企业后勤个人工作总结汇总10篇

第页共页企业后勤个人工作总结汇总10篇企业后勤个人工作总结(篇1)刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作。对我来说，一切都是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作，使我少了些许幼稚，多了几分成熟；少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌；少了些许纯真快乐，多了几分责任在身……后勤工作对于我来说是一份新的挑战，经过两月来的探究，我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室后勤工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联络各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最亲密的部门，因此，其运行情况直接影响着公司整体工作程度和效率。对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多考虑，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如下：一、工作总结1、为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员平安协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，实在通过落实各项制度，标准了工作程序。2、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面开工，更象征我司开展的新起点，新机遇、新挑战。1、对打印机、复印机、机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为防止因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题积极联络厂家或经销商进展维修，在最短时间内确保员工使用不受影响。3、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供给。4、加强车辆管理，保障行车平安。按照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、平安。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车可以得到及时维修和保养。5、管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适平安的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。二、工作中的缺乏1、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。2、缺乏工作经历，对于突发事件的处理方法不多。3、文学功底不够扎实，公文写作才能有待进步。三、今后的工作思路1、＂没有规矩，不成方圆。＂办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的方法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于进步办公室工作效率，使各项工作有据可依。办公室对于某些详细事务可依实际情况只做监管与统计，这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。2、做好后勤工作首先要做好方案，学会统筹安排，做到每日“朝方案，晚总结”。领导安排的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。3、端正态度，铭刻态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动考虑，主开工作，提早做到。工作无小事，我要积极探究和总结合适自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。4、对于领导安排完的任务，要做到及时反应。5、做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发现别人的优点，做到取长补短。对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业开展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位，我会将自己所学知识和公司的详细环境互相交融，利用自己精力充分、承受才能强的优势尽快掌握各项业务技能，踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名后勤职场干将，为公司的开展尽我绵薄之力。企业后勤个人工作总结(篇2)20__年教体局、乡中心校以及学校的领导、支持和指导下，同志们的帮助和配合下，加上自己的努力，我校的后勤效劳工作获得很好的成效。后勤工作的最终目的为教育教学效劳，在优质效劳的情况下，20__年我校中招打破历史新高，学生辍学现象从普遍到个别，到目前为止，几乎无辍学现象，还有原辍学如今返校的学生，当然间隔社会、家长、师生的要求仍有差距。回忆20__年后勤工作，认真总结经历，查找缺乏，努力在20__年度后勤效劳质量更上一个新台阶，更好效劳教学。现将总结如下：一、优质效劳的获得离不开上级领导、支持和指导。〔一〕、优质效劳的获得离不开上级领导，在上级的领导下，20__年保质保量完成了上级布置的各项工作，如：20__年年度决算、20__年度预算、年报统计、根底教育统计、各月经费报表、对贫困寄宿生生活费得得发放、业务知识培训、校舍平安排查维修维护、食品平安、安康卫生，在上级领导下，使我校的后勤工作做到有条不紊的进展。