物流的实习报告模板锦集六篇

Word第第页物流的实习报告模板锦集六篇物流的实习报告篇1

一、实习目的：

选择身边的企业单位为对象，联系课上所学理论，采纳实地考察跟踪其物流全过程的方法，对南昌物流业进展现状进行初步了解。培育实际调研力量，尝试检验所学学问，并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。

二、实习方式：

采纳实地调研的方式，详细采纳了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观看的方式。出动全组成员合理分工，每人负责不同侧面的内容，协同合作，调查后集体商量分析，并总结出实习报告。

三、实习时间：

20xx年元月5日—元月12日

四、实习地点：

江西省南昌市

五、实习步骤：

〔一〕前期预备工作

1、元月4日下午2：00在北—b104教室参与本专业熟悉实习周动员大会。

2、元月5日上午10：00在一食堂召开小组会议，商讨实习方式、调查对象，对小组成员进行明确分工，并拟定实习打算。

3、元月5日下午通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式查找调查对象，并争取专业物流公司或单位的支持和帮助。到系办公室开介绍信。

4、预备校徽、红帽子、数码相机、笔记本等实习所需物品。

〔二〕开展实习活动

1、元月6日，走访南昌市物流行业协会。

2、元月8日，参观、调查江西交远物流有限公司。

3、元月9日，走访江西省南昌商业储运总公司。

4、元月11日—12日收集并整理资料，收集各成员的初稿，统一商讨分析并定稿。

六、实习内容：

〔一〕备战熟悉实习，英雄所见略同。——预备工作篇

元月4日下午2：00我们参与了本专业熟悉实习周动员大会，大会由物流管理专业班主任蒯海章老师主持，易老师在会上对本次实习周工作做了具体的指导，并提出了这次实习的目的、方法及留意事项。蒯老师又提出了这次实习的要求和盼望。

元月5日上午10：00，我们小组在一食堂召开小组预备会议，组长依据各成员的特点，从摄影、记录、财务、平安保障、撰稿方面进行了明确分工，大家一起商量实习方式、调查对象，并拟定实习打算。

〔二〕山穷水尽疑无路，柳岸花明又一村。——查找对象篇

元月5日下午我们开头查找调查对象，通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式查找专业物流公司，在江西物流网上我们搜到几家物流公司，但当我们致电争取公司支持和帮助时，却一次次遭到拒绝和打击。其中有的公司很干脆：没时间接待；有的单位老总出差，没人可以做主接待我们；有的要申请总经理的同意，可是就没了答复；还有的是我们千辛万苦找到一家老总的手机号码，可是总也打不进去。总之，他们

有足够的理由将我们拒之门外。功夫不负有心人，经过不断地询问，我们与南昌物流行业协会的高学敏副秘书长取得了联系，并顺当争取到走访该协会的机会。可万万没想到，高副秘书长容许我们联系几家从事物流行业的公司供我们参观、考察。

〔三〕听君一席话，胜读十年书。——人物访谈篇

元月6日上午7：00，我们小组一行12人准时从瑶湖校区动身，大约在8：45分我们来到了南昌市洛阳路61号，这是我们本次实习的第一站—南昌物流行业协会。根据预约的时间，协会的高副秘书长热忱地接待了我们，她立刻带着我们到会议室并引见了协会的会长陈奎辉先生和樊秘书长，当我们讲明白这次走访的目的后，便开头了这次人物访谈。首先陈会长向我们讲解并描述了其协会成长的历程。随着市场经济的快速进展、社会化大生产特殊是工业化初步实现。使得产品极大的丰富，产品的大量交换、运输与仓储成为必定。各种各样物资的流淌与日俱增，越来越受到人们的关注。江西省省委省政府熟悉到作为新的经济增长点的现代物流业必定成为江西经济进展的基础产业。

江西经济要抢先在中部地区崛起，需要充分发挥其区位优势。省委省政府也赐予了四条、八项优待政策。由于江西位于中国中东部，与中国经济最活跃的三个区域〔长江三角洲、珠江三角洲、闽东南三角洲〕紧密相连。在这些区域经济结构梯度转型期以及西部大开发战略中。江西将扮演重要的角色。潜在无限的商机，海内外商贾云集，纷纷把目光凝视在江西这片红土地上。省政府坚决提出自己的进展思路和战略设想。并投入大量资金建设好省内四小时经济圈、省外八小时经济圈。对接长珠闽、溶入全球化。栽好梧桐树、引来金凤凰。短短几年时间江西经济发生了翻天覆地的改变。江西物流业也正是在这样的环境下应运而生。政府对物流业进展的高度重视，对该协会成立赐予了大力支持，同时五家从事物流行业的公公司是该协会的发起单位。大约经过一年多的酝酿与筹备，协会于XX年11月份正式成立。

