信息化咨询项目终期汇报课件

信息化咨询项目终期汇报2008年03月

主要内容中储股份信息化实施规划项目目标及方法中储股份业务与信息化现状中储股份信息化总体规划1本次信息化规划项目目标分析评估中储股份业务现状，规范优化主要业务流程,制定符合企业发展战略和业务模式分析评估中储股份信息化现状，规划适应未来业务和管理需求的信息系统,制定促进战略目标实现的信息系统实施计划制定信息系统建设和信息资源管理的各项标准1232项目启动现状理解分析评估IT规划报告评审修改项目启动资料搜集调研访谈战略理解需求理解存在问题评估信息化需求报告撰写信息化总体规划评审修改项目采用资料搜集、调研访谈、确定评估标准等步骤，实现项目目标信息化实施规划汇报IT实施规划撰写，提出实施路径和建议终期汇报评审报告讨论完善4管理规章总公司质量管理体系文件总公司发展战略规划

仓储、经销等流程管理规定部门职责及岗位说明书

各部门职责及各岗位说明

信息技术部职责及各岗位说明书其他文档

网站管理规定计算机管理实施细则信息化编码标准信息化现状调研反馈

……资料收集调研范围涉及中储股份总部和集团下属公司，调研对象包括：总部：公司高层领导、物流部、贸易部、人力资源部、综合办公室、财务部、资金结算中心、信息技术部等下属公司：天津事业部、南仓分公司、物流中心、经销分公司、塘沽分公司、天津新港分公司上海事业部、大场分公司、浦东分公司、吴淞分公司、无锡分公司、沪闵分公司汉口分公司调研范围及对象为进一步了解把握中储股份业务与信息化现状，对中储股份总部及下属单位相关部门进行了资料搜集和调研访谈5中储股份业务管理与信息化现状

中储股份在面对激烈的物流市场竞争中，不断加强物流管理，提升服务水平，降低成本，提高效率，积极拓展业务模式。在物流业务方面，充分发挥公司品牌、资源、资金、网络等综合优势，挖掘资源潜质，提高整合能力，着力拓展物流供应链各环节功能在贸易方面，要加强对宏观经济形势和行业发展趋势的研究和把握，关注新行业、精选新品种、开发新客户，建立健全风险控制机制，加快周转速度在业务模式上，中储股份要依托区位优势及区域产业集群所形成的产业链，聚合物流服务功能，实现物流资源有效配置在管理模式上，中储股份要通过调整总部组织结构、管理职能和办公程序，提升服务意识，增强业务功能，转变管理方式，提高业务主导和管理统筹能力发展目标业务定位发展思路中储股份结合外部环境和内部条件，制定了未来发展战略，发展战略对中储股份的经营管理提出了新要求要求要求要求8贸易业务增长快与业务能力建设滞后之间的不相适应

