大学教学课件：现代项目管理

项目管理学

一、本课程介绍本课程是2005年的首批国家精品课、是2008年的首批国家百门双语示范课、是2013年的国家首批上网的精品共享课程、2013年推选的国家来华留学英语授课品牌课程。这是一门管理学课程，所以首先是“管理”。这是一门项目管理课程，项目管理是核心。关键要做到“學而時習之不亦悅乎”。课程使用“以参加者为中心”的教学方法人分三类“先知先觉、后知后觉，不知不觉”。课程关键：用正确的方法，去做正确的事情。管理理—为了使人昭昭，先要使己昭昭，即找出管理的客观规律运营管理适合于工业经济或一次现代化的社会适合于知识经济或二次现代化的社会理管管—以己昭昭，使人昭昭。按照客观规律去管人和管事道生一，一生二，二生三，三生万物人法地，地法天，天法道，道法自然项目管理面向周而复始不断重复的日常经营活动面向一次性、独特性和不确定性的例外活动基于团队的例外管理方法基于分工的职能管理方法日常运营导向型社会创新项目导向型社会工程建设活动信息日常运营活动原始创新活动日常运营信息缺口决策点项目终止起点自主创新活动大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。

我在哈佛商学院学习时，他们管理专业学位教育的根本目标有三个方面，其中“观念改变”是核心传道Knowledge解惑Attitude授业Skill学习管理的根本目的审时度势，因势利导，趋利避害，立身行道。企业家的最高境界治大国若烹小鲜。以道立天下，其鬼不神也。非其鬼不神也，其神不伤人也。非其神不伤人也，圣人亦弗伤人也，故两不相伤，德交归焉。第一章绪论第一节项目的基本概念

一、项目的定义与概念

一般认为：项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。

二、项目的特性

1．目的性任何项目都是为实现特定的组织目标服务的。

2．独特性项目的产品或服务都具有一定的独特之处。

3．一次性项目有自己明确的时间起点和终点，是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。第一节项目的基本概念

4．制约性指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。最主要的制约是资源的制约。

5．其它特性包括项目的不确定性、项目的风险性、项目的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。第一节项目的基本概念

一、项目管理的定义项目管理是使用各种管理方法、技术和知识为实现项目目标而对项目各项活动所开展的管理工作。项目管理涉及到对于项目或项目阶段的起始、计划、组织、控制和结束这样五个具体的管理过程（或内容）。第二节项目管理的基本概念项目各管理工作过程之间的相互联系控制过程起始过程结束过程组织过程计划过程第二节项目管理过程项目阶段之间的管理工作过程间的相互作用项目设计阶段项目实施阶段控制过程起始过程结束过程组织过程计划过程控制过程起始过程结束过程组织过程计划过程

二、项目管理的基本特性

1．普遍性我们现有各种文明成果最初先是通过项目实现的，一般都是先有项目后又日常运营。

2．目的性项目管理活动都是为“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。第二节项目管理的基本概念实际要求期望实际绝望超越要求（利润）大喜过望大失所望

3．独特性它不同于一般的生产运营管理，不同于常规的行政管理，是一种完全不同的管理活动。

4．集成性它要求充分强调集成管理，对项目各要素和项目各阶段的集成管理等。

5．创新性它是对于创新的管理，项目管理本省需要创新，没有一成不变的模式和方法。第二节项目管理的基本概念第三节现代项目管理知识体系一、定义它是在现代项目管理中所使用的各种理论、方法和工具等的总称。它是项目管理的圣经。PMI从1984年开始推出，1996年出版正式版本，2000年和2004年新版修订的。PMI和IPMA都是国际性的项目管理协会。

二、构成

PMBOK可划分为九个主要的方面。

1．项目集成管理，2．项目范围管理

3．项目时间管理，4．项目成本管理

5．项目质量管理，6．项目人力资源管理

7．项目沟通管理，8．项目风险管理

9．项目采购管理第三节现代项目管理知识体系项目成本管理项目时间管理项目质量管理项目风险管理项目集成管理项目范围管理项目人力资源管理项目沟通管理项目采购管理

一、现代项目管理阶段现代项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新领域，它与传统的项目管理具有很大的不同，而且发展十分迅速。项目管理的发展基本可以划分为两个阶段：

80年代之前被称为传统的项目管理阶段，

80年代之后被称为现代项目管理阶段。第四节现代与传统项目管理

二、项目管理快速发展的原因

1.在知识经济中创造社会财富和福利的途径已经逐步转向以创新为主的项目活动模式。

2.随着社会的发展，组织和经营环境出现了大量的例外，例外需要采用项目管理方法。

3.社会的转型带来经济和管理范式的转变。第四节现代与传统项目管理人类社会变革与范式转换的示意人类社会中的农业、工业和知识经济与社会是三种典型的社会，它们之间的转换是一种经济与社会的范式转换，这种转化时机是一种革命或变革。

农业社会知识社会工业社会L+K↑为主K↑为主A↑为主I↑为主，I1科学创新，I2技术创新，I3社会创新（这些都是知识方面的创新）农业社会知识社会工业社会农业经济知识经济工业经济增产为主创新为主节约为主项目/项目管理为主以日常运营活动与管理为主社会的基本模式经济的基本模式财富创造主模式社会活动主模式图6不同社会和经济中的社会与组织转型过程示意图项目导向型企业和组织日常运营导向型企业和组织企业和组织模式图5世界各国的经济和社会发展水平示意图资料来源：中科院课题组，《中国现代化报告2005》通过创新型国家建设实现跨越式的发展《中国现代化报告2007》——生态现代化研究图5世界各国的经济和社会发展水平示意图资料来源：中科院课题组，《中国现代化报告2005》通过创新型国家建设实现跨越式的发展《中国现代化报告2007》——生态现代化研究中国国家经济地位的转变国家经济发展曲线投资剩余消费缺口投资投资缺口消费消费剩余创新体系科学创新技术创新社会创新创新体系的三大创新领域示意图创新与创业项目关系示意图各种创新项目各种创业项目成功且赚钱的项目劳动生产率高盈利水平高原始创新厂商或社会组织某种原始创新带来的社会新增价值传统厂商/社会组织自主创新厂商或社会组织某种自主创新的社会新增价值图5.以创新为主的知识社会经济增长模式示意图企业中项目和运营活动周期的转变项目期运营期项目期运营期以运营期为主的项目全生命周期以项目期为主的项目全生命周期第四节现代与传统项目管理管理范式的转换（一）传统管理范式模型管理原理/战略管理等基础职能（分工）为主的日常运营管理为主项目管理为辅第四节现代与传统项目管理管理原理战略管理等项目管理运营管理集成管理计划管理范围管理营销管理风险管理组织管理成本管理财务管理等等（二）现代管理范式的模型第四节现代与传统项目管理（三）现代与传统项目管理的比较传统项目管理工期管理造价管理质量管理现代项目管理集成管理范围管理风险管理成本管理时间管理质量管理沟通管理采购管理组织与人力资源管理第四节现代与传统项目管理（三）现代与传统项目管理的比较以工程建设项目为主的狭窄应用领域工程建设项目、信息系统集成项目、科学研究项目新产品开发项目国防项目等各种非日常运营工作都属于项目的范畴第四节现代与传统项目管理第二章

