内审员培训心得体会

内审员培训心得体会内审员培训心得篇一首先非常感谢公司领导给我们参加三体系内审员培训的机会，我也非常珍重爱惜。这次培训的主要内容包括了对GB/T19001质量管理、GB/T28001职业健康安全管理和GB/T24001环境管理“三体系”的标准知识以及内审的相关流程和作为一个内审员在审查过程中应该注意的事项，使用的方式等相关的审核知识。通过这短短4天的学习，使我对审核的具体流程有了较为清楚的认识。同时，使我更加深刻的认识到建立一个完善的运行体系对公司的发展的重要性。下面分别就质量管理、环境管理和职业安全健康管理三体系谈一谈自己的学习心得，不当之处，敬请指正。一、质量管理体系质量管理坚持以客户为关注焦点的原则。公司依存于客户，公司应理解客户当前和未来的需求，满足客户的要求并争取超越客户的期望。体系强调了领导者的作用，公司的领导者应为职工创造一个能充分参与以实现公司目标的内部氛围与环境。各级人员都是公司之本，唯有其充分参与，才能使他们为公司的利益发挥其才干。同时要求将活动和相关资源作为过程进行管理。坚持“PDCA”模式，根据客户的要求和公司的方针，建立必要的目标和过程；依据所建立的目标进行施行；根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；针对不足之处采取措施，以实现持续改进的目标。二、环境管理体系GB/T24001环境管理体系是工业发达国家环境管理阅历的结晶，完善的环境管理体系有助于公司提高自身的管理水平、缩短与其他公司管理上的差距。通过施行环境管理体系标准，可以有效的提高职工的”环境意识；可以帮助组织提高自身的环境管理能力，向外界证实自身遵循的环境方针和环境行为的承诺，树立较好的形象；可以帮助公司进行产品销售和市场开拓，有利于满足市场、用户和各相关方的要求；可以帮助公司增进与周围居民、社区和相关方的了解；有利于推动公司的技术改造，改进工艺技术和开发新产品。公司施行环境管理体系必然要求相应的投入，但是从长远看，这种投入所产生的环境效益能够推动公司经济效益的增长，同时也有利于增强职工的敬业神，有利于保证职工的身心健康，提高职工的劳动积极性。三、职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系强调了安全生产以人为本的原则。旨在使公司能够控制职业健康安全风险，并改进职业健康安全绩效。系统化管理是现代职业健康的安全管理的显著特征。系统化的职业健康安全管理以系统安全的思想为基础，从公司的整体出发，把管理重点放在事故预防的整体效应上，实行全员、全过程、全方位的安全管理，使公司达到最佳安全状态。职业健康安全管理体系的健全和完善是公司进步和发展的迫切要求。通过改善作业条件，增强职工的身心健康，发现危险隐患和职业危害并采取有效的预防措施，采取有效的方式解决人员、机器、环境的匹配问题，改革工艺、革新设施设备和改进劳动环境，不但能够减轻工人的负荷与疲劳，提高公司的安全健康水平，还可以大幅度减少成本投入和提高生产效率，进而对公司的经济效益和经营发展产生积极效应。作为公司的职工，要想充分体现自身价值，唯有不断学习新观念，改变旧思想，做一个“学习型”的职工，珍重爱惜每一次学习和培训的机会，不断提升自身的综合素质，紧跟社会和公司发展的步伐，在工作中充分发挥个人才智，为社会和公司创造更多的效益，使自己的人生更有意义、更有价值！大家都希望以后多办一些这类培训班，认为培训班时间比较紧，内容比较多，对实际工作有帮助，对规范、体系审核等都有了进一步的理解，并且对建立一体化质量管理体系有了一定的理解，达到了培训的目标。