营销员考试题+答案

营销员考试题+答案1、由出票人签发的承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据指得是()。A、支票B、本票C、兑票D、汇票答案：B2、对于市场上的预防性注射、牙科手术等产品大部分人不喜欢，甚至宁愿付出一定（）。A、刺激市场营销B、开发市场营销C、重振市场营销D、改变市场营销答案：D3、市场营销组合因素通常都是由市场营销入员来决定的，所以他们也时常被称为（）。A、宏观环境变量B、微观环境变量C、可控变量D、不可控变量答案：C4、市场营销观念与推销观念之间存在着巨大的差别，这是因为市场营销观念是以（）需求为中心。A、卖方B、买方C、生产方D、销告方答案：B5、传统分销渠道模式比较适合于（）。A、大型企业B、中型企业C、垄断企业D、小型企业答案：D6、（）一般运用于在洽谈竞争中处于不利境地，但又急于获得成功的洽谈。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略答案：C7、生产厂家主导型的连锁主要销售的是（）的产品。A、竞争对手B、厂家C、客户需要D、无固定答案：B8、（）是企业选定某些城市作为基点，然后按一定的原价加上从基点城市到顾客所在地的运费来定价（不管货实际上是从哪个城市起运的）。A、FOB.+OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价答案：D9、（）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。A、销售促进B、广告宣传C、人员推销D、公共关系答案：B10、（）又叫小点成交法，是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案：B11、组织市场是由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和，下列不属于组织市场范畴的是（）。.A、生产者市场B、农村家庭市场C、零售商市场D、各级政府市场答案：B12、（）是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员需努力实现的销售目标。A、促销计划B、销售计划C、销售配额D、广告计划答案：C13、B类库存介于两者之间，其占用资金金额大约占库存占用资金总额的（）。A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下答案：B14、市场营销最基木的概念是人的（）。A、基本需求B、欲望C、产品需求D、价值答案：A15、市场营销组合的“4P”之外，还应该再加上两个“P”，即权力(power)与公共关系(publicrelations)，成为“6P”。这种新的战略思想称为()。A、宏观市场营销B、大市场营销C、微观市场营销D、整合市场营销答案：B16、注册商标的有效期为（）年自核准注册之日起计算。A、五B、八C、十D、十二答案：C17、（）又称整群随机抽样法。A、简单随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、分群随机抽样法答案：D18、每次让利的数量相等、速度平稳，类似马拉松式的洽谈，给人的感觉平淡无奇，容易使人产生疲劳厌倦之感的是()。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高让步策略答案：C19、寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“噢，您是人大毕业的，说起来咱们还是校友呢?”等用语来进行的寒暄属于()。A、问候型B、言他型C、夸赞型D、攀认型答案：D20、市场调节价是指由()制定，通过市场竞争形成的价格。A、经营者B、购买者C、生产者D、政府答案：A21、（）是指提供某项特定服务的连锁组织。A、自由加盟连锁B、商业连锁C、饮食业连锁D、服务业连锁答案：D22、产品的整体概念体现了以（）为中心的现代市场营销观念。A、服务B、顾客C、产品D、企业答案：B23、让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种（）的方式。A、保险B、非保险C、控制D、非控制答案：B24、公平是社会生活中的一种普遍的道德要求，在营销过程中，营销人员必须遵守公平原则,其具体含义是指()A、对企业员工必须公平B、对公司领导必须公平C、在与对手的竟争中应坚持公平的原则D、在与社会公众的交往中应坚持公平的原则答案：C25、某公司建立了三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模式属于()。A、传统分销渠道模式B、垂直分销渠道模式C、水平分销渠道模式D、多渠道分销渠道模式答案：D26、为了足以保证劳动者的体力和工作能力能够得到依复，两个工作日之间应该有一定的休息时间这个休息时间一般为（）小时。A、10至12B、10至13C、15至16D、15至17答案：C27、对于预防性注射、牙科手术等，市场上大部分人都不喜欢，甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品，则对这类产品的需求属于（）。