项目过程与项目管理过程第一节项目工作阶段划分一、项目的管理过程一是项目的实现过程，二是项目的管理过程项目的实现过程项目的管理过程项目生命周期

二、一般项目工作阶段的划分一个项目可以划分为四个主要工作阶段：

1．项目的定义与决策阶段（见附图1）

2．项目的计划和设计阶段（见附图2）

3． 项目的实施与控制阶段（见附图3）

4． 项目的完工与交付阶段（见附图4）第一节项目工作阶段划分

项目定义与决策阶段工作流程图结束项目定义与决策阶段开始发现问题和机遇并提出建议分析条件和解决问题的可能性与必要性提出项目提案或项目建议书研究和批准项目提案或项目建议书并完成项目立项开展项目的详细可行性研究（必要性和可行性）审批项目可行性报告，做出项目决策总裁的事情外部专家事情专家的事情总裁的事情项目各种计划和项目设计的确认项目工作的对外发包及其合同订立结束项目计划与设计阶段开始明确项目的限制条件设计项目专项计划目标与主要指标初步编制项目的集成计划全面编制项目的专项计划和集成计划设计和规定项目产出物和项目工作

项目计划与设计阶段工作流程图首要的事情最终的事情

项目实施与控制阶段的工作流程图开展项目实施的指挥、组织和协调工作根据项目实际绩效和项目标准的差距采取纠偏措施结束项目实施与控制阶段开始按计划开展项目实施工作项目控制标准的制订项目任务、范围、计划、要求的确认定期和不定期度量与报告项目工作绩效首要的事情监督的事情改进的事情结束项目完工与交付阶段开始项目已完成工作的初步确认项目完工工作的自我验收各外包合同和对外采购合同的终结和验收工作整个项目的全面验收工作项目产出物的实物交付工作各种文件及产权或所有权交付工作项目存在问题与善后处理工作

项目完工与交付阶段的工作流程图管理终结工作合同终结工作项目各管理工作过程之间的相互联系控制过程起始过程结束过程组织过程计划过程第二节投资项目管理过程项目阶段之间的管理工作过程间的相互作用项目设计阶段项目实施阶段控制过程起始过程结束过程组织过程计划过程控制过程起始过程结束过程组织过程计划过程第二节投资项目管理过程第三节项目的生命周期

一、项目生命周期的定义项目从始到终的过程构成了一个项目的生命周期。

二、项目生命周期的内容

1．项目的阶段项目的阶段划分和各阶段之间的接续关系。

2． 项目的时限项目或项目各个阶段的起点与终点。

3．项目的任务项目各阶段的主要任务和主要任务中的活动。

4．项目的成果项目各阶段的成果项目阶段里程碑。一般工程建设项目生命周期描述阶段1阶段2阶段3阶段4做出建设项目的决策主要承包合同已签署完成设施的建设全面投入使用可行性研究－项目建议书－可行性研究－初步设计－项目批准计划与设计－技术设计－造价预算－计划安排－合同订立－详细计划实施－构件制运－土建工程－安装工程－试车交付使用－最终试车完毕－进入使用阶段完成程度

100%第三节项目的生命周期第三节项目的生命周期

美国防部的项目生命周期示意图里程碑2（开发批准书）里程碑0（概念研究批准书）里程碑1（概念展示批准书）里程碑3（生产批准书）里程碑4（主要修订批准书）概念扩展与定义展示与验证工程与制造开发生产与开发运营与支持使用/需求确定阶段1阶段0阶段2阶段3阶段4美国国防部兵器项目的生命周期描述美国防部1993年修订的兵器开发项目生命周期模型持续使用系统采办前活动系统采办活动技术开发系统开发与验证设计准备评审生产与部署初始低速生产初始使用测试初始使用评审计划开始初始作战能力使用与保障全面作战能力ABC技术机遇与用户需求方案探索方案决策美国国防部兵器项目的生命周期描述美国防部2003年修订的兵器开发项目生命周期模型

美国新药开发项目生命周期描述临床前实验和新药研究调查申请形成稳定性批准后期阶段审验活动递交新药申请注册实验开发过程后期审验审批过程临床前开发注册工作药物探源寻找和识别递交与审批新药研究调查申请研究过程发现临床前开发搜寻后期活动发现搜寻至少十年专利形成过程毒理研究药理研究临床实验3临床实验2临床实验1第三节项目的生命周期项目决策中的分析与评估1.项目分析与评估的基本特性1）决策支持特性。2）分析比较的特性3）假设和预测特性。4）其它的特性。2.项目全过程中的分析与评估工作第四节项目评估

修订决策方法和政策继续项目实施初步可行性研究详细可行性研究项目跟踪评估项目后评估项目决策项目实施立项批准放弃项目不立项不可行未来项目决策历史数据投资和融项目评估和项目决策之间的关系示意图3.项目的评估内容1）项目经济评估。又分为项目财务评估和国民经济评估两个方面。2）项目技术评估。又分对于项目生产运营技术、项目实施技术和项目技术装备可行性和先进性的评估。第四节项目评估

3）项目运行条件评估。这主要是指在项目运营和建设中所面临的各种环境和条件的分析与评估。4）项目环境影响评估。这是指对于在项目实施和运营中对于自然环境和社会环境作造成的各种影响的全面评估。第四节项目评估

5）项目风险评估。这是对于项目的不确定性及其可能带来的损失或机遇的一种全面评估。人们为了达到趋利避害的目的就必须对项目风险进行全面的评估，从而识别、度量、应对和监控项目的各种风险，并且越策各种竞争风险等。第四节项目评估

6）项目综合评估。项目上述几方面评估都是从某个侧面对项目所作的分析与评估，在此基础上人们还必须设法综合上述项目专项评估的结果，对项目做出综合性的评估。人们需要采用各种方法去开展项目的综合分析与评估（打分法、AHP等）。第四节项目评估

