供应链管理心得报告

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钢铁行业企业供应链管理系统项目可行性报告

项目名称：

钢铁行业企业供应链管理系统

建设单位：

东方网络开发股份有限公司

二OO四年二月二十日

目录

一、项目承担单位介绍.1

1.1东方网络开发股份有限公司介绍.1

1.2东方集团电子商务发展之路.1

二、市场分析.4

2.1目前国内SCM市场现状.5

2.2国内钢铁行业SCM市场潜力巨大.6

2.3未来几年我国SCM市场分析.8

三、项目的意义及必要性.8

四、项目建设的目标、内容和方案.10

4.1、项目建设目标.10

4.2、项目建设内容.10

4.3、项目建设方案.11

4.3.1采用先进的软件开发技术.11

4.3.2组织专业的项目开发队伍.11

五、项目建设条件.12

5.1技术基础.12

5.2物理基础.14

六、项目总投资及资金筹措方案.15

6.1项目总投资及阶段目标.15

6.2资金筹措方案.15

七、项目展望.15

一、项目承担单位介绍

1.1东方网络开发股份有限公司介绍

东方实业集团有限公司是以e化的钢铁物流、钢铁企业ERP软件开发、钢铁加工配送为主的股份制企业集团，拥有东方网络开发股份有限公司、东方投资管理有限公司、东方实业有限公司等十余家控股和参股公司。集团总部位于沈阳市青年大街219号华新国际大厦，现有员工350人，其中博士5人，硕士26人，本科以上学历人员占62%；

公司拥有行政管理、商务、软件技术开发科技园、生产作业厂房等建筑，总建筑面积为4.2万平方米；

电子商务网站设施、钢铁加工生产线等大型设备340台/套；

资产总额为5亿元；

20XX年实现销售收入10亿元。

1.2东方集团电子商务发展之路

东方的电子商务之路：

l20XX年11月，东方集团集中技术力量在沈阳建立了东北第一家钢铁电子商务交易网站，同时组织人力着手开发东方商务进销存管理系统。

l20XX年东方电子商务交易网站和东方商务进销存管理系统首个版本成功的投入使用，并且取得了很可观的成果。交易平台和软件系统的使用缩减了工作环节，增强了工作效率，大幅度的提高了公司的钢铁交易量。钢铁交易量从20XX年的几万吨一跃上升到20XX年的十几万吨，营业额突破了5亿元人民币。

l20XX年交易平台和软件系统的成功应用使公司的业绩有了显著的增长，同时公司在使用原有版本的同时又组织了人力投入更大的资金进行版本的开发。

l20XX年公司花费大量的人力、财力招聘了一批在软件开发、电子商务应用、推广方面有着先进理念和丰富经验的专家，采用MVC三层架构、J2EE技术、工作流思路对东方钢铁电子商务平台和其配套软件系统进行重新设计和开发。

l20XX年11月新的“东方钢铁电子商务平台”投入试运营，11月21日东方和中国工商银行电子银行签订交易平台在线支付协议，在线支付业务也开始投入使用。同时东方的电子商务业务的推广也加大了力度，20XX年公司也钢铁交易量超过了20万吨，交易额达到了历史的6.35亿元人民币。

l20XX年重新开发的“东方钢铁销售工作流管理系统”正式投入使用，此系统的使用将钢铁交易平台、业务管理系统、在线支付系统、发货系统、合同管理系统、客户管理系统、公司的OA系统成功的结合起来，将公司整体的网络运营环境成功的搭建起来，创造了一个良好的网络运营氛围。

l20XX年11月15日，经过一年的网上支付的试运营，东方集团同中国工商银行电子银行召开对外新闻发布会，宣布“东方钢铁网络超市”在线支付业务正式开通，成为钢铁物流行业全国第一家拥有此项功能的网站。20XX年东方钢铁销售额超过30万吨，营业额接近10亿元人民币。

l由于电子商务的成功介入，使东方的钢铁营销业务有了质的飞跃，公司在短短的三年时间从年销售钢铁几万吨到超过30万吨，营业额从当初的2亿到10亿，东方人真正体验到了网络的速度。

