中职 移动电子商务基础与实务任务6.2教学方案

项目六移动电子商务交易业务管理与实现授课教师班级学时5授课日期主题或任务任务6.2移动电子商务新模式课型专业课授课地点●多媒体教室○企业○专业教室○实训室教学目标1、知识目标：理解移动电子商务新模式2、技能目标：应用移动电子商务新模式开展商业活动3、素质目标：培养学生综合分析应用的能力学习内容手机支付模式微信社群模式O2O商业模式APP营销模式用微信开展一次商业活动重点难点重点：理解移动电子商务新模式难点：应用移动电子商务新模式开展商业活动教学方法●理论讲授●小组讨论●项目教学●任务驱动○参观教学○模拟教学○实验实训○演示教学○其他素材资源○文本素材○实物展示●PPT幻灯片○音频素材●视频素材○动画素材●图形/图像素材●网络资源○其他教学设计一、课程导入1.课程内容回顾2.宣布教学内容、目的3.新知导入（10分钟）参考说辞：移动电子商务的主要模式有：移动门户网站模式、内容提供商模式、移动网络运营商模式等。随着移动电子商务的迅猛发展，手机网络购物用户和手机网络支付用户不断增加，出现了一些新的模式。二、教学内容（90分钟）活动环节一手机支付模式请同学们在家人、朋友和同学中做个小调查，对他们购物时采用手机支付的情况进行调查，并将调查结果填入表。购物场合是否采用手机支付支付方式在商场或超市购物在菜市场买菜在水果摊上买水果在早餐店买早餐购买汽车票打车在美团丁外卖看电影从调查情况来看，人们喜欢采取哪些支付方式？你觉得手机支付的便捷性、安全性如何？相关知识（一）1、手机支付的概念手机支付是指手机用户为了购买某种实物或非实物形式的产品、服务，使用手机移动终端，通过移动通信网络，实现支付方与收款方之间资金转移的一种支付方式。2、手机支付的分类按支付金额的大小，手机支付可分为小额支付和大额支付；按支付账户是否和银行卡绑定，手机支付可分为绑定和非绑定两种。按支付过程的空间特性，移动支付可分为非现场支付和现场支付两类。3、我国手机支付的发展现状和未来趋势拓展学习上网查资料或小组讨论，分析用户线下购物手机支付的交互行为。活动环节二微信社群模式请同学们在家人、朋友和同学中调查２０个人，了解他们的微信使用情况，并将调查结果填入表6-8。相关知识（二）1、社群营销的概念社群营销就是企业或者组织在社交平台上针对网络社区，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。2、社群营销的发展模式（1）单一微信群购买模式（2）社群团购模式3、社群营销模式给电商企业带来的红利（1）扩展销售渠道（2）互动频繁，高效传播（3）用户黏性高，复购率高（4）降低企业经营成本4、社群营销存在的问题（1）社群稳定性差（2）社群内容和活动形式单一，用户黏性较低（3）售后问题面临考验（4）价格优势不明显拓展学习请同学们通过上网搜索，学习以下有关社群营销的模式：（１）利用微信公众号的Ｂ２Ｃ模式；（２）利用微信朋友圈的Ｃ２Ｃ模式；（３）利用微信群聊的团购模式。分小组讨论，并派代表分享小组的讨论成果活动环节三O2O商业模式请同学们在家人、朋友和同学中做个小调查，了解他们对Ｏ２Ｏ网站的熟悉程度，归纳并填写入表6-9中。相关知识（三)1、O2O的含义Ｏ２Ｏ即OnlinetoOffline（即在线离线，又称线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。2、O2O模式典型类型（1）B2C＋O2O模式（2）B2B2C＋O2O模式3、O2O模式的六大要素（1）O2O模式的用户群体（2）O2O模式的投资成本低（3）O2O模式的高效转化率（4）O2O模式的品牌效应（5）O2O模式能够充分整合资源（6）O2O模式分工明确活动环节四App营销模式请同学们在家人、朋友和同学中做个小调查，了解他们对手机Ａｐｐ的熟悉程度，归纳并填入表6-10中。相关知识（四）1、App营销的概念Ａｐｐ营销就是应用程序营销，是指通过定制手机软件、ＳＮＳ及社区等平台上运行的应用程序来开展营销活动的总称。2、国内App营销的发展状况3、App商业模式在移动互联网时代，手机彻底改变了人们的生活。各种Ａｐｐ展示如图6-9所示（1）同城生活圈模式（2）导购商城模式4、App营销与传统移动媒体营销的区别（１）在信息的传播方式上（２）在传播内容上（３）在用户行为上5、App营销推广（1）App应用提交（2）推广测评软文拓展学习Ａｐｐ商业模式通常有同城生活圈模式、分销商城Ａｐｐ模式、导购商城Ａｐｐ模式等。请同学们以小组为单位，选择Ａｐｐ商业模式中的某一个模式进行分析，并在班级中分享本组观点。活动环节五用微信开展一次商业活动请同学们在家人、朋友和同学中做个小调查，了解他们在微信上开展商业活动的情况，归纳并填入表6-11中。微信营销活动一般步骤（一）拟订微信营销计划１．明确微信营销活动的目的２．建立微信营销活动团队（二）组织实施微信营销活动（１）了解商品，研究其特性，提取价值点；（２）进行产品拍摄、图片处理、软文设计；（３）线上推广预算；（４）线下推广预算；（５）方案执行；（６）线上推广；（７）线下推广；拓展学习小王所在公司响应团委的倡议，利用微信开展主题为“精准扶贫，让巴中土豆远行”的商业活动，把滞销的四川省巴中市高山土豆通过微信销售出去。１．请设计一份开展“销售巴中高山土豆”微信营销活动的计划。２．撰写“巴中高山土豆”的文案。三、教师总结（5分钟）通过任务二的系统学习，理解移动电子商务新模式，利用新模式开展商业活动，提升学生组织、分析、应用的综合能力，为进一步的学习奠定基础。四、作业布置（7分钟）小组合作形式，利用所学知识，对本组设计的营销计划及文案进行阐述。每个小组派代表发言，各组进行讨论。五、课后总结与思考（8