旅游管理信息系统教案

PAGEPAGE32旅游管理专业主干课程短学时教材《旅游管理信息系统》课程教案安庆师范大学旅游管理系吴坤鹏课时计划(教案)编号1周次1日期09.05课时安排1.2课题旅游信息化管理导论教材分析重点难点重点：旅游信息化管理的范围及内容。难点：旅游信息化管理的范围及内容。教学目的了解旅游信息化管理的基本概念和研究范围，认识旅游信息化管理的作用及内容，了解旅游信息化发展趋势、本书理论体系及内容框架。教学方法讲授与讨论教学手段的运用多媒体教学过程第一节旅游信息化的基本概念（一）旅游信息化的概念及内容（二）旅游信息化对社会发展的影响（三）旅游信息化对信息化市场和人们生活的影响第二节信息化管理的范围及内容（一）信息化管理的战略意义（二）信息化管理的作用于范围（三）信息化管理的内容第三节旅游信息化的发展趋势（一）从信息化管理迈向信息化服务（二）信息系统与互联网高度融合（三）基于3G/4G的移动服务日趋成熟第四节本书的理论体系（一）本书的体系说明和框架（二）本书的知识重点（三）本书的理论体系课后作业1、简述旅游信息化管理的范围及内容2、简述信息化管理的重要意义及其体现教学

后记课时计划(教案)编号2周次2日期09.12课时安排1.2课题信息技术与现代旅游业教材分析重点难点重点：信息技术对旅游业发展的推动作用难点：信息技术与旅游业的互动教学目的了解旅游业的产业特征和信息的重要性；掌握信息技术应用对旅游业的影响，及旅游业发展对信息技术发展的影响。教学方法分析法启发式教学法教学手段的运用多媒体教学过程第一节旅游业的产业特征和信息的重要性（一）旅游信息与旅游信息资源（二）旅游业对旅游信息的依赖（三）旅游业的产业特征与旅游信息资源管理第二节信息技术与旅游业的互动（一）信息技术应用对旅游业的影响（二）旅游业发展对信息技术发展的影响（三）信息技术与旅游业之间的互动关系课后作业1、试述旅游信息的内容，旅游信息在旅游经营中起什么作用？2、信息技术与旅游业相互存在哪些影响？3、试分析旅游业与信息技术的互动关系。教学

后记课时计划(教案)编号3周次3日期09.19课时安排3.4课题信息技术与现代旅游业教材分析重点难点重点：信息技术对旅游业发展的推动作用难点：信息技术与旅游业的互动教学目的理解信息技术对旅游业发展的推动作用；了解旅游业信息技术系统的发展历程。教学方法讲授与讨论分析法教学手段的运用多媒体教学过程第三节信息技术对旅游业发展的推动作用（一）旅游业的信息密集性特征（二）旅游业的信息处理特点（三）信息技术对旅游业运行的主要作用第四节旅游业信息技术系统的发展历程（一）旅游管理信息系统（二）计算机预订系统和中央预订系统（三）全球分销系统（四）旅游电子商务系统课后作业1、试分析信息技术对旅游业运行的主要作用2、旅游管理信息系统的功能有哪些？有哪些构成要素？教学

后记课时计划(教案)编号4周次4日期09.26课时安排1.2课题旅游业信息化管理教材分析重点难点重点：旅游业信息化管理的层次。难点：旅游业信息化管理的层次。教学目的理解旅游业信息化管理的外部环境，旅游活动涉及的管理范围和信息化管理层次，掌握我国旅游业信息化管理面临的机遇与挑战。教学方法讲授与讨论分析法教学手段的运用多媒体教学过程第一节旅游业信息化管理的外部环境（一）信息化是社会发展的一种需求（二）信息化是旅游者的一种需求（三）网络发展对旅游业内部的影响（四）旅游业信息化管理的内涵第二节旅游业信息化管理的层次行业信息化管理产业流程信息化管理旅游目的地信息化管理旅游企业信息化管理第三节旅游业信息化管理的机遇与挑战信息技术应用给旅游信息化管理带来的机遇全球化对旅游业信息化管理的挑课后作业旅游业信息化管理的含义是什么？它涉及哪些研究内容？旅游企业为什么要开展信息化管理？如何开展信息化管理工作？教学