宏观环境评估。财政、货币、产业政策PESTEL分析等国际环境分析等。第五节项目宏观环境评估第一节投资项目宏观环境影响评估任何投资项目都需要开展宏观环境影响分析，以便“审时度势、因势利导、趋利避害”。这包括项目所在国家或地区的宏观政治、经济、社会、技术、法律和自然与生态等环境与条件。投资项目与宏观环境与微观环境的关系可见下图所示。

项目宏观环境项目微观环境项目输入项目输出投资项目投资项目与宏观环境和微观环境的关系示意投资项目社会环境法律环境经济环境技术环境政治环境自然环境投资项目宏观环境评估用PESTEL模型示意图项目宏观自然环境及其影响项目宏观经济环境及其影响项目宏观技术环境及其影响项目经济基础影响综合评估相互关联项目宏观经济、技术和自然环境影响评估模型项目宏观社会环境及其影响项目宏观法律环境及其影响项目宏观政治环境及其影响项目上层建筑影响综合评估相互关联投资项目宏观政治、法律和社会环境评估模型宏观政治环境这是指投资项目所处国家或地区的政治体系情况及其从事政治活动、进行政治决策的背景条件总和。它涉及国家或地区的政治方针和政策，政局是否稳定和透明等。最重要的是国家在既定时间内究竟是强调公平还是强调效率政府管理工会保守党工党英国现代政治的三大力量图解第二节项目宏观政治评估全面从严治党全面深化改革全面建成小康社会全面从严治党全面依法治国当今政治与经济的关系经济/社会政治途径政治/法制经济手段中国梦宏观经济环境评估这包括有关财政、货币、产业等政策。对投资项目而言，积极的财政政策、从松的货币政策，鼓励的产业政策。财政政策：积极-多收少支（通胀），反之-少收多支（紧缩的时候）货币政策：公开市场业务、法定准备率、利息率、汇率等企业金融系统国外政府居民户资源/成本/产品/收入税收、政府采购关税/政府采购进口出口税收/转移支付投资收益投资、收益改革开放金融改革中国经济体系和改革开放内容图解习近平关于中国经济要适应"新常态”2014-08-1010:05:00来源:中国经济网产业政策评估中的经济结构评估习近平关于中国经济要适应"新常态”2014-08-1010:05:00来源:中国经济网产业政策评估中的经济结构评估习近平关于中国经济要适应"新常态”2014-08-1010:05:00来源:中国经济网经济评估中的经济结构评估“一路一带”京津冀协调发展长江经济带经济开发的主要领域示意图天津、广东，福建自贸区根据最新发布的《国务院关于依托黄金水道推动长江经济带发展的指导意见》，未来以沿江综合运输大通道为轴线，以长江三角洲、长江中游和成渝三大跨区域城市群为主体，以黔中和滇中两大区域性城市群为补充，以沿江大中小城市和小城镇为依托，三大城市群领衔黄金水道的长江经济带。未来长江中游和成渝城市群将有望上升为国家级城市群，加上已有的长三角、珠三角、环渤海三大国家级城市群，未来国家一级城市群将达到5个。这一新战略涵盖了11个省（市），该区域占全国经济总量超过40%、国土占比20%、6亿人口，近24万亿元的经济体量。长江经济带在全国的主体功能区规划中，重点开发区有成渝城市群、武汉城市群、江淮城市群、黔中和滇中地区等重点工业化、城镇化的地区。最新的12月12日天津、广东、福建自贸区的投资机会？。国家自由贸易实验区4月21日国务院通知指出，建立粤津闽自由贸易试验区以及进一步深化上海自由贸易试验区改革开放，是新形势下推进改革开放和促进内地与港澳深度合作、加快实施京津冀协同发展战略、深化两岸经济合作的重要举措，对加快政府职能转变、积极探索管理模式创新、促进贸易和投资便利化，为全面深化改革和扩大开放探索新途径、积累新经验。国家自由贸易实验区通知强调，自贸试验区要当好改革开放排头兵、创新发展先行者，要积极构建开放型经济新体制，探索外商投资准入前国民待遇加负面清单管理模式，建设法治化营商环境。要推动“一带一路”建设、京津冀协同发展、长江经济带发展等国家战略的贯彻实施。天津主要面向推动北方和东北亚地区的自由贸易合作，包括中韩自贸协定以及与日本、俄罗斯和蒙古等方面的自由贸易。项目宏观社会评估宏观社会环境可行性评估。全社会的价值观、文明、信仰、观念、宗教、民族、族群等。全社会的文化、体育、医疗、卫生、就业和对外开放程度（签证等）等，全社会的男女平等，同工同酬、社会和谐、族群共处等。当前中国十大社会病态分析报告2014-09-14人民论坛问卷调查中心项目宏观技术评估宏观技术环境可行性评估。项目工艺技术的未来发展分析。项目实施技术的未来发展分析。项目技术装备的未来发展分析。项目技术系统的未来发展分析。未来主导技术预测分析：互联网+人工智能、无线通讯等技术的影响、3D打印机、万众创新，大众创业万科人须投资自己的项目项目宏观生态评估宏观生态环境可行性评估。宏观环境污染对项目的影响分析宏观生态环境对项目的限制分析我国功能区划规定的影响分析（四种）包括：全国生态功能区划，海洋功能区划规定，声功能区划规定５月５日电中共中央、国务院日前印发《关于加快推进生态文明建设的意见》

【形势判断】总体上看我国生态文明建设水平仍滞后于经济社会发展，资源约束趋紧，环境污染严重，生态系统退化，发展与人口资源环境之间的矛盾日益突出，已成为经济社会可持续发展的重大瓶颈制约。

【总体思路】坚持节约资源和保护环境的基本国策，把生态文明建设放在突出的战略位置；坚持把节约优先、保护优先、自然恢复为主作为基本方针；坚持把绿色发展、循环发展、低碳发展作为基本途径。。５月５日电中共中央、国务院日前印发《关于加快推进生态文明建设的意见》

