部门年度工作总结集锦10篇VIP

第第页部门年度工作总结集锦10篇部门年度工作总结篇1

20xx年度是技术部快速、稳步、持续进展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造平安、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息平安保障、系统研发等项目中，与各部门紧密协作，顺当完成了20xx年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下、

一、年度大大事

1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行；

2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作；

3、MOSS系统解决方案的定制，并依据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，打算将OA个别功能集成开发至MOSS中；

4、协作公司的种子打算供应技术支持；

5、海辰机房高温预警解决方案；

6、保障总部、分支机构网络平安运维，突发大事的准时响应恢复；

7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；

8、企业域名续费及备案工作；

9、部门人员流淌，做好人员准时补充，避开工作连接疏漏可能造成的工作停滞；

10、帮助公司制作绿色办公宣扬报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。

二、开发组工作

〔一〕ERS系统开发工作:

1.发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商连续修改，循序渐进地进行这些工作。

2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作状况。

3.分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。

4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改良程序。

5.分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，根据ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到20xx年5月31日。

〔二〕遇到的问题、

1.在测试的过程中发觉新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改看法。

2.整理出的错误数据，在修订后仍旧还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。

3.因旧系统中数据量浩大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发觉存在许多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据根据每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。

〔三〕阅历积累:

1.对数据迁移的方法有了肯定熟悉，总结出在数据量比较大的时候，肯定要严格根据新数据的结构整理数据。

2.整理出来的数据，必需制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何。

3.需求分析力量有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的方法。

三、网络组工作

〔一〕服务器平安运维管理

1.服务器平安运维，提高平安级别，病毒防备力量提升，系统优化；

2.服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复；

3.机房高温预警解决方案，并实施；

4.处理驿若OA服务器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。

〔二〕网络平安运维及系统运维

1.保障海辰、驿若网络平安运维，突发大事的准时响应恢复；

2.海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改；

3.海辰、驿若员工电脑每日维护工作；

4.MOSS系统解决方案的定制，并依据海辰自身特性，做出规划实施方案，实施周期，打算将OA个别功能集成开发至MOSS中，并进行演示系统搭建；

5.邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析准时解决；

6.闲置、报废电脑配件合理安排利用，有效节省本钱；

7.机房频繁断电，请物业协作进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备；

8.驿若各部门网络综合布线调整；

9.海辰前台装修，帮助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公；

10.上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；

11.其他电子设备的调试和维护。

〔三〕电话、电话程控机维护

1.海辰、驿若电话程控机管理维护，电话终端维护；

2.解决驿若总机拨入拨出常常占线问题，将张总直拨加入程控机，开通程控机端口，并询问网通关于开通中继线路的方法及相关费用；

3.驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。

〔四〕遇到的问题

1.尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解；

2.执行力仍需加强；

3.部门协作不到位。

〔五〕阅历积累

与其他部门同事沟通力量有待提高，需提升部门单元工作力量，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结力量应加强。与其他部门同事沟通时应留意方式方法，争取其他同事的理解和支持。

四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作、

1、电子固定资产日常更新；

2、每月制作《固定资产月报表》；

3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记；

4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作打算整理；

5、新人入职管理流程，固定资产安排；

6、闲置电脑合理安排利用；

7、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话使用；

8、部门内部人事变动，员工聘请、筛选、面试工作。

五、20xx年工作打算

1、ERS系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做预备；

2、MOSS系统具体分析规划，与微软技术进一步沟通，对MOSS更详情了解；

3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障；

4、员工电脑的日常维护；

5、技术力量的学习提高；

6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划力量的培育；

7、增进团队分散力，协作力量。

部门年度工作总结篇2

这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：

在我部耐烦的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：

一、样板制作

①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%，但外观质量问题仍旧没有从根本上解决，没有到达较好的效果，样品夺单的胜利率较低。

②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。

③样品用料和生产定单用料时有不全都，这问题仍旧未杜绝。

④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去掌握封样的流失是本年度样板事项的重大缺乏。

二、日常生产质量的协调

①在日常生产车间的质量掌握虽然做了超多的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉到达了21次之多。

②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的协作。

③在与选购部沟通合作的过程虽然还比较顺当，但很被动，选购信息来源不够，造成没有物价竞争力。

三、客户投诉的解决与回复

在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数到达21次比20xx年削减2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接表达了以下几点：

