建设我国保险企业文化的方法分析,保险论文

建设我们国家保险企业文化的方法分析,保险论文【题目】【第一章】【第二章】【第三章】【第四章】【第五章】建设我们国家保险企业文化的方式方法分析【结论/以下为参考文献】第五章建设我们国家保险企业文化的方式方法分析当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素，丰富精神文化生活越来越成为我们国家人民的热切愿望。和国家对文化作用的认识已然上升到了战略高度。美国著名企业家约翰科特曾讲：只要你是成功的企业家，你就会有一种独特的企业文化。而没有企业文化的是那些长期以来不断失败和破产的公司。我们国家保险企业文化的缺失是影响我们国家保险业长足发展的重要原因之一，针对保险企业文化建设的好多一般建议在很多文章皆有具体表现出，本文从下面几个方面提出详细的建设方式方法。一引入保险企业文化建设的钻石模型。本文第4章对保险文化建设的钻石模型进行了具体的分析，该模型从保险企业文化的内涵-精神、制度、产品和风险管理四个方面入手，分析了四个方面分别在保险企业经营的环节-产品开发、展业、承保、理赔中的作用。在建设中，企业领导和员工起着非常关键的作用，企业领导要充分认识文化建设的必要性，大力倡导钻石模型包含的精神文化、制度文化、产品文化和风险管理文化在各经营环节的建设力度，调发动工的积极性，构成良好的文化气氛，发挥企业文化应有的作用。二严密结合实践，丰富保险企业文化理论。前文提到了保险业专业人才比拟少，当前很多保险业的高级领导层并不是保险专业出身，而高效培养保险专业人才的气力又比拟薄弱，所以，我们国家保险业的企业文化研究和调研都比拟少，不能给企业文化建设的实践活动提供理论支持。企业能够征聘保险专业的专家，如大学教授等作为公司的文化建设参谋。由专家组成团队通过调研、查阅资料、借鉴经历体验等途径，加深保险企业文化理论研究，丰富保险文化内容。每个公司本身情况不同，丰富保险文化理论最关键的便是结合企业实际情况。在行业背景一样的基础上，针对企业本身已有的优劣势，量身定做，构成一套专门针对某企业的文化体系。这样的理论成果更能有效、快速地为企业员工所接受，也更容易融入到企业的血液里。而保险基层机构在宏观理论或者企业的文化的中心思想的指导下，严密结合本身地域、风俗习惯、经济发展、人口环境等详细因素，制定出愈加合适本身发展的企业文化理论体系，对其内容进行丰富。在基层机构晨会夕会等聚会活动上集体进行培训和学习，既能提高企业文化建设水平，又能促进基层从业人员素质提升。三将以人为本的精神理念贯穿保险文化始终。企业文化建设的经过就是将保险公司内部的矛盾转化为和谐的经过，而这个经过的任何环节都是以人为核心的，必须时刻坚持以人为本的精神理念，充分发挥人的主观能动性和创造性。第一，重视员工的满意度。任何公司的盈利都不是全靠管理者获得的，真正发挥作用的靠的是一线员工，他们直接和客户打交道，他们的心情好坏直接影响业绩的达成。短期来看，是员工本身收入减少，长此以往，承受最大损失的将是公司。美国席尔士公司曾做过一项调查后发现：员工满意度提高5%,会连带提升1.3%的顾客满意度，同时也因而提高0.5%的企业绩效。员工的满意度一般是由工作环境、人文环境、薪资待遇、领导方式等方面来考察，而这些都是企业文化的组成部分。第二，重视员工能力提升和职业发展。每一个参加工作的人都渴望在工作中收获学习和成长，保险公司的员工也一样。公司应该注重对员工的培养，不断提升其工作能力，使其能够通过努力获得自个所需要的，实现自我价值。同时，公司需为员工提供职业生涯合理规划的平台和条件，以助于员工树立明确的工作目的，给予本身工作动力。这都能够提升员工满意度，也能够更大争取员工对企业文化的认同，营造和谐气氛。四强化保险企业制度文化的执行效力。前文简述了精神文化和制度文化的关系，精神文化是本质、是基础，而制度文化则是方式方法、是手段。