电大管理信息系统考试资料整理已排版2

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！信息管理系统一、单项选择题B15．比较常见的电子商务模式B2C（或称BtoC）是指（BB、企业与直接个人消费者间的电子商务B16．帮助系统分析员了解一个组织内部业务处理活动的内容与工作流程的图表是（D）D、业务流程图B17．不同的管理层次对应不同的子系统，其中高层管理所对应的子系统是（CC、战略计划子系统B5．B/S是一种重要的网络计算模式，其含义是(B)．浏览器／服务器模式B6.帮助系统分析员了解一个组织内部业务处理活动的内容与工作流程的图表是(D)D．业务流程图C10CIO就是（D）D、信息主管C23．从理论上讲，系统设计阶段的模块结构图是由下列哪个文档资料导出的（DD、数据流图C24．从概念上看，管理信息系统的四大部件是(C)。．信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者C25．从纵向视角看，管理信息系统的最高层是（BB．战略计划子系统C4．从使用者角度看，任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成，为了完成这个目标，各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的(B)B．功能结构C6．C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（AA、客户/服务器模式C6．程序设计和详细设计的错误往往是通过（CC．模块测试C7．CIO就是（BB．首席信息官A．机器语言、汇编语言、高级语言等阶段C7．程序设计语言经历了(A)。C8．程序设计语言的发展通常可分为三个阶段，按顺序分别是(A)A、机器语言、汇编语言、高级语言D11．导出模块结构图的基础是(C)。C数据流图D3．对某公司进行调查分析，确定是否值得开发一个新系统的工作是进行（C．系统收益D4．对原系统进行分析和抽象，描述新系统逻辑模型的主要工具是(B)B．数据流程图D5．对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行(A)。A．总体规划阶段D8．DSS是指：(C)C．决策支持系统E4．ERP的含义是(B)。B．企业资源计划G1．管理信息系统开发的可行性研究通常可以从三个方面人手，下列选项中不包括在内的是(C)C．信息可行性分析G17．管理信息系统的功能很多，一般认为不属于管理信息系统功能的是（DD．系统开发功能G18．管理信息系统的管理职能结构是指管理信息系统的(B)。G19．管理信息系统是一个(B)B．人机系统B．金字塔结构G2．管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即(A)A．非结构化决策、半结构化决策和结构化决策G20．管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（D）。．决策G3．管理信息系统的学科构成包括(A)。A．计算机科学、数学、管理科学G4．管理信息系统的层次结构中，最高层是(B)B．战略计划子系统G5．管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的（CC．管理/职能结构G6．管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（AA.非结构化决策、半结构化决策和结构化决策G7.改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现错误的维护称为(B)B．改正性维护G7．管理信息系统开发的可行性研究通常可以从三个方面入手，下列选项中不包括在内的是(C)C．信息可行性分析G8．管理信息系统的学科基础是(B)B．管理科学、系统科学、计算机科学G9．管理信息系统生命周期的起始阶段是（CC．总体规划J20．决策支持系统主要是(C)的决策C．半结构化J5．结构化开发方法是一种开发管理信息系统较为成熟方法，下列选项，不具有该方法所具有的特征是C、动态地定义系统功能J6．结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于(D)D．瀑布模型J7．结构化方法中，数据流程图是(B)。B．业务流程图的抽象J8．结构化方法的核心思想是（D）。D．自顶向下，由粗到细，逐步求精J9．结构化方法中，数据流程图是（BB．业务流程图的抽象M10．模块划分的原则是（AA．耦合小，内聚大M11．模块结构图是哪一个阶段的结果（BB、系统设计M12.模块划分的原则是(D。M12．模块间的信息联系方式称为模块的（CC、耦合M13．模块间的调用关系不包括(D)。D．交换调用D．耦合小、内聚大M22．面向对象程序设计的英文缩写是(B)B．OOPM3．MIS的三大支柱是指(A)。A．计算机网络、数据库和现代化的管理M9．MRP-Ⅱ是在什么的基础上发展起来的：(D)D．物料需求计划N2．内聚是从功能角度来度量模块内的联系，下列的模块内聚方式中聚合度最高，性能最好是(C)C．功能内聚1/10O13．耦合表示模块之间联系的程度，如果两个模块之间传输的信息是控制信息，则这种耦合方式称为(B)B．控制耦合O14．耦合表示模块之间联系的程度，如果两个模块间的通信信息是若干数据项，则这种耦合方式称为（AA．