①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够；

②公司有关部门的协作程度还不够，时常被拖迟时间。

四、帮助新产品的开发和产品及客观性能测试。

①在帮助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。

②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作缺乏的主要因素。

五、跟踪客户的验货

此项工作虽然比起****年一次验货透过率高，但对劝说产品之缺陷仍不够技巧和阅历缺乏。

六、产品认证工作是本年度本人觉得比较胜利的工作。

观上****年度的工作状况，展望新的一年，本人力争20xx年度做好以下之工作打算：

一样品工作有效准时地完成率要达90%，产品检测与标准全都的精确率达98%。

二1—5月份请技术部帮助完成一套标准的检验技术指书。

三力争4月中旬完成对全部锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅本钱降0.05元/台。

四8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。〔查找比原先用料更廉价的生产厂家〕。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低本钱。

部门年度工作总结篇3

时间又过了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些问题，现将个人总结汇报如下：

一、本月工作

1、聘请工作。本月还是连续求职网上招人，打了一些电话，但来面试的只有2个，其中一个由于性格缘由不适合呆在公司，另一个感觉面试时还比较自信，但没有文秘阅历，自己的说法和实际相冲突。

2、连续完善制度。办公室现已完成了一部分制度，但还有很多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。

3、对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理，便利以后归档。

4、开头着手写公司进展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。

5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了肯定的了解。

6、制定了一份客户对我们公司的满足度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的不好的地方，以后都尽量完善，将客户的满足作为我们的目标。

7、参与了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了许多，知道了和客户沟通时应留意哪些礼节，应怎样沟通。

二、存在的问题

1、聘请方面：聘请渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上查找资源。

2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，如今我手上的档案比较少，其他部门也没有档案移交，我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?

3、对于公司的进展规划。如今我也不知道应当怎么来写，目前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一些基础数据，进展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以目前对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再来渐渐写。

4、对于行政工作。如今对于行政工作我已基本知道该怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我如今才好像刚刚要进入角色，以前始终没摆正位置，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应当承当行政部的责任并履行行政部的义务，但是运用到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度，这一点我会去买书再渐渐讨论。

5、通过两次培训，进展公司的确应当统一服装，转变精神面貌，所以应当要求员工拿出公司的精神面貌，留意详情方面的礼仪。

6、自身弱点。始终觉得自己算是一个细心的人，但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是由于月一工作较多，来不及细写，所以顺手打了一篇，从看法上讲有敷衍的嫌疑，由于来不及了。另一方面是不够重视工作总结，总结应当是总结自身存在的问题再改正问题，而我犯了最低级的错误，行文格大错特错，以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候竟然把字打错了，充分说明自己的马虎大意，没有检查，以后不管做什么事情，我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训打算充分表达出了这点，格式完全不对，不正规，但我知道自己错在哪里了，以后会留意。

通过上月的工作，我已发觉了自己许多许多的问题，这些缺乏我都会想方法尽量克服和改正，我盼望自己每月都能进步。

部门年度工作总结篇4

20xx售后服务年度总结;过去的一年中，我在经销总公司直接领导下、在xx总的英明指导下、在同志们的集体关心下遵照我公司xxxx年售后服务总体支配部署，售后服务工作始终根据“与管同行、以优制胜”和“钢管未到，服务先行”的理念，兢兢业业、恪尽职守、摸爬滚打、主动进取，各项工作均取得显著成效，受到了用户的好评。

坚持“钢管未到，服务先行”理念，今年的服务重点是西气东输二线、中亚线、兰郑长管线。年初，领导针对西气东输二线特地制定了服务工作打算，明确服务人员及服务站点，提出了工作方式和工作标准。要求售后服务人员必需在每周五以书面形式反馈现场消失的问题，对于现场消失任何与宝鸡钢管有关的信息，做到第一时间到达现场与有关方面进行主动协调，并准时将信息反馈，24小时内对用户要有明确答复，企业品牌效应得到了进一步的提高。