【定量目标】单位ＧＤＰ二氧化碳排放强度比2005年下降４０％至４５％，非化石能源占一次能源消费比重达到１５％左右

【定性要求】

【自然资源资产产权制度和用途管制制度】【红线管控制度】【健全政绩考核】【完善责任追究】建立领导干部任期生态文明建设终身责任制【倡导绿色消费模式】

【完善公众参与制度】扩大信息公开。。项目宏观法律评估宏观法律环境可行性评估。宏观立法环境的分析宏观司法环境的分析我国依法治国的具体影响我国行政诉讼法和行政强制法的影响我国商法的影响分析（合同法、招投标法、价格法等）及其实施细则分析项目宏观国际环境评估国际环境分析与评估等。国际地缘政治的分析国际大国博弈的分析国际竞争优势地位的分析国际经济环境发展变化的分析国际生态环境状况和要求的分析毛泽东时代的国际斗争与计划经济战略抗美援朝，中印反击战，抗美援越，72年中美、中日建交等。（欧洲祸水论）邓小平时代的国际斗争战略：访问美国，重返联合国，中越反击战，香港澳门回归等（韬光养晦论）现在国家的国际斗争战略：中国国家发展的国际化视野（大国视角）？新丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路亚洲基础设施开发银行与丝路基金等。第三章项目的范围管理项目范围管理的地位和作用项目范围项目成本项目质量项目工期项目目标项目产出物项目工作包通过选拔性的考试知识体系答题技巧动力定型知识结构综合应用主观题技巧客观题技巧生物钟调整熟能生巧攻守战略防守战略进攻战略只要是选拔性的考试都可用/水平考试/课程考试除外第一节项目范围管理的概述

二、项目范围和项目范围管理的概念

指项目的“产品范围”和项目的“工作范围”。二者的集成将保障项目目标的实现。三、项目范围管理的作用

1. 为项目实施提供任务范围框架

2.对项目实施进行有效的控制

3.为项目绩效度量提供基线

4.为项目最终交付提供依据

四、项目范围管理的主要工作

第一节项目范围管理的概述项目起始项目范围界定项目范围确认项目范围计划项目范围变更控制项目提出项目决策产出物分解工作包分解范围正确范围认定工作范围计划范围管理计划第二节项目的起始

一、项目起始的定义识别和确定一个项目或确定一个已存在项目是否应该继续进行下去的工作。项目的起始过程通常发生在项目业主/客户遇到了某种“问题或机遇”所做出的回应或对策。如，市场需求、竞争需求、消费需求、科技进步、法律要求等。

二、项目起始的方法

主要方法包括：

1．组织战略分析法

2．项目产出物分析法

3.项目选择方法（可行性分析方法等）

4.专家法第二节项目的起始第三节项目范围的定义

一、项目范围定义的概念

指对项目产出物和项目工作的全面细化和界定。

二、项目范围定义的依据

项目范围定义工作的依据主要是：

1）项目起始的决定2）项目的限制条件

3）项目的假设前提条件4）项目其它相关的信息三、项目范围定义的方法和技术

1． 工作分解结构模板在很多专业应用领域中，均有标准或半标准的项目工作分解结构，这些可以作为新项目范围定义的模板使用。下页是软件行业中最常用的的工作分解结构模板图。第三节项目范围的定义软件产品项目管理需求调查系统设计培训转轨制作/测验工期质量成本业主调查用户调查结果分析逻辑设计物理设计总体设计模块编程系统集成各种测试软件手册用户文件培训转轨使用工作分解结构模板编制的项目工作分解结构实例集成2．项目产出物分解技术按项目产出物和项目阶段可交付物逐层向下分解的方法。在分解中需要确认：

1）所有的项目产出物要素是否充分和必要的，

2）所有的项目工作包是否充分和必要，如果不是，就应该重新修订整个项目分解工作。第三节项目范围的定义工厂建设建造项目管理范围管理时间管理成本管理使用产出物分解技术得到的工厂建设项目工作分解结构工厂设计工厂建造集成管理建造项目工作·····土建施工安装施工验收交工三通一平设计项目管理范围管理时间管理成本管理集成管理设计项目工作·····结构图纸施工图纸安装图纸建筑图纸

四、项目范围定义的工作结果项目范围定义的工作结果包括下述内容：

1．项目工作分解结构（WBS）

2．项目工作分解结构字典（WBSD）

3.更新后的项目范围说明（ScopeStatement）

4.其他项目范围定义文件（ContractualWBS，OrganizationalBS，ResourceBS，BillofMaterials—BOM，ProjectBS）第三节项目范围的定义第四节项目范围的确认

一、项目范围确认的概念指项目相关利益者对于界定的项目工作范围，和实施结果的项目范围的正式认可和接受的工作过程。

二、项目范围确认的方法和技术 主要使用核检技术和确认方法。其中要核检的主要内容包括：

● 项目目标和项目产出物要求是否清楚、完善和准确。● 项目约束条件是否真实和假设前提条件是否合理。● 项目产出物是否都是为实现项目目标服务的。●项目工作包是否都为形成项目产出物服务的。● 项目工作是否都有合理和具体的可度量指标。

● 项目风险是否可以接受，效益是否高于成本。第四节项目范围的确认第五节制定项目范围计划

一、制定项目范围计划的概念

制定项目范围计划是指编写一个书面的项目范围说明以及项目范围管理计划的工作。项目范围计划将作为未来项目范围管理与决策的基础。

二、制定项目范围计划的结果

1．项目范围说明（即项目范围计划）内容包括：项目的理由、项目的目标、项目产出物、项目阶段可交付物和项目工作等。

2．项目范围管理计划这如何管理和控制项目范围以及如何将项目范围变更进行集成管理的说明。

3．相关的支持细节第五节制定项目范围计划第六节项目范围变更控制

一、项目范围变更控制的概念

这是指对于项目的目标、产出物和项目工作范围的全面控制。由于项目条件和环境的变化会使项目范围发生变动，由此可能造成项目工期、成本或质量等的改变，所以必须对项目范围的变更进行严格的控制。这包括：项目范围变更请求和实际发生的项目范围变更

二、项目范围变更控制的主要工作分析和确定影响项目范围变动的因素和环境条件。管理和控制能够引起项目范围变动的因素和条件。分析和确认各方提出变动要求的合理性和可行性。分析和确认项目范围变动是否已发生及其风险。当项目范围变动发生时对其进行管理和控制。设法使这些变动朝有益的方向发展。第六节项目范围变更控制

结论按照孙子兵法的说法胜兵先胜而后求战，（项目范围管理作好方可实施）败兵先战而后求胜，（项目范围没做好就实施）

课程设计作业一1选择并做出一个项目的决策2分析和评估该项目的可行性3设计给出该项目的生命周期4设计给出项目范围（WBS）第四章项目时间管理一、项目时间管理的概念

项目时间管理又被叫做项目工期或项目进度管理，是为实现按时完成项目工作所开展的项目专项管理。但是必须明确分成时点管理和时期管理两个部分！！！二、项目时间管理的主要内容

