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文档简介
安全生产的规律和理念第一页,共一百五十四页,2022年,8月28日安全生产的规律和理念第二页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局32023/3/153第三页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局4第一部分
安全的涵义第四页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局5
5安:本意为无危险,安定;安全;安稳。安,定也。——《尔雅》第五页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局6
6安:无危为安,即不发生事故、不受到威胁。全:无缺为全,即没有缺陷。“全”是因,“安”是果。由“全”而“安”,做“全”方“安”。安全工作就是消除各种缺陷,防止事故发生。第六页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局7您向往今后的幸福生活吗?第七页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局8什么是安全?从政治的角度:需要就是安全!从经济的角度:温饱是最大的安全!经济水平决定安全水平!从文化的角度:信仰决定安全!意识决定安全!从技术的角度:无危则安,无损则全!从文字的角度:“家”中的“女”“人”称“王”!第八页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局9您忍心伤害他的父母吗?第九页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局10您在工作中的任何一点对安全的疏忽都有可能危害到自己和他人的身体乃至生命第十页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局11从科学的角度:安全是相对的;安全是可控的;安全是发展的;安全取决于“态度”!第十一页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局12从科学的角度:安全度=1-风险度风险函数:R=f(p,l
)风险数学模型:风险R=p
l式中:p—事故发生的可能性或概率;
l—事故后果的严重程度或严重度;第十二页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局13能量转移理论立论:事故本质是能量或物质的不正常作用类型:电能、机械能、化学能、热能、声能、辐射能规律:能级;时空。措施:消除;限值;疏导;屏蔽;隔离;转移;距离控制;时间控制;局部弱化;强化;闭锁。第十三页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局14新豫3.15事故第十四页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局15第十五页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局16第十六页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局17第十七页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局18第十八页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局19第十九页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局20小堤9.16事故第二十页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局21第二十一页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局22第二十二页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局23第二十三页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局24E:\WORD格式资料\编辑常用资料\关于濮阳小堤彩虹烟花爆竹有限公司.doc第二十四页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局25事故案例/南乐天润“4.6”事故.ppt事故案例\南乐天润“4.6”事故.ppt第二十五页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局26D:/视频资料/烟花爆竹/销毁小堤烟火药.MPG视频资料\烟花爆竹\销毁小堤烟火药.MPG第二十六页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局27事故是一种随机事件;从事故内部剖析具有:偶然性、突发性、随机性;从事故的外部剖析具有:残酷性、必然性、可控性。危险是客观的、事故是可预防的;第二十七页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局28安全系统要素-4要素论人员安全素质-教育培训、队伍建设设备本质安全-设备完好、安全监控工艺能量状态-生产工艺、劳动组织安全信息环境-安全标识、安全报警第二十八页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局29预防为主安全第一综合治理安全方针肩负责任切实履职关爱生命营造安全安全宗旨第二十九页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局30肩负责任切实履职关爱生命营造安全安全宗旨安全目标零伤害零违章零事故第三十页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局31安全目标零伤害零违章零事故安全是生产力,安全是效益,安全是一种投资,安全更是一种节约;安全是竞争,安全是发展,安全是一种环境,安全更是一种需求;安全是幸福,安全是生命,安全是一种感情,安全更是一种关爱;安全是稳定,安全是政治,安全是一种和谐,安全更是一种地位;安全内涵第三十一页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局32安全是生产力,安全是效益,安全是一种投资,安全更是一种节约;安全是竞争,安全是发展,安全是一种环境,安全更是一种需求;安全是幸福,安全是生命,安全是一种感情,安全更是一种关爱;安全是稳定,安全是政治,安全是一种和谐,安全更是一种地位;安全内涵安全理念……价值观:愿景:安全理念责任源于行动,行动在于安全。确保员工人身安全和企业财产安全,促进企业和谐健康发展。第三十二页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局33价值观:愿景:安全理念责任源于行动,行动在于安全。确保员工人身安全和企业财产安全,促进企业和谐健康发展。安全生产的意义和价值……第三十三页,共一百五十四页,2022年,8月28日
意义
意义对企业……是国家和政府赋予企业的责任是社会和员工的要求是生产经营准入的条件是市场竞争的要素是持续发展的基础是利润的组成部分是国家和政府赋予企业的责任是社会和员工的要求是生产经营准入的条件是市场竞争的要素是持续发展的基础是利润的组成部分
价值
价值安全为了家庭安全为了自己安全为了国家安全生产是个人、家庭、企业和国家的基本需要。安全为了企业安全生产的意义和价值34第三十四页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局35安全生产的意义和价值……目的安全生产的保护员工安全和健康促进企业又好又快持续稳定发展安全生产的意义和价值第三十五页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局36第二部分
安全与事故第三十六页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局37什么是安全?