几年的电子商务的开发和建设，不仅使东方本身得到了大力的发展，同时东方也为几十家企业定制开发了ERP配套应用软件、开发电子商务交易平台。比如：成功的帮助了中国慈善总会的网站开发、为本溪市开发“中国北方药谷”大型医药电子商务网站及配套软件系统正在进行一期工程。几年间东方通过自身的实力成功的获得了双软认证、高科技企业认证、ICP经营许可证、软件著作权等一系列的国家认证。同时也得到了国家、省市各级领导的大力关注。

几年的电子商务发展，东方人也确立了属于自己的电子商务发展方向，那就是：

Ø东方集中开展钢铁物流行业的电子商务服务和企业ERP服务；

Ø东方通过ERP整合钢铁制造、加工配送、仓储、销售的全过程；

Ø东方通过电子商务使整个钢铁行业的供应链连动，使客户得到最大的实惠；

Ø东方将坚定不移的贯彻以现代高科技网络技术提升传统产业发展的思路。

未来几年东方将投入更大的人力、物力、财力进行电子商务业务的扩建和发展，东方将以电子商务为龙头，以ERP服务为核心，充分利用自身所具有的资源，与国内外技术雄厚的IT企业以及钢铁物流企业大力合作，由此促进科技开发与经济增长的快速结合，带动传统产业的改造与产品的升级换代，为增强传统产业在信息产业方面创新能力和国际竞争力，努力的为开创我国传统经济发展的新局面添砖加瓦。

二、市场分析

钢铁行业是传统的支柱型产业，随着中国加入WTO,它正在以前所未有的速度走近国际市场，参与国际竞争。作为钢材交易、流通的市场，在不断提高自身服务规范的同时，更需要通过电子商务手段来降低库存水平、缩短生产周期、增加商业机会、提高生产力、缩短企业与企业、企业与客户的距离，从而降低成本、提高供应链作业效率，推动社会经济发展。

企业之间的竞争正日趋演变为供应链与供应链之间的角逐，SCM(供应链管理)系统也正在企业用户中形成广阔的市场。

在市场全球化和外包策略被广泛用来提升企业核心竞争能力的今天，许多企业都选择了供应链和物流管理作为获取竞争优势所必须采取的战略步骤。在企业实施了供应链管理之后，供应链成本管理将成为这些企业之间优势差异的新的突破潜力。而第三方物流公司如今面临着更加复杂和不断变化的各种挑战。对于企业内部物流，第三方物流必须使企业把成本分布于各个分公司和部门。并且需要满足各种中、小型配送中心之不同需求。在不中断信息流的情况下，减少成本的同时，也需要提高配送中心的操作能力及效率。当前存货管理信息系统也正从信息处理和业务模拟型转向管理决策支持型；

系统所采用的管理模型也正从静态的经济订货量模型，转向能够对存货进行动态预期的即时订货模型。

网络将是未来钢材市场营销的主渠道。中国有几千家钢铁企业，再加上相关行业约有几十万家。20XX年，我国B2B电子商务年交易额为771.46亿人民币，同期美国年交易额为2800亿美元，这说明我国电子商务的发展与世界先进水平相比还有较大的差距，同时，也预示着有广阔的发展空间。

2.1目前国内SCM市场现状

SCM市场在国内仍处于启动期。随着越来越多的企业走出国门参与国际市场竞争，全球市场竞争趋势已由原来的企业与企业之间的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争。而供应链与供应链之间的竞争优势主要取决于供应链的创新能力和核心能力的竞争，国内制造和流通企业迫切需要运用IT技术实现其生产、库存、日常交易的管理规范化、精确化，加强企业成本控制，提高企业运营效率。所以，对成本控制和价值创造进行的研究已经推动企业，特别是制造商、运输公司，转向供应链管理解决方案以便取得盈利的结果并在竞争更加激烈的领域中巩固商业关系。SCM系统正在为越来越多的企业所采用，其中大中型企业成为市场需求主体。尤其是，随着不少企业尝试实施并应用了ERP系统，业务系统必将继续向上、下游扩展，因此SCM必将是企业信息化的下一个重点方向。

2.2国内钢铁行业SCM市场潜力巨大

近年来世界经济发展脚步放缓、全球钢铁产能严重过剩、全球性的钢铁贸易纠纷、国际市场竞争加剧，在这种瞬息万变的国际市场大环境下，中国钢铁企业必将面临更为严峻的挑战。推进信息化建设和发展现代物流，是钢铁企业提高管理水平、增强市场竞争力的重要手段。

