系统运维半年总结（2篇）

第页共页系统运维半年总结一、概述本文档为系统运维管理____年____月止的阶段性报告，通过本报告能够反映该段时间的整体维护工作，系统运行状况统计并对本阶段的运维工作及情况进行总结与趋势分析，对于具体问题和事件处理的详细信息可查询运维记录汇总。本报告包括以下几方面：1、本阶段维护工作总结；2、本阶段事件统计与分析；3、本阶段技术支持工作总结；二、维护服务总结：上阶段（____年____月—____年____月）总共受理操作类服务____次，数据类服务____次，系统类服务____次，需求类服务____次，业务类服务____次，并提供____次远程技术支持工作。本阶段（____年____月—____年0____月）总共受理操作类服务____次，数据类服务____次，系统类服务____次，需求类服务____次，业务类服务____次，并提供____次远程技术支持工作。远程技术支持工作主要处理解决软件类问题。三、事件统计与分析：3-1操作类问题汇总本阶段总共受理操作类服务____次，主要集中表现在进行系统操作制单销售和调拨问题上。比较有针对性的问题例如：举例一、通兑金系统打印不出相应单据（未能使用指定浏览器）；举例二、登陆不上销售系统（未能开启相关登录操作）；3-2数据类问题汇总本阶段总共受理数据类服务____次，主要集中表现在进行各项业务制单错误。比较有针对性的问题例如：举例一、____中心单号为sk____，礼金之____，金额____元销售数据录入错误请求调整（该单据已经回滚完毕）；举例二、____农商行____商品进行补销售调整（补录销售单据已完成）；举例三、条码为。____的商品已销售但是在商品档案中还显示在库状态（已由海信进行调整）。3-3系统类问题汇总本阶段总共受理系统类服务____次，主要集中表现在各销售系统出现响应类问题影响正常操作。比较有针对性的问题例如：举例一、服务器意外重启，导致程序报错；举例二、通兑金系统进行移机调整并变更登陆地址；举例三、通兑金系统无法正常打开网页。3-4需求类问题汇总本阶段总共受理需求类服务____次，主要集中表现在开通各项系统权限及添加相应业务____比较有针对性的问题例如：举例一、因业务需求增开浦发____分行及下属支行仓库；举例二、因物流部业务需求，请技术部开通____金店提货库权限。用户名称王____用户编码190602；3-5业务类问题汇总本阶段总共受理业务类服务____次，业务类问题涵盖系统上线及培训制定建立各项规章制度调研等例如：举例一、____银行销售系统上线；举例二、贵金属及珠宝行业erp调研；四、技术支持工作总结根据上述图表显示本阶段运维工作的上半年数据与去年同期数据总体呈下降趋势。系统运维半年总结（二）运维二班半年总结上半年运维二班二班在公司和变电运检工区的正确领导下，圆满地完成了各项工作任务。保证了电网安全运行。截止到____月____日，运维二班已安全运行____天。现将____年上半年工作总结如下。一、认真学习各种规程、制度、文件和事故通报，抓好安全生。1.保证安全是我们电力企业的首要任务，年初我们根据公司____年安全生产工作会议精神，制定了运维二班____年安全生产目标及措施，制定春季检修工作的“三大”措施，为上半年的安全生产工作奠定了坚实的基础。2.我班始终贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，利用每周的安全日活动，根据本班的实际结合变电运检工区开会的精神，对运维人员进行安全教育，提高安全意识。带领运维人员学规程、制度、上级文件、事故通报。通过学习事故通报，从中吸取事故教训，制定防范措施。国网公司通报的几期事故直接原因是人员违章造成的，教训是惨痛的，我们要吸取事故教训，制定切实可行的____、技术和安全措施，提前进行危险点分析和控制措施。严格执行“两票三制”，坚决杜绝一切人员违章事故的发生。加强作业危险点分析和操作监护，确保不发生误操作事故。定期开展事故预想、反事故演习，不走过场，加强业务学习，提高全体队员的业务素质。坚持“两票三制”自觉做到“三不伤害”杜绝误操作事故及其他事故的发生，加大反违章力度，对待违章如同对待事故一样，逐步实现“零违章”目标。3.我们根据公司“安全生产月”活动及防汛、“迎峰度夏”期间安全供用电工作的要求，结合本班的实际，对各站设备进行周密的排查工作，特殊天气____运维人员对各站所属设备进行特巡。备品备件做到定点存放、专人保管，定期检查，保证能随时投入使用。对查出的问题，立即上报有关部门进行解决。保证各站设备安全稳定可靠运行。4.在节假日放假前对各站设备重点检查，利用红外线测温仪对设备及接头进行测温，对各站备品备件进行检查，值班期间严禁喝酒，严禁酒后驾车，确保交通安全，节日期间____小时开机，保证随叫随到。二、认真执行倒闸操作，严格“两票、三制”。1.上半年的检修任务比较多，倒闸操作频繁。为了保证倒闸操作不出问题。我班对“倒闸操作票”进行了审核，保证了“两票”的正确性。2.开好班前会。由正职负责，班长参加。根据工作票逐项讲解，对危险点进行分析，使参加操作的人员明白操作任务。大型操作每次都做好事故预想，若有操作总是提前十分钟到站，熟悉现场设备，做好操作前的准备工作。严格执行验电制度，严把了接地线、接地刀闸这一关口，防止误装、漏拆接地线（地刀）。坚决杜绝了无票作业。为保证供电可靠性和售电量。____kv线路停电，保持与工作负责人联系，提前到站，及时送电。利用停电机会消除设备缺陷，核对技术档案、贴试温腊片等各项工作。3.倒闸操作做到“两准、三核、一不变”。对倒闸操作中副职提出的疑问，监护人要认真考虑，把疑问弄清楚才能操作。教育队员在工作中队员之间要多一个提醒，多一句话，这样就可能杜绝一次事故的发生。4.严格执行巡回检查。坚持了每站每周两次巡回检查，夜巡及恶劣天气过后的特巡。交接班交得清、接得明。对头一天的工作进行汇总，处理了哪些缺陷，还存在什么问题和当天工作的布置。对各站设备进行了试验轮换。根据生产调度计划，对停电检修的设备，我们提前对检修设备测温和检查，及时发现缺陷，以便在检修中把缺陷消除。上半年测温发现了不少缺陷及时上报和处理，未处理的一直跟踪测温。汛期对各站高压室、控制室、电缆沟、排水沟进行检查无问题。5.____年上半年共发现缺陷____起，执行操作票____份、变电站第一种工作票____份、变电站第二种工作票____份。三、做好各种自查活动和日常工作。____、____月