2023医院办公室年终工作总结汇报(6篇)

第页共页2023医院办公室年终工作总结汇报(6篇)2023医院办公室年终工作总结汇报篇1一、认真履行职责，积极开展工作1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议筹备工作及会议记载，做到了保密和及时归档。2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记载，按时安排。今年标准了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。3、完成医院招待工作，并按工作程序和谐与相干部门的工作接洽，并及时向院长反应信息。4、完成20xx年办公室文件的搜集、拾掇和归档工作。5、严格兼顾安排医院的车辆。做到能坐公交车的不安排，一人出行不安排的管理制度。6、严格公章管理；很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。7、认真完成行政楼的财产物质管理。二、存在的问题和建议〔一〕自身的问题一年来，在院领导和全部员工的关心支撑下，工作也获得了必定的成绩，但距领导和员工们的恳求还有不少的差距：1、由于工作性质的限制，深化临床调研的时间、时机偏少，对事物工作的懂得只局限于经历的理性认识上，缺乏实在的感性认识。2、在工作中与领导交换沟通不够，有时候只知道埋头工作。3、由于自己还很年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。〔二〕今后工作的思路１、没有规矩，不成方圆。办公室特别的岗位和工作性质恳求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号召畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原那么，在原有各项制度的根底上进一步完善办公室工作标准、考核制度、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加标准有序。２、办公室是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的表达，也是临床科室问题的反应者，因此更要建立起良好的自身形象，在工作中成为员工的典范，在情绪上成为员工信任伙伴。特别要以身作那么，工作作风踏实。３、工作中要学会开动头脑，主动考虑，充分施展领导的参谋作用，积极为领导出筹划策，探索工作的方法和思路。4、积极与领导进展交换，涌现工作上和思想上的问题及时汇报，也盼望领导可以及时对我工作的缺乏进展批评指正，使我的工作可以更加完善。5、主动效劳于临床，待人处事有礼有节。做到真正意义上的“医院是我家”的主人翁意识，而不是趋于口头标语情势。6、积极主动做好院长的帮手，加强作风管理。严格履行本钱核算，建立节省也是经营的理念，不断进步管理意识，加强学习使自己成为一名真正的优良管理者。2023医院办公室年终工作总结汇报篇2一、积极做好物价管理工作根据院里制定的目的管理责任书的要求，我们完成了20xx年的物价管理工作。1.为了保证医疗收费的顺利进展，我们对一些新购进的并已经录入微机系统的，可以收费的一次性卫材及时核对，并按规定加价率加价。购进价在500元以下，加价率为8%；购进价在500-1000元(不含1000元)，加价率为6%；购进价在1000-5000元(不含5000元)，加价率为4%；购进价在5000-10000元(不含10000元)，加价率为3%；购进价在10000元以上加价率为2%.2.认真执行国家及省医疗机构物价收费标准，建立医疗收费及药品的价格公示制和查询制。增加医疗效劳和药品收费透明度。3.严格遵守收费制度。⑴我院严格按照省物价局、卫计委的医疗效劳价格收费标准收费。4.通过抽查72份病例收费清单发现收费存在以下几个问题：⑴共性问题：①心电监测应收心电监测、血氧饱和度监测。但许多科室同时收动态血压监测(含在心电监测内)；持续呼吸功能检测(不属监测工程)。②使用留置针时，应收静脉注射(3.00/次)和一次性卫材留置针。但许多科室却收静脉穿刺置管术(40.00/次)和一次性卫材留置针；同时多收动静脉置管护理。