销售季度工作总结

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20xx年6月以来，在xx公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售团队经理，我立足自身岗位实际，带着全体销售人员，仔细努力工作，主动服务客户，完成了工作任务，取得良好的成果，获得上级领导和客户的满足。有关个人工作状况总结如下：

一、个人基本状况和工作履历

我叫xx，男，1992年6月2日诞生，XXXX年X月毕业于郑州理工专修学院国际经济与贸易专业，高校本科文化。20xx年6月参与工作，先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担当营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。

二、仔细学习，提高业务水平和工作技能

自参与人保财险工作以来，我意识到保险业不断进展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，必需仔细学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我主动参与上级组织的相关业务培训，仔细学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场学问、保险产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户供应建议和处理方法，用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务进展，为单位制造良好经济效益。

三、仔细工作，努力服务好客户

我如今主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带着全体销售人员仔细工作，努力服务好客户，促进保险业务进展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”，增添服务意识，创新服务方式，改良服务作风，满意客户多元化需求，提高客户的满足度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，仔细落实支公司各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推动保险业务进展。

四、辛勤工作，制造良好经营业绩

我不怕困难，辛勤工作，为支公司制造良好经营业绩，其中20xx、06—20xx、06为110万元，20xx、06到20xx、06为110万元，20xx、07至今每个月实现业务收入XXX万元，以实际行动为支公司的进展作出了自己应有的努力和奉献。

在过去的几年中，我虽然完成了任务，取得良好成果，但不能以此为满意。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导力量和业务力量，创新工作方法与服务形式，争取制造优良业绩，促进支公司健康持续进展。

销售季度工作总结2

把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜爱的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是详细要买什么样子的裙子，还没有明确。其次种客人，闲逛型的客人：如今的商场里有太多消磨时间闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不肯定是说不会购物，遇到她喜爱的和快乐的货品时，下手也是毫不迟疑。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽陈设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待，80%的时候你得到的回答是：我任凭看看。明显这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观看客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去观赏我们的货品和陈设，时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。

我今后的努力方向：

一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;主动广泛收集市场信息并准时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务，主动主动。

主动了解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善。

三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工心情。

规划好员工在店的职业生涯进展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，仔细考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热忱。同时打算仔细学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。

感谢公司赐予我机会与信任，我肯定会主动主动，从满热忱。用更加主动的心态去工作。

销售季度工作总结3

20xx年的第x个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这x个月来所做的工作，心里颇有几分感受。我是20xx年x月xx日，才有幸加入佳致公司，成为销售部的一名员工，在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车学问也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在很多问题，工作方法也存在很多薄弱之处。但回望过去，呈现将来我觉得第x季度收获还是不少的。以下是我的几点总结：

一、第x季度工作总结

1、销售任务完成状况

第x季度轿车部共销售xxx台，我个人销售xxx台，其中赛豹xx台，路宝xx台，赛马xx台，占轿车部总数的xx%。

结合总办销售工作支配，每位员工轮番到xx飞值班，在那边我一共接待xxx个有效客户，其中成交的有x个。有力的给竞争对手一个重要打击。

2、销售工作总结、分析

入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理，我要特别感谢他们俩人在工作上对我的关心。我在接触汽车销售时，对汽车学问和销售学问特别缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在王总监和莫经理的带着下进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正由于有了他们在销售技巧、谈判工作中的关心，还有前期这些阅历做铺垫，所以八月份我才能顺当的在岗位中开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。

职业心态的调整：

销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信；假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜见，对客户做到每周至少三次的拜见。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。

自己工作中的缺乏：

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并主动学习、请教老销售员业务学问，尽快提高自己的销售技能。

二、第x季度的工作开展

公司在进展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的进展方向，才能充分溶入到公司的进展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

首先，从理念上：我应当和公司保持全都的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和熟悉，帮助公司促进企业文化方面的建设。

其次，业务上：了解客户的资料务、爱好爱好、家庭状况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时把握信息，力争第x季度要比x季度翻一翻。

第三，意识上：无论在销售还是汽车产品学问的学习上，摒弃自私、强势、懒散的性情，用主动向上的心态，学习他人的特长，学会虚心，学会与上司、伴侣、同事更加融洽的相处；

最终我盼望第x季度公司的业绩更加辉煌！

销售季度工作总结4

〔一〕面对过去的一季度，我部将市场运作状况进行分析总结后，上呈公司领导

一、总体目标完成状况：

销售目标110万元，实际回款107万元，负打算目标2万元。

销售库存合计约47万元，实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。

今年我们销售部门依据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，依据既定的销售策略和任务，根据常年的习惯，进行人员细分，并依据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。

