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文档简介

第三节:5S推展手法标准化第一部分1关于标准化2标准化的作用3标准化的要点4标准化的步骤47--025S推进到了一定程度,就进入了标准化阶段。标准化是制度化的最高形式,可运用到生产、开发设计、管理等各方面,是一种非常有效的工作方法。47--011.关于标准化1.1标准化的定义对于一项任务,将目前认为最好的实施方法作为标准,让所有做这项工作的人执行这个标准并不断完善它,整个过程称之为:标准化“47--01标准化具有以下几个主要特征:代表最好、最容易与最安全的工作方法;保存技巧和专业技术的最佳方法;是衡量绩效的基准和依据;是改善的基础;作为目标及训练的依据和目的;防止问题发生及变异最小化的方法。47--05因为标准具有这些特征,所以标准化具有以下几个作用;简化:将复杂的技术转化成易懂易掌握的基本技能;统一化:将不同的各种方法标准统一成一种或几种方法/标准;通用化:减少独特性,扩大兼容;系列化:将一种标准按照新产品的特性演绎成相应的系列标准。47--061.2标准化包含以下步骤制定标准标准化实际上就是制定标准、执行标准、完善标准的一个循环过程。无标准、有标准未执行可执行得好不好、缺乏一个不断完善的过程………以上种种,都不可称为标准化。执行标准完善标准47--0647--071.3标准化的发展阶段标准化的一般经历三个阶段,即简单化、系统化和简便化阶段。简单化阶段的一个从无到有的过程,系统化是一个完善的过程,简便化阶段则从效率方面考虑,本着高效、有利的原则来改善业务,必要时导入网络技术。47--09基本阶段:目视管理发展的三个阶段

简单化---系统化---简便化、网络化47--10

简单化----系统化------简便化、网络化

。口头批示;。仅部分有书面指示;。无系统化;。有指示也是笼统的纲领性文件;。技术积累体现为个人经验;。容易掌握。

。管理系统化、程序化;。指示详细明确;。文件多、繁琐;。程序多、效率低;。分工细、难于全盘掌握;。部分使用计算机技术,对人力的需求很大。

。文件少而精;。以实用为主;。程序性强,联系紧密;。系统简练;。容易操作;。指示简要明确;。活用了计算机技术。47--111.4标准的种类根据作用对象的不同,我们常把标准分为两类,一是程序类标准;二是规范类标准。程序类标准是指规定工作方法的标准,如程序文件、作业指导书;规范类标准是指规定工作结果的标准如技术规范等。47--12

标准程序类标准工作程序作业指导书工序设定管理制度/方法成品规格图纸标准工时标准成本/预算各种计划书经营方针/目标设备管理(检定/方法)规范类标准标准的种类图47--13根据生产要素来区分,标准又可分为人员、设备、材料、方法、环境等五类:

组织机能图、工作说明书、规章制度、员工守则;

操作说明书、保养标准、检定标准、安装测试标准;

物料构成表(BillofMaterial)、验收标准、图纸;

生产类标准(作业指导书)、管理类标准(程序文件);

5S标准、ISO1400标准、平面布置图等。47--14标准人员材料环境方法设备

组织机能图、工作说明书、规章制度、员工守则;

操作说明书、保养标准、检定标准、安装测试标准;

物料构成表(BillofMaterial)、验收标准、图纸;

生产类标准(作业指导书)、管理类标准(程序文件);

5S标准、ISO1400标准、平面布置图等。根据生产要素来区分,标准又可分为人员、设备、材料、方法、环境等五类47--152.标准化的作用。降低成本。减少变化。便利性和兼容性。积累技术。明确责任在工厂管理中,标准化的作用主要有下面的五点:47--16标准化的作用。降低成本。减少变化。便利性和兼容性。积累技术。明确责任47--172.1作用1:降低成本

