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文档简介
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不知不觉中,xx已接近尾声,加入国华房地产进展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了许多学问和阅历。xx是房地产不平凡的一年,越是在这样困难的市场环境下,越是能熬炼我们的业务力量,更让自己的人生经受了一份兴奋,一份喜悦,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,特别感谢公司的每一位领导和同仁的关心和指导,如今已能完本钱职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面:学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前同学时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的学问不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的关心下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜爱上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:刚进公司的时候,我们开头了半个月的系统培训,开头觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静,更加趋于成熟。在公司领导的耐烦指导和关心下,我慢慢懂得了心态确定一切的道理。想想工作在销售一线,感受最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,由于我们每天面对形形色色的人和物,要学会掌握好自己的心情,要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。
三、专业学问和技巧:在培训专业学问和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类学问,如建筑学问,所以觉的特别乏味,每天都会不停的背诵,互相演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到如今的得心应手,都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过,如今回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的关心关怀是息息相关的,这样的工作气氛也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、详情确定成败:从接客户的第一个电话起,全部的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于详情。看似简洁的工作,其实更需要细心和耐烦,在整个工作当中,不管是主管强调还是供应各类资料,总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中,两位专案也给了我许多建议和关心,准时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐烦,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐烦,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丢失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望将来:xxx一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。将来在以后的日子中,我会在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我非常满足,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友谊关心以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成果与进步,但离领导的要求尚有肯定的差距。
六、总结一年来的工作
自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己打算在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的.工作:
(一)、根据xx年销售状况和市场改变,自己打算将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购置力缺乏的客户群中,查找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为主动协作其他销售人员和工作人员,做好销售的宣扬的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时打算仔细学习业务学问、技能及销售实战来
完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再进展奠定人力资源基础。
(六)、加强自己思想建设,增添全局意识、增添责任感、增添服务意识、增添团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。
(七)、制订学习打算。做房地产市场中介是需要依据市场不停的改变局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要把握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还盼望公司给与我们业务人员支持)。
(八)、为确保完成全年销售任务,自己平常就主动搜集信息并准时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的奉献!
房产销售工作总结模板2
回顾这一个月来的工作,在公司领导及各位同事的支持与关心下,根据公司的要求,做好自己的本职工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改良,工作方式也有了较大的改变,现将一个月以来的工作状况总结如下:
一、办公室的日常工作
作为职能部门的帮助管理人员,清晰地熟悉到,总公司是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,是推动各项工作朝着目标前进的中心。所以在这样的工作环境下必需自我强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、精确,避开疏漏和过失。
1、准时了解置业顾问相关状况,并准时上报。务必让公司领导在最短时间内把握员工的工作进展及变动
2、主动响应公司号召,依据公司基本理念要求,大力提倡团队与合作精神
3、仔细做好文字工作。负责商业部各项会议的记录、整理和会议纪要提炼;全部的文件、资料、整理归档入册。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
二、加强自身学习,提高工作效率
公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、力量和阅历与其都有肯定的距离,所以必需加强自身的学习,以正确的看法对待各项工作任务。主动提高自身各项素养,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
工作中存在一些问题和缺乏,主要表如今:第一,由x对业务的不熟识,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。
