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文档简介
主管岗位竞聘演讲稿范文(五篇)
敬重的领导、各位同事:
大家下午好!
我是仓储治理部客服陈华燕,首先感谢公司供应这个平台让我们呈现自己,盼望通过参与这次竞聘能够挑战自我,提高自己的力量,并借此时机向大家学习。
我于2022年2月进入公司成为仓储治理部的一员,主要负责进出仓的办理和仓储费用的核对,并帮助部门经理处理一些仓库的业务函件。
现代物流业的竞争是效劳的竞争,只有令客户满足的效劳才能吸引客户、留住客户。我们仓储治理部本着“安全、便捷、人性化”的理念,为客户供应了货物的进出库治理、在库治理等仓储活动。安全表达在:我们为全部以速传名义入库的货物投了保险,使客户能够放心地把货物交给我们治理;便捷则表达在:客户只要凭双方商定好的出仓单格式的传真件便可提取货物,缩短了客户办理提货手续的时间;我们的短信放货则满意了客户节假日提货的需要,这充分地表达了我们仓储治理部的人性化效劳。
做为仓储治理部的客服,我深知效劳和货权的重要性。我们不仅要为客户供应良好的效劳,更要掌握好货权。两年的客服阅历培育了我良好的效劳意识和严谨的工作态度。工作中,我不断学习总结,把握了仓储货权掌握的关键环节,在日常工作中严格根据合同商定方式操作。
①做到进仓能够准时跟踪、反应进仓进度,开具精确的进仓单;
②出仓要仔细核对客户的提货单,在掌握好货权的根底上努力为客户办理快速的提货手续,为保证不因传真问题耽搁客户的提货,做到每传真一份出仓单都与仓库进展电话确认;
③仔细对待客户的业务电话并准时解决;
④为客户供应清晰明细的账单,便利客户核对以尽快收回仓储款项;
⑤做好部门的资料整理归档工作;
⑥在处理应收款方面有较强的风险防范意识:对于票结客户坚持每周整理账单,集中对账;月结客户每月准时做账单;对于零星客户则坚持货物出清前收回款项。这些措施都有效地掌握了应收款的准时回收。
⑦独立处理每天几十票的进出仓工作,每个月与各个仓库的对账工作,帮助处理与仓库及客户的业务函件。
我踏踏实实的工作态度得到公司的确定,被评为“2022年度速传物流爱岗敬业标兵”。在完本钱职工作的同时,积极参与各种培训,并且顺当通过了2022年货代从业资格考试,使自己的专业学问得到了提高。
随着不同仓储业务形式的开展,比方协作质押部的监管业务和钢材业务,我们将面临更多的挑战和考验,今后我将更加努力学习各种新业务学问,一如既往地供应优质的效劳,做一名令客户满足的优秀客服。
【篇二】主管岗位竞聘演讲稿
敬重的各位领导、各位评委:
特别快乐,也特别荣幸能够参与公司见习安全主管竞聘活动,同时也特别感谢公司给我这次展现自我的时机。首先,自我介绍一下,我叫某某,来自某某,目前大专在读。2022年6月份参加武汉市物业治理有限公司从事安全员工;2022年3月份参加广州市物业治理有限公司从事安全治理工作;2022年4月份参加某某工程从事礼宾员工作;同年8月份晋升为礼宾领班;于2022年9月份报读广州市播送电视大学物业治理专业,现已通过了《治理学根底》、《物业治理实务》、《物业治理法规》等课程的考试。今日在这次面对机遇与挑战并存的竞聘中,我自信可以在此次竞聘中成为公司一名合格的安全主管。我之所以有自信,是由于我有以下几点优势:
1、我喜爱物业治理这行工作,有吃苦耐劳、悄悄奉献的敬业精神,虚心好学;
2、在5年的物业公司安全治理工作,积存了不少阅历,把握了物业公司在不同阶段安全治理工作的重点,具备肯定的物业治理专业学问;
3、能够领悟公司的效劳理念,严格执行公司的各项规章制度;
4、娴熟把握计算机操作学问,利用网络搜集了大量安全治理及安全培训方面的资料和文章;
5、能够与公司同事如兄弟、姐妹般相处。
假如这次我有幸在竞聘中得到各位领导和各位评委的认可,那么我将切实履行好自己的职责,从以下几个方面推动礼宾部工作的开展:
首先,编写一部完整的部门规章制度,包括职位职责、岗位职责、突发大事处理程序等,使礼宾员知道自己在工作中应当做什么,怎样去做。
2、人员培训方面
对礼宾员实行岗前、岗中、周例会相结合的方式进展培训,培训分学问培训和力量培训两大块,学问培训包括物业治理根底学问、职业道德、仪容仪表、着装要求、消防常识等,力量培训包括突发大事处理程序等,定期进行各类大事的演练;对领班的领导力量、应急力量、推断力量、治理力量进展重点培训。
3、现场治理与效劳方面
对各岗位进展量化治理,让每个岗位处理事情都有一个时间标准,表达出工作效率,要求收费岗和车场岗有序指挥车辆进出、停放,熟识车主及相对应的车牌号、车辆状况,保证车辆安全,躲避风险。对消防器材、设施进展定期检查,加强岗位巡查,发觉问题准时整改,为业主供应力所能及的效劳。
4、考核与奖惩方面
制定科学的考核标准,实行常规检查、现场考评、业主考评等多方式进展考核,将仪容仪表、工作责任心、应知应会、消防常识、军事技能等纳入考核内容。考核成绩与月浮开工资及季度奖挂钩,以提高队员的工作积极性。
5、建立档案治理
公司、部门的典型大事、被投诉大事、表扬的大事、突发大事等做好记录。
6、以效劳促进治理,以治理提升效劳
常常性的和业主沟通,通过沟通了解业主对我们工作的需求和满足程度,有针对性的进展改良。
7、员工业余生活方面想员工之所想、急员工之所急,建立特地的员工消遣室,给他们供应一个沟通的平台,同时也不影响其它员工休息,部门内部、与公司其它部门、与业主之间多组织一些联谊活动。