安全是指不受威胁,没有危险、危害、损失。人类的整体与生存环境资源的和谐相处,互相不伤害,不存在危险的危害的隐患。是免除了不可接受的损害风险的状态。安全是在人类生产过程中,将系统的运行状态对人类的生命、财产、环境可能产生的损害控制在人类能接受水平以下的状态。第三十七页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局38什么是事故?伯克霍夫认为,事故是人(个人或集体)在为实现某种意图而进行的活动过程中,突然发生的、违反人的意志的、迫使活动暂时或永久停止的事件。事故的含义包括:
1.事故是一种发生在人类生产、生活活动中的特殊事件,人类的任何生产、生活活动过程中都可能发生事故。
2.事故是一种突然发生的、出乎人们意料的意外事件。由于导致事故发生的原因非常复杂,往往包括许多偶然因素,因而事故的发生具有随机性质。在一起事故发生之前,人们无法准确地预测什么时候、什么地方、发生什么样的事故。
3.事故是一种迫使进行着的生产、生活活动暂时或永久停止的事件。事故中断、终止人们正常活动的进行,必然给人们的生产、生活带来某种形式的影响。因此,事故是一种违背人们意志的事件,是人们不希望发生的事件。第三十八页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局39安全与事故的关系第三十九页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局40海因里希事故因果连锁论第四十页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局41第四十一页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局42第四十二页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局43第四十三页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局44第四十四页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局45事故引发事故的四个基本要素人的不安全行为环境的不安全条件物的不安全状态管理缺陷2、安全与事故第四十五页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局46减少风险与控制损失模型伤亡事件不安全行为300291第四十六页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局47事故危害财产损失社会、环境影响人身伤害第四十七页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局48第四十八页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局49第三部分
安全生产规律第四十九页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局50第五十页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局51第五十一页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局52第五十二页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局53第五十三页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局54第五十四页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局55第五十五页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局56四、安全链条规律大工业生产的连续工艺把管理者和作业者都组合成协作劳动的群体,也就是一条环环相扣的链条,任何一个环节的断裂,都是会危及上下环扣以及整个链条,每一个环扣都是活体主宰的岗位,安全的系数是与各个岗位连环的闭合程度决定的。?“团队管理促安全”,就是告诫我们安全关系你、我、他,必须搞好互保。第五十六页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局57第五十七页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局58第五十八页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局59天堂与地狱天堂与地狱的生活有什么区别呢?王小二想去看看。菩萨带小二到了地狱,看见的都是骨瘦如柴、饱受饥饿的小鬼。“为什么呢?”小二问,菩萨道:“你瞧!”此时,正好午餐时间到了,那些饿鬼都涌到一个巨大的锅旁。不过,此时他们的双手都被绑上了一双长达六尺的木匙。他们争先恐后地争吃,但由于被长匙所约束,无法将食物送进口,许多食物都被拨弃在地上。菩萨又带小二去参观天堂。天堂内鸟语花香,仙人们个个脸色红润,身体健康,气贯长虹。“到底他们是吃什么食物呢?”小二问菩萨。“食物没有什么差别,你瞧!”一群仙人正在一个巨大的锅旁吃饭,他们的双手也是被一双长达六尺之木匙给绑着,与饿鬼无异。但不同的是,当他们以木匙夹到食物时,他们是将食物往对方的嘴里送去,而对方也将食物夹给他们,在大家彼此的默契合作下,个个都丰衣足食、皆大欢喜!王小二才真正明白了:真诚合作太重要了!第五十九页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局60第六十页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局61第六十一页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局62第六十二页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局63第六十三页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局64第六十四页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局65第六十五页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局66第六十六页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局67第六十七页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局68第四部分