在下接下来的工作中,应仔细提高业务、工作水平,为公司经济跨越式进展,奉献自己应当奉献的力气。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽学问面,努力学习房产专业学问和相关工作常识;其次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;第三,自身及置业顾问工作作风建设,加强管理,团结全都,勤奋工作,形成良好的工作气氛。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,主动为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成果。
房产销售工作总结模板3
三个月的试用期一晃而过,转瞬间已接近尾声。在这三个月中,学到了许多以前未曾涉及的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。在此非常感谢公司的领导和同事们对我的指导、支持和关心。在此期间,我深刻地体会到了公司的每个人踏实仔细的工作看法,让我更加的告诫自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在详情上虽稍有区分,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量协作大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都主动改正,避开下次再犯。所以,很快的,我就融入了信达置业这个大家庭,并仔细做好自己的本职工作。对我而言,不管在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以最饱满的热忱,仔细的看法,恳切的为人,主动的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都提倡的美德。我认为,公司要进展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同事的互相协作,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无好处。
记得在第一个月的时候,在我们项目的施工现场中间有一根高压电线杆,在工程部经理指导和带着下,完成了与电力公司相关人员的接洽,商议 ,出移除电线杆和电缆的方案,最终根据方案的内容和步骤顺当的移除了场内的高压电线杆。在南面施工围墙砌筑位置的问题上,在南邻近的居民阻挠的状况下,坚决执行公司领导正确的指示,最终也顺当的在原来的建筑红线的位置边上砌筑了施工围墙,解决了建设项目必需封闭施工的难题。在之后的销售楼的定位上,我不厌其烦的屡次把施工单位的放样人员请来,把销售部南侧的主楼位置的最北段轴线和西灿轴线定位在场地上,把北立面全部的突出外立面的构件均认真的进行查看,以便最终确定销售楼的详细位置和主楼的精确间距。在销售楼的立面和室内平面布置上也屡次请示部门经理和公司高层,以求最正确方案。经公司高层商量和定夺后,我马上把决策的方案反馈给设计单位相关人员进行设计,再出蓝图。在此项工作上,由于原先销售楼的位置堆满垃圾和杂草丛生,我没有弄清该处的全部地下管线和精确的管线走向,导致了原先最正确方案的更改,在此问题上,我感觉自己做得还不够认真,但是吃一堑,长一智,我将主动改正,避开再犯。在施工现场的管理上,我能够预知在当前的施工工序上,假如不根据施工规范和设计图纸进行施工,会导致如何的质量通病和其他的不良后果。在4#楼塔吊基础挖土的施工上,由于塔吊基础的位置比较深,邻近场内的路面,当时天气也是雨多晴少,我建议采纳钢板桩护壁,以此避开道路的塌方。在南面基坑围护压顶板混凝土的选择上,由于南面基坑围护邻近南面民房,该处应当作为此次围护施工的重点,假如该段围护和民房消失位移和沉降,这将导致南面居民的投诉和经济索赔。在压顶板混凝土材料的选择上,我坚决不同意采纳自拌混凝土进行浇捣,而采纳商品混凝土,由于商品混凝土能确保混凝土强度的稳定性和标号。在此段水泥搅拌桩的施工上,嘱咐监理人员加强轮番旁站值班,已确保该处的水泥搅拌桩和加固墩的水泥土强度及桩的长度等满意设计要求。为确保地下室挖土以及地下室混凝土结构的施工供应保障。在对项目施工的质量、平安、施工、进度和文明施工的管理上,在公司高层的指导下、部门经理高工的带着下和监理人员一起定期召开监理例会及其它的临时会议,分析、商讨、协调并处理施工过程中所消失的各种问题,使以后整个都市春天项目能够顺当圆满的保质、保量的完成。
在以后的工作中,我将做好以下几点来弥补工作中的缺乏:
一、具体做好以后的工作打算,连续加强对公司各种规章制度、ISO9001质量管理体系和所属公司工程技术管理规程的学习,以便能够准时运用到项目管理中来。
二、踏实做好本职工作,在以后的工作和学习中,我将以更加主动的工作看法,更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争没有最好只有更好。
三、不断熬炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的力量,并在工作过程中渐渐克服急躁心情,主动、热忱、细致地的对待每一项工作。
总之,要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜爱你。领导常宣导大家要做到:仔细做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改良,不断提升。
房地产销售年终工作总结20xx年
岁月荏苒,时间如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,根据公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我熟悉到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素养和业务技术水平,以适应新的形势的需要。
现就个人20xx年一年来的工作状况做以下总结:
一、工作思想
主动贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、老实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的进展。
全面加强学习,努力提高自身业务素养水平。作为一名宣扬销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命,公司的销售打算及宣扬方案需要我去制定并实施。因此,我非常注意房产销售理论的学习和管理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务力量和管理力量。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来,在公司销售部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的关心下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问,我的工作力量也由此得到很大提高。
进入公司的这段时间里,我主要负责销售楼盘,在师傅的带着下我很快适应了工作,并取得不错的成果。
在这期间我主要做了以下工作:
1、依据公司各月的会议精神,制定销售的月销售打算。
2、策划李培庄小区的宣扬工作,制定出宣扬方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、参与李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、工作中的缺乏
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,自己的专业学问及理论水平非常有限不能很好完成自己的工作任务。