〔二〕、优质效劳的获得离不开上级领导的支持，20__年在上级领导的大力支持下，我校师生的工作、学习、生活环境较以往有了很大改善，如：20__年初上级领导多方筹措资金为我校装备茶炉，完毕了多年来我校师生的饮用开水问题；20__年教室黑板进展局部更新，学生上课时不再因反光造成学习效率低的情况；20__年冬季降临之际，上级领导筹措资金为我校师生的教室、办公室装备了电热器，使师生有了一个温暖舒适。当然，我校今后仍需要上级的支持，如：办公室漏雨，使多媒体教室无法正常上课，我校主干分支年久老化，有诸多的平安隐患，影响师生工作和学习。〔三〕、优质效劳的获得离不开上级领导的指导，20__年在上级领导的指导下，我校后勤效劳意识、质量有了突飞猛进进步。如：经常性的进展业务知识培训，经费集中审计等多种形式的培训；百忙之中抽出时间经常性来到我校指导工作，经费收支普查，固定资产集中检查等多种形式指导工作；效劳之星的评选等，使我校的效劳质量有了大幅进步。二、同志们的帮助和配合，也是后勤效劳工作有力支持，我校校长经常说，学校是大家的，学校的开展需要大家的共同努力，我校的全体教职员工群策群力，共同努力下，我校后勤效劳质量得到了有力支持。〔一〕、20__年9月份，对贫困寄宿生的资格的认定工作中，我校接到上级通知，立即召开了以校长赵文彦带着下，全体领导组及教代会成员认真学习了有关政策信息，然后召开全体老师会议，布置工作。全体老师牺牲星期天，奔赴各行政村，各村民委员会和局部群众代表，进展了公开、公平、透明的资格认定，并予以公示。在全体老师的共同努力下，把党的惠民政策落实到位，让党的惠民政策做到家喻户晓，把这项工程办成阳光工程。〔二〕、20__年，全体教职员工以教代会为代表对我校的财务进展监视检查，我校的财务工作做到了公开、透明，同志们无意见。在进展实际经费执行中，同志们提出合理化建议，是后勤工作少走弯路，并且由于我校经费有限，同志们都能自觉节约，如：人走灯灭，水管或水龙头坏了我没发现，同志们即使告诉我，我及时维修，减少了浪费。有时同志们牺牲星期天进展义务劳动。〔三〕、同志们的理解。同志们在节约的根底上，能自己解决，尽量不花钱我们自己解决，同志们进展义务劳动。但假如在经费紧张的情况下，不得花时同志们都能理解和给予支持，如：在平安方面经费支出，同志们给予充分理解和支持，今年我校添置了大量消防器材；在改善学生取暖条件时，实际购置电热器经费时超出上级拨付取暖经费，为了学生，同志们都能给与理解。三、各级领导、支持和指导下，同志们的帮助和配合下，假如自己努力不够，后勤效劳工作也不可能得到高效施行。〔一〕、向有经历的同志请教、自己工作体会及不断的学习，通过近期的学习和讨论，我个人认为：进步效劳质量，我们应做到眼明、腿勤、手快加巧干。比方：日常工作中，把需要做的事情记到本子上，即可以做到对每件不遗忘，也可以明晰区分轻重缓急。在平时的工作中，每天早上对校园进展一遍巡视，如有问题及时向领导汇报或立即整改，做到防范于未然，铲除平安隐患，或者是水龙头坏了立即维修，节约资。〔二〕、进步思想认识学校的财务工作是保障学校各项工作顺利开展的根底。思想上要不断进步认识，才能保障学校各项工作的顺利开展，财务工作者要做到干一行，爱一行。转变思想观念，由管理型向效劳型转变，不断增强效劳质量。〔三〕、端正态度效劳态度决定了效劳质量。在日常工作中，有一个谦虚、认真、不骄不躁的态度，贯彻上级指示精神，结合本校的实际，热心为广阔师生提供效劳，在师生遇到困难时要主动积极地予以帮助，对师生政策方面地疑问，耐心予以解释。别人是一面镜子，从别人的意见和建议中，才会发现自己工作中的缺乏，只有师生提出的意见和建议虚心承受时，自己工作才会不断进步。〔四〕、积极行动热爱本职工作是做好一切工作的出发点。工作上，没有最好，只有更好。1、不断认真学习有关财经法规，进步政策程度，增强法律意识，时时、事事、处处执法守规，做好本职工作。2、不断学习有关业务知识，并向有经历的同志学习，进步业务素质，结合工作中出现的新问题，努力探究，创造性的开展工作。3、坚持原那么，更好的改善学校内部管理，进步资金使用效益，在平时的工作中运用所掌握的会计信息和会计方法，积极进言献策，在学校财务管理及预算执行中存在问题，及时向学校领导汇报，并提出解决问题的方法和建议，供领导参考。4、进一步完善各项财务制度，做到有章可循，为做好效劳工作提供有力保障。财务工作与学校的每个人的切身利益息息相关，只有让大家明白各项制度规定，才能便于大家理解和支持财务工作。5、团结协作，不怕费事、不怕冷眼，积极寻求协作，共同完成上级交办的各项任务。6、后勤工作，千头万绪。今后在工作中，把工作理清思路，哪怕不睡觉尽可能把当天的工作做完，或者牺牲星期天来完成各项工作。7、认真完成单位领导和上级交办的任务。回忆20__年，我校后勤效劳工作获得很大成效，但仍有差距，我校迫切希望教体局、乡中心校领导继续给予领导、支持和指导下，使我校的校舍方面存在的影响师生工作、学习、生活的问题，在20__年得到改善；自己在以往工作的根底上，查缺补漏，更加努力，我校的后勤效劳工作获得很好的成效。企业后勤个人工作总结(篇3)本学期的工作已经完毕。在学校领导的指挥下，经过全体物流人员的努力，学期初制定的方案指标根本完成。总结如下：一、主要做几项工作调整各班桌椅，进展分类登记。2.安装了几个运动设备，刷了一些油。3.每班维修两次桌椅，每月检查一次。4、贯彻市内消防平安工作会议精神，进展消防平安检查，落实责任。5.贯彻市内事业单位清产核资会议精神，完成固定资产盘点报表。6.收取教育局综合楼的水电费和冬季取暖费。7.贯彻城市冬季城市管理睬议精神，安排清雪任务。8.会计人员完成了收费、打卡、老师工资报表等工作。9.食堂和住宿生工作获得了很大进展，开展了创造优秀住宿生活动。加强门卫工作。二、工作主要表现1.在食堂工作方面食堂工作人员本着对工作负责的态度，不怕吃苦，努力工作，为学校做出了奉献。众所周知，食堂的工作很累，尤其是在冬天。我们家不想做半个人的饭。另外，这三四百个人怎么做饭？当我开场买蔬菜时，我和刘是第一次买蔬菜。我们该怎么办？我们只是看更多，问更多，谁廉价买同样的商品，为了不被欺骗，我们经常测量他们的体重，所以在探究的时候，只要你想到学校，想做好工作，没有不能克制的困难，如今我们每个人都根本理解市场，不用担忧被愚弄，被欺骗。