《X国际货运代理公司报关方案优化（案例论文）》

X国际货运代理公司报关方案优化案例报告TOC\o"1-2"\h\u13986目录 页一、摘要近几年，各个行业都迅速崛起，在货运代理企业发展的过程中，报关管理就成了货运代理企业的“命门”，因为报关管理是货运代理企业的重中之重，这关乎到货运代理企业的报关问题，一旦货运代理企业的报关环节以及流程出现问题，那这个货运代理企业的报关管理一定存在很大的漏洞，到时候，在各个货运代理企业之间的激烈竞争中就会不攻自破，产生货运代理企业自身瓦解和逐渐衰败的景象，因此从根本上巩固货运代理企业的报关管理问题能够为货运代理企业报关业务的发展提供牢固的发展基础，货运代理企业要坚持“报关问题是根本问题”的原则，将报关管理问题的完善进行到底。根据我国大多数货运代理企业的报关管理现状来看，有不少货运代理企业因为报关管理不佳而最终导致货运代理企业倒闭、衰退，同时也有部分货运代理企业因为报关管理得当而逐渐走向繁荣、鼎盛，从大部分货运代理企业的报关管理问题来看，其报关技能和考核制度是存在问题最大的两个板块，时常因为缺乏专业的报关技能和报关员考核制度不完善而导致货运代理企业的报关管理不当。因此本文就以这一大市场发展情况为背景，针对X国际货运代理公司的报关现状、报关流程以及报关管理部门的相关情况对该货运代理企业的报关管理问题进行详细的研究，并结合内部控制理论加以论述，以此来促进该货运代理企业的报关管理有更好的发展空间，从根本上解决该公司的报关管理问题。随着国际市场的全球化，第三方物流服务业在世界经济中发挥着重要作用。与此同时，我国的国际物流行业正在迅速发展。图1-1如图1-1所示，2018年2月至11月，沿海港口货物吞吐量的总量和平均身高高出中国稳步上升，截至2018年11月，累计沿海港口的货物吞吐量，高于中国平均身高达到了84.7097万吨，较上一年相比增长了3.3%。图1-2图1-2中可以看出，2006年以来，中国的通关企业不断增加，海关的通关企业进入壁垒的降低，随着近年来的报关量，通关企业如雨后春笋一样不断出现。海关部门正在迅速发展，但整个行业，如建立一个人才任命机制，一个行业规范，仍处于起步阶段分析公司货物的报关方案，找出报关方案论文设计中存在的问题，提出有效改进的建议。

二、报关方案论文设计背景（一）国际货运代理的产生从公元10世纪开始，国际货运代理就出现了。随着港口和城市公共仓库的建立，海上贸易的扩大以及欧洲博览会的举办，国际转运逐渐发展起来。公元19世纪，国际货运代理逐渐发展成为一个中间和独立的产业。一些发达国家相继建立了国际货运代理协会，以加强对国际货运代理活动的管理，促进国际转运的健康发展；1926年，16个国家的国际货运代理协会成立了国际货运代理协会。奥地利首都的货运代理，即FIATA。如图2-1所示，FIATA对国际货运代理的定义如下：“根据客户的指示，为客户的利益收取货物的人不是承运人本身。”图2-1（二）报关摘要报关在国际物流中起着非常重要的作用，是指进出口货物的装运前海关申报手续。根据报关单的条款和目的，报关可分为三类，第一是报关对象，运输工具报关、货物报关和物品报关；第二是报关目的，进境报关和出境报关；第三，报关行为性质，自理报关和代理报关。三、国际运输代理公司报关方案现状（一）X国际货运代理公司简介深圳市X国际货运代理有限公司是一家致力于货运代理的企业，该企业着重于发展国内和国际间的货运，该公司成立于2000年，在现在为止已经有19年的发展历史，算是一家发展比较成熟的企业，该公司资产总额2000多万元，年销售收入近1000万元。深圳市X国际货运代理有限公司从2000年成立开始发展到现在从共经过了三段发展历程，深圳市X国际货运代理有限公司从成立之初—发展中期—拓展时期，在这三个发展阶段中，该公司也经历了三个不用的时间段，从平缓发展—稍有起色—扩展规模。深圳市X国际货运代理有限公司一直在不断的壮大，所经营的范围也在不断的扩大，从刚开始知识专注于货运代理工程到货运代理建设。深圳市X国际货运代理有限公司在19年的发展过程中发展一直都非常的平稳，没有出现特别大的事故，而且一直在不断的壮大，到现在为止，该公司已经成为了我国深圳市5大货运代理公司之一，稳居深圳市货运代理公司中的第二位。