经济系国际营销第二章国际市场营销-环境分析

经济系国际营销第二章国际市场营销--环境分析第一页，共145页。

中国某名牌香皂在1992年第一次出口沙特阿拉伯后，进行了大规模的国际营销活动，但是不仅没有打开市场，反而被沙特阿拉伯有关部门裁定禁止销售和罚款。事后，该香皂厂认真分析营销失败的原因，在专家的帮助下终于找到了。原因只有一个，该香皂厂在沙特市场营销不应该用美女头像作香皂的外包装。

请思考：（1）为什么在沙特市场上不能出现有美女头像作包装的商品？（2）该香皂厂营销失败犯了哪方面的错误？第二页，共145页。答：1)沙特是信奉伊斯兰教的国家．妇女出门都要戴面纱，更反对用妇女头像作商品广告和外包装

2)该香皂厂营销失败的主要错误是对该国市场未做营销调研，对沙特的法律、宗教、风俗习惯知之甚少，导致营销方案不科学而失败。第三页，共145页。

国际营销环境，是指各种直接或间接影响和制约国际营销的外部因素的集合。简言之，国际营销环境相当于国际营销的外部条件。

宏观环境：是指环境中间接影响企业营销活动的不可控制但应尽量去适应的外部力量。

微观环境：是指环境中直接影响企业营销活动的各种因素。

双重第四页，共145页。什么是全球做生意的最大的障碍？调查结果是：文化差异/法律法规/价格竞争/信息//交货/外汇/时差。。。第五页，共145页。第一节国际营销的社会文化环境一、文化的概念“人类学之父”爱德华·B·泰

勒1971年在《原始文化》中的定义：“文化是一个复合的整体，其中包括语言、知识、信仰、艺术、道德、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。”!文化没有对与错、好与坏之分,只有差异。第六页，共145页。二、文化的构成因素：语言宗教信仰教育审美风俗习惯社会结构第七页，共145页。案例一：爱穿花袜子的法国男人第八页，共145页。

十六、七世纪欧洲的上流社会，男人的鞋子做得非常合脚，鞋带会做成蝴蝶花结或玫瑰花结的样子，被称为“鞋玫瑰”

拿破仑时代，男人喜欢穿长筒袜，袜子也带着花样

傅雷翻译的巴尔扎克的《幻灭》里有这样一段话：矮小的夏布瓦梭头发扑着粉，穿着似绿非绿的外套，栗色背心，黑扎脚裤，花袜子，一皮鞋踏在地上咯吱咯吱响……花袜子只是法国男人的一种传统文化，现代的卡通图案不过是对老祖宗文化的发扬光大罢了。第九页，共145页。

案例二禁穿裤子的朝鲜女人第十页，共145页。第十一页，共145页。（一）语言

据统计，世界上的语言大约有3000多种，超过5千万人口使用的文字有13种之多。

有些国家还流行几种语言文字，如：加拿大有英、法两种语言；瑞士有三种语言；南美国家虽通行西班牙语，但土著语言有十几种。？是世界最流行的商业语言。第十二页，共145页。第十三页，共145页。对于品牌、广告、产品说明书以及合同等的翻译问题，不仅仅是单纯的语义转换，更要深入了解各国语言词汇的确切含义、外延范围、语言歧义、语言禁忌和习惯用法。百事著名广告词ComealivewithPepsi.中文理解：“请喝百事可乐，天天生气勃勃！”德文理解：“与百事一起，从坟墓中复活”第十四页，共145页。通用的“Nova雪弗莱”英语意思是“？”西班牙语意思是“跑不动”；高露洁公司曾在法国销售品牌名为“Cue的牙膏,结果遭到当地消费者的抵制。因为“Cue”在法国俚语中是“屁股”；在拉美同样是讲西班牙语的国家，Tambo一词在玻利维亚、哥伦比亚、厄瓜多尔和秘鲁等国意为“路边店”，在阿根廷和乌拉圭则有“奶牛场”之意，而到了智利，它的含义就变成了“妓院”。第十五页，共145页。