接着，陈会长对南昌市的物流现状进行了分析，他指出南昌市的物流业还处在一个低层次的进展阶段，与其他地区相比相对滞后，目前物流业进展停留在仓储和运输两大方面。但是其进展速度极快。随着一些民营企业的兴起，政府调控下的招商引资，市内从事物流业的公司企业大体可分为三大类：国有企业〔如：江西省南昌商业储运总公司〕、民营企业〔如：兴发物流、宏达物流等〕、中外合资企业〔如：江西交远物流有限公司、华宇物流等〕。陈会长还提出：在国家"十一五"规划和国家打算与进展委员会文件中了解到，全国将投资70个亿进展物流业，其中南昌市就占20个亿，可见国家政策的倾斜和对南昌物流业进展的高度重视。因此，南昌物流业的市场之广，进展潜力之大，就业前景之阔。

后来，樊秘书长对协会目前的工作做了阐述，他讲到协会正在申报一个课题即"南昌市物流现状和物流市场需求状况调查"，他们盼望得到政府和业内知名人士的支持，该课题立项并完成后将指导和推动南昌市物流企业的进展，同时对政府制定方针、政策供应牢靠的根据。最终，小组部分成员结合专业学问向几位领导提了问题，他们仔细地作了回答，并对我们提出了要求和盼望。访谈在热忱洋溢的气氛中结束。

〔四〕纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。——实地考察篇

元月8日上午，我们组有幸走访了一家中外合资企业——江西交远物流有限公司。大约在9：00中，我们来到成功路287号证券大厦八楼，这是该公司的总部，由于公司的总经理出差，接待我们的是两位业务主管，王先生首先向我们介绍了公司的基本状况：交远物流是在构建社会"大物流"的市场背景下，协作江西省和南昌市政府整合江西省物流资源，打造完好物流产链的要求，由江西远洋运输公司和香港利祥国际有限公司共同投资组建，是目前为止商务部对我省此类物流项目唯一的特批的企业。交远物流是一个建立在国际物流领域前列，与国际管理水准同步的现代物流名牌企业。投资双方资金的雄厚以及投资规模的超前雄伟、在江西省物流业拥有码头、保税仓库、赣江航道支线专用权等战略优势资源；并在省内同行业软、硬件业务操作力量的肯定优势，凸映出交远为江西省内规模最大、实力最强、具有国际先进物流理念的现代化物流企业，这一切构成了交远物流强大的后盾。

王先生还提到他们公司正在投资建设南昌保税物流中心〔b型〕，该项目将分两期建成，总投资达3亿元人民币，具备海关、商检、监管等一站式通关办事力量，可为企业供应便利的交通运输条件，并承当起南昌及周边地区水路集装箱国际运输的业务。其一期工程建设用地面积为333.26亩，投资额为2亿元人民币，主要建设综合办公大楼以及5万平方米标准仓库、1000平方米查验熏蒸仓库、6000平方米重箱堆场、3500平方米空箱堆场等基础设施；二期工程建设用地面积为366.74亩，投资额1亿元人民币，主要建设物流分拨、配送中心、零配件选购中心、物流增值服务加工中心等。与此同时，该中心目前正在着手与南昌国际集装箱码头航运物流信息、铁海联运物流信息、南昌昌北国际机场航空物流信息、南昌进出口物流服务区有机结合起来，联手打造"江西省物流口岸信息平台"，建成省内目前最大的商品货物集散中心，从而大大提高南昌市乃至江西省的物流综合服务力量。

元月9日下午，我们组又走访了江西省南昌商业储运总公司，接待我们的是陈董事长和周长禄经理，同样两位高层领导先介绍了总公司的进展状况：总公司始建于1953年，是全国15家大型商业储运企业之一，也是国内贸易局确定进展商品物流配送重点企业281家之一，为江西省规模最大、实力最强的国有专业储运企业，资产总额1亿元。公司下属有物流配送中心及物业管理部门，在南昌地区拥有两大储运基地。

其一南站仓库位于南昌市内火车站200米处，占地面积11万平方米，仓储面积6万平方米，铁路专用线618米及配套设施；

其二乐化仓储分公司位于昌九工业走廊昌北机场四周，占地面积26.67万平方米。该公司是江西省最具规模的商业储运企业，公司总部占地面积近十万平方米，公司是一个具有近五十年经营历史的老企业，有十一个经济实体。处在总公司本部的仓储分公司和运输分公司是企业的龙头，拥有各类专用库房60000多平方米和与之相配套的客、货电梯8台，且备有各种运输车辆和大型龙门吊车，年吞吐量可达30万吨。总公司在本部分别开发建成了商储大厦和建材批发市场，商储大厦主楼十二层，拥有高、中档标准间、套间客房等近二百间，并设有商务中心、大小多功能厅、停车场等，是一座集住宿、餐饮、旅游服务为一体的功能齐全的综合型大厦，建材批发市场占地面积50000平方米，店面200余个，经营的建材有墙地砖、卫生洁具、石板材、水暖器材、陶瓷、木质地板、防盗门等十几大类，上千个品种。市场日客流量10000余人，日车流量XX余辆，最高年销售收入达3.7亿元，上交国家税利200多万。