假如我能够得到各位领导和各位评委的信任,走上安全主管这个岗位,我将尽自己最大努力仔细地把工作做好,作为这次竞聘的积极参加者,我盼望能在竞聘中获得胜利,我有决心、有信念做好这份工作。但假如竞聘不上,我也会一如既往的工作,不断提升自己的综合素养,今日我是胜利的参加者,我信任明天我是参加的胜利者。
感谢大家!
【篇三】主管岗位竞聘演讲稿
各位领导、各位同事:
大家好!我叫刘玲,我的竞聘目标是:旗舰店客服领班。
首先,感谢公司领导为我们制造了这次公正竞争的时机!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,盼望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的奉献。
今日,我站在这里竞聘客服领班一职,请允许我用一首诗作为开场白:诗的名字叫《责任》:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不肯定,能使你的前程灯火般辉煌,但肯定会,给你一份厚厚的“人生礼物。
今日我的演讲题目是:责任,请扛在肩上。内容主要分为三个局部:一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些?该如何解决?
客服主管竞聘演讲稿1、客服整体的效劳意识和效劳质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们娴熟度需要一个过程,而且因人而异。,还有许多人效劳标准用语不标准,回复用语和自己谈天一样,那么如何快速的完毕冗长的培训和指导,熬炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素养,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的特别满足,我想这是我们值得思索的问题。如何解决呢?建议培训关于效劳意识,心情治理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把效劳语言作为一项重点来考核,重点放在加大效劳监视力度方面。目标是产生一批固定而且精彩的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并情愿成为我们的终身用户。
2、销售意识方面:请大家思索一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家始终买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改良的:不是一般的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2:他进来不满足,想考虑,想比照看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?
如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为领班的时候,会和大家共享!
二、我的优势,分为3个方面。
心态:我从07年开头做客服效劳,这些年里面积存了许多阅历,以前看的人会很可怕,当我自己有了这个力量的时候,我对待顾客我是特别有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的效劳以及力量的时候,这个是我最快乐也是最骄傲的,没有比别人给你确定最好的表达了
客服专家:在09年的时候,刚开头进来的时候,遇到许多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严峻的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的力量帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商议其它的事情,最终帮处理完,顾客说,特别感谢你,我不是对你生气。
培训和帮带:许多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,有一天,我问客服:假如你和顾客沟通时,顾客还在迟疑的时候,他说,那我再看看,你的回复语是好的还是想别的方法消除他的迟疑呢?好的是会直接放弃这成交的时机,我们的思维应当转变,为什么顾客在迟疑?为什么他不想买?消除了这些,并很好的处理好
了这些问题,信任你成交的时机将是100。每个客服的处理方式都要有自己的一套处理方式总之,我考虑的是,每个员工将来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。
【篇四】主管岗位竞聘演讲稿
敬重的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫__,现担当企业筹划部经理,我这次竞聘的职务是营运部经理。
来__工作快一年了,今日能够站在这里竞聘自己乐于为之奉献全部精力和热忱的职位,首先感谢__为我供应了一个展现自我,完善自我的平台,感谢__的领导对我的关怀培育,感谢同志们对我的支持、帮忙!一个人一点一滴的成长都有赖于一个良好的环境和向上的团队。这一点我将永久牢记。
我诞生于__年月初,农村长大的经受给了我纯朴、诚恳的品质,当兵的历程塑造了我坚韧、坚韧的共性,__年的酒店工作使我善解人意、乐于沟通、勇于奉献。