林黛玉：BlackJade”——“黑皮肤荡妇”第十六页，共145页。金鸡牌产品，在中国国内有吉祥如意的意思，译成英语goldencock就不恰当，因为cock一词在英语俚语中属下流话。60年代末，“芳芳”小儿爽身粉，在国内市场非常热销，而在国际市场上却销路极差。经过市场调研，发现问题出在“芳芳”二字的汉语拼音“FangFang”上面。“Fang”在英语中是指毒蛇的“毒牙”，讲英语的民族对这种“毒牙”小儿爽身粉望而生畏。根本不敢问津。拉芳怎么避免此问题？第十七页，共145页。2.广义的语言包括无声的语言空间距离与身体（美1.5～2.5米；拉丁美洲1～1.5米。）点头yes，摇头no(印度，巴基斯坦，保加利亚，斯里兰卡却)ok手势（美国

在巴西、意大利南部:卑鄙下流，在德国:不礼貌，在日本表示“钱”，而在法国南部代表“零”或“不值钱”。）第十八页，共145页。（二）宗教信仰第十九页，共145页。第二十页，共145页。在印度教徒的心目中，等级观念、家庭观念以及因循守旧观念等都是根深蒂固的，因此，他们对新产品接受慢，需要耐心宣传。佛教的核心思想是四大皆空，无所作为，甘受清贫，因此，在信奉佛教的国家销售高档消费品、奢侈品、享乐用品等必须小心翼翼。伊斯兰教信徒禁食猪肉、禁止饮酒，所以猪肉食品和烈性酒的制造厂家在开拓国际市场时，不能选择伊斯兰教的国家。基督救新教徒的伦理主张是努力工作、节俭、储蓄，因此，他们的生活、消费不奢侈，选择商品讲究物美价廉，适用性强，经久耐用。

第二十一页，共145页。

案例1：麦当劳是在1996年10月进入印度的。出于对当地印度教徒的尊重，麦当劳第一次从食谱中放弃了牛肉；为了迎合穆斯林教徒，继而又放弃了与猪肉有关的食品；最终改用羊肉作汉堡。

1979年，我国北京某公司向伊朗出口了200吨肉鸭，却被打了回票，因为鸭子的屠宰方法不符合伊斯兰教教规，北京出口公司损失惨重。1.宗教上的禁忌影响教徒的消费选择第二十二页，共145页。第二十三页，共145页。2.宗教节日影响消费需求中东伊斯兰教国家，朝圣季节是消费品生意最好的时期。因为，当地人习惯于在前往麦加参拜时，购买家庭用品或衣服等。圣诞节是信奉基督教国家的重要节日，在此期间，许多商品的销量会急剧上升。第二十四页，共145页。案例3：墨西哥的万圣节墨西哥有98%的人信天主教，万圣节是所有天主教国家重要的仪式日，相信死者在这一天会回来赴宴，因此许多墨西哥人在这一天会把死者生前喜爱的食物放在坟上祭奠死者，万圣节前，面包店的货架上堆满了骨头和棺材形状的面包，糖果店出售头盖骨形状的糖果和其他特制糕点，以纪念这个日子。第二十五页，共145页。（三）教育第二十六页，共145页。2011年国家统计局:我国文盲率为4.08%比2000年降2.64个百分点第二十七页，共145页。（3）国家财政性教育经费/GDP

据统计，在国家财政性教育投入上，目前世界平均水平为7%左右，其中发达国家达到9%左右，我国早在1993年就提出要在2000年实现国家财政性教育经费占GDP4%的目标，但到2012年才实现（4.28%）第二十八页，共145页。第二十九页，共145页。教育水平高低影响人们的消费行为教育水平制约着国际市场营销活动的开展教育水平影响国际市场营销组合策略（雀巢、可口可乐）第三十页，共145页。（四）美学

