我们进行仔细的指导,还有就是对开户文本的扫描。对新开户和以前开户还没有扫描的文件都要统一进行扫描以电子版的形式保存。
在我们实习的过程中,xx证券的工作人员对我们进行了热忱的接待和指导,感谢他们的关怀,在这里特殊要感谢xx和xx,在表扬我日常工作的同时,更多的教我们为人处事的道理。
此次实习不管在学问的稳固还是阅历的积累上都使我有很大的进步。在证券市场这个大海洋里,个人只有不断磨练直到成熟才能取得胜利。虽然实习只有两个月,但是使我非常受益。在这次实习中学院努力为我们争取这个难得的实习机会,在他们的努力下我们才能顺当地完成此次实习。在今后的时间里我还需要查找机会不断地熬炼自己,并积累阅历,为自己以后从事这个方面的工作奠定基础。
三、建议
进过我们这次实习,让我想到要对学院说:盼望学院能对我们金融专业的同学,做一些考证的要求。例如证券证,保险证,基金证等,并组织培训的老师团体和课程授课,这样能够对今后金融这个专业的同学有明确的就业方向和选择。引进多些与金融专业相关的实训平台,让同学更深化学习金融专业的学问。
金融专业的实习报告7
21世纪是个信息高度进展的时代,随着我国教育体制的不断深化,特殊是高等教育的改革和进展,对21世纪人才培育提出了更高、更新的要求,要求新世纪的同学不仅具有很强的专业技能学问,同时还不能脱离实践,变的眼高手低,我校是一所特地培育具有高级专业学问技能的应用型人才的教育单位,我院为协作"两课"教学的开展,自20xx年xx月xx日起连续两周内,学院组织了金融系全体同学进行了一次实习,现将本次熟悉实习总结如下:金融学是一门特地讨论证券、银行、保险等一系列经济产物的学科,经济学在和平年月尤其是对于正处于初级阶段的社会主义更具有举足轻重的作用,在战斗年月,工业化程度确定了战斗的结局,因此我们信任:经济和工业二者之间是地位公平、相辅相成的,所以我们这些经济学子不仅应象工科同学那样进行实习,同时我们实习的内容不能仅停留在经济学领域,而且对工学领域也同样也应有所了解,学院组织我们参观了证券交易所、保险公司、银行、马钢车论轮箍厂、h型钢厂,同时邀请了很多深知业务学问的专家给我们做了数次精彩的报告,使我们对此次熟悉实习有了很大的收获,
对于证券投资部门,由于我国证券市场建立时间较短,缺乏阅历,因此证券市场尚存很多未得解决的问题,加之xxxx年股市低靡,为此我国证券管理部门实行了很多措施,其中最引人注目的当数发行上证50etf,上证50etf交易流程与封闭式基金相同且交易费用不高于封闭式基金,由于etf的股票比例构成完全复制对应的指数,因此产品设计人将etf的单位净值定为其标的指数的某一百分比,这样投资者通过观看指数的改变就能直观了解投资etf的损益。
同时由于etf的投资完全是复制有关指数,因此投资股票的数量与比例完全相同。以上证50指数为例,该指数由上证所最具代表性的50只大盘蓝筹股组成,其中xxxx联通的比重约为8.5%,xxxx石化的比重约为4.7%等,因此投资者假如花费100元购置100份上证50etf,就犹如同时投资了50只股票,其中投资xxxx联通约8.5元,xxxx石化4.7元等等,
一般投资者通过etf收益的途径主要是:
一、通过二级市场etf交易价格的波动,低买高卖猎取差价;
二、持有etf获得现金分红收入,etf由于没有做空机制,因此操作不当仍旧可能遭受损失:
〔一〕相关指数下跌造成etf单位净值的削减;
〔二〕etf二级市场价格高于单位净值时所形成的价格波动。同时etf与一般股票一样,都是在交易所内交易的,在任何交易时间内都有最新成交价格。同时,etf又是一篮子股票的价值凭证,基金公司会通过etf成份股〔如上证50样本股〕的最新价格和权重来近似计算并披露etf净值。因此,购置etf应当是很不错的投资方式。对于金融行业而言,保险在现代已经是一个家喻户晓的名词了,与世界全部保险公司而言,保险业进展水平虽不及诸如美国、日本等国家,但是由于进展速度特别快。现已进入世界500强,至xxxx年,我国保险公司总数为61家,其中中资24家,外资37家,细分为财产保险24家,人身保险32家,再保险5家,此外由于保险事业进展的需要,共成立保险代理公司507家,经纪公司115家,公估公司83家,从业人员150万人左右,截止20xx年四月末,总资产突破10125亿万元,从20xx年开头,我国将逐步放低对外资保险公司的限制,允许外资公司在内地建立分行,因此,面对更加激烈的竞争,我国保险事业能否经受住考验,我们尚不清晰,但是我们知道一点,在这场没有硝烟的市场争夺战中,人才是赢得成功的关键,一句话概括为:二十一世纪什么最贵?人才。
20xx年xx月xx日,国家信息化测评中心与互联网周刊举办的企业信息化500强大型调查活动结果揭晓,xxxx银行荣膺500强第五名,位列银行业第一名,董事长荣获最具远见的信息化领导者奖,xxxx副行长荣获杰出信息化主管奖,数据集中工程荣获重大信息化成就奖,xxxx分行荣获最正确it服务管理奖,同时建设银还荣获最正确信息化战略奖。"企业信息化500强"调查评比活动,是ceca国家信息化测评中心根据企业信息化指标体系讨论的最新成果,参照国际相关惯例,实行定量评价和定性评价相结合,以定量评价为主的方法进行评比的。