安全生产理念第六十八页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局691、人是安全管理的主体;人因是导致事故的主要原因2、心理比技术更重要3、人的失误常造成事故4、遇事要当机立断5、注意“责任分散效应”6、注意“蝴蝶效应”7、防优于治8、重视管理的薄弱环节或缺陷----木桶理论9、培养良好的安全习惯第六十九页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局701、人是安全管理的主体;人因是导致事故的主要原因“只要人是正确的,世界就是正确的”事故原因可归两大类内因:指人安全技术、安全知识、安全习惯及心理活动。——“三违”外因:是指设备状况、预防措施、防护用品以及劳动环境。20世纪60年代发生事故,人为因素占20%;而90年代,人为因素上涨到80%—90%。人的行为是由人的心理状态支配的。最重要的就是人的生理和心理因素。人为什么要“三违”第七十页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局71墨菲法则“如果某事可能会出错,就一定会出错。”
1949年,美国爱德华兹空军基地的上尉工程师小墨菲(EdwardMurphyJr.)和他的上司斯塔普(JohnPaulStapp)少校,在一次火箭减速超重试验中,因仪器失灵发生了事故。墨菲发现,测量仪表被一个技术人员装反了。由此,他得的教训是:如果做某项工作有多种方法,而其中有一种方法将导致事故,那么一定有人会按这种方法去做。在事后的一次记者招待会上,斯塔普将其称为“墨菲法则”,并以极为简洁的方式作了重新表述:凡事可能出岔子,就一定会出岔子。第七十一页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局72墨菲法则墨菲法则的其它表述方法假定你把一片干面包掉在地毯上,这片面包的两面均可能着地。但假定你把一片一面涂有一层果酱的面包掉在地毯上,常常是带有果酱的一面落在地毯上(麻烦)换一种说法:如果某件事有可能变坏的话,这种可能就会成为现实。它的极端表述是:如果坏事有可能发生,不管这种可能性有多小,它总会发生,并造成最大可能的破坏。如果事情既可以向好的方向发展,又可以向坏的方向发展的话,那么它多半会向坏的方向发展。因此我们做事不能碰运气,不能做消防员,而要考虑到任何可能出现错误的地方并排雷,从而保证安全工作的成功。第七十二页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局73墨菲法则墨菲法则的意义是:使人们对技术风险防范有足够的重视。在重大的技术风险防范方面,墨菲法则几乎成了安全圣经。斯塔普本人依据墨菲法则,发起汽车座位安全带运动,挽救了成千上万人的生命。航空公司说:飞机的乘客死亡人数远比汽车低。这是为什么?空难一旦发生后果十分严重,因此,飞机的设计、运营、培训和管理等各个环节都加强了安全戒备和防范。如设计了许多自动装置和反馈装置,设置了多种工作路径,使某些部件失效时,仍可继续工作。试想人们如果像对待飞机那样对待汽车,如果像训练飞行员那样训练司机,大量地运用自动化装置等,汽车肯定比飞机安全得多。第七十三页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局74总则一、别试图教牛唱歌,这样不但不会有结果,还会惹牛不高兴二、别跟傻瓜吵架,不然旁人会搞不清楚,到底谁是傻瓜三、不要以为自已很重要,因为没有你,太阳明天还是一样从东方升上来墨菲法则第七十四页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局75开宗明义墨菲定律凡事只要有可能出错,那就一定会出错。墨菲哲学笑一笑,明天未必比今天好。墨菲准则东西越好,越不中用。墨菲法则第七十五页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局76开始好的开始,未必就有好结果。坏的开始,结果往往会更糟。借钱你若帮助了一个急需用钱的朋友,他一定会记得你——在他下次急需用钱的时候。智愚之间有能力的——让他做。没能力的——教他做。做不来的——管理他。早到与晚到你早到了,会议却取消。你准时到,却还要等。迟到,就是迟了。
墨菲法则第七十六页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局77墨菲法则携伴出游
你携伴出游,越不想让人看见,越会遇见熟人。
相对论
一分钟有多长?
这要看你是蹲在厕所里面,还是等在厕所外面。
品质保证
一种产品保证60天不会故障,等于保证第61天一定就会坏掉。第七十七页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局782、心理比技术更重要教授做的实验:过桥茶师?武士?克尔比奥桑效应
带着欣赏上路斗鸡心态的力量--一只蜘蛛和三个人所以心态比技术更重要所以:安全管理越来越注重人的因素,注重研究人的心理和行为规律。第七十八页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局79克尔比奥桑效应来源美国—癌症患者请某医学博士看病,博士为其服“克尔比奥桑”(实验性抗癌药),并称服此药后肿瘤就会像阳光下的雪,缓缓融化。患者病前已达到吸氧程度,服此药克尔比奥桑效应后精神振奋,谈笑如常人,并可驾机飞行。不久,病人从书上得知此药根本无效后,病又加重,再次住院,博士又告诉他服新型“克尔比奥桑”,患者病又好转。后来官方宣布此药根本无抗癌效果后,病者便很快死去。人们将“克尔比奥桑”的安慰剂作用,称为克尔比奥桑效应。精神防线一旦崩溃,再坚固的堡垒也会顷刻瓦解。
