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文档简介
第页销售一周工作总结销售一周工作总结1
一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我仔细比照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指引和帮助下,正视工作中的缺点和不足,主动发挥工作中的各项成果,努力做到克服不足,保持成果,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:
一、主要工作任务和业务完成状况
1.完成状况综述
2.未完成状况分析并说明
3.职业精神
刚到房产时,我对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简洁的工作,更须要细心与耐性。在我的整个工作中,供应各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟识,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚起先由于对房地产学问驾驭的不熟识,经常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益休戚相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。
在此方面,我深感阅历不足,部门领导和同事都向我伸出了救济之手,给了我许多好的建议和帮助,刚好化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要擅长总结阅历和失误,避开同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深化,现已起先接触销售部管理的客户工作,电话探望、催款是一门语言艺术,这不仅须要好的表达方式,还需有肯定的阅历。俗话说:“客户是上帝”,款待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满足的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的安逸感和踏实感。
二、本期工作的改进状况
房地产市场的起伏动荡,公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣扬,为xx的销售高潮奠定了基础。最终以xx个月完成合同额xx的好成果而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业学问,使自己各方面都全部提高。
xx旬公司与xx合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx场面。在销售部,我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。
在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解,我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎仔细,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作阅历,刚好找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
总之,几个月来,我虽然取得了一点成果,但离领导的要求尚有肯定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
销售一周工作总结2
一、职业素养
1、衣着言行
西装、领带可以说是基本的,不仅是对自己个人修养的体现,更是敬重他人的桥梁。
2、
服务的心态
从细微环节着手,把自己的办公地点整理干净,每天简洁的事情重复做,归零的心态。
3、
学习的实力
这些天,始终在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经验相结合,感觉获益许多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应留意的问题,都让我受益匪浅。
二、电话销售
1、约客户见面才是打电话的目的。
2、电话销售最大的困难就是短时间让客户产生爱好。
3、
话术,也是我要解决的一个问题。
4、
如何把相关事情不经意的联系到电话目的上来。
总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:
1、有在起先时争取别人赐予时间的意识,结果在中途导致别人不情愿接着听下去。
2、电话一起先就喜爱暴露我打电话的目的,一上来就是干脆介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。
3、
兴奋点的调整。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最终一天才略微有些感觉,如何把自己调整到最佳状态也是我下一个要提高的地方。
三、生疏探望
问题调查:前期打算工作不足以及阅历的缺乏。
1、打算工作不足,表现在对我们海点自身的相识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快依据情形刚好精确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,动身前没有作出详尽的预料。还有,就是对路途的考虑不周,导致中间出现了许多的差错,结果延误了与客户见面的时间。
2、
阅历的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如遗忘同别人交换名片,敲门的高度上等。
四、时间的调度
主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间支配,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种最佳状态,同时又能保持生活的开心以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思索中。
总结:“今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面最大的体会。感觉最重要的还是一种“工作的看法”。要不断的自己“归零”,调整心态,情愿从微小之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长!
销售一周工作总结3
在工作中时常做总结,是对工作的仔细对待。本人除了做年终工作总结、季度工作总结和月工作总结外,也时常做周工作总结,这样的周工作总结最能反映出本人在工作上的改变。在20xx年x月x日—20xx年x月x日这一周里,本人的改变就比上周大,现记录如下:
与上周相比,本人在本周的工作中,工作看法是有所进步的。上周正好是今年夏天最燥热的一周,虽说工作看法也不应当有不正之处,但燥热的天气最终还是影响了本人的工作看法以及状态,好在这周天气渐渐趋向平和,本人的状态也不再那么糟糕,对待工作的看法也就要比上一周要好了很多。
在本周内,本人为了达到上周制定的销售安排,每天从上班时间的前一个小时,或者说早起的第一时间,就在社交平台上发布一些能够让老客户看了感受到乐观主动的正能量早安心语,这一举动虽不会在短时间内对客户产生什么影响,但日积月累的坚持肯定会给客户心中留下一些值得信任的痕迹,保证在真正促成订单时,会起到一些微妙的作用。
当然,以上那点说的算是营销安排,但真正的销售还是得由销售量来证明自己的销售实力。在本周内,本人规划好了时间,重点跟进了三个有购买意向的客户,最终在周五快结束的时候都成交了。这一“壮举”不仅让领导对我刮目相看,也让我对自己可以无限挖掘的潜力存有了足够的信念!