荣膺企业信息化500强,是对xxxx银行多年来实施金融信息化工作的确定和鞭策,不仅可以提高xxxx银行的知名度、树立良好的社会形象,而且有助于xxxx银行的股改和信息披露。由此可以看出,当代银行业不仅摆脱了原先的进展模式,同时也顺应时代进展的要求,推动信息化建设,展望将来,随着我国银行业进行股份制改革,我们将看到很多采纳现代化经营战略的企业的消失。
金融专业的实习报告8
一、实习目的
本次实习的目的是要把在学校所学的学问充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平常书本所学的学问的漏洞。
二、实习详细内容
1、柜面业务岗实习
柜面岗是银行最基础的工作岗位,也是我们平常去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区,业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚开头实习的时候主要在非现金业务柜〔对公业务区〕学习,通过细致观看和师傅的耐烦教育,我从中学到了不少学问。比方:
供应账户开户需要的证件有:营业执照,企业代码证,税务登记证,法人和降半人身份证,授权书,开户答应证,说明书等,非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。单位银行结算账户暗用处分为基本存款账户,一般存款户,专用存款户和临时存款户四种。基本存款账户是存款人的主办账户,存款人日常经营活动的资金收付及其工资,奖金和现金支取应当是通过该账户办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存,借款归还和其他结算资金支付。该庄户可以办理现金缴存,但不能办理现金支取。而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付,临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。
2、大堂经理岗位实习
在一半的实习时间里,除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧,维持大堂秩序以及解答客户的询问。我在此实习期间学会了单据管理,例如:假如客户要办卡开户或办存折,我们要为其供应《个人客户业务申请书》并帮助客户正确填写。假如不是本人亲自办理,还需要为其供应《代理人开立个人结算账户核实单》。假如客户要存办理对公转账业务,我们要为其供应《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人,收款人,背书人和被背书人填好,检查公司章有无模糊现象等,检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。在大堂工作要特殊注意礼仪,礼仪是人们在社交活动中形成的规范准则,时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉,所以一切要当心谨慎。要想做好大堂经理工作必需要做到干练,稳重,自信,亲和。营业中的礼仪主要有:解答客户问题,营业中分流客户,维持秩序,社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务的操作流程,所以想要做好一个大堂经理,必需要拥有丰富的学问面。
三、实习心得体会
这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,也是一个机会。一个月的银行实习,让我对银行的基本业务有了肯定的了解,并且我觉得自己在其他方面的收获也是特别大。我真实地感受到自己所学的学问的浅薄和在实际运用中的专业学问的匮乏。刚开头的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的学问,一旦接触到实际,才发觉自己的差距。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的详情需要留意。比方:对客户的看法,首先是要用敬您好,请签字,请慢走,:其次,与客户传递资料室必需起立并双手接送,最终对客户的一些问题和自学必需要耐烦解答。这使我熟悉到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作看法,这样才能在自己的岗位上有所进展。作为一名在校高校生,这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会供应一次良好的契机。
首先,我深刻体会到银行工作规范化管理,严格执行标准的重要性。那么,在工作岗位上,必需要有很强的责任心,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。例如,在银行工作,假如没有完成当天的工作,职员必需加班:假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回,那也必需有经办人负责赔偿。同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等。其次,工作后每个人都必需坚守职业道德和女里提高自己的职业素养,正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。如今的银行已经类似于服务行业,所以支援的工作看法尤为重要。