第三十一页，共145页。第三十二页，共145页。

1.美学与国际市场营销

（1）设计国际产品造型设计、商标、包装设计等都必须根据目标市场国的审美倾向

例：Nokia手机——直来直去，现在也有翻盖的，但相对较少。原因：欧洲人喜欢。但中国人偏爱翻盖。海尔Haier、夏新Amoi、波导Bird，翻盖比重比Nokia要大。

例：中国、日本仙鹤图案代表长寿，法国则代表蠢汉和淫妇的意思；郁金香是荷兰的国花，在士耳其是爱情的象征，但在法国人的眼里却是无情无义之物第三十三页，共145页。第三十四页，共145页。设计产品包装时，要注意不同国家所偏好和忌讳的数字

我们国家不喜欢4，喜欢6、8、9；西方憎恨13和星期五；在日本忌“4、6、9、42”这些数字，在包装设计上慎用例：美国曾经有一批高尔夫球，在日本市场上的销路很差，经调查才知道毛病出在包装上，因为这个厂用了每盒4个的包装，而日语中“4”与“死”是谐音，它们被联系在一起，因而日本人不欢迎。第三十五页，共145页。第三十六页，共145页。不同国家在色彩上的偏好第三十七页，共145页。例：上海家用化学品厂一批发乳在日本销路不佳，究其原因，是因为装发乳的瓶子是绿色的，日本人不喜欢，但该产品在中东却大受欢迎一销而空。第三十八页，共145页。第三十九页，共145页。第四十页，共145页。第四十一页，共145页。

第四十二页，共145页。第四十三页，共145页。（4）品牌名称越来越多的企业愿意“造出”一个词汇，以此作为品牌，这样可以保证独立性、新颖性且没有歧义。Fotile（方太），Lenovo，Acer（宏基），Asus（华硕）如果采用现成的词汇，则很容易出问题。中国“白象”电池，出口美国三年无人问津，“白象”英文是“一种累赘无用，令人生厌的东西”。第四十四页，共145页。（五）风俗习惯1）饮食方面。如泰国人主食大米，喜食辣味，辣味消费品在泰国很有市场，但在西方却很难销售。2）服装化妆方面。3）节日习俗。4)交往习俗。不同国家有不同的交往礼仪第四十五页，共145页。第四十六页，共145页。

问候礼躬身15度，欢迎礼躬身30度，告别礼躬身45度第四十七页，共145页。第四十八页，共145页。第四十九页，共145页。第二节国际营销的经济环境

一、市场规模人口变量与市场特征分析人口数量与增长率人口结构人口变量与市场特征分析人口的分布（一）人口第五十页，共145页。1、人口数量与增长率（1）人口数量人口数量是决定市场规模和潜量的重要因素。

人口数量愈大，消费也愈多，市场规模就愈大，特别是日用消费品市场。

（一）人口第五十一页，共145页。2013年年底，在中国大陆上居住136072万人，约占世界总人口的19%印度，小米第五十二页，共145页。第五十三页，共145页。全球超过1亿人口的国家第五十四页，共145页。（2）人口增长率

如果一个国家的人口增长率较低，甚至出现负增长，那么，从长远看，这个市场的开发潜力会相对减少；相反，食品、衣服和住房的需求就会越来越多。

但是，如果人口增长率超过经济增长率，就会导致人均收入下降，购买力下降，市场规模反而会萎缩。第五十五页，共145页。第五十六页，共145页。部分国家人口年平均增长速度年平均增长率为0.57%第五十七页，共145页。

根据统计，美国每7秒钟左右便诞生1名新生儿，每13秒有1人死亡，每31秒就有1名外来移民进入美国的本土。若将这些都纳入公式中进行计算，美国平均每11秒就新增1个人，这在工业化国家最快。第五十八页，共145页。2.人口结构

人口结构包括年龄结构、性别结构、家庭结构他们是影响最终购买行为的重要因素，决定市场消费结构、产品结构和产品需求的类型。第五十九页，共145页。（1）年龄结构不同的年龄层次对商品有不同的需求，从而形成了婴儿市场、青年人市场和老年人市场等。