每天早上买蔬菜，志强、刘德军就开场劈木头、引火做饭，王老师和徐老师她们身体都不好。家离学校又远，也能起早贪黑克制困难，大家一起繁忙从不计较干多干少，贾老师身体不好，摔伤了也不耽误，样样活都争先恐后，王师付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起来，这些人一天连续六、七个小时的作业，确实很辛苦，正是由于这种吃苦奉献精神，才获得了丰硕成果，本学期食堂收入按期初订的2万元指标翻了一翻多这些成绩的获得也离不开全体老师的支持，特别是班主任老师他们付出的最多，发动学生，做思想工作，每天中午都不回家给学生盛饭打菜，刷碗洗筷，全校本学期吃饭人数最多的班级是二年一和二年二，四年二每日增长幅度也校大，不在很多班级表现也很好，如一年三班、整个一年组都不错，三年三班、五年一班以上班级提出表扬。2、住宿生方面本学期住宿人数最多时达70多人，本学期有100左右人次住宿，一学期以来没发生过事故，学生在校吃得好，睡得平安。学习成绩有不同程度的进步。这些成绩与班主任、辅导老师、陪宿老师的教育是分不开的，他们耐心辅导，精心呵护，付出了辛苦的汗水，付老师有时一宿都不睡觉给学生关窗盖被，清扫卫生，有时侧所堵了，清扫完之后，两天吃不下饭，这些工作也得到了其他老师和同志的支持，你像曹老师有时也帮助通侧所，修侧所，住宿生人数的不断增多，主要是班主任老师的发动，开学以来始终最多人数的班是六年一，其特点是人员稳定并且速增，保持较稳定班级还有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班级提出表扬，最后一个月六年二也出现了高潮到达了十五人。3、卖店工作卖店工作人员，对工作认真负责，把准质量关，不进三无产品，确保学生的安康，经一学期的努力，根本完成了期初制定的一万五千元的指标。再值得表扬的是徐师付，放哪都放心，干啥大家都满意，开场在食堂帮助，后来修桌椅干杂活哪用哪到，如今清理楼道卫生，大家看得清楚，所以无论是前勤、后后勤从事的都是教育事业，只是分工不同，只要你付出，领导，群众都会看到。三、存在问题。1、住宿生在活动和管理上还有待改良。2、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。3、电的浪费现象有待采取措施。以上是本学期后勤工作总结。企业后勤个人工作总结(篇4)时间在飞速，转眼我们又走完了__年的一半，而我们的每一天，好似都是紧张而繁忙中度过，就我的工作而言，现从以下三个方面总结：一、商务方面：1、理解专业知识，不断的学习新的产品知识，努力做到商务专业化；2、认真做好产品资料的准备工作，以最快、最短的时间准确地查询到每一样商品的价格和货情况；3、控制进货本钱，在确保产品质量和售后效劳的前提下，使终坚持价格最低化；4、验收货物，每样商品入库时均仔细检查，核对型号以及包装完好和产品质量，杜绝上家发货清单或税票随货发给用户的事件发生〔__年上半年尚未发生〕；5、加强税票管理，进项税票当作现金管理，认真清理好每笔货款付出后的到票时间和金额，上半年付款709万元，进项票为625万元，除去局部商品未含税外，尚欠税票60万左右；6、处理好供货商的关系，建立良好的信誉度，可以从厂家得到最好的价格、最好的售后效劳和最长的帐期。__年底应付款接近__万，__年上半年进货__万，付款__万，应付款余__万，此数据相比同行中较为理想。二、政采方面：以最快的时间获得采购信息，认真做好每一份投标文件，处理好同行之间的合作关系，配合好销售人员完成整个销售工作，于6月底顺利完成__市定点协议采购的投标工作，涉及商品有复印机、打印机、投影机、扫描仪、台式电脑、笔记本及数码产品等，主要产品均已入围。但根据__市级机关公开招标方式均为不定品牌，不定型号招标，所以在客户跟踪和厂家报备以及标书制作这几方面尤其重要，我们也会在这块更加大力度。三、后勤方面：认真协调好各岗位的关系，确保做好本职工作，上半年从商务、财务、库房、调度、政采、司机各岗位均无重大事件发生。在人员较为紧张的情况下，于5月初增加了两名新人员，即商务岗和调度岗，现两们新人也根本能胜任本职工作〔但任芳林在语言沟通方面还较为困难〕。由于公司产品多元化，销售额不断上升，为把商务工作细分化，于7月初，新招聘人员一名〔朱凤玲〕，该人员有工作经历和一定的沟通才能，初步定为电脑类和数码产品〔包括网络产品〕的商务。而任芳林就负责复印机、打印机类和厂家对帐的工作，我将会有更多的时间和精力配合销售人员跟踪一些工程的销售和加强政采方面的工作。后勤部使终一如即往地为三个客户做好效劳工作，三个客户即：公司的客户、公司的同事、公司的供货商。一加强员工的思想教育。我们单位人员，都是〔绝大多数是〕从国内来的，有的在这里工作了一两年，有的那么是今年刚来。为此，我们不放松对后勤工作人员的思想教育，教育他们严格遵守当地国家的法律法规，尊重当地社会风俗和宗教信仰，并为员工和国内亲人联络，沟通情感，理解家中情况提供便利条件，既和当地群众加强必要的合作又不和当地群众有不当地交往，充分发挥翻译的职能作用，扫平了和当地联络的语言障碍，防止了涉外纠纷。我和领事馆工作人员加强联络，亲密沟通，从官方渠道及时理解当地国家的局势和社情，我们再以此采取必要的防范措施，从而保障了员工的人身平安和财产平安。二采取一切有效措施，千方百计改善员工伙食。我们的员工来自国内，又来自国内的不同省份，其饮食习惯存在着较大的差异。而我们后勤工作的一个重要内容就是搞好伙食，进步伙食质量，尽可能地满足每一位员工的饮食习惯，符合他们的口味。常言道：众口难调。为解决众口难调的问题。我们事先征求每一位员工的意见，他们喜欢吃什么样的菜，喜欢吃的甜的，酸的，辣的，喜欢吃米饭，馒头，包子，喜欢偏咸还是偏淡等等，我们把员工的这些饮食习惯一一统计上来，再灵敏制定每周食谱，并给炊事员买回炊食方面的书籍，好让炊食员针对员工的“口味”，量体载衣般地做好每一顿饮菜。有些菜，在当地菜购不上，我们后勤人员便开拓了几块菜地，再从国内带回蔬菜种子，种上蔬菜，同时，这几块菜地还为我们节省了一笔买菜的开支。