内审员培训心得体会篇二20xx年，在公司领导的指导部署和全体职工的共同努力下，我们严格按照质量方针、质量目标以及程序文件执行，贯彻ISO9001：20xx质量管理体系标准要求，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善本公司的管理体系。现将一年多体系运行的情况总结如下：一、体系运行质量目标完成情况1、产品合格率达到100%，比去年的提升1%，符合计划目标。2、准时交货率达到100%，与去年相同。公司准时交货率目标为100%；3、20xx年12月，对公司主要客户（其中老客户28个，新客户12个）进行了外部客户满意度调查，客户满意度为100%，达到了内控目标。4、客户投诉率为0，达到计划目标。5、本年度产品退货率为零，与去年相同。公司退货率目标为0；6、20xx年新增加的发货数量准确率为99%，比公司目标98%提高了1%。二、公司内、外部审核及过程审核1、公司于20xx年8月开始导入ISO质量管理体系推广工作，在总经理的直接领导下，建立了《质量手册》、《程序文件》及制定各种管理和技术文件，并严格执行体系要求，通过了本年度例行内部质量管理体系审核，接受了第三方中正威认证公司对我公司的“换证审核”，明了公司的质量管理体系得到了有效的施行与保持。2、20xx年，公司领导通过宣传公司质量方针、目标与检查程序文件执行情况，反复强调产品质量满足客户要求与法律法规的重要性，倡导以客户为中心，坚决贯彻“工艺规范，确保质量；持续改进，客户满意”的质量方针，并将质量目标层层分解，落实到各部门。能明确各岗位人员职责、权限，保证人员、设备、材料等方面的及时供应，确保了生产的连续，质量满足规定要求。3、资源管理：1）公司为满足客户需求，合理组织生产，拓宽市场，不断引进人才、购买设备，确保各种资源满足生产需要。2）综合部严格执行《人力资源控制程序》进一步加强职工培训及委外培训，确保特殊工种职工持证上岗，以便其能力能胜任所承担的工作并招聘有阅历的生产技术人员。3）公司的设备、设施管理基本能按《基础设施和工作环境控制程序》执行，存在的主要问题是：a、部分设备操作人员对设备认知不够，造成设备维修、保养不够及时、到位；b、操作人员没有认真执行《设备日点检表》记录，造成设备小故障不能及时发现，影响设备使用性能。4）生产职工能按《生产车间管理制度》执行，主要是生产工具使用后不能及时归位，存在到处找工具，影响生产效率。4、公司制定了《与客户有关的过程控制程序》，以确保公司有能力满足合同规定的要求。以后应加强对合同评审重要性的认识，确保在接收维修件前对工程项目标工期、价格、施工要求等进行评审，以便决定公司是否有能力满足规定的要求，工程项目一旦承接，就应认真履行合同。5、采购员根据采购申请，严格在合格供方中采购，并取得相关的材质证明。坚持进厂前验收，不合格原材料、外协件坚决不进厂、入库。只有把好质量关，才能使质量有所保证。6、在生产过程中，严格要求按照生产工艺和技术图纸进行加工生产，做到“工艺规范，确保质量”。对重点过程及重点工艺执行检查，做到自检、互检、专检的“三级检验”原则，确保每项产品合格，方能流转下一工序。当发现质量隐患或不合格品，及时消除或返工，坚决不合格的产品不出厂。三、体系运行所取得的成效和收获1、增强了质量意识。全体职工通过学习，提高了把好质量关的重要性的意识，能自觉贯彻执行质量方针，并能严以律已，努力完成公司及部门的质量目标。2、增强了客户意识。通过学习，全体职工能深刻理解“以客户为中心”、“以客户为关注焦点”的涵义，在产品质量意识方面有了较大幅度地转变提高。