2017年电大国际企业管理复习资料

国际企业管理复习资料一、单选世界范围内的制成品与提供原料的分工是（）国际分工。水平式垂直式横向式混合式国际直接投资是指（）的国际化。借贷资本 生产资本 股票投资债券投资3世下列哪种国际化经营活动不享有国外经营管理权。（贷）国际租赁 工业合作国际服务经营 直接投资4世下列哪种国际化经营享有国外经营管理权。（B）劳务进出口 直接投资合同性安排 证券投资5世国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加（）的国家利益。资本输入国 资本输出国资本输入输出双方国家 第三国6世如果企业只具备所有权优势和内部化优势，就应选择（B）。技术转让出口贸易对外直接投资试对外投资7世在生产资本国际化阶段，资本运动的主要形式是（直）国际商品贸易活动间接投资活动特许经营活动直接投资活动8世决定企业实行市场内部化的因素也就是决定其（直）的因素。物质产品市场条件 对外间接投资价格优势 对外直接投资9世市场拓展型投资的决定因素是（B）。借贷较横短的投资回收期或投资收益率东道国市场的规模和市场潜力较强的企业竞争力借直从横东道国政府政策中获得各种优惠和补贴10世国际生产折衷理论的核心是（C）。长期战略增长模式 垄断优胜理论三优胜模式 寡占优胜论横1．1丰田公司在4个东南亚国家中有零部件和产品的生产销售网络，表明此时的国际企业处于（贷独立子公司阶段）12．以现有产品或市场为基础，利用技术、设备、销售等潜力，扩大产品组合的广度，这是（断扩张型）产品组合。3世界著名的（）公司，在公司内曾长期保留国际部，负责全球营销业务。14．世界范围内的制成品与提供原料的分工是（断垂直式）15．如果企业只具备所有机优势和内部化优势，就应选择（断出口贸易）21世纪企业的环境适应模式是以（文化信息）为中心的知识关系17下世列行业中易被没收、征用和国有化的行业是（贷石油开采）18．根据本企业专长，生产销路好的产品项目或提供某些特需产品，这是（贷特殊型）如果一国提高利率，那么会出现（该国货币远期汇率下跌）o当英国的通货膨胀率比美国高，则（英镑汇价下降）21下世列哪种国际化经营享有国外经营管理权。（断直接投资）2最早缔结国际战略联盟的是（美国福特与日本马自达）23采世用国际事业部结构较多的是（断美国）的公司。国际企业的（全球中心型）组织控制体制是集权与分权相结合的管理体制。25下世列行业中易被没收、征用的国有化的行业是（贷石油开采）。. 在国外长期实行的是并购战略。2．7丰国公司在4个东南亚国家中有零部件和产品的生产销售网络，表明此时的国际企业处于（贷独立子公司阶段）。28.对国际企业经营的影响表现得最直接的是（断特许经营）。29日世本非常注重在美国、俄国和其他邻国之间维持平衡，表明一国的地理位置可以说明一国的（断）。借贷横经济环境借断政横治环境社会文化环境 技术环境30世直（）又称为成文法世英美法系 判例法 习惯法 大陆法系31世东亚国家吸引投资最快的时期是在其经济发展的（断）世借贷起例飞前夕借起断飞例阶段成熟阶段 高消费阶段32世世2纪1企业的环境适应模式是以（断）为中心的适应关系世借贷文例化信息借科断学例技术政治经济 自然地理33世国际企业各种全球化战略之间的关系是（直的）世借贷完例全替代 完全独借立断例互补 即相互独立又相互依赖实施 战略的投资规模小今年来成为生物技术,半导体公司等高新技术企业弥补研发费用的有效途径世产品出口 特许经营 许可证贸易并购生产经营空洞化是实施 战略所必须应对的严峻问题.许可证贸易 特许经营分包 战略联盟采用 实达联合品牌是属于联合销售战略联盟 合资企业战略联盟 研究开发战略联盟 制造生产战略联盟构成延伸产品的标志是包装 式样 附加价值 商标38采将多向发展产品和多个目标市场结合起来是（制）产品组合加深型有限型 专业型 多种经营型39企业进行商品、劳务进出口的交易过程中，由于汇率变动使折算为本币的数额增加换减少的风险叫（A）。