第七十九页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局80带着欣赏上路有一年轻人在陌生的地方,碰到一位老人,他问“这里怎么样?”老人反问:“你的家乡怎么样?”他说:“糟透了,简直糟透了。”老人说:“那你走吧,这里同你的家乡一样糟。”又来了一个年轻人问了老人同样的问题,老人也是同样的反问年轻人回答:“我的家乡很好,山青、水秀……我很想念我的家乡。”老人便说:“这里也同样好。”旁观者觉得很诧异:老人为何前后说法不一致呢?老人说:“你要寻找什么,你就会找到什么。”带着欣赏上路第八十页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局81点评:在不同人的眼中,世界也是不同的。而实际上星星还是那个星星,世界也依然是那个世界。假如你用满腹怨愤去看世界,你会觉得这个世界一无是处;带着挑剔的眼光去看待身边的人人事事,你会发现诸多的不如意。假如你带着欣赏的眼光上路,用心去体会,你会发现其实生活中许多不如意的背后,往往有许多美好的事情在等待着你。一丛玫瑰,有人会抱怨:这花尽是刺;而有人会感叹:刺上竟有这么美的花。究竟是花是刺,那就见仁见智、依观赏者的眼光而定了.第八十一页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局823、预防事故的重点为防止人的失误人常常失误:神也会失误D:/视频资料/不安全行为.wmv视频资料\不安全行为.wmv第八十二页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局83人的失误行为分析(1)人的行为的一般过程
刺激----人体----行为反应-----目标的实现外界事物(刺激物)作用于人的感官(眼、耳、鼻、舌、身),引起神经冲动,沿着传人神经到达中枢神经(主要是大脑)。中枢神经对其进行加工处理后发出指令,通过传出神经,指挥运动器官(手、脚、声带等)做出行为反应。第八十三页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局84眼睛
(83%)耳朵(11%)鼻子(1%)舌头(2%)皮肤(3%)人的感知人的感知人的感知人的感觉:视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉。还有对肌体未来的预感,机体感,第六感觉第八十四页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局85面对不同场合时人的特性不留神、发呆遗忘错觉过于自信先入之见不注意判断失误第八十五页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局86失误的表现1)外界事物信息本身有误或人无法感知信息的刺激;2)人体的生理机能有缺陷;3)因知识和经验缺乏而造成思维判断失误;4)因技能欠缺而造成行为反应失误;5)大脑意识水平低下。第八十六页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局871)外界事物信息本身有误或人无法感知信息的刺激如机器、仪器、仪表本身出错,出现错误指令或动态参数的显示差错等;信息刺激强度不够或信息本身不在感官范围内从而无法感知等。如綦江虹桥在倒塌前的某个时段,行人无法感知大桥将要倒塌,等到已能感知后,已来不及逃生了。(2)先入之见可造成失误在人的感知系统中,视觉系统接收83%第八十七页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局88(3)错觉会造成失误外界事物信息本身有误或人无法感知其刺激如机器、仪器、仪表本身出错,出现错误指令或动态参数的显示差错等;信息刺激强度不够信息本身不在感官范围内从而无法感知等。如綦江虹桥在倒塌前的某个时段,行人无法感知大桥将要倒塌,等到已能感知后,已来不及逃生了。第八十八页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局89第八十九页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局90错觉
00:51~01:36第九十页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局91视觉特性会造成视觉误差第九十一页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局92第九十二页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局93第九十三页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局94第九十四页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局95第九十五页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局96第九十六页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局97第九十七页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局98第九十八页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局99第九十九页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局100(4)生理缺陷、紧张会造成失误由于遗传因素或后天影响而造成人的神经系统、感觉器官、动作器官存有缺陷或机能低下等而导致感觉、识别判断和行为反应的失误。