1.项目活动分解与界定2.项目活动排序

3.项目活动工期估算4.项目工期计划制定

5.项目工期计划控制第一节项目时间管理的内容项目活动分解与界定项目工期计划制定项目活动工期估算项目活动排序项目工期计划控制工作分解结构项目活动分解先后序列确定依存关系分析关键路径估算活动时间估算工期管理计划项目工期安排实际变更控制变更请求控制项目时间管理的主要内容示意图第一节项目时间管理的内容第二节项目活动分解与界定

一、项目活动分解与界定的概念这是指通过对于项目范围说明和项目工作分解结构的进一步分解和细化。包括：识别为实现项目目标所必须开展的各种项目具体活动，界定那些为生成项目产出物及项目阶段的可交付物而必须开展的具体活动等内容。

二、项目活动界定的内容与方法

1． 项目活动分解技术依据WBS通过进一步分解和细化将项目的工作分解成具体活动的一种结构化层次化的方法（见后图）。

2． 项目活动平台法原型法，它使用一个已完成的类似项目活动清单作为新项目活动界定的平台或原型，通过增减项目活动，定义出新项目活动的一种方法（见后面的表）。第二节项目活动分解与界定完工与交付阶段项目工作分解结构及项目工作包实施与控制阶段定义与决策阶段设计与计划阶段项目活动分解结构及项目活动项目全过程工厂建设建造项目管理范围管理时间管理成本管理使用项目分解结构进行项目活动分解的示意图工厂设计工厂建造集成管理建造项目工作·····土建施工安装施工验收交工三通一平设计项目管理范围管理时间管理成本管理集成管理设计项目工作·····结构图纸施工图纸安装图纸建筑图纸成本估算成本预算XX施工框架施工成本结算成本控制成本决算地基图纸框架图纸X施工图地基施工······变更控制计划实施集成计划

三、项目活动分解与界定的结果

1． 项目活动清单项目活动清单必须开列并说明项目所需的全部活动。

2． 相关的支持细节支持和说明项目活动清单的各种具体细节文件与信息，包括项目的约束条件和建设前提条件等。

3． 更新的项目工作分解结构当出现这种情况的时候，还需要同时更新相关的项目管理文件，如项目的成本估算文件等。第二节项目活动分解与界定第三节项目活动的排序

一、项目活动排序的概念

这是指识别项目活动清单中各项活动的相互关联与依赖关系，并据此对项目各项活动的先后顺序的安排和确定工作。

二、项目活动排序所需的分析和信息

1．项目活动清单及其支持细节

2．项目产出物描述及其细节

3．项目活动间的必然依存关系

4．项目活动间的人为依存关系

5．项目活动的外部依存关系

6．项目的约束与假设条件第三节项目活动的排序

三、项目活动排序的方法编排和描述项目活动顺序关系的方法主要是：

1.顺序图法这也叫节点网络图法，它用每个节点表示一项活动，用节点之间的箭线表示项目活动之间的相互关系。

2． 甘特图法美国学者甘特发明的一种使用条形图编制项目工期计划的方法，一种简便的工期计划和进度安排工具。第三节项目活动的排序

顺序图法之中的关系包括：结束-开始、结束-结束、开始-结束和开始-开始CF结束开始ABDE用顺序图法绘制的项目网络图第三节项目活动的排序

顺序图法之中的关系包括：结束-开始、结束-结束、开始-结束和开始-开始C5天F5天结束20天开始A5天B5天D10天E5天用顺序图法绘制的项目网络图第三节项目活动的排序

顺序图法之中的关系包括：结束-开始、结束-结束、开始-结束和开始-开始C7天F5天结束18天开始A5天B5天D8天E5天用顺序图法绘制的项目网络图第三节项目活动的排序

6月8月7月10月9月11月活动A活动B活动C活动D甘特图的示意图第五节项目工期计划制定第四节项目活动工期估算

一、项目活动工期估算的概念

项目活动工期估算是指对项目已确定的各种活动所做出的可能工期长度估算工作。项目工期估算还涉及到浮动时间的计算问题以及按照确定型还是不确定性考虑这种工期估算的问题。

二、项目活动工期估算的依据

1．项目活动清单

2．项目的约束和假设条件

3．项目资源的数量和质量要求

4.项目实施组织可能提供的各种资源

5．历史信息和其他参考资料

6.已识别项目风险情况第四节项目活动工期估算

三、项目活动工期估算的方法

1．专家评估法2．类比法3．定量分析法（或定额法）4.模拟法（其中的三角模拟法相对比较简单）。

第四节项目活动工期估算概率工期乐观时间最可能时间悲观时间第五节项目工期计划制定

一、项目工期计划制定的基本概念

项目工期计划制定是指根据项目活动界定、项目活动顺序、各项活动工期和所需资源所进行的分析和项目计划的编制，制定项目工期计划要定义出项目的起止日期和项目活动具体时间安排的工作。第五节项目工期计划制定

二、项目工期计划制定的依据项目网络图和项目活动工期估算项目资源需求和供给情况项目工期日历（班次安排和资源供应时间安排日历等，如法定工作天数、团队成员休假安排等）约束条件和假设前提条件项目活动特性和允许的提前与滞后时间项目风险管理计划

三、制定项目进度计划的方法与工具

第五节项目进度计划制定最早开工最迟开工最迟完工最早完工浮动时间浮动时间项目终点项目起点

三、制定项目工期计划的方法与工具

系统分析方法系统分析方法是通过计算出所有项目活动的最早、最晚开始和结束日期。考虑多种因素的影响，编制项目工期计划的方法。例如，关键路径法就是其中的一种。第五节项目工期计划制定最早开工最早完工浮动时间最迟开工最迟完工最早开工最早完工浮动时间最迟开工最迟完工A活动B活动

四、项目工期计划制定的结果

1． 项目工期计划

2．项目工期管理计划

3．项目工期计划的支持细节

4． 更新后的项目资源需求第五节项目工期计划制定第六节项目工期计划的控制

一、项目工期计划控制的概念项目工期计划控制是对项目工期计划实施与项目工期计划变更所进行的管理控制工作。二、项目工期计划控制的依据项目工期计划项目工作的绩效度量结果项目工期管理计划项目变更的请求

三、项目工期计划控制方法

1． 项目工期计划变更的管理方法

2． 项目实施绩效的度量方法

3． 项目工期的追加计划法

4.项目工作协调与调度的方法

第六节项目工期计划的控制第五章项目成本管理目标和途径项目管理的目标=V-C>0途径=全部能使V增加的办法和手段①V=FＣ②③①②②①③③第一节项目成本管理的概念

一、项目成本管理的概念

项目成本管理又被称为项目造价管理，是有关项目成本和项目价值两个方面的管理，是为保障以最小成本实现最大价值而开展的项目专项管理工作。二、项目成本管理的内容

1．资源计划编制2．项目成本估算

3．项目成本预算4．项目成本控制与预测资源计划项目成本估算项目成本预算成本控制/预测资源质/量单项活动成本一般成本计划成本事中控制成本事前预测不可预见费全部成本资源投入时间项目成本管理工作内容示意图第一节项目成本管理的概念