A、负需求B、无需求C、下降需求D、不规则需求答案：A28、由于在二期让步中减缓一步，可以给对方造成一种接近尾声的感觉，容易促使对方尽快拍板，最终能够保住己方的较大利益，这是（）的优点。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高让步策略答案：D29、下列渠道形式中不属于垂直分销渠道模式的是()。A、管理式B、分散式C、公司式D、契约式答案：B30、（）是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法，予以规范化，按照规范实施各项工作的过程。A、差别化过程B、标准化过程C、专业化过程D、简单化过程答案：B31、做文明的职业人士不要做到（）。A、仪表端庄B、语言规范C、为人奉承D、待人热情答案：C32、由于连锁店分布的区域很广，因此总部可以利用全国性或地方性电台、电视台、报刊进行广告宣传，其广告费可由众多的分店分担，这体现了连锁经营（）的规模优势。A、具有很强讨价能力B、可以节约广告费用C、可以节约大量流通费用D、享有研究、开发、培训、学习答案：B33、具体使用欲购买的某种产业用品的人员是企业组织中的（）。A、影响者B、信息控制者C、决策者D、使用者答案：D34、下列做法中不符合仪表端庄的是()。A、着装朴素大方B、鞋袜搭配合理C、饰品和化妆品适当D、站姿前趴后靠答案：D35、（）是指销售人员利用一般顾客的虚荣心，以称赞的语言博得顾客的好感，接近顾客的方法。A、赞美接近法B、反复接近法C、服务接近法D、利益接近法答案：A36、对于潜伏需求，市场营销管理的任务是()。A、改变市场营销B、刺激市场营销C、开发市场营销D、协调市场营销答案：C37、商业诽谤是侵害公民或法人()和荣誉权行为的一种商业化表现。A、经济权B、名誉权C、信誉权D、自主权答案：B38、对产品和销售人员的人格都会提出质疑，这类顾客属于()。A、虚荣型B、好斗型C、顽固型D、怀疑型答案：D39、娱乐场所和购物中心平日门可罗雀，而周末又人满为患，则该类企业进行营销管理的任务是()。A、刺激市场营销B、开发市场营销C、重振市场营销D、协调市场营销答案：D40、（）是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装出满不在乎的样子，将自己的急切心情掩盖起来，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判，使对方急于谈判，主动让步，从而实现先“纵”后“擒”的目的。A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略答案：B41、()是指在精心设计安排的基础上，按照一定的法则经营店铺。A、一体化过程B、标准化过程C、整合过程D、重组过程答案：B42、进货统计、销售报告、库存动态记录、合同签订执行情况、广告宣传效果、消费者意见反映等属于()。A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料答案：D43、（）是指与旧产品相比，在结构、功能、用途或形态上发生了改变，推向了市场，能满足新的顾客需求的产品。A、电子产品B、二手产品C、新产品D、高科技产品答案：C44、在新产品采用过程的（）阶段，消费者逐步认识到创新产品，井学会使用这种产品，掌握其新的功能。A、认识阶段B、说服阶段C、决策阶段D、实施阶段答案：A45、对于充分需求，市场营销管理的任务是()。A、反市场营销B、降低市场营销C、维持市场营销D、协调市场营销答案：C46、通过()方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。A、协商B、仲裁C、审理D、调解答案：D47、（）是指销售人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法。A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：A48、市场营销管理的实质是（）。A、销售管理B、生产管理C、需求管理D、品牌管理答案：C49、需求管理是市场营销管理的（）。A、实质B、内容C、过程D、方法答案：A50、高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案：D51、劳动者享有物质帮助的权利以下各项中不是物质帮助权表现的是（）。A、社会救济B、合作医疗C、公费医疗D、劳动保护答案：D52、企业自身的追账员通过电话、传真、信函等方式向债务人发送付款通知，这是（）的实例。A、函电追账B、诉讼追账C、面访追账D、“T”追账答案：A53、()亦称“公断”，是指当事人双方对某一问或事件，争执不决时，由无直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决。A、协商B、仲裁C、审理D、调解答案：B54、（）是指采用现代仪器分析法对商品体的成分和含量，其内部结构和表面状态，以及混入的微量或限量杂质进行检验的方法。