〔五〕路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。——熟悉感想篇

经过一周的熟悉实习，我们收获了许多。走出秀丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的冗杂与艰辛。在高校校内里有的同学还过着空虚、无聊的生活，如今想想真不应当。我们学到的学问好少。没有实际操作阅历和技能，书本上的理论和学问与现实有很大的差距，我们应当清晰地熟悉到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的进展空间和市场潜力，就业前景特别可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在高校期间我们除了应具备扎实的专业学问外，还应当培育吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业特别有关心。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做了，其实我们的路很长，道很远。

此次实习还存在许多圆满，我们只熟悉了一些皮毛，初步了解了南昌物流业的进展状况，由于众多因素，我们未能亲自考察南昌市国际集装箱码头等。在这里感谢系里给我们供应了这次机会，它为下次实习积累了阅历，奠定了基础。

物流的实习报告篇2

20xx年x月x日下午我在明确了这次实习的目的方法及留意事项后，月日上午分我来到了__物流部门，这是我本次实习的第一站，各种各样物资的流淌与日俱增越来越受到人们的关注，县政府坚决提出自己的进展思路和战略设想。

一、实习目的

选择身边的企业单位为对象，联系课上所学理论，采纳实地考察跟踪其物流全过程的方法，对垫江物流业进展现状进行初步了解。培育实际调研力量，尝试检验所学学问，并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。

二、实习方式

采纳实地调研的方式，详细采纳了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观看的方式。出动全组成员合理分工，每人负责不同侧面的内容，协同合作，调查后集体商量分析，并总结出实习报告。

实习时间：20xx年x月x日—x月x日

实习地点：__市__县

三、实习步骤

一、前期预备工作

1、x月x日下午2：00在__物流公司报道。

2、x月x日上午10：00在__物流公司，听取物流管理的看法，并拟定实习方式、调查对象。

3、x月x日下午通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式查找调查对象，并争取专业物流公司或单位的支持和帮助。到系办公室开介绍信。

4、预备数码相机、笔记本等实习所需物品。

二、开展实习活动

1、x月x日，走访__县物流行业。

2、x月x日，参观、调查__物流公司。

3、x月x日，走访__县__物流部门。

三、后期总结工作x月x日—x日收集并整理资料，对物流状况分析并定稿。

实习内容：

(一)实习预备工作

x月x日下午2：00我在明确了这次实习的目的、方法及留意事项后。从摄影、记录、财务、平安保障、撰稿方面进行了具体的部署，确定了实习方式、调查对象，并拟定实习打算。

(二)走访调查物流部门

x月x日下午我开头查找调查对象，通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式查找专业物流公司，在__物流网上我们搜到几家物流公司，但当我们致电争取公司支持和帮助时，却一次次遭到拒绝和打击。其中有的公司很干脆：没时间接待;有的单位老总出差，没人可以做主接待我们;有的要申请总经理的同意，可是就没了答复;还有的是我千辛万苦找到一家老总的手机号码，可是总也打不进去。总之，他们有足够的理由将我们拒之门外。功夫不负有心人，经过不断地询问，我们与重庆垫江物流行业的管理员取得了联系，并顺当争取到走访该物流的机会。

(三)实地调查状况

x月x日上午8：45分，我来到了__物流部门，这是我本次实习的第一站。当我讲明白这次走访的目的后，便开头了这次人物访谈。首先该站管理员向我讲解并描述了其物流管理的历程。随着市场经济的快速进展、社会化大生产特殊是工业化初步实现。使得产品极大的丰富，产品的大量交换、运输与仓储成为必定。各种各样物资的流淌与日俱增，越来越受到人们的关注。__政府熟悉到作为新的经济增长点的现代物流业必定成为__经济进展的基础产业。要充分发挥其区位优势。潜在无限的商机，县内外商贾云集，纷纷把目光凝视在__这片红土地上。县政府坚决提出自己的进展思路和战略设想。并投入大量资金建设好县内、外1小时经济圈。栽好梧桐树、引来金凤凰。短短几年时间__经济发生了翻天覆地的改变。__物流业也正是在这样的环境下应运而生。

(四)实习调查感想

经过一周多的实习，我收获了许多。走出秀丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的冗杂与艰辛。在高校校内里有的同学还过着空虚、无聊的生活，如今想想真不应当。我们学到的学问好少。没有实际操作阅历和技能，书本上的理论和学问与现实有很大的差距，我们应当清晰地熟悉到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的进展空间和市场潜力，就业前景特别可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。

因此，在高校期间我们除了应具备扎实的专业学问外，还应当培育吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业特别有关心。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做了，其实我们的路很长，道很远。

物流毕业生实习报告5

我是__高校物流管理专业的__X。高校四年，我对物流这个专业进行了深层的接触到了解。在20__年5月12日我在__X物流服务有限公司进行毕业生产实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位。更进一步去讨论物流。三个多月的实习熬炼时间在人生的长河中只有那么一小段。