（二）X国际货运代理公司报关现有业务量X承办进出口货物的国际运输代理业务包括：揽货、订舱、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、运输咨询业务。主要业务范围如下1、集装箱整箱、拼箱进出口业务，订舱、签发提单；2、代办各种货物进出口手续、代理报关；3、各种货物的港口交接、铁路交接、海陆空运、办理运输保险；4、散杂货平舱装船、进出口运输；5、代理制单:提单、发票、箱单、商检证等有关货运单证。X以报关为主要的业务，专门为贸易公司代理各项货物进出口报关事宜，包括进口、出口、进口转关、出口转关，现每天平均处理各个进出口单据几十份，随着公司的发展，每天的单据量日益增加，但和同行相比，实力还是有所悬殊。表3-12017-2019年X国际货运代理公司报关关税量年份关税（万元）增值税（万元）201757.95433.6201866.36573.1201978.37498.2总值202.519504.9从表3-1中可以看出，2017年-2019年X国际货运代理公司报关关税一直在逐年增长，2018年比2017年增加了8.4万元，2019年比2018年增加了12万元，即使该公司报关关税一直在增长，但是增长的幅度并不大，这就说明，就算公司每天的单据量虽然在增加，但是比起同行业的其他公司，X国际货运代理公司还相差较远。（三）X国际货运代理公司的报关方案现状1.审核单证货物并代理预订车主调查X国际货运代理公司，X国际货运代理公司持有人向航运公司的报价，认为没有任何具体的功能，价格是否将发送传真给X国际货运代理公司订舱委托单，X国际货运代理公司船运公司的选择、预订，提前做好规划他们的车队和集装箱装车待命的工厂场址;其次船东向X国际货运代理公司提供发票、装箱单、合同、委托书以及货物回收和放行声明的文件。如图3-1所示图3-1X审核单证2.报关预录入报关时需要先进行电子数据报关，也就是先填写报关单。报关单验证联正确的，应当在三联报关单上输入、打印海关统一编号的报关单。验证联中如有错误，应及时通知输入人员并改正。图3-2所示图3-23.报关申报如图3-3所示，将整份单据拿到海关查验窗口进行查验。如果检查无误，请到海关放行窗口办理放行。如果有任何错误，及时改变，以避免严重的错误。在此情况下，如果海关要求验货，百威也会配合海关人员验货，验货后清关。图3-34.放行如图3-4所示，海关放行后，百威还应及时将第二份、第三份和第四份车站单据副本发送到现场，以防止货物被截获。其余的出口收据验证表单托运人对于退税处理，必要的报关保持底部，然后贝里克回船代表港口支付杂项费用和第四终端收到海运提单，出口收据验证形式和海洋提单托运人，托运人退税和转移到进口国的提单。在办理一票货物时，从信息记录单、报关、放行的过程中，会出现一系列的问题，海关是通关的重要前提，关合质量严重影响通关的效率。图3-4四、X国际货运代理报关存在的问题（一）组织结构不统一导致报关组织构架及人员配置不合理的最终原因就是该公司的内部控制能力比较薄弱，或者是说该企业对内部控制制度的制定不够重视，导致该公司的报关人员的学历水平以及专业知识水平都不够，甚至不能承担及适应该公司的报关业务的发展。要想对内部控制制度的建立就必须先提高报关人员的报关管理意识，用意识引导行动，提升报关人员的专业素质水平，用专业知识的力量来提升行动的质量，以此来提升企业内部控制的程度。图4-1报关部门学历分配其中报关部门的学历分配占比情况为：硕士生人数占总人数比例的6.7%、本科生人数占总数比例的40%、专科生人数占总人数比率的比例的53.3%，具体比例如图4-1。从这些报关部门的学历占比来看，专科生占总人数的比例最大，本科生其次，硕士生只有一个，这就在一定程度上说明X国际货运代理公司报关部门的专业素质以及专业水平不足，可能会存在没办法适应高强度的报关流程。