3、质量管理体系运行以来，公司的商务文件，行政文件，体系文件和技术文件都进行了有效管理，均按照文件控制程序的要求执行。各部门都建立了文件清单，质量纪录清单等，方便了日常的管理工作。4。质量体系经过一年多的运行，强化了公司的管理机制，增强了市场的竞争能力，提高了柴油机配件翻新加工的过程管理水平和服务水平，增强了客户满意度，树立了较好的公司形象，为公司的进一步发展打下了一定的基础。5、生产质量有显著提高。通过年底的质量目标检查，各部门基本实现了本部门的质量目标，且各部门依照质量体系文件的要求严把生产质量关，使加工产品对外交验一次合格率达到100%、客户满意率达到100%、客户投诉处理率100%，并且各生产，质检部等部门实现了0投诉。四、持续改进建议及下年工作重点1、为了巩固已取得的成效，并实现持续改进。通过客户回访，发放调查表，电话调查，受理客户投诉等方式，了解生产质量和服务的满意度，对公司的整体印象。2、在生产过程中应进一步加强对翻新产品质量的不合格、不合格材料的控制，该返工的坚决返工，该报废的坚决报废。公司制定了纠正预防措施控制程序，以消除不合格的原因和潜在不合格的原因，防止不合格的再发生与发生。以后对于生产和服务质量中的不合格、体系中的不合格，各有关部门、责任人一定要认真分析，做到举一反三，制定切实有效的纠正、预防措施并认真施行，以便持续改进质量体系的有效性。3、希望公司领导和部门经理对部门职工加大ISO9001的重视程度和参与程度。加强培训和学习，深入了解各项控制程序要求。公司整体ISO质量管理工作有待进一步加强，以便落到实处。4、质量管理体系与日常工作的融和需要进一步加强，质量管理体系的要求就是公司和部门对日常工作的规范要求，而不是额外的负担。健全部门相关制度，加强部门职工的工作规范。内审员培训心得体会篇三20xx年5月，我有幸参加了由国务院国有资产监督管理委员会干部教育培训中心与北京国家会计学院联合举办的20xx年第四期国有公司总会计师岗位（审计专题）培训班。在近一个月的培训学习中我们先后听取了首都机场集团王铁峰老师讲解的《公司价值分析与资本运营》、国资委张鸿翔老师讲的《宏观经济形势解读》、上海交大继续教育学院于长滨教授讲的《孙子兵法与公司财务管理》、会计学院教务部主任马永义教授讲的《会计准则新变化及重点难点解读》、中瑞岳华会计师事务所高级经理王瑞春老师讲的《公司财务审计实务》、北京信息科技大学郭莹教授讲的《专业领导综合素质提升》、审计署审计科研所所长崔振龙老师讲的《国家审计和公司审计的衔接、经济效益审计方式与案例》、中国石油化工集团公司审计局北京分局局长邱发森老师讲的《公司内部控制审计评价与改进》、武钢集团谭丽丽老师讲的《基建审计》、北京国家会计学院研究所部主任郑洪涛老师讲的《公司内部控制指引、评价及鉴证讲解》、福建省审计厅副厅长王光远老师讲的《国际内部审计实务标准》及《内部审计风险与控制》、审计署经济责任审计司副司长张广春讲的《经济责任审计方式、方式与运用》、中央财经大学会计学院副院长李晓慧讲的《公司重组与并购的审计问题》、审计署天津特派办刘汝焯老师讲的《数字化审计》、内审协会副会长鲍国明讲的《小金库治理及问题研究》、最后是北京国际会计学院党委书记兼副院长秦荣生老师为我们讲解《公司治理与内部审计职责》。此次培训日程安排紧凑有序，学习内容广相济，极具系统性、理论性和趣味性，理论和实践结合紧密，这都给我留下了深刻的印象，引发了深深的思索，获益匪浅，体会良多。以下是我对此次学习的一些心得体会。首先审计要立足公司内部，建立完善的审计结构，内部审计必须立足公司内部，于管理者、被审者同心同德。