在农村诞生,在部队长大,在酒店成熟,我喜爱酒店工作,它丰富了我的学问,提升了我的生活,表达了我的价值。
竞聘营销部经理,我认为我有以下优势:
第一:我自__年进入酒店行业,始终从事销售、筹划、办公室等工作。对现代化酒店的运营有比拟全面系统的熟悉,在营销工作的筹划、组织、掌握等方面积存了有益的阅历。
其次:我特别乐于学习,喜爱创新,思想活泼,学问面比拟宽。作为一个和同事、客人打交道最频繁的部门,要与形形色色的、不同阶层的人沟通、沟通,这一点特别重要。
第三、我今年__岁,年富力强、头脑糊涂、精力充足。正是一个人干事业出成绩的最正确时期,所谓“十年磨一剑”,正是“扬眉剑出鞘”之时。
第四、我重感情、讲义气、为人恳切、乐于助人,喜爱结交朋友。
第五、我敬重他人、理解他人、不强人所难。
第六、我反响比拟机敏,能短时间内找到解决问题的方法,而且不畏惧压力和困难。
固然,我身上也存在着一些阻碍自己进展,可能影响工作的缺点。比方,有时比拟懒散、不拘小节、不够勤奋、心情不稳定,给人以不易接近的错觉。我将努力转变这一切。在完成工作,干事创业的过程中不断完善自我,也真诚盼望领导、同事、朋友赐予准时的批判指正。
__年是__大跨步前进的第一年,经过一系列的磨合、调整,一个团结协作,勇于拼搏的团队马上形成。营销部可谓是“应运而生”,同时将担负起重要的任务,说句心里话,竞聘营销部经理一职,我是有压力的,虽说今年的经营指标已分给各部门,营销部并没有详细的任务。但是,作为一个对外经营的总协调处,中心的任务就是营销部的任务。
假如我竞聘胜利,我将从以下几方面绽开工作:
一、组建一支精干的营销队伍。吸纳优秀的人才、建立完善规章制度,严格治理,使营销部在家是一个好的“参谋部”,拉出去是一支反映快速、机动敏捷的“侦察分队”。
二、帮助总经理,用先进的理念健全营销体系,将效劳营销、全员营销、品牌营销、情感营销、口碑营销、大事营销等溶入到治理效劳工作中,形成有__特色的营销格局。
三、完善客户档案,做好客户治理,充分与客人沟通,了解客户动向、需求。帮助一线效劳部门为客户量身打造共性化超值效劳。
四、在稳固现有客源的根底上,努力开拓市场,增加新客户,争取占据更大的市场份额。首先是效劳好系统内客人,稳定政府客源,削减客人流失,将目光和精力投入__事业单位,投入国内有实力的集团和品牌企业;其次,以适量的散客销售,团队销售转变客源单一的现状。
五、适时筹划推出营销活动。以节日、大事、美食活动为切入点,让__的品牌深入消费者心中。
六、对全部涉及__形象的宣传品,严格把关,按星级酒店要求进展制作,提升酒店档次。
七、与各兄弟部门团结合作,协调进展,为今年“四个提高、两个创立”和两千万的营业指标的完成竭尽全力。
八、以“赢得顾客心”作为营销部的工作信条。
再次感谢领导给我这次时机!请信任我能胜任这一工作!有不当之处,请各位赐予批判指正。
感谢大家!
【篇五】主管岗位竞聘演讲稿
敬重的领导和各位同仁:
大家好!
今日我特别荣幸地在这里参与公司销售主管的竞聘演讲,心情非常感动。首先感谢领导们过去对我的培育,感谢能给我这次竞聘演讲时机!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中对我的关怀和支持!我非常珍惜这次的竞聘时机,无论竞聘结果如何,我认为能够参加竞聘的整个过程其本身就意义重大,并盼望能通过这次竞聘得到熬炼,使自己的工作力量和综合素养得到提高。信任这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我20__月到公司参与工作,从事市场零售,负责报纸的宣传和销售。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场效劳、至诚的效劳理念、和谐的人文气氛、宽阔的个人进展空间,这些都给我留下了特别深刻的印象,公司美妙的将来,绚烂得前景,深深地震撼着我的心灵。使我坚信:选择了云南信息报就是选择了人生进展的机遇。
自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟识业务,x年多来任劳任怨,热忱效劳,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结全都,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。
在x年多的工作中,我积存了大量的销售阅历,给我以后的工作奠定了坚实的根底。在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘公司销售主管的岗位:
第一,我有一颗喜爱公司、喜爱本职工作的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和根底就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我信任自己能够把本职工作做好。
其次,几年来的工作熬炼了我较好的心理素养。我从不因心情而影响工作、洁净干事、干练干事,具有肯定的果敢决策和组织协调力量。同时具有工作积极进取的信念和士气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,
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