营销员考试题库与答案

营销员考试题库与答案1、()是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法。A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案：A2、（）一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略答案：A3、（）更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。A、厂商向代理商技术授权B、厂商与代理商相互参股C、金钱激励D、厂商最终将代理商变为自营销售部门答案：B4、()是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。A、销售预算B、销售计划C、销售利润D、促销计划答案：A5、遵循（），即对顾客无益的交易也必然有损于营销人员，营销人员所做的一切必须有利于他的顾客，必须要对顾客负责。A、互惠原则B、信用原则C、平等原则D、相容原则答案：A6、某空调公司在市场上推出了一种只卖999元的经济型号，而它的高档产品要卖20000多元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买更高档的空调。该公司产品大类决策属于()。A、扩大产品组合决策B、产品线更新决策C、缩减产品组合决策D、产品线号召决策答案：D7、其看法或建议对最终购买决策具有一定影响的人是（）。A、购买者B、影响者C、决策者D、发起者答案：C8、中间商决定经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格，这属于（）。A、独家配货B、广泛配货C、专深配货D、杂乱配货答案：C9、下列关于垂直分销渠道模式的说法中正确的是()A、维持垂直分销系统的成本比较低B、垂直分销系统能合理管理库存C、垂直分销系统不易于安排生产与销售D、垂直分销系统渠道控制力弱答案：B10、下列选项中，（）属于正当竞争行为。A、假冒他人注册商标B、为争取交易机会秘密给付财物或买通客户的负责人C、设计引人误解的虚假宣传D、模仿其他企业产品生产出自己的产品答案：D11、买主先问卖主两件产品多少钱，再问其中的一件多少钱，然后以这个差价为基础买第二件产品，这属于()方法。A、合买试探B、可怜试探C、威胁试探D、让步试探答案：A12、（）是以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来确定自己的销售预算。A、销售百分比法B、标杆法C、边际收益法D、零基预算法答案：B13、一位服装店的销售人员在销售服装时说:“比如，您看这件衣服式样新颖关观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了。”这运用了()。A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：B14、一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的（）方式。A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议答案：A15、消费者依据（）权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。A、安全保障B、公平交易C、自主选择D、获得知识答案：A16、高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）。A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案：D17、在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些要求，这是运用（）。A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略答案：D18、B类库存介于两者之间，B类库存品种约占库存品种总数的()。A、80%~90%B、5%-20%C、60%~70%D、20%-30%答案：D19、（）是指销售人员向顾客提供某种成交保证来促成交易的方法。A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：C20、企业产品若是处于投入期或是成长期时，还是采取（）为好。A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案：D21、销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成，他们面对一个采购委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的（）方式。A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议答案：C22、在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前后者分别被称为()。A、潜在顾客,市场营销者B、实际顾客市场营销者C、市场营销者,潜在顾客D、市场营销者实际顾客答案：C23、由于连锁店分布的区域很广，因此总部可以利用全国性或地方性电台、电视台、报刊进行广告宣传，其广告费可由众多的分店分担，这体现了连锁经营()的规模优势。A、具有很强讨价能力B、可以节约广告费用C、可以节约大量流通费用D、享有研究、开发、培训、学习答案：B24、作为一切市场的基础，（）对其他各类市场具有决定性。A、产业市场B、中间商市场C、零售市场D、消费者市场答案：D25、（）是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣，从而接近顾客的方法。A、商品接近法B、介绍接近法C、社交接近法D、馈阳接近法答案：A26、CS战略考虑问题的起点是（）。A、顾客B、企业形象C、市场D、产品品牌答案：A27、从对立、相反的角度去思考问题的思维方式是()。A、动态思维B、逆向思维C、发散思维D、相似联想答案：B28、当事人一方的意思表示一旦为对方同意即成立的合同是（）。