交易风险折算风险 经济风险 货币风险40如采果一国提高利率，那么会出现（C）短期资本流出该国 该国货币即期汇率下跌该国货币远期汇率下跌［无制变略化41采当英国的通货膨胀率比美国高，则（C）英国外汇收入增加英国进口减少英国国际收支发生逆差，导致英镑汇价下降［制英略国出口增加42采低关联文化的沟通要用（制）来表达身体语言 沉默 停顿词组43采企业通过目标国媒体进行文化沟通，这些媒体是（式）信息源渠道编码解码44采国际企业外部资金来源不包括（式）向国际资本市场借款在子母公司之间进行交易调度向东道国筹措资金从母国政府获得贸易贷款二、多选题.发展中国家对外逐渐投资的动因有（ ）。保护国内市场 分散投资风险谋求低成本 扩大资源进口2采在国际产品生命周期理论中，产品生命周期分为（ ）等阶段。产品开发阶段 成熟产品阶段标准化产品阶段 衰退产品阶段从分工和组织结构看，国际企业的类型有（ C水平型 垂直型混合型 资源型从经营角度看，国际企业的主要类型有（ ）资源型 垂直型服务型 制造型5采两缺口理论认为，制约发展中国经济增长的因素是（制、储蓄 劳动力 资源 外汇列哪些特点属于日本式对外直接投资（ 制非贸易导向 贸易导向资源开发比重大 主要投资制造业7采海默提出的对外直接投资的条件是（AC）。市场不完全 区位优势 垄断优势 市场完全竞争哪三种市场不完全导致企业拥有垄断优势（）制产品差异 政府政策影响专有技术优势 规模经济优势所有权优势是指（式管理技能 创新能力劳动成本资源禀赋区位优势包括（ ）。企业规模 市场空间分布 吸引外资政策市场控制能力下面属于政治风险的是本国化国有化当地化有偿征用特许经营的优点是不需要大量资金即可很快进入国际市场 可提高特许公司知名度 可［获吸可略观的另外的营业基金收入［制能略保持国内生产规模13构采成形式产品的标志是（式吸）附加服务 产品特征 商标使用价值属于国际分销渠道的是向用户邮购 上门推销［吸通略过中间商销售 直［接制接略受用户订单关于产业结构正确的有产业结构的饱满度反映了一国的综合经济实力［式产略业结构高度化就是重化工业化［吸产略业结构的调整应与经济发展阶段的推移相适应［制产略业结构分析是国际企业经营的重要参考依据跨国并购的优点有可使企业尽快进入目标国市场 可迅速扩大产品种类［吸有略利于实现"当地化"［制能略在被吃企业资产价值低估中获得好处国际战略联盟的形成应具备 等条件比较优势 市场容量 长远合作 资金来源选择何种国际产品营销策略应主要考虑市场需要 产品效用和功能 产品价格垄断程度19采在以下情况中,最好选择间接出口类型的渠道模式（式制）产品技术性强需提供完善的售后服务 销售市场分散［企吸业略控制销售渠道的欲望较强［制企略业缺乏销售经验国际企业战略联盟的类型有研究开发战略联盟价格协议战略联盟合资企业战略联盟 联合销售战略联盟21国国际企业文化的层次结构包括（AB）C心理层次 制度层次 行为层次 民族层次TOC\o"1-5"\h\z国际企业文化的基本特征包括（ ）民族性 传统性 渗透性 地域性23国霍夫史蒂德认为，对管理活动和管理过程有影响的文化价值观有以下几个方面（ ）个人主义与集体主义权力差距 不确定性的规避［价地值度观念的男性度与女性度下列说法正确的有（ ）管理者不可能逃避沟通 沟通就是理解 沟通可以消除和收回［沟地通度要注意场合25国跨文化沟通的主要特点是它的（制）。