③使用可选择的一次性特殊卫材没有填写患者知情同意书。如：医用止血带、可吸收止血材料。④多收一般专项护理。⑤外科科室小换药收大换药或特大换药。少收：一般物理降温、冷热湿敷、静脉输液、吸氧缺会诊、医学影像、超声检查报告单，导尿无医嘱。5.对新引进的医疗设备和新申报的理疗工程，及时进展本钱测算，拟定收费标准，并申报上级物价及有关管理部门进展审批后执行。二、对全院的各临床科室进展收费指导。1.针对我院各科室提出的有关收费的问题进展耐心细致的解答、指导。2.为临床医疗效劳工程价格收费提供便捷途径，我们在xx网上发布了关于同意安康风险评估系统(HRA)等医疗效劳工程和一次性无菌测温型导尿包等卫生材料作为特需医疗通知(xx省价格[20xx]02号)，关于制定和修订全血氨测定等局部医疗效劳工程的通知(xx省价格[20xx]05号)，并保存在经管办的科室文件中，以便于临床科室永久查看。三、协助省卫计委、省物价局工作积极配合物价局对我院新申报的医疗效劳价格进展实地考察，并得到物价局及医疗科室的认可。对中省直78项医疗效劳工程、一次性收费卫材进展论证调研，并给予合理价格及收费目录。四、做好全院月、季度的经济活动分析^p工作目前为止，撰写了我院1-4月的4份分析^p报告。我们从医院的根本经济情况、经济收入情况、总体支出情况、医疗指标完成情况、科室本钱核算情况、科室药比、耗比情况等6个维度进展分析^p，形成了每篇近万字的财务分析^p报告。通过分析^p，我们可以看到，截至20xx年4月末，医院资产总额为196251万元.其中:流动资产133463万元，固定资产36690万元，在建工程26098万元。目前，医院净资产117331万元。净资产增加34075万元，增幅40.93%。同时，全院的收入仍然持续增长。收入构造更加趋于合理。以20xx年4月为例，全口径收入同比增加1929万，增幅19.10%。其中，医疗收入增加1188万，增幅21.56%。4月同比医保总收入增加677万元，而且总超支减少了562万。同时，现金收入增加了680万元，同比增幅49.28%。本期药占比为38.66%，与去年同期持平。上述几方面不仅使医院的收入构造更加趋于合理，更重要的是增加了收入的含金量。五、根据医院的工作安排，从20xx年4月起，经管办承当了我院对xx财产保险公司和xx财产保险公司xx分公司(已签约)在我院门诊及住院患者的收入及局部理赔管理工作。目前，上述两家保险公司为我院增加收入总额为423万元。应该说我院与他们的跨界合作，不仅创始了医院-保险公司一体化效劳的先河，更会成为我院经济开展的又一个增长点。2023医院办公室年终工作总结汇报篇3一年来，医院在x院长的带着下，在各科室的支持帮助下，办公室紧紧围绕全院工作中心，在参与政务、管理事务、搞好效劳方面获得了一定的成绩，较好地发挥了办公室参谋助手、协调效劳、监视把关、后勤保障的作用，回忆一年，我们主要做了以下工作:一、加强学习，努力进步思想政治素质。今年，办公室协作各科室行风建立，端正行风，转变工作作风，办公室严密配合医院中心工作，周密部署院领导安排，同时认真学习了医院有关文件，通过学习进一步进步了办公室人员政治素质和业务素质以及政策程度和驾驭实际工作的才能，办公室的各项工作更加标准，效劳程度和效劳质量得到进一步进步。二、加强团结，增强凝聚力、战斗力，努力完成各项工作任务。办公室始终践行“效劳好领导、效劳好部门、效劳好职工”的工作理念。做到小事讲风格，大事讲原那么，从不闹无原那么纠纷，工作中互相帮助、互相理解，具有较强的工作凝聚力和战斗力。1、全年完成了医院工作方案、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作；2、认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用；3、机要文件收发、传递，可以做到及时传阅收存，全年没有发生文件丧失及泄露现象，对上级下发的各种文件和上报材料，及时签注拟办意见，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。4、加强医院管理制度，制定并下发了《沿河民族中医院奖惩条例》，严格管理，较好地完成了医院XXXXXXX保障任务；三、强化责任，不断打造奉献敬业的好团队。