“物业管理公司”个人实习鉴定

第页共页“物业管理公司”个人实习鉴定“物业管理公司”个人实习鉴定我于XX年x月xx日至XX年x月xx日期间在“xxx物业公司”－“xxx管理处”进展了物业管理实习，实习时间xx天。在实习中，我在管理处指导教师的热情指导下，积极参与管理处日常管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用理论验证所学的物业管理理论，探求物业管理的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理有了深层次的感性和理性的认识。我所实习的“xxx管理处”，隶属于“xxx物业公司”，是“xxx集团”的下属企业。xxx集团是集房地产开发、物业管理、文化产业等工程为一体的综合型民营企业集团。拥有xxxx工程开展、xxx花园物业管理、xxx建立工程、xxx国际传媒等十几家下属企业。是xx省房地产综合实力榜首企业，xx省最正确成长型十大民营企业。xxx花园社区，是全国文明社区示范点，是荣获首届“xxxxxx奖”的唯一社区。社区占地2平方公里，入住8万多人。规划将建成一个占地7平方公里，入住30万人的xxx新城。社区坚持“建立节能住宅、实行自治管理、构建和谐社区、实现可持续开展”的目的，坚持“以人为本、以德为魂、以文为美”的核心理念。我实习的主要地点那么是“xxx花园”－“xxxx”，该小区由3栋小高层住宅楼组成，xxxx工程开展建立，建筑面积5.2万㎡。整个小区绿化景观由xx市艺术建筑设计院设计。小区总面积4万㎡，绿化面积1.8万㎡；景观局部总面积2700㎡，其中水体面积260㎡，铺装面积2400㎡，景亭3座，健身设施、球场、花架、儿童活动场多处。工程于XX年4月20日开工，由xxx建立工程施工。有xx土木工程建立监理监理。交通：622〔xx方向〕、721〔xx方向〕、555〔xx方向〕、508〔xx方向〕、707〔xx方向〕；学校：幼儿园2所，xx幼儿园、xx幼儿园；小学2所，xx一小和xx国际部；中学1所：xx中。本次我实习的'主要工作是“xxxxxx”的验房，验房流程如下，开发商开工验收＝＝＞物业公司进展房屋接收验收〔第一次〕＝＝＞由房产商和物业公司共同催促施工单位整改＝＝＞物业公司再进展二次接收验收确认，合格后物业公司签字接收；如不合格再整改＝＝＞物业公司催促施工单位对房间进展第一次开荒清扫＝＝＞物业公司与购房者共同进展房屋入住验收＝＝＞购房者认为合格后，在入住验收单上签字确认，如不合格，维修部再进展整改＝＝＞购房者办理入住手续。实习还包括指导业主装修，业主和装修方应当与管理处签订住宅室内装饰装修管理效劳协议。协议包括以下内容：装饰装修工程的施行内容；装饰装修工程的施行期限；允许施工的时间；废弃物的清运与处置；住宅外立面设施及防盗窗的安装要求；制止行为和考前须知；管理效劳费用；违约责任；其他需要约定的事项。入伙亦称入住，是指入住人收到书面入住〔入伙〕通知并办理结束相应手续；入住人收到入住〔入伙〕通知后在限定期限内不办理相应手续的，亦视为入住。小区门口人流聚集，由秩序维护员疏导车辆，接待人员在入口处指引业主去入伙地点。入伙期间采用“一条龙”效劳形式进展，开展商、施工单位、物业公司结合现场办公。入伙地点，有入伙流程图摆放在显眼的位置；办公台面有工作组标识；根据实际工作场地和预计客户流量，将场地隔离，财务收费处单独隔离，保证平安。业主在进入物业公司入伙接待处、由接待人员核对身份后，在《业主签到表》登记，并领取资料袋。资料中装有需业主知悉及签署的种种文件和表格。签到后，业主直接面对接待组，由接待组完成文件签约、财务收费、咨询讲解等工作。在业主签署文件时，物业公司负责复印、搜集业主的有效证件复印件以及公司单位的法人委托书等。根据业主房产资料，财务组已准备每户在入伙时应缴纳的费用清单，方便入伙时接待组根据清单直接告之。业主如有疑问者，将被带着到咨询组单独办公场地，防止因此造成对其他业主的影响。如有异议者，接待人员无法让其信服，那么有分公司经理负责接待。对极个别回绝签署文件者，那么有分公司经理和公司领导进展沟通和解释，公司视其原因情况给予详细的处理方法。以上接待工作完毕后，将《入伙会签单》转收楼组。接待流程完毕。业主走进收楼现场时，收楼组已做好各项准备工作：如各类钥匙(房屋、信箱)分栋分阁分层分户集中整齐摆放；收楼组每人必备的文件夹及接收验收记录等。收楼组人员在核对会签单后，领取钥匙。然后指派专门人员引领业主收楼。到达住户家时，由收楼人员将钥匙给业主，由业主检验信箱钥匙，并由业主亲自翻开入户门。进门后，收楼人员在《接收验收记录》上登记业主对房屋质量、房屋设备的意见。如业主不同意收楼，回绝签字，应与业主协商后向管理处代为转达意见，由管理处跟踪处理业主意见。收楼完毕后，询问业主是否有其它需求，假如没有，那么请业主在《接收验收记录》上签字确认。收楼