共同性差异性融合性 求同性6跨国公司的文化管理的步骤是（ ）识别文化差异 进行文化分析 敏感性训练［地建度立共同经营观和公司文化国际化经营的特点有（ ）以国际市场为活动领域国外设立经营机构或广告、促销机构［广行度泛利用国内外资源、尤其是国外资源［是地在度多领域进行的综合性经营活动对经济风险正确的营销防范有（ C及时调整市场选择［制调度整价格适应汇率频繁变化的竞争环境［行科度学确定推出新产品的时间表［地选度择有力的计价货币正确的内部资金调配技巧包括（ C转移定价 公司间贷款 股利支付 货币互换名词解释：1、国际经济一体化：指世界各国在社会生产的各个领域都实现了国际化，即各种生产要素在世界范围内流动，实现了国际分工与合作。其实质是资本的国际化。2国企业经营国际化：是指企业从国内经营走向跨国经营的过程，是当代世界各国在开放经济中生产力与生产关系日益国际化的结果。3国所有权优势：指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势。具体包括专利、专业技术、管理技能、创新技能、企业规模、金融与货币、获得与很好利用资源的能力、市场控制能力等。4国国际战略联盟：指通过两个或两个以上有共同战略利益和对等经营实力的企业，为达到拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。5国特许经营：是许可证贸易的一种变体。特许权转让方将整个经营系统或服务系统转让给独立的经营者，后者则支付一定金额的特许费。6国国际营销组合：是在特定的时间，向特定的市场，以特定的价格、渠道和促销手段，销售特定产品的各种营销因素综合运用的总称7、技术许可证：是一种技术转让方式,是在许可证合同中对技术使用权的权限、时间期限、地域范围和处理纠纷的程序、办法等进行确认。8、交钥匙工程：是一种特殊的承包。它由承包方提供技术、设备、厂房在内的全部的设计、安装、调试，甚至包括产品打入市场的一揽子转让。9、转移定价：国际企业出于对共同利益的考虑，人为制定的背离正常市场价格的内部交易价格。10、国际避税：指国际企业利用税法规定的差别，采用选择合适的经营地点和方式等种种合法手段，来减少或消除其纳税义务的一种行为。11、本国中心战略：指国际企业将战略重心放在国内业务上，国际经营业务处于较次要的地位。12．技术转移：是指拥有技术的一方通过某种方式把一项技术让渡给另一方的活动。7国文化冲突：所谓“文化冲突”，也就是指不形态的文化或者文化因素之间的相互对立、相互排斥的过程。12国国际企业：是指两个过两个以上国家或地区设立生产或销售机构。，并从事跨国生产与经营活动的企业。13区国位优势：是指特定国家和地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资，或者选择直接投资比出口更有利的因素。14国国际分销渠道：指产品从一国生产企业到达国外最终购买者所经过的各种环境和途径。它实质上是执行把产品及其所有权从生产者转移到最终购买者的所有活动的一套组织机构。15国许可证贸易：指通过签订许可合同，由享有专利产品、服务或技术的输出方将一定限度的生产和销售权出售给输入方。输入方支付给输出方专利使用费。16、工作审议会：指由工人代表或工人和管理者共同组成的团体，通过这个团体将企业内部的劳资关系制度化。1、7“多元中心型”管理体制：指母公司对子公司的管理采用分权式的计划和控制。18、全球性区域型组织结构：以公司在世界各地生产经营活动的区域分布为基础，设立若干区域比，每个部管理该区域范围内的全部经营活动与业务。19、国际企业文化：指受民族文化、社区文化等文化系统及政治、经济、法律、教育、自然地理等各种因素影响，在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。20、国际化经营：指企业从全球战略出发，在国外设立经营机构，利用国内外资源，在一个或若干个经济领域进行经营活动。简答：一.