今年六月份由xxx总经理和xxx副总经理亲自带队，对西气东输二线东西段项目分部、EPC项目部、中转站和现场进行走访。共历时半个多月，行程8000多公里。此次走访显示了公司领导对我们售后服务工作的高度重视，并得到了项目经理部的高度评价。通过这次走访了解了我公司钢管质量、现场服务状况和施工进展状况，听取中转站、施工、监理对我公司及产品的评价和看法，协调解决现场有关问题，同时对西气东输二线现场收集到的看法和建议进行了仔细分析，并提出了改良措施及完成期限。根据责任公司的部署，将责任公司和直属单位的售后服务纳为一体，统一服务、统一管理的模式做好售后服务工作，并将现场服务人员细分为组、分片管理，责任落实到组，明确到人，使服务更好的满意现场的使用要求。同时对我们战斗在第一线的服务人员起到了很大鼓舞和关心。今年是中石油重大管线相继开工建设的一年，为了提升售后服务质量，充实售后服务内容，完善售后服务程序，坚持服务创新，变传统的单纯的售后服务转向整体统一的服务，时时保持特色服务。领导分批次支配我们服务人员到制管和防腐单位学习，提高服务技能。由于措施得力，执纪严明，员工的工作作风明显改观，执行力、工作效率、服务质量有了很大提高。同时为现场服务人员添置了发电机、角磨机和测厚仪等现场服务的工具，有效解决因不行确定因素造成的产品损伤，为现场施工制造了条件。

20xx年，我们在韩总的正确领导下切实加强了服务工作的质量，不断提高自身技术水平，在原有各项制度的基础上进一步将服务流程工作标准化，日常工作表格化，服务指标纳入目标管理考核，结合客户对于服务的看法调查，将所得结果，作为改良服务措施的根据。加强服务及处理客户的建议，常常与现场各单位人员保持亲密的联系，随时关注现场动态，确保准时发觉问题准时协调解决。

部门年度工作总结篇5

时间过得很快，20xx年已接近尾声，回顾从今年8月加入XX公司这个大家庭以来，在3个多月的时间里，渐渐地熟识了本职的工作以及生疏环境的磨合，努力提高理论学问，踏实工作仔细完成领导交办的各项工作任务，使自己慢慢的融入和适应到新的工作环境中，it部门半年工作总结。过去的几个月里在领导和同事们的悉心关心和支持关心下，通过自己的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下：

刚进入公司的时候，对公司的服务器、监控系统以及局域网不是很熟识，给工作带来了许多不便，慢慢在发觉自己大脑对相关理论学问储量不够，通过到东莞图书管查阅相关的书籍、网上查阅相关的资料以及向同事虚心请教，对服务器、监控系统以及局域网渐渐熟识起来了，同时也发觉了在IT方面存在诸多问题。

1、对公司里的电脑进行大规模的维护。由于前任同事的缘由，公司里多数电脑好久没有维护了，都消失电脑系统反应慢、接收不了邮件、K3系统无法连接服务器、访问不了公共盘、网络连接不等问题。在这三个多月里给13台电脑重装了系统、其他电脑对其杀毒软件进行更新杀毒，清理文件垃圾。公司里的电脑运行速度明显地加快了。以上问题一般都是电脑使用不当引起的，主要是感染病毒，导致系统文件损坏。处理方法是：查杀病毒，假如还不行的话，只能重装系统了。所以在此建议要规范电脑的使用，不要扫瞄不干净的网页；使用邮箱、谈天软件时，不要任凭接收来源不明的文件;要提高电脑防范病毒的意识，以保证公司的网络平安。

2、经过对公司的监控系统的观看、了解，发觉公司的监控系统也存在问题〔1〕、监控系统每隔二、三天就会自动关闭。〔2〕、有些监控摄像头由于没有红外线功能，到了晚上就看不清了。对于第一个问题，我觉得是监控主机的采集卡不太兼容，由于监控主机采纳了两张不同型号的采集卡。我建议：更换彩集卡，把彩集卡更换成同一个型号的。对于其次个问题，我建议更换高清的监控摄像，使其在晚上能清楚地辨别事物。良好的监控系统对公司的财物平安至关重要，对公司的财物平安问题防范，工作总结《it部门半年工作总结》。

在人事管理方面，基本上熟识了人员的聘请、新员工入职手续的办理、档案的录入，通个对个人办公物品和部门固定资产进行了登记，为此特地制作了统计表。使得个人办公物品和部门固定资得到有效的管理和掌握，杜绝管理上的失控和资产流失。在8、9月份，消失生产用工紧急，在10月份，对员工进行了加薪，基本上解决了用工紧急的局面，在肯定程度上缓解了生产上的压力。

宿舍管理、办公用品选购，在许主管的关心下，也有序进行。在宿舍方面，部份员工的卫生意识不强，室内卫生脏、乱、差。走廊过道处垃圾随处可见。可见，员工的卫生意识有待加强。刚接手办公用品选购，对掌握办公物品的质量、数量不是太抱负，今后在这个问题上会稍加留意。