数据耦合R18．如果完全不考虑程序内部结构特性，而仅仅关心寻找程序未按规范运行的情况，并且仅仅按程序的规范导出测试数据的测试方法属于)B．黑盒测试法S10．数据字典描述的信息有(C)C．数据流条目、文件条目、数据项条目S15.使系统适应外界环境变化和管理需求变化而进行修改的维护称为(A)。A．适应性维护S9．数据流图的基本符号包括：（AA．数据流、加工、文件、数据源和终点X1．系统测试的基本方法有（BB．黑盒测试法、白盒测试法X10.下列工作中，不属于系统分析阶段的是(B)。B．绘制模块结构图X11．系统分析阶段的主要成果是（D）。D、系统分析说明书X11．下列最差的耦合方式是(D)。D．非法耦合X12．系统分析阶段的目标是完成（D）。、系统逻辑设计X12．下列比较适合较大系统的切换方式是(C)C．分段切换X13．系统测试的正确步骤是(B)。B．模块测试、子系统测试、系统总体测试X13．下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（CC、自顶向下，由粗到细，逐步求精X14．系统分析阶段的主要成果是(D)。D．系统分析说明书X14．下列系统测试方法中属于“穷举路径”测试的是（BB、白盒测试法X14.新老系统的转换有同时使用的过渡期，这种系统转换方式称为(B)B．平行切换X14．信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的(C)．共享性X15．系统开发过程中的第一个正式文档是(D)。．可行性报告X15．下列最准确概括结构化方法核心思想的是(C)．自顶向下，由粗到细，逐步求精X15.信息系统设计是系统开发的重要阶段，而进行系统设计的主要依据应是(BX16．系统设计说明书描述了新系统的(B)B．物理模型)．系统分析报告X16．下列说法不正确的是(D)。D．管理信息系统在技术上依靠计算机网络和数据库，因而管理信息系统是一个技术系统X16．信息系统开发各阶段的顺序是（B）。B、总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护、系统评价X17．系统总体规划的最终目的是（AA．勾画出企业信息系统建设的蓝图X17．下列说法不正确的是（BB．管理信息系统可以代替人进行决策X18．系统设计的目的是(D)D．将系统的逻辑模型转换为物理模型X18．下列最能准确概括结构化方法的核心思想的选项是(D)。D．自顶向下，由粗到细，逐步求精X19．系统实施的依据是(C)。C．系统分析与设计和文档资料X19．新老系统的转换有同时使用的过度期，这种系统转换方式称为(B)B．平行切换X2．系统测试的主要目的是（D）。D．尽可能多的发现已编程序中存在的错误X20.系统测试的正确定义是(D)。D．为了发现程序中的错误而执行程序的过程X21．系统分析阶段的主要任务是勾画新系统的逻辑模型，以便说明(C)C．系统干什么X22．系统分析报告的主体是(D)D．数据流图、数据字典、加工说明X3．系统设计工作不包括(B)B．程序设计X4．系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指(C)C．将输出的一部分信息返回到输入，以供对系统进行控制用X5．系统分解的原则包括（B）。B．可控性原则、功能聚合性原则、接口标准化原则X8．信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（DD．共享性X9．信息系统设计是系统开发的重要阶段，而进行系统设计的主要依据应是（BB．系统分析报告Y1．以下关于管理信息系统特点的说法，错误的是(D)。D．管理信息系统是模型驱动的Y1．原型化方法一般可分为三类，即(B)B．探索型、实验型、演化型Y16．一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中基层管理属于(D)D．作业层管理Y17．一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于(B)B．战略级管理Y18．一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（DD．战略级管理Y19．一般说来，战略管理层的决策活动属于（BY2．以下不属于管理信息系统的核心技术是（B）。．通讯技术Y20．一个合理的模块划分应该是内部联系(B)．强B、非结构化决策Z1．在管理信息系统的开发过程中，最重要的阶段是(A)。A.需求分析Z10．总体规划阶段的最终结果是(C)C．可行性报告Z11．总体上说，管理信息系统由四大部分组成，它们是(A)。A.信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者Z12．总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确(C)C．系统是什么Z13．总体规划阶段的主要工作不包括(C)。C．建立系统的逻辑模型Z2.在系统评价报告中，不属于评价内容的是（C）。C．可移植性评价2/10Z21．执行层或称作业层的管理属于(C)C．基层管理Z3．在系统设计时应按（C）。C、按逻辑功能划分子系统二、填空题A42．按照处理方式分类，管理信息系统可分为(操作型管理信息系统)、分析型管理信息系统)。A43．按系统论的观点，系统应有5个要素，即输入、输出、（处理）、（反馈）和（控制）。