如视觉、听觉等能力差而听错或看错信息;记忆力差而记错甚至遗忘而造成思维判断错误;因肢体残缺或协调机能差而造成肢体动作配合失误等。第一百页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局101(5)判断失误因知识和经验缺乏而造成判断失误如1999年4月山西吕梁地区发生森林大火,在救火过程中,孝子梁村党支部书记武登高等23人,因不懂森林救火知识,在离火很近的地方开辟隔火带,结果造成23人全部献身的惨剧。因联络、确认不充分而误识信息造成失误等。第一百零一页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局102(6)行为反应的失误因技能欠缺而造成行为反应失误;就行为本身而言,技能欠缺将造成行为反应失误,因人的技能要经过反复练习,才能在大脑皮层形成固定的动力定型。如未经技能学习培训,或学习培训不够,就有可能在实际操作过程中出现力不从心而引发行为失误。如紧急刹车时踩油门。第一百零二页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局103(7)大脑意识水平低下意识水平可以分为五个阶段:阶段一:人处于没有意识的状态。如睡眠中。阶段二:人处于意识不清醒或朦胧状态。如酒肌、瞌睡、极度疲劳,从事单调工作时出现的无精打采等。这是一种不安全的意识状态。阶段三:大脑活动松驰的意识状态。如休息、进餐、从事很熟悉顺手的工作。人在这一意识状态下注意力不集中,思维消极,只能从事比较一般的工作。第一百零三页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局104(7)大脑意识水平低下意识水平可以分为五个阶段:阶段四:大脑活动积极敏捷的意识状态。此时头脑清醒,思维活跃,注意力集中,且范围宽广,反应迅速,决定果断,是较为可靠的意识状态。阶段五:过度紧张,恐慌,如在出现意外危险情况时的意识状态。此时尽管大脑的活动高度兴奋,但注意力、判断力只集中于眼前,思维能力下降,很容易出现误操作,是一种不安全的意识状态。第一百零四页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局105人在异常状态下,特别是当发生意外事件生命悠关时,缺乏经验的人,在这种情况下大脑在接受信息之后瞬息之间十分紧张,使注意力只集中于一点,丧失了对输入信息的方向选择性能和过滤性能,造成惊慌失措,结果导致不安全行为。如当井下发生火灾时,职工常常是惊慌奔向安全出口,不知采取恰当措施救火或自救。(8)异常状态下的失误第一百零五页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局1064、遇事要当机立断电脑名人王安博士声称,影响他一生的最大教训发生在他6岁时。有一天,王安走在树下,突然有个鸟巢掉在他的头上,从里面滚出来一只小麻雀。他很喜欢它,于是连同鸟巢一起带回了家。他走到门口,忽然想起妈妈不允许他在家里养小动物。他只好轻轻地把小麻雀放到门后,然后急步走进屋内,请求妈妈的允许。在他的哀求下,妈妈破例答应了他的请求。王安兴奋地跑到门后,不料,小麻雀已经不见了,一只黑猫正意犹未尽地擦拭着嘴巴。从这件事,王安得到了一个很大的教训。只要自己认为对的事情,不可优柔寡断,必须马上付诸行动。不能作决定的人,固然没有做错事的机会,但也失去了成功的可能。
第一百零六页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局107孙家湾矿难2005年2月14日,孙家湾矿发生瓦斯爆炸,死亡214人。原因:发生的里氏2.5级矿震,瓦斯大量涌出;工人带电检修产生的火花。在矿震发生和瓦斯爆炸之间有11分钟间隔,在那11分钟里发生了什么?某矿发生水灾事故,如果及时撤人。。。。。将在外,君命有所不受。亮剑里的李云龙----第一百零七页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局1085、注意“责任分散效应”责任分散效应1964年3月13日夜3时20分,在美国纽约郊外某公寓前,一位叫朱诺比白的年轻女子在回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫:“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声,附近住户亮起了灯,打开了窗户,凶手吓跑了。当一切恢复平静后,凶手又返回作案。当她又叫喊时,附近的住户又打开了电灯,凶手又逃跑了。当她认为已经无事,回到自己家上楼时,凶手又一次出现在她面前,将她杀死在楼梯上。在这个过程中,尽管她大声呼救,她的邻居中至少有38位到窗前观看,但无一人来救她,甚至无一人打电话报警。再如:一儿童落水,在河中挣扎,岸上近千人观看,无一人施救。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。第一百零八页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局109心理学家研究表明:这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情,或道德日益沦丧的表现。因为:某一需要他人帮助的情景发生,如果只有一个人看到,他会把自己的责任看成是100%,如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感,这需要付出很高的心理代价。如果还有其他人在场,那么,他会觉得每个人都应该有一份责任,自己的责任就减轻了,从而产生一种“我不去救,由别人去救”的心理,造成“集体冷漠”的局面。心理学上又叫“旁观者效应”。管理应用尽量让人清醒地意识到自己的责任,并造成责无旁贷的局面,才能够激发其责任心。