期间，我部门工作人员也制定了自己的目标打算和销售打算，充分发挥自主性、创新性，顺当完成各自预定的销售任务，并准时总结阅历的可取之处和缺乏，加以改善。

〔二〕、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。

主要有以下几个方面的因素：

1.质量问题偏多。

玻瓶的破损偏高，xx及xxx消失肯定沉淀。

2.竞争比较激烈，其他企业价格对比差异。

在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格为了占有市场，特殊是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战，把市场同价产品压低许多，以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了我司创利方面的压力。

3.内部资金运作紧急，产品供应消失较长时间断货。

〔三〕、依据市场的改变，及需求，公司领导调整了经销商策略

采纳“分兵突进”的战述，按产品品项新招二名经销商，经销商之间形成肯定竞争的格局。依据新余市场的状况，已完成部份产品的重新定价，将市场操作权取回公司手中，更利操作市场。打算将全品项进行价风格控，目标使公司有资源可用，尽力制造有效产值，扭转产品出库就生产亏损的局面。

销售季度工作总结5

20xx年第一季度已经过去，其次季度已经悄然到来，回想自己上个季度所做的工作，所经受的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，也没有太多的业绩，但却多了一份冷静，一分沉着的心态。

我是去年10月进入公司的，到如今，已经有两个季度了，而今年，还是开头的第一个季度，在这三个月的时间里，有失败，有圆满，更有胜利。更让我欣慰的是，我自身业务学问和力量得到了提高。首先，这得感谢公司给我供应了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有阅历的老板给我指导，带着我前进，他们的实战阅历让我们终身受益，从他们身上学到的不仅使做事的方法，更重要的是学到了做人的道理，做人是做事的前提。

前面我虽然学习过公司的产品，但对核心产品和核心技术知道的并不多，而在这一季度，我开头接触公司的核心产品和核心技术，从一个对产品学问浅薄的人转变成一个能操作业务的业务员，完成理论职业的角色转换，并且适应了这份工作，业绩虽然没有什么特殊突出的，但却为以后的业务积累下了一些客户的产品学问。以下是我这一个季度来的工作业务明细。

进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业的产品学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。那么，在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向呢？仅仅只是抓住重点客户和跟踪客户时远远不够的，还要合理支配淡旺季里的时间以及产品，当然，光靠这亮点也是远远不够的，我们还需要不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我也有过虚度光阴，但对工作业务，我是仔细负责的。经过时间的洗礼，我信任我在接下来的日子里能做得更好。俗话说，只有经受才能成长。世界没有完善的事情，每个人都有优缺点，我也一样，遇到工作比较繁忙的社会，脾气简单急躁，或许不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候想的也多是自己搞定，每个环节都自己去跑，我要改正这种心态，更多的与同事们合作，再发挥自身的优势。业余还要学习贸易学问，学习接受工作中消失的新信息，不断的总结和改良，提高素养。

自我剖析：如今，我还不是一个特别合格的业务员，只能算是一个刚入门的业务员，谈吐，口才，与公司的前辈们相比还远远缺乏，表达力量也不够突出。究其缘由就是还没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养也不过关，我知道，我的潜力还没有被挖掘出来，我接下来要做的事情之一就是强化自己的心理素养，将脸皮练厚，实现独特上的飞跃。

在我的内心深处，我始终自信自己会成为一个优秀的业务员，这股动力与信念始终贮存在心中，随时预备爆发出来，不行否认，我的内心始终很渴望胜利。

总结一个季度以来的工作，我在工作之中仍旧存在许多的问题和缺乏，在工作方法和技巧上还有待于向其他同事学习，下一个季度，我的打算就是在上一季度的工作得失的基础上取长补短，重点做好以下的几个方面的工作：

根据最近五年的销售状况和市场改变，将工作重点划分出区域，一是针对老客户和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户的关系。二是在拥有老客户的同时还要不断的从老客户那里获得更多的客户信息，努力扩展新客户。三是要想拥有好的业绩就要加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。

每个月最少要增加一个新客户，还要有几个潜在客户，在去见客户之前要了解客户的状态和需求，要做够充分的预备工作才有可能不会丢失这个客户，否则，在不了解客户资料的状况下很简单会让对方产生排斥心理。除此之外还要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事沟通，向他们学习更好的方式方法。

在去见客户的时候，对客户的看法都要一样，但不能太低声下气，给客户一些不好的印象，要为公司树立更好的形象；在客户遇到问题的时候，不能置之不理，不要觉得单子已经做完，客户的问题不再重要，在业界，口碑是每一个客户累计起来的，所以，肯定要尽全力关心他们解决问题。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务；自信是特别重要的，为了给自己树立信念，要常常对着自己说：你是最棒的！拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。

以上是我个人第一个季度的销售工作总结报告，若有缺乏之处，望批判指正。同时我要感谢公司的培育，感谢同事们的关怀与对我的悉心指导，我肯定会更加的主动主动，自信，布满热忱的投入到工作之中。

