人事部门工作总结报告

人事部门工作总结报告

人事部门负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度等工作。下面小编给大家带来人事部门工作总结报告，更多人事部门总结可点击“人事部〞查看。

人事部门工作总结报告1岁月如梭，转眼接手公司行政人事部工作已将近七个多月，在过去的这段时光里，行政人事部在总经理及各部门的支持和帮忙下，在部门成员的不懈努力和密切配合下，各项工作均取得了一定的进展，这为__年的工作奠定了坚实的基层，也为行政人事部来年工作的发展发明了有利的条件。为了总结经验，发现缺乏，促进本部门各项工作再上一个台阶，现对__年工作做如下总结：

一、建章立制，逐步标准行政、人事管理

为进一步完善公司行政、人事管理工作，理顺管理关系，使公司行政、人事各项工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度办事，人性化结合〞的良好管理机制，及时制定、出台了一系列合乎公司实际情况的制度，接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及方法，建立的制度有?员工手册》、?工作行为管理制度》、?行政人事奖惩制度》、?出差管理方法》、?借款管理规定》、?员工宿舍管理规定》、?公司例会制度》、?平安生产管理》、?危险作业管理制度》、?劳保用品管理制度》、?消防平安管理制度》、?平安用电管理制度》、?平安生产奖惩制度》、?平安责任考核制度》、?应急救援管理制度》、?应急救援预案》等等。

员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到行政奖惩，从日常管理到离职，行政人事部都是按照文件的精神和程序进行操作，到达各项工作的合法性、严谨性。

二、建立以绩效为导向的薪酬体系

建立绩效考核与薪酬相结合的鼓励机制，绩效与薪酬挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁、奖惩，坚决不移的对表现优秀的员工实施倾斜鼓励政策，激励员工积极发明价值，激励员工不断提高工作效率。在物质鼓励的同时，不断提高精神鼓励的水平，采取积极、向上、正面的鼓励方式，不断的提高员工综合素质和工作效率。

以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是行政人事管理的重要环节。为此，根据公司的实际情况先后出台了?包装拉长绩效考核计划》、?售后拉长绩效考核计划》、?售后拉职工计件计划》、?仓储部kpi绩效考核计划》、?项目部kpi绩效考核计划》、?文员kpi绩效考核计划》。

三、制定各岗位表明书，明确各岗位职责

岗位表明书于6月中旬制定完成，岗位表明书的建立明确了各部门、各岗位的职责权限、任职资格、工作特点、工作目标等重要要素，为公司进行人员招聘、工作评价、绩效考核、薪酬设定提供重要依据，今年下半年完成现有部门的职能定位，明确各部门的使命、职责、主要工作流程以及关键绩效指标等，建立起各个部门职能表明书;将部门拥有的'工作业务流程在部门职能中逐一列出，建立了部门职能与公司关键工作流程之间的，为岗位表明书奠定了基层，为各部门绩效管理建立依据。

四、组织架构的完善及人员编制的控制

1、行政人事部于__年7月根据公司战略需求重新梳理公司整体组织架构体系，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性的对各部门的定员定编进行适当的调整，使公司的人员与岗位设置到达最正确配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

到__年12月30日，公司总人数为137人。

2、人员流失分析及评估

人员流失率以5%-15%为正常范围进行评估(人员流失率下限为5%，人员流失率上限为15%)。

(1)人员流失率过高的岗位有普工、仓管，从6月至12月的统计数据来看：9月和10月份普工流失率已经超出正常的范围，属于不良流失，特别是9月份普工流失率到达30.6%;6月、9月、10月、11月仓管流失率已经超出正常范围，属于不良流失，特别是9月份仓管流失率到达77.8%。

(2)人员流失集中月份：从下半年度统计数据来看人员流失集中在9月、10月、11月。(本信息可以作为来年人力资源规划及人员招聘的重要依据)

(3)人员流失分析：9月、10月普工流失率过高的原因一方面来自于9月份的计件单价的下调，另一方面是受季节性劳动力流失的影响;6月、9月、10月仓管流失率过高的主要原因是薪资水平较低;11月仓管流失率过高的主要原因是受11月份仓库减编调薪政策出台的影响。