第六十页，共145页。第六十一页，共145页。

世界人口老龄化趋势世界老年人口的平均增长率达到24%，高于总人口的增长2003年，我国60岁以上的老年人已达到总人口的10%，65岁以上的老年人已达到7%，踏进世界公认的老龄界限2006年，上海60岁以上的老年人已超过总人口的18%，早在1979年在全国率先进入老龄化2013年我国60岁及以上老年人口数量将

达到2.02亿，占总人口的14.8%。第六十二页，共145页。年龄呈老龄化趋势，因此研究如何开发老年人市场问题，己成为许多企业的明智选择第六十三页，共145页。②世界范围内出生率下降，但婴幼儿的绝对数量仍在显著增加

▲发达国家：婴幼儿数量减少，婴幼儿市场随之萎缩▲发展中国家：不仅绝对数仍在增加，而且日益重视对婴幼儿的培养，因而婴幼儿市场仍然是一个庞大、诱人的市场第六十四页，共145页。（2）人口性别结构

第六十五页，共145页。从全球来看，女性人口的比重比男性人口的比重高，欧洲尤为突出。欧洲女性人口的比重达到了60.5%，美国女性人口中的比重达到了51.09%。（中国）由于女性多操持家务，大多数家庭生活用品经女性采购，而且儿童用品也可归入妇女用品市场。而男士则是汽车、人帮保险等的主要购买者。女性市场的容量和需求是非常有前景的。70%的收入都是经过女性消费的犹太人秘诀：瞄准女人的钱袋第六十六页，共145页。第六十七页，共145页。中国：中国男女比例日益失调2500万人娶不到妻子第六十八页，共145页。

（3）家庭结构发生变化

一国或地区家庭单位的多少、家庭成员的平均数对市场需求产生巨大的影响。家庭规模小型化——电器、家具小型轻便

家庭数量增加——电器、家具增加

第六十九页，共145页。不同国家家庭平均人数第七十页，共145页。3.人口分布

第七十一页，共145页。

世界各国和各地区人口密度有很大的差异。如大洋洲，每平方英里7人，北美每平方英里29人，亚洲与欧洲每平方英里250人。同一区域人口密度也有很大差别。如欧洲地区，人口密度最低是挪威、每平方英里33人，最高是荷兰，每平方英里为100个人。世界人口最多的9个国家有6个分布在亚洲，该地区人口数占世界人口一半以上。第七十二页，共145页。世界人口密度第七十三页，共145页。中国人口密度第七十四页，共145页。（二）收入

1.人均国民收入和国民生产总值国民生产总值——衡量工业品市场潜力的指标人均国民收入——衡量消费品市场潜力的重要指标

第七十五页，共145页。印度与丹麦人均收入19000美元人均收入340美元印度GNP是丹麦的3倍第七十六页，共145页。

2013年GDP排名前十位的国家或地区2013年国内生产总值568845亿元2013年世界人均收入排名中国第89名第七十七页，共145页。2、个人可随意支配收入◆是可支配收人扣除日常消费支出剩余的部分，这是市场需求变化中最活跃的因素，非必要品的消费主要受它限制。

第七十八页，共145页。第七十九页，共145页。第八十页，共145页。3、收入分配在很多国家，收入的分配是很不均匀的。使人均收入不能实际反映一国的需求量。如科威特，人均收入高于美国，但两级分化严重，广大民众收入很低，对绝大多数产品的需求量要少于美国。第八十一页，共145页。◆研究一国对某产品的需求规模时，除了研究其人口及收人状况外，还需要研究当地居民的消费结构。◆恩格尔系数是目前世界上研究居民消费结构一个重要的工具。