第一百零九页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局110协庄矿的安全隐患市场化分工包工、责任制“非典”时期矿长终身戒免制要责任明确、分工明确第一百一十页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局1116、注意“蝴蝶效应”“蝴蝶效应”说的是:一只南美洲亚马孙河边热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇几下翅膀,就有可能在两周后引起美国得克萨斯的一场龙卷风。原因在于:蝴蝶翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生,而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应变化,由此引起连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。“蝴蝶效应”听起来有点荒诞,但说明了事物发展的结果,对初始条件具有极为敏感的依赖性;初始条件的极小偏差,将会引起结果的极大差异。第一百一十一页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局112“蝶蝴效应”的另一种说法:(一首民谣)蹄钉缺,蹄铁卸;蹄铁卸,战马蹶;战马蹶,骑士绝;骑士绝,战事折;战事折,国家灭。有人又称之为“蹄铁效应”。“差之毫厘,失之千里”
无论“蝴蝶效应”还是“蹄铁效应”,讲的都是一个道理:如果对一个微小的纰漏(关键性的纰漏)不以为然或听任发展,往往像多米诺骨牌那样引起崩溃。一颗雪球可能引发一场雪崩,一根火柴可以点燃整个森林。第一百一十二页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局113例职:2003年,美国“疯牛病案例”----“蝴蝶翅膀”,马上就给刚刚复苏的美国经济带来一场破坏性很强的飓风。“疯牛”,冲击----总产值高达1750亿美元的美国牛肉产业和140万个工作岗位----养牛业主要饲料来源的美国玉米和大豆业,其期货价格呈现下降趋势----消费者对牛肉产品出现的信心下降----这种恐慌情绪不仅造成了美国国内餐饮企业的萧条----至少11个国家宣布紧急禁止美国牛肉进口,连远在大洋彼岸中国广东等地的居民都对西式餐饮敬而远之。第一百一十三页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局114再比如,你能想像得出一个美国人抽烟和中国的通货膨胀有什么关系吗?假设美国现在有一个人抽烟,不小心把没熄灭的烟头扔在了床边,然后出门上班了,大约20分钟后,烟头慢慢引燃床单,火越来越大,逐渐蔓延到左邻右舍,引起煤气罐的连环爆炸。这时的美国人已经对“恐怖袭击”胆战心惊,而这个肇事者(扔烟头的人)却忘了自己曾扔过烟头,于是在一时无法查明原因的情况下,暂时被定为“恐怖袭击”。这样,惊恐万状的人们纷纷抛售股票,引起股市大跌。人们下降的消费信心影响了整个美国经济,最后造成美元贬值,由于美元的持续贬值,使得以美元标价的基础性原材料价格上扬,盯住美元的人民币价格也相应上扬。从而导致以原材料为基础的商品价格上涨,引发中国的成本拉动型通货膨胀。井下的一个小小的隐患就的可能成为“蝴蝶翅膀”第一百一十四页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局1157、防优于治故事:扁鹊的医术魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。第一百一十五页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局116故事:曲突徒薪有位客人到某人家里做客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有作任何表示。不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。有人对主人说:“如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!”主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。管理心得:“预防重于治疗”,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,由此观之,安全问题的预防者,其实是优于安全问题的解决者第一百一十六页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局117
7、防优于治故事:富太太选司机国外有一个极富的老太太,她要给自己选一个司机。她给三个应征者提了同样的问题:“你能在离悬崖多远的地方把车停住?”第一位司机说:“我的水平高啊,我能在离悬崖1米处把车停住。”第二位司机说:“我的水平高啊,我能在离悬崖10公分处把车停住。”第三位司机说:“我和他们不一样,我看到悬崖远远地就把车停住,另寻道路了。”富太太选了第三位司机。点评:在危险面前逞能,不如远离危险,防微杜渐。
第一百一十七页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局118救人在一场激烈的战斗中,上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理,发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒,他发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿。他顾不上多想
,一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响,飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土,回头一看,顿时惊呆了:刚才自己所处的那个位置被炸成了一个大坑。心得:在前进的道路上,搬开别人脚下的绊脚石,有时恰恰是为自己铺路!第一百一十八页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局1198、重视管理的薄弱环节或缺陷