但是给我的收获却很大，通过接触和汲取新的事物。增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作力量，解决了我的一些思想熟悉问题，促进了自身世界观的转变通过在____物流服务有限公司受到的暖和，教育和鼓舞，使我增添了自信念和骄傲感，坚决了自己的信念，更为自己日后就业指明白方向，对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价，发觉自己与现实之间的差距，解决了眼高手低的问题。

在工作过程中发觉平常对物流的概念，仅仅只是停留在浅显的书本学问。对于物流的本身觉得很神奇，不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有什么不同之处。

对于物流，我只知道它是：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简洁。三个月简洁了解，使我对于物流配送有了更加深刻的熟悉。

中国的物流业虽然没有国外发达，可这并代表中国物流业的落后，一些原则性严峻的制约了中国物流业信息技术化的进展速度。这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢，货差货损率高难以避开，高层货架利用率严峻低下。野蛮的装卸看法更是制约中国物流业进展的瓶颈之一。

在____物流服务有限公司进行的这三个月实习。使我学到课本上学不到的东西。时间虽然不长但却等于三年的感悟。是课本学问的再度升华，是从感性熟悉上升为理性熟悉的过程。

物流的实习报告篇3

日月如梭，光阴荏苒，转瞬已经开学半个月了，回想暑假在苏宁电器实习的那段经受，就似乎发生在昨天。这个暑假，由于有了在苏宁雨花物流基地一个多月的学习而变得非常充实非常值得回忆。从听说苏宁到熟悉苏宁，再到了解苏宁融入苏宁，这个过程中我受益匪浅。苏宁的精神，苏宁的文化，苏宁的理念，无时无刻不在感染着我激励着我。时间虽然不长，但回首看时，每一天都记录着成长与收获。下面就让我表达一下这一个多月的实践所得所感。

实习目的：

主动响应我的母校——南京农业高校经济管理学院的人才培育目标和基本素养要求，也为了使自己将来更好地适应社会，寻求社会实践经受，积累工作阅历，对比理论学习和社会现实之间的差距，发觉自我在职业素养及人际关系处理等方面的缺乏之处以求得改良与完善，同时了解实习企业的精神文化、管理模式、组织体系建设等，感受公司气氛、社会的高速进展与激烈竞争。

实习时间：

实习b地点：

实习部门：

客户关系维护管理部

实习岗位：

质检员

实习内容：

先让我简洁介绍一下苏宁电器吧。苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。品牌价值508.31亿元，是中国最大的商业连锁企业，名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球xx大企业中国零售企业第一。

服务是苏宁的唯一产品，顾客满足是苏宁服务的终极目标。雨花物流基地是苏宁电器在南京地区最大的物流基地，这个物流基地构建出了苏宁不一样的竞争力，它的效果也是日益凸显。而我们所在的客户关系维护管理部方面，苏宁电器建立了业内首个以呼叫中心为平台、以crm为管理目标的客户关系维护管理体系。xx年，苏宁电器抢先建立了业内最大的南京呼叫中心，实现了全国统一受理与回访，全国统一服务热线4008-365-365全天24小时真诚守候。依托苏宁sap、crm、腾讯通等信息应用系统，实现了“供应商、内部员工、消费者”三位一体“的全流程信息集中管理。

通过我院张秋林老师的介绍，我和我们电子商务以及市场营销专业的二十位同学有幸获得了本次苏宁暑期的实习机会，从而进入苏宁，更全面更深化地了解这个大公司的精神文化和管理理念、服务宗旨。

7月13日到7月15日是为期三天的培训。第一天，八点报到，可是由于雨花物流中心离我校很远，要自己先到明故宫站，7:25会有班车接我们。由于担忧迟到，我们宿舍三人都定了六点的闹钟，生物钟突然变动，有些不习惯呀，但是想到今日可以去苏宁啦，那兴奋劲儿促使一向喜爱赖会儿床的自己一股脑爬起来，早早的赶到了明故宫等车。可是由于大家都对明故宫四周站牌路线不熟识，我们找错了站牌错过了班车。后来给苏宁那边负责人打电话，在他们指示下又地铁公交转了好几次，这才到达了目的地。此时已经是上午九点多了，我们怀着迟到的担心和到达的欣喜见到了人力资源部的相关负责人。她给我们发放了工号牌，看到上面的自己名字字样，真的很快乐，从如今起，我就是苏宁的一份子啦!