另外，我们还借助一些便利条件，托人从国内捎回一些蔬菜和水果，从而尽可能让我们的员工吃上了自己喜欢吃的菜。三坚决按制度办事，做到钱物分开，帐物相符。后勤工作实际是一个庞大的工作体系。它不仅直接与钱物直接打交道，比拟敏感，而且涉及面广，事关每一员工的切身利益。为此，我们后勤工作人员，在上级领导下，在分管后勤工作领导的直接指导下，根据我们的实际情况，制定了后勤管理工作细那么，出纳、会计、采购、翻译等人员，分工明确，各施其职，各尽其能，既分工又合作。在此根底上，我们每一项工作都做到，向领导汇报，向上级请示，既让领导知道我们干什么，又让领导指导我们怎么干，同时还加强监视，做到后勤工作有规章可循，有制度可依，有领导指导，有员工落实。确保各项工作有人干，各项工作做得及时。我们及时把工资发放到每一位员工的手上，并用针对实际情况，及时配发员工的劳保用口和相关福利。让每一位员工干得舒心，干得放心。由于后勤工作做得好，我们的员工，工作认真，效率高。团队精神发挥得好，集体荣誉感强。屡次受上级的好评。我们后勤工作也存在着需要进一步改良的地方。工作效率还需进一步进步，还要进一步调动后勤工作人员的积极性，进一步搞好后勤保障，进步后勤保障工作中的科技含量，进步认识，整合资，进一步增强节省意识和环保意识，力争明年的后勤工作上一个新台阶。企业后勤个人工作总结(篇5)回首20xx年，我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了xx物业公司，开场了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去.筹划将来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：一、物业效劳工作物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，根底设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀；有学习培训，上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题工程的整改是管理处20xx年年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大局部工作已经顺利完成。二、办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识.注意加快工作节奏；进步工作效率。冷静办理各项事务，力求周全.准确.适度.防止疏漏和过失。三、存在的缺乏本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗.创造性地开展工作，获得一定效果，但也存在一些问题和缺乏；主要表如今第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位；许多工作都要边干边探究，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步进步；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步进步；第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。四、努力的方向第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二，本着实事求是的原那么.注重公司各部门间的协调与沟通；有效形成团结一致.群策群力的气氛。第三，向领导提供有效数据。“不积蛙步，无以致千里；不积小流，无以成江海。”20xx年，收获了成功，经历了困难，感受了启迪；我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。企业后勤个人工作总结(篇6)(四)后勤消费成效明显。一年来在中队领导的指导、全体战友的辛勤劳动下中队农副业消费获得了明显成效：中队全年共养猪x头、鸡xxx余只、狗x条;蔬菜有生姜、大蒜、白菜、莲花白、香菜、茄子、生菜、萝卜、辣椒等xx余个品种。丰富了官兵的菜盘子，节约了中队伙食费。(五)伙食保障有显著进步。一年来中队后勤人员积极主动学习专业知识，努力进步自身业务素质。为保障好官兵打下坚实的根底。中队炊事员不断加强炊事技能学习，中队执勤点炊事员同志在没有经过系统培训的情况，可以积极主动加强炊事技能的学习。不懂的积极地向老的同志学习，虚心承受战友们提出的意见，任劳任怨。二、存在的缺乏一是司务长对自己工作的重要性认识不够，工作主动性不强，工作职责不清，这直接影响到中队全面建立的质量。二是司务长业务程度、管理才能还跟不上基层后勤建立的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。三是吃苦精神不强，工作标准不高。四是军事训练标准不高，新同志体能不行。五是对执勤理论掌握不够好，单独执勤才能不强执勤正规化意识还不够强，标准质量不够高，队列意识不够强，交接不够正规。六是不能主动学习科学文化，理论程度普遍偏低。七是不能正确对待批评与自我批评，受到批评不能及时调整心态，投入工作中，有情绪工作的现象。三、下步打算一是要坚持依法理财。坚持以规章制度办事。二要认识岗位的重要性。司务长工作，涉及到基层后勤建立的方方面面，关系到连队的全面建立。三要注重理论与实际的结合。要学以致用，把所学到的理论知识转化到今后的实际工作中去。企业后勤个人工作总结(篇7)20__年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节省本钱、提升效劳、保障运营”的工作目的，对内完善管理运行，对外提升效劳质量，坚持效劳过程中的总结和创造，不断提升后勤部效劳管理理程度，根本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。一、坚持以营业为中心，做好后勤效劳的工作，努力创造良好的营运环境。