后记课时计划(教案)编号5周次6日期10.10课时安排1.2课题旅游行业信息化管理与电子政务教材分析重点难点重点：旅游行业管理的信息化内容。难点：旅游电子政务的基本框架。教学目的了解旅游行业与旅游电子政务之间的关系，理解和掌握旅游行业管理的信息化内容和我国旅游电子政务的基本框架。教学方法问题解决法讨论法讲授法教学手段的运用多媒体教学过程第一节旅游行业与旅游电子政务（一）旅游行业信息化管理（二）旅游电子政务的概念（三）旅游行业与旅游电子政务第二节旅游行业管理的信息化内容（一）旅游政务管理信息化（二）政府服务信息化（三）信息共享与互动信息化（四）行业监管信息化第三节我国旅游电子政务的基本框架（一）旅游电子政务系统的基本框架（二）政务信息化系统（三）行业管理信息化系统课后作业1.什么是旅游行业管理？有哪些管理内容？2.什么是政务管理？什么是电子政务管理？3.为什么我国的旅游电子政务基本框架是“三网一库”结构？试分析教学

后记课时计划(教案)编号6周次7日期10.17课时安排1.2课题旅游产业流程信息化管理教材分析重点难点重点：旅游产业供给方的信息化，旅游产业需求方的信息化。难点：旅游电子分销系统——产业流程的整合。教学目的了解旅游产业流程的基本概念；理解游产业供给方、旅游产业需求方的信息化；掌握旅游电子分销系统对产业流程的整合作用。教学方法问题解决法演示法讲授法教学手段的运用多媒体教学过程第一节旅游产业流程概念（一）旅游产业流程的概念（二）旅游产业流程中的实体第二节旅游产业供给方的信息化（一）旅游产业供给方的信息流转（二）旅游产业供给方的信息化特点（三）旅游产业供给方的信息化内容课后作业1.什么是旅游产业流程？旅游产业流程中有哪些典型的产业流程？2.旅游产业供给方有哪些实体？这些实体提供怎样的服务？教学

后记课时计划(教案)编号7周次8日期10.24课时安排3.4课题旅游产业流程信息化管理教材分析重点难点重点：旅游产业供给方的信息化，旅游产业需求方的信息化。难点：旅游电子分销系统——产业流程的整合。教学目的了解旅游产业流程的基本概念；理解游产业供给方、旅游产业需求方的信息化；掌握旅游电子分销系统对产业流程的整合作用。教学方法讲授法讨论法教学手段的运用多媒体教学过程第三节旅游产业需求方的信息化（一）社会发展与旅游信息需求（二）旅游产业需求方的信息化需求特点（三）网络发展与需求方信息化内容第四节旅游电子分销系统——产业流程的整合（一）旅游电子分销系统概述（二）旅游电子分销系统的功能（三）旅游电子分销系统——供需双方的电子整合课后作业1.旅游产业需求方有哪些实体？这些实体有哪些关联？2.试分析旅游产业需求方的信息化特点和内容3.什么是旅游电子分销系统？其主要功能有哪些？教学

后记课时计划(教案)编号8周次9日期10.31课时安排1.2课题旅游目的地信息化管理教材分析重点难点重点：旅游目的地信息系统，旅游目的地公共信息服务和旅游目的地网络营销

难点：智慧旅游目的地教学目的了解旅游目的地信息化管理的基础概念；理解和掌握旅游目的地信息系统，旅游目的地公共信息服务和旅游目的地网络营销；掌握智慧旅游目的地的新概念。教学方法讲授法示例法教学手段的运用多媒体教学过程第一节旅游目的地信息化管理概述（一）旅游目的地的类型与市场特征（二）旅游目的地信息化管理的作用（三）旅游目的地信息化管理的内容第二节旅游目的地信息系统（一）旅游目的地信息系统发展现状（二）旅游目的地信息系统的应用类型（三）旅游目的地信息系统的展望课后作业1、什么是旅游目的地信息系统？在信息服务中他有哪些新技术应用？2、旅游目的地信息系统有哪些类型？怎样整合这些不同的信息系统类型？教学

后记课时计划(教案)编号9周次10日期11.07课时安排3.4课题旅游目的地信息化管理教材分析重点难点重点：旅游目的地信息系统，旅游目的地公共信息服务和旅游目的地网络营销难点：智慧旅游目的地教学目的了解旅游目的地信息化管理的基础概念；理解和掌握旅游目的地信息系统，旅游目的地公共信息服务和旅游目的地网络营销；掌握智慧旅游目的地的新概念。教学方法讲授法讨论法教学手段的运用多媒体教学过程第三节旅游目的地公共信息服务（一）旅游目的地信息服务（二）旅游目的地公共信息服务系统简介课后作业1.什么是旅游目的地公共信息服务系统？主要作用是什么？2.说明旅游目的地公共信息服务包含的内容。教学

