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文档简介
本文格式为Word版，下载可任意编辑——销售服装的技巧和话语
导语：做一个销售不简单，做一个说服客户的销售更不简单，下面由我为您整理出的销售服装的技巧和话语内容，一起来看看吧。
最正确销售时机：
当顾客看着某件商品（透露表现有兴趣）
当顾客突然停下脚步（透露表现看到了一见钟情的“她〞）
当顾客细心地端详某件商品（表示有需求，欲购买）
当顾客找洗水唛、标签和价格（表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分）
.当顾客看着产品又四处张望（表示欲寻求导购的救济）
当顾客主动提问（表示顾客需要救济或介绍）
销售技巧和话术：
提问接近法
您好，有什么能够帮您的吗？
这件衣服很适合您！
请问您穿多大号的？
您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。
介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍：FAB法则，千万不要说成FBI法则了。
F：FEATURE特性（品牌、款式、面料、颜色）
A：ADVANTANGE优点（大方、庄重、时尚）
B：BENEFIT好处（舒适、吸汗、清凉）
互动环节：介绍自己身上穿的衣服；介绍自己的手机等（用FAB法则）
注意：用此法时，不要征求顾客的看法。若是对方回复“不需要〞或是“不麻烦了〞就会造成难堪的局面。
称赞接近法
即以“称赞〞的方式对顾客的外表、气质等进行称赞，接近客户。
如：
您的包很特别，在那里买的？
您今天真精神。
小朋友，长的好可爱！（带小孩的顾客）
俗语：良言一句三春暖；好话永远爱听。
寻常来说称赞得当，顾客一般都会表示友好，并愿意与你交流。
示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功能，并结合一定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据说明，68%的顾客试穿后会成交。
试穿的考前须知：
1）主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
2）引导顾客到试衣间外静候。
3）顾客走出试衣间时，为其整理。
4）评价试穿效果要恳切，可略带夸诞之辞，称赞之辞。
最终，不管采取何种方式接近顾客和介绍产品，导购员必需注意：
顾客的表情和反应，察言观色。
提问要小心，切忌涉及到个人隐
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