(4)入职人数与离职人数比照：平均每入职上岗2人才能留下1人，入职成功率为50%。(本信息可以作为来年人力资源规划及人员招聘的重要依据)

五、劳动合同管理

(一)确定?劳动合同》版本、增加和修改?劳动合同》条款及协议，有效的躲避法律风险;

(二)确定?劳动合同》签订时间和签订周期。

我部严格按照国家相关政策及要求在员工入职一个月内与职工签订?劳动合同》，并及时登记备案;公司?劳动合同》签订期限统一规定为：第一次签订为期3年，第二次签订为期5年。

六、建立高效团队，发展员工活动，促进企业文化宣传

(一)建立和贯彻公司经营理念、用人理念、产品理念以及公司企业文化核心;

(二)从员工入职开始灌输公司企业文化，让企业文化精髓深入人心;

(三)建立?企业文化宣传栏》、?平安生产宣传栏》、?公司公告栏》，设立企业文化墙，稳固目视化企业文化;

(四)组织丰盛多彩的员工活动，增强团队精神和团队凝聚力;示例每月一次的员工生日庆祝活动。

七、配合政府部门的监督和检查，维护政、企之间的关系

(一)配合平安监督委员会完成7月份现场巡查以及8月底龙华新区工业企业平安生产分类分级排查等检验工作。

(二)配合劳动监督所完成9月份的用工检查和12月份的劳动用工登记及审核。

(三)完成深圳市诚信通达电子科技有限公司工会基层委员会的筹备及审批工作，于__年11月经观澜总工会审批通过并授牌;12月份按要求加入观澜总工会工会主席培训班会议及学习。

(四)每月及时前往社区综合管理中心完成?深圳市人口信息》登记及网上操作事宜。

(五)完成__年外来工团体订票的申报及审批工作，并于12月24日获得广铁集团__年外来工团体订票资格。

八、认真做好行政人事部日常业务性工作

我部门在完成上述工作的同时，充沛发挥本部门的根底职能作用，在人事管理、行政后勤管理、平安生产管理、工资核算、社保办理、居住证办理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

__年即将过去，留下的是知识和经验的积累。我时刻明白公司行政人事部的单薄环节以及未来的目标，我也时刻提醒自己“其实我们可以做得更好、更完善、更全面!〞。为此，我只有不断的提高自我工作能力、工作效率，不断切合公司实际、做好管理上的改革与创新，不断地向专业化、正规化管理开展而努力前行。

人事部门工作总结报告2人事部的工作经过这一年时间的磨合，对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的管理工作发明了便利的条件，也使各项人事工作更加标准化、系统化、科学化。经过这一年的工作，异常是在企业领导和同事们的指导帮助下，我在人事工作上的业务本领和业务水平都有了很大的提高。

今年作为企业的管理年，人事部在对员工培训方面做了很多工作，经过企业的内部培训异常是各部门之间的交流培训，使我在加强了对其他部门工作的了解，同时也提高了自身工作本领，对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮助。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我加入了劳动和社会保障局主办的?企业人力资源上岗证》的培训，经过对?企业工资管理》、?劳动合同管理》、?劳动争议与劳动仲裁》、?工伤保险管理》、?法学与劳动法》、?劳动经济概论》六门课程的学习，增强了我对日常工作中处理问题的本领，大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的发展，在今年的下半年我还加入了"助理人力资源管理师"的学习与考试，经过不断的学习使我增长了专业知识，开阔了视野，提高了处事本领。

在今年对各项社会保险的管理过程中，除日常工作外主要上半年进行了新一年企业本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作，及时、准确上报数据是这项工作的重点，经过人事部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作，为日后保险工作的管理奠定了根底。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比拟高的问题，经过企业及人事部领导与总企业的协调和努力在今年6月份我们人事部为企业全体员工在太平洋保险企业做了补充医疗保险，使报销基数由每年20__元下降至每年500元，这项工作的实施的确地解决了员工的看病问题，体现了企业对每一位职工的关怀，提高了员工工作的进取性，稳定企业员工队伍。