三、项目成本管理的作用现代项目成本管理的主要作用包括：

1．确定和控制项目的成本

2．考虑项目全生命周期的成本

3．使用价值工程等方法节约成本和时间

4．为项目相关利益主体提供成本和效益信息

5.为项目的资金筹措和财务管理提供帮助第一节项目成本管理的概念项目运营期项目建设期项目全生命周期总成本LCC=Min{C1+C2}项目运营维护成本C2项目建设成本C1项目运营期项目建设期项目全生命周期期项目NPV生命周期期项目回收期业主项目NPV业主项目运营期业主项目建设期业主项目全生命周期业主项目回收期贷款项目宽限期贷款项目还本付息期贷款项目全生命周期项目时间项目成本或价值利息流入贷款流出本息流入投资流出收益流入贷款项目现金流承包商项目周期质保期现金流出现金流入第二节项目资源计划编制

一、项目资源计划编制的概念项目资源计划编制是指：通过分析和识别项目的资源需求，确定出项目需要投入的资源种类（包括人力、设备、材料、资金等等）、项目资源投入的质量和数量及项目资源投入的时间，从而制定出项目资源供应计划的项目成本管理活动。

二、项目资源计划编制的方法

1．专家判断法2．统一定额法

3． 资料统计法4.工料测量法

5.项目成本管理软件法

三、项目资源计划编制的结果

生成一份项目资源需求计划第二节项目资源计划编制第三节项目成本估算

一、项目成本估算的概念项目成本估算是指根据项目的资源需求计划以及各种项目资源的价格信息，（包括价格指数）估算项目及其各种项目活动成本一项项目管理工作。

二、项目成本的构成

1．项目成本的构成⑴项目定义与决策成本⑵项目设计成本⑶项目采购成本⑷项目实施成本

2.主要的项目成本科目● 人工成本● 物料成本● 设备费用● 顾问费用● 不可预见费

● 其他费用（如保险、分包商的法定利润等）第三节项目成本估算

概率

成本乐观值最可能值悲观值概率=0.5（2）（3）（4）项目活动成本（成本）概率=112345（1）（5）图9-2项目和项目活动成本不确定性示意图项目成本±2σ±3σ

项目总成本发生概率信度99.7%的区间信度95.4%的区间图9-3项目总成本的不确定性示意图

项目造价±3σ信度99.7%区间信度95.4%区间图9-3项目总成本的不确定性示意图

承包商平均造价项目业主自制造价发生概率=1发生概率=0.8发生概率=0.5社会分工带来的新增价值±2σ项目造价±3σ信度99.7%区间图

项目总成本确定及其价值示意图

承包商2承包商1业主自制造价发生概率=1竞争的新增价值发生概率=0.5发生概率=0.8±2σ信度95.4%区间

三、项目成本估算的方法

1． 类比估算法这是一种自上而下的成本估算方法，它通过比照已完成的类似项目的实际成本，去估算出新项目成本的。它的精确度不高。

2．参数估计法这是利用项目特性参数去建立数学模型来估算项目成本的方法。例如，工业项目使用项目设计生产能力、民用项目使用每平米单价等。第三节项目成本估算

3.标准定额法这是依据国家或地方主管部门，或者项目成本管理咨询机构编制的标准定额估算项目成本的方法。

4．工料测量法也叫工料清单法，它是一种自下而上的预算方法，它首先测量出项目的工料清单，然后再对工料的成本进行估算，最后向上滚动加总得到项目总成本的方法。

5． 统计资料法运用历史项目的统计资料估算项目成本的方法。第三节项目成本估算

五、项目成本估算的结果

1．项目成本估算文件

2．相关支持细节文件

3．项目成本管理计划第三节项目成本估算建设工程工程量清单计价规范GB50500-2008

1总则1.0.1为统一建筑工程量清单的编制和计价方法，规范工程造价计价行为，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国标准化法》，制定本规范。2.0.1工程量清单是拟建工程分部分项工程项目、措施项目、其他项目、规费项目和税金项目的名称和相应数量的明细清单。2.0.4综合单价是完成一个规定计量单位的分部分项工程量清单项目或措施清单项目所需要的人工费、材料费、施工机械使用费和企业管理费与利润、以及一定范围内的风险费用。2.0.9总承包服务费总承包人为配合协调发包人进行的工程分包，自行采购的设备、材料等进行管理、服务以及施工现场管理、竣工资料汇总整理等服务所需的费用。建设工程工程量清单计价规范4.4.2实行招标的工程，合同约定不得违背招、投标文件中关于工期、造价、质量等方面的实质性内容，招标文件与中标人投标文件不一致的地方，以投标文件为准。4.4.3实行工程量清单计价的工程，宜采用单价合同。

建设工程工程量清单计价规范分部分项工程量清单与计价表工程名称：标段：第页共页序号项目编码项目名称项目特征描述计量单位工程量金额（元）综合单价合价其中：暂估价本页小计合计GB50500-2008，建设工程工程量清单报价规范范例

项目编码项目名称计量单位清单综合单价组成明细定额编号定额名称定额单位数量单价合价人工费材料费机械费管理费和利润人工费材料费机械费管理费和利润人工单价小计元/工日未计价材料费清单项目综合单价材料费明细主要材料名称、规格、型号单位数量单价（元）合价（元）暂估单价（元）暂估合价（元）其它材料费——材料费小计——工程量清单综合单价分析表工程名称：标段：第页共页第四节项目成本预算

一、项目成本预算概念项目成本预算是一项制订项目成本计划和控制标准的项目成本管理工作，它涉及根据项目的成本估算确定项目工作预算以及项目总预算的工作。二、项目成本预算的依据

1．项目成本估算文件

2．项目的工作结构分解

3．项目的工期进度计划

4.项目风险及其管理计划（不可预见情况）

三、项目成本预算工作

项目成本预算的编制实际上主要是三件事：

1．确定项目总的预算（估算加储备）

2．确定项目各项活动的预算

3．确定项目各项活动预算的投入时间第四节项目成本预算第四节项目成本预算不期望的情况期望的情况项目预算（基线）项目成本预算及其不同期望示意图—“S”曲线图Tc1Tc2Tc3任务（时间）第四节项目成本预算项目业主支出预算项目承包商成本预算项目造价（基线）承包商收入预算项目不同预算示意图—“S”曲线图￥/$任务（时间）项目业主收入预算项目承包商支出估算