钢铁企业必须不断地开发新产品，提高生产效率，提高产品质量，必须具有更高的市场反应灵敏度，以满足客户对产品的高质量、低成本、准时交货等方面的要求。同时，整个市场对钢材产品的需求由“少品种大批量”的模式向“多品种小批量”的模式转变，客户所需要的钢材品种规格众多、批量不一，客户的需求越来越趋于个性化和多样化。钢铁行业今后发展的主要趋势表现为：

Ø全球钢铁市场买方化：对产品的质量、技术含量等要求越来越高。

Ø客户需求个性化：对钢材的品种、规格需求越来越多样化，企业的生产模式由原来少品种大批量模式转变为多品种少批量模式。

Ø节能-清洁型的生产技术，短流程的生产工艺。

Ø钢材流通领域的作用会越来越明显。

那么，国内传统的以集约化、大批量生产方式为主的钢铁企业将如何适应市场的转变？

答案是精简运营流程，从而可以改进业务流程、性能、成本管理和客户服务。SCM能够在适当的时机，以最低的价格向市场提供适当的产品。当利用互网络来变革SCM流程时，可以降低成本、减少库存和产品缺乏、改进响应和供货。

实践证明使用一流SCM解决方案将使企业：

减少10–50%的库存

减少40–50%的降价和报废产品

提高10–20%的资源利用率

提高95–99%的供货可靠性

缩短10–20%的生产周期

降低10–15%的运输成本

因此推进信息化建设和发展现代物流，是钢铁企业提高管理水平、增强市场竞争力的重要手段。供应链管理可以帮助中国制造业的用户打造新的商业模式，实现信息流对物流和资金流的有序控制，全面增强企业的核心竞争力。

供应链力求使供货商（零部件供应商）、厂家、批发及商品流通、零售等一条龙在整体上处于最佳状态，它是使全面减少库存、降低经营成本等变为可能的一种新型管理方法。无论是对厂家、还是对零售业来说，它都不失为一种解决推进型市场矛盾的革新经营的方法。

通过对信息流、物流、资金流的控制，将物资产品经由制造商/供应商送到最终用户手中的一个将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一体的功能网链结构模式。它不仅是一条联接供应商到用户的物资链、信息链、资金链，而且也是一条不断实现顾客价值让渡的增值链，其中最重要的是围绕核心企业的网链前向后向伙伴关系。

2.3未来几年我国SCM市场分析

据赛迪顾问预测，今后5年里，中国SCM软件市场将保持增长态势，市场规模逐年递增，到20XX年将由现在的4.09亿元翻一番，增加到9.54亿元。

大型企业仍将是市场的主体，但大企业市场份额将是先升后降。相反，中小型企业的市场在今后五年中将迎来一个快速增长的时期。制造、流通、能源在未来几年里仍将是市场的主要部分，占据80%以上的份额。

随着供应链从供应推动模式(面向库存)发展到需求拉动模式(面向需求)，SCM产品今后将具备4大特点：

Ø实时的可视性(横跨整个供应链)

Ø灵活性(供应和来源的选择)

Ø响应性(针对客户需求多变和订交货周期缩短)

Ø快速的新产品上市(根据市场潮流和新型设计)。

下一代的SCM系统将包括供应链流程管理和事件管理能力。这可以使基于事件的实时信息，在企业内逐步提交到适当的人，进行有效的决策。产品具有更高的可视性和更易于访问的实时信息，执行决策的预见性也将大大提高。

三、项目的意义及必要性

中国加入WTO以后，每个行业都面临着新的机遇和挑战，中国钢铁行业也面临着外国企业巨大的冲击，而钢铁物流是钢铁行业的前沿，因此现代钢铁物流电子商务已经成为钢铁行业电子商务发展的方向。

我国是钢铁产业的世界第一大国，20XX年的钢产量超过2亿吨,钢铁消费总量超过2.5亿吨。由于机械制造、船舶业的发展，特别是中国汽车工业的高速发展，我国的钢材交易市场呈现高速增长态势。