在工资管理方面，根据企业领导“标准企业用人薪酬规范〞的要求，我协助人事部经理制定了企业工资改革计划，明确了企业新的工资计划。在平时日常工作中，经过与财务部一年的合作，工作发展的也比拟顺利，经过每月从财务部抄报代管各部门的本钱费用，使我们及时了解了各部门的费用情景，发现问题及时解决。在今年9月中旬企业组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假，使大家在紧张的工作之余得到了放松，充沛的体现了企业对员工的关怀，在这次活动当中企业一些无法离动工作岗位的同事以工作为重主动放弃了加入这次活动。这种敬业的精神是我学习的典范。

总的来说我在20__年度的工作在企业领导和同志们的帮助下发展还是比拟顺利的，可是在工作上的还是暴露了一些自身的缺乏之处有待改过，增强工作的条理性，防止工作当中的粗心大意，努力提高工作质量，争取更加出色的完成下一年的工作。

人事部门工作总结报告3回忆一年来人事部的各项工作，在维护员工的合法权益，积极营造和谐、稳定的企业环境的根底上，加强本部门所属员工政治教育和管理，牢固树立责任意识和管理意识，严格按照企业管理制度做好各项人事管理工作，一年来取得了一定的成绩，现将20__年人事部工作具体总结如下：

一、强化责任意识，明确管理分工

一年来人事部在组织实施企业各类政治教育活动的同时，不断加强了本部门政治思想教育，切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的根底，通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下，以总结工作，查摆和纠正缺乏，发展学习企业行政管理制度和工作职责、工作程序和各项企业政治理论学习内容的方式，不断提高了所属人员的政治涵养。

教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想，以丰满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中，严格落实工作责任制，年初对所属部门人员工作进行了明确分工，并制定了人事部日常工作明细表，认真予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的根底。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。认真做好企业招聘工作，合理定岗定员，降低人员本钱，提高工作效率。

二、降低人员本钱，提高工作效率

__行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进行，因此，今年人事部重点抓好招聘工作，通过在晨报发布招聘广告、户外放置招聘水牌、以及与技校取得联系，签订实习协议等方式进行人才的选用，并对应聘资料进行筛选、储藏，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联系，激励员工推荐身边的朋友到__工作，这是一种人才来源途径较广的办法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常发展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析研究，进行合理定员，确保工作效率化。

三、认真抓好员工薪酬管理工作，维护员工合法利益

薪酬是单位对员工的奉献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报，是员工比拟关怀和敏感的问题，今年人事部在员工薪酬管理方面，首先根据总经理的指示，在年初开始对全体员工的工资水平进行了重新调整，结合工作岗位分析和社会平均工资水平，重新制定了各岗位工资规范。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公平、公道原那么，对合乎条件的员工及时上报总经理给予调整工资和职位晋升。

人事部门工作总结报告420__年，在公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指导下，面对剧烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、效劳、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作情况总结汇报如下：

一、加强根底管理，发明良好工作环境

为领导和员工发明一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底管理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的发展发明了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格标准;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动，并配合其他部门，做好公司各种接待活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强效劳，树立良好风尚

行政部工作的核心就是搞好“三个效劳〞，即为领导效劳、为员工效劳、为来访客人效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了下列三点：

(一)变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特别是行政局部管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了及时处理及时反应，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

(二)在工作方案中，每月都突出1—2个“重点〞工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安顿的习惯。

(三)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作办法等方面不断改良和创新，适应公司开展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部效劳作风，提高办事效率，增强效劳意识和贡献精神。

三、加强学习，形成良好的学习气氛

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电〞，做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。

四、认真履行职责

(一)狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

(二)培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业开展目标紧密结合。在“学习培训月〞活动中，成功举办了多场视频公开培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中。

(三)人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，本着网上招聘、人才市场招聘等办法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮忙他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等伎俩，让员工喜欢公司的文化、了解企业的开展前景、设计员工的职业开展规划。通过考核，肯定优点，更不保存的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的缺乏

