电信校园宽带障碍处理手册2014v

，建议先尝试开机按F8进入安全模式下重新安装一次客户端。如仍 下的 ，再删除（->regedit.exe）然后重启电脑之后，暂停杀毒软件、等软件，并删除系统临时文件（开始->运行->%temp到指定校园分组，该账号只能在指定的校园使用（BRAS示例：联创中查看该宽带组别为“医学-DSL客户端强制”组别，告知只能在安医大指定BRAS下使用。3、提示“未开通保护 11”为已开通保护，否则为未开通保护。同时查询联创是否为保护。CMR和联创要同时都开通处理办法重新受理如已开通保护联创没有开通，例如手机号码 ，联创系统帐号格式为0153056506079或05512663679，该情况无法正常使用一次一密校园用户和宽带是1:1的关系，也就是说如果校园用户办受理类均为，重新正确受理取（ 取（10001，碍可通过校园保障群 反馈至客支查询收发记省NOC排查。5、无此用户查询联创中是否有这个账号，如没有，查询CMR中是否 平台不能根 生成校园宽带账号，请联系省客支 口19表示使用无线方式（wlan）上网，其他端口表示有线方式上6、OCS4207错误OCS-查询用户资费信息，查看宽带账户是否有可用余额。用例中，查看可用预存款56.19元，查看余额信息，其中98.27 只能供该使用，7、保护处理办法：引导用户重新编辑任意内容发送到 （1） （处理办法：一般为获取的已经过期（wlan页面获取的超过6小（1（2网络chap参数是否修改（如BRAS接口配置非chap认证方拨号前必须将“本地连接”改成自动获取地址，否则也会报 检查客户端是否正常安装，如单个用户可尝试下面的操作取消建议先尝试开机按F8进入安全模式下重新安装一次客户端。如仍报错可手工删除安装 下的 两 ，再删除 两项，（表打开方式是：开始->运、->regedit.exe）然后重启电脑之后暂停杀毒软件等软件，（开始->运行->%temp、11、Live_PassWord_Err（老套餐错（1”题的用户都是新办理第一次拨号使用，就出现该报错提示，如： 信息显示装机地址为：建筑工业 联系用户称自己就是建筑工业学院的学生，但是查询 联创的组别合肥学院dsl客户端强制，结合用修改组产品别为：校园融合套餐DSL_客户端强制，后让用户再次拨芜湖学院 FMC业务暂时处于试点阶段，用户办理业务时选择了FMC套餐，就会生成“校园edu套餐DSL_客户端强制”组别。 号。如果用户没办理FMC套餐，那么对应的组别就不是“校园edu套餐DSL_客户端强制”组别，这时用户可以通过猫的有线连接 能通过校园PORTAL页面的方式上网。即FMC用户若账号没受理为“校园edu套餐DSL_客户端强制，则只是在“ 信号下，通过校园PORTAL页面的方式无法上网，其他方式均不影 net-edu”信号下，打开任意浏览器跳转的地市合肥学1FMC套餐涉及到费用问题，用户申告此类时，如果发现组别不对，要跟用户确认是否需要使用FMC业务，如果需要则要前台重新受理，不得地市合肥学1合肥学12阜阳院2蚌埠1蚌埠1126691别为“校园融合套餐DSL_客户端强制”，与其它正常用户住别对比发现正常账号组别为“中澳学院-客户端非强制”组别将账号修改为“中澳学院-客户端非强制”组别后恢复（中澳学院使win864，必须使用的版本为1.3.1，校园可以，多次安装不能恢复的类组别的账号和该校园上层BAS绑定，只有在该BAS下能拨号上BASBRAS绑定的学校如果有用户组别不省10000受理的校园申告，绑定BAS的学校和普通不绑定核流程，由校园客户部派单至客调处理，严禁无单操作。WiFiWLAN帐号可在校园内和校园外的Net 方式获取有线和WLAN宽带上网，有效期24个小时）。新装校园融合宽带用户，默认开通保护功能，自2012年9月1日起用户通过接收拨号上网老用户也可申请开通保护功能。：新办天翼的宽带用户是默认开通保护功能的自2012年9月1日起您可通过天翼接收拨号上网。老用户带证原件去营业厅也可申请开通保护功能。： ，即可获取24小时有效的随码，校内有线宽带与省内WiFi上网均可使。可编辑“506#证件号（办理业务时的证件号码）”发送10001修改。为固定中国电信有线（包括ADSL和LAN） LAN ，WindowsHome（32位，，Windows，WindowsWindows处理器：PentiumIII800内存：256MB或更高登录校园自助门 ，客户端专区天翼宽带（校园版）客户端校园vpdn在无法上网的情况下，可以使用校园vpdn，主要操作步骤如下：(以下是以WindowsXP系统为例)通过以上设置的连接进行拨号，拨号成功后查看IP地址是否为 这四所院校的客户端也在 A：BASpapchap 一般蓝屏后重启后，错误信息