44．按照结构化思想，系统开发生命周期按先后顺序划分为（总体规划）、系统分析、系统设计、系统实施和（运行维护）5个阶A段。C37．Cl0的中文名称是信息主管)。C39．从概念上看，管理信息系统由信息源、信息处理器、(信息用户)和信息管理者)四大部件组成。C40.从综合视角看，管理信息系统具有．（金字塔（或管理职能））结构。C40．从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和（变换分析）。C69．常用的系统开发方法主要有（结构化方法）、（原型化方法）和（面向对象的方法）。C70．常见的系统切换方法主要有3种，即（直接切换）、（平行切换）和分段切换。C75．程序设计过程就是把系统设计的结果翻译成（可为计算机“理解”、可执行的代码）的过程。94．初步调查的主要内容包括现行系统的目标和任务、现行系统简况、现行系统的环境和约束条件、（现行系统的业务流程）和（子系统的划分）及（新系统的开发条件）。CD87．对当前系统的调查通常可分为(初步调查)和详细调查。DEEGGGGGGGGGGGGG88．对于确定型的管理问题，可以依据一定的决策规则或通用的模型来实现其决策过程的自动化，这种决策称为（结构化）决策。34.ERP的含义是（企业资源计划）。35．ERP的含义是（企业资源计划），它是在（MRPⅡ）的基础上发展而来的。1.管理信息系统按照管理应用层次分类可分为事务型管理信息系统、管理型管理信息系统和（战略型）管理信息系统。2.管理信息系统是在（管理科学）、系统科学和（计算机科学）等基础上发展起来的综合性边缘学科。3.管理信息系统是一个人机系统，同时它又是一个（一体化集成）系统。4.管理信息系统的三大核心技术是网络技术、（数据库技术）和（开发语言）5.管理信息系统的三大支柱是：（计算机网络）、（数据库）和现代化的管理。6.管理信息系统按照核心业务活动分类可分为电子业务系统、电子政务系统和(电子商务系统)7.管理信息系统是在管理科学)、系统科学、计算机科学)等的基础上发展起来的。8.管理信息系统是个复杂的大系统，对它的分析和研究可采用系统理论中的（系统分解法）。9.管理的过程就是基于信息的决策过程)。10．管理是一项有序化的、经常性过程，其最重要的职能之一就是(决策)。11．管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即信息源、信息处理器、(信息用户)和(信息管理者)。12．管理现代化是一个整体的概念，主要包括管理思想、管理组织、（管理方法）和(管理手段）的现代化。13．管理信息系统是一个以计算机为工具，具有数据处理、预测、控制和（辅助决策功能）的信息系统。14.管理信息系统的网络计算模式大致可划分为集中式处理模式、文件服务器模式、(客户机服务器（或C/S模式）)(浏览器／服务器（或B/S模式）)模式四种。GGGGGGGGJJJKKKMMMMO15．管理信息系统的开发也具有生命周期，通常被分为、(需求分析)、系统设计)系统实施、运行维护和系统评价等阶段。16．管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（非结构化决策）、半结构化决策和结构化决策。17．管理对信息和信息处理的要求主要有四个方面，即准确性、及时性、（适用性）和（经济性）。18．管理信息系统的开发方法主要有(结构化方法)、原型化方法和面向对象方法)。19．管理信息系统的结构可分为五类，即概念结构、功能结构、（管理职能结构）、软硬件结构和（网络计算结构）。20．管理信息系统主要从核心业务、（数据处理方式）、管理应用层次、行业和业务职能4个角度来分类。21．管理信息系统的矩阵式结构，即（管理职能）结构。78.计算机语言经历了从（机器语言）、汇编语言到高级语言的历程。82．结构化设计的特点是(1)相对独立和功能单一的模块结构；(2)块内联系大，块间（联系小）；(3)采用模块结构图的描述方式。83．结构化分析方法的核心思想是(自顶向下)(由粗到细、逐步求精。90．可行性研究一般可从以下几方面入手（经济可行性）、（技术可行性）、管理可行性和开发环境的可行性。91．可行性分析包括（技术上的可行性）、经济上的可行性、（管理上的可行性）、开发环境的可行性。92．可行性研究一般可从以下几方面入手（经济可行性、技术可行性）管理可行性和开发环境的可行性。38．MRP-Ⅱ的中文名称是(制造资源计划)。71．“没有不透风的墙”一般是指信息的（扩散性）属性。84．模块的耦合方式有三种，即数据耦合、（控制耦合）和（非法耦合）85．模块结构图描述的是系统的(层次性)，而通常的“框图”等描述的是系统的(过程性)18．OA的含义是（办公自动化（或办公自动化系统），是指在办公室事务中应用计算机和通信技术，以提高工作效率。3/10RRRSSSSSSSSTTWWX31.人们将管理活动分为高、中、基3个层次，即（战略计划层）、管理控制层、执行控制层。32．人们通常用SA表示（结构化分析），而用SD表示结构化设计。33．人们经常用耦合和(内聚)的概念衡量模块之间的独立性。22.数据库管理系统是对数据库进行管理的软件，位于（用户和操作系统）之间。23．数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上，勾画出现行系统的(逻辑模型)24．数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上，勾画出（现行系统的逻辑模型）。