从上文X国际货运代理公司的报关方案现状分析来看该公司的报关部门的组织结构存在一定的问题，从以上的分析中反映出两个问题，第一个就是报关部门的小组分类存在一定的不合理性，因此应该对报关部门的小组进行重新分类；第二个就是报关部门人员的学历水平不能够满足该公司庞大而复杂的报关流程，因为该公司的所有报关业务所涉及到步骤以及流程是一个多而且复杂的过程，况且报关部门的完整运行是这个公司整体经营的保障，因此对报关部门人员的学历以及专业知识水平必须有所要求，这才会减少报关信息数据的失真，减少报关流程在实际运行中产生不必要的错误。（二）报关人员技能不足X国际货运代理公司报关业务从业人员专业技能不足会对内部经营风险造成较大影响，其中以下四个问题表现较为突出：1.不能熟练掌握货物的报关程序；2.没有精通进出口商品的归类；3.不能及时并快速计算缴纳的进出口税费；4.不能快速填制出口货物报关单。代理报关业务的发展依赖于专业技能，而报关员的报关技能和速度直接影响到公司的经济效益，特别是生鲜等要求时效性的货物，报关环节若耽误时间，将给企业带来严重的损失，所以报关效率直接影响着经济利益。（三）报关员考核制度不完善从以上对X国际货运代理公司的整体报关管理状况分析得出该公司的报关员管理制度不完善，且管理水平较低，首先该公司缺乏一个完善的报关管理制度，报关管理制度是针对报关以及内部控制多方位的管理，无论是对报关信息管理的缺失还是对内部控制管理的缺失都是会造成报关管理制度最终的不完善，使得报关管理的各个环节存在漏洞，该公司的报关管理涉及业务活动和内部管理的多个方面。它是一个基于报关视角的综合性的管理过程。但是，该公司在这方面的发展还比较缺乏，报关管理工作还不够细致，报关管理职能还没有得到充分发挥；再就是对报关部门人员的职责以及对报关活动的报关监管力度不足，我们从上文的分析中得出该公司不仅在部门人员的分配上还是在报关活动的报关反馈上都存在着一定的不合理性，导致着报关人员的操作缺乏科学性，甚至不符合该公司的实际情况的发展。总之X国际货运代理公司的报关管理制度不完善，管理水平不高体现在报关管理制度的不完善和缺乏对报关活动的监管这两个方面，要想解决这一问题就必须从这两个方面入手。报关流程冗繁根据X国际货运代理公司报关现有业务以及报关方案分析可以总结出该公司现有的报关流程相对较为繁琐，第一步是委托报关；第二步是预录入；第三步是申报；第四步是商检、动检与卫检；第五步是报关放行，具体流程如下图。图4-2报关流程图五、报关优化措施（一）统一公司组织结构同样的从上文对X国际货运代理公司的报关部门人员的学历调查中得知，该公司报关部门人员的学历专科占比较大，本科和硕士占比较小，但是根据该公司的实际业务要求来看，这样的学历构成不能满足该公司的业务需求。因此该公司必须提升报关人员的专业知识水平，在提升报关人员的专业素质及专业知识水平方面，可以通过三种方式的提升，一个是报关人员自身专业素质及专业水平的提升；另一个是该企业在招聘报关人员的时候必须对报关人员的学历及专业素质有所要求，不能达标的人员一律不给予录用；最后就是通过企业对报关人员专业知识的培训的方式，通过这三种方式来提升报关人员的专业知识水平及专业素质。战略决策和管理决策由不同的部门和人员负责和高层领导人不需要从事日常重业务，集中在决定企业的长期管理、监督、协调各部门的活动，每个部门的绩效评估和评估。X国际货运代理公司组织结构优化图如图5-1。图5-1同样的从上文对X国际货运代理公司的报关部门人员的学历调查中得知，该公司报关部门人员的学历专科占比较大，本科和硕士占比较小，但是根据该公司的实际业务要求来看，这样的学历构成不能满足该公司的业务需求。因此该公司必须提升报关人员的专业知识水平，在提升报关人员的专业素质及专业知识水平方面，可以通过三种方式的提升，一个是报关人员自身专业素质及专业水平的提升；另一个是该企业在招聘报关人员的时候必须对报关人员的学历及专业素质有所要求，不能达标的人员一律不给予录用；最后就是通过企业对报关人员专业知识的培训的方式，通过这三种方式来提升报关人员的专业知识水平及专业素质。（二）加大技能培训力度加强报关人员专业知识和操作技能培训，完善报关人员培训机制，制定以下四项报关人员培训内容:1.报关手续培训培训报关人员熟悉一般货物、保税货物、减免税货物的代理报关手续。不同种类的货物报关手续不同。