----木桶理论一只沿口不齐的木桶,盛水的多少,不在于木桶上最长的那块木板,而在于最短的那块木板。要想提高水桶的整体容量,不是去加长最长的那块木板,而是要下功夫依次补齐最短的木板。安全与否,取决于安全管理中的最弱的要素。劣势决定优势,劣势决定生死!注意:最薄弱的地点,最薄弱的人物,最薄弱的环节。第一百一十九页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局120木桶理论新解----协作的重要性木桶的容量也取决于木板之间的缝隙,如果木板间存在缝隙,或者缝隙很大,同样无法装满水,甚至一滴水都没有。安全也取决于组织中各部门间的沟通和协调!如果一个组织内各部门、各成员不配合,内耗严重,组织的垂直指挥链和横向联络系统出现曲扭,部门与个人之间的不协调、不同步,将有如木板之间的缝隙,致使木桶一点水都不能容纳。说明:协作的重要性第一百二十页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局121天堂与地狱天堂与地狱的生活有什么区别呢?王小二想去看看。菩萨带小二到了地狱,看见的都是骨瘦如柴、饱受饥饿的小鬼。“为什么呢?”小二问,菩萨道:“你瞧!”此时,正好午餐时间到了,那些饿鬼都涌到一个巨大的锅旁。不过,此时他们的双手都被绑上了一双长达六尺的木匙。他们争先恐后地争吃,但由于被长匙所约束,无法将食物送进口,许多食物都被拨弃在地上。菩萨又带小二去参观天堂。天堂内鸟语花香,仙人们个个脸色红润,身体健康,气贯长虹。“到底他们是吃什么食物呢?”小二问菩萨。“食物没有什么差别,你瞧!”一群仙人正在一个巨大的锅旁吃饭,他们的双手也是被一双长达六尺之木匙给绑着,与饿鬼无异。但不同的是,当他们以木匙夹到食物时,他们是将食物往对方的嘴里送去,而对方也将食物夹给他们,在大家彼此的默契合作下,个个都丰衣足食、皆大欢喜!王小二才真正明白了:真诚合作太重要了!第一百二十一页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局122木桶理论新解
----木桶的底板至关重要要知道,除了木桶中长板、短板,木桶还有着底板,这正是这谁也不太重视的底板,决定这只木桶还能不能容水。这只底板正是企业的基础管理:企业的制度建设和流程管理。第一百二十二页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局123往往最放心的地方是最大的薄弱环节例如为了防止技术失效和人因失误对系统运行安全的威胁,普遍用多重、多样专设安全装置,从而大大提高了系统的安全性。但另一方面,对这些安全装置的依赖性又降低了操作人员对系统危险性的警觉性。同时,这些安全装置仍可能由于人误而失效——如切尔诺贝利核电站事故(实验过程中关闭安全保护装置),因而它们也就是系统安全最大的薄弱环节。第一百二十三页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局1249、培养良好的安全习惯(1)什么是习惯?习惯就是由于重复的练习而巩固下来的并变成需要的行动方式。据科学家证实,一件行为连续重复21次即可成为习惯(一般也以三十天为准),成为习惯即可成为自然,直至终生。习惯是一个人的性格和素质的积淀与反映,是在长时间逐渐养成的、一时不容易改变的行为、倾向或社会风尚。习惯,是一个人思想与行为的真正领导者习惯让我们减少思考的时间,简化了行动的步骤,让我们更有效率;也让我们封闭,保守,自以为是,墨守成规。第一百二十四页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局125(1)什么是习惯?习惯,是“知识”、“技巧”与“意愿”三者的混合体知识指点我们“做什么”及“为什么做”技巧是指“如何做”意愿则是“想做”。要培养一种习惯,这三项缺一不可。习惯,刺激和反应间的稳定连接或关系人或万物都是根据外部环境的刺激作出反应,所以,人的行为往往在不知不觉中由习惯完成了对外部环境刺激的反应;而其他生物往往是一种机械式的反应。第一百二十五页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局126(2)习惯的作用习惯成自然。习惯一旦形成,往往不用思考,便自觉或不自觉地行动。日久天长成为一种“长效机制”,“随风潜入夜,润物细无声。”“天是习惯盖,地是习惯底,不把心突破,困在习惯里。”
第一百二十六页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局1271)赶牛车父子两住山上,每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验,坐镇驾车,山路崎岖,弯道特多,儿子眼神较好,总是在要转弯时提醒道:“爹,转弯啦!”有一次父亲因病没有下山,儿子一人驾车。到了弯道,牛怎么也不肯转弯,儿子用尽各种方法,下车又推又拉,用青草诱之,牛一动不动。到底是怎么回事?儿子百思不得其解。最后只有一个办法了,他左右看看无人,贴近牛的耳朵大声叫道:“爹,转弯啦!”牛应声而动。启示:牛用条件反射的方式活着,而人则以习惯生活。我们应该知道如何培养好的习惯来代替坏的习惯。第一百二十七页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局1282)猴子摘香蕉外国科学家曾做过这样一个试验:在一个笼子里关着六只猴子,笼子顶上吊着一串香蕉。每当有猴子想去摘香蕉时,都会有人在旁边用水喷这只猴子。时间长了,这些猴子似乎都明白了那串香蕉是不能碰的,没有一只猴子再去打那串香蕉的主意。这时,用一只新猴子换出笼内的一只老猴子。新猴子看到香蕉,便准备去摘,还没等它跳起来,就被原来的几只老猴子打下去了。反复多次后,这只新来的猴子知道了那串香蕉是不能碰的,再也不去打那串香蕉的主意了。这时又用一只新猴换出原来的一只老猴,新猴欲摘香蕉,又被打下去,其中打的最凶就数在它前面新换进的那只猴子,因为这只新猴认为每一只新进来的猴子都要经过这样一个挨打的过程……如此更替,最后将六只老猴全部换成了六只新猴,但这时再没有一只猴子去摘那串香蕉了,不去摘那串香蕉成了大家共同遵守的游戏规则。第一百二十八页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局1293)某海运公司运煤船在海上沉没。船上12名船员中只有一人获救,9人死亡,2人下落不明。直接经济损失达270万元。原因分析。经调查得知,该运煤船平时经常不按规定在航行期间进行封舱,以至于在遭遇风浪时,舱口在大风浪中始终敞开,造成海水和雨水无阻挡地进入货舱,致使船舶丧失浮力,最终沉没。所以,安全习惯不良是本次事故的直接原因。第一百二十九页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局130(3)习惯是长期养成的1)一个拔树的故事