20XX年，我国实现GDP为89404亿元，全社会物流费用支出高达17880.8亿元，约占GDP的20%；

实现工业总产值73965亿元，物流费用支出为29586亿元，约占40%。而美国目前全社会物流费用支出不足GDP的10%，如果我国能达到与美国同等水平，按照20XX年的GDP水平，将可为全社会节省8940.4亿元的物流成本，或者说可以多产生近9000亿元的利润。“十五”期间，如果我国的物流费用降低到占GDP的15%，每年可为全社会直接节约2400亿元的物流成本。

20XX年,我国钢产量超过2亿吨，销售价格按照每吨平均3000元计算，销售总额约6000亿元，而其中物流成本达到1200亿元，如果钢铁行业的物流成本降低到15%的水平，将每年节约90亿的物流成本。由此可见，物流业在我国有着广阔的市场空间。

随着买方市场的逐步形成，以及电子信息技术的高速发展及其在商务领域的广泛应用，数字化定制经济是21世纪产业组织形式的主流。企业之间的竞争焦点在于速度，企业能否取得竞争优势的关键在于能否缩短向顾客提供产品和服务的时间，因此，企业必须保持其物流的通畅，这要求企业内部及其供应链伙伴之间通过信息传输系统和电子化物流网络系统来保证对其物流的控制。因此，钢铁行业供应链管理系统不仅对网络交易起到支配作用，而且也是未来传统企业竞争战略的核心内容。日渐成熟的SCM技术步入钢铁交易市场，也是我国钢铁行业在新的世纪提高国际市场竞争力，获得更大发展空间的必然选择。

四、项目建设的目标、内容和方案

4.1、项目建设目标

“钢铁行业企业供应链管理系统”的成功实施，将上端钢厂、钢铁流通企业、物流配送体系、下端客户和供应商整个供应链体系的信息联动，高速和低成本与客户和供应商进行交流和协作，实现钢铁行业从钢厂到终端用户的整个体系中业务的统一流程化管理，降低运营成本、增强工作效率、实现利润的最大化。同时实现供应链管理系统与钢铁电子商务交易平台的完美结合。

4.2、项目建设内容

钢铁行业企业供应链管理系统包括：通过虚拟存货管理、全面的供应链透视性及存货控制帮助相关企业、公司提高其生产力、工作效率和工作业绩。在钢铁供应链系统中包括订单管理、合同管理、配送运输管理、库存管理、利润分析、客户管理、劳动力控制、任务自动生成、任务管理及报表管理等方面表现优异。还可提供强大的查询功能、多维数据统计、内置式安全检测、图形统计分析、与电子商务交易平台对接、因特网接入等更多功能。

4.3、项目建设方案

4.3.1采用先进的软件开发技术

钢铁行业企业供应链管理信息系统的设计和实现中将大量采用中间件技术（工作流管理系统和认证服务器）和XML技术，保证系统具有良好的扩展性和适应性。

系统开发采用J2EE和MVC架构，J2EE是一个企业级的计算模型和运行环境用于开发和部署多层体系结构的标准和规范，它可以实现系统的高可用性、安全性、可扩展性和可靠性。它的优越性在于：

Ø基于Java语言，使得基于J2EE标准开发的应用可以跨平台地移植；

ØJava语言非常安全、严格，这使开发者可以编写出非常可靠的代码；

ØJ2EE提供了企业计算中需要的所有服务，且更加易用；

ØJ2EE中多数标准定义了接口，例如JNDI、JDBC、JavaMail等，因此可以和许多厂商的产品配合，容易得到广泛的支持；

ØJ2EE树立了一个广泛而通用的标准，大大简化了应用开发和移植过程。

4.3.2组织专业的项目开发队伍

为了保证项目的顺利实施，保证开发的质量“东方网络开发股份有限公司”将成立专门负责此项目的项目开发组，组织专业的项目开发队伍，同时聘请专业研究供应链管理的专家和钢铁物流行业专家组成专家顾问小组，对此项目进行统一的调控和指导，使项目成果成为既能适应中国的国情，同时又能带动传统产业发展的软件系统，继而提高传统产业的市场竞争力。

五、项目建设条件

5.1技术基础

东方集团自成立之初，就将企业信息化作为企业发展的重点之一。20XX年11月，东方集团在沈阳建立了东北第一家钢铁电子商务交易网站，同时组织人力着手开发东方商务进销存管理系统。