办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”，一年到头谈不上轰轰烈烈，却也忙繁忙碌，办公室人员始终牢记：责任心是工作的第一要素。责任，是职业素质的核心。一旦你踏上了任何一个岗位，选择一份责任、拥有一份使命。承当岗位赋予的责任，按时、按质、按量完成各项工作，并且对所做的工作负责。办公室这些成绩的获得，主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开，与办公室全体成员的共同努力分不开。同时，我们也清醒地认识到，工作中存在不少的问题和缺乏，效劳意识和效劳程度与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后，我们将继续努力学习，勤奋工作，为了医院开展建立的大局，做好我们的工作。2023医院办公室年终工作总结汇报篇420xx年转眼即逝，虽然我们所走过的道路是曲折的，但是，我们所做的工作是卓有成效的。这一年里，办公室在以x院长为核心的院领导的带着和引导下，在他们无私的奉献和带头下，我们紧紧围绕全局工作的中心。在参与政务、管理事务、进步效劳方面获得了一定的成绩，较好地发挥了办公室协调效劳、监视把关、后勤保障的作用。回忆这一年，我们的工作繁忙而充实，现总结如下：一、加强学习，努力进步思想政治素质今年是各个行业的行风建立年，端正行风，进步工作作风，办公室严密配合医院中心工作，周密部署，认真贯彻学习院行风评议有关文件和施行方案，进一步进步了办公室人员政治素质和业务素质以及政策程度。各项工作更加标准，效劳程度和效劳质量得到进一步进步。二、团结协作，增强凝聚力，努力完成各项工作效劳办公室是一个综合协调部门。很多工作的到来不可预测，每天的工作都是新内容，但是我们始终追求更好更顺畅的运转机制，更高昂分工作激情，以积极、认真、诚恳的工作态度对待我们所从事的工作。1、全年完成了各类工作汇报、工作总结、工作方案以及各种请示报告、各种会议材料的起草50余篇，全年向xx区卫生局定期发送卫生院信息19篇；出具各种证明20余份，如计生证明、个人身份证明等等。2、机要文件收发、传递，做到及时传阅收存，对上级下发的各种文件和上报材料，尽快呈送领导签注拟办意见，及时送到相关科室部门负责人进展处理，全年收发文件560多份，院内文件70多份，并进展归类存档。3、按时利用、黑板报发布院务会、科主任和职工大会通知共60多场，并做好会议记录。4、认真做好医院各类印章管理、重要的文件材料、合同书、协议书、单位人事报表、支票及转账单用印报送法人代表审批，并进展登记。全年为办理出生医学证明的签章628份，为新农合病历复印件用印1000多人次。财务支票、财务转账、财务报表用印445份，人事办理及文件材料用印600多份。利用空余时间为第x次人口普查中因各种原因出生医学证明的错填进展查阅病例、查阅接生登记簿，并对出生证明错填处加盖印章几十人次。5、做好人事调配、人员入编的办理等。全年办理人事调配2人；办理学历更改2人；办理护士注册3人；办理专业技术格考试30人左右。造册通知上报继续医学教育二期共160多人次，办理上报到上级培训医院3人。年度人事统计2份。6、健全医院制度，制定、整理黄石卫生院工作制度和工作责任汇编，并整理装订成册2本，为医院建立效劳。7、全年高质量完成各类文件、表格的打印任务，共打各类文件15000多份。三、认真履行工作职责，不断深化工作职能1、对____工作，认真负责；对来函、来访工作能做到答复及时，来访热情接待。应办的事尽快办，不能办理的事讲明政策，从而为我院树立了良好的形象。2、认真落实安排每周的行政值班及节假日的排班，催促科室按时上交排班表，对上级机关下发的各项通知、各种表格的填报、各项工作的要求等及时向领导汇报并传达相关职能科室和临床一线科室进展落实。即时反应各种信息做到快捷时效保证上下政令通畅。3、今年我们制定上报审批了岗位设置方案、岗位设置施行方案，我们始终以职工的利益为最大化。在岗位设置上争取到高中级最多的职数，所以当你聘任上高中级职称每月增加了工资都乐了——唱起了《东方红》红歌的时候，你是否还记得我们的领导班子成员所付出的努力，是否还记得经办人所付出的辛劳也为之乐了——唱起了《春天的故事》这首歌。一句话，职数的设定，没有付出努力，也许个别的今天还高职低聘。