A、诺成合同B、实践合同C、有效合同D、无效合同答案：A29、以下说法着重体现了整合营销与整合营销传播的关系的是（）。A、整合营销传播的概念与整合营销都注重的营销的所有环节B、整合营销侧重营销信息传播手段的整合以及对传播效率的评价C、整合营销传播和整合营销二者没有显著的内在联系D、整合营销传播是整合营销的有机组成部分答案：D30、生产厂家主导型的连锁主要销售的是()的产品。A、竞争对手B、厂家C、客户需要D、无固定答案：B31、分店分布超出一定范围，遍及几个地区的连锁体系是()。A、地区性连锁B、全国性连锁C、跨地区连锁D、国际性连锁答案：C32、与个人的心理预测进行比较，从中选择与预期标准吻合度最高的方案作为最终方案。这属于()。A、最大满意原则B、相对满意原则C、遗憾最小原则D、预期满意原则答案：D33、当公司的业务量达到满意程度时，所面临的是充分需求，此时公司市场营销管理的任务是()。A、重振市场营销B、协调市场营销C、维持市场营销D开发市场营销答案：C34、生产企业提供一定的资金和服务，吸收零售企业参加而成的连锁店是（）。A、直营连锁B、生产厂家主导型连锁C、批发商主导型连锁D、零售商主导型连锁答案：B35、()就是将产品价格采取合零凑整的办法，把价格定在整数或整数水平以上，给人以较高一级档次产品的感觉。A、整数定价B、声望定价C、习惯定价D、招徕定价答案：A36、（）指对市场上已经出现的产品进行引进或模仿、研制生产出的产品。A、全新产品B、换代产品C、改进产品D、仿制产品答案：D37、在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于（）。A、环境因素B、人际因素C、个人因素D、组织因素答案：A38、20世纪50年代中期，随着市场竞争的加剧，市场营销管理哲学逐渐演变为（）。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念答案：D39、在中国大多数家庭中都有电视机，从核心产品层面上来看，人们在生活中需要的是()。A、物美价廉的电视机B、高性能、满足视听需要的终端设备C、信息和娱乐D、自我实现的满足感答案：C40、（）是指连锁总部和所有分店集中于同一城市或同一地区的连锁体系。A、地区性连锁B、全国性连锁C、跨地区连锁D、国际性连锁答案：A41、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的传况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于()。A、任意抽样法B、判断抽样方法C、随机抽样法D、配额抽样法答案：B42、承担产品质量义务的主体是（）。A、生产经营者B、销售经营者C、消费者D、供应商答案：A43、按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作，杜绝随意性，消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的()方针。A、特殊化、个性化B、单纯化、简单化C、一体化D、标准化答案：D44、产品的整体概念体现了以()为中心的现代市场营销观念。A、服务B、顾客C、产品D、企业答案：B45、商务人土在交谈中，比较忌沛在他人讲话的中途，突然插上一句，打断对方的话，此行为属于（）。A、闭嘴B、杂嘴C、插嘴D、油嘴答案：C46、既不关心顾客的需求，也不关心销售任务，而是抱着“要买就买，不买拉倒”的心态，毫无敬业精神，这种销售员属于（）。A、无所调型B、迁就顾客型C、强硬销售型D、解决问题型答案：A47、销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售（）的特点。A、灵活性B、完整性C、选择性D、长远性答案：C48、（）就是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区A、FOB.+OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价答案：C49、()是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额。A、品种差价B、规格差价C、花色差价D、式样差价答案：A50、()是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣，从而接近顾客的方法。A、商品接近法B、介绍接近法C、社交接近法D、馈赠接近法答案：A51、（）实行的是开架陈列货物、单位商品上印有价格，顾客在商场内自我挑选、自我服务，在出口处由收款员统一结算。A、超级市场连锁B、专业商店连锁C、百货商店连锁D、郊区购物中心连锁答案：A52、运输费、部分税收（增值税）、交通费、广告费和销售促进费等属于（）。A、变动成本B、机会成本C、固定成本D、管理成本答案：A53、企业生产经营各种不同类型产品之间质的组合和量的比例是()。A、产品组合B、产品线C、产品项目D、产品系列答案：A54、在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作（）。A、技术性风险B、利率风险C、素质性风险D、价格风险答案：C55、()就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。A、标准跟进B、流程图C、结构重整D、蓝图技巧答案：A56、赞助主要用于建设教育设施、矶究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖动，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业答案：A57、本票是()签发承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。A、持票人B、银行C、出票人D、第三方答案：C58、债务人或者第三人将其动产移交债权人占有将该动产作为债权的担保是()。A、抵押B、动产质押C、权利质押D、留置答案：B59、()一般适应于商务洽谈的提议方。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略答案：B60、（）认为，在谈判这种意志力的竞赛和搏斗中，谈判者态度越强硬，其最后的收获也就越多。