我们二十人被分成两拨，我和其他十几个同学在一起接受客服学问培训。高大的呼叫中心大楼，洁净的地毯，office风格的皮质转椅。这几天负责带我们的薇姐很亲切，她一面询问我们转车状况一面给我们介绍这几天支配。通过支配表我们知道，第一天，先是苏宁基本的连锁店、物流、售后、客服四大终端介绍，服务质量鉴定，但后是传统家电基本学问、三包法学问讲解，跟着是crm操作系统介绍。所谓crm，指的是客户关系管理，这个概念最初是由gartnergroup提出来，而最近在企业电子商务中流行。主要含义就是通过对客户具体资料的深化分析，来提高客户满足程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。明显，只有特别了解客户的需要并赐予满意，才能不断的提高服务质量，从而使得企业不断壮大。

一天时间很快就过去了，满满的笔记，很充实很快乐。回到宿舍已经快八点了，洗洗漱漱很快接近十点，躺在床上，只觉得什么都不想想了，这叫一个困啊。于是在苏宁的第一天就这么结束了。

其次天和第三天我们学习了怎样和顾客沟通，怎样回答一些常见问题，薇姐还支配我们进行模拟演习，加深了我们的记忆。

7月16日，苏宁对我们进行了安排。把大家三三两两分到不同的客服片区，比方华北、东北等。由于临时调动，我和另外两个同学被分到了客户关系维护管理部，负责未派工质检工作。对于对质检工作一无所知的我们来说，这无疑是一个很大的挑战。上面支配敏姐带我们，于是我们成立了质检四人小组。

虽然在前期客服培训中我们对crm系统、spa系统有肯定把握，但是质检工作对系统的把握要求特别高。于是我们必需在原基础上学习更多。由于要记住的许多，又需要在不同系统中不停转换，一开头我们几个都晕了头。在一次次机械的、繁琐的操作中，渐渐理解并能熟识操作了。可是由于我们这种未派工质检工作以前并没有特地的人员负责，所以对于导致未派工的缘由，有很多都不好判定。敏姐很辛苦，一边要多方查询、询问缘由，一方面还要带我们。

在几天的摸索中，未派工的质检工作有了很大进展。未派工责任判定表也越来越详实。一有没见过的状况，我们就一起商量，向相关人员询问。总部很重视我们的工作，叫工作人员给我们三个实习生申请了苏宁内部谈天工具——腾通讯。这样我们在查单子遇到问题时就可以和全国各个地区的负责人联系，对他们反馈的状况进行记录、汇总。

渐渐的，门店商品订单我们都能很好的处理了。总部要求对网城商品、商品支架也进行未派工质检。这又是一个挑战，由于网城订单牵扯到异地发货送货，有的中间会经过总部发货、地方入库、地方送货等好几个环节，由于有时候临时天气缘由、客户缘由、派工员缘由，所以比一般的商品更难查到问题症结。支架的话往往是和空调一起配送，不单送，有时空调装好了不需要支架但是由于某些缘由相关人员也没有向客服反馈。而且有时系统也会消失问题。我们查不到时，常常需要和当地负责人核实。而在炎炎夏日，又是苏宁大忙期，所以难免那些负责人也会难有耐烦回答我们一次次的提问。所以，每次我们在用腾讯通联系负责人时，都非常留意。慢慢的也总结出一些规律，一般上午10到11点，下午3到4点大家会比较有耐烦而其他时间，要么是刚上班手头事多，要么是接近下班在赶工。而措辞方面，也要留意，不能太不专业太不严厉 ，也不能太严峻。

在又是好几天的摸索后，对于各种问题，我们已经商量确定出了判定标准。总部于是确定不再是简洁的记录未派工缘由，对于出问题环节的相关负责人，下发惩罚工单。这对于我们，是更为严格的要求。由于牵扯到利益问题，各部门对于质检自然会非常重视，而从另一个角度来说，假如我们的工作消失一点点的纰漏，都会导致惩罚工单下发错误，而相关人员必定会向总部反映。质检的工作看起来没有人监督，而事实上，我们检查的每一个环节的人员都会对我们的质检工作进行监督。有点压力啊，我们三个究竟是实习生，虽然经过一段时间的学习，可是对于苏宁整个系统的运作、各个环节的连接，我们究竟没有正式员工了解。所以，只有在工作中加倍的仔细细心，对消失的状况进行更加全面的分析，才能承当的起这个责任。

在我们一起的努力下，各当地部门也加强了质检工作的力度。渐渐的，门店商品的未派工问题越来越少了，而有的大区负责人还和我们成了工作中的好伴侣，一有问题就主动向我们反馈，为我们带来不少便利。敏姐说我细心，常常把支架单子和网城单子派给我，感觉就是比较上手了。有时当天的工作完成地比较快，就帮帮其他人。有时某一天工作任务比较重，我们就一起晚一些下班。虽然是只有四个人的小团队，但我们就像一家人一样，有疑问不会拐弯抹角，一起吃饭一起工作，帮助打水帮助端汤，虽然有时感觉工作挺辛苦，也会遇到麻烦，但是我却从来没有失去乐观的心态。