销售季度工作总结6

转瞬间我已经完成了第三季度的保险销售工作，在这段时间里由于市场行情的问题导致工作进展并不大，得益于部门领导的关心让我很重视客户开发工作的完成，究竟想要在保险销售工作中取得绩效自然得要懂得拓展市场才行，即便有着困难也要加以克服才能够获得客户的好感，现依据这一季度的销售状况进行以下工作总结。

1、重视保险业务的办理从而为客户供应更好的服务，我明白保险工作的收益往往与自身的努力存在着很大联系，因此我在这一季度中能够仔细办理好保险公司的各项业务，由于我对业务学问较为熟识的原因从而很少消失过失，只不过为了提升自身的服务性导致我加强了这方面的学习，究竟在同行竞争激烈的状况下只能从详情方面入手从而赢得客户的好感，这需要我在工作中能够端详自身的缺乏并多学习保险业务方面的学问，仅仅满意于现状的话并不能够为自己带来更多的收益，所以我得为集体的进展着想并仔细做好自身的保险销售工作才行。

2、提升拜见量并在客户开发方面有所成就，由于市场行情不好的原因导致第三季度的保险业务很难推销出去，这便需要主动拜见客户并以此来提升保险公司的效益，虽然过程较为艰辛却通过拜见方面的努力获得了客户的认同，而且相对于电话中被客户误认为是骗子来说上门拜见明显更有诚意，重要的是以往电话沟通的方式往往很简单被客户挂断从而让人感到无可奈何，但拜见的过程中由于做了充分的预备从而往往能够获得客户的认可，因此在下一季度应当在这方面的工作中多努力从而制造更多的效益。

3、做好保险业务的市场调查以便于收集客户对公司的建议，为了拓展市场自然得要理解客户对保险业务的需求才行，无论是客户认为哪种保险业务比较重要还是更为熟识哪些类型都是我们需要关怀的问题，事实上通过调查不难发觉大部分客户只对市场上的部分主流业务比较熟识，这也导致保险公司员工推销新型业务的时候往往被当做骗子，所以要加强保险业务学问的宣扬并向客户进行科普才行，只有让他们了解到不同业务的用途才会前来进行办理。

虽然通过第三季度的努力取得不少成就却也不会感到自满，接下来我应当将精力放在下一季度的保险工作中去并争取做得更好，我会严格遵守部门规定并通过努力为保险公司的进展带来更多效益。

销售季度工作总结7

回首，看看今季度的一季度，我都不知道自己做了什么，竟然今季度的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今季度的全部事情，做个归纳。

一、我认为今季度业绩没有完成的缘由是以下三点：

1.市场力度不够强，以至于如今唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有到达预期效果!

2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最终，特殊是最近今季度四至八月份，拜见量特殊不抱负!

3.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改良。

二、工作打算：

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善。

业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的缺乏和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明季度的工作能上升一个层次，给自己制定打算如下：

三、个大部分：

1.对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。

九小类：

1.每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。

2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。

3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。

4.对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是全都的。

5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。

6.对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7.客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8.自信是特别重要的，要自己给自己树立自信念，要常常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。

9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。

四、明季度的个人目标：

一个好的销售人员应当具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业学问、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热忱!个人认为对销售工作的热忱相当重要，但是对工作的热忱如何培育!怎么连续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，查找乐趣!通过10季度的工作和学习，我已经了解和熟悉到了一些，我们有好的团队，我们工作热忱，我们可以做到也肯定能做到!我明季度的个人目标是400万，明季度的如今能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!肯定要买车，自己还要有5万元的资金!

我信任自己能够胜利，为自己的目标而奋斗!加油!

销售季度工作总结8

在这第三季度的时间里，是我人生中的又一次重大转折，从一名刚毕业的同学转变成一位销售业务人员，回望这第三季度的成果，自己感觉学到的东西不少，但给公司带来的效益却很少。总结之前得与失，为以后的工作做好准备，为明天的成功做好铺垫。

首先，我很庆幸，我能够在全国知名的xx企业这个大平台上从事销售工作，让我对自己的产品有着足够的信念，同时也让我在面对客户时，无形中多了一份自信和骄傲。再加上公司对销售人员的强有力的支持，让我知道，选择xx公司是正确的，我情愿把自己的人生抱负和公司连接在一起。虽然我对驰田公司来说，只是一名一般的销售业务员，但是xx公司对我来说却是我人生中的一次新的启航，承载着我的盼望和幻想。