营运是公司经营开展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20__年进一步强化了以营业为中心的效劳梦想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得效劳需求信息，提升员工的效劳意识，做好多项根底运行保障的同时，进一步进步后勤效劳质量，为公司整体运营效劳的提升做出奉献。1、进一步加强物业设施维修维护，进步效劳设施运行标准。2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客效劳最直接的表达。所以，后勤部始终把环境秩序建立作为日常工作的重点来抓。20__年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每一天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承当范围一向马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是进取改善保洁方法，全面进步室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，进取探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求坚持干净清洁，确保了保洁质量保到质的进步;三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每一天上、午时两次对温度进展检查，对温度出现偏向区域进展及时调整，保障了卖场温度始终坚持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客供给清洁舒适的购物环境。3、主动加强效劳，进步员工的效劳意识。4、加强对供给商专柜的现场管理，推行有偿维修效劳。20__年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业效劳管理范围中，对专柜卖区实行每一天巡视制度，对于需要维修维护的工程，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进展及时处理，促进卖场整体运行环境的提升;在对供给商专柜的维修中，后勤部坚持“效劳为本”的主导思想，对于能供给材料的专柜实行免费维修，对于我方供给材料的不收取人工费用，受到了供给商的欢送。在做好专柜卖场效劳的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进展检查巡视，及时发现和处理平安隐患，防止了平安问题的发生。二、加强根底工作建立，强化管理的创新理论，促进后勤物业整体管理程度的提升。管理是效劳的根底，科学有序的管理是坚持效劳持续有效的前提条件。20__年，后勤部在总结11年管理工作的根底上，进一步加强了根底工作建立，有效进步内部管理理运行程度，促进了各项工作的整体提升。1、突出工作重点，落实管理目的职责制。2、完善根底运行工作，推行目视化管理。在11年房间管理普及的根底上，11年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。11年，后勤部共制作各工程标化标志共600余项，资料涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。3、建立工作检查体系，提升全员工作监视意识。管理工作存在的偶尔性和不确定性，一般来说，管理者只能经过检查来监视管理的运行情景，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤效劳落实的'关键。为加强工作的检查监视，让工作检查监视工作至上而下成为一个整体。后勤部在20__年推出了《建立后勤检查监视体系的管理方法》，中心资料是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监视变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查资料、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监视职责是否有效得到落实，强调现场检查，经过强有力的检查监视体系促进工作的落实。4、加强工作总结，促进管理提升。为及时总结工作中的问题，后勤部在20__年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作资料进展了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题;为防止各部门工作过程中出现的对上级过度依靠，进步自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情景进展总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，防止了管理停留在原先的程度。5、加强工时工效管理，建立员工约束和鼓励机制。后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层效劳人员。如何更好地加强管理，有效进步员工主开工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情景，后勤部20__年对各部门工时工效管理专门制定管理目的，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进展阶段性的跟踪、统计和分析^p，以此提出岗位工作资料的调整和提升有效工时的方法，各部门经过几个月的跟踪分析^p，均采取了不一样程度的进步工时的措施，获得了必须的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自我主动寻找工作时机的转变。三、坚持平安第一的思想，平安管理和细节效劳并重，为营业供给平安运行和效劳的保障。公司的消防平安工作一向是后勤部工作的重中之重。