25.数据流程分析的三种工具是（分层的数据流图）、数据字典)(加工说明)。26．数据耦合、控制耦合和非法耦合等三种模块耦合方式中，耦合度最低、性能最好的是（数据耦合）。27．数据流程分析的主要工具是（数据流图）、数据字典和（加工说明）。28，数据字典中描述的内容有（数据流条目数据项条目）、文件条目和（数据项条目）。36.soL的中文含义是结构化查询语言)。73．通常认为在系统设计中，（模块）是组成系统的基本单位。74．通常管理可分为五大职能，即(计划)组织)、指挥、控制和协调。77.为保证系统分解的准确性和合理性，需要考虑的原则是指可控制性原则、功能聚合性原则和(接口标准化原则)。80．（网络技术）、（数据库技术）和开发语言是管理信息系统的三大核心技术。29.需求分析是系统开发关键的一步，可进一步分为总体需求分析和（详细需求分析）两个阶段。30．需求分析分为总体需求分析和详细需求分析两个阶段。总体需求分析的目的是进行总体规划，明确未来系统“(是什么)”；详细需求分析也称系统分析，主要明确未来系统“(干什么)”。XXXXX45．信息一词的英文单词是()。46．信息是经过加工)的数据。47．信息加工不可避免地产生时间延迟，这也是信息的一个重要特征：（滞后性）。48．信息使用能力取决于这样几个因素：（信息敏感力）、（信息转化力）和信息决策力。49．信息系统开发的可行性包括可能性和必要性两个方面。开发的可能性是指（开发的条件是否具备），必要性是指（客观上是否需要开发新系统）。XXXXXXXXXXXXXXXXYYYYYZZZZZZZ50．信息的生命周期可分为（需求）、收集、传输、（处理）、存储、维护、使用和退出等过程。51．系统测试的正确步骤依次是(模块测试)、子系统测试和(系统总体测试)。52．系统测试的正确步骤是（模块测试）、（子系统测试）和系统总体测试。53．系统设计可分为总体设计和（详细）设计两大部分。54．系统的业务流程分析采用的是自顶向下的方法,主要是为了描述（现行系统的物理模型）。55．系统分析的过程是获得当前系统的物理模型、抽象出（当前系统的逻辑模型）、建立（目标系统的逻辑模型）。56．系统测试的任务就是为了（寻找错误）而执行程序的过程，57．系统维护主要包括硬件维护、（软件维护）和（数据维护）三部分内容。58．系统分析处于系统开发生命周期的第二阶段，上接(总体规划)，下联系统设计)，具有承上启下的作用。59.系统测试的基本方法可以分为两大类，即(黑盒测试法)白盒测试法)。60．系统分解的三原则是指-可控制性原则)、功能聚合性原则、(接口标准化原则61．系统的业务流程分析采用的是(自顶向下)的方法62．系统实施阶段需要提供各种文档资料，最重是(用户操作手册)。63．系统分析的主要步骤包括详细调查、业务流程分析、（数据流程分析）、编写系统分析说明书。64．现行系统分析主要包括（业务流程）分析和（数据流程）分析两大部分。65．一个企业可以按职能、地区、产品等原则划分管理部门，这三种方式中最广泛采用的原则是按（职能）划分管理部门。66．一般认为管理信息系统是在管理科学、（数学）和（计算机科学）的基础上发展起来的综合性边缘科学。67．一般将管理活动分为高、中、低3个层次，也称为：战略计划层)(管理控制层)、执行控制层)。68．一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为（系统的生命周期）。86．业务流程分析主要是为了描述(现行系统的物理模型)。72．“自顶向下，逐步求精”是（结构化分析）方法的基本思想。76.总体规划是系统开发过程的第一步，其目的可以用一句话来描述，即：明确“（系统是什么）”79．站在开发管理信息系统的角度看，网络技术(数据库技术)、和开发语言)．是管理信息系统的三大核心技术。81．“自顶向下，逐步求精”是（结构化）方法的基本思想。89．制造资源计划简称-II)、((或物料需求计划))基础上发展起来的。93．执行控制子系统的任务是确保(基层的生产经营活动)正常、有序地进行。95．直接切换是指在原有系统停止运行的某一时刻（新系统立即投入运行，中间没有过度阶段）。三判断题B46．白盒测试法是一种穷举输入的测试方法。（×）4/10CCCCCDDGGGGGJJJJKKLMMMMQRRSSSSSSXXXXXXXXXXXXXXXXXYYYZ32．程序设计过程就是把系统分析的结果翻译成可为计算机理解、可执行的代码的过程。(33．程序设计是系统详细设计阶段的主要工作。（×）)34·程序员在进行编程时不必遵从一些规则和共同的规定。、52．测试过程按照“自底向上”的思想，分为模块测试、分调、总调三个层次。()54·从管理／职能角度看，信息管理系统具有金字塔结构。()(×)48．代码是用数字或字符来代表事物或属性的符号，代码设计就是给有需要的实体及属性进行相应的编码。（）53·对于结构化、半结构化、非结构化三种决策过程而言，结构化决策最容易实现自动化。()8．管理信息系统的主要任务是从大量的数据中提炼有用的信息，以辅助各级管理者的决策。（）9．管理信息系统是一个人一机系统。()10．管理信息系统是一个“人机”合成系统，但计算机并不一定是管理信息系统的必要条件()11．管理信息系统是一种决策工具，它可以代替人进行决策。(×)12．管理信息系统的开发，单纯是一种用某种计算机语言编制程序的工作。(×38．简单地讲，系统分析中需要确定的逻辑模型就是指业务流程图。（×）)39．简单地说，管理的过程就是基于信息的决策过程()40．