其次，在xx公司实际从事销售工作只有x个月的时间，在这短短的x个月中，也让我深刻地熟悉到了自己的缺乏，无论是从个人的学问构架上，还是从与客户的沟通沟通上，以及自己的工作习惯上，需要我学习的东西太多太多，让我突然之间感到目不暇接。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒，这是一个需要渐渐积累和不断学习的过程，可是，这些学问明显地影响了我和客户之间的沟通，特殊是面对专业的学问问题，我不知该如何解释时，失去了一次和客户之间建立信任感的机会，这让我很苦恼。我迫切的盼望能够转变这种状况。在处理问题的的时候，我也感觉到自己的阅历缺乏，特殊是遇到非客户缘由的问题时，不能够很好的解决，我盼望自己能够做得更好。

但是，在我感到困惑的同时，我看到的更多的仍旧是盼望，由于学问可以学习，阅历可以积累。而xx公司搞销售的前辈为我们打下了良好的基础，给客户留下了很好的口碑，而且在我所接触的客户当中，没有客户对xx公司的产品质量提出过异议，这才是我们不行多得的珍贵财宝。另外，我所负责的xx小循环区域，也存在着很大的进展空间，像xx、xx、xx、xx等许多有待深开发的客户；特殊是xx小循环轻量化，车型更新较快，能够很快适合部分区域市场，这让我感到兴奋。小循环的客户现有的也非常有限，挖掘出来的空间还只是很小的一部分，还有一些深藏不漏的小循环企业还有待开发；xx、xx、xx更是一片空白，这些都让我对自己的市场布满着盼望。并为自己的工作定下了如下几个努力方向：

1、专业学问的学习：我坚信，一个杰出的销售业务人员，只有拥有过硬的专业学问，才能够关心客户解决问题，才能让客户刮目相看，并在彼此之间建立起信任，只有这样，才能培育起客户的忠诚度。在改装学问方面，我不能仅仅只停留在起初的培训学习阶段，我盼望自己在业务中不断的升华自己，做到与时俱进。在行业相关学问方面，我会加强和客户沟通，不断地向客户学习，了解客户的需求，在学习的过程中注意阅历的积累。

2、与客户沟通和沟通：有了肯定的专业学问，为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而，这还远远不够，许多事情的进展，并不是想像中的顺当，这时如何解决价格、信誉度等一系列的问题需要的是全方位的沟通和了解，如何与客户之间建立起更深层次的关系，把握好客户的动向，需要我用一颗双赢、并注意长远进展的心态来对待，这些需要我在实践中不断地思索、学习和总结，遇到问题时准时向同事和领导请教。

3、良好的工作习惯：做到事事有条理，对于工作中遇到的问题，做到心中有数，清晰明白；在工作中认仔细真，主动主动，避开消失由于一时的疏忽而造成的不必要麻烦；把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通，在维护好现有客户的基础上，不断地去开发新的客户，对于新项目的进展，做到心中有数。

销售季度工作总结9

我代表金***服装店B班全体员工对本年度上半年的销售、服务状况进行总结，恳请各位指导。下面，我从三个方面进行总结。

一、销售状况

从销售数量上看，朵以增长17%，而其他柜组是负增长。从金额上看，朵以增长了4%，衣香增长了5%。从类别上看，成正增长的有：朵以裤子数量增长56%，金额增长35%，上装数量增长11%，衣香上装金额增长3%，裤子的数量和金额分别增长8%和19%。另外，配件方面，卓多姿有8%的金额增长；衣香有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。虽然有多种因素的影响，但从进展的角度说，这是不抱负的销售结果。

二、工作心得

作为店长和员工，我觉得都应当树立“店兴我荣，店衰我耻”的思想，仔细落实公司的经营理念，努力团结好班内的每一个成员，调动他们的主动性，树立信念。再就是要加强自身的业务学习，学习销售技巧，学习服装审美、配搭，学习了解顾客的购物心理，学习整体协调员工之间的关系，学习处理好各个部门，各个班之间的关系，学习周到而细致的服务。还要横向了解同业信息，第一时间把握市场动向等。

对于这些，我和我的小伙伴们都还做的很不够。我们都有一颗想要销售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力缺乏。

因此，加强学习和不断的总结是特别必需的，必需转变不合适的销售看法，销售方式。另一方面，我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响，因此，如何留住一个好的员工，也是我们应当努力思索的问题。对情愿留下上班的新员工，我们要耐烦地指导，让他们感觉到努力就会有可观的收获。我们全部老员工都要以仆人翁的责任感待好新员工。只要我们有一支稳定的，熟识业务的、和情愿服务的销售队伍，我想我们的业绩肯定会上得去的。留住优秀员工，需要我们大家的努力。

三、工作展望

下半年，我们有信念，一是要努力打造得力的销售队伍，我们要努力汲取优秀队员，用业绩和融洽和谐的关系留住人才；二是进一步团结广阔员工，向销售好的优秀员工学习阅历，努力转变自己。三是从自身找问题，努力反思，转变不能产生效益的销售方式，销售看法。

