招商专员述职报告

Word第第页招商专员述职报告招商专员述职报告范文1

大家好！我来自生物客服中心招商部。首先特别感谢各位领导能在百忙之中抽出珍贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地能够成为生物公司的一员。20xx年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已八个多月了，这几个月里，在领导和同事，尤其是我师傅的关心下，我对工作流程了解很多，同时也深刻的体会我们公司以“仁”为核心的企业文化及各项规章制度。

来到客服中心招商组之后，我主要负责新市场的开发与产品推广、旅游会销市场支持等工作。

20xx年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的熟悉和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“看法确定一切”。有了正确的看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的看法就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我已经通过我的工作努力探究和发觉到工作的乐趣，也只有这样才能毫无保存的为它尽我最大的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。

其次，是力量问题，又可以分成专业力量和基本力量。对这一问题的熟悉请允许我用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业力量确定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本力量，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，确定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业力量确定了你适合于某种工作，基本力量，包括自信力，协作力量，承当责任的力量，冒险精神，以及进展潜力等，将直接确定工作的生命力。一个想在事业上胜利的人，必是两种力量能够很好地协调进展和运作的人。我信任通过努力，我能够很好地运用我所把握的学问和发挥我的潜能。

作为一名刚开公司的新人，开头主要是以学习为主，可能受高校学习的影响，我的学习力量还是很强的。虽然前期受到部门经理、师傅的许多批判，都是我都能以主动的心态仔细的改正。并且时刻提示自己下次肯定要留意。

开头的招商工作中，没有成型的工作手册，对于代理商提出的许多问题自己不能解答，我向领导请教后，才才赐予解答。针对电话营销，在遇到不明白的地方时，我就主动的向领导和同事请教，同时自费购置相关书籍进行学习。

在工作中，由于跟人打交道。各种各样的人中，难免遇到一些看法恶劣的经销商，我都是做到‘礼先到’，耐烦地和他们沟通，避开和他们产生冲突，影响公司形象。

我对领导的支配是完全的听从，并不折不扣的执行。以坚持到‘最终一分钟’的心态去工作，一如既往地做好每天的职责。对于自己不会的工作我也主动的去承当，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的.阅历。

在这段时间的工作中，我也糊涂的熟悉到自己的缺乏之处，主要表如今：

1、工作时间短，工作阅历缺乏，没有建立有效的工作方法。

2、个别工作做得不够细致，间或会消失协调缺乏。

3、缺乏专业学问的实践阅历，不能准时的将在学校学到的专业学问和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。

虽然我在工作中还存在许多的缺乏之处，但我自己决心仔细的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，奉献自己应当奉献的力气。所以今后我将努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，在学好专业学问的同时，还要主动的去学习招商、电话营销的学问，扩宽学问面，全面的提升自己。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、提高自己的履岗力量，并且努力的要把自己培育成为一个业务全面的合格员工。

虽然我是一个刚从学校毕业同学，工作时间仅仅八个多月，存在许多的缺乏之处，20xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，时刻严格要求自己，以领导和同事为典范去提示自己，争取能做一名合格的人，能在这个大舞台上展现自己，为的辉煌奉献自己的一份力气。

以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有缺乏之处还请各位领导多多批判指正，在此，祝各位领导身体健康，工作顺当，每天快乐，事事顺心！感谢。

招商专员述职报告范文2

20xx年，和大多数同志一起我经受了长沙百联东方商厦的筹备和试营业，这其中有汗水、有欢乐 、也有苦楚。20xx年的岁末即将过去，一年的学习、工作时间并不算太长，但我得到大家的关心实在是太多，借此机会向始终关怀我的领导和同志们表示真心的感谢。受上级领导托付，我担当了长沙百联东方商厦有限公司副总经理一职，分管业务管理工作。现将我一年来的工作状况报告如下，请予审议。