简单的说，系统分解的目的就是把复杂问题简单化。（）61．结构化分析的核心思想是“自底向上，逐层分解”。（×）47．开发管理信息系统的主要目的是用它代替人进行决策。（×）56．块内联系小，块间联系大是结构化设计的主要目标之一。(×)42．逻辑模型是指仅在逻辑上确定的新系统模型，而不涉及具体的物理实现。（）35.模块结构图是在业务流程图的基础上推导出来的。(×36.模块结构图是在数据流图的基础上推导出来的。(45．黑盒测试法是一种穷举路径的测试方法。（×）))58．MIS开发的核心问题是采用何种语言、数据库编写程序代码。’(×)37．企业开发MIS的主要目的在于：用计算机系统代替管理者的决策过程。（×）49．如果时间紧迫，采用增加开发人员的方式是加快MIS开发进度的最有效办法。（×）50．如果把计算机作为一个系统看待的话，它由“硬件”和“软件，，两部分组成。28．数据流图的子图与父图的数据流必须平衡。（）()29．数据流图反映各部分的相互联系的判断与控制条件等技术问题。(×30．数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上，勾画出现行系统的逻辑模型。(31．数据流必须通过加工。()))41．输出设计是系统分析阶段的主要任务之一（×）51．所谓信息加工就是对收集到的信息进行去伪存真、由表及里的加工过程。()1．信息是对管理者有用的数据（2．信息系统的网络拓扑结构有总线型、环型、关系型(×3．信息系统的逻辑模型要解决系统“干什么”，同时也要解决系统“如何干”等问题（×））)4．信息可以减少决策的不确定性，不同的管理层次需要不同细度的信息。（5．信息加工不可避免地会产生时间延迟，这是信息的一个重要特征：滞后性。(）)6．信息是经过加工的数据(7．信息是一种特殊的资源，只有将企业的全部信息集中管理，才可能成为企业可资利用的资源。（）15．系统总体设计阶段只需要从软件方面描述系统的总体结构。(×))16．系统开发的目是把当前系统的物理模型转化为目标系统的物理模型。（）17．系统设计在逻辑上可分为总体设计和详细设计两大阶段。（）18．系统测试就是对程序设计工作的检验，是为了证明程序不存在错误。（×）19．系统分析也称为总体设计，是系统详细开发的关键性阶段。（×）20．系统测试一般应按系统总测、子系统测试、模块测试的顺序进行。(×21．系统切换的方式有多种，其中最安全的是直接切换(×))22．系统的存在需要目标、功能和结构3个基本条件。（）23．系统设计的任务就是依据模块结构图等文档资料，确定新系统的设计方案。(×)24·系统通常可以分解为若干个子系统，一般只有网状结构。43．业务流程分析主要是为了描述现行系统的物理模型（）(×)44．业务流程分析主要是为了描述现行系统的逻辑模型，是具体分析的第一步。（×）59．原型化方法一般可以分为探索型、实验型和演化型三种类型。()13．总体规划阶段必须要对当前系统进行尽可能详细的调查。（×）5/10ZZZZZZZ14．总体结构设计需要从软硬件两方面描述系统的总体结构（）25．在进行系统的输入输出设计时，必须先进行输入设计，然后才进行输出设计。（×）26．在总体规划阶段，一般应进行详细调查以收集和分析用户需求（×）27．在进行模块设计时，应力求减少模块的耦合，增加模块的内聚。（）55．只有进行了系统总体测试，才能着手模块测试(×)57．最安全可靠的系统切换方式是直接切换。(×)60．总体规划阶段必须要对当前系统进行尽可能详细的调查。（×）四、简答题G．管理信息系统开发前应做的准备工作有哪些？答案：管理信息系统开发前应做的准备工作有哪些？为确保管理信息系统的开发更有效，在系统开发前应充分做好准确工作，主要包括：（1）借鉴同类系统的开发经验；（2）确定系统目标、开发策略和投资金额；（3）收集和整理基础数据。G47．管理信息系统的概念结构由哪些部件组成，请绘制出图形表示它们之间的关系。答案：从概念上看，管理信息系统由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四大部件组成，如图l所示。信息源是信息产生地；信息处理器担负着信息的传输、加工、存储等任务；信息用户是信息的最终使用者，他们应用信息进行管理决策；信息管理者负责信息系统的设计、实施、维护等工作。J4．简述信息系统的主要功能。答：信息系统通常都具有数据的输入、传输、存储、加工处理和输出等功能，这些功能可根据具体情况，分别苗计算机和人工过程承担。具体包括：(1)数据收集和输入功能；(2)数据传输功能；(3)数据存储功能；(4)数据加工处理功能；(5)数据输出功能；(6)查询功能；(7)统计分析功能；(8)预测决策功能；(9)系统管理功能J6．简述系统分解的目的和原则。答案：通常，面对一个庞大而又复杂的系统，我们无法把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时要将系统按一定的原则分解成若干个子系统。分解后的每个子系统相对于总系统而言，其功能和结构的复杂程度都大大降低，减少了分析问题的难度，这就是系统分解的目的。J7．简述系统分解的原则。答案：系统分解过程事实上是确定子系统边界的过程，每个人根据对系统理解的方式与角度不同，对子系统的划分将出现不同的结果，但通常的原则有三个；(1)可控制性原则；(2)功能聚合性原则；(3)接口标准化原则。J8．简述系统分解的目的。