（三）消费结构第八十二页，共145页。

恩格尔定律：不同收入水平的家庭，其食品支出在总的消费支出中的比重不同收入水平越低的家庭，其食品支出比重越高；收入水平较高的家庭，其食品支出比重较低。（1）恩格尔定律第八十三页，共145页。（2）恩格尔系数◆恩格尔系数等于家庭用于食品方面的支出除以家庭总收入◆用恩格尔系数来判断贫富程度：0.6以上，贫困0.5～0.6，温饱0.4～0.5，小康0.3～0.4，比较富裕0.3以下，富裕第八十四页，共145页。恩格尔定律的市场意义：在恩格尔系数比较高的国家或地区，主要需求是生活必需品；在恩格尔系数比较低的国家或地区，是奢侈品、精神消费的主要市场。第八十五页，共145页。各国恩格尔系数第八十六页，共145页。第八十七页，共145页。16个重点城市恩格尔系数第八十八页，共145页。中国人的每日消费消费总额：38亿元粮食：75万吨

（相当于一个基地县年总产量）猪肉：6万吨

（每天要屠宰120万头）食用油：1万吨卷烟：2.2亿盒

（排成直线约18600公里）酒：3.6万吨

（相当于1.5个西湖）糖：1.6万吨

（相当于0.32万吨甘蔗）鲜蛋：1.8万吨

（相当于18万只鸡全年产的蛋）购买：电视6万台手表12万只绸缎200万米第八十九页，共145页。第二节国际营销的经济环境二、经济特性人口变量与市场特征分析经济制度经济发展水平自然条件基础设施经济特性通货膨胀第九十页，共145页。（一）经济制度1、经济制度类型计划经济制度市场经济制度混合经济制度第九十一页，共145页。2、经济制度的营销意义一国经济制度直接影响该国政府对经济的干预程度，从而影响企业的影响活动。第九十二页，共145页。北朝鲜第九十三页，共145页。朝鲜人民享有四大福利政策一是免费教育。朝鲜实行全民11年制义务教育，其中1年学前教育，4年小学，6年中学，其所需的学杂费、文具费由国家解决，小学生一年两套校服也由国家统一发放，中学校服由家庭交纳20％的费用。大学实行考试录取，国家发放助学金，约有50％的高中生可以升入大学学习。朝鲜全国有200多所大学，最大的是位于平壤市的金日成综合大学，在校生达1万多人。二是免费医疗。50年代初的朝鲜战争使朝鲜人民的身体受到了不同程度的伤害，金日成下令全国实行免费医疗，以后就一直延续下来。三是免费分配住房。城市居民只要结婚，都可以分到一套80-150平方米的住房。农村的房屋也由国家统一修建。四是实行养老退休制度。朝鲜所有的成年人都由国家统一分配工作，女55岁、男60岁退休，退休后领取退休金。第九十四页，共145页。（二）经济发展水平经济水平不同收入不同需求差异经济发达：强调款式、性能、特色经济水平低：功能与实用性

第九十五页，共145页。按经济发展阶段分类1、美，罗斯托(WaltW.Rostow)的经济发展阶段论传统社会阶段(Traditionalsociety)。生产力落后、市场容量小、购买力低。如尼泊尔、老挝起飞前阶段(Thepreconditionsfortakeoff)。开始将现代科学技术用于工业生产，但规模不大生产力改变不大、经济发展速度不快。如越南起飞阶段(Thetakeoff)。将现代科学技术用于农业和工业，生产力大幅度提高、经济发展迅速、国民收入显著提高，市场容量大、购买力高趋向成熟阶段(Thedrivetomaturity)。工业和服务业成为经济支柱产业，现代科学技术普遍应用、大规模的参入国际经济活动高度消费阶段(Theageofhighmassconsumption)。国民经济的主要产业部门已转向生产耐用消费品和服务第九十六页，共145页。联合国基于工业化发展水平的将全球国家分为：（1）发达国家：指人均收入高的工业化国家，如美加、日本、法德英（2）欠发达国家：指发展中工业化国家，如亚洲及拉丁美洲的国家（3）最不发达国家：指工业不发达、以农业为主的国家，中部非洲及亚洲的一些国家或地区属于这一类第九十七页，共145页。以GDP指标高低来划分低收入国家：人均GNP在765美元以下。市场非常有限。下中收入国家：人均GNP处于766-3035美元之间。这些国家主要出口产品以劳动密集性产品为主。上中收入国家：人均GNP处于3036-9385美元之间。新的富裕阶层和中产阶级购买力旺盛。高收入国家：人均GNP高于9386美元。市场呈现饱和状