精神文化对员工内心的感召是感性的、临时的，不具备长期性，想要让员工从生理和心理上都认同企业理念，长期为公司效力，必须加强规章制度的制定和执行。规章制度的制定经过需公平、合理、透明，多方征求意见，寻找最佳方案。任何一家保险公司都分为总部、分公司、子公司等各个层级，这些机构分布在不同的区域。不同的环境，员工背景、素质不一，客户文化水平、风俗习惯各异，各机构不能照本宣科，应结合当地实际情况，在不违犯基本原则的基础上对制度内容进行创新。公司制度的制定不是为了应付领导和监管机构的检查，更不是挂在墙上的装饰品。公司必须拥有强有力的执行政策，要求领导严格约束自个，在企业生产管理、人事变动、民主决策中严格执行公司的各项规章制度，严肃打击任人唯贤、公报私仇、一言堂等不良现象，遏制不正之风。以此营造公平、民主、和谐的工作气氛，保障企业文化建设顺利推进。五导入CIS系统，改善保险企业形象。CIS,是英文CorporateIdentifySystem的缩写，意思是企业辨别系统.CIS由三者构成：1、企业的理念辨别〔MindIdentify,简称MI〕；2、企业行为辨别〔BehaviorIdentify,简称BI〕；3、企业视觉辨别〔VisualIdentify,简称VI〕。MI是抽象考虑的精神理念，难以详细显现华而不实内涵，表示出其精神特质。BI是行为活动的动态形式。VI用视觉形象来进行个性辨别。通过此系统的导入，改善保险企业形象，建设品牌文化。构成CIS手册，将企业文化固态化、文字化，通过对员工的培训等提升企业文化建设水平。1.MI系统。MI系统是企业的灵魂，具体表现出了企业精神的内涵，是企业核心理念的具体表现出，反映了企业将来发展的趋势，是企业文化的经典浓缩。MI系统的制定要讲务实事求是、理论与实际相结合的原则，广泛听取、收集员工意见，杜绝空泛、不切实际的价值观和信条的产生，建立真正的、行之有效的企业理念。同时，升华了企业发展追求，利用制度规范企业管理，实现关注、指导企业发展的目的。比方新华保险一直倡导的务实、合规、提升便是典型的案例。2.BI系统。BI系统是全体员工外在行为表现的总和，是MI系统的外化，是企业创新活动的外在具体表现出，它以企业的精神、理念为动力，塑造企业的良好形象。BI是一种动态辨别形式，是企业理念观测、执行乃至施行所需的手段。3.VI系统。VI系统是通过一系列静态视觉符号，以详细化、视觉化的形式向外界传达企业的信息，具有极强的传播力和感染力，牵涉层面广，效果直接，比方公司的名称、标识、主题色、装修风格、着装等等。这有助于企业外在形象树立和加深客户对公司印象。4.CIS手册构成。成立CI策划委员会，通过组织、调研、策划等一系列活动，将三个系统的详细内容构成手册，涵盖公司物质和精神的各个环节。手册构成后，公司宣传部门通过媒体、单页等方式对公司企业文化造势宣传，营造气氛，不管是企业员工还是社会群众都能对公司文化有基础的了解和接触。之后，由公司培训部门对员工进行定期培训和教育，让企业文化逐步深切进入员工心里。公司领导应该大力倡导企业文化的践行，将企业文化的内涵充满日常工作的点点滴滴。六提高行业准入门槛，提升从业人员素质。各家保险公司的发展都没能避免通过扩大销售队伍规模提高销售业绩、扩大公司资产。这在短期内让企业获得好处，成长很迅速，规模也迅速扩大。但事实表示清楚，这种发展道路无异于饮鸩止渴，不能构成良好的成长机制。相反，由于从业门槛低，尤其是销售准入几乎零要求，导致很多素质较差的人员进入销售队伍。对客户来讲，销售人员的素质和水平代表着公司的形象和水准，正是很多低素质销售人员的存在，让保险行业曾经一度陷入困局。如今，固然有所改善，但仍有很大的不良影响。第一，保险行业应加强保险工作人员从业资格审查，必须在依法通过相关资格考试之后才能允许其从事保险行业。当前，我们国家有关保险行业的资格考试主要有保险代理资格考试和保险精算师考试。第二，保险企业要放眼长远，提高人事面试考核标准，在学历、人品、工作能力等方面做到严格要求，吸收高素