国际先进物流企业的目标与高端业务、管理和技术人才匮乏之间的不匹配

战略发展面临的挑战集中管控和分公司自主经营的不统一公司业务规范化运作与管理水平有待进一步提高中储股份落实发展战略目标面临一定的挑战9加强信息化建设，是实现中储股份未来发展战略的有效手段加强信息化建设，能够提升以仓储业务为核心的物流信息服务能力加强信息化建设，能够合理协调集中管控与自主经营，加强集团化管理加强信息化建设，能够及时、准确、全面的获取各分子公司的经营与管理信息，满足战略与管理决策要求加强信息化建设，能够规范与固化业务流程差异性带来的管理难点，规避风险加强信息化建设，能够实现面向供应商与客户的电子商务平台突出贸易业务1254310导出主要问题贸易业务需要分析管理体制、手段缺乏导致难以实现集中采购信息传递滞后、供应商评价标准不规范，造成采购动态监管方式粗放采购流程各地存在部分差异，库存信息未能得到共享信息缺乏共享、沟通平台，导致资源利用率低，信息价值无法得到有效利用，缺乏对目标市场与客户需求的分析，制约企业发展由于集团营销网络自成体系，导致资源无法整合，既增加了营销成本，又存在一定的营销风险，没有统一的经销商数据库，不能对经销商集中评价、分析和管理合同预警功能不强合同管理信息化程度不高借助信息系统规范贸易操作流程，杜绝与防范可能的违规操作，降低贸易风险建立集团、事业部、分公司之间，贸易、仓储、运输配送、质押等部门之间的信息沟通渠道，以提高中储股份整体市场反应能力和服务能力有效利用客户资源、服务资源，建立集团/事业部的集中服务平台，提高整体服务效率与服务水平加强采购信息的收集分析，实现资源整合、信息共享及各取所需加强采购成本的分析，及时掌握贸易物资库存动态信息随着中储股份贸易业务的不断增长，贸易业务及管理存在了不同程度的问题，需要得到进一步改善12现货市场业务需求分析现货市场业务存在问题建立健全摊位基本信息的收集，并通过信息系统进行记录管理为预约的经销商开据摊位预约凭证摊位的租用状况的查询及筛选管理摊位使用到期及预留到期的自动提醒完善合同管理的基本信息，为实现电子化的合同管理提供基础数据合同执行的跟踪需与经销商管理进行融合建立经销商基本档案管理，实现其基本信息的电子化管理完善经销商评价，并与经销商基本档案管理有效结合建立电子商务信息平台实现信息共享及电子交易手工建立《市场摊位出租台帐》，查询工作量繁重，记录随意性较大对于预约信息中储进行单方面记录，经销商没有相应凭证通过手工完成每天预约到期的客户的统计，工作效率底下且差错率较大合同跟踪手工化，无专人负责，缺乏预警管理经销商档案不健全，经销商基本信息零散化对于客户的异动及流失状况跟踪工作较薄弱缺乏有效收集、分析中储现货市场价格信息的手段，信息的共享还没有实现中储股份现货市场业务在发展过程中存在的问题13国际货代业务需求分析国际货代业务存在问题提高合同审批效率，提升合同的预警功能加强各种单据的管理，提高统计工作效率，加强成本预算管理加强部门与单位之间的信息共享、协同办公，及时掌握业务运作动态业务过程涉及相关方较多，增加管理的复杂度，众多的相关方，需要多方协调、监控，任何一方出现问题，都会对整个业务环节造成不利影响业务过程产生单据较多，手工式管理效率低下，国际货代业务过程产生的单据包括合同审批表、报关单、通关单证、海运提单、发票、报关委托书、装箱单等，太多的单据通过手工管理容易出错，不便管理计费方式不一，成本费用计算繁琐，国际货代业务产生的成本费用很复杂，有装卸费、运输费、仓储费、报关费、保险费等，计费方式有包干式、有分项式、有整进散出的、有检斤检尺的，计费方式的不一，加上各种费用多，造成成本费用统计相当困难国际货代业务需求分析14统一业务模式，规范流程，是中储股份实现战略目标的基础导致难以整合优势资源难以加强集团管理难以实现信息共享业务模式不同经营品种多样业务流程差异信息编码混乱客户习惯各异尽可能统一业务模式、规范流程，统一编码是解决上述问题的基础16赛迪顾问根据中储股份业务现状和发展要求，规范仓储、贸易、现货等主要业务流程仓储业务模式可为两种：通用型。通用型适合大多数分公司仓储业务专用型。专用型适合于经营特殊品种的分公司通用型仓储业务流程17仓储业务流程主要针对特殊业务如船板业务、雀巢业务等18赛迪顾问认为中储股份运输业务具有较大的趋同性，可以分为两种模式，分别是一般运输业务及专项运输任务20专项运输流程21信息化是保障战略实现、加强经营管理、规避风险、优化资源配置的手段，但中储股份信息化现状与上述要求存在差距和不足核心问题信息系统业务覆盖率低广域网络建设有待完善信息安全应用仍需加强IT管理组织及相关制度较薄弱系统间缺乏必要的数据交互与业务联动数据资源分散、编码不统一22从技术架构看，包括网络、硬件、软件等基础设施，相关设施建设还有待提高局域网络，各分公司总体局域网覆盖率较高，库房、门房等地区仍没有网络覆盖广域网络，各地公司之间尚没有形成比较畅通、安全的广域通信网络无线网络，尚未广泛应用网络基础环境计算机硬件方面，计算机应用平均普及率达到31.6%，应用数量仍需进一步提高服务器应用方面，服务器应用以PCServer为主，业务系统单机配置将无法满足未来要求存储设备应用方面，缺乏大容量存储设备，无法满足未来需要数据中心机房，很多公司没有独立数据中心机房硬件基础设施.PC终端基础软件应用，主要由操作系统、办公软件、杀毒软件三部分构成服务器端基础软件，由操作系统、中间件、杀毒软件三部分构成软件基础平台24从数据资源看，主要存在资源分散、完整性低、编码缺乏规范等问题数据资源利用率低，基本以部门应用为主资源完整性低，仍有大量数据资源未纳入系统管理资源分散，集中度低存在主要问题数据资源部署数据编码管理集团范围内缺乏信息编码管理组织，造成信息编码规则制定、编码应用等工作缺乏统一管理缺乏统一信息编码分类体系，以信息系统为核心开展应用