四、项目成本预算的方法

1． 项目估算中所用的方法各种项目估算中所用的方法，如工料清单法等。

2.常规的预算确定方法日常运营中使用的预算方法，如财务预算方法等。

3.独特的项目预算方法项目预算专用方法，如甘特图法、风险分析法等。五、项目成本预算计划的结果

生成一份由“S”曲线等描述的项目预算（基线）第四节项目成本预算第五节项目成本控制

一、项目成本控制的概念

这是在项目实施过程中尽量使项目实际发生成本控制在项目预算范围之内的管理工作。二、项目成本控制的方法和工具

1． 项目成本变更控制体系

2． 项目成本绩效度量方法

3． 项目挣值管理的方法

4． 项目成本的附加计划法

5.项目成本控制软件工具

三、项目不确定性成本的控制工作三种成本：确定性、风险性和完全不确定性成本。项目不确定性成本的成因有三个方面：

1．项目具体活动的不确定性（可发生或不发生）

2．活动规模及其所耗资源数量的不确定性

3． 项目活动所耗资源价格的不确定性（可高可低）项目成本控制的关键是项目不确定性成本的控制。项目不确定性成本控制的根本任务是识别和消除不确定性事件，从而使不确定性成本不发生。第五节项目成本控制项目成本或价值的控制项目全过程活动的控制项目各种资源配置的控制项目活动规模的控制项目活动方法的控制项目资源的配置管理项目资源的物流管理项目成本或价值的结算控制第六章项目质量管理①V=FＣ②③①②②①③③第一节项目质量管理的概念

一、质量的基本概念

1． 质量的定义

ISO的质量定义：“质量是反映实体（产品、过程或活动等）满足明确和隐含需要的能力特性总和”。

2． 质量特性的概念产品或服务满足人们明确或隐含需要能力、属性和特征的总和。⑴内在质量特性（功能/用途）⑵外在质量特性（颜色/包装）⑶经济质量特性（寿命/价格）⑷商业质量特性（保修/服务）⑸环保质量特性（环境保护的贡献或环境污染特性）

二、项目质量管理的概念现代项目管理中的质量管理是为了保障项目的产出物，能够满足项目业主/客户以及项目各方面相关利益者的需要所开展的对于项目产出物的质量和项目工作质量的全面管理工作。第一节项目质量管理的概念三、项目质量管理的主要工作第一节项目质量管理的概念质量计划质量保障质量控制质量方针质量监控质量体系质量策划质量纠偏质量改进第二节项目质量计划编制

一、项目质量计划编制的概念项目质量计划是指为确定项目应该达到的质量标准（项目质量的规定指标）和如何达到这些项目质量标准而做的项目质量的计划与安排工作。

二、项目质量计划编制的依据

1． 项目质量方针

2． 项目范围描述

3．项目产出物的描述

4．相关标准和规定国家和行业的标准和规定等。

5．其它的信息其它项目管理方面的要求，以及与项目质量计划制定的有关信息。第二节项目质量计划编制

三、项目质量计划编制的方法

1． 成本/收益分析法--也叫经济质量法。

2．质量标杆法利用其它项目质量管理结果或计划作为质量标杆，通过对照比较制订出新项目质量计划的方法。

3．流程图法使用各种流程图制定项目质量计划的方法。例如，系统流程图、工作流程图和因果图等等。

4.实验设计法—开放性项目要通过实验订项目质量第二节项目质量计划编制项目经济质量示意图第二节项目质量计划编制CQ质量水平成本C0Q0经济质量经济质量成本质量保障成本质量失败成本质量高

四、项目质量计划编制的成果

1． 项目质量计划项目质量的规定，项目集成计划输入之一。

2． 项目质量管理计划项目质量管理组织结构、责任划分、工作程序、资源等。

3． 项目质量核检清单项目工作质量控制的核检表及其使用说明等。第二节项目质量计划编制第三节项目质量保障

一、项目质量保障概念

项目质量保障是使用项目质量体系在执行项目质量计划过程中经常性地对整个项目质量计划执行情况所进行的评估、核查和改进等活动，从而达到质量要求的项目质量管理工作。二、项目质量保障的主要工作

1．编制清晰的质量要求说明

2． 制订科学可行的质量标准

3． 组织和建设项目质量（保障）体系

4． 组织和配备合格与必要的资源

5． 持续开展有计划的质量改进活动

6．做好项目变更的全面控制第三节项目质量保障三、项目质量保障的方法

⑴质量核检方法--结构化项目质量核查方法。⑵质量审计的方法--结构化的项目质量审查方法（3）质量改进与提高活动方面的方法

四、项目质量保障的结果

—项目产出物和项目工作质量的全面改进和提高第三节项目质量保障第四节项目质量控制

一、项目质量控制的概念

项目质量控制是指对于项目质量实施过程的监督和管理工作，以确认其是否达到了项目质量要求，并设法消除项目质量问题的项目管理工作。这包括项目产出物和项目工作两个方面的控制。

二、项目质量控制的方法⑴质量核检法⑵质量检验法⑶控制图法（见图）(4)流程图法第四节项目质量控制上控制界限（UGL）要求上限（UL）中线（CL）下控制界限（LCL）要求下限（LL）检验产品（或样本）序号（T）质量特性值控制图法示意图第四节项目质量控制

三、项目质量控制的结果

1． 项目质量的改进

2． 接受项目质量的决定

3．项目各种返工

4．项目目标和过程的调整

5． 核检结束清单第四节项目质量控制

课程设计1做出项目的活动清单2做出项目进度计划（甘特图）3做出项目的成本估算4做出项目的成本预算（S曲线）第七章项目的集成管理第一节项目集成管理

一、项目集成管理的概念

CONFIGURATIOM--配置关系INTEGRATIOM------集成过程

项目集成管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所开展的综合性和全局性的项目管理工作和过程。这包括：

项目集成计划的制定

项目集成计划的实施项目变更的总体控制

二、项目集成管理的主要应用

1．项目工期与成本的集成管理

2．项目进度、成本、质量与范围的集成管理

3．项目全要素的集成管理

4．项目产出物与项目工作的集成管理

5．项目各不同专业或部门的集成管理

6.项目工作与组织日常运营工作的集成管理

7.项目全团队的集成管理（后面讨论）第一节项目集成管理图为IPMA评奖委员会主席和颁奖嘉宾宣布戚安邦教授获得的2009年研究大奖此图为2009年度评奖委员会主席Matina给戚安邦教授发放奖牌最初DOD的EVM方法