再次,培育良好的工作习惯,虚心向他人学习,和同时培育钻对合作精神,在实际生活中学习与沟通沟通等一些做人处事的基本原则,不断培育好的习惯,不断提高自己的素养。在银行,尽管很多操作看似简洁重复枯燥,但要做到保持适中如意的工作热忱和长期的精确无误还需要加倍努力以及进一步再学习。从这次实习中,我熟悉改良了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁,耐烦谨慎地对待每一笔业务。
熟悉到这些,我更需要将自己在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,是一个具备较强的处理基本实务的力量与比较系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。
金融专业的实习报告9
这一周在做的主要工作是带同学进行生产实习,说是生产实习,可是由于专业的特别性——银行和保险——不大可能在短短一周时间里让同学们亲自上手做什么实践工作,所以除了周一带着同学们到保险公司走马观花地参观了一圈以外,主要的时间是请有关的业务人员到校内给同学们讲课。
这一周的课程很艰苦——对于我和同学都是如此。对于我本人来讲,很少有一周当中每天都要到学校至少走一遭的阅历,而且除了要上好自己的课和做好其他工作以外,还要把一天中的相当一段时间用来安清静静地坐在那里听别人讲课;对于同学来讲,听这些并非老师的业内人士讲课,要么昏昏欲睡,要么心情高涨得管不住自己的嘴巴想谈论几句,对那些平常出勤就不太好的同学来讲,可能更是煎熬得紧吧。
同学们不仅要听课,每人还要完成《生产实习总结报告》一份,这个“作业”不知会做成什么样子。反正我是尽力做了模板了,还特地写了近500字的《填写指导》,也算仁至义尽了吧。不过为了与同学公平,在此我自己也作个总结吧。
一、实习日志〔简记〕
月27日:上午申请下周的借用教室,通知同学下午召开实习动员会,下午参与实习动员会;
月30日:早上组织同学乘校车,参观人保人寿公司,听取有关企业概况的介绍,听取有关保险营销的报告,与公司负责人落实后面几天的日程支配,中午组织同学乘校车返校〔其间有同学逃走,生气!〕;
月31日:下午组织同学听取个险营销专题报告,晚上完成《生产实习总结报告》模板和《填写指导》;
月日:上午组织同学听取银行保险及职业经理人素养专题报告,课后总结,对当天及前一天同学的纪律提出批判;
月日:早上调试投影设备,组织同学听取保险公司风险防控专题报告,下午接到通知次日打算有变,再申请借用教室,通知同学;
月日:下午组织同学听取银行柜面业务专题报告,晚上组织同学听取银行职业道德与银行风险防范专题报告。
二、心得体会
除了周一与保险公司两位经理落实日程用了近一小时和周四上课缺席一个半小时以外,几乎全部的课我都听了,也算善始善终了吧,可能比有些同学的出勤率还高呢。并且尽可能地作了听课笔记,还根据领导要求对讲课内容录了音,所以应当还是有资格谈点心得体会的吧。总结起来,有以下三点:
1。实务和理论确实很不同。
上学的时候也有实习环节,记得支配了到耀华玻璃厂还有一家福利纺织厂〔厂名忘了,似乎是生产帆布的〕实地参观,也请了贸易公司的负责人到校内讲课,看了些单证,当时被“赠送”的几份样张至今仍妥当保存着呢。当时就感觉企业中的贸易实务跟教材里的差异很大,即便像《国际贸易实务》这样的书本都念得烂熟了,遇到详细的业务尤其是那些花花绿绿的票证还是不知如何下手。这次带同学们实习感觉也大体如此。比方教材里面介绍银行业务确定放很大留意力在传统的存贷业务方面,但是今日才知道目前的商业银行中竟然50~70%的业务和利润来自于代理业务,而讲课老师更是坦言,本地大中型企业〔原来的骨干企业〕几乎没有景气的,例外的只有福利厂,而传统的贷款业务领域面对企业的坏账死账着实不少,亮点只在房贷这一块。我没有任过保险方面的课程,不过就自己浅薄的保险学问来讲,课程中确定不会很生动地描绘个险营销中如何与客户沟通,银保产品的渊源与进展,更不会涉及银行柜员拉存款与推销银保产品之间悬殊的提成差距。虽然当老师与当同学的时代不同了,立场不同了,见识不同了,但是有一点熟悉好像没有变——实务往往不似理论那样系统严谨且冠冕堂皇,尤其是就某一岗位而言似乎有些程序化得索然无味,不过大部分人始终是要从事实务的。
2。专业人士的风范值得赞许。
上周去联系实习单位的时候是临时得到通知的,所以当时穿得不仅casual简直有点humble了,进入保险公司看到那些西装革履的工作人员感觉自己失礼得无地自容。本周到学校来给同学们讲课的几位专业人士,不管年资、岗位如何,也一律是仪表得体。即使前几每天气阴冷,几个年纪不大的小经理还是坚持衬衫西装的职业装扮,狡猾说我看着都有点替她们冻得慌,不过保持职业风度这一点的确值得佩服。作为金融从业者,无论是保险营销经理,还是内勤业务人员,还是银行工,言谈举止中都透露出行业特色——专业与敬业。营销经理自信满满,对自己的专业侃侃而谈,很擅长调动现场气氛;内勤业务人员特殊严谨,讲话井井有条,连ppt都比营销经理的严厉 得多;银行工则更多地是注意语言表述的精确,并且似乎对多媒体这些东东都不怎么感冒,这是不是表示他们对许多事情的看法上更倾向于保守呢?不管讲课中个体表现差异多么大,有一点是共通的,那就是他们无一例外地都特殊守时——提前至少15分钟到场,讲课中也很少东拉西扯耗时间的现象。