国际化经营的特点是什么？答：1、国际化经营的主要活动领域是国际市场。企业开展国际化经营虽然出涉及国内市场，但更主要的是以国际市场为舞台。企业经营战略的制定、目标市场的选择、产品的开发，生产和营销活动的开展等，都是以国际市场为主的。2、通过在国外设立的经营机构来开展活动，企业的国际化经营活动，主要是通过其在国外设立的的经营机构来进行的。3、主要利用国外资源来开展国际化经营。4、企业国际化经营往往是跨行业、多角化的综合经营。简答题：一.特许经营的优缺点是什么？优点：1、不需大规模资金投入即可打入国际市场。2、通过出售一揽子特许经营权，提高了特许公司的知名度。3、特许费的收取使企业获得一笔可观的收入。缺点：1、特许经营主要适用于服务行业，对高技术产业不适宜，也很难推广。2、管理上易出现失控现象。3、文化和语言障碍也会抑制特许经营的发展。.国际战略联盟的优缺点是什么？优点：1、提高竞争力，2、分担风险并获得规模和范围经济，3、扩张市场，4、防止竞争过渡，5、挑战“大企业病”。缺点：1、合体难度大，2、利益平衡难达到，3、合作开发的技术被滥用。.许可证贸易的优缺点是什么？优点：1、不必耗用大量投资即可从现有的产品或技术中获利。2、是穿透国外市场障碍的有力武器。缺点：1、控制难度大，一旦转让协议生效后，输入方就控制了生产、销售以及产品的调度。2、培育竞争对手。技术转让协议的输入方有可能成为输出企业未来的劲敌。四．国际化产品营销策略有哪些？1．在产品实体、产品延伸和产品效用不作任何适应性改变的情况下，以同一产品直线扩散到所有市场；2．产品实体不作改变，但其效用性质却随各国而异；3．改变产品实体，但仍然提供相同的效用和功能；4．双重适应战略；5．产品发明战略。五．简述国际企业人员应该具备的素质。六．简述中国企业国际化经营存在的问题七.国际企业的含义及共同特征是什么？答：国际企业是指两个或两个以上的国家或地区设立生产或销售机构，并从事跨国生产与经营活动的企业。共同特征：、1在众多国家从事生产经营活动，并设有分支机构或子公司。、2规模庞大。、3具有寡头独占性质。、4实行全球经营战略。、5实行高度的内部分工。八.为什么说垄断优势主要来自对知识产权的占有？答：知识产权具备公共产品的性质，即可以多次重复使用而不减少其使用价值。同时知识资产在跨国公司内部转移的成本很低或等于零，国外子公司可以在不增加成本的情况下利用它而获得当地企业不具备的优势。跨国公司拥有产品特异化的能力，这在技术已变的标准化的地方更具重要性。依靠对产品做少量变化，或者通过对广告形成商标认识，以及给予产品不同的销售条件和附加利益，跨国公司可以控制这些生产和销售差别产品的技术，避免产品被当地企业直接仿制。九.在技术引进和技术输出决策时应考虑的因素答：一、引进技术：1、引进技术项目必须要以明确产品的销售对象是国内市场还是国际市场，以及市场潜力大小。还要考虑本企业的资源条件。2、要考虑引进技术的先进性、适应性、可靠性、经济性。二、输出技术：1、要考虑投资环境、市场规模2、考虑投资风险，技术秘密，外泻风险3、注意技术内部转移和外部转移，成本比较4、注意技术寿命周期的长短5、注意政府政策和干预程度十.舒尔茨的人力资本理论答：1、人力资源是一切资源中最主要的资源，人力资本理论是经济学的核心问题。2、在经济增长中，能力资本的作用大于物资资本的作用3、人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分4、教育投资是应以市场供求关系为依据，以人力价格的浮动为衡量符号11.现代国际企业组织变革呈现出哪些特点？答：一、信息技术革命对经济组织理念的突破。1、信息网的大规模化与组织线的模糊化2、“多对多式”的信息传递方式与组织的水平式二、现代国际企业组织结构的调整与创新。