25物流行业信息化发展趋势将会进一步提升企业竞争力，支持企业战略发展大型物流企业集团主导市场竞争格局将带动新一轮IT基础环境的升级换代各物流企业根据自身业务特点与经营管理模式，将构建实效性强的信息系统

企业信息将从逐步从“异构、分散”向“统一、集中”转变电子商务平台将助力物流企业与客户形成供应链一体化合作伙伴开展第三方系统的信息集成建设，将拓展客户服务领域

28应用阶段12345管理阶段隐性管理显性管理量化管理优化管理精细管理系统作用个人工具业务/部门级工具企业/集团级工具战略性工具企业/集团核心竞争力主要工作操作替代数据透明业务规范，整合业务协同，优化应用细分，创新应用范围单机应用部门内部特定业务企业内部特定业务部门内部整体业务供应链级特定业务特定产品在企业内部的整体业务企业内部整体业务特定产品在供应链级的整体业务供应链级整体业务特定业务深化应用应用成效—管理信息化业务数据未被记录，或分散在多个孤立的系统内业务流程没有对应功能实现，或功能实现与流转范围极为单一有限对业务管理与改进无明显直接支持作用业务数据已有记录，但冗余情况较多，传递汇总能力有限，数据共享能力较差业务流程的整体通畅程度较差，对企业制度执行与改进无明显直接支持作用业务数据准确及时地按体系记录并传递，重点业务的历史数据得到有效积累业务流程通畅，与企业相关制度有较好的结合，可为相关考评提供详细的量化标准业务数据能够为经营管理决策的制定提供全面、准确、及时的依据业务流程支持企业经营管理从局部到总体的不断改善和优化，使决策有效落实在具体业务执行上使企业内部业务运营趋近于高精确度、高集成度、细微化、系统化的管控状态使供应链的运营效率与成本具有市场竞争优势地位应用成效—技术信息化功能实现仅为模仿照搬产品设计、技术开发的手工操作规范并有效控制产品设计、技术开发过程收集、记录与设计、技术相关的知识资源使产品设计、技术开发与应用的能力与效率显著提升规范并有效控制设计、技术信息在企业内部流转过程在企业内部建立设计、技术应用成果与问题的快速收集、反馈体系使产品设计、技术开发与应用的成本显著降低规范并有效控制设计数据在供应链内流转过程在产品生命周期内建立与设计、技术相关的知识和信息资源管理体系产品研发体系的重构、创新赛迪顾问根据对国内外物流业信息化案例的深入研究以及自身企业信息化咨询经验，建立了物流业软件系统应用成熟度评价模型29业务系统成熟等级成熟度评价差距分析仓储2仓库级仓储系统的全面应用为业务操作提供了基础支持无线系统的应用加快了业务处理的速度，为其他分公司提供了参考仍有大量的手写单据作为系统单据的必要补充与货主、运输商的协同还比较落后，仍以传真等传统方式为主合同、结算未实现全面系统化，人工依赖性还很强缺乏股份公司层面的系统平台来集中、实时的监管分公司业务经销2.5许多分公司的经销业务没有软件系统来支持业务部分分公司的经销系统只是简单的进销存管理缺乏集团级的平台，集团采购效应没有很好的体现现货0.5现货市场管理仍然以手工方式为主使用EXCEL作为记录工具还没有为客户提供信息交流和交易的平台运输配送0.5大多分公司在运输配送管理方面仍以手工管理方式为主个别分公司配有简易的运输软件和GPS系统没有采用先进的运输配送管理系统质押监管1依靠仓储系统实现了对质押货物的总量控制和动态逐笔控制与仓储部门的协同、审批流程方面还没有实现信息化财务1.5使用仓储系统的结算功能完成了收款业务使用单机版的落后的安易财务软件来处理账务仍有很多分公司的结算依靠手工进行没有使用集团版财务管理软件人力资源0.5仅实现了员工信息的记录没有实现全面人力资源管理日常办公3股份公司和各分公司通过信息发布系统和邮件流转系统，替代了原有手工方式缺乏规范的流程系统支持就中储股份的整体系统应用而言，通过成熟度模型评估，软件系统的作用仍停留在业务/部门级工具阶段30通过理解中储股份战略、分析业务管理和信息化现状，评估中储股份信息化差距，识别中储股份的信息化需求建立综合信息管理平台，规范集团管理体系，提高信息交互速度和质量，实现及时、准确、全面地获取各分子公司的经营管理信息