3。从不同的演讲者身上吸取阅历教训。
这些天接触的这几位演讲者,外表上看表现最好的是保险公司的几位年轻的组训讲师,不过之所以加上“外表上”几个字,也暗含着在下对他们的风格不是非常认同——激情澎湃有余,内功缺乏。原来挺好的保险产品,怎么越听越像传销的呢,有些技巧颇有本山大叔忽悠的风范。还是周二的时候那位个险营销经理推举的JoeJordan的那个演讲精彩,呵呵,不过让他们到达那个水平……的确是吹毛求疵了。相形之下,运营部的主管讲课的风格就有点沉闷了,虽然也有许多案例穿插其间,不过还是感觉理论多了点,而且系统性太强,呵呵,有点像老师上课了。银行的两位人士表现差距太大,尤其是在同一天中时隔三小时先后出场更是强化了这个感觉。前面那位明显不只是紧急,主要是预备工作不充分,这一点值得全部想站住讲台的人引以为戒;后面这位是本人最观赏的,主题明确,见地精到,案例丰富,预备充分,虚心有加,字写得满好的,而且还有那么点紧急,呵呵,其实我觉得紧急是由于重视〔预备不充分的除外〕,当然太紧急就简单出错甚至出丑了,所以窃以为小小紧急的状态是最好不过了。
金融专业的实习报告10
敬重的老师:
我叫***,做为一名金融专业的同学,我此次选择了**银行做为实习单位,此次实习的目的在于通过xx银行的实习工作,充分把握银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。我此次实习的岗位是银行大堂经理及综合柜员。而此次实习过程主要包括以下2个阶段:
一、培训阶段
(1)通过培训了解单位基本状况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点平安保卫等。
(2)学习把握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本学问。
(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信誉卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法确实定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段
(1)跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件
(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作
(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问
三、实习内容:
(一)跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件
在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融讨论等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增添其服务理念,以优质的服务让顾客满足。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行学问的同时,我还主动向综合柜员学习银行基本业务操作。由于如今银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,查找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了许多的东西。
当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底转变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。
储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否精确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问
在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊注意礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要当心谨慎。经理告知我要做好大堂的礼仪工作,就必需做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有四大内容:
(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
(4)适当理财产品的营销。