“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”有老板的关爱，有各部门的支持鼓舞，有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力，下半年我们将用业绩告知你们，我们B班是特别棒的！伙伴们，加油吧，老板赚钱了，我们也会沾光的。感谢。

销售季度工作总结10

20xx年12月11日上午8:30—12:20分，在合肥中原糖酒公司办公室一楼会议室，营销经理赵戈主持召开了合肥市场销售商“春节大战“动员会，东区销售总监张总和安徽省办刘经理出席了本次会议。张总就目前存在的问题及下一步的运作思路与在座各位销售商进行了沟通。现将会议内容纪要如下：

一、目前安徽在全国市场所处的位置及合肥市场在安徽省所处的位置

1、安徽目前在全国销售排名：从20xx年6月26日至20xx年12月10日的销售回款来看，目前安徽市场完成回款0.29亿，在全国排名第十位，远远低于我们周边的江西、江苏、湖北、河南等市场。从同期增幅来看，同比增长24.54%，在全国排名31位，与增长第一的贵州新市场相差甚远，且位居全国成长型市场倒数第一名。

2、合肥在安徽省的位置：淮北市场目前同比增长65%，增幅位居全省第一名;巢湖市场同比增长44.6%，增幅位居全省其次名;安庆市场同比增长40.2%，增幅位居全省第三名;而作为全省龙头的省会合肥市场同比只增幅16%，增幅位居全省第七名，低于全省24.54%的平均增幅，更低于全国47.76%的平均增幅，合肥市场对全省保健酒的进展不仅没有作出奉献，反而影响了进展的步伐。

3、我们的空间有多大：安徽目前GDP在全国排15位，略低于湖北、湖南市场，而安徽的人口均超过了湖北、湖南、江西市场，虽然人均GDP排在上述市场之后，但是销售额远远在周边市场之后，湖南的年度销售目标是安徽的两倍，湖北的销售目标是安徽的四倍，甚至GDP、人口均不如安徽的江西市场的销售目标也到达了1个亿，而安徽市场只有0.83亿，安徽市场的与周边市场的差距还很大，进展的空间也很大。

4、劲牌的地位：06年果露酒行业销售额是52.79亿，劲牌06年度销售额14.8亿，椰岛4.3亿，宁夏红1.1个亿，其他保健酒基本没有过亿的，劲牌目前在保健酒行业中是领导品牌。依据目前的销售态势，07经营年度到达18个亿的销售目标应当是没有问题的。

5、同级市场比较：大冶本年度销售目标是2277万，浙江本年度过1000万的县级市场有七个，过800万的'县级市场有十个，全省本年度将毁灭100万县级分销市场，而合肥的分销市场到目前为止还下滑21%。

二、调整心态

依据赵经理的分析数据，除了四个分销市场以外，其余八大分销市场均处于下滑状态，与全国平均增幅47.76%差距甚远。没有对比就不知道差距，不能正视差距就不能缩小差距，有差距并不行怕，只要我们能调整心态、制订措施、默契协作、没有我们解决不了的问题。

心态调整方面要从五个方面实行转变：

1、从急功近利的投机心态

向品牌运作的投资心态转变急功近利心态表达在只求销量不求过程，只求压货不求动销，只重视批发市场不重视终端市场，即使重视了零售渠道又轻视了餐饮终端;而品牌运作表达在循序渐进、持之以恒、小火慢炖、不急不燥，坚持究竟、必定胜利。

2、从临渊羡鱼到退而结网

我们的部分销售商是骑着马在找驴，是拿着金饭碗在讨米，总在艳羡隔壁经销商接了某某品牌赚了不少钱，而不珍惜劲牌为大家带来的进展机会，在此我们提出，只有珍惜机会，才能把握机会;只有熟悉劲牌，才能做好劲酒。

3、从消失问题后互相指责到相互反省转变

在要求对方之前先要求自己，消失问题后扪心自问先找自己的缘由才是解决问题的根本。

4、从先得后舍到先舍后得转变

销售商的利润问题不是单件的利润太少，而是销售规模有限，导致销售商总认为经营劲酒利润很低，在酒类行业来讲，劲酒的单件利润是特别可观的，美中缺乏的是劲酒在合肥市场依旧属于导入期，销售量还很低，导致客户的经营利润不高，客户得到的利润越是不高，反而导致客户不情愿把精力及资源放在劲酒上，越是客户的留意力不放在劲酒上，更加导致恶性循环，只要大家把劲牌当作是有进展盼望的品牌，应当多花精力及金钱培育劲酒，这样劲酒的销量才会越来越大，客户的利润才会越来越高，市场才能良性循环。