建立统一信息平台，实现集团信息流、资金流、物流的“三流”统一与通畅，是确保中储股份稳步、健康发展的基础建立集团级财务管理系统，实现集团成本控制与全面预算管理，提高集团经营管控能力，是中储股份实现集团化战略的重要环节之一建立集团人力资源管理系统，强化集团资源优势，确保人力资源管理的控制、规范、协同、和共享能力，是中储股份提升人力资源战略的重要手段建立业务管理信息系统平台，降低成本，提高效率，规避风险，实现科学管理，满足客户需求，是中储股份提升综合竞争力的关键

1234531根据中储股份的业务战略规划，结合股份公司和各分公司信息化需求，赛迪顾问提出了中储股份信息化建设的总体战略目标通过中储股份的信息化建设，夯实公司信息化基础设施，构建具有国内物流行业领先水平的信息化架构实现业务软件系统的高效应用，最大程度地满足公司、事业部和分公司的业务需求为中储股份实现国内先进、国际知名的现代物流企业提供坚实的基础，确保中储股份的可持续发展12332中储股份信息化建设必须坚持高起点规划、高标准建设，努力构建中储股份信息化的“12345”战略实现一个总体战略信息化推动管理科学化，流程标准化

落实二个平台基础业务平台、协同商务平台

覆盖三层组织覆盖中储股份的总部、事业部和各分公司三层组织，信息化建设将从这三个层面综合规划与设计

构建四层架构以企业价值链为主线，构建业务架构；以股份公司发展战略为指导，构建集团层面的信息系统应用架构；以信息资源开发利用为目标，构筑信息资源架构；以信息技术为手段，构筑集团信息化建设的技术支撑体系架构。实现五类资源配置从信息化的组织、制度与标准、人才、资金和场地等五个方面进行规划与设计，为中储股份信息化建设提供在组织、制度与标准、人才、资金和场地等方面的保障

33未来中储股份信息化总体架构主要由一个总体战略、二个平台、三级组织体系、四层架构体系和五类资源配置共同构成34为实现中储股份信息化发展战略目标，赛迪顾问对中储股份信息化整体进行了认真规划，包括应用系统架构规划、信息资源架构规划等信息化规划主要内容应用系统架构规划包括整体架构、各应用系统目标、功能、系统部署等内容基础软件平台设计包括软件平台架构、操作系统、统一公共平台策略、软件实施风险等信息安全架构包括目标、原则和建设内容，如网络安全、硬件软件安全、物理安全等IT管理体系架构设计包括组织架构、流程与制度设计等基础设施平台总体规划包括通信网络、硬件基础平台信息资源架构设计包括规划目标、架构、部署、信息编码体系规划等35赛迪顾问根据中储股份业务及战略要求，规划了七大应用系统，并对整体系统进行了规划仓储管理系统贸易管理系统现货交易系统及电子商务国际货代系统运输管理系统人力资源系统协同管理系统36通过规划具有先进、实用、稳定、安全等性能的仓储管理系统，实现对各项仓储设施和货品信息等的系统化管理实现运作层面、管理层面和服务层面的综合管理需求提高仓储作业的效率、减少物流运作和管理的成本提高仓储服务水平，为服务对象提供全面一体化的物流服务系统总体目标实现仓储管理现代化，提升仓储管理水平实现组织结构集团化，打通信息传递垂直通道规范仓储作业流程，明确人员角色和岗位职责，统一仓储软件实现财务业务一体化，快速准确结算为客户提供访问门户或与客户系统互联，降低内部和对外信息沟通的成本，提高信息准确率系统适应广泛化，产品设置个性化提高仓储资源的利用率，增加企业竞争力

