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文档简介

盘点操作主讲人:XXX一.盘点的一般操作流程建立盘点制度及标准进行组织落实责任区域划分配置盘点区域图盘点前的准备及培训盘点作业重盘进行调整和结算追查责任、对策改进盘点结果是否二.盘点的作业流程管理盘点制度由连锁总部统一制定，包括盘点方法、盘点周期、账务处理、差异处理及奖惩规定；组织落实包括：全部盘点的组织落实和部分盘点的组织落实、区域划分；盘点作业要划分区域，落实到人；盘点前准备：主要有人员组织、工具、通告、商品和环境整理、工作分配与盘前培训、各种资料整理；盘点作业：主要有资料整理与分析、库存调整、差异处理、奖惩实施。三.盘点的具体操作方法盘点前的培训：由盘点负责人简要说明盘点工作的重要性、盘点的要求、盘点中常犯的错误及异常情况的处理；盘点作业组织形式：两人一组，一人负责清点，一人记录，由初点人和复点人配合完成；盘点顺序：由上至下、由左至右、由前至后初盘复盘抽盘抽盘注意事项：1.盘点表是否符合规定；2.抽点易漏盘的商品；3.抽点错盘影响较大的商品；4.抽盘有异议的商品；5.复查劣质商品和破损商品的处理情况。四.盘点过程中注意事项1.对已完成货架编号定位的药品不可再随便移动；2.盘点心理要谨慎；3.注意效期，处理劣质品、破损药品、滞销品、近效期药品；4.盘点不同特性的商品，注意计量单位的不同；5.盘点单上的数据应填写清楚，以免混淆；数字修改进行增减，不能涂改；必须改可划掉重新书写并签字。6.大件商品、堆头盘点注意安全；7.盘点过程保持安静，突发情况向店长汇报。五.有效期药品及滞销药品处理1.有效期药品的管理2.滞销药品的处理（1）经常检查，发现滞销及时处理；（2）发现滞销首先采取更换展示位置，把滞销产品摆放到门店的黄金位置，或POP加大宣传力度，以期提高商品销量。实践证明，通过此方法一般可以处理1/3的滞销商品；（3）若是代销商品，在结账前应快速退货；（4）如已经付款仍产生滞销，可采取以下方式：退货；换新产品；

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