实习时期过去一大半时，总部意识到我们三个短期实习生就要离开，而相应的工作需要有人员接替，老员工不便于调动，于是支配了一批长期实习生来学习。敏姐那几天很忙，分批次地教她们。于是未派工的质检工作就几乎全部交给了我们三个。接下来几天，又支配我们每人带几个。说起来还是小有成就感的，但是我也提示自己时刻要保持谨慎，对于她们提出的问题，都要具体精确地解答。而她们提出的一些问题，也可以使我更好的总结，学习怎样把在操作中渐渐积累的阅历以一个简单理解的方式传达给她们。

最终几天，总部又交给我们新任务了——通过电话和顾客商定送货时间。当听说时，敏姐问我们是否紧急，我笑说正好啊，都体验一下，一开头就是学习了客服，始终都挺想尝试和顾客沟通的呢。其实还是有一些紧急的，究竟是新手嘛。第一次打电话，我认真查出未派工缘由，查询到系统有货，把顾客购置资料都调出来，查到顾客所在地址的配送方案，确定了最早能够送货的时间，然后拨通了客户电话。呵呵，很顺当的，客户同意了我推举的送货时间。初战告捷!

接下来的几天里，就没有这么平顺了。也遇到了客户购置很久，系统缺货好不简单有货的状况;也遇到了相关人员和顾客没有准时沟通，一而再再而三失约的状况;还有客户讲方言听得半懂不懂的状况;还有顾客要求退货的状况……每一次，好像都是有惊无险：客户有气，我便悄悄地听他们倾诉然后适时地抱歉、解释缘由;客户不满足要投诉，我就具体记录缘由制作投诉工单;听不懂时我就尽量把握话语主动权，采纳“这样这样支配还行呀?”的`问话方式，只要顾客表示认同，就可以确定下来……这期间我又感觉收获不少，作为一个客服客管人员，最重要的是语音肯定要温柔亲切、措辞清楚明白，遇到任何问题都要避开和客户起正面冲突，不管客户多兴奋，我们都要冷静冷静的处理问题。

就在连续的学习过程中，在苏宁为期一个多月的暑期实习也接近尾声了。和那些长期实习生也成了好伴侣，还有培训时带我们始终照看我们的薇姐，和我们每天在一起工作赐予我们极多关心的敏姐，还有其他一些机会熟悉的伴侣，的确有些舍不得。也不会每天六点的闹钟每天早餐吃饭团包子了，也不会和一起的同学们挤在班车上依旧谈天说地了，也不会在苏宁喧闹的排了长龙队伍的食堂查找空座位了，也不会开腾讯通向各个地区的负责人询问问题了，当然，也不会以苏宁客服的身份打电话给客户联系送货时间了。苏宁，暂别了!

实习总结：

在苏宁的一个多月，又一次更深切的感受了苏宁人的好品质：老实做人，勤奋工作，团结合作。每个人在自己的岗位上都是尽职尽责的工作，身处其中时刻让你意识到要好好做事，由于你的一言一行都关注到一个公司的形象，你看似微薄的一点努力都将会促进苏宁更好的进展。在这里苏宁给你一个实现自己人生价值的平台，你想有多大的收获就需要付出相应的努力。

首先，无论什么时候，都要保持虚心谨慎，略微的疏忽就可能导致错误，而一个小错误或许会产生很大影响，而且需要学习的东西许多，比你先学的人在阅历上可以指导你，比你后学的人在思路上能使你更开阔。像我们质检，一旦出错就不是一个人的问题，而且必定会影响到其他员工的主动性。苏宁那么大一个企业，有那么多成就，都还在微小处如此下功夫，不断提高服务质量，我们应当学习这种精神，虚心谨慎，不断完善自我。

其次，不懂的问题不要装懂，肯定要主动的请教，没有谁是一开头就什么都会，不懂并不行怕，问题一旦遗留下来或者是没有弄清晰胡乱判定，后面的工作会受到很大影响。或许就是进入一个误区了，要再走出来，需要耗费好几倍甚至更多的精力时间，而且还不肯定有机会。

再次，肯定要保持冷静冷静，千万不能让消极心情影响工作，生活上的不良心情不要带到工作中来，工作中的苦恼也要准时放开，只有你冷静冷静了，才能使顾客冷静，别忘了，我们所做的一切，都是为了给顾客供应更好的服务。

最终，团队的力气很重要，一个集体，当大家都团结一心时，任何问题都不是问题;相反的，假如不团结，那么即使成员再优秀，也难以把任务很好的完成。我们在苏宁的这次实习，无论是和同学、和工友，协作和互相学习关心都使得我们进步更多。大家互相鼓舞着走向共同的目标远比一个人踽踽独行更有动力。

感谢母校——南京农业高校对我们的鼓舞，感谢张秋林老师的介绍，感谢和我一同走过这段实习时间的同学们，感谢父母和其他好友的理解支持。最终，感谢苏宁电器南京总部的领导和同事对我们这一个多月的指导和照看，我们在这里学到了在课本上永久也学不到的珍贵实习经受，领悟了什么是企业文化，什么是团队协作，如何和同事、和客户沟通，如何更好的完善自我。也期盼苏宁能在今后的岁月里不断创新超越，扩展市场，引领行业，开创纪元。