答案：在研究和描述系统的过程中，人们会发现所面对的系统通常都是庞大而又复杂的，一般无法通过一张图表一下子把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时就需要按一定的原则把复杂的系统分解成若干个子系统。每个子系统的复杂程度相对总系统而言要小的多，便于人们的分析和理解，这就是系统分解的目的。J9．简要说明系统分析阶段的主要工作步骤。答：系统开发的最终目的是把当前系统的物理模型转化为目标系统的物理模型，因此系统分析人员首先必须理解并描述出已经实际存在的当前系统，然后进行改进，从而创造出基于当前系统，又高于当前目标系统。具体讲，系统分析阶段的主要工作步骤如下：1、现行系统调查；2、建立当前系统的物理模型；3、建立当前系统的逻辑模型；4、提出改进意见和新系统目标；5、建立新系统逻辑模型；6编写系统说明书。J10．简述现行系统初步调查的主要目的。答：主要目的是（1）理解现行系统的业务流程，加深对业务系统的理解；（2）分析现行系统的优缺点，从而逐渐理解新系统开发的目标；（3）对现行系统作出延用分析，判断有哪些可用，哪些不可用。J10．简述系统分析阶段需要确定的主要内容。答：开发者对于现有组织管理状况的了解；用户对信息系统功能的需求；数据和业务流程；管理功能和管理数据指标体系；新系统拟改动和新增的管理模型；提出新系统的各种方案和设想；对所有方案和设想进行分析、研究、比较、判断和选择，获得一个最优的新系统的逻辑模型；编制系统分析报告。J11．简述代码设计的原则。6/10答案：（1）具备唯一确定性，每个代码都仅代表唯一的实体或属性；（2）标准化与通用性，凡国家或主管部门对某些信息分类和代码有统一的规定，如国标、部标等，则应采用标准形式，以求通用化；（3）可扩充且易修改，要考虑今后的发展，为增加新代码留有余地，防止类似计算机2000年问题的再次出现；（4）短小精悍，代码的长度会影响所占据的内存空间、处理速度以及输入时的出错概率，因此在保证可扩充且易修改的前提下，要尽量短小；（5）具有规律性，这样可便于编码和识别，便于用户识别和记忆。J12．简述详细设计包括的内容。答：包括代码设计、输出设计、输入设计、处理过程设计、数据存储设计、用户界面设计等几个阶段和内容。J13．简述模块结构设计需要考虑的几个问题。答：系统模块结构设计的任务是确定划分后的子系统的模块结构，并画出模块结构图，这个过程中必须考虑这样几个问题：每个子系统如何划分成若干个模块；如何确定子系统之间、模块之间传送的数据及其调用关系；如何评价并改进模块结构的质量；如何从数据流图导出模块结构图。J14．简述系统实施的主要内容和步骤。答：系统设计的任务是：依据系统分析报告和开发者的知识与经验在各种技术和实施方法中权衡利弊，合理地使用各种资源，将分析阶段所获得的系统逻辑模型，转换成一个具体的计算机实现方案的物理模型，最终勾画出新系统的详细设计方案，提交一个系统配置方案报告和一份系统设计报告。J15．简述结构化开发方法的主要阶段和各阶段产生的文档。答案：结构化开发方法有6个阶段。(1)总体规划阶段，形成可行性分析报告。(2)系统分析阶段，形成系统分析报告。(3)系统设计阶段，形成系统设计报告。(4)系统实施阶段，形成用户操作手册。(5)运行维护阶段，形成运行状况报告。(6)系统评价阶段，形成系统评价报告。J16.简要说明系统分析的主要步骤。答案：系统开发的最终目的是把当前系统的物理模型转化为目标系统的物理模型。系统分析阶段的主要工作步骤如下：(1)对当前系统进行详细调查收集数据；(2)进行业务流程分析，建立当前系统的物理模型；(3)进行数据流程分析，建立当前系统的逻辑模型，然后根据用户的需求，补充完善，建立新系统的逻辑模型；(4)编写系统分析说明书，把上述分析过程和结果以文档形式保存。J17．简述系统划分的原则。答案：主要有：(1)子系统要具有相对独立性；(2)使数据冗余较小；(3)便于系统分阶段实现；(4)适当组织管理机构的设置；(5)充分利用各种资源。J18．简述模块测试和子系统测试的含义。答案：模块测试的目的是保证每个模块本身能正常运行，在该步发现的问题大都是程序设计或详细设计中的错误，对于模块测试，一般分成人工走通和上机测试两步进行。子系统测试就是把经过测试的模块放在一起形成一个子系统来测试，主要是测试各模块之间的协调和通信，即重点测试子系统内各模块的接口，一般有非渐增和渐增式两种策略。J19.简述管理信息系统与计算机科学之间的关系。答案：计算机科学是管理信息系统重要学科基础之一。管理信息系统是为管理活动服务的，它的产生源于管理科学的发展，但管理信息系统却依赖于现代技术而存在。人们从有管理活动的那一天起就开始利用工具进行信息处理了。计算机越来越成为管理信息系统的重要工具，计算机和数据通信技术为管理信息系统提供了最有力的技术手段。面向现代化管理活动中大量的、复杂的数据，没有现代技术手段的支持是难以完成数据的加工处理，进而对管理进行预测、控制和辅助决策的。计算机技术的成熟为管理信息系统的在发展制造了良好的条件，如果没有计算机相关知识，财很难设计出高质量的管理信息系统。J20．简述系统分析阶段的主要任务。答案：系统分析的主要任务是对现行系统作进一步的详细调查分析，将系统详细调查中所得到的文档资料集中在一起，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。它侧重于从业务全过程的角度进行分析。分析的主要内容有：业务和数据的流程是否通畅，是否合理；数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；现行系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等。