第一百三十页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局1312)在自己的子女或亲友外出时,有人时常告诉他们“路上要注意,上下车要小心。”路上注意什么、小心什么,这就是培养安全的习惯。3)长途车上丢笔记本4)感知失误小女孩看着猫的故事北方某工厂冬季搞基建,由于冻土在挖基础时要先进行爆破。师傅在往炮眼里放炸药,放好几只后,想到炸药是用电引爆的,虽然闸刀事先已拉开,师傅怕有人随手合闸,就对旁边参加工作不久的新工人讲:“去看闸”。这位新工人未搞懂“看闸”的意思,就忙跑到配电板处,看到闸刀开着就上前将闸刀合上。随即爆破现场“轰”的一声,一起重大事故发生了。第一百三十一页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局1324)感知失误听觉理解失误:一名长期在地面操作的气割工,第一次站在扶梯上切割离地面4米多的锈铁管,心理有点“紧张”。地面上尽管有人看望过路来往行人,有人扶住梯子进行保护,但管子快切断时,地面上的人叫了一声“当心”,这位气割工以为要出事故了,就慌忙从梯子上下来,慌忙中脚一踏空,即摔下地面造成重伤猪!第一百三十二页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局1335)细绳拴大象:一根小小的柱子,一截细细的绳子,拴得住一头千斤重的大象,这不荒谬吗?可这荒谬的场景在印度和秦国随处可见。那些驯象人,在大象还是小象的时候,就用一条细绳将它拴在水泥柱或钢柱上,无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎,直到长成了大象,可以轻而易举地挣脱链子时,也不挣扎。
6)驯虎人:驯虎人本来也像驯象人一样成功,他让小虎从小吃素,直到小虎长大。老虎不知肉味,自然不会伤人。驯虎人的致命错误在于他摔了交之后让老虎舔净他流在地上的血,老虎一舔不可收,终于将驯虎人吃了。
小象是被绳子绑住,而大象则是被习惯绑住。虎曾经被习惯绑住,而驯虎人则死于习惯(他已经习惯于他的老虎不吃人)。第一百三十三页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局1347)有这样一篇报道,说美国人和中国人同样入住宾馆,中国人首先查看的是房间是否舒适,而美国人首先查看安全出口。有数字显示,美国人在发生意外时逃生的几率很高,这和他们从小养成的良好的安全习惯有直接的关系。8)有一次,我经过一个液化汽站时,看见门前写着四个字:严禁烟火。远远的看见有一个站在院落中间的人在与几个人谈话,在他摆动的手中夹着一根已经点燃的香烟;可他浑然不觉。他的这种习惯所造成的严重后果不得不让我们深思。好多人需要“强制”才行,如东明石化,厂区内吸烟罚款五千元。第一百三十四页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局1359、安全习惯(4)结论世界上最可怕的力量是习惯,世界上最宝贵的财富也是习惯。安全意识,安全操作,安全行为,多次重复,才能进入人的潜意识,变成习惯性动作,安全基础才能牢固。第一百三十五页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局1361、侥幸心理
是许多违章人员在行动前的一种重要心态。把出事的偶然性绝对化,在现实工作中,对发生侥幸心理的人时有所见。a.不是不懂安全操作规程,缺乏安全知识,技术水平不低,而是“明知故犯”。b.违章不一定出事,出事不一定伤人,伤人不一定伤己。2023/3/15136濮阳市安全生产监督管理局第一百三十六页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局1372、惰性心理
也称为“节能心理”,是指在作业中尽量减少能量支出,能省力便省力,能将就凑合就将就凑合的一种心理状态,也是懒惰行为的心理依据。
a.干活图省事,嫌麻烦。
b.
节省时间,得过且过。2023/3/15137濮阳市安全生产监督管理局第一百三十七页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局1383、麻痹心理
麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎,大大咧咧,口是心非。盲目自信。a.盲目相信自己的以往经验,认为技术过得硬,保准出不了问题。(以老同仁居多)b.是以往成功经验或习惯的强化,多次做也无问题。(我行我素)2023/3/15138濮阳市安全生产监督管理局第一百三十八页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局1394、逆反心理
是一种无视社会规范或管理制度的对抗性心理状态,一般在行为上表现“你让我这样,我偏要那样、越不许干,我越要干”等特征。a.显现对抗:当面顶撞,不但不改正,反而发脾气,或骂骂咧咧,继续违章。b.隐性对抗:表面接受,心理反抗,阳奉阴违,口是心非。2023/3/15139濮阳市安全生产监督管理局第一百三十九页,共一百五十四页,2022年,8月28日濮阳市安全生产监督管理局1405、逞能心理
争强好胜本来是一种积极的心理品质,但如果它和炫耀心理结合起来,且发展到不恰当的地步,就会走向反面
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