态，产品打入这些国家不容易，国际营销者必须不断地进行产品创新以扩大市场占有率。

2013年中国的人均GDP为6767美元第九十八页，共145页。经济发展水平不同对国际营销决策的影响分销制度：发展水平高的国家，其市场分销制度偏重于大规模的自助性零售业；

反之，则偏重于家庭式、小规模经营的零售业。消费品市场：

发展水平高的国家，强调产品款式、性能及特色，强调运用大量广告进行推广，品质竞争多于价格竞争；反之，则侧重产品的功能及实用性，利用顾客的口头传播进行推广，价格竞争多于品质竞争。工业品市场：

发展水平高的国家，投资于较大、能节省劳动力的生产设备，能够进行复杂的机器维修；反之，生产设备偏重于多用劳动力、节省资金，是发展水平高的国家旧设备的输出市场。产品生命周期：

发展水平高的国家产品进入成熟期，发展水平低的国家则处于推销期。第九十九页，共145页。第一百页，共145页。（三）通货膨胀率

通货膨胀率影响需求。一旦发生通货膨胀，人们的实际工资下降，购买力下降，需求也会下降。但从实际上看，消费者从心理上担心物价进一步上涨，纷纷抢购商品，通货膨胀反而刺激了需求。第一百零一页，共145页。津巴布韦的通货膨胀吃饭几分钟，结帐半小时最紧俏的商品是点钞机100万只能购买1个面包（10万津元=0.6元人民币）2006年，津通胀率达1042.9％第一百零二页，共145页。第一百零三页，共145页。（四）自然条件1、自然资源

如果该国对本企业产品的需求很大

但缺乏必要的生产资源，那么企业只能。。。

而且当地也有丰富的、企业生产所需的各种资源，企业就。。。第一百零四页，共145页。

2.气候与地形气候特征会影响产品和设备的使用和功能。烟第一百零五页，共145页。普通汽车在寒带第一百零六页，共145页。

欧洲大陆的气候差异使西门子公司对其洗衣机做出更改：由于德国晴朗的天气较少，销住这些国家和地区的洗衣机转速不得低于1000转/分，这样人们就免去衣物不晚晾干的烦恼；而在意大利和西班牙，由于阳光充足，洗衣机转速只需500转/分。再如卷烟，过滤嘴的长度就应该考虑到目标市场国的气候条件，寒冷气候条件下的过滤嘴长度应加长，以免人们戴手套吸烟时将手套烧着第一百零七页，共145页。1、交通运输

交通设施发展水平会影响企业的物流成本2、通讯设施状况

会影响信息传播效率，会对企业促销策略产生影响。3、商业基础设施◆商业基础设施包括广告公司、批发商、零售商、市场调研公司、物流公司、保险公司等（五）基础设施第一百零八页，共145页。一个国家或地区的哪些因素会吸引你把产品卖到当地去，或在当地投资？第一百零九页，共145页。第三节国际营销的政治法律环境一、政治稳定性（一）政局是否稳定

案例：美国科尔尼管理咨询公司的调查认为——影响一个国家或地区吸引外来投资的主要因素之一就是政治的安定性

经济学家普遍认为，影响一个国家、地区对直接投资的吸引力有以下三个因素：市场规模、经济发展规模和速度、政局的稳定性。（二）该国政策法规是否有连续性第一百一十页，共145页。泰国政权更迭情况

在东南亚主要5个发展中国家，泰国的政治发展问题最为突出，其政府更迭及军事政变的频率之高也令人惊异。1932年至1991年，泰国共发生了19次政变，其中13次成功。同一时期，20位首相相继组建了48届内阁，其中24届内阁属军人政府，8届是军人为主的政府，16届为文官政府；其间共通过了15部宪法。从1932年到现在，泰国有80%的时间处在军人的统治之下。

