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文档简介

创新工作模式[创新工作模式,,提高工作效能]

一般来说,办公室在企业中担当着协调、效劳、管理等重要职能,是企业的参谋部、工作督查部、后勤保障部,是企业的“中枢、窗口”,因此,做好企业办公室工作,对于提高企业工作效率具有重要意义。随着资源状况的构造性调整及市场经济的国际化、全球化,煤炭企业面临着内部改革及市场竞争双重压力,不断深化改革,促进管理理念、管理模式与国际接轨、与市场接轨,是大势所趋,也是企业不断开展的题中应有之义。就我们山东能源新矿集团内蒙能源长城煤矿来说,随着体制改革的不断深化,办公室面临着人员少、管理面广、工作压力大等困难,人人身兼数职。在这种新形势下,办公室只有坚持原那么、与时俱进,立足优质于效劳、着力于不断创新,才能有所作为,更好地为企业改革开展效劳。

一、坚持精减效能原那么,建立综合管理新机制

在当今新形势下,煤矿企业办公室必需坚持“科学、标准、高效”的原那么,多管齐下、综合管理,遵照“办文水平高、办事效率高、办会质量高”的要求,建立健全新的管理工作机制。要做好办公室工作,就要擅长视察、探究办公室政务、事务、效劳工作的普遍性和特别性,从中找出规律性的东西,并形成相互连接的制度和体系,使方方面面工作都有章可循、井然有序,步入标准化轨道。构建“工作有标准,过程有监视,结果有考核”的管理机制,充分调动办公室工作人员的踊跃性和主动性,是应对当前办公室工作人员少、任务重的有效方法。我们的做法是:坚持从根底工作入手,在人员配备上,选择复合型人才,实行一人多岗、身兼多职;在管理上,建立健全各类管理制度,明确各岗位人员的素养要求、职责范围、管理标准、主要工作和监视考核指标,将纷繁困难的办公室工作纳入标准化管理体系当中,实行综合考核,工作绩效与个人收入亲密挂钩,开创各项管理工作忙而不乱、有条不紊,各类人员各司其职、各尽其责的良好局面。

二、坚持动态化管理原那么,建立工作督查新机制

办公室工作原那么性、事务性、随机性都比拟强,光靠制度管理、事前限制不行,只有总结表彰、事后指责也不行,必需加强动态化管理,对每项工作实行全过程监控。比方在费用支出方面,要严格执行资金预算打算,包括办公费、差旅费、款待费的打算限制,这是办公室管理工作的一项重要内容。为了做好这项工作,在管理办公室工作实行了严格的工作督查机制,加大资金运用过程的动态督查,定期监视费用的运用状况,发觉问题刚好订正;同时留意加强工程、资金的优化整合,发挥整体效益,削减非打算运用资金状况的发生,使各项经费的运用均限制在预算框架内。此外,抓好重要会议精神的执行,也是企业办公室督查工作的重要内容,领导会议支配的内容,要刚好督查、指导、整改、落实。开展督查工作,不仅要落实人员、明确责任,实行全过程动态管理,还要完成由被动承受任务向主动督查的转变,这样,才能确保企业各项重点工作落到实处。各项工作都要做到动态化管理与制度化管理相结合。

三、坚持鼓励与约束并重原那么,建立目标管理新机制

办公室作为企业综合管理部门,对企业和部门内部都担当着很大一局部目标管理工作。对企业整体,依据《公司章程》、内部制度、领导分工,瞄准目标、分解指标,建立以目标为导向的鼓励约束机制,完成各项工作任务和考核指标。在内部工作上,要细化工作任务目标,明确每一个工作人员的职责任务,建立考核制度和奖罚方法,坚持公开、公正的嘉奖与考核,既激发全体员工的工作踊跃性和主动性,提高了办公效率,也为员工绩效考评工作供应了量化指标,增加了绩效考评工作的客观公正性,促进了部门的团结与和谐。

四、坚持谋大抓小原那么,建立工作协调新机制

办公室工作既要有超前性,又不行越位抢权,要讲究原那么性与敏捷性的高度统一。“谋大抓小”,就是细心谋划大事,严格管理小事。“谋大”,就是尽力为企业领导决策供应科学、有力的效劳;“抓小”,就是对企业详细的事务管理供应有效效劳。二者相辅相成,不行偏股。在企业办公室工作中,“谋大”应从以下几方面着手:一是加强与基层各单位的沟通联系,坚持每月深化基层、一线学习调研一次,全面了解基层状况,精确驾驭基层员工关怀的热点、难点问题,刚好提出协调解决的预案供领导决策参考。二是主动加强与兄弟单位的横向联系,加强各类信息的沟通与沟通,为领导决策效劳。三是发动办公室管理人员围绕企业热点、难点问题开展专项调查探究,集思广益,献计献策。

在企业办公室工作中,“抓小”应从以下几方面入手:一是抓好公文处理,这是办公室的“当家活”。要遵照公文处理的有关要求,把好公文的“进口”关和“出口”关,严格限制发文数量,不断提高公文质量。二是抓好生产值班管理工作,做到主动、热忱、标准、周到。三是抓好后勤效劳保障工作。后勤保障是企业办公室的一项重要职能,也是办公室工作的难点。为了提高后勤保障实力,山东能源新矿内蒙能源长城煤矿从建章立制入手,狠抓了标准化管理:(1)在加大硬件设施投入、改善后勤效劳条件的同时,提高效劳质量,加强对后勤效劳的监视、检查。(2)结合煤炭企业生产、经营工作特性,不定期开展问卷调查,多方位了解职工对后勤工作的建议、看法,并将看法刚好反应到相关部门和单位,采纳切实有效整改措施,使后勤工作满意职工生活须要。

做好办公室工作,对企业管理来说特别重要。办公室工作人员往往是领导的主要助手之一,更是企业企业的管理枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、催促检查和效劳保障等作用作用。内勤那么是办公室的内部勤务人员,负责办公室内

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