确保报关人员熟练操作程序，确保没有差错不造成损失。2.商品分类培训商品种类决定了商品的报关手续和税率，直接关系到报关单位的经济利益。错误的货物分类会损害报关机构的利益。培训报关人员熟练掌握进出口商品的分类，准确判断商品类别，维护单位利益。3.税计算训练对于代理报关企业来说，熟悉不同商品的税率，能够快速计算出进出口税，是必备的重要技能之一。一旦申报错误，不仅给企业造成损失，还可能造成海关统计错误。培训报关人员及时核算并缴纳进出口税，确保准确核算和缴纳。4.报关单填写培训进出口货物报关单是办理进出口手续最基本的单证之一。培训报关人员快速准确填写报关单，密切配合海关采取的高速通关措施。（三）完善报关员考核制度加强公司的报关员管理，规范和监督公司报关员的报关行为，提高其守法意识、业务水平和服务素质就需要严格按照考核制度评分表执行。每个月员工可拿到100分满分，如果触犯考核标准将给予扣分处理，并在公司内部定期通报，责成相关报关员改进，同时根据差错扣分情况扣发奖金。以考核的成绩纳入报关员的绩效考核中，与收入直接挂勾，促使报关员树立“学习工作化、工作学习化”的理念，调动学习积极性，提高报关员专业技能水平。（四）加强报关部门的风险文化建设首先从X国际货运代理公司层面来看，应该先加强领导层面的风险意识。因为领导是公司的管理层，也是灵魂人物。不仅能够把控X国际货运代理公司管理上面的信息度，同时也可以根据所具有的风险管理意识经验进行宏观调控。X国际货运代理公司在此方面属于货运代理行业领域，这就极其容易受到国家政策的影响，可以说是风险以及收益并存的一个行业。针对这个行业，首先应该提高内部管理人员的风险意识，使他们能够规避员工，避免掉入国企的安逸和散漫。在管理过程中出现的各种问题以及困境，同时也能够尽可能的考虑到X国际货运代理公司的利益，对X国际货运代理公司权益进行维护。这就有必要提高X国际货运代理公司相关报关人员整体专业素质以及个人素养。从这个方面来看，专业人员的素质对X国际货运代理公司来说是极为重要的，尤其是报关部门的人员素质会影响整个X国际货运代理公司在报关管理以及报关风险方面的应对策略。从企业经营角度来看，X国际货运代理公司报关活动较为重要，可以从根本上对员工风险管理意识进行灌输，让企业内部的员工都可以加强风险防范意识，不断推动X国际货运代理公司的发展。报关流程优化根据上文中X国际货运代理公司在报关环节所存在的报关流程冗繁这一问题，在这里主要提出了报关流程优化表，如下图所示：图5-1报关流程优化表六、总结国际货代的市场越来越大，X的竞争对手也越来越多，要想在这个市场中不断生存下去，X需要不断地优化和完善公司体制，减少货代环节，增加业务量，提高竞争力。综上所述，本文以X国际货运代理公司为例，对该公司的审核单证、报关预录入以及报关申报这三个流程进行横向和纵向的分析，并通过数据分析法，对其报关关税量进行详细的计算，总结出该公司的报关现状中所出现的问题，对该公司的报关状况进行分析，针对报关分析中的问题提出提高该公司报关发展能力的意见与建议。从总体上来说X国际货运代理公司在近几年的整体运营状态不是特别的好，如果要想改变这个现状，就必须从公司组织结构、报关培训、报关人员考核和报关部门风险建设这四个方面入手，统一公司组织结构，加大技能培训力度，完善报关员考核制度，加强报关部门的风险文化建设，只有在这些方面做好调整才能促进X国际货运代理公司的报关状况的发展，使其在未来的几年里一直保持行业领头羊的地位。由于笔者能力水平有限，所以本论文设计对报关发展状况的研究还不够深入，不够完善，还有很多新的方向值得研究和探索。虽说存在诸多不完善之处，但是本论文设计还是具有一定借鉴价值的。希望本论文设计的研究能够对X国际货运代理公司或者与之类似的公司带来一定的帮助，为其报关状况分析和评价工作带来一定的参考价值。致谢先在完成这篇毕业论文设计的第一时间是要感谢我的指导老师任志老师以及任课老师，是他们在大学的这三年间教会我理论知识以及社会知识，因此我最因该感谢的就是他们赋予了我知识的力量，让我有足够的学科知识来引导我完成这篇论文设计。虽然说社会才是教会一个人生活以及生存最重要的老师，但是我相信我在学校学所的理