一、筹建工作

自去年9月接到筹建长沙东方商厦的任务后，就与筹建班子一起短期内完成了人员的组建工作，集中全部精力，全力以赴开往长沙。去年11月8、9日，先后完成了百联集团与怡海置业的签字仪式和长沙百联品牌供货商的高峰论坛会务工作。两次会议，在长沙和上海都产生了较大影响，为长沙百联东方广场的筹建起到了奠基作用。其次，任何工作人是第一位的，完成上述会议后又马不停蹄在长沙进行了人员聘请工作。在同志们的努力下，公司在贺龙体育场进行现场聘请工作，然后又进行大量的人员聘请工作，为长沙百联东方广场的开张做了预备。

二、业务管理

长沙是华中地区市场进展潜力最大的城市之一，市民生活水平从上世纪90年月至今已有了很大提高，消费观念时尚超前。前期我组织相关人员对长沙市场各商品大类的销售状况进行调研，采集了相关数据，为品牌定位供应了重要的参考根据。在招商选购总部的协作下，我们从去年12月开头间续在上海、长沙两地绽开品牌招商，1月份在上海新锦江饭店召开了供应商招商会，并有序地推动品牌的签约进程。为提升商厦整体品位，突出公司经营理念，我们还在招商选购总部的支持下进行全方位的招商工作，先后引进了很多国际名品和独有品牌。我们对公司的整体定位、品牌层次、商场布局进行了反复商量和论证，从而确保公司整体形象在长沙的领先地位。为确保公司在9月16日的试营业，我与大家一起，奋斗了多少日夜，尤其在开业前一个月内，克服了很多意想不到的困难，保质量、抓进度，以确保商厦如期开业。随着MOMO等名品的相继开业，商厦整体形象得到了进一步的完善和提升。由于体制因素，招商工作由上海招商总部牵头负责，在试营业后，不协调的因素正在显现，也给我的工作带来了困难和机会，既要做好原有的客户工作，又要抓紧引进新的品牌，增加其饱满度，提高知名度，从而使销售持续增长。

从试营业开头，我们就连续推出了一系列营销活动，如“买一百送五百”、“百万礼品级级送”、“名品限时酬宾”、“东方之最”浪费品展、“东方之最”食品展、名车展等等。营销活动的推广，使商厦的销售业绩得到了提升。

经营分析是一项细致严谨的工作，打算营销部所供应的数据资料及经营分析是我们制定打算、调整经营思路的重要根据。在工作中，我要求分析员多请教股份公司的专业人员，并针对商厦实际状况改良原有的统计方法，大胆创新，尽量把经营分析做细做透。不断提高分析力量，做好合同管理、毛利分析经营周报、月报，探究长沙百联东方广场经营路子，为经营业务的开展当好参谋。

三、打算管理

在品质服务上，我们连续沿用“全方位服务”的服务理念，为顾客供应全员服务、全程服务、全面服务。同时我还强调将“全方位服务”的内涵进行延长，提倡“主动服务、超前服务”，并通过晨会、宣扬栏、阅读书报、个别沟通等形式将这些服务理念渗透到每一位员工。为关心员工成长，使之言行符合商厦标准，我们的品质服务部随时进行严格检查，对于做得不到位的员工，实行“先指导、再检查”的方式，让员工愿意接受转变。同时我们还充分调动员工主动性，组织开展服务竞赛，员工你追我赶，在轻松愉悦的工作中不仅提高了服务技能，学会了主动服务和全面服务，还提升了销售业绩。客户服务中心直接面对VIP，为提高接待人员的整体素养和服务技能，我们常常组织进行礼貌礼仪及专业学问的培训，通过培训，员工对客服务更加热忱、技能操作更加娴熟、处理投诉更加敏捷。

四、一点体会

长沙百联东方广场的开业，对百联也是一个新的尝试，对自己更是一个挑战，理论与实践结合，不务虚名，要做实事，敢于说真话，切实为公司、职工谋利益，为企业创效益，要节省每一分钱，珍惜企业的财产，削减不必要的铺张，求真务实，锐意进取，这是我在长沙工作深切感受的体会。

在这里需要指出的是，假如说商厦今年取得了一些成果，这全是上