二期目标一期目标37仓储管理系统功能架构38根据系统部署方式优缺点，结合中储股份实际，仓储管理系统在软件产品上宜采用分散部署模式部署方式优点缺点集中部署各分公司仓储业务数据无需层层上报，事业部和总部可以直接统计查询出所需的报表总部和事业部领导可以实时的对各分公司的业务开展情况进行监控可以保护设备投资，节约线路资源。各分公司无需投入服务器和宽带资金由于网通和电信的互联互通问题容易导致某些地区的分公司访问速度较慢一旦总部出现网络故障，会导致所有分公司的仓储作业陷入停顿，将造成不可估量的损失。分散部署中储各分公司仓储业务工作量很大，需要在尽可能少的时间内完成尽可能多的进出库作业，这就要求仓储管理系统必须具备较快的访问速度和业务处理速度。采取分散部署的方式可以保证各分公司系统以最快的速度运行。宽带故障导致的业务停顿只能给当事分公司带来一定损失，不会影响其他分公司业务的顺利开展设备重复投资，资源比较浪费；部分服务器等设备落后的分公司需要升级或新购设备，并且还需具备较快的宽带资源，累计费用投入较大总部和事业部无法实时汇总所需各分公司的报表，只能依靠各分公司上传报表后方可进行合并。39仓储管理系统建设难点主要体现在系统的自动化、灵活性方面，赛迪顾问为此提出相应建设策略由系统自动完成尽可能多的结算科目，提高工作效率如何有效管理1张提货单多次提货的情况，防止多提风险业务太多、现场作业速度慢，单据录入延迟、系统账和实物账对不起来报表合并困难通过合同管理、仓储管理、无线PDA应用的有效集成，实现结算的自动化管理系统实行两级发货控制，杜绝1单多提情况的风险分公司大力推广无线PDA应用，一方面加快进出库速度，另一方面将现场作业数据实时录入系统，确保账卡物3相符依靠先进的报表上传和合并工具，打通信息传递垂直通道建设难点建设策略40贸易管理系统总体目标及分目标建立一个高质量、高效率、智能化的企业核心贸易业务系统实现对贸易业务各环节的信息化管理提高基层的工作效率，规避及防范财务风险，为领导决策提供信息服务系统总体目标实现各分公司贸易业务的关键环节的信息化管理解决业务层面的基础数据准确性问题规范业务流程，提高员工工作效率实现强大的数据分析功能，为领导提供及时、准确的的决策信息实现与外部组织的协同办公远期目标近期目标强调业务的流程化管理，实现各部门、各分公司间的协同作业，信息共享中期目标41贸易管理系统功能架构42通过对系统部署模式优缺点分析，中储股份贸易管理系统宜采用分散式部署部署方式优点缺点集中部署易于实现对整个公司经营业务的管理通过集中方式，规范各分公司贸易业务流程，统一各分公司信息编码的管理，实现公司的集中管理易于系统的统一维护管理节省设备和人力投资规范程度要求高，需要对各分公司的信息资源统一编码，实施难度大网络依赖程度大，一旦网络出现故障，容易造成各分公司贸易业务的中断，不利于业务的及时开展分散部署各分公司系统运行速度快对外部网络依赖程度低数据隔离性好系统针对性强投资大，软件和设备重复投资，资源浪费严重；数据规范不统一，数据交换复杂，系统集成投入多43为了支持应用系统规划的实现，需要进一步规划信息资源架构、IT基础设施平台、基础软件平台、信息安全架构和IT管理体系架构信息资源规划目标和原则信息资源技术架构设计统一编码体系架构设计，包括建设目标、编码策略、编码管理体系等信息资源架构规划平台设计目标及原则通信网络平台设计硬件基础平台设计，包括服务器、存储系统和机房数据中心等IT基础设施平台规划软件平台架构操作系统数据库系统中间件统一公共技术平台软件平台实施风险分析基础软件平台规划建设目标建设原则信息安全技术体系，包括网络安全、基础软件安全、硬件安全、物理安全、应用安全、数据安全和安全运行管理信息安全架构规划管理体系总体架构组织架构、建设思路、组织机构和职责、IT人力资