物流的实习报告篇4

1.本着学以致用，实践结合理论发挥的思想。今年暑假我通过个人的努力应聘入深圳市鹏湾国际货运代理有限公司业务部任业务员。虽然之前经过在学校对物流理论学问的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了肯定的理论基础。但在参与实习后，我才发觉在实际工作中，靠的还是实践的阅历。

所以，我有时总对工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到特别难受，也让我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏。这时我的上司和其他老员工们给了我很大的关心，他们都很热心愿意地指导我，这让我很感动。通过他们的悉心指导，让我学到了许多以前没有学到过的学问。这些日子我不断的挑战自我、充实自己，增长了不少的人生阅历和工作阅历，为往后实现人生的价值打下坚实的基础。

2.工作了三个星期，通过我一点一点地学习和请教，我已经对我们的工作有了更进一步的把握。遇到问题也不再像刚开头的时候那样不知所措了，在处理事情上也有了自己的肯定的见解。做为一名业务员，首先要提高自己的专业学问以及与人的沟通技巧。所以本着主动上进的看法，我仔细学习了国际快递、进出口报关、国际空运和海运出口操作的一些最基本的常识和技能，并且理论结合实际，不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中渐渐积累实际的工作阅历以及沟通技巧。

就像我们老总说的一句话:“只有专注才能专业，只有专业才能卓越。”我觉得很有道理，不管做什么都要专业，专业了客户才觉得你这个人有力量，才会信任你，才会跟你合作。通过实习让我提高了自身的竞争力量，为后续的毕业就业打好了基础。

3.在深圳市华旺达国际货运代理有限公司工作了一周，我了解到公司是一个专业化国际运输、物流、仓储、快递、配送、进出口代理、报关、清关、海关监管、供应链、物流方案设计等一体化的综合性企业。我在公司主要负责国际海运市场价格开发和对外业务的联系这一块，随着工作的开展，我不断的探究和实践，不断的总结教训和阅历，我的工作思路也越来越清楚了，对物流的熟悉不仅仅是只局限于字面上的意思了，而是积累了更多的工作实践阅历了。从工作中我开拓了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷。同时也为将来自己走上创业之路起到了奠基的作用。

4.在实习过程中，随着时间的推移，我的业绩也在一点一滴的有所进展，这都要感谢我的上司和同事们对我的关心，这期间通过我自己的努力，我也能为公司真正做出了奉献，我很快乐和骄傲!记得刚开头工作的一段时间，我由于没有实际的工作阅历，所以对一些实践上的工作有许多不懂或者做得不到位的地方。幸运的是我的身边的同事们都很愿意的关心和指导我，从他们的身上我学到了许多以前没有学到的珍贵学问和人生道理。我就是这样一点一点的学习和请教，一步一步地向前迈。

5.做为一名业务员，工作的压力不小，我在这种工作环境中渐渐地熬炼了自己的意志和毅力，觉得对自己来说也是一个很大的人生收获。我盼望自己在工作中能始终保持平和的心态，除了做好份内的工作外，并在其他各方面全面提升自己的素养和修养。公司的业务范围很大，有涉及到国际快递、进出口报关、国际空运和海运出口等业务，而我主要是负责国际海运市场方面的价格和对外业务的联系工作。

鹏湾国际货运代理物流公司业务员实习报告鹏湾国际货运代理物流公司业务员实习报告

本着主动上进的看法，我还仔细、努力学习了其他方面业务的操作的一些最基本的常识和技能，并且理论结合实际，熬炼了自己的动手力量。在这些日子里我受益匪浅，增长了不少的人生阅历和工作阅历。

6.实习期间，除了浅层次地学习了专业技能外，我还感受和体会到了许多技能之外的东西。首先是公司员工的敬业和那种生气蓬勃的工作气氛。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，而你的工作看法更会变得努力、仔细，再仔细一些，再努力一点。或许，

这就是一个集体的分散力，这就是一个企业写在书面之外的“特别文化”吧!

我们公司的基石是“永久都比别人多做一点”，中国物流业的竞争是如此激烈，我们要靠自己的一份独特的服务方针才能留得住客户，客户就是我们的上帝，是我们的衣食父母，所以我们必需给客户供应最优质的服务。我觉得在这段时间的实习中我又学到了不少的东西。真是“学无止境”!

7.转瞬间，我在华旺达国际货运代理有限公司已经实习了两个多月了，对于以国际海运为主的操作流程说简洁也简洁，说难也是很难的。比方说报价，看起来很简洁的一个操作，其实其中也有很大的学问。条例是死的，而人是活的，许多问题都是要由我们自己去敏捷变通，报价同样是有肯定的自由掌控空间，只是利润多与少的问题，详细的要看我们怎样去处理。由于如今的客人都是很理智的，要走货前肯定会先价比三家，经过多处询问，假如你的价格比别人低，而质量相同的话，人家一般就会选你这家的，这时应依据货量的多少适当的削减一点利润，以争取客源。其实说白了，这也是竞争中的一种策略也!