J21．简述系统设计的任务。答：系统实施阶段的主要内容和步骤是：按总体设计方案购置和安装计算机网络系统；建立数据库系统；进行程序设计；输入基础数据，进行系统测试；进行人员培训，系统转换和试运行。J22．简述系统设计的任务。答案：系统设计主要考虑的是在计算机上实现管理信息系统的各项功能。其任务是要依据系统分析阶段产生的文档资料，采用正7/10确的方法确定新系统在计算机内应该由哪些程序模块组成，它们之间用什么方式联结在一起以构成一个最好的系统机内结构，同时还要使用一定的工具将所设计的成果表达出来。另外，考虑到实现系统功能的需要，还要进行代码设计、输入输出设计、人机界面设计、数据库设计、模块处理设计和安全设计等。J23．简述系统设计的任务和方法。答案：系统设计的任务是:依据系统分析报告和开发者的知识与经验在各种技术和实施方法中权衡利弊，合理地使用各种资源，将分析阶段所获得的系统逻辑模型，转换成一个具体的计算机实现方案的物理模型，最终勾画出新系统的详细设计方案，提交一个系统配置方案报告和一份系统设计报告。J24.简述结构化分析方法的基本手段和基本策略。答案：(1)“分解”和“抽象”是结构化方法解决复杂问题的两个基本手段。把大问题分解成若干个小问题，然后再分别锯决，这就是“分解”。抓住主要问题，忽略次要问题，集中精力先解决主要问题这就是“抽象”。(2)“自顶向下，逐步求精”是结构化方法按上述思想解决问题的一种策略。按照这种策略，不论系统的复杂程度和规模有多大，分析工作都可以有条不紊地开展。对于大的系统只需要多分解几层，分析的复杂程度并不会随之增加。这也是结构化分析的特点。J25．简述需求分析的目的。答案:需求分析的目的就是要搞清楚用户的这些想法和要求，分为总体需求分析和详细需求分析两个阶段。总体需求分析也称为总体规划，主要目的是明确未来系统“是什么”的问题，详细需求分析也称系统分析，主要明确“干什么”的问题。J26.简述为什么要进行数据流程分析？答案：数据流贯穿于企业组织的每一个活动中，可以说没有数据流就没有企业的活动。通过对数据流程的分析，一方面人们不但可以更准确地了解企业管理活动的全过程，还能分析出各种管理活动的实质和相互间的关系。另一方面，数据是信息的载体，是我们正在开发的管理信息系统的主要对象，因此必须对系统调查中所收集的数据和数据处理过程进行分析整理，为今后建立新系统逻辑模型，以及数据库结构和功能模块设计打下基础。J27．简述系统分解的目的。通常，面对一个庞大而又复杂的系统，我们无法把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时要将系统按一定的原则分解成若干个子系统。分解后的每个子系统相对于总系统而言，其功能和结构的复杂程度都大大降低，减少了分析问题的难度，这就是系统分解的目的。J28．简述结构化开发方法的主要阶段和各阶段产生的文档。（1）总体规划阶段，形成可行性分析报告。（2）系统分析阶段，形成系统分析报告。（3）系统设计阶段，形成系统设计报告。（4）系统实施阶段，形成用户操作手册（5）运行维护阶段，形成运行状况报告。（6）系统评价阶段，形成系统评价报告。J32．简述什么是管理信息系统。答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用，以企业战略、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。J30．简述系统切换的方式。答案：有三种切换方式，即（1）直接切换，指在原有系统停止的某一时刻，新系统立即投入运行；（2）平行切换方式，指新系统与旧系统平行工作一段时间，经过试运行后，再用新系统正式替代原旧系统；（3）分段切换方式：是上述两种方式的综合，即分期分批逐步转换。J3．简述系统分析的工作步骤。答案：系统分析过程一般分为三个阶段，即（1）详细调查和分析用户需求。在总体规划初步调查的基础上，进一步收集和了解、分析用户需求，调查用户的有关详细情况；（2）确定初步的逻辑模型。逻辑模型仅指逻辑上确定的新系统模型，而不涉及具体的物理实现。逻辑模型由一组图表工具进行描述；（3）编制系统分析报告。即对上述调查和分析的结果采用图表描述的逻辑模型进行适当的文字说明，这是系统分析阶段的主要成果。J33．简要说明什么是信息系统，其典型的数据处理有哪些？答：信息系统是通过输入数据、加工数据、输出信息的过程，实现其目标的系统，简单地讲，信息系统就是处理数据和信息的系统，它的特征主要有（1）信息系统的输入输出都是数据和信息，有别于物质系统或能量系统；（2）它的存在不应该是孤立盲目的，而是存在于某个更大的系统之中，并为之服务；（3）信息系统中数据和信息的物理表现形式有多种多样。J35．简述可行性研究的主要内容。答：可行性研究包括可能性和必要性两个方面。所谓开发的可能性就是指开发的条件是否具备，而必要性是指客观上是否需要。可能性和必要性相辅相成，缺一不可。具体讲可行性研究一般从技术上的可行性、经济上的可行性、管理上的可行性、开发环境的可行性等几个方面进行分析。(1)技术上的可行性，指根据新系统的目标来考虑系统的硬设备、软件、环境条件和技术力量等是否具备，即技术上实现的可能性,(2)经济上的可行性，是指通过对管理信息系统的投资和效益的投入——产生分析，来说明开发新系统在经济上是否合算；(3)管理上的可行性，主要考虑当前系统的管理体制是否有条件提供新系统所必需的各种数据和企业最高层领导及各级管理人员对新系统所提供信息需求的迫切性，即研究开发新系统是否是必要的；(4)开发环境的可行性，主要8/10指领导意见是否一致，企业有无资金保证，能否抽出骨干力量参加系统开发等。