源规划、IT管理流程规划IT管理体系架构规划44由于中储股份信息资源存在分散、共享难、利用难等问题，需要对信息资源进行整体规划建设与完善业务管理系统，逐步提高公司信息资源的完整性、真实性以及及时性完成公司统一的信息资源技术架构的构建，支持信息资源的综合利用与统一管理建立公司统一的信息编码体系，实现信息的唯一性、同一性，实现信息共享，支持协同工作、综合分析信息资源规划设计目标45序号数据资源类别现状建设后属于信息系统部署模式隶属信息系统部署模式1财务数据资金结算中心财务管理系统分公司用友财务管理系统分公司安易管理系统集团集中+分散集团财务管理系统资金结算中心财务管理系统集团集中2人事数据连金益康人力资源管理系统集团集中人力资源管理系统集团集中3仓储管理汉口仓储管理系统（汉口、天津、西安、郑州等分公司）金房子仓储管理系统（天津物流公司与石家庄分公司）南京蜂鸟仓储管理系统（上海、南京）分散应用仓储管理系统浦东（综合、船板）生活资料相关的系统集中与分布相结合4经销数据南仓经销企业ERP管理系统（内贸）南仓公司南北ERP系统（外贸）上海事业部明沪物资进销存管理系统大部分公司没有应用经销系统分散应用经销系统集中与分布相结合5配送数据天津物流中心赢运配送管理系统（未投入使用）上海物资配送管理系统分散应用运输系统集中与分布相结合6加工数据没有系统应用—集中与分布相结合7货代数据南京蜂鸟管理系统东胜货代管理系统没有系统应用分散应用货代系统集中与分布相结合8市场数据没有系统应用—电子交易系统在线集中，现货集中与分布相结合9质押数据南京蜂鸟仓储管理系统无锡仓储管理系统中储质押管理系统（未投入使用）分散应用仓储系统中储质押管理系统集团集中10办公资料（非结构化数据）中储办公信息系统集团集中协同管理系统中储办公信息系统集团集中科学、合理的信息资源部署是信息实现真实、及时和完整性的基础46构建统一的数据信息平台，实现公司各类数据资源在此统一的数据平台上进行管理数据资源技术架构是以公司统一信息编码体系为基础，在此之上，分为三层结构：基础数据资源平台统一数据平台数据资源利用47信息编码是企业信息化体系建设中的基础性工作，未来几年，需要实现全公司范围内的信息编码统一制定、应用、更新和管控建设目标体系管理方面：明确信息编码管理组织架构、岗位职责，并规范工作流程与管理制度加以保障规则定义方面：统一开展全公司范围内的信息编码分类、规则定义编码实现方面：全面构建编码管理系统，真正落实信息编码方案，逐步完善信息编码体系48赛迪顾问根据中储股份信息化建设现状、发展趋势以及对统一信息编码体系建设需求，设计中储股份统一信息编码体系架构中储股份统一信息编码体系架构由四大部分构成，分别为：管理组织编码规则业务流程运营支持49IT基础设施平台主要对信息网络、硬件基础平台、软件基础平台进行规划，硬件基础平台包括主机、存储、数据中心通信网络广域网拓宽广域网接入带宽，借助VPN技术，构筑中内储虚拟专用网完善广域网络建设，开通冗余链路，确保网内数据安全、可靠传递局域网完善当前局域网络基础环境加强库区、营业大厅以及办公楼之间的局域网络建设硬件基础平台服务器建议数据库服务器采用小型机,以适合仓储、贸易等业务的需求仓储、贸易等运行需求高，建议应用服务器采用小型机配置现货、信息门户等建议系统Web服务器架构采用集群高可用性方案，并实现负载均衡和故障容错对于域管理、DHCP、测试等其它服务器，采用PC服务器存储系统存储系统考虑建立适应业务系统大容量、安全存储与高效率传输要求的存储系统架构数据中心数据中心重点是逐渐完善数据中心环境，提升数据中心运维管理，加强数据中心监控50根据中储未来信息化建设需求，结合中储未来各类管理系统应用，规划中储软件平台架构体系架构体系分为三层结构，分别为基础层、应用层以及管理层。