成本实际成本项目挣值时间计划价值

DbyC

DbyT

DbyAll现有两要素集成管理的方法进度偏差成本实际成本挣值管理时间计划价值

DbyS

DbyC

DbyT

DbyAll我们发现有三个方面的问题

现有两要素集成管理方法的问题项目进度相对固定范围偏差含在成本中后续成本和进度预测不科学一、项目集成管理的原理第一节项目集成管理项目范围项目成本项目质量项目工期④②项目四要素集成计划过程示意图项目成本项目工期项目范围③⑥⑤①⑦⑧⑩⑨项目质量项目五要素配置关系理论推导项目目标函数的数学意义项目目标函数约束条件其中：第一优先序列的目标变量是自变量，其他依次为因变量项目范围项目时间项目成本项目质量项目资源项目五要素的配置关系模型图⑷abc⑵cpm项目成本项目时间项目范围⑶qs⑹⑸⑴wbs⑺⑻⑽⑼项目质量项目资源⑾⑿项目五要素集成计划的方法

项目时间,成本质量,范围和资源概率=1乐观值最可能值悲观值-3δ+3δ概率=0.5项目不确定性带来的项目风险概率=0.5（2）（3）（4）项目成本、进度等概率=112345（1）（5）图9-2项目和项目活动成本不确定性示意图项目要素不确定性和风险性分布

项目六要素配置关系理论推导项目目标函数的数学意义项目目标函数约束条件其中：第一优先序列的目标变量是自变量，其他依次为因变量

项目时间项目成本项目承包商基线计划悲观项目时间最可能项目时间乐观项目时间乐观项目成本最可能项目成本

悲观项目成本+3δ-3δ+3δ-3δ乐观计划项目业主基线计划包含项目风险的两要素集成计划

项目风险项目范围项目时间项目成本项目质量项目资源项目资源项目成本项目时间项目质量项目范围涵盖风险的项目六要素配置模型项目风险

(0)⑷⑵ProjectcostProjecttimeProjectscope⑶⑹⑸⑴⑺⑻⑽⑼ProjectqualityProjectresources⑾⑿项目质量项目范围项目时间项目资源项目成本涵盖风险的项目六要素集成计划方法项目范围项目时间项目成本项目质量项目物力与劳力资源项目人力资源项目信息资源资源分类的项目全要素配置关系

划分出三种资源的项目全要素配置模型

项目时间项目成本项目质量物力和劳力人力资源信息资源项目风险项目成本项目质量项目时间信息资源物力和劳力人力资源项目范围项目范围涵盖风险的项目全要素配置关系模型

信息资源⑷⑵项目成本项目时间项目范围⑶⑹⑸⑴⑺⑻⑽⑼项目质量货物和劳力资源⑾⑿项目风险（0）（0）（0）（0）（0）人力资源（0）带风险和资源分类的项目全要素集成计划方法

项目质量项目范围项目时间人力资源货物和劳力资源项目成本⒀⒁⒂⒃

第二节项目集成计划

一、项目集成计划的定义项目集成计划是指通过使用项目其他专项计划过程所生成的结果（即项目的各种专项计划），运用集成和综合平衡的方法所制定出的，用于指导项目实施和管理的综合性、全局性的项目集成计划文件。

二、项目集成计划的作用

1.指导项目的实施

2.记录项目计划的各种假设前提条件

3.度量项目绩效和控制项目的基准

4.项目相关利益者之间沟通的基础

5.规定项目跟踪评估的时间、内容和范围第二节项目集成计划

三、项目集成计划的内容

1．项目集成计划，⑴项目章程和项目集成管理方法的规定⑵项目范围和项目工作分解结构及其描述说明⑶项目质量、成本、工期等主要指标的描述⑷项目主要风险、限制因素、前提条件与预期描述⑸遗留和搁置的问题2．项目集成计划的支持细节项目各种专项计划及其文件和项目的各种技术文件第二节项目集成计划第三节项目集成计划实施

一、项目集成计划实施的主要工作

⑴编制项目作业计划和项目作业任务书⑵做好项目计划实施度量与报告工作⑶做好协调、调度、控制和纠偏工作⑷做好计划管理和计划修订工作

二、项目集成计划实施管理的方法

1.一般管理的方法和组织管理程序

2.相关专业技术与管理的知识和方法

3.项目工作授权系统

4.项目进度情况评审会第三节项目集成计划实施第四节项目变更总体控制

一、项目变更总体控制的概念

项目变更总体控制的目的是协调和管理好项目各要素的变更，以及各项目相关利益者提出的项目变更要求。项目变更总体控制示意图项目的实际变动项目变更的请求项目变更总体控制项目范围变更控制项目进度变更控制项目成本变更控制项目质量变更控制项目风险变更控制项目合同变动控制第四节项目变更总体控制二、项目变更总体控制方法与工具

1．项目变更控制系统由改变、修订或变更项目的正式程序和办法所构成的一种管理控制系统。包括：项目变更书面审批程序，跟踪控制体制、审批变更的权限层级和相应的文档管理体系等构成的项目变更控制办法和程序整体。项目工作授权系统主要部分。第四节项目变更总体控制

2．项目配置管理方法

项目配置管理方法是项目变更控制系统的一部分。项目配置管理的方法主要是有关项目各种可交付物、工作和资源的合理配置以及有效匹配方面的管理方法。这种管理方法是由一系列综合平衡作业和文档化程序所构成，借助这些程序和运用技术与管理手段对实现对于项目各种工作和资源的合理配置，从而实现项目的集成控制和管理。第四节项目变更总体控制第八章项目风险管理

日常运营工程建设活动信息日常运营活动原始创新活动信息缺口决策点项目终止起点自主创新活动第一节项目风险及其管理

一、项目风险的概念

1． 项目风险的定义项目风险是指由于项目所处的环境和条件本身的不确定性和项目当事者主观上不能准确预见或控制的因素影响使项目的最终结果与当事者的期望产生背离的可能性。这包括给当事者带来损失的可能性和带来机遇的可能性两个方面。

R=P（L），R=P{L/O}，RM=P↑{L↓/O↑}2.项目的不确定性

在项目整个实现过程中，存在着确定性(P=1)、风险性（P<1）和完全不确定性（P=?）三种情况。其中，项目的风险性事件（P<1）所占比重是最大的，完全不确定性事件（P=?）极少，而（完全）确定性的事件(P=1,0)也不多。（P=?），（P<1），(P=1)努力收集信息！第一节项目风险及其管理3．项目风险产生的原因

（1）人们对事物的认识能力所限（2）项目信息本身的滞后特性（3）项目环境