内部审计行为本身不是目标，真正的目标是促进公司提高竞争力、达到效益最大化，与管理者、被审者的根本目标是一致的，三者应相互理解、支持、配合，共同解决公司在生产管理中所存在的问题。其次，要强化服务，审计在日常工作中要以公司发展目标位工作导向，要以有利于公司的根本利益为出发点，通过监督完善生产过程，纠正生产中存在的各类问题，促进公司的发展，达到服务的目标。第三．审计对象的全面化。内部审计作为公司的一项重要管理手段，应以公司各项内部控制制度为依据，对所有经营活动的制度化、规范化、程序化的运作进行监督与评价，通过审核、评价内部控制制度的执行情况，严格管理，不断完善内部控制制度，确保公司各项经营活动的顺利进行。第四，怎么做好内审工作。首先要正确的定位，正确的定位有助于充分发挥内审的职能，有利于调动公司内部各积极因素，齐心协力抓好公司内部管理，以管理促效益，保证公司较好的经营秩序和内部环境。坚持审计的独立性，内部审计的独立性不仅仅包括内审机构、内审人员在经济利益上的独立，还要有心理素质上的独立。在一个组织内部要做到经济利益上的绝对独立是不可能的，因而要广泛宣传、培养内审人员心理素质上的独立，并建立制度给予保证。受谁委托，对谁负责，向谁报告工作，同时独立于其他各职能部门，坚定立场，完成审计任务。引进先进的审计理念，随着经济的发展，市场竞争的日趋激烈，公司管理模式的变化，要不断引入先进的审计理念，树立管理审计的思想。将审计纳入公司日常管理工作范畴。注重事前、事中的审核控制与事后的检查、评价。争取领导的支持，促进审计成果转化为生产力，审计人员在审计任务完成后，应详尽、客观地报告审计结果。指出生产经营活动中所存在的问题及其对公司的危害，争取领导的重视与支持，跟踪落实审计意见，将审计成果转化为生产力。近一个月的培训学习很快就结束了，报到、拓展训练、学习、考察历历在目。培训的内容丰富多彩，既有政策法规和前沿性的理论知识，又有工作实践和案例的深入探究；既为学员提供了大量的新信息、新知识，同时又对学员今后的工作提供新阅历、新启示。教授、专家在理论探讨、专题讲座、案例分析等授课时，突出多样性和灵活性，注重理论和实践相结合，通过采用现代教育手段，心制作课件，尽可能为学员提供更多的信息、更多的知识。专题讲座突出系统性、全面性；财会知识强调理论性、规范性；案例分析注重启发性、互动性。通过为期一个月的学习，既提高了大家的职业道德水平、专业理论水平、执业能力和风险防范意识，拓展了视野，同时，借助北京国家会计学院的平台，也拓宽了人脉，增进兄弟单位的友谊，无论对个人的成长抑或本单位的成长都大有裨益。从整个培训过程来看，无论是课程设置，还是师资选配；无论是丰富的学习讨论，还是优美的生活环境，学院领导都给予了高度的重视，为我们取得最佳学习效果提供了保障。在此，我对国资委领导、学院的领导、教授专家和老师表示发自内心的感谢！对学院后勤服务的各位师傅他们的辛勤工作也表示发自内心的感谢！内审员培训心得篇四自集团公司施行ISO9001质量管理体系认证工作以来，五分公司领导高度重视，大力支持，多次召开动员会、总结会为大家加油鼓劲，抽调干力量，配置电脑、打印机为开展工作提供有力保障，作为一名内审员我即感觉鼓舞又感到责任重大。现就本阶段工作谈几点体会：一、统一思想，提高认识通过培训、学习和宣传使公司全体职工认识到：ISO9001质量管理体系的标准是世界工业发达国家先进公司质量管理阅历的科学总结。公司内部审核的目标是对ISO9001质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改进的地方。内部审核是按照准则收集审核证据形成审核发现，编制审核结论，提出改进建议使公司的质量管理体系日趋完善的。