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处，主要表现在下列几个方面：

(一)由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

(二)对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的顾问助手作用发挥不够。

(三)抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，根本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象。

(四)对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。

(五)对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

(六)作为公司的综合管理部门，在对各市场部的管理、协调方面还有很多的欠缺，对各市场部工作情况、人员纪律的检查力度还不够。

(七)对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力。

(八)不足对公司企业文化及工作气氛的建设。

(九)员工培训机制有待完善和加强。

(十)人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。

六、行政部20__年工作纲要

20__年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改良办法;深入调研，掌握实情;加强管理，改良效劳;大胆探索行政部工作新思路、新办法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速开展作出更大的奉献!

下面根据本年度工作情况与存在缺乏，结合目前公司开展状况和今后趋势，行政部方案从下几个方面发展20__年度的工作：

(一)努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化效劳与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充沛调开工作积极性，使公司后勤效劳管理工作再上新台阶。

(二)完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据。

(三)作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置。

(四)充沛考虑员工福利，做好员工鼓励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

(五)大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

(六)弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;方案出版内部期刊，编辑员工征文集。

(七)建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。

(八)做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和基本利益。

人事部门工作总结报告5一、人事工作

1、人员招聘：招聘是人事管理工作中的重点，综合管理部采用多元化招聘伎俩，通过各种渠道，积极招聘，20__年度累计招聘员工人数为318人，其中文干6人，其余为生产一线工人，目前留岗人员175人，开除员工一名，离职率44%。

其中辞职原因通过调查根本都是劳动强度大，不能适应岗位需求，都是自身原因而离职，在人员招聘方面积极配合生产部门需求，及时发布招聘讯息，在最短的时间，挑选适合的人才。

2、员工入职管理：员工入职必须严格按照公司的制度执行，入职前进行健康体检，对不合格求职者，不录用，避免出现意外。

并对员工生产平安、作业平安、公司制度等进行一系列培训。

3、档案管理：及时录入新入职员工信息，(通讯录、花名册、考勤系统增加、更改、删除等，同时公司档案资料己编号入档，便于查阅。

4、签定劳动合同：及时与公司所有员工签定?劳动合同》。

二、行政后勤工作

1、后勤、宿舍管理方面

①每周一至周五中午定时在食堂销售餐票，保证员工能准时用餐，并在用餐现场管理食堂纪律，并对食堂菜金质量、种类、进行监督，杜绝不合格菜，流入食堂，让员工能吃到可口的饭菜，定期对食堂人员，进行培训，时常听取员工提出的可行性倡议，并及时采纳和执行。

②宿舍管理：制定宿舍管理制度，编制值日表，让员工有一个良好的居住环境，对陌生人进入宿舍区域，加以制止。

2、社保与意外保险的购置：每月25号前将合乎条件的员工保险资料上报至社保局和医保中心。

新员工试用期后立即购置意外保险，避免意外事故出现，减少企业损失。

3、工伤

截止目前发生人身伤害事故4起，其中严重1起，调查后得知，因加班时间过长，体力下降，而发生意外。

4、各种年审资料复审，对各种证书、质量检测报告己到期的资料，及时联系相关部门上报，并提供材料进行复审。

5、定期检查消防器材使用情况，对己使用的灭火器及时更换，(公司生产车间的仓库的提式灭火器49只，手推式灭火器4只

消防水带9条)目前己满足消防需求)，时常检查消防平安设施、发现平安隐患及时提出并改良，并在今年_月未，同生产部门发展大型平安消防培训。为了不断提高公司员工平安意识和应急救援能力，以便在事故的应急行动中，正确合理救援。综合管理科与生产科将每年一次在车间发展应急预案的培训、训练或演练工作，以提高车间员工的应急救援技能和应急反馈综合素质，有效降低事故危害，减少事故损失。

6、对施工项目进行跟进，对施工时间、面积、造价进行测量和核算，并拟制项目合同、项目验收单。

三、完成集