例如1992年的军人政变，那年泰国的私人投资增长从前一年的10％减少至2.6％第一百一十一页，共145页。2011年2月17日利比亚发生内战第一百一十二页，共145页。中国在利比亚投资受损

2011年利比亚局势动荡给中国造成的损失，不仅体现在中国政府为撤离3万多名中国员工而耗巨资（为了将这些人撤出利比亚，中国政府共派出7艘船，每天发送15个民用航班和军用飞机），还体现在中国在利比亚基建项目全部搁浅，公司失去正常的运营收入，中国有75家企业在利比亚投资，承包的大型项目一共有50个，合同金额约188亿美元业务面临损失。第一百一十三页，共145页。二、政治干预1.没收（confiscation）即政府无偿占有公司财产2.征用（expropriation）

东道国政府强迫外国企业交出其财产，给予一定补偿。3.国有化

东道国政府将外国企业收归国有后，给予一定补偿，由当地政府接管。第一百一十四页，共145页。征用与国有化的区别（1）征用：突变国有化：渐变（2）征用：没收后，外国企业交给当地政府或私人企业管理。

国有化：交由当地政府接管。第一百一十五页，共145页。

实例：世界有关国家或地区国有化的情况20世纪30年代以来，世界一些国家鉴于外国企业在本国的日益扩张，深感本国经济如过分依赖外资企业将会产生不良的后果，于是，撒起了一场国有化的风潮。首先是墨西哥政府于1937年接管了外资铁路业，1938年又没收了其境内的外国石油业。伊朗于1952年将英国石油公司收归国有。随后，危地马拉于1953年没收了外国企业拥有的香蕉园。1962年巴西政府接收了美国国际电信及另一家电力公司在当地的投资事业。古巴更为激烈，将所有在其境内的外资企业均收归国有。1983年法国政府把所有外国银行收归国有。第一百一十六页，共145页。历史资料1937年墨西哥政府接管了所有外国人经营的铁路系统；1938年接管了整个石油工业；1953年危地马拉接管了外国人在本国的香蕉种植园；1960年古巴将所有工业收归国有；1962年巴西政府接管了美国公司拥有的发电厂；1969年秘鲁没收了美国标准石油公司在该国的资产；1979年伊朗没收了所有外来投资；1983年法国将所有银行收归国有……第一百一十七页，共145页。4.外汇管制

外汇管制是一国政府通过法令对国际结算和外汇买卖等实行限制的一种制度。例如，实行外汇管制，使企业生产所需的原料、设备不能自由从国外进口，企业的利润和资金也不能或不能随意汇回母国。第一百一十八页，共145页。5.进口限制

进口限制指东道国不准某些产品进入本国市场，或对进入本国市场的产品做出的质量、数量、品种、规格等方面的限制。限制进口的各种措施，分为关税壁垒和非关税壁垒两类。

关税壁垒通过较高的关税来限制商品的进口。

1983年美国突然提高机车进口税，从原来的4.4％提升到49％，目的就是阻止日本机车进口，以挽救本国仅存的哈雷机车制造公司。大多数欠发达国家都是凭借高关税来阻挡外国商品进入的，比如墨西哥纺织品的进口关税高达50％；巴西酒类和香肠的进口关税高达105％。第一百一十九页，共145页。

非关税壁垒是指用进口配额，过严的卫生、安全、技术质量标准等各种各样的手段、措施来限制商品的进口。非关税壁垒的种类已达千种左右，已影响到世界贸易总额的40％左右当前，中国纺织品、服装商品出口的主要障碍就是许多国家严格的配额限制。此外，大量的机电、五金、家电、日用消费品等的出口，还都直接受到许多国家的技术标准、卫生检疫和商品包装等非关税壁垒的影响。第一百二十页，共145页。案例1：澳大利亚从1979年起对来自中国的呢绒实施关税配额，年度配额是全毛精纺200万平方米，混纺呢绒150万平方米，超过上述配额就要征收高关税。案例2：2002年上半年，我国舟山某水产公司出口到欧盟的300吨冻虾仁突然被退货，理由是检测到含有十亿分之零点二的绿霉素。浙江省立即着手有关调查，结果发现，环节出在加工上。剥虾仁要靠手工，一些员工因为手痒难耐，用含绿霉素的止痒水止痒。第一百二十一页，共145页。