A、价值型谈判B、软型谈判C、价格型谈判D、硬型谈判答案：D61、由于其强大的购买力，可以以失去业务威胁制造商，迫使制造商提供低于市场价的折扣价格，这体现了连锁经营（）的规模优势。A、具有很强讨价能力B、可以节约广告费用C、可以节约大量流通费用D、享有研究、开发、培训、学习答案：A62、A类库存品种数目少但资金占用大，即A类库存品种约占库存品种总数的（）。A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%答案：B63、厂家若是十分重视统一价格策略，最好还是采用（）方式。A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案：C64、（）是一种正规的课堂教学培训方法。A、课堂培训法B、会议培训法C、实地培训法D、模拟培训法答案：A65、消费者在购买、使用商品或接受服务时其合法权益受到损害因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。A、原企业B、原企业主管部门C、变更后承受其权利义务的企业D、消协答案：C66、将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为（）。A、完全回避风险B、转移风险C、风险损失的控制D、风险自留答案：B67、研究（）的消费心理和消费习惯对于加速创新产品扩散有着重要意义。A、创新采用者B、早期大众C、早期采用者D、落后采用者答案：B68、（）是一种以程序性、重复性、稳定性为特点的定性化思维方法。A、单一化思维B、静态思维C、多样化思维D、动态思维答案：B69、()是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装出满不在乎的样子，将自己的急切心情掩盖起来，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判，使对方急于谈判，主动让步，从而实现先“纵”后“擒”的目的。A、红脸白脸策略B、欲携故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略答案：B70、()一般运用于在洽谈竞争中处于不利境地，但又急于获得成功的洽谈。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略答案：C71、连锁经营最大的优势是由其拥有众多分店所带来的（）。A、规模优势B、整合优势C、一体化优势D、经济优势答案：A72、（）是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。A、投机风险B、利率风险C、纯风险D、价格风险答案：A73、营销道德的基本原则没有()。A、守信原则B、负责原则C、公平原则D、逐利原则答案：D74、销售人员应了解市场所在地区的经济地理知识和社会风土人情，以及与销售活动有关的民族、宗教、心理等多方面的知识。这体现了销售人员必须掌握()。A、企业知识B、产品知识C、市场知识D、用户知识答案：C75、现代营销最主要的也是最基本的道德要求不包括（）。A、守信B、负责C、公平D、诚恳答案：D76、在市场营销学中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了（）。A、客户群B、市场C、客户D、目标市场答案：B77、消费者权益保护法中所称消费者，是指为（）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。A、生产消费B、转卖C、生活消费D、储存答案：C78、下列关于市场营销组合的说法中，正确的是（）。A、无形服务不属于产品B、产品的价格是产品价值的反映形式C、市场营销组合通常不可控D、市场营销组合中的因素经确定下来后总是不变答案：B79、（）是指销售人员通过提供某种优惠条件来促成交易的方法，它利用了顾客在购买商品时希望获得更大利益的心理，实行让利销售，促成交易。A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：D80、（）就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费（按平均运费计算）定价，也就是说，对不同地区的顾客，不论远近，都实行A、FOB.+OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价答案：B81、（）是指入类思维过程和流向的逻辑程序。A、逻辑思维B、逻辑归纳C、逻辑准备D、逻辑演绎答案：A82、总体来看性格开朗，容易相处，内心防线较弱，对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强，他们在面对销售人员时容易被说服，不令销售人员难堪，这类顾客屈于（）。A、内向型B、随和型C、刚强型D、神经质型答案：B83、数字化整合营销可以概括为“一四二”模式，“一”代表一个中心即（）。A、市场占有率B、市场增长率C、客户占有率D、销售利润率答案：C84、债权人按照合同约定占有债务人的动产债务人不按照合同约定的期限履行债务的债权人有关依照《担保法》规定留置该财产以该财产折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿。该担保方式属于（）。A、抵押B、质押C、留置D、定金答案：C85、商业诽谤是侵害公民或法人（）和荣誉权行为的一种商业化表现。A、经济权B、名誉权C、信誉权D、自主权答案：B86、有的经济合同纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高，被诉一方则推卸责任，消极应诉，对于这种情况，一般可采取（）。A、当面调解B、通过信函进行调解C、分头解决和会合调解穿插进行D、根据需要分别采用开会调解和开庭调解答案：C87、按照劳动法的规定在我国进行工资分配应当遵循（）原则实行同工同酬。A、按需分配B、平等分配C、按劳分配D、公平分配答案：C88、卖主先和买方谈好交易，好好考虑后再将价钱提高，这属于（）方法。A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案：D89、卖主说以前买主以这个价格成交过，买主如果说他也想以这个价格成交，卖主就心里有底了，这属于（）方法。A、诱发试探B、请你考虑试探C、