5、从居功自傲到居安思危转变

傲慢使人退步，虚心使人进步，忧愁患难才能激发我们前进的斗志，贪图享受将至人死亡，只有居安思危才能持续进展。

三、针对合肥市场现状的五点措施

1、渠道要系统运做

目前我们在餐饮的整体掩盖率只有64%，这是危急的信号，餐饮的动销功能是不行替代的，只有做好餐饮网络才能维护和稳固忠诚消费者，同时还能开发新的消费群体，反之我们的消费市场将会萎缩;不同的渠道具备不同的功能，只有系统运作才能进展整体效益。

2、各品种要组合操作

不同的产品在不同的渠道服务于不同的消费群体，各品种之间是弥补关系不是替代关系，低价位产品做市场渗透、中价产品做利润积累、高价产品做产品形象，目前大瓶中国劲酒的市场掩盖率只占30%，也是危急的信号，主导产品要突出，但不能过分突出。产品策略上要打组合拳，不能只靠一种产品单打独斗。

3、得乡镇市场者得天下

县级分销市场销售额要提升，最直接有效的方法就是开发乡镇市场，乡镇市场不仅有九亿的消费群体，且进入门槛低，不要进场费，也不要促销管理费，只要为终端客户供应服务就行，销售商要珍惜进展机会，要具备用时间换取生存权空间的危机意识，只有得乡镇终端者才能得天下。

4、价格是产品的生命线

目前合肥的价格达标率只有37.8%，零售终端的利润是没有保障的，且目前合肥还不具备足够的消费群体，价格的规范管理工作是特别重要的，众所周知一个没有人卖、且没有人买的品牌将离死不远了。在此要求大家将价格规范工作作为常规重点工作来对待。

5、高度重视“春节大战”营销活动的执行。

目前离春节只有57天的时间，在57天的时间里，日常销售与春节促销备货额占全年任务的40%，时间的紧迫不言而喻，要求各销售商与销售代表仔细对待“春节大战”承诺书，各自履行职责、明确目标、措施到位、全力执行，确保“春节大战”取得圆满胜利。

四、厂家与销售商的关系

厂家与销售商是合中有分、分中有合、分工不分家的关系。

分在：厂家侧重品牌建设;商家侧重网络建设。厂家侧重消费引导;商家侧重渠道推力。厂家侧重终端过程服务;商家侧重终端配送服务。

合在：为终端及消费者供应优质的产品和服务;共同开发与维护市场，不仅将销售量做大，更要将市场做长久;从分散资源到整合资源。

五、要从保姆制向辅销制转变

保姆制是过分依靠、相互推诿、单打独斗的行为。而辅销制是商家为主，厂家为辅，帮助客户建立大而全的销售网络;帮助客户培育一支具备战斗力的团队;共同摸索一套适合于当地市场的销售策略;

帮助商家从权力管理向目标管理转变，从人治向法治转变;帮助销售商培育国内最具有竞争力的劲牌保健酒品牌。确保销量逐步提高，客户得到的利益相应提升，劲牌在销售商心目中的地位越来越高。

张总盼望，只要我们从今日开头，珍惜进展机会，重视劲牌地位，正视互相差距，打开思维空间，保持居安思危，制订有效措施，确保行重于言，定能走出逆境，实现持续进展。

参会人员：

会议记录：

二xXX年十二月十一日

销售季度工作总结11

九月也结束，这个季度的工作告一段落，作为一名销售在这个季度真的是过得很不简单，作为一名销售我们每天都在为自己的工作任务而奋斗着，这个季度是个高峰期，也是我们这一行的绝好机会，最好的工作时期吗就是这个时候，我是一名啤酒销售员，这个季度是高峰期，短短的几个月的销售业绩，可能就能做到其它三个月的总和也不肯定，在这个季度的工作中我始终在劳碌中，但是也忙的很有乐趣，三季度的工作结束，作为一名啤酒销售工作的我，经过这段时间的努力，艰苦，也为自己做个总结：

一、销售行情

在这个季度开头的时候天气已经是不断的变热了，懂行的人都知道，这个季节什么最赚钱，什么最好卖，信任大家都会这么说，当然是冷饮，当然也包括啤酒，在经过了前两个淡季，我们的工作激情热度，可谓是跌倒了一个低谷，我是天都盼着这个季度能够快点的到来，这样才能够激起我的工作热忱，在这个季度中可谓是很有成就了，短短几个月，就让我尝到的不少甜头，作为一名销售，特殊是啤酒销售，最重要的就是要有长期的合作伙伴，做好二次的交易这很重要，如今市场上的啤酒都差不多其实我们卖的就是一个服务，不是产品，产品都大同小异，这是如今啤酒市场的行情，它就是这么一个状况，就看一个销售的力量，服务怎么样，能不能做到比别的销售更加优秀，价格更加的优待，这才重要的。