20__年，后勤部对保安部提出了“完善根底、注重细节、效劳到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建立、内部管理、对外形象等方面进步公司平安运行管理程度。1、加强全员平安教育，进步员工的平安意识。2、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。3、加强平安检查，及时消除事故隐患。4、强化治安综合治理，为营业创造有利的效劳环境。四、重视员工持续培训工作，努力进步后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建立。针对后勤部员工构造中基层效劳人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，20__年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任本领入手，加强员工的效劳意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司开展的后勤效劳团队。1、加大岗位训练力度，尤其是各种紧急情景的处理的演练。20__年，后勤部在每周两次消防疏散演练的根底上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进展就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的互相协调配合。同时，经过每次演练调整工作标准，及时发现问题，提升了员工处理紧急情景的本领;11年后勤部长沈两店先后进展各类紧急情景演练70余次，每次演练场构成演练报告，对演练实际情景进展分析^p，总结经历和缺乏，从而也提升了员工配合协调处理工作的本领。2、强调效劳标准化，进步员工的现场效劳本领。在公司营业过程中，后勤员工不可防止地直接应对顾客，所以，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客供给直接的效劳。在20__年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进展培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为顾客供给效劳。经过培训，日前后勤员工中大局部能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客供给效劳供给了便利的条件;在直接应对顾客的岗位，后勤部还强调效劳的标准化，防止不一样人员效劳出现差异，坚持了效劳的一致性。3、强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等根底方面标准员工行为，检查催促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监视，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每一天早上长期坚持进展员工队列训练，使保安员构成了较好的行为习惯。4、细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。为了使员工进一步对自我的工作职责更加明晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的根底，对岗位实际工作资料进一步细化，确定工作每个环节和资料的细化工作标准，构成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，根本到达“细化、量化、明晰化“的管理目的。企业后勤个人工作总结(篇8)本人20__年在广西分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作，一年来，根据总公司行政管理的相关政策精神，结合分公司的实际，我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作，现对20__年的整体工作总结如下：一、行政后勤〔一〕职场管理方面1、指导、协助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作；根据实际工作需要，向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。2、及时与机构对装修问题进展沟通，并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。4、配合总公司建立全系统职场信息系统，每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》，将全区〔租赁职场〕房屋租赁合同，〔自有产权物业〕房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。5、分公司本部职场情况：根据各部门职能的调整，人员的调配，对局部办公室进展调整并重新布局，合理利用空间；组织学习消防知识，进步员工的平安防火意识；更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境；职场的平安保卫、清洁卫生等方面的管理。〔二〕会务接待方面1、完成了第四__届职工运动会、xx中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析^p会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系，并签订了消费优惠协议，为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。〔三〕行政费用预算和开支管理1、在xx行政费用支出过程中，本着费用从紧、实际工作需要等原那么，严格把控20__年分公司本部和各机构的行政费用支出，尤其严格把控固定本钱投入，通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。