成人自考《公共关系学》模拟试卷及答案

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！一、单选题（共30题，共60分）1、美国学者卡特利普和森特认为公关是一种A.管理功能B.传播职能C.一门艺术形象职能正确答案：A2、在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为A.协调观念B.互惠观念C.传播观念服务观念正确答案：B3而是近代的A.中国B.美国C.英国德国正确答案：B4、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是A.《公共关系学》B.《舆论》C.《有效公共关系》《公众舆论的形成》正确答案：D5、民主政治取代专制政治．这是公共关系产生的A.文化条件B.历史条件C.政治条件经济条件正确答案：C6、影响产品形象最关键的因素是A.产品价格B.产品包装C.产品质量产品性能正确答案：C7、论题处理又称作A.问题管理B.危机处理C.环境管理协调关系正确答案：A8、公共关系意识的核心是A.服务公众的意识B.塑造形象的意识C.真诚互惠的意识沟通交流的意识正确答案：B9其中最基本的是A.从众心理．即与大众的想法要保持一致B.自信心理，即从事公关工作时保持自信心C.热情心理，热爱公共关系，可以投入工作开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识正确答案：B10、公共关系传播工作的生命线是A.保密B.公正C.负责真实正确答案：D11、工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于A.互益性组织B.营利性组织C.服务性组织公益性组织正确答案：B12、社区关系也可称作区域关系、地方关系和A.环境关系B.组织关系C.团体关系睦邻关系正确答案：D13、关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是A.个体公众B.组织公众C.首要公众次要公众正确答案：C14、在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即A.自尊需要B.胜任需要C.成就需要优势需要正确答案：D15、舆论学者艾尔贝格认为意见是A.态度形成的基础B.行为的准备状态C.心理向行为过渡的临界点态度的语言表达正确答案：D16视塑造自己的A.文化形象B.产品形象C.社区形象环境形象正确答案：A17、在公共关系策划流程中为与“实施”相对应的是A.“”B.D”C.“”“”正确答案：B18、组织要与社会名流沟通，可以通过A.举办宴会邀请社会名流B.完善产品质量C.拓展系列性服务项目开产品发布会正确答案：A19的公关活动方式是A.建设型公关B.防御型公关C.进攻型公关矫正型公关正确答案：C20、传播学研究中的“五W”模式的提出者是A.麦库姆斯B.库尔特·卢因C.保尔·拉扎斯菲尔德哈罗德·拉斯韦尔正确答案：D21、在下列媒介中，其娱乐性功能最强的是A.广播B.电视C.电影通俗杂志正确答案：B22、Internet开始于____，前身是美国国防部的ARPAnetA.1932年B.1964年C.1953年D.1969年正确答案：D23、适用于规模不大的人口总体的抽样方法是A.间隔随机抽样B.分层随机抽样C.分区多级随机抽样整群抽样正确答案：A24、组织进行新闻传播的方式不包括A.召开公众代表座谈会B.撰写新闻资料或新闻稿C.策划新闻媒介事件召开新闻发布会正确答案：A25、公共关系沟通中主观随意性最突出的一种沟通形式是A.言语沟通B.身体语言C.非言语沟通情态语言正确答案：A26Cl计划开发作业程序的A.企业实态调查阶段B.设计分析研究阶段C.设计开发阶段实施管理阶段正确答案：C27、企业广告诉求的基点是A.消费者B.潜在消费者C.产品定位产品价格正确答案：C28这种方法属于整合营销传播的___A.主题线法B.统一形式法C.形象整合法同一外观法正确答案：D29、政府公关首先要面对的客体是A.机关内工作人员B.国家权力机关C.各社会阶层和团体广泛的国际公众正确答案：A30、以下各项不属于政府公共关系职能的是A.信息交流职能B.沟通协调职能C.决策指挥职能形象塑造职能正确答案：C二、多选题（共10题，共30分）31、公共关系活动过程中的基本要素有A.组织B.公众C.群众传播E.方式正确答案：ABD32、公共关系中的“传播沟通”指的是A.公共关系的方式B.公共关系的过程C.公共的运行机制组织公众的联结方式E.以上答案均不正确正确答案：ABCD33、公共关系产生所必需的条件有A.文化条件B.政治条件C.军事条件经济条件E.技术条件正确答案：ABDE34A.整体性B.共同性C.多样性变化性E.相关性正确答案：ABCDE35、根据关系稳定程度，公众可分为A.临时公众B.内部公众C.周期公众外部公众E.稳定公众正确答案：ACE36、可以称作意见领袖的有A.把关人B.舆论指导者C.消息灵通人士舆论倡导者E.权威专家正确答案：BCD37、公关调查主要解决的关键问题有A.组织所处环境B.与各种媒介组织的关系状况C.组织所面对的各类公众关系的动态公众辨认与分析E.组织与某类关系不协调的公众的矛盾症结及成因正确答案：ABCE38、民意测验的调查方式一般有A.面访调查B.通讯调查C.文献资料分析电话调查E.深度访问正确答案：ABDE39、作为一个优秀的演讲者，应具备A.足够的权威性和发言权B.足够的财力C.较强的语言能力、语言运用技巧良好的仪表仪态E.有热情、智慧、理智正确答案：ACDE40、企业识剐系统CIS的子系统有A.理念识别系统B.观念识别系统C.行为识别系统活动识别系统E.视觉识别系统正确答案：ACE三、问答题（共2题，共10分）41、舆论是指什么？正确答案：“舆论”在公共关系中指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的意见、看法、评价的总和。即大