4、认真做好积极应对各级领导屡次来院的打击“两非”督查。起草20xx年奖励性绩效工资考核分配方案，组织施行一年一度的职工年度考核方案。综上所述，办公室的工作一年到头虽然谈不上轰轰烈烈，却也忙繁忙碌。回首过去的一年，我们这些成绩的获得都离不开医院领导的支持和兄弟科室的帮助，同时，我们也深化认识到工作中还存在不少的问题和缺乏。在新的一年里，我们将继续努力学习，勤奋工作。为了卫生院明天开展建立的大局而努力奋斗。谢谢大家！2023医院办公室年终工作总结汇报篇52023年，医院办公室在院党委的带着下，紧紧围绕全局工作，在配合抗击新冠疫情的同时稳步推进日常工作，较好发挥了“参谋员”“协调员”“信息员”“效劳员”“督察员”“宣传员”的作用，现将工作总结如下。一、开展的主要工作〔一〕围绕以文辅政，当好“参谋员”一是草拟系列讲话稿及汇报材料。完成市长医疗效劳体系专题会、人才引进等调研汇报材料、省卫生安康委书记调研、绩效考核及核酸检测先进典型等重要汇报材料，并撰写仁济春晚、学术年会、与中国医科院签约、共建医美学院、2023年新进人员岗前培训会、两委改选等重要领导讲话稿，共计X篇。二是做好各类方案确保价值取向。起草《2023年医院重点工作施行方案》等重要政策性文件，确定医院短期、长期开展方向。草拟2023年度公立医院改革相关工作进展情况的报告、十四五规划、三重工作料、疫情防控阶段性总结、2023年工作总结及方案等；修订、印发《关于调整目的考核管理小组的通知》等X个文件。三是牵头修订制度完善管理。修订完善相关工作制度职责，并搜集整理全院各职能科室制度职责，共修订和新增工作制度X项，岗位职责X项，其中医疗管理制度X项，行政管理制度X项，经屡次校对核实，排版印制成册，全书分《医疗管理分册》《党工团、行政管理分册》《岗位职责》三局部，涉及党工团、行政、医疗、护理、院感、科研教学、设备、财务审计、运营、后勤保障管理。〔二〕围绕统筹协调，当好“协调员”一是做好各类签字件收发工作。搜集、分发交由院长签字处理的文件、发票、合同等，共计X份，较去年同比增加X%，无文件、票据遗失、拖延现象。二是标准管理法务部。与律师事务所合作，针对医院非医事类工作提供咨询、指导，协助医院将经济管理和行政管理同法律法规相结合。2023年，非医事类法律参谋提供效劳X项次，出具书面法律意见书X份。针对全院职工开展《中华人民共和国根本医疗卫生与安康促进法》专题培训，进展了“保根本、强基层、促安康”的理念传递。运用院内电子屏、宣传栏等对《中华人民共和国民法典》进展集中宣传，并纳入政治生活学习，确保培训考核全院全员全覆盖。三是做好各类信件收发工作。2023年共接收信件X封；寄出信件X次；接收报纸X次，均及时完成分发。四是医院获奖资料登记。2023年登记医院获奖资料X次，其中医院层面获奖X次，科室层面获奖X次，个人层面获奖X次。〔三〕围绕严谨有序，做好“信息员”一是完成各类文件收发处置工作。2023年，共接收各类文件X余份，文件收发和传递及时、严谨，整理有序，无泄密事件；完成各类文件校对、排版、印发工作，2023年共计行文X份；完成市卫健委转来____X例，均及时、有效解决，按时回复。二是进一步强化全院保密意识。修订保密工作制度，开展全院保密工作及信息平安管理培训，结实树立保密意识；会同信息中心、监察室对各职能科室保密工作进展全面检查，并承受市卫健委保密工作专项督查。三是完成档案搜集整理归档工作。2023年修订《档案管理制度》《档案室岗位职责》《档案立卷归档制度》《档案查阅、节约、保密制度》等系列规章制度，加强档案风险防范管理，确保档案平安万无一失。2023年完成设备类档案X卷，总务类档案X卷；文书类档案X卷，其中永久档案X卷、长期档案X卷、短期档案X卷。临时借查阅档案X次，X卷；借出并回收档案X次，X卷。〔四〕围绕高质高效，当好“效劳员”一是注重会务效劳。做好会议室使用管理工作，2023年会议室共使用X次，较去年同比增加X%〔X厅X次，第三会议室X次，X会议室X次，中会议室X次〕。二是做好复印效劳。协助各科室做好资料复印工作，2023年复印总量为X页。其中，A4复印量为X页，A3复印量为X页，为各科室提供坚实保障。三是做好美工效劳。启动标识标牌维护改造工程，日常推进零星标识标牌维护改造工作，协助各部门〔科室〕完成党建宣传活动、科室文化展示、义诊活动等各类标识标牌制作。