其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必需拥有丰富的学问面。由于中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对xx银行的基本业务有了肯定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心和扎实仔细的工作看法。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比方:假如是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险惩罚。假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时肯定要谨慎细心。
其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的高校生来说,如何更快的完成角色转变是特别重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大改变,假如不能尽快适应,仍把自己能同学看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。
金融专业的实习报告11
在刚刚过去的一个月中,我有幸来到中国工商银行绍兴县支行国际部和会计处实习。作为报告开头,我想先介绍一下工行一些基本状况。中国工商银行是四大国有独资商业银行之一,拥有分支机构万多个,原创:是中国资产规模最大的商业银行,××年末资产总额近亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而工行绍兴县支行在××年浙江省工行系统县级支行的收益排名中位列其次,其中很大一部分是得益于国际业务,这主要是由于当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之后,还到国际部进行了短时间的实习,以期更全面的了解银行的核心业务。
在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟识了银行的会计科目,基本把握了该系统的记账和复核的操作,并能处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特殊是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有详细的熟悉。如今我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发觉其实大部分学问已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟识各种票据,把握它们在国际贸易中的作用,同时关心和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的帮助、自己的努力,自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把同学时代的野性收敛了。没有法规无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它究竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和具体的规程,我就应当严于律己,这样不仅可以遵守银行的法规,对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会:
首先,来工行绍兴县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学学问的时候总是老师往我的头脑里灌学问,自己根本没有那么剧烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感受很大,自己的学问太贫乏了,银行员工的学习气氛特殊浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。
在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特殊让我尊敬。给我一种特殊想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推动。只有坚持学习新的学问,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我供应了别出心裁的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增添了领悟、创新和推断的力量。把握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已上岗二个星期了,原创:已不像第一次那样紧急了。那一天银行业务特殊多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也胜利了,主管确认这笔业务已胜利,至于发票只好用手工补。可到了黄昏轧帐时,发觉少了元,再次查流水时,发觉那笔元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也胜利了,也许是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了元,当时我真好感谢行里的每位同事,我熟悉到团队合作真的是很重要。