房产销售工作总结模板4
岁月荏苒,时间如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。我来到贵公司上班已经半年了,贵公司良好的工作环境和工作气氛使我受益匪浅,也使我明白好工作难求的道理。我在公司领导及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,根据公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断前进的推动下,我熟悉到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我素养和技术水平,以适应新的形势需要。现就个人一年来的工作状况做以下总结:
一、岗位职责
我于20xx年x月进入公司以来,在公司工程部工作。在公司领导,主管领导及各位同事的关心下,对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地认知,也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问。刚进入公司的时间里,我学习了贯标的相关编制工作,整理和收集贯标的法律类文件和法规。参加了编制关于公司机械管理制度,试验检测管理制度。负责编写土方开挖的技术交底工作,负责有关贯标文件的保管,及文字处理等工作,并参与了关于曹家巷,夏家庄面积统计,户型与图纸校对,拆分与合并户的处理任务等。在公司各部门领导正确的指导和各部门同事亲密协作下,我能按时完成领导布置的各项工作,同时参加和同事各项任务的交接与整合。
在公司的这段时间我接受了公司组织的房地产开发与经营的培训,在培训过程中,我系统性的学习了房地产有关投资的概述,房地产的类型,房地产投资的特性,房地产投资的形式等等。通过学习丰富了我在施工企业所应用的专业学问,使我更加全面的了解建筑行业,这个学问涵盖宽阔、行业规范严谨、专业学问互相连接综合性很大的行业。通过学习我还把握了房地产开发前期的运作程序比方房地产开发的项目可行性讨论,房地产开发用地的取得途径,城市房屋拆迁管理,房地产开发项目的报建程序等。
二、工作中的缺乏
第一,房地产开发这个行业对我而言是一个既熟识又生疏的行业,许多工作的完成都是领导支配的合理,我得以顺当完成,自己对工作的思考力量还不够。
其次,有些工作做的还不够过细致,一些工作协调的不是非常到位,以至于有些细小的问题不能当天准时的处理完成。
第三,自己的专业学问及理论水平还有许多的缺乏导致有些技术上的问题不能准时的识别和改正。
三、将来的工作打算
在今后的工作里,自己会仔细提高工作水平,主动向上,为公司的进展奉献自己的力气。我想我能做到:主动贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示,老实守信、面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,全面加强学习,努力提高自身业务素养水平使公司持续的进展。仔细学习,维护团队的合作关系,拓宽学问面。努力学习房地产开发的有关专业学问和相关法律常识。加强对房地产的规划设计,开发建设过程,市场营销这一体系的把握。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,主动为公司制造更高价值,争取得更大的工作成果与平台。
在明年的工作中,我会连续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,准时订正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力气,要合作才会胜利,才能把我们的工作推向前进!我信任:在上级的正确领导下,我们公司会有更美妙的明天。
房产销售工作总结模板5
不知不觉,在xx工作已经一周有余,在这一周里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售学问永久是个无底深渊。也正由于如此,我才乐此不彼,越来越喜爱这份工作。以前常听说也遭受过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,常常是不择手段,阴谋迭出。幸运的是目前的xx拥有一个和谐的销售气氛,同事之间既有竞争更有相互关心,每次分歧总能在沟通中消退,每次难题也经常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正由于有这样深厚的企业气氛和团队精神,才给了我在xx成长所需的养分。
但是通过工作,还是发觉自身仍存在很多缺点急待解决。首先,刚进入xx,对xx地产的企业文化及xx这个项目的相关状况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候缺乏为企业和项目展现很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉xx无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素养各方面都比其他楼盘有优势,坚决客户购置的信念。针对这个问题,我已经与同事xx深刻商量过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的肯定信念与优越感,以此感染每个客户。
其次,由于进入xx时全部的住房已基本售罄,唯有两套x平大户型以及商铺在售,所以对于商铺销售基本可以说是毫无阅历。我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面确定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必需有相应的改变。比方商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题,那么我们就应当着重介绍周边的进展趋势与进展前景,坚决客户购置的信念,让其买得快乐,买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必需有自己的独特,没有独特的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发觉,一个真正胜利的销售员除了必需有能够感染客户的独特外,更应当具备能够随时适应不同消费者心态的应变力量,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、赐予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好xx商铺的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业力量方面都要把自己打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。
另外,由于进入xx的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,间或犯下一些低级错误。虽然在主管的关心下已经改善了很多,但确定还有许多地方不够清晰,这方面也急待在今后的工作生活中得到改良,一方面自己会多学多问,另一方面也盼望领导的鞭策,同事的提点。
我深知个人的进展离不开企业的进展,而喜爱则是做好每件工作所必不行缺的。所以,在这布满盼望的企业里,我必将全力服务公司,喜爱岗位,勤奋工作,严于律己,仔细专研,连续学习,用使命般的激情面对客户,用仔细严谨的看法面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润!
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们xx店的销售工作也随着温度的转暖,开头了紧急而有序的辛勤与劳碌。
古语有云:磨刀
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