在3个多月中，也深深地熟悉到自己的缺乏：

〔1〕、理论学问预备不够。在工作中，现学现用，忙于查资料，铺张大量的工作时间。

〔2〕、工作思路不清楚，系统性不强。在工作任务繁忙的时候，工作简单消失混乱，有时候不知所措。

〔3〕还需建立自我，追求小我，到达忘我。树立自己的目标，用公司的进展来实现个人的抱负，使个人的利益与公司的利益紧密结合。

对公司今后进展的几点建议：

〔1〕用公司的管理制度来对公司管理。要使公司的管理理念深化人心，使员工自觉尊守公司的管理制度。而不是实行“家长式”管理：紧紧依靠管理者的个人威信和道德来对员工的管理。

〔2〕、建设企业核心文化。多开展活动，让员工了解对企业进展史的，组织向老员工、优秀员工学习，激励员工奋勉向上。

〔3〕、完善生活措施。如今90后的员工占主要，新一代的员工更多的是追求生活、精神上的消遣。建立一个舒适的生活环境，使员工有着充足的精力投入到生产中去。

总之，自己在以后的工作中要加倍努力，肯定听从领导的支配，主动主动地工作，好好学习理论学问和提高管理水平，为公司做出应有的奉献。

部门年度工作总结篇6

这段时间里，在领导的关怀支持下，根据所在岗位职责要求，以饱满的热忱投入到工作中去，以虚心的看法虚心向领导学习，向同事学习，开拓创新，扎实工作，转变思想，主动投入到实践中去，较好地完成了各项工作。现将这一段时间的工作总结如下：

我在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了肯定的提高，与之前相比跨入了一个新阶段。在此过程中我感到了公司是个暖和的大家庭，我工作生活在这个暖和的大家庭中，这使我对工作及工作看法有了新的熟悉。使我懂得在思想上要求主动上进。

在公司领导的热心指导和关心下我很快熟识了岗位的基本状况，并很快把握了岗位职责和了解了其基本运行原理，为以后的工作打下了良好的基础。使我的学问面得到了拓宽，力量得到了熬炼，综合素养得到较大提高，同时也学到了肯定的工作阅历，适应了这个工作岗位。

从年初试用开头我已经完全进入了工作角色，真正站上了这个工作岗位。在此期间我有机会利用所学到的学问去解决问题，也有机会发觉缺乏，猎取新的养分。促使我将书本上的学问与实践相结合，加深了对理论的理解与把握，将各种理论学问详细化。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在工作过程中，我深深的感觉到自己所学学问和实际运用需要的学问之间的距离。“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论的价值，也只有将理论付诸于实践才能得到检验。只有去现场看一下才能知道车间的实际状况和存在的一些问题。同样，只有通过实践才能熬炼人的品质，表达人的意志。

经过这段时间的工作，发觉了一些存在的问题：工作中还有许多东西需要学习，需要不断的充实自己、完善自己，不断进步。有时候看问题看的不够透彻，简单把问题抱负化，简单导致和实际状况产生一些偏差。在今后的工作和学习中我会时刻留意自身的缺乏，努力克服缺乏，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素养的修养，不断提高自身工作力量，圆满地完本钱部门以及公司其他的各项任务。

XX是一个有分散力的企业，是一个优秀的团队，年轻、有激情、有制造力。

部门年度工作总结篇7

部门的建设与管理得到了加强，充分利用例会将公司规划仔细传达，让本部门各位同事熟悉到公司的进展前景和雄伟目标。

加强了本部门职员的培训学习，真正把握了物料进，出，存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺当周转，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用，昨天的工作是离不开各位同事的主动协作，使其仓库管理工作得到了有效的改良。

主动协作打算部，选购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避开了原材物料的铺张，节省了原材料，处理了部分呆滞物品，并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转供应了合理空间。

主动协作财务部门工作，保证了对表单的上交时间和数据的精确性，真实性，选购与供应商之间的信息反馈工作都取得了大家的全都好评，

利用看板管理和数字管理使相关部门的生产。工作在连接上有了很大的提高，给公司的整体运作起到了不行低估的作用。总之，XX年取得的成果，离不开各位领导的悉心关心和指导及各位同仁的大力支持和协作，但还是存在肯定的问题和缺乏，主要表现如下方面：