总之,这次实习为我从各方面融会学问,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种转变是质的飞跃。
如今实习结束了,工行绍兴县支行的领导和同事对我的成果也赐予了确定。我也对自己的表现基本满足,为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的看法、方式,银行的员工待人恳切,虽然他们年龄和我一般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有许多值得我学习的地方,这一个多月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这两个月我没有白来,假如有时间,盼望能还有一次这样的实习机会。我诚心的感谢工行绍兴县支行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。
金融专业的实习报告12
这一周在做的主要工作是带同学进行生产实习,说是生产实习,可是由于专业的特别性——银行和保险——不大可能在短短一周时间里让同学们亲自上手做什么实践工作,所以除了周一带着同学们到保险公司走马观花地参观了一圈以外,主要的时间是请有关的业务人员到校内给同学们讲课。
这一周的课程很艰苦——对于我和同学都是如此。对于我本人来讲,很少有一周当中每天都要到学校至少走一遭的阅历,而且除了要上好自己的课和做好其他工作以外,还要把一天中的相当一段时间用来安清静静地坐在那里听别人讲课;对于同学来讲,听这些并非老师的业内人士讲课,要么昏昏欲睡,要么心情高涨得管不住自己的嘴巴想谈论几句,对那些平常出勤就不太好的同学来讲,可能更是煎熬得紧吧。
同学们不仅要听课,每人还要完成《生产实习总结报告》一份,这个“作业”不知会做成什么样子。反正我是尽力做了模板了,还特地写了近500字的《填写指导》,也算仁至义尽了吧。不过为了与同学公平,在此我自己也作个总结吧。
一、实习日志(简记)
XX月XX日:上午申请下周的借用教室,通知同学下午召开实习动员会,下午参与实习动员会;
XX月XX日:早上组织同学乘校车,参观人保人寿公司,听取有关企业概况的介绍,听取有关保险营销的报告,与公司负责人落实后面几天的日程支配,中午组织同学乘校车返校(其间有同学逃走,生气!);
XX月XX日:下午组织同学听取个险营销专题报告,晚上完成《生产实习总结报告》模板和《填写指导》;
XX月XX日:上午组织同学听取银行保险及职业经理人素养专题报告,课后总结,对当天及前一天同学的纪律提出批判;
XX月XX日:早上调试投影设备,组织同学听取保险公司风险防控专题报告,下午接到通知次日打算有变,再申请借用教室,通知同学;
XX月XX日:下午组织同学听取银行柜面业务专题报告,晚上组织同学听取银行职业道德与银行风险防范专题报告。
二、心得体会
除了周一与保险公司两位经理落实日程用了近一小时和周四上课缺席一个半小时以外,几乎全部的课我都听了,也算善始善终了吧,可能比有些同学的出勤率还高呢。并且尽可能地作了听课笔记,还根据领导要求对讲课内容录了音,所以应当还是有资格谈点心得体会的吧。总结起来,有以下三点:
1.实务和理论确实很不同。上学的时候也有实习环节,记得支配了到耀华玻璃厂还有一家福利纺织厂(厂名忘了,似乎是生产帆布的)实地参观,也请了贸易公司的负责人到校内讲课,看了些单证,当时被“赠送”的几份样张至今仍妥当保存着呢。当时就感觉企业中的贸易实务跟教材里的差异很大,即便像《国际贸易实务》这样的书本都念得烂熟了,遇到详细的业务尤其是那些花花绿绿的票证还是不知如何下手。这次带同学们实习感觉也大体如此。比方教材里面介绍银行业务确定放很大留意力在传统的存贷业务方面,但是今日才知道目前的商业银行中竟然50~70%的业务和利润来自于代理业务,而讲课老师更是坦言,本地大中型企业(原来的骨干企业)几乎没有景气的,例外的只有福利厂,而传统的贷款业务领域面对企业的坏账死账着实不少,亮点只在房贷这一块。我没有任过保险方面的课程,不过就自己浅薄的保险学问来讲,课程中确定不会很生动地描绘个险营销中如何与客户沟通,银保产品的渊源与进展,更不会涉及银行柜员拉存款与推销银保产品之间悬殊的提成差距。虽然当老师与当同学的时代不同了,立场不同了,见识不同了,但是有一点熟悉好像没有变——实务往往不似理论那样系统严谨且冠冕堂皇,尤其是就某一岗位而言似乎有些程序化得索然无味,不过大部分人始终是要从事实务的。
2.专业人士的风范值得赞许。上周去联系实习单位的时候是临时得到通知的,所以当时穿得不仅casual简直有点humble了,进入保险公司看到那些西装革履的工作人员感觉自己失礼得无地自容。本周到学校来给同学们讲课的几位专业人士,不管年资、岗位如何,也一律是仪表得体。即使前几每天气阴冷,几个年纪不大的小经理还是坚持衬衫西装的职业装扮,狡猾说我看着都有点替她们冻得慌,不过保持职业风度这一点的确值得佩服。作为金融从业者,无论是保险营销经理,还是内勤业务人员,还是银行工,言谈举止中都透露出行业特色——专业与敬业。营销经理自信满满,对自己的专业侃侃而谈,很擅长调动现场气氛;内勤业务人员特殊严谨,讲话井井有条,连ppt都比营销经理的严厉 得多;银行工则更多地是注意语言表述的精确,并且似乎对多媒体这些东东都不怎么感冒,这是不是表示他们对许多事情的看法上更倾向于保守呢?不管讲课中个体表现差异多么大,有一点是共通的,那就是他们无一例外地都特殊守时——提前至少15分钟到场,讲课中也很少东拉西扯耗时间的现象。