同时，在抗击新冠肺炎疫情工作中，完成新冠肺炎疫情防控标识标牌紧急采购X万元，现根据防疫工作实际情况已使用完毕。四是做好医院职工形象效劳工作。2023年分6批次组织开展员工证件照、博士证件照及形象照共计X人次，为新进、职称变动、科室变更等职工制作工牌X个，展现了医院职工良好的职业形象。五是做好用章管理及效劳。专人负责医院公章保管，实在做到人离章收，严格实行用印审批登记制度，不开具空白介绍信或在空白、内容不全、有歧义的纸上盖章，在效劳全院的根底上保证了印章使用的标准化、制度化。2023年共进展合同、协议、执医注册、收入证明等盖章万余份。〔五〕围绕检查督办，当好“督查员”一是督办重大节假日平安检查。坚持督办节假日节前检查工作，通过科室自查，分管领导带队督导检查，在全院开展“拉网式”平安消费隐患排查，并针对发现的问题，督导各科室进展整改落实，实在做好节假日平安消费工作。二是督办办公会决议落实情况。完成院长办公会资料搜集、审核、复印以及会议纪要分发工作，共召开院长办公会X次，搜集会议议题共计X个，拟写、下发会议纪要X期，发放会议纪要X份，定期督办决议执行情况。按照院长专题推进会安排部署，对医院三级公立医院绩效考核管理、审计管理、信息化建立等责任部门下发督办单X次，共X份，催促各科室认真落实会议精神。同时，全力以赴做好疫情防控工作，组织召开领导小组会X次，下发纪要X期，催促各部门按要求做好疫情防控相关工作。三是督办年度目的落实情况。对医院2023年目的绩效考核扣分项进展梳理，并召集涉及扣分工程的责任科室就扣分情况进展研究，查找原因，提出整改措施。并对市卫健委印发的目的考核细那么进展任务分解，签订目的责任书，做到层层落实，全年开展目的阶段自查X次，完成目的绩效考核年度自查报告初稿。四是督办科室印章标准管理情况。修订完善印章使用制度并严格执行，对各部门印章使用进展监视管理，确保印章使用的合法性和平安性。结合监察室对行政科室从是否制定制度流程、印章使用是否登记、是否实现双人保管及印章存放平安情况等公章使用及管理情况进展了督查。〔六〕围绕文化建立，当好“宣传员”一是完成2023年院刊共三期的约稿、组稿、编辑、印发、送发，及稿费发放，第四期正在排版中。二是推进历史文化弘扬传承工程工程，搜集院史馆建立相关资料。召开历史文化顶峰论坛筹备会X次，草拟完成院外及院内征稿通知，发布两次院内征稿通知，并向局部写作积极分子单独约稿。三是汇编制作《一周医讯》，进步办公室成员对新冠疫情相关资讯的关注、掌握当前医改前沿动态、培养法律法规思维、学习全国医院建立优秀案例、提升“办文、办公、办事”才能，截至12月31日，已发布X期。二、存在的主要问题一是综合素质有待进步。办公室工作比拟琐碎，突发事件较多，对应变应急、信息掌握，快速补位等才能有较高的要求，需在工作中不断积累经历，加强学习以进步个人综合才能。二是理论学习有待加强。办公室人员系统性学习不够，理论程度有待进一步进步。三是综合协调有待强化。办公室工作全面广泛，与各科室协作严密，局部科室在工作上配合不力，导致工作推进易受阻。三、下一步工作方案2023年是“十四五”开局之年，也是我院开展由规模扩张向内涵开展转变的关键历史时期，医院办公室更要一丝不苟，努力奋进，不断提升，助力医院开展新高地创立方案。一要管带结合，抓好人员培训管理工作，提升办公室人员综合才能。二要建改并举，抓好制度建立，完善一批管理制度，助力医院新开展。三要严格程序，抓好印章管理、接待管理等事务管理，强调按原那么，走程序，防止出现破绽。四要加强沟通协调，做好院领导参谋助手。五要加强文化建立内涵提升，进一步挖掘和提炼医院百年历史文化积淀，形成独具特色的医院文化，努力塑造群众认可的医院品牌。2023医院办公室年终工作总结汇报篇6今年5月初，我有幸来到xx镇卫生院工作。在这里工作了大半年，在不同的工作岗位得到了很多的锻炼，在生活上也得到了同事们的帮助，现将我这将近一年来的工作总结如下：刚到医院，经考虑我的情况及医院实际情况，医院安排我到防保组上班，那时候还是刚毕业，在x组长的带着下渐渐展开工作，那时候我管她叫x教师。上班第一天x组长给我介绍了我们医院的情况以及在防保组要做的事情，在引导我从学校走上工作岗位上给了我思想上的帮助。同时x组长很重视我再业务才能上的进步，工作上很多我不懂的地方都主动来教我，并要求我纯熟。