标准是现场人员多年智慧和经验的结晶,代表了最好、最容易、最安全的作业方法。这些标准的有效执行必然能提高生产效率、降低生产损耗、减少浪费,也就等于间接地降低了生产成本。而产品设计中的标准化推进则能直接地降低我们的生产成本。47--18——当机器、工具或仪器已经改变时;标准化的推进要点如下:制定履历:制定时记入制定日期;二话没说出店往回走了!标准化是制度化的最高形式,可运用到生产、开发设计、管理等各方面,是一种非常有效的工作方法。标准的内容难于理解;当外部因素或要求已经改变时(如环境问题);组织机能图、工作说明书、规章制度、员工守则;为了使已制定的标准彻底地贯彻下去,我们首先需要让员工明白这样一个思想:作业指导书是自己进行操作的最高指示,它高于任何人(包括总经理)的口头指示。标准一般由下面几个项目构成:这虽然是一个笑话,但是,古时的鞋、衣、帽是没有统一尺码的,本人不去,很难买到合适的,当然也没法大批量制作。标准是现场人员多年智慧和经验的结晶,代表了最好、最容易、最安全的作业方法。语言平实、简洁,用平实、简洁的语言描述标准,简单扼要。(1)不能全盘托付。选定了要进行标准化的任务,下一步就是制定标准。作为目标及训练的依据和目的;简化:将复杂的技术转化成易懂易掌握的基本技能;2.2作用2:减少变化变化是工厂管理的大敌,推进标准化,可能通过规范人们的工作方法减少结果的变化。工厂里员工的操作是根据作业指导书来进行的,这也是一种标准化。47--19但在某些工厂却没有作业指导书,他们采取的是这样一种做法:先让组长学会操作,然后再让组长把操作指导书的时间,但在人员变动时(如辞工、病假),他们面对的却只能是停产。而如果在执行了标准化的工厂里出现这种情况,他们就可以随便找一个员工,让他根据作业指导书执行这个工序的工作。47--20从这个例子我们可以看出:标准化是工厂管理效率、品质稳定的有力保证。47--212.

3作用3:便利性和兼容性

谈到便利和兼容,不由得想起父亲讲过的故事:古时有一个人的鞋坏了,决定去诚里再买一双。走到路上突然想起未量尺码,赶紧跑回去量了量旧鞋,折草为码,高高兴兴拎着草码又上路了。到了城里,鞋店伙计问他要多大的鞋,他一看手上:草码掉了!二话没说出店往回走了!47--22这虽然是一个笑话,但是,古时的鞋、衣、帽是没有统一尺码的,本人不去,很难买到合适的,当然也没法大批量制作。现在好了,标准化为各行各业提供了极大的便利性和兼容性,大批量生产使商品愈加物美价廉。47--232.4作用4:积累技术如果一个员工在工作实践中找到了做某项工作的最佳方法,却没有拿出来与他人共享那么这个方法将随着这位员工的离去而流失。推进标准化,就可以让这些好方法留在公司里。47--242.5作用5:明确责任明确责任是我们采取针对性对策的关键,标准化的推进能让我们更简单地确定问题的责任。47--25在推进了标准化的工厂里,如果一项不好的操作导致了一个问题的出现,我们可以通过操作员重复这项操作来确定问题的责任——是主管制定的作业指导书不好还是操作员没有完全按作业指导书操作。明确了责任之后,我们才可能对今后的工作做出改进。47--263.标准化的要点

标准化的推进要点如下:抓住重点。利用柏拉图原理,寻找“重要的少数”。为“重要的少数”制订标准。语言平实、简洁,用平实、简洁的语言描述标准,简单扼要。47--27目的和方法要明确。要具体明确描述目的和方法,保证预期目标的达成。注重内涵。标准即便是手写的也可以,不求华美庄重的外表,但要有丰富的内涵。明确各部门的责任(如配布实施、文件保管、培训等),要求有管理规则。47--28容易遵循。标准必须容易遵循,才能保证被彻底地贯彻执行。制定前,要考虑遵守的难易度。确定合适的方法;在实施时经常确认遵守状况,若遵守得不好则要调查原因,寻求对策。47--29彻底实施。彻底执行标准很重要,如果不付诸实施,再好的标准也不过是一纸空文。修订完善,没有十全十美的标准,所有标准一开始都存在不同的问题,通过不断使用、修正,才会渐渐完善。47--30将你的想法立即向你的上级报告;简化:将复杂的技术转化成易懂易掌握的基本技能;明确责任在工厂管理中,标准化的作用主要有下面的五点:根据作用对象的不同,我们常把标准分为两类,一是程序类标准;代表了当时最好、最容易、最安全的作业方法。标准一般由下面几个项目构成:在以下的情况下修订标准:标准即便是手写的也可以,不求华美庄重的外表,但要有丰富的内涵。简化:将复杂的技术转化成易懂易掌握的基本技能;标准化的推进要点如下:操作说明书、保养标准、检定标准、安装测试标准;语言平实、简洁,用平实、简洁的语言描述标准,简单扼要。这些标准的有效执行必然能提高生产效率、降低生产损耗、减少浪费,也就等于间接地降低了生产成本。作为标准,还要注意以下几点:

