工程项目失败五宗罪

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为什么有的项目失败了，而类似的项目却获得了胜利？答案不止一个。但认真讨论后，我们归纳出以下五个主要缘由：项目范围设置太大，缺乏须要的项目办法论，较差的客户投放和需求收集，缺乏高层管理者的支持，不良的人际交往技巧。

许多项目往往以激情洋溢开头，却以一声叹息结束。项目成员们常常扪心自问，到底是什么缘由造成了项目的失败？

项目失败的缘由往往难以明确，由于有无数因素影响项目的变化。如公司、团队和项目组本身都有不同的需求情况和环境因素，这些都可能直接影响项目的成败。另外，一些看起来无害的细节，也可能像滚雪球般膨胀，从而使囫囵项目陷于停顿。

尽管如此，“项目失败”并不等同于“项目死亡”。失败有无数不同的程度，最极端的状况就是囫囵项目的取消。

但是，若一个项目偏离最初目标太远，不能满足客户的核心需求，并且超过预算，那么，这个项目也是失败的。

为什么有的项目失败了，而类似的项目却获得了胜利？

答案不止一个。对于项目失败的缘由，我们能排列出一个很长的清单。但是，当我们收集了全部因素，并认真讨论、分析后，可以从中归纳出以下五个主要缘由：

1.项目范围设置太大

2.缺乏须要的项目办法论

3.较差的客户投放和需求收集

4.缺乏高层管理者的支持

5.不良的人际交往技巧

罪之一项目范围设置太大

在你方案完成和实际上可能完成的目标之间，存在一种妥协，要理解这一点是很有须要的。一个不切实际的项目—目标太大超过了自身能力却又要准时完成，是造成项目失败的一个重要缘由。

项目发起者们往往在项目发展途中才意识到，面向已经许诺的交付条款，他们高估了自身能力。当这一切都发生时，在“不惜一切代价完成”的思想驱动下，他们往往简单作出一些不明智的决策。他们认为项目已投资了太多金钱，要回头也为时已晚，因此，只能一往无前。其目的仅仅是想看一下，投资了如此多时光和金钱的项目，终于会给他们带来些什么。

结果，开发出来的绝对是不行靠的产品。这样的产品得以迅速开发出来，就是为了迎合项目完工的最后期限。从一开头，他们就没有举行具体研究。

为了解决这一问题，客户的核心需求不得不弃之不顾，只用来满足过于浩大的项目方案支配表。

由此，客户对公司的信念也开头动摇，而且再也难以恢复。项目终于被客户所抛弃，并受到管理层的抱怨，由于，项目留给他们的惟独债务累累的帐单。

这些项目发起者们的悲伤，是由以下三个最常见的范围管理失控而产生的：

1.起始成本估量失误

2.高估或低估的项目方案表

3.工作量与人力成本的比例核算有误

罪之二缺乏须要的项目办法论

项目办法论的缺乏，使得项目发起者们只能做一些空想的决策。这些决策大多只是按照内部反应而做出的，而不是从实际状况动身的。

不遵从成熟的办法或路线，终于只是不停地在原地兜圈子、迷茫，或者遇到问题也不知道怎么解决。这种无序、散乱的做法，只能开发出不稳定的产品。

项目不同，其办法论也大相径庭。这要考虑到环境因素和项目种类。

固然，办法论也和项目大小有关。项目越大，越需要有办法论的指导。但是，无论项目的大小，每一个项目办法论都必需包含三个核心流程：规划、预备和实施。

利用一套预先设定好的目标和进展路线的指引，项目发起者就有了一些详细的、可衡量的参考工具。

罪之三较差的客户投放和需求收集

给客户发放一些他们不需要的需求调查表，得不到用户的真切需求，反而只能使项目更快地失败。无数项目的失败，往往是因为收集了一系列含糊不清的需求信息，这些信息可能仅仅是手头绘制或口头传送的。另外，项目成员也没有费心去挖掘客户的真切需求，并对此提出任何疑问。

一些鲁莽的项目开发者，往往在项目举行一段时光后，才想起并追问用户：“这真是你们想要的吗？”结果，开发者们开发的，只是他们想固然的产品，而并非客户的实际需求。

忽略客户的参加，会引起客户的极大怨恨，也简单让客户感到项目仅仅是开发者施加给客户的一种“新玩具”。

双方的需求都需要明确，由于客户和开发者之间存在一种共生的关系：客户—最了解商业流程；需要清楚明确自身需求，并对项目传送做出反馈。开发者—知道什么技术运用于商业流程，才干使其运作最好；需要提出正确的解决方法，同时对客户需求不做任何臆想。

罪之四缺乏高层管理者的支持

人们都明了，离开了公司中高层管理者的支持，几乎没有任何一个项目能够胜利。除了可以获得拨款这个显然因素外，这更是一种观念问题。

没有高层管理者的支持，任何项目普通都不会受到重视。没有高层管理者对这些项目的支持和相信，发起者们也很难招募和组织优秀的员工，来参加项目的预备和测试。

为什么呢？由于项目小组的成员普通都来自不同部门，有自己的优势。而且，他们也都有自己的直接领导。当他们手上已经有20多个任务，还要参加这样一个缺乏支持的项目时，显而易见，项目是很难保证胜利的。因此，没有领导支持，没有授权，就没有项目的胜利。

罪之五不良的人际交往技巧

人的因素对项目的影响是易于理解的，但却经常被人们所忽视。以下三个方面是最需要提防的：

1.缺乏交流

2.不良的团队合作

3.内部政治纠纷

惟独项目组成员以及项目背后涉及的全部人共同努力，项目才会胜利。争执和明争暗斗，只能使每个人的立场簇拥且勇气大降，同时，产生一种“彼此对抗”的态度。

任何一个项目的参加者都有一种对自身部门保持最大爱好的意识，这是很自然的。