本周除了已经成交的这三个大单外,本人也在社交软件上与一些新积累的客户做了沟通和沟通,让他们初步对我们的产品有了了解,也得到他们的允许,我可以时时常发送一些与我们产品相关的信息,让他们能够时常在我们产品的“包围”下,变成我们潜在的客户,乃至忠诚的客户。
本周也不尽是好事在发生,也发生了一件让本人无比懊悔的事情。本人在公司与同事沟通时,因为过于焦急,对同事的看法有点不好,这使得那位同事好像现在还在生着我的气,虽然说同事之间也没有那么多密切可言,但我还是为自己的看法不好而感到懊悔,希望自己在将来的工作中能够改掉自己的急脾气,让同事关系变得更加可亲可近些。
销售一周工作总结4
本周在公司领导的正确领导下,我部分紧紧围绕年初制定的各项工作目标任务,团结一心,奋力拼搏,在各项工作上都取得了肯定的造诣,现总结如下:
主动与上游供气单位和下游用气用户充分沟通和谐,连接好上下游的用气合同或意向,按居民、公福、工业用户等用气特点进行细化剖析,合理制定选购 、销售筹划并确保筹划顺当实施和完成,从而有力的保障了我市的自然气用气需求。日常工作方面:
1、强化办事意识。
销售部是一个对外的形象窗口,我们深知自己肩上的责任,本着顾客至上的原则,我部分工作人员对自己高标准、严要求,热忱、年夜度、细致是我们的办事宗旨。对用户提出的各类疑问,都能够耐性说明。面对一些用户的无理取闹能以恰当合理的方法去解决。至10月x日为新开通商业用户开户办卡15户,居民用户2320户,处置惩处补卡补气等异样状况780余次,在此期间无一例与用户产生冲突的事务产生。
2、接连完善本部分各类资料及工作流程,使每项工作有章可依。尤其是对居民、商业用户的用户信息重新归纳整理,细化到一户一档。
3、在协作方面,公司开展的一系列检查、培训、考察等运动,我们都邑主动介入,亲密协作,紧紧围绕公司的总体思路,坚决不失落队。
总结剖析这周来的工作,虽然取得了肯定的造诣,但我们并不因此沾沾自喜,因为这一切都跟公司的整体经营思路和策略分不开,跟同事之间协调共处、相互支持分不开,造诣仅仅代表曩昔,往后的工作中仍需连续努力。
立刻快到年底了,对公司来说时间紧急工作任务依旧艰苦,我们将携手共进,进一步增加学习,提高思想相识,明确工作目标,强化工作方法,深化贯彻公司的治理精力,争取完成公司全年目标任务,为公司的成长供献自己的力气。
销售一周工作总结5
随着汽笛声的响起,火车抵达上海,在经过了半个月的培训之后,才体会到坐火车
对于我们来说也是一种享受,可以闲聊,可以睡觉,也可以什么都不想,静静地看车窗外的风景,时间在这里成为了一种奢侈品。
上海是我中学时代始终憧憬的城市,繁华色调光影,谁不为它迷倒?幻想成真的时候却只有着淡淡的兴奋,时间、年龄、心境都不同了,自然也有了不同的感受。
来上海最大的感受就是两个字——“速度”,这里是全中国生活节奏最快的地方,无论是从路上匆忙而过的行人还是车水马龙的交通,无一不在宣告这座城市是一个须要剧烈的节奏感才能生存的地方,我们也是一样。
这次我们上海组一行24人过来最主要的任务就是做市场推广,能分到这样一个城市来磨练自己实在是一种幸运,这里有着全中国最激烈的竞争,最有经济实力的消费人群,最成熟的商业模式,有着26个电视品牌,套用一句经典的台词来说:“前途是光明的,但道路无疑是曲折的。”
8月4号,我们就起先正式的工作了,上海分公司市场部黄经理给我们简洁地介绍了一下分公司的组织机构和人员构架以及上海市场的基本状况后,我们2个人作为一组被安排到上海的各大卖场参与实习。
我和王子建被分到上海的苏宁黄兴店,同时跟我们在一起还有分公司的一个市场推广员吴哥,之前虽然也在武汉站过几次卖场,但心态是完全不一样,我们这次去不仅仅是去学习,还是作为总部的市场部推广员去参加卖场销售的,大多数同时都很有激情,看法也都很仔细,但在主子翁的心态上没有做好转变的过程。这一方面由于刚刚正式工作的不适应,一方面也由于我们对于终端,产品等各项学问的缺乏从而导致底气不足、缺少自信,在随后晚上的培训当中带队组长龚伟指出了我们存在的问题。
苏宁店作为全国位居其次的家电连锁渠道,其在市场上的影响力是毋庸置疑的。苏宁对于我们的支持也是很大的,一进卖场就能在电梯两旁、天花板以及地上看到公司的各种宣扬物料,我所在的店有海信、长虹、海尔、SONY、夏普等品牌共计16个,国产品牌中对我们威逼最大的是海尔,其展厅位置刚好在我们展台的前面,我们这次去的任务就是要做好宣扬造势拦截等工作,使最多的顾客进入我们的站台并购买我们的电视,并学习销售技巧以及产品学问。经过6天的实习和培训,很有一些心得,整理如下。
1、要获得他人的敬重必需先正视自己。初来乍到的我们论销售技能确定是比不上导购员的,但我们可以做一些协助性的工作,比如擦拭机器,摆放好遥控器的位置,调试好无线蓝波耳机的频道,记住产品的价格等等,付出总是有回报的。
2、脸皮厚一点。刚到卖场的时候不敢给顾客讲机器,刚好讲声音也不大,因为对产品学问了解不够,而且旁边站着一个很牛的导购,更加底气不足,结果第一天只讲了两个顾客,进步很小,只是做了一些拦截工作,记住了一些产品的价格,画了三张很简洁的品牌布局图,人流图以及产品陈设图,以后的几天在意识到自己的不足下进行了大胆的尝试,虽然没能胜利卖出机器,但胆子大了许多,其实顾客懂得比我们还少,只要能够自圆其说,尽量忽悠吧。哈哈!
3、擅长利用时间。在卖场的时候,一般星期一到星期五的人流量较少,这些时候我们做些什么呢?我一般会在这些时候去了解竞品的状况,和他们的促销员闲聊以获得一些信息,或者看一下自己的产品学问,时间是挤出来的,只有擅长利用时间的人才能在任何时候保持学习的状态,从而不断进步。
4、培育系统性的思维。每天晚上的培训大家都会发表一下自己当天的感想。如何拦截,如何派单,如何造势,但都缺乏规范化系统化的总结,养成这样的思维方式不是一天两天的事,但从现在起先做起,渐渐我们就会形成自己的体系。
5、胜利来
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