20XX年东方企业进销存管理系统正式投入使用，同时实现东方电子商务交易网站与企业进销存系统的联动。客户通过电子商务平台在线定购钢铁产品，下达采购订单，企业业务人员通过内部进销存系统直接处理客户订单。这些系统的使用大大提高了企业的工作效率，有力地支持了企业业务的发展。

随着企业业务的拓展，根据业务需求的变化，东方电子商务交易网站和企业进销存系统在以后的几年里相继升级。

电子商务交易网站方面，随着与中国工商银行B2B在线支付系统的对接，网站实现了客户从在线订购、合同签订到在线支付和合同跟踪的全过程，东方电子商务平台也成为东北地区第一家真正具备在线交易的电子商务平台，并于20XX年11月完成东北地区第一笔B2B在线支付交易。

在业务功能扩展的同时，企业应用系统架构和采用的技术路线也逐步确立。20XX年公司制订了东方信息技术发展的总体思路和发展路线，并在实际应用中得到进一步的完善和修正。

l系统结构方面

采用企业应用系统基础框架、中间件和应用模块相结合的系统架构。通过制订企业应用系统框架，将企业各个应用系统有机地整合到统一的企业应用平台中，为有效实现企业内部信息的交流与共享奠定了良好的基础；

通过中间件的使用，简化了企业应用的开发工作，提升了软件的开发效率；

而模块化的思想为企业应用提供了良好的可扩展性。

l软件结构方面

基于J2EE技术和MVC架构的解决方案；

基于JAVA和XML（可伸展标记语言）技术的工作流（workflow）服务器。

l技术管理方面

参照CMM规范，制订了东方的软件开发过程标准、技术文档标准和软件设计标准，如东方软件开发过程定义；

需求文档、设计文档、测试文档的标准格式和内容定义；

JAVA编码标准、业务需求调研标准、系统设计标准、数据库设计标准等设计开发标准和规范。通过一系列技术标准规范的制订，有力地保证了软件开发项目的有效控制和软件质量的提升。

并依据这一思路，企业加大对软件开发的投入力度，一方面对原有各应用系统逐步升级，另一方面，开始进行中间件的开发工作。

20XX年“东方钢铁销售工作流管理系统”正式投入使用，该系统将钢铁交易平台、业务管理系统、在线支付系统、发货系统、合同管理系统、客户管理系统、OA系统成功地结合起来，初步建立了相对完整的东方企业信息化平台。

5.2物理基础

20XX年，东方集团充分利用Internet和电子商务的新经济运营模式，通过对企业的重组和业务扩展，不失时机的走上电子商务建设的道路，在沈阳华新国际大厦购置了1600平方米的高档写字间作为办公地点，投入资金进行电子商务建设,探索建立“物流加工配送中心”，提出为国有大中型钢铁制造企业提供适合行业需求的全套电子商务解决方案，建成了“钢铁物流电子商务交易平台系统”中的一部分----东方钢铁交易网,并与中国工商银行合作开发了B2B网上交易系统，实现了试运营,收到了明显的效果。

20XX年，坐落于沈阳浑河高新技术园区的东方科技园区一期工程破土动工。20XX年东方科技园一期工程竣工，建筑面积总计20XX0多平方米），目前正在装修阶段，预计在本年度即将投入使用。

经过多年的积累，东方集团培养了一支既熟悉钢铁行业的业务，又精通信息技术的软件开发队伍，同时也培养了精通钢铁行业电子商务和钢铁物流的业务专家，为钢铁行业电子商务平台的建设积累了充分的人力和技术基础；

借助于电子商务技术，东方集团业务得到的快速发展，主营业务连续三年以超过50%的速度发展，业务的发展为钢铁行业电子商务平台的建设提供了有力的资金保证。

综上所述，东方集团完全有能力和实力进行钢铁行业企业供应链管理系统的开发、设计和推广工作。

六、项目总投资及资金筹措方案

6.1项目总投资及阶段目标

项目总投资为1150万元，本项目计划于20XX年10月开始实施，20XX年4月完成。

计划在20XX年底，本项目技术上基本完工，投入到系统测试和修改阶段，20XX年4月项目完成通过测试验收，实现供应链管理系统与钢铁电子商务交易平台的结合，同时投入进行试运营。

6.2资金筹措方案

项目自筹资金650万元，银行贷款400万元，申请政府项目拨款100万元。

七、项目展望