6.价格控制（1）价格管制----限制外国企业价格规定底价：防止倾销最高限价：防止获得超额利润（2）容易受到价格管制的商品---生活必需品（3）容易受到价格管制的时间---通货膨胀率高第一百二十二页，共145页。7.税收管制

东道国政府对外国企业采取征收额外，非正规的税收,以达到控制外国企业的目的。第一百二十三页，共145页。8.劳动力管制

不得随意解雇工人利润与工人分享为工人提供许多服务

例如，通用汽车公司在法国的工厂曾经想解雇当地工人，却被法国工业部长斥为不负责任的政策，并认为这种举动是大逆不道的。

在墨西哥，不仅限制解雇，而且以法律来强制外商与其雇员分享利润。因此，企业在国外经营必须慎重对待当地劳动力。

第一百二十四页，共145页。60国政府风险状况对企业经营的限制程度政治不稳定性第一百二十五页，共145页。三、民族主义民族主义认为，一个国家的经济发展更多的依靠本国自己的经济力量，要特别保护本国民族工业的发展，保护民族的利益与安全民族主义情绪的表现：号召人民只买国货反对进口反对外国投资第一百二十六页，共145页。韩国第一百二十七页，共145页。例：如果你每买100元日货，你就会……1.为日本厂家增加40元毛利收入；2.为日本企业增加20元扩张资本；3.送日本政府5元的税收收入；4.给日本自卫队增加10颗子弹；5.多印8页反华教科书第一百二十八页，共145页。第一百二十九页，共145页。第一百三十页，共145页。第一百三十一页，共145页。赵薇“日本军旗装”事件第一百三十二页，共145页。麦当劳在南斯拉夫1999年美国空袭南斯拉夫，激起了南斯拉夫人的爱国热情。一群群爱国青年将贝尔格莱德的三家麦当劳分店以及jagodina等城市的分店作为目标，他们捣毁窗户，在门和墙上写上侮辱性的话。麦当劳公司被迫关闭在南境内的15家分店。但是麦当劳公司积极展开营销活动，最终得以东山再起。这个策略就是把麦当劳的美国身份暂时搁置一边。不到一个星期，他们就发动一场宣传运动，把这家生产汉堡的企业和普通塞尔维亚人的疾苦联系起来。“麦当劳与全国人民共命运，”一家分店的标语上这样写着。“这家分店就像我们大家一样，也是个轰炸目标。要是它必须被炸掉，就让北约炸吧。”第一百三十三页，共145页。这场运动的一个重要特点就是把麦当劳看成是南斯拉夫的公司，尽管南斯拉夫境内的麦当劳分店注册为当地企业，但是却都是麦当劳的全资子公司，完全由麦当劳经营。…为将麦当劳塞尔维亚化，麦当劳标记被重新设计，金色的拱门带上了传统的塞尔维亚帽子“夏卡卡（sajkaca）”。麦当劳印制了新的旗帜、托盘垫子和以蓝白红三色塞尔维亚国旗为背景的招贴画。4月17日，贝尔格莱德分店重新开张，3000多只汉堡包被免费分发给参加以反对北约为主题的贝尔格莱德马拉松的人们。与此同时，公司每售出一个汉堡，就向南红十字会捐献一个第纳尔（约5美分），用以帮助北约空袭的受害者。在反对北约的集会上，他们也免费分发干酪汉堡包。第一百三十四页，共145页。战争一结束，公司立即沉浸在成功之中。收款机又像战前那样响了起来。尽管工资下跌，物价上升，人们对美国余怒未消，全国