A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案：C55、商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切繁杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）方针。A、特殊化、个性化B、单纯化、简单化C、一体化D、标准化答案：B56、可能造成窜货的原因有()。A、管理制度有漏洞B、激励措施失偏颇C、管理监控不力D、代理选择不合适答案：ABCD57、制定具体销售促进方案时应在（）方面做出决策。A、激励规模和激励对象B、送达方式和活动期限C、时机选择D、预算及其分配答案：ABCD58、在运用单纯随机抽样调查时，通常用（）来实现随机原则抽取样本。A、排序法B、抽签法C、随机号码表法D、列举法答案：BC59、确定信用标准的主要因素应该包括（）。A、市场战略B、竞争对手的情况C、库存水平D、客户分析情况和其他历史经验答案：ABCD60、商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的特点是()。A、态度谨慎B、步子稳健C、依赖性强D、极富有商人的气息答案：ABD61、下列属于选择代理商时应考虑的因素有()。A、代理商的销售网络B、同行业对代理商的评价C、代理商的国籍D、代理商的政治、社会影响力答案：ABCD62、产品组合策略主要有（）。A、扩大产品组合B、产品线现代化决策C、缩减产品组合D、产品线号召决策答案：ABCD63、下列叙述符合商务谈判中女性礼仪要求的有（）。A、女性在春秋季应以西装、西装套裙为佳B、袜子的颜色不可太鲜艳，一般以肉色、黑色和浅色透阴丝袜为宜C、佩带一件以上的首饰时，讲究质地要相同，颜色要一致D、对干项链，在涉外谈判中，紧链应少戴、而线形链则是较为合适的一类项链答案：ABC64、企业开展公共宣传活动主要有（）等形式。A、消费者座谈会B、用户洽谈会C、企业商品研讨会D、企业新产品介绍会答案：ABC65、以下定价形式属于心理定价的是（）。A、整数定价B、声望定价C、习惯定价D、招徕定价答案：ABCD66、销售培训人员的主要来源有（）A、公司的外部培训专家B、公司的专职培训人员C、校园老师D、正规的销售机构人员答案：ABD67、销售人员回答顾客异议时，提前回答的优点有（）。A、销售人员主动提出顾客可能提出的异议，可以先发制人，提高销售的成功率B、使顾客感到销售人员考虑问题非常周到，营造出友好、和谐的销售氛围C、使顾客感到销售人员非常坦率D、销售人员主动提出并婉转地加以解决，则会大事化小，小事化了答案：ABCD68、关于客户服务管理的内容，主要包括()。A、评价服务质量B、对终端人员进行培训C、进行终端监督D、提高服务质量答案：AD69、商务谈判中，坚定的让步策略的缺点是（）。A、可能失去伙伴B、具有较大的风险性C、态度过于强硬D、易给对方传递己方缺乏诚意的信息答案：ABD70、销售代理的作用是（）。A、使企业产品更快地进入某一市场，试探市场需求B、控制中间商C、减免市场风险，降低销售成本D、减少交易次数，加强售后服务答案：ACD71、在认识阶段，消费者要受（）的影响。A、个人因素B、沟通行为因素C、社会因素D、经济因素答案：ABC72、文化营销可从()渐次推进和展开。A、企业文化层面B、品牌文化层面C、产品层面D企业战略层面答案：ABC73、最佳激励规模要依据()的原则来确定。A、效果最好B、费用最低C、矛盾最小D、效率最高答案：BD74、劳动合同的必备条款包括（）。A、工作内容、合同期限B、劳动报酬、劳动保护和劳动条件C、劳动纪律D、劳动合同终止的条件答案：ABCD75、CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中，属于服务系统的是（）.A、在价格设定方面，要力求公平价格、明码标价和优质优价B、在生产过程中，要力求员工按时上岗和认真负责C、在包装方面，要力求安全和方便D、在售后服务方面，要做到访问、帮助安装、传授使用技术等答案：ACD76、应由销售者或生产者承担产品质量的合同责任的情况是（）。A、消费者因使用不当而造成事故B、不具备产品应具备的使用性能而事先未作说明C、不符合在产品或者包装上注明采用的产品标准D、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况答案：BCD77、在与德国人进行商务交往时应该注意（）。A、公鸡是德国的国鸟，它以其勇敢、顽强的性格而得到德国人的青睐B、德国人在交谈中很讲究礼貌，他们比较看重身份，特别是看重法官、律师、医生、博士、教授一类有社会地位的头衔C、不要给德国女士送玫瑰、香水和内衣D、盛行物手礼，他们认为吻手象征着高贵答案：BC78、成功地展开治谈工作、抓住分歧的实质的主要措施有（）。A、善于及时清理已有的各种观点B、对分歧点实质性进行分析C、对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点D、提出应该讨论的新问题答案：ABCD79、商务谈判中，从高到低的，然后又微高的让步策略的缺点是（）。A、容易加强对手的进攻性B、容易给强硬的买主造成我方软弱可欺的不良印象C、对方造成我方的诚心可能不足的印象D、不稳定答案：ABC80、动态比率分析包括（）。A、相关比率分析B、环比动态比率C、时间比率分析D、定基动态比率答案：BD81、为了调动中间商的销售积极性，可采用（）等促销手段。