51中储股份信息安全体系架构设计主要包括设计目标、原则、架构和内容等信息安全体系架构52中储股份要建立“集中管理、分级负责”的管理体制，充分落实信息化组织“领导、管理和服务”的职能信息化管理体系目标体系架构53中储股份信息化建设的项目分类包括应用系统类、基础设施类、集成平台类、保障体系类、专题研究类和工程支持类应用系统类项目A1仓储管理系统 A2经销管理系统A3现货市场管理系统A4货代管理系统 A5人力资源管理系统A6运输管理系统 A7协同管理系统A8财务管理系统集成平台类项目C1业务集成方案专项规划C2信息集成平台建设C2－1数据仓库技术规范研究与技术选型C2－2数据集成、数据仓库建设C2－3应用集成基础设施类项目N1集团广域网改造N2事业部、分公司局域网升级N3网络中心与数据中心改造升级54保障体系类项目标准规范体系S1统一信息编码体系建设S2信息化标准规范体系制订与完善信息化管理体系S3IT服务管理体系建设S4IT服务管理系统建设S5IT内控体系建设信息安全保障体系S6物理与环境安全体系完善S7网络安全体系完善S8业务连续性管理体系建设S9信息安全管理流程与制度完善专题研究项目研究R1电子商务平台建设专题研究R2IT服务管理体系及应用研究R3基于SOA的信息集成可行性研究R4网络新技术跟踪与应用研究R5中储股份RFID应用可行性研究55根据项目的重要性、紧迫性，项目实施的风险、对资源的要求，结合分析IT系统依存条件，确定各个项目实施的先后顺序，并在此基础上综合分析制定项目计划56中储股份信息化项目重要性、紧迫性、项目风险、资源要求的程度比较序号项目重要性紧迫性项目风险资源要求A1仓储管理系统高高高高A2经销管理系统高高高高A3现货市场管理系统高中中中A4货代管理系统高中中中A5人力资源管理系统高低中低A6运输管理系统高低中中A7协同管理系统高低中中A8财务管理系统高中中中57中储股份信息化项目重要性、紧迫性、项目风险、资源要求的程度比较C1应用集成方案专项规划高中中低C2信息集成平台建设高低中中N1广域网络改造中中低中N2分公司局域网络升级中低低中N3网络中心与数据中心改造升级高低低中S1统一信息编码体系建设高高高中S2信息化标准规范体系制订与完善中低低低S3IT服务管理（ITSM）体系建设中中低中S4IT服务管理系统建设中低中中S5IT内控体系建设高低低中S6物理与环境安全体系完善中低低低S7网络安全体系完善中中低中S8业务连续性管理体系建设中低中高S9信息安全管理流程与制度完善高低低低R1电子商务平台建设专题研究中低低中R2IT服务管理体系及应用研究中低低中R3基于SOA的信息集成可行性研究高中中中R4网络新技术跟踪与应用研究低中低低R5中储股份RFID应用可行性研究低中低低58中储股份未来信息建设将信息化实施，沿着规划设计规范管理、创新发展的3个发展阶段，实现集团资源优化配置和高效应用59中储股份未来信息建设将基于集团信息化总体架构，按三个步骤推进规划设计与初步建设阶段信息化规划与初步设计信息编码体系设计网络基础设施建设质押监管系统建设仓储管理信息系统建设经销管理系统建设财务管理系统