(1)不能全盘托付(2)指示做法(3)适度最好。47--31(1)不能全盘托付。只有目的,其他全部由操作者自己理解进行,这是最危险的做法。因为每个人的学识经历都不同,对同样的事自然有不同的理解。理解错了,可能全盘皆错。47--32(2)指示做法。不必太过详细,事无巨细,一一详细指示,让人难于遵守和发挥创见;而且因为太详细,经常要修改。47--33(3)适度最好。给出方向、目标,指出大概的做法最好。能保证上级精神的贯彻和下级积极的发挥。47--344.标准化的步骤4.1必要的标准化4.2标准的制定4.3标准的执行47--354.1必要的标准化我们不可能也没有必要针对工厂里的所有任务做出标准,在对某项任务进行标准化前,我们需要确认这项标准化是不是必要的;如果没有标准就会导致混乱,则必须进行标准化;反之则不必。47--364.2标准的制定选定了要进行标准化的任务,下一步就是制定标准。标准一般由下面几个项目构成:制定履历:制定时记入制定日期;修订时记入修订原因、修订内容、修订日期;制定目的:记入为何要制定该标准;适用范围:该标准适用的部门、场所、时间;47--37标准正文:记入任务的具体实施方法;附表附图:当仅用文字难以把任务的实施方法描述清楚时,考虑加入表格或图。各种形式的标准在不同的情况下,可能有不同的名称和形式,但它们的目的都是相同的——为了更规范地执行任务。47--384.3标准的执行(1)正确彻底地执行标准(2)抱着发现问题的心态执行标准。(3)发现标准有问题时的做法。47--39(1)正确彻底地执行标准。

如果没有付诸实施,再完美的标准也不会对我们有所帮助。为了使已制定的标准彻底地贯彻下去,我们首先需要让员工明白这样一个思想:作业指导书是自己进行操作的最高指示,它高于任何人(包括总经理)的口头指示。47--40标准即便是手写的也可以,不求华美庄重的外表,但要有丰富的内涵。到了城里,鞋店伙计问他要多大的鞋,他一看手上:草码掉了!为了使已制定的标准彻底地贯彻下去,我们首先需要让员工明白这样一个思想:作业指导书是自己进行操作的最高指示,它高于任何人(包括总经理)的口头指示。而产品设计中的标准化推进则能直接地降低我们的生产成本。为了使已制定的标准彻底地贯彻下去,我们首先需要让员工明白这样一个思想:作业指导书是自己进行操作的最高指示,它高于任何人(包括总经理)的口头指示。因为标准具有这些特征,所以标准化具有以下几个作用;第三节:5S推展手法标准化第一部分而产品设计中的标准化推进则能直接地降低我们的生产成本。根据生产要素来区分,标准又可分为人员、设备、材料、方法、环境等五类彻底执行标准很重要,如果不付诸实施,再好的标准也不过是一纸空文。根据作用对象的不同,我们常把标准分为两类,一是程序类标准;给出方向、目标,指出大概的做法最好。2.5作用5:明确责任(1)不能全盘托付。语言平实、简洁,用平实、简洁的语言描述标准,简单扼要。组织机能图、工作说明书、规章制度、员工守则;另外,要彻底地贯彻标准,管理人员的表格率作用也很重要。有这样一个实施的例子:一家工厂的老总非常喜欢到生产线进行巡视,而且每次巡视后都会对员工的操作提出一些“改进”意见并让他们马上实施。老总这种的做法使生产主管及操作员认同了“口头指示”,而他们对“口头指示”的认同最终导致了这家工厂标准化工作的失败。47--41(2)抱着发现问题的心态执行标准。标准是根据实际的作业条件及当时的技术水平制定出来。代表了当时最好、最容易、最安全的作业方法。随着实际作业条件的改变和技术水平的不断提高,标准中规定的作业方法可能变得与实际不适合。47--42与实际不相符的标准不但不会对我们有所帮助,有时还可能会妨碍我们的工作,必须及时进行修订。所以,一定要要求操作者抱着发现问题的心态去执行标准,在永不间断的发现问题、修订标准循环去完善标准。47--43(3)发现标准有问题时的做法。如果你发现标准存在问题或者你找到了更好的操作方法,不要自作主张地改变现有的做法,而应当按下面的步骤去做。

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