2、根据总公司20__年预算编制的各项要求，结合分公司20__年的实际及20__年的开展规划，及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。〔四〕通讯方面1、及时完成了全年各部门提出的新装、移机、故障处理、维修等工作。2、与挪动公司交涉，追回挪动公司在20__年双重收取集团彩铃费用1万6千多元，将这笔费用及时返还员工个人手机；与电信公司交涉，追回电信公司在20__年至20__年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。〔五〕证照方面在相关主管部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部20__年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁答应证》等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性。〔六〕其它后勤工作1、根据各部门及同城门店的需求，及时供给办公耗材、五金耗材、清洁用品，并适量进展管控，每月或季度定期结算，保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用，按时办理费用结算，及时与物业管理公司沟通，处理各项物业管理问题。3、每月按时上报、耗材、招待等各类行政费用公示表二、物资管控1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要，并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反应总公司批复结果；按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见，以内部调配为主要原那么，根据各部门及机构实际需求，合理调配处臵闲臵资产。4、每月按时上报《固定资产月报表》。三、存在的问题1、对机构行政管理工作的管控力度不够，局部机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。2、审核职场装修方面预算经历缺乏。3、由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致局部工作邂逅，未能及时办理。四、20__年工作方案1、加强与总公司各相关岗位的联络，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构效劳。2、加强自身职场装修方面知识的学习，汲取更多别人的.经历，进步工作效率。3、重点处理门店闲臵资产，根据内部需求，合理安排及时办理相关调拨手续。4、结合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进展协商，争取更优惠的政策。企业后勤个人工作总结(篇9)xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约本钱、提升效劳、保障运营”的工作目的，对内完善管理运行，对外提升效劳质量，坚持效劳过程中的总结和创造，不断提升后勤部效劳管理理程度，根本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。一、坚持以营业为中心，做好后勤效劳的工作，努力创造良好的营运环境营运是公司经营开展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在xx年进一步强化了以营业为中心的效劳理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得效劳需求信息，提升员工的效劳意识，做好多项根底运行保障的同时，进一步进步后勤效劳质量，为公司整体运营效劳的提升做出奉献。进一步加强物业设施维修维护，进步效劳设施运行标准。xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目的，在工作标准和标准方面实现统一管理。在根底设施维护方面，xx年对所有设施设备进展普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养方案，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，结合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。xx年截止目前，xx两店通过巡视发现物业维护各类问题近x个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工工程247项，其中xx店x项，xx店x项，满足公司经营开展的需求。二、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境良好的环境秩序是对顾客效劳最直接的表达。因此，后勤部始终把环境秩序建立作为日常工作的重点来抓。xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承当范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改良保洁方法，全面进步室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的进步;三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进展检查，对温度出现偏向区域进展及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。三、主动加强效劳，进步员工的效劳意识xx年后勤部提出“一站式”效劳的工作要求，对于到后勤部办理业务的供给商实行全天候效劳;同时，对工作业务不做岗位分工，