规范管理与全面集成阶段客户关系管理系统人力资源管理系统推进信息编码体系集团OA&KM系统电子采购平台

创新发展与行业领先阶段决策支持系统客户关系管理系统数据仓库60赛迪顾问对中储股份未来2008-2010年的实施计划进行详细描述，而2010年以后的实施计划将基于本方案进行滚动修编在中储股份信息化总体设计的基础上，进一步提出未来实施的策略与步骤，对中储股份信息化建设内容分解成项目，对中储股份信息化投资进行估算，并制定具体项目实施计划。信息化规划实施策略总体原则：统一领导、统一规划、统一标准、统一建设、统一管理外部环境适应：适应业务变革与技术发展趋势信息化持续发展能力建设：深度参与，构建自身IT能力现有资产保护：做好信息系统、数据过渡项目计划：遵循规划、重点先行、分步推进应用系统建设：面向中储发展战略，突出重点业务建设61项目2008年2009年2010年仓储管理系统仓储管理系统开发试点公司开始实施信息化程度较低的分公司开始实施全体推进实现与其他业务系统的全面集成经销管理系统启动经销管理系统平台建设选择一、二个信息化基础较好的分公司试点并完善试点过程出现的问题将试点分公司增加5-8个完善试点中出现的问题，向全公司推广启动经销系统与其他系统间的数据交互，包括仓储系统、运输系统、电子商务平台等启动经销系统决策支持、数据挖掘等功能建设建立与外部系统间的数据交互，如海关、银行等现货市场管理系统启动电子商务平台的规划项目，以钢铁电子商务平台为建设的切入点。实地调研摸清钢铁现货电子商务平台的需求及建设模式。对电子商务平台进行全面的需求分析及详细设计。初步实现现货市场内部控制系统的管理功能。选定无锡或天津等现货市场业务进行试点实施。电子商务平台的开发，实现信息交互及基本数据分析的功能。扩展电子商务平台的功能，寻找优质第三方监管机构，实现网上电子交易。推广实施。货代管理系统完成货代管理系统规划，包括与其他系统之间的接口启动货代管理系统平台建设选择一、二个信息化基础较好的分公司试点并完善试点过程出现的问题在全公司范围推广系统建立与其他系统的数据交互增加系统决策支持、数据挖掘功能人力资源管理系统－总部开始实施全面的人力资源管理系统（人力资源规划模块除外）典型分公司和事业部开始推进（人力资源规划模块除外）其他分公司和事业部开始实施（人力资源规划模块除外）全体机构开始实施人力资源规划模块运输管理系统启动运输管理系统，进行详细设计实现运输业务的电子化管理。选定无锡或上海等一般运输业务较好的分公司进行试点。与其他系统，例如仓储系统，经销系统、财务系统的集成。协同管理系统－完善办公自动化系统功能规划、建设中储股份信息门户实现信息门户与办公自动化系统无缝集成;建立门户集成技术标准，实现与其他业务系统的信息集成;中储股份2008-2010年信息化建设总体实施步骤

62赛迪顾问依据相关标准，对中储股份信息化投资进行估算，包括按具体项目、项目类别、年度的投资估算中储股份2008-2010年信息化投资额估算如下：设备购置费1300.84万元，占建设投资37.3%；软件购置费1582.11万元，占建设投资45.3%；其它费用606.36万元，占建设投资17.4%。未来三年信息化投资总计3489.31万元63通过信息化建设，预期中储股份的信息化建设效益将体现在社会效益、管理效益、经济效益方面社会效益经济效益经济效益主要来源于IT应用所带来的收入增长、成本降低、费用节省在经营过程中的主要成本包括：物资采购成本、设备运维成本、人工成本、管理费用、库存资金占用费用等。实施信息化后，各项主要成本和费用将会不同程度减少管理效益通过信息技术应用、信息化建设导入先进管理理念与方法，固化管理模式，以信息化建设带动相关业务流程的规范化、标准化、优化通过统一信息编码、建设信息集成平台，实现专业间、部门间的信息交流与共享增进对信息化、信息技术的了解，提高IT技能与素质促进中储股份的建设：通过信息技术应用，促进中储股份更快更好建设，满足不断增加的市场竞争的需求提高仓储管理效率与管理水平：通过信息技术应用，确保仓储管理的科学化、系统化和自动化，从而提供高仓储管理效率与质量水平提供优质服务：通信信息技术应用，为客户提供便捷的服务手段，加强客户关系管理，满足用户日益增长的服务需求641发展战略理解与业务管理分析

1.1企业基本概况 1.2发展战略理解 1.3业务管理分析

1.3.1业务体系 1.3.2业务特点 1.3.3管理特点 1.3.4落实发展战略面临的挑战

1.4对信息化的要求 2主要业务现状与需求分析

2.1仓储管理 2.2贸易管理 2.3现货市场 2.4运输配送 2.5国际货代 2.6质押监管 2.7财务管理 2.8人力资源管理3信息化现状与问题分析

3.1应用系统 3.2技术架构

3.2.1网络基础环境 3.2.2硬件基础设施 3.2.3软件基础平台

3.3数据资源管理

3.3.1数据资源部署现状 3.3.2数据资源部署现状评估3.3.3数据编码管理

3.4信息安全管理

3.4.1信息安全组织 3.4.2信息安全管理制度 3.4.3信息安全管理现状评估

3.5IT管理与组织

3.5.1IT管理与组织现状 3.5.2集团信息化存在难点与问题

3.6核心问题分析4行业信息化发展趋势与差距分析

4.1物流行业信息化发展趋势4.2国内外标杆企业信息化最佳实践分析4.3应用系统成熟度评价 4.4应用系统的差距分析

5信息化需求总结

5.1发展战略对信息化需求 5.2业务经营与管理对信息化需求 5.3技术基础设施与IT管理需求

5.3.1网络与基础设施 5.3.2