二、销售成果

在今年上半年前两个季度中，我之前的合作商家，我也找过几次但是效果不大，基本上许多的商家前面两个季度的啤酒需求不是很高，但是我依旧没有放弃我不断的进展新的合作伙伴，心的商家，在前面的两个季度中我就给自己预备了这个季度的后路，不断地留联系方式，就是为了给这个季度的工作，做好预备。

这个季度的啤酒销售工作中，买的最多的还是夜宵的烧烤摊，我在这个季度开头的时候就抢占恶劣先机，先他人一步联系了许多的烧烤摊，在这个季度中度对于烧烤摊一这块我一共就卖出了xxxx件，为公司盈利xxx元，在一个就是人流量高的超市，小卖铺这些地方我的手段就是做促销，这个是很群众的活动了，但是也是要做好预算做好本钱规划，一切预备就绪，做促销活动在不亏还能赚的条件下，我胜利的达成了多个超市的交易，这是以往没有的成果了，卖出了xxx件，盈利xx元，这是一组不多见的数字。

总之今后还需努力，连续做到更优秀的业绩。

销售季度工作总结12

上半年在公司各级领导的亲切关心和正确领导下，及经销商的共同努力下，**市场完成销售额157万元，完成年打算300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。

2、市场开发状况上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。

3、市场管理、市场维护依据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，催促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的沟通和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求进行产品陈设，并动员和帮助店方使产品保持洁净干净。在店面和柜台洁净整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签，使其到达利用终端货架资源进行品牌宣扬的目的。

4、品牌宣扬、推广为了提高消费者对“**酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，依据公司规定的统一宣扬标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并帮助广告公司制作各式广告宣扬牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。

5、销售数据管理

依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并准时报送销售周报表、销售月报表和每月要货打算，各类销售数据档案都采纳纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售状况根据经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货打算更加客观、精确。在每月月底对本月及累计的销售状况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加精确客观地反映市场状况，指导以后的销售工作。

其次季度工作打算

尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的学问、阅历和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我预备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务力量，做好各项工作。

1、努力学习，提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问，学习一些胜利营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有肯定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道

**市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并渐渐向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和摸索，具体记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补阅历和感官熟悉的缺乏。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场状况，并准时调整营销策略。

4、与经销商亲密协作，做好销售工作

帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候肯定要皮厚，听他埋怨，先不能解释缘由，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释缘由，让他明白，刚刚的火不应当发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，肯定要仔细的解释，不能破罐子破摔，由去进展，学会用多种方法掌握事态的进展。

5、团队成员相互支持，携手努力共创佳绩

心中抱负的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间相互支持关心、学习成长热忱高涨的集体。作为一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的特长。在业务学习中，把握产品的特点，找出产品的卖点，与销售部成员一起为下个季度销售制造佳绩而努力。

销售季度工作总结13

1、时间飞逝，季度，财务部有应做而未做，应而未的工作，比方在资产实物性管理的建章建卡上，在经营费用的掌握上，在规范财务核算程序，财务管理表格上，在地向公司汇报财务数据，实施财务分析等都欠缺。在财务工作中也公司的基础管理工作薄弱；日常本钱费用支出随便；公司对员工工作要么很科学的要求；要么乏力；也有员工在工作中站在公司的立场和利益上等等。应当是财务管理要思索和解决的主题，每一位长天人如何自我，服务企业所要思索和改良的必修课。财务人员，在公司管理，规范经济，企业竞争力等还应尽更大的义务与责任。将地总结和反省，地鞭策，学习，以时代和企业的进展，与各位进步，与公司成长！

2、季度工作的结束也意味着另季度的开头。我盼望在大家的努力和下能把下个阶段工作做得完善和杰出！也让大家庭的每位都成长。让青协的力气强大！

3、一名新世纪的幼儿园老师，一名团支部书记，要自身的潜质，，净化心灵，社会责任感，社会实践力量。我以全新的思维和视角，团的进展方向，开拓团的工作新领域，使团组织永久旺盛的生命力。

4、三个月中，多类别、多岗位的实践，让我受益菲浅。我深知，自身阅历浅、阅历薄，还有需要。我会以的积累为载体，用坚决的信念当航标，以实干的激情作动力，脚踏实地的好好熬炼。学习，实践，进取，自强不息，奋斗不止，努力使成熟起来，做合格的选调生。