A、批量折扣B、合作广告津贴C、特别推销奖金D、联合促销答案：ABD82、企业领导在语言表达技巧方面应掌握（）。A、把持重点，当说则说，决不越位B、树立企业形象C、语言详略得当，语调平稳亲切D、根据地域选用语言答案：ACD83、影响企业道德水准和社会责任感的因素主要包括()。A、个人道德观B、企业价值观C、组织关系你D、报酬制度答案：ABCD84、网络调研针对企业竞争者常用的方法有（）。A、加入邮件列表B、使用专门软件C、利用讨论组、论坛D、雇用专业公司答案：ABCD85、按消费者的购买习惯可以把消费品划分为（）。A、耐用品B、便利品C、选购品D、特殊品答案：BCD86、间接资料调查可以()。A、不受时间和空间限制B、收集到广泛的资料C、不受主观因素干扰D、直接得到调查结果答案：ABC87、在（）的情况下，销售人员可能会对顾客的疑问稍后回答。A、销售人员认为顾客提出的异议比较复杂B、销告人员无法回答顾客的意见，或需要搜集资料C、销售人员认为随着销售业务的进一步深入，顾客提出的异议将不答自解D、销售人员认为顾客的问题无关紧要，希望避免顾客以为销售人员总是与顾客作对答案：ABCD88、我国产生经济合同纠纷的原因主要有（）。A、企业转产、停产，以至撤销、合并或分立B、拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等C、用上压下、大欺小的手段强追对方签订”霸王合同”、“老子合同”D、企业超出自已的设备能力和资金能力签订合同答案：ABCD89、商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的特点是（）。A、态度诚恳B、务实C、坚定D、坦率答案：ABCD90、以购买者购买行为的特点为标准来划分，可以把市场划分为（）。A、一般商品市场B、特殊商品市场C、消费者市场D、组织市场答案：CD91、下列选项属于中间商的是（）。A、生产商B、代理商C、经销商D、零售商答案：BCD92、商务谈判中，化整为零策略的特点是（）。A、以大划小B、具体明确C、灵活处理D、突破谈判僵局答案：ABCD93、连锁经营产品组合的原则有（）A、按照用途来划分商场或店铺的部门和类别B、按照消费特点和购买频率确定某一部门或大类内部的比重C、使顾客能够方便，轻松愉快地选择和购买D、适当搭配商品线答案：ABCD94、分层随机抽样的优点是可以（）。A、降低成本B、提高样本的代表性C、提高总体数量指标的估计值的精度D、节省时间答案：BC95、双方当事入在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是（）。A、双方的态度要端正、诚恳B、通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策C、协商一定要在平等的前提下进行D、在协商解决经济合同纠纷中，还要防止拉关系、搞私利等不正之风答案：ABCD96、商务谈判中，坚定的让步策略适用于（）的情况。A、洽谈的投资少B、治谈的投资大C、依赖性强D、依赖性差答案：AD97、在购买决策的过程中，他人态度的影响力取决于（）。A、他人否定态度的强度B、他人与消费者的关系C、他人的专业水准D、他人的经验答案：ABC98、根据谈判在几个主体之间进行可以将谈判区分为()。A、双边谈判B、软型谈判C、多边谈判D、硬型谈判答案：AC99、商务谈判中，坚定的让步策略的特点是（）。A、开始时寸步不让B、最后时刻，则一次让步到位C、态度十分强硬D、促成和局答案：ABCD100、诉讼追账开庭审理包括()。A、开庭前的准备B、法庭调查C、法庭辩论D、评议和审判和按期限审结答案：ABCD101、职业道德的三方面的特征是（）。A、范围上的有限性B、内容上的稳定性和连续性C、形式上的多样性D、效果上的短期性答案：ABC102、在直营连锁条件下，对分店进行管理的形式有（）。A、由总公司负责管理、兼做总部，不再另设总部B、自由加盟连锁C、设立总部，由总部管理连锁店，总公司则负责整体事业D、批发商连锁答案：AC103、销售分析报告活动的特点有（）。A、专业性B、为制订新的年度营销计划提供依据C、定期性D、注重数量描述答案：ACD104、电子邮件营销最大的特点是()。A、主动B、即时C、双向互动D、全天候答案：BCD105、在（）条件下，企业可以采用市场撇脂定价。A、市场有足够的买者B、高价使需求减少，但价格变化带来的收入比需求变化要显著C、在高价情况下，仍然独家经营，别无竞争者D、某种产品的价格定得很高，使人们产生这种产品是高档产品的印答案：ABCD106、下列内容应该放在问卷开头的是（）。A、问候语B、填表说明C、感谢语D、问卷编码答案：ABD107、调查问卷中的问句可以采用不同的形式来表达，其中封闭式问卷的优点有()。A、调查对象可以按自己的意见进行回答，不受任何限制B、调研人员可以获得足够全面的答案C、答案都是事先拟定的，便于统计分析D、便于被调查对象选择，能够节省调查的时间答案：CD108、下列选项属于商品的兴趣集中点的有（）。A、教育性B、保健性C、耐久性D、经济性答案：ABCD109、企业在运用销售促进的过程中，需要进行一系列的决策活动，其中主要包括（）。A、建立销售促进目标B、制定销告促进方案C、