3.从不同的演讲者身上吸取阅历教训。这些天接触的这几位演讲者,外表上看表现最好的是保险公司的几位年轻的组训讲师,不过之所以加上“外表上”几个字,也暗含着在下对他们的风格不是非常认同——激情澎湃有余,内功缺乏。原来挺好的保险产品,怎么越听越像传销的呢,有些技巧颇有本山大叔忽悠的风范。还是周二的时候那位个险营销经理推举的JoeJordan的那个演讲精彩,呵呵,不过让他们到达那个水平……的确是吹毛求疵了。相形之下,运营部的主管讲课的风格就有点沉闷了,虽然也有许多案例穿插其间,不过还是感觉理论多了点,而且系统性太强,呵呵,有点像老师上课了。银行的两位人士表现差距太大,尤其是在同一天中时隔三小时先后出场更是强化了这个感觉。前面那位明显不只是紧急,主要是预备工作不充分,这一点值得全部想站住讲台的人引以为戒;后面这位是本人最观赏的,主题明确,见地精到,案例丰富,预备充分,虚心有加,字写得满好的,而且还有那么点紧急,呵呵,其实我觉得紧急是由于重视(预备不充分的除外),当然太紧急就简单出错甚至出丑了,所以窃以为小小紧急的状态是最好不过了。
金融专业的实习报告13
在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟识了银行的会计科目,基本把握了该系统的记账和复核的操作,并能处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特殊是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有详细的熟悉。如今我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发觉其实大部分学问已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟识各种票据,把握它们在国际贸易中的作用,同时关心和指导客户填单和审单。
在实习过程中有带教领导、银行员工的帮助、自己的努力,自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把同学时代的野性收敛了。没有法规无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它究竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和具体的规程,我就应当严于律己,这样不仅可以遵守银行的法规,对我自己更有好处。
以下是我实习一个多月来的体会:
首先,来xxxx支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学学问的时候总是老师往我的头脑里灌学问,自己根本没有那么剧烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感受很大,自己的学问太贫乏了,银行员工的学习气氛特殊浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特殊让我尊敬。给我一种特殊想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推动。只有坚持学习新的学问,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我供应了别出心裁的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增添了领悟、创新和推断的力量。把握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已上岗2个星期了,已不像第1次那样紧急了。那1天银行业务特殊多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔九百元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也胜利了,主管确认这笔业务已胜利,至于发票只好用手工补。可到了黄昏轧帐时,发觉少了九百元,再次查流水时,发觉那笔九百元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也胜利了,也许是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了九百元,当时我真好感谢行里的每位同事,我熟悉到团队合作真的是很重要。总之,这次实习为我从各方面融会学问,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种转变是质的飞跃。
如今实习结束了,xxxx支行的领
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