作为内审员更需做好的是体系的建设者，带领本公司其它职工按照体系要求开展工作。如果每个内审员都能把本部门的质量管理体系自我完善，做好相关部门的沟通，那整个公司的质量管理体系才能得到更有效的健全和发展。二、本阶段所做的工作根据体系要求，我们进一步明确了部门各工作岗位的岗位职责，在此基础上，确定了相关的工作流程和工作要求，为今后本公司工作有条不紊地展开提供了必要的组织保证。通过大家的努力我们在体系运行中编制了《关于下发五分公司生产经营安全管理规章制度》和《五分公司客运质量管理考核办法》两项规定，整理本公司管理文件共24个，外来文件7个，记录共186个，并形成了记录清单。正在整改完善的制度有《五分公司行包管理标准》《五分公司场区安全管理规定》。三、存在的问题虽然前期的工作我们取得了一些成绩，但由于体系认证工作仍处于初期，要完成更深层次的跨越，相关的管理制度和配套的考核办法仍需要更进一步地完善。1、对体系的认识和理解还不够成熟，今后要加强学习，不断交流阅历，牢固掌握各项条款。2、工作效率不高随着质量管理体系认证工作的逐步开展，以后的工作可能将面临许多新的问题，只有各部门协调一致，团结一心，进一步明确工作思路、改进工作方式，加强后续体系认证工作力度，在以后的工作中不断提高业务能力，在工作中总结阅历、查找不足，结合公司的实际情况，以客户和公司为关注焦点，不断地持续改进，为做大做强宛运奉献力量！内审员培训心得体会篇五这次参加质量（50430）、环境、和职业健康安全管理体系内审员培训，我感到非常荣幸，而且非常受用。是公司领导给予了我这次难能可贵的机会，在这次短短三天的培训中，使我清楚的学习了质量管理、职业健康安全管理和环境管理三体系的标准知识以及内审的相关流程和作为一个内审员在审查过程中应该注意的事项，使用的方式等相关审核知识。同时，使我更加深刻的认识到内审对公司内部关系的梳理、公司管理水平的提高的重要性。这次培训的导师是中质协质量保证中心石家庄审核中心主任杨明升杨老师，杨老师给我留下的第一印象就是他的微笑，从开始上课他就面带微笑，而且他的微笑陪伴着我们培训整个过程。首先，杨老师向我们做了自我介绍，三天培训的流程计划，随后概念性的讲述了什么事内审、内审的目标、内审与第二方审核第三方审核的关系等。他形象的将内审的两重性比喻成一种药，一种是只为证，逃避其它方审核的毒药；一种是建立一个运行完善体系公司的良药。然后，我们就开始了为期三天的短期培训。第三天上午，杨老师着重讲解了学员手册中《管理体系内部审核知识》。前两天是对管理标准的学习，第三天是学习怎样才能成为一名合格的内审员，是将前两天学习的管理标准运用到实际公司内审中去。第三天下午，就是对这三天培训的成果进行了考核。通过这次学习使我认识到内审在管理体系运行中的重要性，其主要目标是对内部关系进行梳理，持续改进，提高公司的管理水平。所以我们要重视内审，正像杨老师所说，如果一个公司只是为了一张证书，为了逃避其他方的审核，这将成为危害公司的毒药，对提升公司质量管理和长远的发展是相当不利的。我们不应该为认证而做内审，而是要将内审做到实处，真正做到整个公司的经营管理的持续改善，不断提升。这次培训让我重温了当年读书时的情景，面对社会和公司的快速发展，作为公司的职工，要想充分体现自身价值，唯有不断学习，做一个学习型的职工，珍重爱惜每一次学习和培训的机会，不断提升自身的综合素质，在工作中充分发挥个人才智，为公司创造更多的效益。最后，真诚的感谢公司领导给我这次培训机会，我将不负公司的厚望，以后努力学习，努力工作！内审员培训心得篇六质量是生产正常进行的保证，而内审员又是正常生产保证中的保证。为了保证质量体系运