后记课时计划(教案)编号10周次11日期11.14课时安排5.6课题旅游目的地信息化管理教材分析重点难点重点：旅游目的地信息系统，旅游目的地公共信息服务和旅游目的地网络营销难点：智慧旅游目的地教学目的了解旅游目的地信息化管理的基础概念；理解和掌握旅游目的地信息系统，旅游目的地公共信息服务和旅游目的地网络营销；掌握智慧旅游目的地的新概念。教学方法讲授法讨论法示例法教学手段的运用多媒体教学过程第四节旅游目的地网络营销（一）旅游目的地网络营销的特点（二）旅游目的地网络营销的策略（三）旅游目的地网络营销系统第五节智慧旅游目的地（一）智慧旅游目的地的内涵与特点（二）智慧旅游目的地建设的基本内容（三）智慧旅游目的地的分类课后作业1.旅游业网络营销的特点是什么？举例说明。2.举例说明旅游目的地网络营销可以使用哪些策略。3.试述旅游目的地网络营销系统应具备的功能。应怎样构建系统才能实现这些功能？教学

后记课时计划(教案)编号11周次12日期11.21课时安排1.2课题旅游企业信息化管理教材分析重点难点重点：旅游饭店信息化管理、旅行社信息化管理和旅游景区信息化管理。难点：旅游饭店信息化管理、旅行社信息化管理和旅游景区信息化管理。教学目的了解企业信息化管理基本概述，理解和掌握旅游饭店信息化管理、旅行社信息化管理和旅游景区信息化管理；了解旅游企业电子商务概念及框架。教学方法讲授法讨论法示例法教学手段的运用多媒体教学过程第一节企业信息化管理概述（一）企业信息化管理的作用（二）企业信息化管理的特点第二节旅游饭店信息化管理（一）饭店信息化管理的作用和特点（二）饭店信息化管理的战略课后作业1.试述企业信息化管理的主要作用。旅游企业应如何面对信息化浪潮？2.饭店企业信息化管理的主要作用是什么？有哪些特点？3.什么是饭店的电子商务系统？它有哪些功能？教学

后记课时计划(教案)编号12周次13日期11.28课时安排3.4课题旅游企业信息化管理教材分析重点难点重点：旅游饭店信息化管理、旅行社信息化管理和旅游景区信息化管理。难点：旅游饭店信息化管理、旅行社信息化管理和旅游景区信息化管理。教学目的了解企业信息化管理基本概述，理解和掌握旅游饭店信息化管理、旅行社信息化管理和旅游景区信息化管理；了解旅游企业电子商务概念及框架。教学方法讲授法讨论法示例法教学手段的运用多媒体教学过程第三节旅游社信息化管理（一）旅游社信息化管理的作用和特点（二）旅游社信息化管理的系统类型（三）旅游社信息化管理的战略课后作业1.旅行社经营管理系统的主要功能有哪些？目前有哪几种系统开发方式？2.怎样规划一个旅行社企业的信息化管理战略？应注意哪些问题？教学

后记课时计划(教案)编号13周次14日期12.05课时安排5.6课题旅游企业信息化管理教材分析重点难点重点：旅游饭店信息化管理、旅行社信息化管理和旅游景区信息化管理。难点：旅游饭店信息化管理、旅行社信息化管理和旅游景区信息化管理。教学目的了解企业信息化管理基本概述，理解和掌握旅游饭店信息化管理、旅行社信息化管理和旅游景区信息化管理；了解旅游企业电子商务概念及框架。教学方法讲授法讨论法教学手段的运用多媒体教学过程第四节旅游景区信息化管理（一）旅游景区信息化管理的作用和特点（二）旅游景区信息化管理的系统类型（三）旅游景区信息化管理的战略第五节旅游企业电子商务概念及框架（一）电子商务的概念及内涵（二）旅游电子商务的概念及作用（三）旅游企业电子商务的总体框架课后作业1.旅游景区 企业信息化管理的主要作用是什么？有哪些特点?2.什么是景区生态预警系统？该系统的主要作用是什么？3.什么是电子商务？什么是旅游电子商务？教学

后记课时计划(教案)编号14周次15日期12.12课时安排1.2课题智慧旅游新业态及其应用教材分析重点难点重点：智慧酒店、智慧景区、智慧旅行社及其应用

难点：智慧酒店、智慧景区、智慧旅行社及其应用教学目的了解智慧旅游的概念与起源，理解和掌握智慧酒店、智慧景区、智慧旅行社及其应用。教学方法讲授法讨论法示例法教学手段的运用多媒体教学过程第一节智慧旅游的概念与起源（一）智慧旅游的定义及概念（二）智慧旅游的起源与发展（三）旅游信息化与智慧旅游第二节智慧酒店及其应用（一）智慧酒店的概念及定义（二）智慧酒店的