1、在劳碌中对领料及送货人员看法烦燥了一些，致使沟通进行不欢而散时有发生。

改善方案：尽可能定时收发料，以保证仓库管理员有足够的时间处理备料，盘点，整理等事务。

2、短时间培训后的接受力量有限，再培训和来料反馈信息力度有待加强。

改善方案：尽可能每周对仓库管理员进行培训，提高其管理力量，执行力，确保进出仓数据精确，确保信息反馈准时并真实。

3、在仓库管理及数据管理力量上有待提高。

改善方案：为提高物料的管理，对全部进出仓物料尽可能按执行，为确保打算部。选购部。生产部及销售部能准时了解物料库存状况，对k3数据及库存日报表需有专人负责录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。确保数据的精确性与准时性。

在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成果，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我更加清晰猎取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力，说实话仓库真没有什么成果可言，就算有那么一丁点儿成果也难以弥补缺乏，在迎来掌声和鲜花之时，首先应当是公司及公司高层领导管理有方，是他们兢兢业业的成果，也是他们带着大家走出来的今日，而仓库能在现实状况中不断的改善是离不开几位同事的顶力合作的结果，感谢你们!

XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，为公司的进展前景尽一份力。在将来的领奖台上，那一份荣耀是公司的，是几位同事的。为了公司进展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，制造出辉煌的明天，在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年欢乐!

部门年度工作总结篇8

时间荏苒，新年的钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，我们对过往的一年做深刻的总结。20xx年工程管理部在公司领导的关心指导下，在公司各部门的亲密协作下，全力以赴地投入到赣州宝能太古城、世纪城的全面开工建设。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们牢记公司领导的教导和嘱托，从部门职能动身，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格掌握工程质量及工程进度，完成了公司领导支配的各项任务。工程管理部形成一个专业配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。

一、20xx年度完成的主要工作业绩：

㈠、项目管理

项目管理工作是我部工作的核心和重点，部门同事齐心协力下克服了种种困难，经过一年的辛勤工作，我们在保证质量的前提下，已远远超出进度要求。我部严格遵守对工程进行“三掌握”的管理方法，从对工期、质量、本钱三个重要因素的掌握，加强合同的管理与信息的'管理，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系，努力加强了管理措施。

1.定目标，建章建制，抓好建设单位的施工管理工作。

目前，总体来说，赣州宝能太古城、世纪城的进度和质量比较抱负，但也存在一些问题。

2.注意合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料，主动协调各方工作关系和处理现场问题。建设工程合同在工程的详细实施过程中起着特别重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的详细实施过程中，我部严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，图纸设计都有较好的贯彻执行。对涉及到工程进度的有关问题准时提出解决方法，必要时对施工手段、施工资源、施工组织进行调整。

3.抓好平安与文明现场管理工作

平安文明是施工项目中不行忽视的一项工作，我部催促施工单位在施工过程中贯彻执行相关的平安规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作：

(1)为了提升工地形象和平安文明施工，科学支配、合理调配使用施工场地，施工和管理分区，生活和管理分区，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按平安文明标化工地标准进行施工。

(2)催促施工单位做好平安掌握，目的是保证项目施工中没有危急、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。

(3)催促施工单位根据有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明平安，环境得到爱护，交通畅达，防火设施完备，场容和环境卫生均符合要求。

(4)协调现场承包方、监理、设计、公司各有关部门和周边工程之间的关系，为工程建设制造良好的内外环境。

㈡、准时跟进设计，做好项目施工工作

对施工中消失的疑问和部分图纸不详问题准时督促联系集团设计研发中心或设计院相关专业设计人员，尽量避开耽搁工期。

由工程管理部领导组织工程管理部相关工程师对赣州宝能太古城、世纪城施工蓝图进行审图，即从业主角度进行入户使用功能方面的审查，提出建议。

㈢、做好工程质量技术管理工作

严格按图纸、合同及规范进行工序验收，“百年大计，质量第一”，熟悉到工程质量的监控是我们工作的“生命”，为使工程质量实现预期目标，必需把好工程质量的事前预控、事中监控、事后掌握，其详细做法是：严格原材料、构配件及设备进场关，每次送检必需我部人员参加并全程送检。全部主体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续，必需出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告，只有合格的产品、材料方能进场使用。