1、信息时代将组织机构再造——变“扁”变“瘦”2、现代国际企业的新型组织结构——全球网络组织机构3、新型组织结构下的管理体制——横向管理体制12国.际企业常用的避税技巧答：1、利用内部转移价格避税2、利用避免地税法3、利用机构身份避税13影.响跨文化沟通的主要因素答：1、感知：信仰、价值观、心态系统、世界观、社会组织2、成见3、种族中心主义4、缺乏共感14国.际化经营的特征答：1、以国际市场为活动领域2、开展国际化经营，要在国外设立经营机构或广告、促削机构3、开展国际化经营要广泛利用国内外资源，尤其是国外资源4、是在多领域进行的综合性经营活动论述：全球性组织结构形式的主要类型及各自的适用条件答：1、全球性职能型组织结构：经营产品的种类不多，且多为标准化产品，市场需求量较稳定的企业；2、全球性区域型组织结构：3、全球性产品型组织机构4、全球性混合型组织结构5、全球性矩阵型组织结构论述题：发展中国家跨国直接投资的优势有哪些？答：发展中国家跨国公司直接投资活动中的竞争优势具体体现在三个方面：第一：小规模制造和密集使用劳动的制造技术优势。第二：使用当地资源和生产当地需要的产品的优势。第三：接近当地市场的优势。从发展中国家近千年来对外直接投资的实践看，发展中国家跨国直接投资会有三个主要的优势：第一：许多发展中国家已拥有或正在拥有对外直接投资所必需的经济基础。第二：国家的大力扶持；第三：在吸引外资过程中积累了经验。论述题：试分析广泛性、选择性、独家经营三种分销渠道各自的优缺点。（论述国际产品营销战略。答案和该题一样：当企业产品从根本上已不能适应市场需要，产品适应或延展均不能发挥作用的情况下，企业只有采取产品发明战略，发明或创新产品以供应各国市场。）答案要点：（1广）泛性分销渠道是指生产企业使用尽可能多的中间商销售其产品，使渠道尽可能加宽。企业往往不加选择地利用各种可能的销售渠道，对每个中间商的国别、地位，经营性质，经营能力等的要求并不严格，以充分利用它们的长处，发挥其优势。采用这种策略的主要目的是使国外消费者或用户能有更多的机会更方便地购买其产品。1广泛性分销渠道的优点是：市场覆盖面广，购买者有较多机会接触到产品。对于刚开始从事出口经营的企业，这种策略可以帮助其迅速打开局面，可以对这些中间商的工作效率进行综合评价，从中选择效率高的中间商继续为自己销售产品．同时淘汰那些效率低的中间商，有利于中间商之间展开竞争，不断提高商品销售效率。但对于较小的地区市场，则不宜采用。广泛性分销渠道的一个最明显的缺点是缺乏中间商的管理控制。由于选用的中间商多，就使得各个中间商推销某一种商品不专一，不愿意花费更多的费用推销某一种商品，生产企业要付较高的广告和其他形式的促销费用．使产品销售成本上升；分销渠道太宽，企业也难以控制其产品在国际市场上的分布、价格和销售形式：各中间商的经营积极性往往较低，责任心差，与生产者的关系松散，极易在外部条件变化的情况下导致关系破裂。（2选）择性分销渠道是指在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品。它是一种介于宽与窄之间的销售渠道。选择性分销渠道的优点是：可以节省费用开支，提高营销的效率：生产企业通过优选中间商，还可以维护企业和产品的声誉，对市场加以控制；当生产企业缺乏国际市场经营的经验时，在进入市场的初期选用几个中间商进行试探性的销售，待企业积累了一定的经验，或其他条件具备以后，再调整市场销售策略．这样可以减少企业的销售风险。选择性分销渠道的局限性也很明显：企业难以在营销环境宽松的条件下实现多种经营目标；渠道对非选购品缺乏足够的适应性；企业要为被选用的中间商提供较多的服务，并承担一定的市场风险。独（家3专）营分销渠道是指在特定市场上的一定时间内只选择一家中间商，给予其对本企业产品的独家经销或独家代理权。