在两个多月以来经过自己的不断努力和不耻下问，对业务详细的操作上多多少少也学了一些，尤其是报价上的一些技巧学了不少。当然这仅仅是开头而已，以后要学的东西还多着呢，究竟不同于其他行业，其性质不一样，经营方式也是不同的，这就要求我们要有自己的应变力量，才能在如此激烈的竞争社会中找适合自己的位置。

8.在这个公司实习差不多三个月了，公司里的一些业务操作流程我也渐渐了解熟识了。当然如今还不是很熟识，就比方港口，全球那么多个国家，我并不能全部记得住，的有时客人打电话过来询问运价的时候，他说到xx港口，然后也并不知道国家，所以我得立刻把书拿起来帮他查，然后尽可能快点抓紧时间给客户报价。之所以在时间要求上这么紧又必需这么细心是由于这是不能消失任何过失的，一旦报价错误后果可是很严峻的:

一种可能是你所报的价格比实际的来得高，这样就会给客人心理上造成一种不开心的感受;

另一种可能就是你所报的价格比实际的来得低，这样的话就会给公司带来巨大的经济损失。所以，老总一再强调做任何事情务必要细心周到，在接电话的时候务必要大方恳切，不能让客人觉得你一点诚意都没有，否则的话是很难有回头客的。还有呢，就是在客人到公司来询问的时候，应当热忱款待，首先得给客人倒杯水，再跟客人具体的介绍业务要点，虽然是小小的详情，但一点也忽视不得。

记得有句话说得好，“勿以事小而不为，勿以善小而为之”。虽然上面这些都是平常生活中的一些小详情，但就是这些小详情对于一个公司的进展，公司的声誉和形象都是至关重要的。

鹏湾国际货运代理物流公司业务员实习报告实习报告实习总结

9.每天认仔细真地工作，诚恳切恳地待人，真诚地与人打交道，使我的努力没有白费，我跟了好长一段时间的大客户最终跟我们公司签约合作了，我的心里有说不出的喜悦，虽然我在之前也有一些小客户跟我合作有关国际快递、进出口报关等业务的，但利润不大，这次终于能为公司带来了一笔可观的收益，为此，公司的老总还表扬我是有历以来成果最优秀的业务员，还特意给我发了奖金。我为自己付出的全部的努力和辛苦感到很值得很欣慰。往后我还会连续尽我最大的努力和热忱去做好这份工作。

“千里之行，始于足下”，这段实习经受，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经受，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大关心。

10.这次实习把我们从学校理论学习中拉到了在实践中学习的环境。我深深体会到团队合作的重要性，并勇于呈现自我。与同事们的相处中，我也学到了待人、处事的看法、方式，虽然他们有的年龄和我一般大，我的感觉，他们很成熟，有许多值得我们学习的地方，这是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。

这次实习为我供应了别出心裁的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增添了领悟、创新和推断的力量。把握自学的方法，学会条理、耐烦、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思索方式成熟，规律性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的实习过程，让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

物流的实习报告篇5

我在高校最终阶段，选择进入社会熬炼，到公司中磨砺自身。我所学的专业是物流专业，所以在选择实习工作时我侧重的也是物流方面的工作。为了能够找到一份合适的物流工作我为此付出了许多努力。

我选择自主实习，所以实习工作就比较麻烦，几十份简历投入到聘请网站上犹如石沉大海，没有一点反应，我并不放弃，最终经过了一周的努力最终找到了一份好工作。面试胜利过后我就进入到了公司上班，开头了实习工作，接触到了物流相关的工作。

我一开头进入物流公司，并没有直接到工作岗位上工作，而是要到各个物流中转站熬炼，熟识物流各个工序，与我一同进入公司的一共有五个人，我们被安排给不同的部门。刚开头的时候由于对工作不了解，但是又学过相关的学问，先入为主的做。犯了许多错误，之后开头虚心请教并且学习，最终转变了许多，也渐渐适应了工作。

之后我开头学习物流订单管理，许多业务，不但要保证订单精确，还要进行审核，有些客户的在写地址的时候不具体，或者由于地址问题，货物送错了地方，最终都需要修改，这不但要熬炼我们的工作力量也熬炼我们效率，好几次都由于马虎导致派送错误，之后的赔偿都是由我来完成。

工作考验人，也熬炼人，假如不能在工作中准时进步，不能符合公司的要求，就会被辞退，为了尽快的适应工作，我不得不当心工作，仔细做好基础任务，虽然效率慢了许多，但是犯错的概率极大的削减了，这让我知道了工作的方向，我也有了连续工作的底气。我虽然不是公司正式一员，但我从来没有遗忘自己要完成的任务，每天按时上班下班，做好支配的工作，不能耽误时间。

在我们物流行业中，时间就是一切，大量的商品信息都需要通过云计算来提高工作