强化过程的质量监控，确保主体工程质量。对重要部位和关健节点实行全过程旁站。对于梁柱部位的钢筋绑扎、砼浇捣、桩基础施工、防水层细部施工，按规定坚持严格旁站，准时发觉和订正施工存在的质量问题，并催促施工方对存在问题予以整改，使施工过程质量问题毁灭在萌芽之时，主动进行正常性的巡查工作，例如在桩基础施工时，巡查发觉赣州市建设工程质量检测中心派驻的现场抽芯人员将已丈量的抽芯岩样放至正在抽芯桩基旁，充当正在抽芯桩基的岩样，以此来减轻抽芯工作量，我部巡查人员当场制止，并发函给赣州市建设工程质量检测中心，避开了因抽芯人员弄虚作假而影响桩基检测的真实性。深化工地现场了解现场状况，协调解决存在的问题，发觉不合格者，准时指正，坚决要求整改，发觉不合格的或质次的材料，坚决要求施工单位清退出场，确保工程质量货真价实。注意工作质量，一线工作人员必需一身正气，清正廉洁，以理服人，公平待人，礼貌待人，为企业营造一种良好的合作气氛，确保工作优质快捷，工作不能拖泥带水，要当促进派，不当“拖拉机”，全部门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。

严格工程验收，确保工程质量目标的如期实现。隐藏工程，工序交接验收要经各方验收合格后，方能进行下道工序施工，杜绝发生漏项验收而返工重做的大事，保证工程施工有条不紊地推动。主要工作业绩如下：

1、赣州宝能太古城

⑴、赣州宝能太古城于20xx年3月1日开头施工桩基础〔总计1089根桩基础，其中1074根旋挖桩、15根人工挖孔桩〕。

⑵、截止至20xx年12月底，八栋住宅楼:两栋〔C栋、D栋〕即将封顶，其余六栋均已完成至16层～26层楼面以上，综合楼中的办公楼及酒店也完成至9层楼面，均到达可办理商品房预售答应证条件，满意了销售的需要。

⑶、会所精装完成92%。

短短的10个月中〔其中施工过程中遇钉子户阻碍施工及电线杆迁移〕，完成建筑面积约18万平米，这都离不开公司正确领导和部门同事的共同努力。

2、赣州宝能世纪城

⑴、完成场地内全部的苗、木、坟墓、鱼塘、祠堂、房屋和道路、非供电局撤除的电线和电线杆等的撤除。

⑵、完成全部的地质勘查工作，地质勘查分三个阶段进行：第一阶段为完成整个场地内大部分区域共218个孔的地质勘查；其次阶段为完成西区幼儿园、商铺与南部边缘停车位共31个孔的地质勘查；第三阶段为完成酒店与办公楼共16个孔的具体地质勘查。

⑶、完成东面、南面、西面临幼儿园段、东北角段公告围档的施工，共约完成3891.4平米；完成北面和西面临村民自留地段工地围挡施工，共完成约792.5米。

⑷、完成场地内东南角三面高炮和东北角两面高炮的施工。

部门年度工作总结篇9

xx年即将过去，转瞬间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年，得到大家不少的帮助，我也在大家的身上学到不少的学问。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的质检员不难，但要做一名优秀的质检员就不那么简洁了。我认为：一名好的质检员不仅仅要为人谦和正直，对事业对工作仔细兢兢业业。而且在思想政治上、工作技能上更要专研。我，作为一名年轻的质检员需要学习的东西还许多许多。

作为一名质检员，我无时无刻得不感受到自我肩上职责的重大。所以，我在实际工作中，时时严格要求自我，做到谨小慎微。首先务必具备始终以质量方针为指标，明确产品质量职责。

在工作中，我仔细投入，并在空余时间学习其它产品，多看产品图纸，能对产品图纸的理解，构造的原理性能等有必需的熟悉。并仔细听取阅历，认真记录。在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业学问，把握多种技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力缺乏的缺陷，保证了部门工作的正常运转。

“人非圣贤，孰能无过”我在工作中也消失过一些错误，但我敢于应对。透过领导、同事的批判、帮助及自我的努力来改正，决不允许自我在同样的地方跌倒两次。正是由于在成功面前不傲慢，在失败面前不低头，我才会在奋斗中快速的成长和提高。此外，火车跑的快还靠车头带，无论从工作潜力，还是从思想上都存在很多的缺乏。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮助，使我在工作潜力提高，方向明确，看法端正。从而，对我的进展打下了良好的基础。

透过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够，尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时，随着公司业务的增多，新产品的开发，能够意料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高各种工作技能，工作效率。做好本职工作，做出应有的奉献。

部门年度工作总结篇10

XXX年是经济高速增长和金融危机并存的年月，对于富康花园来说也是极为不平凡的一年，从新年的堵管大事、业主的埋怨，到管理处改善薄弱的环节，赢得业主的好评，真实的记录了管理处全部工作人员的艰辛付出。

其总结如下：

一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间富康花园小区13栋209