销售季度工作总结14

从接到一个招标项目至最终标书打印、封装、投标整个过程的进度打算支配一般如下：

一、前期预备

当拿到招标文件之后，首先从头至尾认真梳理一遍，整理分析出招标书中的主要关键点，并形成详细文档，便于后期校对。主要关键点如：

项目基本信息

原件备查

评分表中得分点和失分点

招标书需要留意事项〔特殊是废标项〕。

制定标书编写日程支配进度表，按进度表严格执行，防止最终赶工，积压任务，导致后期工作紧急、出错，肯定要留有充分的审查、修改时间。

二、标书编写

投标书是一篇针对用户需求的文件，规律结构和语言肯定要清楚、可读。这就要求在编写之前要理清晰整体思路及各部分的关系。当对招标书做出响应时，要特别留意招标书的详情要求，留意对客户需求进行实质性响应，按需编写避开增大开发内容和冗杂度。

2.1名目编写

名目是评标时标书的第一印象，是整体规律结构的直观反映，切忌名目结构混乱，无规律。一个好的名目应当能够反映缜密的思维和清楚的内容，使评审第一眼就能得到重要的评分基本信息和实施本项目的主要学问技能信息。最终标书中插入名目时，要随着内容章节挨次添加、变更进行准时更新。尽量使招标方要求的点在名目中就能够显示，且整个名目格式整齐、字体统一。

2.2商务部分编写

〔1〕投标的主体内容〔按招标书格式〕。标书篇幅一般很大，肯定要严格根据招标书要求的格式进行，在未明确规定的部分，尽量把评标时商务加分点凸显出来，便利现场评标。

〔2〕投标报价及产品清单。假如投标书给定了投标报价单，根据标准报价单进行填写，假如没有，需要认真进行设计填写，需要有一个明晰的各部分报价总计。另外，报价单要最终要留意核算，不能消失计算错误和重复、缺项。

〔3〕法定代表人授权书。一般招标文件会给出详细的格式，根据要求逐项填写，并逐项认真核对填写信息是否完好、正确。

〔4〕资质证明。认真留意招标书要求的资质证明，尽量把加分点资质放在明显位置；另外，要尽可能供应高于招标文件并跟项目相关的资质；对于要求具有“本地服务队伍”要求的，需要供应相关证明文件。

〔5〕公司简介。公司简介要使用最新的，并对通用的简介内容进行针对性地缩写或者改写，将与项目亲密相关的内容突出出来。

〔6〕项目团队介绍。项目团队中人员资格的介绍，要留意角色分工、年龄搭配和资质要求；要突出团队成员类似项目的胜利阅历。

〔7〕公司售后服务体系及培训体系简介。这部分要特别留意放在哪个部分，假如商务部分和技术部分都需要，侧重点各是什么；假如评分标准中有这一条，严格根据或者高于此标准供应相关售后和培训方案。因此，应当认真描述自己公司的项目管理、售后服务和培训体系，要符合用户的标书要求，还要符合主流的国际、国内标准。

〔8〕近年业绩或〔胜利〕应用案例。胜利案例中要特殊留意将类似的项目阅历放在比较前面的位置。

〔9〕一切对本次投标有利的资料。提交获奖证书、专利、学问产权证书等与项目关联的证明材料。

〔10〕商务/技术偏离表。把招标文件从头至尾提出的要求，做出响应，并分项说明响应内容和对应章节。另外，需要留意的是评分标准里面的内容也需要

包含在偏离表中进行响应和说明。

〔11〕服务承诺。以至少满意招标文件提出来的相关服务承诺为准。

2.3技术部分编写

招标书提出来的技术规格、参数与要求要做出实质性响应，严格根据招标书中要求，切忌技术部分扩宽建设范围和无端增大项目建设冗杂度，内容空泛文不紧扣要求。

〔1〕背景、现状及项目需求分析。项目背景要从行业、用户基本状况等方面论述和解释项目的必要性及考虑，项目需求分析是对整个项目建设需求的理解和分析要求精确全面透彻，这也是表达投标书编写针对性特别重要的地方。

〔2〕技术设计。项目的设计是标书的主要部分，这一部分内部的规律关系特别重要，应当从技术架构、关键技术、设计方案、配置方案等多方面进行规律论述。

〔3〕项目实施打算。项目实施打算要合理、可行、符合要求。项目团队实施人员搭配要合理，主要实施人员简历中要表达跟招标项目较高的实施经受或资质匹配度，通常这一块也是评分标准里边的得分点。

〔4〕风险掌握和质量掌握打算。风险掌握措施要落到实点，质量管理、保障体系要清楚和符合招标书要求。

〔5〕售后服务方案。售后服务方式及内容、故障处理等往往是评分点，应当尽最大可能满意招标要求；对于重要的服务承诺和期限，应当以粗体加黑的形式突出出来。

〔6〕质保期内外服务承诺。以至少满意招标文件提出来的相关服务承诺为准。

〔7〕其他内容。按要求放置填写对应内容。

三、最终阶段

3.1检查、校对