J46.决策分为哪些类型，它们与管理层次的关系如何？答案：决策是管理活动的中心，管理活动的高、中、基三个层次分别对应着3种类型的决策过程，即非结构化决策、半结构化决策和结构化决策。(1)结构化决策：通常指确定型的管理问题，它依据一定的决策规则或通用的模型来实现其决策过程的自动化。(2)半结构化决策：通常是指企业职能部门主管业务人员的计划控制等管理决策活动。它多属于短期的、局部的决策。(3)非结构化决策：很难用确定的决策模型来描述，它强调决策者的主观意志。这类问题一般都带有全局性、战略性和复杂性。Q1．请说明管理信息系统的金字塔式结构的含义。答案：根据管理信息系统处理的内容和管理决策的层次来看，我们可以把管理信息系统看成一个金字塔式的结构，其含义描述如下：首先，组织的管理是分层次的，一般可分为战略计划层（高层）、管理控制层（中层）和执行控制层（基层）。相应的管理信息系统为它们提供的信息处理与决策支持也分为三层。其次，组织的管理在分层的同时，又按管理职能分条，相应的管理信息系统也就可以分为市场销售子系统、生产子系统、财务子系统、人事管理子系统等。第三，下层的系统处理量大，上层的处理量小，下层系统为上层提供数据，形象地说，下层较“宽”、上层越来越“窄”。综合上述三点就组成的纵横交织的金字塔式的结构。Q2.请说明管理层次与幅度的含义。答案：管理幅度又称“管理跨度”或“管理宽度”，是指一名管理者有效地监督、管理其直接下属人数的多少。管理层次是指管理组织划分为多少个等级。管理者的能力是有限度的，当下属人数太多时，划分层次就成为必须。Q3．请说明管理层次与幅度的含义。答案：管理层次通俗一点讲，就是指管理组织划分为多少个等级。管理者的能力是有限度的，当下属人数太多时，划分层次就成为必须；管理幅度也称为管理宽度，是指一名上级管理人员直接管理下级人数的多少。S29．什么是系统切换？答案：所谓系统切换就是在系统测试完成之后进行的，旧系统停止使用，新系统投入运行的过程。S34．试述如何对系统进行测试。答案：管理信息系统是由若干个子系统组成的，而子系统又是由若干个模块组成的。因此测试过程按照“自底向上”的思想，分为模块测试、分调、总调三个层次，它们分别对应着程序测试、子系统测试、系统测试。(1)模块测试的目的是保证每个模块本身能正常运行，在该步发现的问题大都是程序设计或详细设计中的错误，对于模块测试，一般分成人工走通和上机测试两步进行；(2)分调。也称子系统测试，就是把经过测试的模块放在一起形成一个子系统来测试，主要是测试各模块之间的协调和通信，即重点测试予系统内各模块的接口，一般有非渐增和渐增式两种策略；(3)总调。也称系统测试，它是把经过测试的子系统装配成一个完整的系统来测试，用以发现系统设计和程序设计中的错误，验证系统的功能是否达到设计说明书的要求。S41．什么是管理信息系统？答案：管理信息系统是一个由人、机（计算机）组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能监测企业或组织的各种运行情况，利用过去的数据预测未来；从全局出发辅助决策；利用信息控制企业或组织行为，帮助其实现长远的规划目标。简言之，管理信息系统是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。S42．什么是管理信息系统？答案：管理信息系统是一个由人、机（计算机）组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能监测企业或组织的各种运行情况，利用过去的数据预测未来；从全局出发辅助决策；利用信息控制企业或组织行为，帮助其实现长远的规划目标。简言之，管理信息系统是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。S43．什么是管理信息系统开发中的可行性分析？可行性分析的主要内容有哪些？答案：在总体规划的前段工作中，通过初步调查，了解系统的概貌和当前系统存在的问题，确立了新系统目标。在此前提下，再来分析开发新系统的条件是否具备，明确新系统目标实现的可能性和必要性，这就是管理信息系统开发中的可行性分析。可行性研究包括可能性和必要性两个方面。所谓开发的可能性就是指开发的条件是否具备，而必要性是指客观上是否需要。可能性和必要性相辅相成，缺一不可。具体讲可行性研究一般从技术上的可行性、经济上的可行性、管理上的可行性、开发环境的可行性等几个方面进行分析。S44．什么是管理信息系统的可行性研究。答案：可行性研究包括可能性和必要性两个方面。所谓开发的可能性就是指开发的条件是否具备，而必要性是指客观上是否需要。可能性和必要性相辅相成，缺一不可。具体讲可行性研究一般从技术上的可行性、经济上的可行性、管理上的可行性、开发环境的可行性等几个方面进行分析。S49．数据流图与模块结构图有何区别？答案：数据流图是从数据在系统中的流动情况来考虑系统的，而模块结构图则从功能的层次关系上来考虑系统。前者从数据流着眼，后者从控制层次着眼；其次，数据流图的绘制过程是由具体到抽象，逐步去掉各种具体的处理方法，只表述抽象的系统逻辑功能。（2分）而模块结构图正好相反，由一个总的抽象的系统功能出发，逐步加入具体的实现方法和技术手段，最后获得一个物理模型。S38．什么是数