通常产销双方签订经销合同，规定经销商不得再经营其他竞争性产品．它是一种最窄的销售渠道。独家专营分销渠道的优点是：有利于控制市场营销，提高中间商的积极性；密切与中间商的合作关系，在推销方面得到大量的协助；提高生产企业的经营效率，节约费用，降低销售成本；提高中间商对顾客的服务质量。有时企业还可利用其与中间商的稳固关系，借后者的声誉扩大市场，同时排斥竞争产品进入同一市场，提高企业的国际竞争能力。独家专营分销渠道也有弊端，由于对中间商的依赖性太强，市场覆盖面窄，一旦生产企业与中间商之间发生变化，中间商不再为生产者销售产品，企业就要失去已占领的市场．此外，采用这种策略本身就意味着放弃一部分潜在顾客，极有限的渠道宽度，使企业适应性较差，销量难以扩大。论述题：什么是选择性分销渠道，它有什么优缺点？选择性分削渠道指在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业产品。它是介于宽与窄之间的销售渠道。优点：1、可节省费用开支，提高营销效率2、生产企业通过中间商，可维护企业和产品的声誉，对市场加以控制。3、当生产企业缺乏国际市场经营经验时，在进入市场初期，选用中间商进行试探性销售，待企业积累一定的经验，或其它条件具备以后，再调整市场销售策略，这样可减少企业的销售风险。缺点：1、企业难以在营销环境宽松的条件下实现多种经营目标。2、渠道对非选购品缺乏足够的适应性。3、企业到为选用的中间商提供较多的服务，并承担一定的市场风险。论述：中国企业开展国际化经营具有哪些条件和相对优势答：中国企业开展国际化经营具有哪些条件：中国企业实行国际化经营不仅是必要的，而且在十几年的实践中己积累了一些经验和条件，具有现实的可能性。中国已经涌现出一大批具备一定实力和优势，有能力在海外进行投资，参与国际竞争的大型企业。各类专业外贸公司有多年的国际经验和人才优势，可以在发展国际贸易的基础上，利用海外机构向实业化发展。许多大型企业集团在发展中积累了雄厚的经济技术实力和管理经验。中国许多三资企业也在很大程度上积累了创办跨国公司的经验。我国在改革开放过程中，已培养和锻炼了一大批具有国际市场竞争意识、熟悉国际惯例、跨国经营管理知识、有能力在海外进行投资和经营活动的企业家，这些是企业国际化经营的有力条件和基础。中国企业开展国际化经营具有的相对优势：我国在某些行业尤其是劳动密集型行业具有相对优势，我国的某些技术领域在国际上处于领先地位，许多工业技术在发展中国家具有适用性和吸纳性。伴随着科学技术的迅速发展和产业结构的调整，这些技术可以在其他发展中国家找到投资机会和市场机会。发达的市场和融资渠道又为海外投资提供了筹集资金的条件。发展中国家跨国直接投资的优势有哪些?发展中国家虽然还不具备发达国家跨国公司的雄厚实力,在技术尤其是高精尖技术的掌握上也没有优势,但在进行对外直接投资活动中仍具有以下竞争优势⑴小规模制造和密集使用劳动的制造技术优势.大多数发展中国家的国内市场小于发达国家建厂所需达到的规模经济的起点值,为适应这种小规模市场的需要,发展中国家的跨国企业往往采用劳动密集型技术.这种优势使发展中国家跨国公司在比其更贫穷的国家和地区的经济发展过程中起到应有的作用⑵使用当地资源和生产当地需要的产品的优势.因外汇限制、东道国鼓励本国工业化政策和国外订货后发货时间长、运费高等问题,许多发展中国家的企业较多地利用东道国的技术、设备、人才和研究开发能力,使用当地原材料和零部件.这不仅降低成本,而且保持了与东道国融洽的经济合作关系.发展中国家跨国公司生产的产品许多是适合东道国市场需要的产品,特别是以种族纽带联结的社区需要⑶接近当地市场的优势发展中国家跨国公司通过雇用廉价劳动力,较低的基本建设费用和广告费用,形成